Oppimispäiväkirjakooste täydennyskoulutuksesta. Liiketoimintaosaamista korkeasti koulutetuille. Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu. Syksy 2017. (SlideShare kääntää PDF-esityksestä yhden kuvan väärinpäin. Pahoittelut!)

1. MITÄ
OPIN?
Liiketoimintaosaamista
korkeasti koulutetuille
TAMPEREEN YLIOPISTON JOHTAMISKORKEAKOULU
SYKSY, 2017
Sanna Ax
axsanna.wordpress.com
linkedin.com/in/sanna-ax
twitter.com/ax_sanna

2. RYHMÄYTYMISPÄIVÄN ANTI
HEVOSEN SELKÄÄN,
KOHTI UUSIA
KOKEMUKSIA
VANHAN JA UUDEN
OSAAMISEN
SULAUTTAMINEN
LISÄÄ VAHVUUTTA
UUDESTA YHTEISÖSTÄ

3. Oman osaamisen
myyminen
MYYNTIKOULUTUS JA CV-PAJAT
Myyntitekniikan hiominen.
Myyntiosaamisen hyödyntäminen työnhaussa.
Osaamisperusteinen CV.
Oman osaamisen sanoittaminen ja
soveltamismahdollisuuksien hahmottaminen.
MUIDEN VAHVUUDET
NÄKEE HELPOSTI.
OMAT HAASTAVAMPIA
HUOMATA.

4. 100%
3 SOITTOA
3 HAASTATTELUA
3 HARJOITTELUPAIKKA-
TARJOUSTA
Kylmä-
soittojen
HIT RATE

5. Viestintä
ja vuoro-
vaikutus
Tärkeitä oppeja neuvottelutilanteiden hoitamiseen ja konfliktien
minimoimiseen. Hienointa oli ymmärtää, että kaikki väsyvät
työskennellessään pitkään vierasta viestintätyyliä vaativissa
tehtävissä. Omalle tyylille on paikka ja tarve. Tyylin tunnistaminen
voi ohjata kohti parempaa työtyytyväisyyttä ja jaksamista.
OMA VIESTINTÄTYYLI, ERI TYYLIEN
VAHVUUDET JA AKTIIVINEN
KUUNTELEMINEN

6. Viestintätyylejä ei voi arvottaa.
Jokaisessa tyylissä on vahvuutensa.
Erilaiset tehtävät vaativat
erilaisia viestijiä.

7. 0
10
20
30
40
H
allitsevuus
V
aikuttavuus
Pysyvyys
M
yöntyvyys
THOMAS-ANALYYSI
Omat vahvuudet ovat innostamisessa ja
kannustamisessa sekä toisten ohjaamisessa
konkreettisten tulosten saavuttamiseksi.
Muuttuvat tehtävät, avoin ilmapiiri ja
erilaiset ihmiset ovat tärkeitä oman
motivaation kannalta.
Thomas-analyysin osuvuus yllätti.

8. Asiakasarvo,
markkinointi
ja palvelu-
muotoilu
Edelläkävijät osaava tunnistaa asiakkaille arvoa luovat prosessit ja
hankkia tietoa, miten niitä voidaan tukea innovatiivisesti,
perinteisiä rajoja rikkoen, teknologiaa hyödyntäen ja
taloudellisesti kannattavasti.
SIsältöstrategia on kaikkea yrityksen markkinointia ja viestintää
ohjaava, kohderyhmälähtöinen menetelmä.
Palvelumuotoilun lähtökohtana on lisäarvon tuottaminen sekä
asiakkaalle että palvelun tuottajalle.
ASIAKAS KAIKEN AJATTELUN KESKIÖSSÄ

9. "Sokaistuminen tuotelähtöisyydelle ja
sisältä ulos -näkökulmille tapahtuu,
kun unohdetaan arvolupaus eikä
asiakasarvoa tunnisteta."
Timo Rintamäki

10. PALVELUMUOTOILU: PROTOTYYPPI
MUOTOILUN
AJATTELUPROSESSI
TUOTTEISTAMINEN
YKSINKERTAISTAMINEN,
KONKRETISOIMINEN

11. PALVELU-
LIIKETOIMINNAN
JOHTAMINEN
"Vain näkyvä ja toimintaa ohjaava
strategia on merkityksellinen."
TIMO RINTAMÄKI

12. Yrityspeli
Kaikkine termeineen vaikutti aluksi tylsältä ja vaikealta, mutta
aika nopeasti taulukkoviidakossa oppi luovimaan. Ykkössijalle
pääseminen kasvatti kilpailuviettiä.
Ja ihan hyvinhän se lopulta meni!
KÄTEVÄ TAPA OPPIA LIIKETOIMINNAN
LAINALAISUUKSIA.

13. Motivoiva ja
työhyvinvointia
tukeva johtaminen
ESIMIES TOIMII TYÖHYVINVOINTIA
TUKEVANA ESIMERKKINÄ
Jos kuormitustekijöihin ei voi paljoa vaikuttaa,
kannattaa keskustelu kääntää työn
voimavaratekijöihin ja yhdessä työntekijän
kanssa miettiä, miten niistä voi pitää kiinni ja
miten niitä voi lisätä.
TYÖHYVINVOINNIN
KEHITTÄMINEN PITÄISI OLLA
JATKUVAA. PANOSTUS PITÄISI
OLLA ITSE TYÖSSÄ EI
KYSELYISSÄ JA KATSAUKSISSA.

14. Sopimusoikeus, yrityksen
perustaminen, riskien hallinta...
Tärkeintä kaikissa on ennakointi.
YRITYSJURIDIIKKA

15. Henkilöstö-
hallinto ja
työlainsäädäntö
- Organisaation suorituskyvyn tehostaminen
- Muutoshankkeiden läpivieminen
- Strategian jalkauttaminen
- Työnantajakuvan luominen
Työlainsäädäntö auttaa selkeyttämään sekä työnantajan että
työntekjän oikeuksia ja velvollisuuksia.
HENKILÖSTÖHALLINTO
- YRITYKSEN KILPAILUTEKIJÄ?

16. LEAN-
AJATTELU
Logistiikan, toimitus- ja
palveluprosessien kehittäminen.
MITEN TOIMITUSKETJUN HALLINNALLA VOIDAAN
TUOTTAA ASIAKKAILLE ARVOA?
ANNA VIRRATA.
ANALYSOI JA KUVAA ARVOKETJU.
VÄHENNÄ HUKKAA.

17. Projekti-
johtaminen
Millainen projektimalli mihinkin projektiin? Miten vaiheistaa
projekti? Miten suunnitella tuotoslähtöisesti? Miten soveltaa
ketteriä menetelmiä? Millaiset työkalut ja ohjelmat
projektinhallintaan?
Projektipäällikön tärkein ominaisuus on osata kysyä.
PLAN - DELEGATE - MONITOR -CONTROL

18. MIETTEET KOULUTUKSEN JÄLKEEN
SUURIMMAT
RAJOITUKSET
ASETAMME ITSE
ITSELLEMME.
MINDFULNESS JA
VILLASUKAT, KUN OMA ÄÄNI
HUKKUU YMPÄRISTÖN
VAATIMUKSIIN.
"GOALS ARE
DREAMS WITH
DEADLINES"
#inspiraatiokortit