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for Exponential
Finance?
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Delivering Uber-
Like Experience in
Consumer Banking
CNBC’s Disruptors
Smart Networks
& Quantum
Computers
The Blockchain
Revolution
Health & Medicine
Blockchain:
The Financial
Challenge of our
Time
Four Billion
Customers need
Digital Cash
Artificial
Intelligence (IA),
Machine Learning
& Big Data
Connecting the
Exponential Dots
Exponential
Organizations:
transforming your
Company
Is there a future for
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Consumers to
Creators
Security & Privacy
Investing in the
Exponential World
Fireside Chat:
Millennials &
Exponential
Finance
Crowd-Sourcing,
the sharing
economy, and the
future of work and
the firm
A conversation
with Ray Kurzweil
Rise of the robots
Bank Futurists:
who is bringing
change from the
inside?
The transformation
of Financial
Services
La industria
financiera del 2025
en Argentina
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La industria financiera
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What’s an exponential?
Dr. Peter Diamandis, Co-Founder of Singularity University & Executive Chairman.
Dr Peter Diamandis es el Director en jefe de Singularity University, Director y CEO de la
fundación XPRIZE, así como también un miembro de la junta para varias compañías innovadoras
tales como Space Adventures, Planetary Resources (Minería en Asteroides), y las tecnologías
Hyperloop de Elon Musk.
A partir de la Ley de Moore para los microprocesadores (1965, Gordon Moore,
fundador de Intel), Peter nos muestra cómo esa Ley se está cumpliendo
en muchas otras
tecnologías, por
ejemplo con las
cámaras de fotos.
Para poner números
a dicho ejemplo,
Kodak en 1996 tenía
un valor de mercado
de USD283 Billones
y 140 mil empleados,
con éstos cambios
“disruptivos” en el modelo de negocio, en 2012 se encontraba en quiebra,
momento en el que aparecían otros jugadores de diferentes industrias… por
ejemplo: Instagram.
Según Richard Foster (Yale), la vida promedio de una compañía S&P500
solía ser de aproximadamente 67 años, en la actualidad él, y varios colegas,
afirman que la vida promedio es de 15 años y en 10 años el 40% de las
compañías S&P 500 no existirán más... al menos como las conocemos.
El fenómeno muestra que las nuevas tecnologías en una primera etapa
tienen un desempeño por debajo de la tecnología vigente a ese momento
y su crecimiento es lento respecto del mismo. No obstante, en determinado
momento alcanza un punto de inflexión a partir del cual su crecimiento en
términos de desempeño se hace exponencial.
Asimismo, ellos identifican que así como el crecimiento del desempeño
es exponencial, la caída de los costos de la nueva tecnología también es
exponencial y por lo tanto el acceso a la misma se hace masivo en poco
tiempo (se democratiza) como está pasando con el costo de los paneles
solares.
El principal impacto que tiene este fenómeno es que nuestra manera de
pensar es lineal, por lo tanto subestimamos las nuevas tecnologías cuándo
están en su etapa inicial y para cuándo detectamos el punto de inflexión es
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La industria financiera
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4
más costoso reaccionar y a veces es demasiado tarde...
A partir de éste fenómeno, que Singularity University considera se está
dando en un conjunto de tecnologías en forma concurrente, es que
definen que estamos a 5 o 10 años de una época de cambio disruptivo que
cambiará radicalmente la manera en que vivimos, generando una época
de Abundancia (para más detalle leer el libro Abundance de PD). Nuestro
pensamiento lineal no nos permite verlo con claridad…
Para explicar el impacto de estos cambios, Singularity desarrolló el modelo
de las 4 o 6 D (según quién de Singularity lo exprese), que establece lo
siguiente:
•	Digitalized (Digitalización): consiste en la conversión en 1 y 0
de productos o procesos (por ejemplo: la fotografía). El mayor
impacto de ésta conversión es que se puede desperdigar a la
velocidad de Internet y empezar a ser gratis verlo y compartirlo.
El patrón con el que distribuye es exponencial. Todo lo que se
digitaliza (biología, medicina, fabricación, etc.) se rige por la Ley
de Moore.
•	Deceptive (Engaño): una vez que se digitaliza, entra en un
período de crecimiento lento que hace pensar que tardará
muchos años en impactar. Esto se debe a que el crecimiento
exponencial de pequeños números cuándo es observado parece
que es cero (imáginense la primera cámara de Kodak con 0,01
megapixelesduplicánose a 0,02, a 0,04, a 0,08, etc.). Sin embargo,
grandes cambios se esperan en el futuro…
•	Disruptive (Disrupción): definen que una tecnología es disruptiva
cuando es una tecnología que crea un nuevo mercado y reemplaza
a uno existente (pensemos en Airbnb, Uber, Instagram, etc.).
•	Demonetization (Desmonetización): consiste en la desaparición
del dinero alguna vez pagado por un producto o servicio. En la
economía de hoy una de las mejores maneras de ganar plata es
“to giveyourstuffaway” (Free, Chris Anderson). Pensar en Google
que nos permite mandar mails, guardar documentos en la nube,
escuchar música y hablar con cualquier persona del mundo,
todo gratis. Sin embargo, es una de las empresas más rentables
del mundo. A continuación un ejemplo de productos que se
desmonetizaron en los últimos 30 años:
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Presentación: SU OverviewPresentation_Jun 04_2015.pdf (Minisitio del Programa)
Libro: BOLD (entregado durante XFIN)
Video: https://www.youtube.com/watch?v=4p5OwoYf9Hc
Web: Abundancehub.com (blog de Peter Diamandis)
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
•	Dematerialization (Desmaterialización): consiste en la
desaparición de los productos y servicios… que alguna vez
pudimos cobrar pero que últimamente teníamos que dar gratis. Un
ejemplo pueden ser los equipos de videoconferencia, que fueron
reemplazados por una app en los celulares, las enciclopedias…
los mapas… los GPS… Y algo similar le puede estar pasando a los
relojes digitales…
•	Democratization (Democratización): es lo que pasa cuándo
los costos de la nueva tecnología se hacen tan bajos que son
accesibles y asequibles para todo el mundo. Es lo que pasa
cuando los objetos físicos son convertidos en bits y guardados
en una plataforma digital un volumen tal que su precio tiende a
cero. Los proyectos de Google y Facebook, entre otros, de armar
una red para dar acceso gratis a Internet a, literalmente, todo el
mundo son un ejemplo de ésta D.
Es importante destacar que en sólo 5 años (para el 2020) en términos
de usuarios y
potenciales clientes,
contaremos con 3
Billones de nuevos
usuarios de internet
(total 5 B).
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Smart Networks &
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Four Billion Customers
need Digital Cash
Artificial Intelligence
(IA), Machine Learning
& Big Data
Connecting the
Exponential Dots
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6
Are Banks Ready for Exponential
Finance?
Brett King, autor best-selling, futurista, y fundador de Moven, un servicio de gestión del dinero.
En la historia hemos visto como la tecnología ha sido disruptiva en muchas
industrias (como las máquinas textiles, la máquina de vapor, y por supuesto
todo lo colateral a la revolución industrial que se inició en 1760).
El año pasado se caracterizó por marcar un record en el cierre de Bancos
a nivel mundial.
A pesar de todo, como industria, los Bancos se mantienen resilientes (y
en cierta medida resistentes) a cambiar sus modelos de negocios, pero
empieza a vislumbrarse cierta inquietud positiva que llevará a los que
primero se movilicen y adapten a ser los futuros líderes de ésta industria.
Actualmente la inversión
en tecnología aplicada a
las finanzas (FinTech) es la
más importante y genera
en USA más start-ups
que Bancos existentes.
En la próxima década
veremos más cambios en
la industrial que en los
últimos 100 años.
Para el 2025 el Banco más grande provendrá del lado de “FinTech”, la forma
más usual de tener una cuenta bancaria tradicional será con un Smartphone.
