Marken werden über eine Vielzahl von bewussten und unbewussten, direkten und indirekten, medialen und non-medialen Erlebnissen wahrgenommen. Jedes dieser einzelnen Markenerlebnisse prägt unser Bild von Marken und bestimmt unsere Präferenzen. Besonders attraktiven und intensiven Markenerlebnissen kommen hierbei eine besondere Rolle zu für den Aufbau und die Steuerung des Markenerlebens.
Wir von SM+ sammeln daher jeweils über drei Monate interessante Markenerlebnisse. Aus diesen wählen wir die spannendsten aus, die zukünftig an jedem Quartalsende vorgestellt werden sollen.
Vorschläge sind jederzeit willkommen! Wem interessante Markenerlebnisse begegnen, kann gerne einen Link oder eine Beschreibung an uns senden: MarkenerlebnisQuarterly@sasserathmunzingerplus.com
2. Mini Art Beat – London.
Ort: London, England
Zeitraum: 09.–23.08.2013
> Eine Diskokugel fährt durch London.
> Dass man alten Stil mit neuer Technik verbinden kann, stellte das Mini
Art Beat Projekt eindrucksvoll in Szene.
> In einem aufwändigen Projekt verwandelt BMW den Mini Countryman
in eine fahrenden LED-Videoleinwand und tourt zwei Wochen durch
die Metropole.
> Ein Team aus Kreativen, Technikern und Strategen von TAIT installierten
rund 48.000 LEDs an das Fahrzeug.
> User konnten ihre Fotos, Filme und Texte über soziale Netzwerke
posten, die von Live-Cuttern Tag und Nacht auf die fahrende
Oberfläche projiziert und ins Internet gestreamt wurden.
> Kreativmarketing von KKLD Berlin im Zeitalter digitaler Medien. Und
nicht zuletzt passend zum aktuellen Motto „not normal“ - Daumen hoch!
http://www.minispace.com/de_de/article/MINI-Art-Beat-Londons-Brightest-Hour/839/?eid=839
3. Kit Kat – Have a break, have a Nexus 7.
> Have a seat, have a Tablet?
> Android benennt schon immer seine
Betriebssysteme nach Süßigkeiten. Jetzt, eben
weil es die Lieblingsschokolade der
Programmierer ist, läuft die aktuellste Version
unter dem Namen „Kit Kat“.
> Wer am 14. September auf einem der wenigen
montierten Sitze in Amsterdam zu einer
bestimmten Uhrzeit saß, gewann ein Nexus 7
Tablet, mit der neuen Android-Version „Kit Kat“.
> JWT Amsterdam bringt mit dieser Idee Menschen
auf skurrile und unterhaltsame Weise in ihr Viral
Marketing.
> Tolle Idee, die es leider nicht bis zu uns geschafft
hat.
Ort: Amsterdam, Niederlande
Zeitraum: 14. September 2013
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-WarumKit-Kat-Wartende-mit-einem-Google-Tablet-belohnt_116907.html
4. Febelfin – safeinternetbanking.be
> Der belgische Finanzverband febelfin hat mit
derzeit zwei sehr intensiven Marketing-Stunts
eindrucksvoll gezeigt, wie gefährlich es sein kann,
finanzielle Daten im Internet (vor allem in sozialen
Netzwerken) zu teilen.
Ort: Belgien
Zeitraum: Seit Juli 2013
> Auch wenn hierbei der Fokus auf das Internet
gelegt wird, wurde in den Clips auch zusätzlich
vor dem übermitteln per Telefon gewarnt.
> Im ersten Clip erhält ein Facebook-User eine
Phishing-Mail und einen Anruf von einer fremden
Person, um die Kontodetails zu erfahren.
> Im Anschluss klaut der Fremde die Gesamte
Online-Identität inklusive des Aussehens, um
selbstgeschossene Bilder auf Facebook online
zustellen, Reservierungen in London durchzuführen und eine teure Harfe auf eBay zu bestellen.
> Im zweiten Clip werden Passanten in das Zelt
eines Hellsehers gelotst, der nur Anhand des
Namens erstaunlich viel über die Personen weiß.
