Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.



Published on

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this


  1. 1.     Sean D. G. Dewey    Q​ualifications    Twenty years of successful operations management, information systems  management and training management. Adept at combining technology with  management knowledge and skills to accomplish tactical and strategic goals.     B​usiness Skill Sets    Operations management  Website administration  E­commerce site administration Project management  Information research, design and implementation Online sales management  Spreadsheet and database software expertise System report design   Territory management  Operations training  Call center management Training center development  Training management Sales training   Outside sales management Government/municipal bidding  Sales and contract negotiation  Sales presentation   Research design and implementation  Systems design  SEO/SEM implementation and management  Training workshops design    Business Experience     Director of Internet Media   Shaffer Realty/Real Estate    582 Lynnhaven Pkwy  May 2015 – Present    Virginia Beach, VA 23704        Market Leader/Trulia Website admin New website site design and integration  Search engine optimization for all sites Search engine marketing via AdWords/Bing  AdWords design/administration  Database/spreadsheet design and integration  Online Real Estate agent management Google Analytics administration/reports  Meta Data, key word and phrase audits Research, design, write and publish newsletters  Product and order tracking Daily updates of social media  SEO Audits Lead funnel management    ● Directly responsible for re­development/deployment of website.  ● Brought Company to 1st and 2nd page of Google search   ● Determined and enacted SEO/SEA/SEM practices for website  ● Project management for programs administration  ● Developing/maintaining databases and spreadsheet tools to drive better client  information, acquisition and revenue streams  ● Developing improved sales pipeline tools and processes to track online leads/prospects  ● Development of spreadsheet tools and database reports to research customer purchase  information, site entrance and exit portals       
  2. 2.     E­Commerce Manager   East Coast Truck & Trailer Sales   2906 Elmhurst Ln  August 2013 – May 2015       Portsmouth, VA 23704        Magento Website administration Website site design and integration  Search engine optimization for site Search engine optimization for products  AdWords administration  Database/spreadsheet design and integration  Online sales management  Google Analytics administration/reports  Key Word and phrase audits Research and write bi­weekly newsletter  Product and order tracking Daily updates of social media  Search Engine Marketing Lead funnel management    ● Directly responsible for re­development/deployment and pricing schedule of  e­commerce website.   ● SEO/SEA practices for website  ● Project management for systems installation  ● Developing/maintaining databases and spreadsheet tools to drive better client  information, acquisition and revenue streams.  ● Developing improved sales pipeline tool and processes to track potential revenue.  ● Development of spreadsheet tools and database reports to research customer purchase  information, site entrance and exit portals.    Business Information   Dynamic Data Systems  2624 Alamance Circle  Specialist/Principal  Virginia Beach, VA 23320  January 2013 – Present      Website administration Database/spreadsheet design and integration  Online sales management  Specialized systems design  Business development services System project management   Information systems development     ● Developing/maintaining databases and spreadsheet tools to drive better client  information, acquisition and revenue streams  ● Developing improved sales pipeline tools and processes to track potential revenue  ● Development of spreadsheet tools and database reports to research customer website  actions    Business Development   Hiller Systems Inc  1242 Executive Blvd  January 2010 – January 2013   Chesapeake, VA 23320        Website administration Specialized security systems design  Online sales management  Territory Management  Business development  Fire suppression system design    Negotiation of service contracts Private bidding  Government and municipal bidding Federal/State code compliance proposals             
  3. 3.     ● Directly responsible for re­development/deployment and pricing schedule of  e­commerce website.   ● SEO/SEA practices for website  ● Project management for systems installation  ● Developing/maintaining databases and spreadsheet tools to drive better client  information, acquisition and revenue streams  ● Developing improved sales pipeline tool and processes to track potential revenue.  ● Development of spreadsheet tools and database reports to research customer purchase  information, site entrance and exit portals  ● Designing specialized fire suppression systems for server areas  ● Designing security and access control systems  ● Responsible for largest annual growth in sales for security and access control systems  ● Directly responsible for security and fire clients      Training Manager/ ServiStar 1384 Ingleside Rd  Call Center Manager Norfolk, VA 23502  May 2010 – December 2010     Trained, managed, supervised and coordinated activities of employees providing telephone  customer services and dispatching  Managing and directing all aspects of incoming/outbound call center operations  Overseeing the design and delivery of all call center training programs  Developing and organizing operations/training manuals, multimedia visual aids  Data design and research for determining call center staffing needs according to relevant  conditions  Implementing and reviewing call center policies and procedures  Developing and monitoring quotas for service volume and timeliness   Recruiting and hiring new personnel  Conducting orientation sessions and arrange training for new franchisees and new hires  Evaluating performance and effectiveness of training programs  Developing evaluation procedures  Conducting or arranging for ongoing technical training and for franchisees  and staff members  Identifying training needs for projected  changes  Plan, develop, and provide training using knowledge of the effectiveness of methods such as  classroom training, demonstrations, on­the­job training, meetings and workshops  Analyzing training needs to develop new programs or modify and improve existing programs.  Website administration    Business Development   Hiller Systems Inc  1242 Executive Blvd  May 2009 – May 2010      Chesapeake, VA 23320        Territory Management Business development   Fire suppression system bidding  Negotiation of local/regional service contracts  Government and municipal bidding Private bidding  Specialized fire systems design Federal/State code compliance proposals           
  4. 4.     ● Directly responsible for fire system/ specialized system clients  ● Developing/maintaining sales databases and tools to drive better client acquisition and  revenue streams  ● Developing improved sales pipeline tool and processes to track potential revenue  ● Developing spreadsheet tools and database reports to better track customer purchase  information  ● Designing specialized fire suppression systems for server areas      Regional Operations   Geeks On Call  814 Kempsville Road  Manager    Norfolk, VA 23502  May 2005 – October 2008      Directly responsible for 40+franchise partners  Developing spreadsheet/database tools and reports to better track/utilize customer information  Developing and writing spreadsheet/database reports for franchise revenue monitoring  Developing improved sales pipeline tools and processes to track potential revenue  Developing outbound calling program and processes for greater customer repeat business  Establishing/maintaining preferred partner network for franchise partners to leverage better  margins   Developing budgeting tools for franchise partners for better management of revenue  Franchise business development  Designing and training in franchisee sales classes   Negotiating regional/national service contracts   Responsible for moving business model toward improved development with small business  Developing sales tools with invoices and dreys to drive more revenue per call for franchise  partners  Authoring white papers on new and repeat customer acquisition  Developing greater same store revenue through creation of franchisee contests  Developing service agreement tools for easier field implementation  Developing, in conjunction with other managers, a “jump team” to help struggling franchise  partners  Developing on­site training program in management and sales process for franchise partners    Regional Sales   Aerolator Systems  2716 Chamber Dr.  Manager    Monroe, NC 28110  July 1998 – Jan. 2005      Outside sales  Territory Management  Dealer/Rep. network development Fire suppression system design  Commercial ventilation system design  Contract negotiation  Government and municipal bidding  Troubleshooting  Federal/State guideline compliance      Responsible for moving business model toward improved development with distributors.  Creating a dealer network for company’s products.  Managing an outside sales team to move product and services beyond traditional customers.  Designing integrated systems to combine commercial vent systems with fire suppression.  Designing a service agreement maintenance program for systems sold through network.  Designing and maintaining an installation network for contracting and troubleshooting.     
  5. 5.       Sales Engineer     Fire­X Corp​.  3305 Croft Street  October 1994 ­ May 1998    Norfolk, VA 23513    Outside sales  Fire suppression system design  Government and municipal bidding  Fire apparatus (truck) sales  Permit procurement  Contract negotiation      Inside Sales/ Sales Coordinator   Allegheny Fire Equipment  3256 Rt. 60 East  July 1990­ December 1991    Ona, WV 25504      Writing and preparing apparatus specifications and legal bid packages  Programming new dealer specification generation program.  Creating new dealer network.  Evaluating and standardizing software/hardware for company and dealers.  Programming (spreadsheet, batch, dbase, macro).      Education    Bachelor of Arts Degree in Advertising/Journalism   3.59 Overall GPA  Cum Laude    Marshall University  400 Hal Greer Blvd.  Huntington, WV 25755    Professional References    Don Patterson  Patterson Computing Services  757 576 3296    Jason Head  Vision Legal, PLC  One Columbus Center Suite 600   Virginia Beach, VA 23462  757 270 4458