La capacidad de asesorar a los clientes es lo que siempre ha permitido
diferenciarse en servicios financieros. Destaca 3 tendencias principales que
van a cambiar la industria financiera:
•	Infraestructura: hay que ser digital. El papel mata la facturación
y las relaciones con los clientes (un algoritmo que analiza una
foto de un DNI es 6 veces mejor en identificar identificaciones
falsas que una persona). Desde el 2011 se incluyeron 700 millones
de personas al sistema financiero a través del celular. Hay que
pensar en ser Global, ya no alcanza ser local. Pronostica que en
el 2020 van a haber más cuentas abiertas por un celular que las
que se hayan abierto a través de una sucursal.
•	Inteligencia Artificial: ya demostró que es mejor en Trading
de Acciones. Su potencial está recién desplegándose (dio
el ejemplo de Hatsune Miku, una cantante virtual que llena
estadios – video recital Buenos Aires: https://www.youtube.com/
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7
watch?v=cPyOiO6cVdc). Se trata de aprovechar la información
que recolectan.
•	Experiencias: poner al cliente en el centro y diseñar pensando
la experiencia del mismo en todas sus interacciones con los
productos/ servicios.
•	Cómo ejemplo de lo que se viene, presentó Moven (www.moven.
com), un banco digital que nació pensado desde lo digital y desde
las necesidades de los clientes (ya está implementándose en 9
países). A continuación una foto de cómo la aplicación cambia de
color luego de hacer un gasto y evaluar cómo impacta ese gasto
en el presupuesto del cliente. El foco está puesto en asesorar al
cliente acerca de sus finanzas.
Video: https://youtu.be/plyXvj9hMvo
Web: www.breakingbanks.com (blog de Brett King)
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
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Bankmobile: Delivering Uber-Like
Experience in Consumer Banking
Jay Sidhu, Chairman and CEO of Customers Bank, a proforma $5 billion asset high-performing
bank.
Inicia la charla mostrando un video de Bill Gates donde afirma que la Banca
Mobile ayudará a los pobres a progresar (http://www.gatesnotes.com/2015-
annual-letter?WT.mc_id=01_21_2015_DO_com_domain_0_00)
Jay Sidhu afirma
que los bancos
p e r m a n e c i e r o n
estancados a lo largo
del último siglo:
•	La apertura de
sucursales sigue
siendovistacomouna
forma de innovación y
atracción de cliente y
driver de crecimiento
•	M a n t i e n e n
culturalmente una
“adicción” a cobrar
cargos y comisiones
•	Una aplicación mobile no es el camino, esa no es la innovación disruptiva
que está cambiando el negocio.
El valor de un Banco está dado por la relación con sus clientes y no por sus
depósitos.
Ante un mundo
dónde estima que
en el 2030 el 50%
de las operaciones
se harán por medios
e l e c t r ó n i c o s ,
propone:
En un mundo
donde hay nuevos
jugadores (algunos
ya aparecieron en el
terreno de juego) que
están dispuestos a
hacer cosas “for free”
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9
que los Bancos mantienen monetizando a ultranza se está vislumbrando
un quiebre hacia el lado de nuevos modelos asociados al crowdsourcing
y nuevos modelos disruptivos
relacionados al consumo
colaborativo.
Cómo respuesta a ésta
propuesta fundaron Bankmobile
(bankmobile.com), un banco
100% mobile que ya se encuentra
emitiendo tarjetas de crédito.
Usan P2P para la evaluación
crediticia.
No obstante, los usuarios que
eligen un banco 100% digital
son los que hoy tienen 30 años
y el 60% de los clientes tienen
35 años o más. Es por eso que
en los próximos 10/15 años va
a ser necesario una interfaz
entre los bancos digitales y el
sistema actual. En ésta transición
prevé se van a dar una serie de
asociaciones entre los nuevos
emprendimientos y los Bancos
tradicionales, ya que los primeros
no quieren ser regulados.
Para el futuro prevé que la
Industria Financiera estará
dividida entre empresas que
harán la distribución y empresas
que brindarán experiencias a los
clientes. Finalmente, propone
las siguientes recomendaciones
para dar un servicio bancario ‘al estilo Uber’:
Video: https://www.youtube.com/watch?v=H2GnbKO_Xsw
Web: www.bankmobile.com
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
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CNBC’s Disruptors
Bob Pisani, CNBC “On-Air Stocks” Editor
Bill Harris, CEO of Personal Capital & former CEO of PayPal
HardeepWalia, CEO of Motif Investing & former Enterprise Service Business at Microsoft
En el caso de Motif (www.motifinvesting.com), lo que ofrece es la posibilidad
de invertir en “conceptos”, por ejemplo “robótica”. Ellos arman combos de
30 activos detrás de cada concepto. Pero lo interesante es que como se
trata de una comunidad de inversores basada en la economía del compartir,
la comunidad va proponiendo nuevos conceptos. Los participantes arman
su propio portfolio, asesorados por Motif, y lo comparten, poniéndolo a
disposición de todos (actualmente cuentan con 165.000 clientes).Ellos
identificaron que el 60% de las personas invierten por primera vez a través
de plataformas de crowdsourcing antes de hacerlo por alguna Institución
establecida.
Motif estudia los comportamientos de los clientes en la plataforma para
identificar tendencias de inversiones y asesorar a los miembros de la
Comunidad. Allí encuentran que los clientes valoran el asesoramiento de
una persona en situaciones complejas, ya que las decisiones de inversión
son emocionales. El inversor principal es Morgan Stanley.
En Personal Capital (www.personalcapital.com) ofrecen un software gratis
(basado en inteligencia artificial) que te ayudar a hacer mejores decisiones
de inversión. Ésta herramienta junta toda la información financiera del cliente
(cuentas, préstamos, inversiones, tarjetas de crédito) y te permite seguir el
cash flow. Asimismo, brindan asesoramiento que aseguran es objetivo ya
que no tienen compromisos que les genere conflictos de interés. El principal
inversor es BBVA.
Bob Pisani remarcó el impacto que tendrá el Internet de las Cosas (Internet
of Everything), que estiman generará un negocio de USD14,4 Trillones en
los próximos 10 años distribuidos de la siguiente forma:
Utilización de Activos: 			 USD2.5 Trillones
Productividad de la Fuerza Laboral: 	 USD2.5 Trillones
Cadena de Abastecimiento / Logística: 	 USD2.7 Trillones
CustomerExperience: 			 USD3.7 Trillones
Innovación: 				USD3.0 Trillones
Video Motif: https://www.youtube.com/watch?v=67IOAzbXjDw
Video Personal Capital: https://www.youtube.com/watch?v=Qlg8ycTdzDI
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
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SmartNetworks&QuantumComputers
Brad Templeton, Singularity University Chair of Networks and Computing. Fue el fundador de
ClariNet Communications, el primer negocio del mundo basado en internet. Estuvo también
involucrado en el desarrollo VisiCalc, la primera hoja de cálculo en el mundo. Actualmente es
un futurista y miembro de la junta de la Fundación de Fronteras Electrónicas, y un consultor
en el equipo de Google desarrollando autos sin conductor.
Brad desafía a la Ley de Moore, ya que la realidad fue superior a lo que
estimaba. El mix que se da entre hiper-potentes procesadores y conexiones
extendidas y más potentes, con menos consumo de energía, genera el
ecosistema para apalancar los crecimientos exponenciales que desafía la
Ley de Moore y rompe con éste paradigma.
Luego Brad desafió el paradigma de la industria automotriz con la siguiente
pregunta: ¿se trata de ponerle ruedas a una computadora (Tesla) o ponerle
una computadora a un auto (automotriz)? Profundizó el impacto económico
y social que tendrá el desarrollo de los autos autónomos (Brad fue miembro
del equipo que desarrollo el Google Car), desde una fuerte reducción de
accidentes, hasta la liberación de una gran cantidad de m2 para desarrollo
inmobiliario, pasando por la caída de la cantidad de automóviles requeridos
para mover la misma cantidad de gente (¿Vas a comprar un auto si podés
tener uno alquilado en 30’ en cualquier momento?).
Algunos puntos importantes a destacar:
•	Internet estará disponible para la mayor parte del mundo más
rápido de lo que pensamos.