> Was nicht offensichtlich ist: Hinter einer Leinwand
sitzt ein Spezialteam, welches Anhand von
Facebook&Co. diese Informationen
herausgesucht hat.
http://www.safeinternetbanking.be/en
> Auch wenn am Schluss die Fälle aufgedeckt werden, sitzt der
Schock offensichtlich bei allen Betroffenen tief.
> Die Clips leiten auf die Homepage safeinternetbanking.be,
auf der man zusätzliche Tipps, Tricks und Statistiken für
Datenschutz erhalten kann.
5. blinkbox - Dragon Skull.
Ort: Jurassic Coast, England
Zeitraum: Juli 2013
> Marketing-Stunts für neue Serien und Filme scheinen in den USA in Mode zu kommen. Vor allem HBO
schaffte es in den letzten Monaten durch verschiedene Aktionen auf sich und ihre Serien aufmerksam zu
machen.
> Der Video-on-Demand-Service blinkbox von Tesco konnte bei Fosiliensuchern der Jurassic Coast für
große Augen sorgen.
> Die etwa 150km lange Jurassic Coast, welche an der südlichen Küste Englands entlang verläuft, ist für
Fossilienfunde und ihre Naturlandschaft bekannt und auch von der UNESCO zum Weltnaturerbe ernannt.
> Eben auf diesem Strand hatte blinkbox zur Feier der dritten Staffel der US-Serie ‚Game of Thrones‘, einen
etwa 12 Meter langen Drachenschädel aufgestellt. Der Drachenschädel ist komplett aus Gips und die
Arbeiten dauerten etwa 2 Monate an.
> Wir finden: Sehr gelungen, auch wenn die direkte Verbindung zu blinkbox für Unwissende nicht direkt
vorhanden ist.
http://news.blinkbox.com/2013/07/15/giant-dragon-skull-assembled-on-jurassic-coast-to-mark-arrival-of-game-of-thrones-season-3-on-blinkbox/
6. Skoda Hostel.
Ort: Moskau, Russland
Zeitraum: August 2013
> Es ist Festivalsaison in Moskau und die Hostelzimmer
werden knapp. Wie verlockend wirkt da eine kostenlose
Übernachtung – in einem Kleinwagen?
> Skoda stellte seinen Fabia, den Kleinwagen mit größtem
Innenraum seiner Klasse, als kostenloses Hostel zur
Verfügung.
> Buchbar war der Wagen inklusive Doppelbett,
Handtüchern, Care-Kit und W-LAN über Portale wie
Tripping.com. Fahren durfte man damit auch noch.
> Einzige Bezahlung: liken/teilen/twittern.
> Skoda zielt damit auf eine kaufkräftige, junge Generation
ab, die einen preiswerten Mittelklassewagen will. Da
Skoda in Russland kaum bekannt ist, finden wir: eine
tolle Aktion, potenzielles Publikum anzusprechen.
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-Skoda-und-BBDOerfinden-das-fahrende-Hostel_115994.html
https://www.tripping.com/blog/blog/2013/08/09/most-unusual-moscow-accommodations-theskoda-fabia-hostel/
7. MINI Salutes You #MININOTNORMAL.
Ort: London, England
Zeitraum: 1. September 2013
> Und schon wieder MINI!
> Die BMW-Tochter setzt in diesem Jahr auf das nicht-normale Verhältnis
von Auto zu Fahrer.
> Wer mit seinem MINI am 1. September zwischen 12 und 16 Uhr
Londons Cromwell Road entlang fuhr, erlebte etwas Verrücktes...
> Die Fahrer wurden von Beobachtern erfasst und die LED-Billboard-
Werbung am Straßenrand daraufhin angepasst. Sogar Schnappschüsse
der jeweiligen Fahrer erschienen.
> Wer den Anweisungen der Billboards folgte, erhielt eine gratis
Autowäsche, ein Frühstück, eine Tankfüllung oder einen Blumenstrauß
für die Liebste.
> Diese Aktion reiht sich absolut in die Jahreskampagne ein und macht
Nicht-MINI-Fahrer neidisch! Bedankt wurde sich bei rund 2.000 Fans,
die eine Flut an Content via #mininotnormal ins Netz stellten.
