История 2-летнего опыта становления Agile в банке Открытие. Применение Agile-подходов с начала 2015 года. Начало пути с командами, развивающими Digital-продукты. Масштабирование подхода на множество бизнес-линий. Выстраивание современной IT-фабрики, включающей около 30 кросс-функциональных команд на едином IT-ландшафте. Конкретные примеры и выученные уроки.

1. С широко Открытыми
глазами
Двухлетний опыт Банка Открытие
по взращиванию Agile
В жизни всегда
есть место открытию
openbank.ru

2. Банк «Открытие» — крупнейший частный банк в России и четвертый по размеру активов
среди всех российских банковских групп.
Суммарные активы группы составляют около 3 трлн рублей.
Число частных клиентов превышает 3 200 000 физических и 195 000 юридических лиц.
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной
структурой бизнеса и качественным управлением капиталом.
Леонид Новожилов
Директор проектов
Внедрение стратегических проектов
и технологий. Трансформация
организации.
О НАС
3,09трлн рублей
TOP 4
2

3. ИНТЕГРАЦИЯ И КОНСОЛИДАЦИЯ
ФАКТОРИНГ
ФАКТОРИНГ
3

4. DIGITAL ФЛ
ФАКТОРИНГ
UNUSUAL
BANKING
USUAL
BANKING
• Персональный, нестандартный, без
бюрократии, близкий к пользователю
• «Горячая культура» - открытость к
изменениям и инновациям
• Невмешательство в процессы и культуру,
активная помощь в развитии
DIGITAL МСБ
Ипотека
CRM
• Классический Банкинг
• «Холодная культура» - работа
по внутренним стандартам и правилам
при взаимодействие с клиентом
Карты
ПОДХОД К РАЗВИТИЮ БАНКИНГА
4

5. СОКРАЩЕНИЕ
ИТ-ЗАТРАТ
ЗНАКОМСТВО
С ТОЧКОЙ
+ = VALUE
STREAM
ФОКУС НА
ЦЕННОМ
DIGITAL
CRM
…
ИНФИЦИРОВАНИЕ ВИРУСОМ AGILE. ПЕРВОЕ VALUE
5

6. СМОТРИ НА ЛУЧШИХ
ФОКУСИРУЙСЯ НА ЦЕННОМ
6

7. CRM
DIGITAL
РЕЛИЗ 1РАЗРАБОТКА ТЕСТИРОВАНИЕ
ОБЩЕБАНКАналитика Разработка Тестирование Релиз
Бюджет
ВСЕГО 14 ВЫДЕЛЕННЫХ VALUE STREAM
Бизнес лидер ИТ лидер Продукты
+ + +
БюджетБизнес лидер ИТ лидер Продукты
+ + +
Бюджет ИТ лидер
+
КОНЦЕПЦИЯ ПОТОКОВ ЦЕННОСТИ
7

8. CRM
DIGITAL
БюджетБизнес лидер ИТ лидер Продукты
+ + +
БюджетБизнес лидер ИТ лидер Продукты
+ + +
НОВАЯ КОМАНДА ИТ = НОВЫЙ ПОТОК ЦЕННОСТЕЙ
NEW?
БюджетБизнес лидер ИТ лидер Продукты
+ + +
ГАРАНТИРУЙ PROFIT
СОБЕРИ КОМАНДУ
ПРИНЕСИ VALUE
8

9. ДЛЯ НЕПРЕРЫВНОГО РАЗВИТИЯ НУЖНА
ПОСТОЯННО ВЫДЕЛЕННАЯ КОМАНДА
9

10. ВНЕШНИЕ КОМАНДЫ
РАЗВИТИЯ ИТ
ПО
Е Д И Н Ы Й П Р О Ц Е С С П О С Т А В К И П О
Аналитика Разработка Тестирование
Команда депозитов и страховокПаршиков АлексейЕфремов Александр
Команда МСБЗарьянов АлексейШвецова Лариса
Сервисный CRMНовожилов ЛеонидСафонов Антон
ИпотекаГрибанов АлексейЮдина Анна
Платежный бизнесГильченко ОльгаЩипков Михаил
DigitalФедоров ДмитрийМеднов Сергей
       
К Р О С С Ф У Н К Ц И О Н А Л Ь Н А Я К О М А Н Д А
АДАПТИВНЫЕПРОЦЕССЫ:AGILE,WATERFALL
Зарплатная командаКораблев СергейШахрияр – Заде Эмилия
Бизнес
КРОСС ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМАНДЫ
10

11. НАСТОЯЩАЯ КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
КОМАНДА. НИКАКИХ «ИЗБРАННЫХ»
11

12. ГИБРИДНАЯ МОДЕЛЬ ПОСТАВОК ПО
Е Д И Н Ы Й П Р О Ц Е С С П О С Т А В К И П О
VALUE STREAM 1
VALUE STREAM 2
VALUE STREAM 3
1212

13. 13
РАСТИМ AGILE, А НЕ ВНЕДРЯЕМ СВЕРХУ.
КАЖДЫЙ VALUE STREAM ИМЕЕТ ПРАВО
НА САМООПРЕДЕЛЕНИЕ ПОДХОДА К
РАБОТЕ

14. 14
БИЗНЕС ЛИДЕР ИТ ЛИДЕР
VALUE STREAM. GOVERNANCE MODEL
PM PMPL PL
TEAM
PO SM
SCRUM TEAM
PORTFOLIOVALUESTREAMTEAM/PROGRAM RETAIL SME CORPORATE INVESTMENT RISK

15. PM Scrum
master
Организуемые Самоорганизующиеся
15
КОМАНДЫ

16. 16
ПОСТОЯННЫЙ LEVEL-UP КОМАНД.
СМЕЩЕНИЕ РОЛИ ИТ-ЛИДЕРА В СТОРОНУ
AGILE COACH. ОТВЕТСТВЕНОСТЬ
ВЛАДЕЛЬЦА ПРОДУКТА ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ
ИТ-КОМАНДЫ

17. 17
VALUE STREAM
Бэклог
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ОБЩЕБАНКОВСКИМИ ФУНКЦИЯМИ
Архитектор
ИБ Эксплуатация
Бэклог
Планирование
Итерация
Sprint Review
Планирование Sprint Review
Итерация
Интеграция
Ретроспектива
Ретроспектива

18. 18
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ РАБОТЫ
ИТ-СОТРУДНИКОВ КОМАНД.
ПРОАКТИВНОЕ УЧАСТИЕ СОТРУДНИКОВ
ОБЩИХ ФУНКЦИЙ

19. GROUP BY
VALUE STREAM
ЗАДАЧИ
ПРОЕКТЫ
ПЛАНЫ
БЮДЖЕТЫ
КОМАНДЫ
19

20. КОМАНДА –
В ЦЕНТРЕ
ИЗМЕНЕНИЙ
20

21. Леонид Новожилов
Директор проектов
leo@open.ru
+7(965)146-25-68
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
21