•	La realidad virtual jugará un rol importante en el involucramiento
y la experiencia con el cliente
•	La inteligencia ambiental se encontrará por todas partes, en
forma de sensores, computación, redes volviéndose menos
costos, más pequeñas y con menor consumo de energía
•	Los automóviles sin conductor revolucionarán varias industrias –
Retail, repartos, ser dueño de los productos (¿Por qué tendríamos
que poseer herramientas cuando todo podría acceder a todo
instantáneamente?)
•	La tendencia general es quitar el intermediario. Las aplicaciones
ofrecen contextualización, y el producto será la información
misma.
•	La privacidad existirá solo para aquellos que la busquen
intensamente, pero también habrá un valor en compartir tu
información.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=Z-QYCz6Z75E
Web: http://ideas.4brad.com (Brad ideas)
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The Blockchain Revolution
Catherine Nicholson, CEO and Cofounder of Blockcypher, a development toolset and service
provider that easily build, monitor, analyze, and secure their blockchain applications.
La transferencia de dinero peer to peer es realmente segura gracias a la
innovación tecnológica desarrollada como plataforma para que se apoyen
las aplicaciones y productos, como las monedas digitales.
Luego explicó que detrás de Bitcoin en realidad hay 3 elementos:
•	bitcoin: es el nombre de la moneda virtual.
•	Block chain: Esta plataforma denominada Block chain se
puede utilizar para transferir casi cualquier activo, a cualquiera,
desde cualquier lugar, sin necesitar una autoridad regulatoria
centralizada. Es pseudoanónima, funciona con un esquema de
seguridad de múltiples firmas y toda la información es encriptada.
•	Bitcoin: es el protocolo con el que se transacciona la moneda
digital bitcoin.
Esta tecnología permite hacer operaciones seguras a través de un esquema
de validación de cada una de las operaciones a través de los miembros
de la red. Esto permite asegurar que una persona no gaste dos veces el
mismo dinero virtual. Éste
esquema de seguridad, donde
la verificación la hacen personas
de la misma red, permite ofrecer
transferencias prácticamente sin
costo, amenazando un negocio
que en USA en 2014 fue de
USD50 Billones. Hay que tener
en cuenta que la red actual es
de 17.000 ATM de bitcoins en el
mundo.
Luego mostró ejemplos de emprendimientos basados en la tecnología
Block Chain:
Destacamos el caso de ShoCard, un producto que te permite hacer
validación de clientes de forma segura desde una foto del documento del
cliente (http://www.shocard.com).
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13
Respecto de las
monedas virtuales
(cryptocurrencies),
destacó que no
r e e m p l a z a r á n
las monedas
tradicionales. Se
puede tener una
moneda virtual con
inflación.
Si se pretende
solucionar el
problema del cash
con las monedas
virtuales, eso no
va a funcionar! Las
monedas virtuales
son para quienes van
a usar cash.
La gran diferencia es
que la capa (ledger)
de transparencia
permite conocer
exactamente todas
las transacciones
que se hicieron con
cada centavo de la
moneda virtual.
Respecto de la
e s c a l a b i l i d a d ,
a c t u a l m e n t e
blockcypher procesa 2,5 transacciones por hora. Un bloque es transmitido
cada 15 minutos y cada uno tiene un tamaño de 1MB.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=O7Qat99oIBs
Web: http://www.blockcypher.com/
Web: http://www.sericatrading.com
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
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Bank Futurists: who is
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La industria financiera
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14
Health & Medicine
Daniel Kraft, chair of the Medicine Track for Singularity University and Executive Director of
Exponential Medicine. Fundador & CEO de Bioniq Health, empresa centrado en desarrollar una
medicina integrada, conectada, basada en datos y personalizada. Él es también el inventor
de la MarrowMiner, un dispositivo aprobado por la FDA para la cosecha de la médula ósea de
mínima invasión, y fundó RegenMed Systems, una compañía de desarrollo de tecnologías que
permitan terapias regenerativas basadas en células madre adultas.
Sería tradicionalmente más apropiado denominar al cuidado de la salud
como “tratamiento de las enfermedades”, dado que es reactivo. Sin
embargo, la tecnología nos está permitiendo movilizarnos a un modelo
proactivo respecto al seguimiento y monitoreo.
La mayor parte de los fondos asociados al cuidado de la salud son gastados
en reembolsos. Necesitamos modificar esto, para que sean gastados en la
prevención, y así obtener un mayor retorno. La causa líder de los casos de
bancarrota personales es el cuidado de la salud.
Los costos de un comportamiento pobre respecto al cuidado de la salud,
superan ampliamente a aquellos generados por problemas derivados por
la genética.
Big data y ‘predictanalytics’ muestran que actualmente las computadoras
son superiores a los doctores en varias tareas; por ejemplo, utilizar algoritmos
de “encuentra la diferencia” para determinar la diferencia entre cáncer de
piel y un lunar (el grado de éxito de las computadores es de 90%, mientras
que los doctores un 50%).
Además de información de salud física, la inteligencia artificial puede ayudar
a identificar el estado emocional de una persona. Por ejemplo, “Beyond
Verbal” certeramente determina las emociones y actitudes de una persona
mientras hablan (http://www.beyondverbal.com)
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Los servicios de reparto para el cuidado de la salud cambiarán, y los
robots serán capaces de asistir con varias tareas domésticas en casas o en
hospitales, incrementando así la disponibilidad y expertise del cuidado.Las
impresiones 3D jugarán un rol importante para yesos y partes del cuerpo
según la demanda.
Existirá una industria de “donantes de información”, no solo sangre y
órganos.
Dentro de la próxima década descubriremos la genética para una mayor
inteligencia. La mitad del código en el genoma humano es para el cerebro.
Esto será un tema a tratar para esta década – ¿Qué sucede cuando un
país decide seleccionar estos genomas activamente para una generación
más inteligente? (Se conoce que China se encuentra muy avanzada en este
campo de investigación)
En un mundo de transparencia masiva, más personas estarán inclinadas a
obrar el bien, lo que mejorará varias normas sociales. Las masas estarán
mejor posicionadas para emitir un juicio, en comparación de un grupo
reducido de individuos.
Web: http://singularityu.org/bio/daniel-kraft/
Video 1: https://www.ted.com/talks/daniel_kraft_medicine_s_future?language=es
Video 2: https://www.youtube.com/watch?v=zrW3-yzWt5Q
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Blockchain: The Financial Challenge of
our Time
Blythe Masters, CEO of Digital Asset Holdings, ex JP Morgan Executive with a career spanning
27 years following the successful sale of the bank’s physical commodities business, which she
built.
Blockchain puede ser programado para grabar cualquier cosa de valor con
seguridad. Tu identidad, tu testamento, propiedad intelectual, cualquier
tipo de instrumento financiero (una acción, un bono, un préstamo, etc.)...
Digital Asset Holdings es una empresa de tecnología que usa libros de
contabilidad digitales distribuidos para resolver desafíos operacionales y la
latencia de liquidación en activos financieros.
A través de block chain, las transacciones pueden ser grabadas de forma
confiable y encriptadas. Utilizando libros contables distribuidos se puede
ayudar a reducir los riesgos de los reguladores y los costos de operación.
El ciclo de vida completo de un instrumento financiero puede ser trackeado
con libros contables digitales distribuidos (la ejecución, las múltiples
operaciones de compra-venta, la reconciliación de quién hizo que con quién,
cuál fue el acuerdo, etc.), todo al momento de entrar a tradear, mucho antes
de lo que estamos acostumbrados actualmente.
Los libros contables distribuidos tienen el potencial de ser disruptivos
para algunos modelos de negocio actuales pero tiene al menos el mismo
potencial para mejorar esos mismos modelos de negocio, haciéndolos más
rápidos, menos riesgosos y más eficientes.
Esto no va a pasar de la noche a la mañana pero va a pasar… “¿Cuán serio
hay que tomárselo? Yo diría que tan serio cómo deberíamos haber tomado
Internet a inicios de los ’90… Va a cambiar la manera en que el mundo
financiero opera.” – Blythe Masters
Video: https://www.youtube.com/watch?v=PZ6WR2R1MnM
Web: http://www.digitalasset.com
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Four Billion Customers need Digital
Cash
Bill Barhydt, antiguo miembro de Goldman Sachs, ingeniero informático de la NASA, y Director
de Boom Financial, un negocio con la misión de ser la compañía de servicios financieros más
socialmente responsable.