> Toll, einfach mal den Kunden zu danken!
http://www.wuv.de/digital/digitales_plakat_spalier_nur_fuer_mini_fahrer
8. McDonald’s “Happy Tables”.
Ort: Yishun, Singapur
Zeitraum: August 2013
> Dass McDonald‘s mit seinen Happy Meals Essen mit Spielen zu
verknüpfen weiß und damit punktet, ist uns bereits bekannt. Neu
ist, dass nun Tische zu versteckten Spielplätzen werden.
> Gebraucht wird nur die McParty Run Applikation und schon
geht‘s los: Auto aussuchen und auf der unsichtbaren Rennbahn
durchstarten.
> Dank der NFC-Chips unter den Tischen erkennt das Handy die
Position auf der Oberfläche. Somit kann auf dem Display das
Streckenbild angezeigt werden.
> Jeder neue Tisch erweitert die Levels, schaltet neue Teile des
Spieles frei. Kinder können in Mini-Games und animierten
Geschichten in Wettbewerb gegeneinander antreten.
> Gestartet ist die Kampagne in Yishun, Singapur. Nach dem
Pilottest ist eine asienweite Kampagne geplant.
> McDonald‘s möchte damit eine einzigartige und neue
Interaktionswelt für Kinder schaffen. Aber ob die Eltern ihre teuren
Handys gern in spielwütige Kinderhände geben?
http://www.digitalstrategyconsulting.com/intelligence/2013/09/mcdonalds_happy_table_uses_nfc_for_instore_mobile_games.php
http://www.youtube.com/watch?v=c6ATOgEcR1U
9. LGs dramatischer Handy Pimp.
Ort: Frankreich
Zeitraum: September 2013
> Neues aus dem LG Horror-Marketing.
> Mitten auf einem Marktplatz in Frankreich steht eine schwarze Box mit
der sinngemäßen Aufschrift: Sollte ihr Handy nicht mehr optimale
Leistungen bieten, legen Sie es in den Schacht. Die Veränderung wird
dramatisch sein.
> Kaum liegt das Handy im Kasten, schnappt die Luke zu und die
schwarze Box wird zu einem Schaukasten, in welchem ein Irrer das
Handy zerstört. Die Handybesitzer verzweifeln, schreien und schlagen
gegen die Scheibe. Doch es hilft nichts: mit brutalsten Instrumenten
wird das Telefon zerstört.
> Letztlich werden alle Einzelteile zusammen in eine Schachtel getan
und scheinbar zurück in den Schacht gelegt. Doch es stellt sich heraus:
In der Schachtel steckt kein zerstörtes Handy, sondern ein nagelneues
LG G2. Das alte Handy gibt es auch zurück – natürlich unversehrt.
> Wir haben schon im letzten Quaterly über andere Schocker-Aktionen
von LG berichtet. Wir finden diese Aktion zwar unterhaltsam... aber ob
ein negatives Markenerlebnis einen positiven Effekt auf die
Markenwahrnehmung hat?
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PhtZ-_AZvaw
10. Blend-a-med – Smiling Monuments.
Ort: Warschau, Polen
Zeitraum: August 2013
> Weil in Warschau die Statuen viel zu ernst gucken, zaubert Blend-a-med in einem
einzigartigen Projekt ein Lächeln.
> Zuerst erstellte ein Bildhauer Abdrücke der Gesichter. In diese Abdrücke wurde ein
Lächeln geschnitzt und anschließend auf die Statuen gesetzt. Zusätzlich wurden
digitale 3D-Aufnahmen erstellt.
> Mit einer App können nun Touristen die grimmigen Statuen fotografieren – auf den
Fotos lächeln diese dann freundlich.
> Die Aktion ist zusätzlich mit Straßenpromotions und Postkartenprints unterstützt
worden.
http://adsoftheworld.com/media/outdoor/blendamed_smiling_monuments
11. Milka – trau‘ Dich zart zu sein.
Ort: Deutschland
Zeitraum: Seit Mai 2013
> Milka startete im Mai eine Kampagne mit dem Ziel,
Deutschland ein Stückchen zarter zu machen.
> In einer repräsentativen Umfrage mit 1.653 Befragten ab
16 Jahren hat Milka das „Zartheitslevel“ Deutschlands
gemessen (38,3 Prozent). Nach der Kampagne soll das
Level höher liegen.