ABRA, la compañía fundada por Bill Barhydt, tiene por objetivo permitir a
las personas no bancarizadas (4 billones de personas - apunta a la mitad
de la pirámide, medium to low income) realizar transferencias de dinero
entre sí sin ingresar al sistema financiero y contar con una red de cajeros
(no ATM) para hacerse del efectivo.
Desde la experiencia del cliente, se basa en una billetera virtual (no hace
falta tener una cuenta bancaria ni una tarjeta de crédito) y en una red de
cajeros que son personas físicas.
Las transferencias no tienen costo, sí el ingreso o retiro de dinero al sistema.
Los cajeros cobran una comisión por cada transacción de depósito o
extracción.
El dinero es intercambiado entre personas particulares, nunca está ni pasa
por una cuenta de ABRA.
Detrás de escena el modelo funciona a través de:
•	Una moneda digital basada en block chain
•	Contratos de hedging para cubrir el riesgo de tipo de cambio
•	Sistema de gestión de la liquidez aprovechando cada intercambio
de moneda digital en el mundo
Video:https://www.youtube.com/watch?v=gr0kKwbMs5o
Web: http://www.goabra.com
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Artificial Intelligence (IA), Machine
Learning & Big Data
Neil Jacobstein, Co-Director en el Track de Inteligencia Articifial y Robotica en Singularity
University.
Muchas actividades realizadas actualmente por personas podrán ser
reemplazadas por “máquinas inteligentes” o más técnicamente “Inteligencia
Artificial aplicada a la robótica”. Esto si bien pareciera no ser una novedad
(ya lo vimos en muchas industrias), es disruptivo cuándo tomamos tareas
que entendemos como “humanas” pero con la IA, el aprendizaje se logra
realizando la tarea o actividad unas repetidas veces.
Hoy con usd1.000 podemos comprar un procesador con la capacidad de
cálculo de un insecto. Para el 2020 vamos a poder comprar un procesador con
la capacidad de un cerebro humano (probablemente no el más inteligente).
Para el 2050 vamos a poder comprar la capacidad de procesamiento de
todos los cerebros humanos juntos.
Tenemos un problema común, nuestro cerebro no evoluciona a esa
velocidad… Hace 50.000 años que el cerebro no tiene un upgrade y tiene
limitaciones en velocidad, memoria y ancho de banda. Imagínense poder
conectar el cerebro a un pendrive o a Internet para usar la información
en línea! Hoy somos capaces de conectar un pendrive con información al
cerebro de un ratón (y que sea capaz de absorber la información en el
pendrive)…
La Inteligencia Artificial no es LA solución pero es parte de la misma. Si
miramos nuestra tierra desde el espacio no vamos a notar la división de
países y si miran en profundidad nuestra naturaleza, no van a encontrar
disciplinas académicas separadas… Es por eso que es tan importante resolver
los problemas de nuestro planeta como un único y unificado Sistema. Los
costos de no ser interdisciplinarios pueden ser altos.
La Inteligencia Artificial ya es parte de nuestro día a día, hace 50 años que
gobiernos y corporaciones están invirtiendo en Inteligencia Artificial (Ford,
Google, Microsoft, Apple, GE, etc.).
Neil estudió más de 300
aplicaciones de IA y
encontró los siguientes
patrones de valor
agregado:
No es sólo mejor, más
rápido y más barato, es
distinto…IApuedeexpandir
el rango de lo posible!
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19
Todos recuerdan cuándo en el 2011 Watson (el proyecto de IA de IBM) le
ganó a los campeones de Jeopardy (y no estaba conectada a Internet!). En
el 2013 pusieron a disposición de otras empresas a Watson para que lo usen
en sus procesos. En 2014 anunciaron un Fondo de Inversión de USD 1Billón
para Start Ups que usen Watson… y van a invertir otro billón de dólares en
la tecnología de Watson…
Ejemplos de estas actividades que podrían ser realizados por robots
apoyados sobre Big Data e Inteligencia Artificial son:
•	Tareas contables (como realizar un P&L)
•	Análisis crediticio / riesgo
•	Análisis y asesoramiento de inversión
•	Asistencia a un Gerente en sus tareas y decisiones diarias: el
más conocido es Siri, que en realidad tiene la tecnología CALO
(Cognitive Assistant that Learns and Organices). CALO fue un
proyecto del Ministerio de Defensa de EEUU para desarrollar un
asistente para un Comandante en el campo de batalla. Fue tan
exitoso que decidieron hacer una versión comercial. Y Siri es una
sombra de lo que CALO es capaz de hacer…
•	Gestionar nuestros propios comportamientos (por ejemplo:
para ser más sanos)
•	Diagnóstico Médico: Qualcom ha lanzado un XPRIZE por
usd10M para aquella aplicación de IA que sea capaz de ser mejor
en diagnosticar en 15 Áreas diferentes que 10 médicos clínicos
certificados.
•	Educación: no se trata de una laptop por chico… la idea es tener
un tutor por cada persona que está en un proceso educativo.
Este tutor tendrá la capacidad de modelar el proceso educativo,
tanto en contenido como en dónde estudiar, de manera de lograr
procesos educativos realmente personalizados. Ésta tendencia
se apoya sobre todo lo que hoy existe sobre cursos abiertos
(MOOC), detrás de los cuáles están no solo las Universidades,
sino también los Venture Capitals y Organizaciones sin Fines de
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20
Lucro.
•	Interacción entre personas: Facebook está creando 3
laboratorios de IA (New York, Sillicon Valley y Londres) de la
mano de un experto en redes neurológicas convulsionadas. Ya
pueden hacer reconocimiento de caras y objetos a través de fotos
y están usando el “Deep learning algorithm” (es el algoritmo líder
para el desarrollo de aprendizaje de las máquinas actualmente).
•	Mejorar nuestra capacidad intelectual: seremos capaces de
construir neocortex artificial y entonces no estaremos limitados
por el tamaño de nuestro cráneo. La superficie de nuestro cerebro
es el de un individual de mesa pero a través del neocortex artificial
podríamos tener la superficie de un mantel de mesa o el de la
sala en la que estamos ahora. Si bien parece exagerado, vamos
a necesitar esa capacidad de procesamiento por la aceleración
que va a tener nuestra necesidad de aprendizaje.
¿Quévaapasarsisomosexitososcreandosúperinteligencia?Seremoscapaces
de resolver algunos problemas
duros pero seguramente
van a existir consecuencias
negativas. Y creo que somos
moralmente responsables de
nuestros inventos aunque no
los entendamos completamente
(algunos tenemos chicos y nos
hacemos responsables de su
crianza aunque no los comprendamos completamente). Vamos a necesitar
diversos niveles de control y más vale ser proactivos desde ahora.
Libros: Abundance, Peter Diamandis; Makers, Chris Anderson
Video: https://www.youtube.com/watch?v=SGZ6vNSGI4E
Web: http://singularityhub.com/2015/03/23/future-of-work-interview-with-neil-
jacobstein/
Ejemplos mencionados de servicios que utilizan IA:
• Quid:detectsand interprets newsflow signals on the web to benefit hedge funds.
http://quid.com/product/
• Attensity: Analyses signals on the web about your product or service. http://www.
attensity.com
• Bitsight: Looks form the outside into your systems and assesses security. http://www.
bitsighttech.com
• Kaggle:Platform for predictive modelling on which companies and researchers post
their data and statisticians and data miners from all over the world compete to produce
the best models. Useful for Financial services companies wanting to employ the best
data scientists on a project basis. https://www.kaggle.com
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CONNECTING THE EXPONENTIAL
DOTS
David Roberts,
Se centra en la hipótesis de que las personas ordinarias con una pasión
pueden usar las tecnologías exponenciales para generar un impacto positivo
extraordinario para toda la humanidad.
Las disrupciones en general son atribuidas a “Cisnes Negros” porque por
mucho tiempo el efecto duplicador del inicio tuvo avances muy pequeños
(la D de Deceptive).
La visión interdisciplinaria es importante, Nokia no vio venir la revolución de
los ‘smartphones’ porque vino de la industria de las computadoras y no de
los fabricantes de teléfonos que le competían.
La próxima disrupción en teléfono será pronto. El aparato será más
parecido a una cabina de auto personal (información, salud, comunicación),
permitiéndote el control y la interacción con el resto del mundo. Va a incluir
asistencia predictiva a través de IA (una versión compacta de IBM Watson
o una versión avanzada de CALO).
Hace 5 años, cuando IBM Watson fue desarrollado, necesitaba 10 racks, 750
servidores, 2880 CPU cores, 15TB de RAM. Hoy, Watson entra en 3 cajas de
pizza y pasará mucho hasta que entre en un chip.
Una de las consecuencias positivas de esto será que el aprendizaje se
adapte a la persona - por lo que todo el mundo va a tener un’10’.El valor de
un título universitario que proporciona el conocimiento “por si acaso” será
cuestionado, y probablemente reemplazado por conocimiento a través de
Internet “justo a tiempo” y/o “a la carta”.
Un tema de discusión común es el ser humano vs las máquinas, pero el
futuro será el hombre y las máquinas juntos. Nuestra biología se compone
simplemente de software de ADN, y ahora estamos empezando a leer y
escribir este software. Por ejemplo: Corea del Sur tenía un perro que era
fenomenal oliendo bombas, así que tuvieron que clonarlo, y ahora están
produciendo grandes pedidos de los clones (cada uno cuesta alrededor
de usd 100 mil). La Cabra de los Pirineos (Ibex pirenaica) se extinguió en
el 2000, sin embargo ahora se ha clonado y volvió a la existencia. Se cree
que vamos a ser capaces de traer de vuelta el mamut lanudo en un plazo
de 3 años.
Se prevé que la industria biotecnológica hará que la industria informática
parezca enana, en el momento que alcancemos el punto de inflexión en el
cuál seamos libres para editar el ADN. Los virus son programas de ADN que
afectan a las ‘apps’ de nuestro cuerpo. En el futuro cuando tengamos un
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22
virus vamos a ser capaces de descargar el software anti-virus, imprimirlo e
incluirlo en nuestro cuerpo.
En conclusión, A medida que los seres humanos y las máquinas juntos
consiguen ser mucho más inteligentes, vamos a movernos en un mundo de
abundancia, y es nuestra elección cómo usamos esta abundancia.
Hoy en día hay 3 tipos de personas que cambian el mundo para mejor (i) los
que dan servicio directo (por ejemplo: una enfermera) (ii) los cambiadores
de paradigmas, es decir, los empresarios que crean el nuevo mundo en el
que queremos vivir y trabajar (iii) los cambiadores del marco (por ejemplo:
Mandela, Gandhi, Luther-King, Beata Teresa) que cambian la forma en que
el mundo piensa.
La mayoría de los cambiadores del marco en el pasado no provino de una
posición privilegiada, y más aún hoy puede ser la gente común con pasión
la que puede utilizar las tecnologías exponenciales para lograr un impacto
extraordinario para toda la humanidad.
Los líderes tienen en su propósito la democratización, se trata de abrirle
el acceso a nuevas cosas (información, bienes tangibles o intangibles,
servicios, etc.) a billones de personas.
Existe un “bien superior” donde puede ser rentable y al mismo tiempo
transformar y mejorar la sociedad. La compasión te da el motivo para ser
valiente. Aumenta tu compasión y empatía.
Video 5’: https://www.youtube.com/watch?v=2Q_CzJGNdj4
Video 22’: https://vimeo.com/80885896
e-mail: dr@halodrop.com
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EXPONENTIAL ORGANIZATIONS:
TRANSFORMING YOUR COMPANY
Salim Ismail
Las compañías ahora tienen al alcance de la mano nuevas tecnologías
disruptivas para hacer más eficientes su operación y (como siempre) quien
se mueva más rápida capturará ésta ventaja competitiva. Si no lo realizan
luego el “catch up” será más costoso y en desventaja.
Las compañías que no se acoplen a éste nuevo modelo de organización
quedarán comparativamente ineficientes vs sus competidores, perderán
participación, volumen de negocios, rentabilidad…. Desaparecerán!
Las Organizaciones Exponenciales se apoyan en un Propósito Transformador
Masivo y una serie de atributos
internos (IDEAS) y externos
(SCALE) que le permiten brindar
un alto valor agregado a partir
de un equipo que en proporción
a los clientes atendidos es muy
chico.
Propósito Transformador Masivo
(Masive Transformative Purpose
– MTP), se caracteriza por ser:
•	Personal: la manera en que se lo declara es única
•	Altamente aspiracional
•	No está acotado ni es específico en una tecnología
•	Es deseado con el corazón y con la cabeza
•	Es declarado con sinceridad y confianza
Algunos ejemplos son:
“Cambios radical en beneficio de la humanidad”
“Impactar positivamente en la vida de un billón de personas”
“Organizar la información del mundo”
“Hacer la invención accesible”
“Ideas que vale la pena difundir”
“Felicidad abierta”
No es una Misión… es un Propósito… tiene que ser tan inspirador que genere
una comunidad alrededor de la Organización Exponencial que empiece a
operar por iniciativa propia.
Tiene que responder a dos preguntas:
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•	¿Para qué hago éste trabajo?
•	¿Para qué existe ésta Organización?
Los 5 atributos externos que definen a una Organización Exponencial se
resumen en el acrónimo SCALE y son:
•	S: Staff on Demand: es necesario para ganar velocidad,
flexibilidad y funcionalidad. No importa cuán talentosos sean los
empleados, lo más probable es que la mayoría de ellos se pongan
obsoletos e incompetentes enfrente a sus ojos. La vida media de
una competencia solía ser 30 años, hoy son 5. Las personas van a
aprender a gestionarse como una empresa. Algunos ejemplos de
empresas que proveen staff-on-demand con éxito son: Gigwalk,
oDesk, Roamlet, Elance, TaskRabbit, Mechanical Turk (Amazon).
Es importante porque habilita el aprendizaje, la agilidad y genera
lazos más fuertes en el equipo core. Para poder realizarlo se
requiere especificar muy detalladamente las tareas y contar con
buenas interfaces para gestionar el staff-on-demand
•	C: Community and Crowd: los 3 pasos para construir una
comunidad son (a) Usar el MTP para atraer y comprometer a
los primeros miembros; (b) Fertiliza la Comunidad dedicándole
tiempo para escuchar y dar feedback, no olvidar que una
comunidad es una inversión a largo plazo, es estratégica; y (c)
Crear / utilizar una herramienta que permita automatizar la
colaboración entre pares (peer to peer). Convocar a las masas
(crowd) requiere otras herramientas más desafiantes… La
diferencia con Staff-on-Demand es que al convocar a las masas,
uno no puede gestionar el resultado, se trata de generar los
incentivos para que la gente correcta lo encuentre y lleguen
al resultado buscado. Las masas pueden ser convocadas para
(i) genera Innovación (por ejemplo Quirky, IdeaScale, eYeka,
Spigit, InnoCentive, SolutionExchange, Crowdtap y Brightidea);
(ii) Validar un producto, un servicio o un experimento; y (c)
para Conseguir Recursos (crowdfounding), tanto de capital
como de otro tipo (por ejemplo talento). “Hay que saber que el
mundo cuenta con aprox. un Trillón de horas libre al año para
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Exponential Finance
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sharing economy, and
the future of work and
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Ray Kurzweil
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La industria financiera
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25
comprometerse en un proyecto que lo inspire…”
•	A: Algorithms: automatizar procesos para concentrarse en el
negocio (McKinsey estima que el 50% de los procesos de los
Bancos puede automatizarse punta a punta). Para implementar
algoritmos hay que realizar 4 pasos (1) Cosechar los datos a
través de personas o sensores; (2) Organizar los datos a través
del proceso conocido como ETC (extraer, transformar y cargar);
(3) Aplicar herramientas de aprendizaje de máquinas como
Hadoop o algoritmos de aprendizaje profundo como DeepMind,
Vicarious y SkyMind; y (4) Exponer los datos en una plataforma
a la Comunidad para que generen innovación.