> Zur Erreichung dieses Ziels tourt eine lila Kuh-Promotion
durch Deutschland.
> Am 5. und 6. Juli war die Kuh bei uns am Berliner
Hauptbahnhof. Mittels Zeichnen/Luftkussweitwurf und dem
Aufschreiben zarter Berliner Orte und Momente, sollte die
Stadt sich von ihrer zarten Seite zeigen.
> Wir sind definitiv gespannt, ob Milka uns zarter machen
konnte.
http://www.trau-dich-zart-zu-sein.com/de
12. Volvo live Test.
Ort: Kroatien; Spanien
Zeitraum: monatlich, seit 15.
August 2013
> Der schwedische Nutzfahrzeugkonzern bewirbt seine Trucks
derzeit intensiv. Monatlich erscheint ein neuer Actionkracher, der
viral einschlägt.
> Live Test 1 (7,3 Mio. Views): Zwei LKW fahren auf einem
abgesperrten Highway. Zwischen ihnen ist ein Seil gespannt,
über das eine Ballerina balanciert. Diese muss den Weg (die
Seillänge) rechtzeitig schaffen, bevor der Tunnel kommt. WerbeBotschaft: Präzisionslenkung des LKW.
> Live Test 2 (4,8 Mio. Views): Spanien, Gebirgsserpentinen: Ein
Käfig wird auf das Lenkrad montiert. Mit einer Karotte wird der
kleine Hamster zum Laufen animiert, sodass der Truck per
Nagetier gelenkt wird. Werbe-Botschaft: super leichtgängige
Servolenkung.
> Live Test 3 (1,5 Mio. Views): Spanien, Ciudad Rodrigo. Eine
Horde Bullen jagt nicht nur eine Gruppe Spanier, sondern auch
einen Volvo Truck durch das Dorf. Werbe-Botschaft: Wendigkeit
bei hoher Geschwindigkeit.
> Wir finden: drei viral einschlagende Spots in Serie. Doch: musste
ausgerechnet die Stier-Hatz als Motiv herhalten? Und auch der
Spruch zum Ende des 3. Clips wird heiß diskutiert. Wenn das mal
nicht nach hinten losgeht…
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-Warum-ein-DutzendStiere-einem-Volvo-Truck-hinterherjagt_117212.html
13. Heineken – Departure Roulette.
Ort: New York, USA
Zeitraum: Juli 2013
> Folgendes Szenario: Sie haben Ihren Urlaub gebucht und freuen sich auf
Ihren Strandurlaub oder auf Ihren Wanderurlaub. Am Flughafen fängt Sie eine
Dame ab und bietet Ihnen die einmalige Chance all Ihre Pläne über den
Haufen zu werfen und stattdessen ein Departure Roulette zu spielen. Sie
wissen also nicht wohin es geht und Sie müssen mit dem nächsten Flieger
zum zufällig ausgewähltem Ziel reisen. Was würden Sie tun?
> Die Aktion gab es am JFK Airport in New York. Unter anderem verschlug es
einen Abenteuerlustigen statt nach Wien nach Zypern. Praktisch: 2 Nächte im
Hotel und 2.000$ gab es laut adweek.com von Heineken gleich dazu.
> Genau mit dieser Aktion hat Heineken seine Abenteuer Kampagne ‚Dropped‘
weiter aufgeladen.
> In der YouTube-Serie ‚Dropped‘ werden Männer aus ihrer Wohlfühlzone
gerissen und in Zivilisationsfremde Gegenden geschickt. Die Reisen zu ihren
Zielen sind dann recht amüsante und 10 minütige YouTube-Clips.
http://www.adweek.com/adfreak/heineken-dares-jfk-travelersditch-their-plans-press-button-and-board-flight-parts-unknown-1
14. Samsung Virtual Queue.
> Schlange stehen 2.0
> Schluss mit nass-kaltem Warten, dachte sich
Samsung. Um an das neue Galaxy S4 zu
gelangen, konnten User sich online via Facebook
anstellen und die Schlangenposition mittels
teilen/liken/twittern/etc., verbessern.
> Live zu sehen war die eigene Position auf einer
riesigen LED-Leinwand, die zu den FacebookBildern auch noch passend animierte Körper
zeigte.