•	L: Leveraged Assets: implica hacer uso de activos sin tener
que comprarlos (por ejemplo: TechShop). Las Organizaciones
Exponenciales mantienen su flexibilidad no siendo dueños de
activos, incluso en áreas estratégicas, logrando además escalar
increíblemente rápido. Excepto claro cuando se trata de recursos
o activos escasos. La palabra clave es acceso en lugar de
posesión.
•	E: Engagemet: consiste en hacer posible un comportamiento
humano colaborativo. Los individuos conectados pueden hacer
ahora lo que antes podía sólo hacerse a través de una organización
centralizada. Para lograr compromiso se requiere preguntarse
“¿Para qué se conecta la gente? ¿Qué los motiva a actuar por un
interés común sobre el propio?” Los atributos clave para lograr
compromiso son (i) Ranking transparente; (ii) Self-Efficacy
(sensación de control, agencia e impacto); (iii) Presión de pares/
social; (iv) Incentivar los comportamientos positivos en lugar
de castigar los malos; (v) Feedback “instantáneo”; (vi) Reglas,
objetivos y recompensas claras y auténticas (sólo recompensar
resultados); (vii) Moneda o puntos virtuales. Éstos requisitos nos
llevan a dos tipos principales de herramientas (1) Gamification,
aplicar el juego para obtener resultados (cómo por ejemplo la
empresa EyeWire hizo para poder reconstruir neuronas o cómo
hacen las empresas MalariaSpot, GalaxyZoo, Foldit, work.com,
Keas); y (2) Competencias (por ejemplo cómo hace la Fundación
XPrize o HeroX), lo más importante de éstas competencias son
las innovaciones periféricas que se generan entre los numerosos
concursantes.
Los 5 atributos internos que caracterizan a una Organización Exponencial
se resumen en el acrónimo IDEAS y son:
•	I: Interface Processes: son procesos de filtrado y selección que
funcionan como puente entre las externalidades de SCALE y las
internas de IDEAS. Son algoritmos y workflows automáticos que
direccionan el resultado de una SCALE hacia persona indicada
dentro de la empresa en el momento correcto. Al inicio pueden ser
manuales pero para lograr su potencial se tienen que automatizar
para que la empresa pueda lograr la escala exponencial. Algunos
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Quantum Computers
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26
ejemplos son:
Empresa Interface Descripción Uso interno Atributo SCALE
Uber Selección de auto El sistema le
permite al usuario
encontrar y elegir
un auto
Algoritmo que
matchea los autos
más cercanos al
usuario
Algorithm
TED Traducción de
subtítulos
Gestionar las tra-
ducciones creadas
por voluntarios (a
través de dotsub)
Integra las
traducciones de
las charlas TED
armoniosamente
Community &
Crowd
Waze Coordinación de
GPS
Cosecha la señal
de GPS de cada
usuario
Calcula en tiempo
real las demoras
en tráfico
Leveraged Assets
•	D: Dashboards: las ExO necesitan medir y gestionar la
organización en tiempo real con un tablero adaptable que tenga
todas las métricas esenciales de la empresa y los empleados, y
que esté accesible para todos. El estándar para las ExO es la
combinación de tableros con métricas de valor con el método
OKR (Objectives and Key Results), herramienta que inventó Intel
y que adoptó Google. OKR permite hacer un seguimiento de los
objetivos y resultados a nivel de individuo, equipo y empresa,
de una manera abierta y transparente (para más detalle ver
https://www.gv.com/lib/how-google-sets-goals-objectives-and-
key-results-okrs). Un marco de fuerte medición es crítico para
gestionar crecimientos exponenciales.
•	E: Experimentation: consiste en la implementación de
metodologías de Lean Start Up para testear asunciones y
experimentar constantemente con riesgo controlado. Las
estructuras corporativas están programadas para lidiar con
el cambio y el riesgo, en vez de usarlo para la generación de
valor. Se busca escalar en eficiencia y predictibilidad, con el
objetivo de crear ambientes estáticos (o al menos crecimiento
controlado) creyendo que así se reduce el riesgo. No obstante,
la experimentación constante y la iteración de procesos son
las únicas maneras de reducir el riesgo. Una gran cantidad de
ideas bottom-up, apropiadamente filtradas, premiando las ideas
desde la Dirección, no importa la industria ni la organización.
Las mejores ideas ganan, no importa quién las propuso. Lean
Start Up tiene por lema “Falla rápido y frecuentemente, mientras
eliminas el desperdicio” (para conocer mas recomendamos el
libro: The Innovator’s Method: Bringing the Lean Start-Up into
Your Organization, Nathan Furr & Jeff Dyer). Un ejemplo de
Corporación que adoptó el concepto es Modelez, creando la
División de Innovación llamada Fly Garage, a través de la cuál
generan ‘días de garage’ para generación de nuevas ideas para la
Compañía (por ejemplo una máquina expendedora en la cual los
clientes pagan con su nivel de hambre). El prerrequisito crítico
para experimentar es el deseo de fallar… El fracaso libera a la
gente, las ideas y el capital para futuros proyectos, además de
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generar confianza, transparencia y apertura como valores de la
Empresa.
•	A: Autonomy: se trata de equipos auto organizados y
multidisciplinarios operando con una autoridad descentralizada.
Algunos ejemplos son Valve Corp, Banc One, Zappos.com,
Morning Star Company, FAVI, Holacracy. El concepto principal
detrás de estas empresas es la “holocracia”, que consiste en un
sistema social de gobierno organizacional en el cuál la autoridad
y la toma de decisiones están distribuidas a través de equipos
auto organizados. El sistema se combina experimentación, OKR,
apertura, transparencia y autonomía. Autonomía no implica
falta de responsabilidad, “aún en las redes hay jerarquías,
pero tienden a estar basadas en competencias y se apoyan
en la responsabilidad entre pares que en la jerarquía. Es decir,
en alguien que sabe algo y no en alguien a quién se le dio un
puesto. Es un cambio en el rol del gerente, no una abolición del
mismo.” Charles Darwin descubrió que la evolución progresaba
más rápido cuándo un grupo pequeño de una especie aislado del
grupo principal se adaptaba a condiciones de estrés. Es por esto
mismo que equipos chicos, independientes e interdisciplinarios
son críticos para el futuro de las Organizaciones, especialmente
en las fronteras.
•	S: Social Technologies: crear interacciones horizontales en
organizaciones verticales y por efecto aumentar la latencia de
la Organización (tiempo entre que surge una idea y la misma
es implementada). Es importante en el marco de lo que el
experto Theo Priestley dice: “Transparencia es la nueva moneda.
La confianza es la factura por la que estaremos dispuestos a
pagar.” De acuerdo a este experto, la ecuación para los negocios
sociales es: CONECCIÓN + COMPROMISO + CONFIANZA
+ TRANSPARENCIA. De acuerdo a J.P. Rangaswami (CSO,
Salesforce.com) las tecnologías sociales tienen 3 objetivos: (1)
Reducir la distancia entre la obtención de la información y la
toma de decisiones; (2) Migrar de tener que buscar la información
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28
a que la misma fluya a quienes la necesitan; y (3) Potenciar la
comunidad para la generación de ideas. Desde la perspectiva
de SU, las tecnologías sociales se componen de 7 elementos:
Objetos Sociales, Flujos de Actividades, Gestión de Tareas,
Compartir Archivos, Telepresencia, Mundos Virtuales y Medición
de las Emociones. En definitiva, la intimidad organizacional
aumenta, se reduce la latencia para la toma de decisiones, mejora
el conocimiento y está más distribuido, y aumenta la felicidad.
Por último, realizó una recomendación para las Grandes Organizaciones
para convertirse en Exponenciales:
1.	 Transformar el liderazgo de la Comprañía (mindset y
educación)
2.	 Inspirar ‘organizaciones exponenciales’ en las fronteras de su
empresa (por ejemplo: Proyecto de Nuevo producto) apoyándose
en los hacedores del cambio.
3.	 Invertir / asociarse con otras Organizaciones Exponenciales.
4.	Apalánquese / Exponga sus datos para convocar a la
comunidad a que genere innovación.
5.	 Contrate un equipo comando
6.	Prepare un equivalente a GoogleX.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=bwZzSs3dixU
Libro: Exponential Organizations (entregado en Exponential Finance)
Web: http://www.exponentialorgs.com/
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IS THERE A FUTURE FOR FINANCIAL
ADVISORS?
Bill Bachrach, Ric Edelman, Diane Francis
Bill Bachrach es un asesor financiero que ha escrito varios libros más vendidos, ganándose un
lugar en el pabellón de la revista Planificación Financiera de la fama.
Diane Francis es un periodista ganadora award-- y autor. Ella es un distinguido profesor de Ted
Rogers School of Management de la Universidad de Ryerson.
Ric Edelman está en el puesto # 1 Asesor Financiero Independiente en los EE.UU. Ha publicado
siete libros sobre finanzas personales
Los actuales FA´s (asesores financieros) que recomiendan inversiones
según el perfil del inversor, rentabilidad, liquidez y otras variables relevantes
podrán ser sin duda reemplazados por tecnología que de las mismas o
mejores recomendaciones, sin errores, y sin costo de headcount.
Existe una característica relacional y de confianza en los FA´s actuales que
la tendencia irá despriorizando en función del tradeoff costo-beneficio.
Puede que exista un nicho / segmento donde el inversor lo siga solicitando,
pero deberá pagar el extra costo, por supuesto.
Como conclusión existe un futuro pero con certeza de un mercado mucho
más pequeño (de nicho). En 10 años los millenials inversores confiarán más
en las tecnologías que en las personas (en términos de precisión sobre la
recomendación realizada por uno u otro).
Video 2’: https://www.youtube.com/watch?v=WmAZp0x5TBY
Video 1’: https://www.youtube.com/watch?v=fncDQtEua84 (y consecuentes videos de
la serie)
Webs:
http://www.billbachrach.com/
http://www.edelmanfinancial.com/ (Canal YouTube: https://www.youtube.com/
channel/UChylRZdM4PZ6P_MYFuYzzbg)
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CONSUMERS TO CREATORS
Paul Saffo, enseña cómo pronosticar en la Universidad de Stanford, y es Director de Estudios
Futuros en Singularity University.
La economía basada puramente en el consumo (demanda) que según el<
caso hace push o pull a la oferta, ya vemos cómo va mutando a un modelo
de Consumo Colaborativo, donde el concepto de “propiedad” ya pierde
sentido como lo conocemos tradicionalmente. Esto impacta radicalmente a
todas las empresas y a la sociedad en general.
Hoy obtenemos lo denominado Economía Creadora, donde el actor
central crea y consume en el mismo acto. Previamente para publicar algo,
tenías que trabajar para una cadena de Diarios de gran magnitud, hoy solo
necesitas una cuenta en Twitter. Similar es el caso para producir videos,
donde ahora solo necesitas un teléfono celular y una cuenta de YouTube,
y no realizar inversión de gran envergadura.
Hoy la necesidad es tan valiosa como la solución del producto. Cuando
utilices Google, para ti la respuesta es un valioso componente, pero para
ellos el hecho que vos tengas la necesidad de hacer una pregunta es lo
valioso (seguís visitando la página). En la “Economía Creadora” no hay
espectadores. Debes producir algo de valor (la pregunta), y regalársela a
Google antes que ellos te den algo de valor a vos.
Cada nueva abundancia trae consigo nueva escases. El factor de escases en
la economía creadora es el involucramiento.
Web: http://www.saffo.com/
Video: https://www.youtube.com/watch?v=wCLPizjSe6I
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SECURITY & PRIVACY
Marc Goodman, fundador del Instituto de Delitos Futuro. Durante más de una década trabajó
con la Interpol y asesor de la OTAN sobre la protección de infraestructuras de Cyberataques.
Con Big Data y las nuevas tecnologías todo está conectado y todos
estamos expuestos. Es el precio de todo lo positivo respecto al crecimiento
exponencial de las nuevas tecnologías. Hemos visto un cambio de paradigma
en la metodología de la delincuencia: la vieja manera de asaltar a alguien no
era muy escalable. El robo de datos es mucho más eficiente.
La pregunta a la audiencia es ¿Cómo defender a la Compañía de Criminales
o incluso otras Corporaciones? Lo mismo ocurre para las personas físicas.
Marc está trabajando en plataformas que protegen la integridad (para los
saboteos), pero deja claro que el “estar más expuestos” es inevitable… desde
Facebook hasta la última tecnología nos da más visibilidad y trazabilidad en
nuestras vidas, trabajos, organizaciones.
Además, según lo conversado, se afirma que puede reducir el riesgo de
la delincuencia informática personal en un 85% con solo las siguientes
acciones:
•	Actualice su software con frecuencia
•	Contraseñas - no utilizan esa misma a través de múltiples sitios,
y generar contraseñas únicas largas. Utilice sólo billeteras de
contraseñas de empresas de renombre
•	Descargue el software sólo en sitios de confianza
•	Admin - utilice únicamente un administrador de cuentas cuando
se tiene que, debido al mayor acceso que usted tiene, usted
puede hacer algo mal con mayor facilidad. Utilice cuentas de
usuario solo cuando sea posible.
•	Gire - apaga la computadora o al menos WIFI cuando no esté en
uso, así los ladrones no puede acceder a sus datos durante este
tiempo
•	Cifre su disco duro y utilice el software de VPN cuando este
utilizando un WIFI público.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=I-_3D-Jukw8
Web: http://www.marcgoodman.net/
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INVESTING IN THE EXPONENTIAL
WORLD
Victoria Vysotina tiene 20 años de experiencia en los mercados de capital y gestión de
inversiones, y es miembro del Grupo de Inversión Alternativa de HSBC que supervisó más de
$ 40B en las inversiones. Se unió a la Fundación Rockefeller como Portfolio Manager para los
$ 1B carteras de fondos de cobertura.
Muchos de los modelos de ingresos de un banco de inversión puede ser
interrumpidos a través del abastecimiento público, y basada en la web de
plataformas de distribución.
La investigación también se está desmonetizando y desintermediando. Por
ejemplo “Estimize” es una empresa que utiliza los datos de grandes para
las predicciones de las compañías y es más precisa que la de Wall Street el
70% de las veces.
La presentación de informes y la gestión de riesgos se están interrumpiendo
y desmonetizaron por firmas como Evestment, Zephyr, Addepar, Novus,
Hedgemark y RiskAI.
Las actividades del Banco en Fintech se están recogiendo, sin embargo
muchos fundadores no quieren que los bancos tengan propiedad significativa
en sus empresas o corran el riesgo de aumentar su misión hacia lo que
los bancos necesitan hoy en día, en lugar de la verdadera disrupción. Los
bancos están mejor, al invertir una pequeña cantidad y luego prestar su
marca a la puesta en marcha como un cliente o negocio conjunto.
Web: http://singularityhub.com/2015/06/10/the-end-of-big-banks-is-nigh/
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FIRESIDE CHAT: MILLENNIALS &
EXPONENTIAL FINANCE
Max Levchin – Salim Ismail
Max Levchin, (fundador de Paypal) continúa desarrollando modelos cooperativos (y disruptivos)
en la industria financiera. Las instituciones deberán adaptarse para sobrevivir.
A medida que las finanzas se mueven a modelos entre pares (peer to peer)
o modelos de bajo costo, la exactitud de la evaluación crediticia pasa a ser
fundamental.
Dado que los Millenials están tanto online y sin una historia crediticia,
aparecen nuevas formas, efectivas e innovadoras, de construir un scrore
crediticio usando la información de los medios sociales.
Para las PYME, lograr un score crediticio más exacto implica formular
algoritmos que analicen información en línea, tales como las calificaciones
y/o comentarios de los clientes.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=d8dlHyiK0Yo
Video: https://www.youtube.com/watch?v=Naj78FhnQEk
Web: https://www.affirm.com/
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CROWD-SOURCING, THE SHARING
ECONOMY, AND THE FUTURE OF
WORK AND THE FIRM
Marcus Shingles, SU Alumni, Chance Barnett, CEO de Crowdfunder.com, Leigh Drogen, CEO of
Estimize, y Matt Crampton, CTO y Fundador de Gigwalk.com.