> 12.000 User stellten sich für zwei Wochen virtuell
an und teilten mehr als 85.000 Geschichten über
das Produkt.
> Die Aktion von Colenso BBDO erreichte 3 Mio.
Direktkontakte und 15 Mio. im organic reach.
Somit konnte die Virtual Queue eine
Marktanteilzuwachs von 12 Prozent bewirken.
Ort: Neuseeland
Zeitraum: März 2013
http://adage.com/article/creativity-pick-of-the-day/samsung-sets-virtual-queue-smartphone/244324/
http://www.stoppress.co.nz/blog/2013/04/samsung-galaxy-s-4-queue-takes-digital-world
15. Fisherman‘s Wa(h)ljahr 2013.
Ort: Deutschland
Zeitraum: 02.–21.09.2013
> Es ist Wahljahr in Deutschland und nicht nur Parteien,
sondern auch Marken interpretierten dies für sich.
> Neben Spots und Prints von Ferrero, You FM und Haribo
ging auch Fischerman‘s Friend mit der wohl frischesten
Kampagne in den Wahlkampf .
> Neben zwei Plakatmotiven tourte auch ein Wa(h)lbus
durch Deutschland. An Board: tatkräftige Promotoren.
Denn wenn User Fotos bei Facebook posteten, konnten
sie eine Party im Wa(h)lbus gewinnen.
> Wir sagen: Schöne Kampagne, deren Plakate politischen
Wahlkampf erfrischen. Allerdings ist die Analogie von Wahl
und Wal doch etwas weit hergeholt. Und so wurde der Bus
auch nicht spannend eingesetzt und kommuniziert.
http://www.wuv.de/kampagnen/kreation_des_tages/qual_der_wahl_mit_fisherman_s_friend
16. Carlsberg – That Premier Feeling.
Ort: England
Zeitraum: Ab Juni 2013
> Carlsberg ist Biersponsor der 1. englischen Liga,
der Premier League.
> In seinem aktuellen Kinowerbespot inszeniert
Carlsberg das emotionale Auf und Ab während
einer Premier League Saison, welches ca. 4,7
Mrd. Menschen weltweit jährlich sahen, in einer
Achterbahnfahrt.
> 100 Achterbahnfahrten, 20 Kameras und 200
Darsteller (darunter bekannte Kommentatoren,
Spieler, Schiedsrichter) wurden aufgefahren.
> Die Kampagne startete in Dänemark und Irland
und soll folgend weltweit ausgerollt werden.
> Das Besondere: User können bei Facebook Fotos
ihrer ganz persönlichen Fußballemotionen
hochladen oder an einem Fußballquiz teilnehmen.
> Wir finden: Bildgewaltiges Material, welches
jedoch über weitere Aktionen und Kanäle bespielt
werden sollte.
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-WieCarlsberg-das-Auf-und-Ab-der-Fussball-Emotionen-inszeniert_116973.html
17. Natürlich gab es noch ein paar weitere spannende
Markenerlebnisse, die wir euch nicht vorenthalten möchten.
>
Müllermilch - Finde das Muh (Promotion)
>
Silhouette - iMirror Public @ Vienna International Airport (Interaktiver Spiegel)
>
Outdoor-Kreationen der Deutschen Akademie für Akupunktur (Out-of-Home-Kampagne)
>
FIAT - Body Paint Shoot (Printwerbung)
>
Unilver’s Cream Silk - The First Human Hair Violin Quartet (TV-Werbung&Viral Clip)
>
Media Markt Moneytruck (Marketing-Stunt)
>
Garnier Fructis - Der Tag des Besuchs (Marketing-Stunt)
>
Hello Flo - The Camp Gyno (Viral Clip)
>
Sound of Honda - Ayrton Senna 1989 (TV-Werbung&Viral Clip)
>
The RAV4 Outdoor Website (Outdoor-Kampagne)
18. Wer hat spannende Markenerlebnisse gesehen?
Vorschläge sind
jederzeit willkommen!
Wem interessante
Markenerlebnisse
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19. Und für das Erleben „frei Haus“ das Quarterly Abo!
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20. Die nächste Ausgabe Edition #7 erscheint
wieder in 3 Monaten, also Anfang Januar.
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