Marcus Shingles moderó un panel en el cuál se discutió sobre qué es crowd-sourcing y crowd-
funding, cómo las organizaciones están aprovechando la sabiduría de las masas y porqué el
poder de las masas es el modelo disruptivo del futuro del trabajo y la toma de decisiones.
Se da un choque entre lo que los Millenials demandan y lo que las instituciones
tradicionales ofrecen.
Demandan:
•	Velocidad
•	Agilidad
•	Flexibilidad
•	Transparencia.
Quieren alternativas nuevas…
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Web de las empresas en el Panel:
• http://www.gigwalk.com/
• http://www.estimize.com/
• https://www.crowdfunder.com/
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A CONVERSATION WITH RAY
KURZWEIL
Ray Kurzweil – Bob Pisani
Ray Kurzweil es Director de ingeniería en Google, y Co-fundador y Canciller de Singularity
University. Es uno de los inventores, pensadores y futuristas líderes en el mundo, con una
experiencia de 30 años de predicciones certeras.
En la imagen de al la derecha, Ray Kurzweil utiliza un original dispositivo
para realizar una videoconferencia (un robot con una pantalla y cámara).
Podríamos decir que Ray Kurzweil, haciendo una analogía, es el Porter en
materia de Tecnología y nuevas tendencias. Al ritmo actual para el 2020, el
tamaño del transistor será de 5nm, y no seremos capaces de reducirlos más
(esto es acerca de 20 átomos de carbón de diámetro). Sin embargo, todavía
seremos capaces de hacerlos menos costosos, 3D, y auto-organizables.
La computación cuántica no acelerará todos los algoritmos, sin embargo
algunosseránradicalmenteacelerados,dependiendodesutipo.Actualmente
agregar bits cuánticos se vuelve exponencial en requerimientos de energía,
entonces los beneficios se netean. Este problema estaría resuelto.
No hay otra opción que no sea o ser optimista o totalitario acerca del futuro.
A modo de prevención, deberemos hacer que la tecnología y la información
se encuentre disponible para todos, o una increíble y confiable minoría. Ray
cree que la ruta optimista es la major.
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(IA), Machine Learning
& Big Data
Connecting the
Exponential Dots
Exponential
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Creators
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Exponential World
Fireside Chat:
Millennials &
Exponential Finance
Crowd-Sourcing, the
sharing economy, and
the future of work and
the firm
A conversation
with Ray
Kurzweil
Rise of the robots
Bank Futurists: who is
bringing change from
the inside?
The transformation of
Financial Services
La industria financiera
del 2025 en Argentina
38
Nos encontramos viviendo en el periodo en la Tierra más pacífico y
democrático, gracias a la tecnología. Ha habido una declinación exponencial
en la violencia, con la violencia per cápita decayendo más de 100 veces
respecto a unos siglos atrás.
Video 49’: https://www.youtube.com/watch?v=UflFNVEKR-A
Video 9’: https://www.youtube.com/watch?v=PVXQUItNEDQ
Web: http://www.kurzweilai.net/
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39
RISE OF THE ROBOTS
Bob Nail – Marco Mascorro
Rob Nail es socio fundador y director general de Universidad de la Singularidad. El co - fundo
Velocity11, creando un equipo de automatización y robótica para la investigación del cáncer y
el descubrimiento de fármacos.
En esta conversación, se enfoca en el impacto de la robótica en los modelos
organizacionales, los empleos tradicionales y la economía vista como un
todo.
Hay 3 líneas exponenciales claves que están creando el aumento
exponencial de los robots: (i) el poder de procesamiento (ii) ubicuidad de
sensores (reducción de costos y tamaño) (iii) las interfaces de lenguaje de
programación.
Es indiscutible que la robótica trae aparejada eficiencias en el uso de mano
de obra o colaboradores, habla principalmente de las siguientes industrias:
•	Transporte
•	Agroindustria
•	Medicina
Durante la exposición, realizaron una muestra de algunos de sus robots
inteligentes.
Video 36’: https://www.youtube.com/watch?v=XOU-zMxn7SI
Video Robot en Lowe’s: https://www.youtube.com/watch?v=Z3XfymZOE9U
Web: http://singularityhub.com/tag/rob-nail/
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40
BANK FUTURISTS: WHO IS BRINGING
CHANGE FROM THE INSIDE?
Bob Pisani – Linda Mantia – Gavin Michael
Linda Mantia es vicepresidente ejecutivo de Pagos Digitales y Tarjetas de RBC.
Gavin Michael es Head de Banca de consumo digital para Chase.
Con Bob Pisani como moderador se trataron los siguientes temas:
•	Re-invención de mecanismos de seguridad
•	Los bancos integran puntos clave con los clientes, y todos deben
trabajar juntos para una experiencia consistente hacia dicho
cliente.
•	La banca móvil puede ser la forma más segura de la banca.
•	El futuro de los pagos vía mobile
•	Las aplicaciones bancarias han logrado un excelente compromiso
y son a menudo entre los más votados en las tiendas de
aplicaciones.
•	Bitcoins
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transformation
of Financial
Services
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41
THE TRANSFORMATION OF
FINANCIAL SERVICES
Larry Keeley
Keeley es fundador de Doblin, una firma de innovación y estrategia (parte / unidad de negocios
de Deloitte)
•	Las instituciones financieras tradicionales normalmente carecen
de una oferta completa de valor a sus clientes.
•	La mirada del negocio es normalmente por productos /
segmentos
•	Las empresas líderes entregan servicios en forma completa
(como propuesta de valor integrada).
La innovación moderna a menudo toma la forma elegante de integración
en lugar de invención. Las industrias no cambian al azar, existe un patrón
recurrente; Sin embargo nuestro funcionamiento lineal del cerebro deja ver
fácilmente esto.
Los ecosistemas de venta e innovaciones de plataforma son superiores
a las innovaciones de productos, y la mejora en dichos ecosistemas son
inevitables. Los clientes sólo harán tiempo para aquellos servicios que
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42
hacen la vida más fácil.
Hay 10 tipos de innovación: Los bloques azules se enseñan en las escuelas
de negocio, los tipos de color naranja se enseñan en las escuelas de diseño,
y los tipos de color rojo se enseñan en las escuelas sociales.
La regla de oro es que las empresas deben utilizar al menos 5 de los 10 y los
3 colores, para lograr el éxito.
Los servicios serán cada vez más abiertos, usando las nubes, las multitudes,
y socios.
Un club de chicos surgirá basado en el concepto del mérito del niño
explorador. Para “entrar” usted tendrá que presentar ciertos rasgos de
finanzas del comportamiento, y las instituciones financieras le dará más
confianza a los miembros de este club.
Las empresas inteligentes alinearán sus incentivos internos y recompensas
con los objetivos del cliente (por lo tanto también la reducción de problemas
de reglamentación)
Video 20’: https://www.youtube.com/watch?v=pyl6DpGJzno
Web: https://www.doblin.com/
Presentación: SU Exponential Finance Keeley June 2015.pdf (en el sitio http//www.
inpeople.biz/indfinfut)
PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
Conceptos Generales más relevantes:
•	6 D´s
•	Organizaciones Exponenciales: S.C.A.L.E. e I.D.E.A.S.
•	Generar un ecosistema separado del negocio core donde se genere
la capacidad de pensar diferente, disruptivamente rompiendo
paradigmas
•	¿Te estás anticipando al crecimiento exponencial? (Cambiar
modelo mental de pensamiento lineal a exponencial)
•	Si bien el cambio puede llevar a la desaparición de cientos de
empresas, con una visión más holística es por un “bien mejor” o
“superador” donde la sociedad en su conjunto gana
•	Laúnicaconstanteesqueelcambioescreciente(exponencialmente)
•	Es mejor que empecemos a ser disruptivos en nuestras compañías
y productos u otro lo hará por nosotros
•	Modelo de consumo actual a consumo colaborativo
Video 20’: https://www.youtube.com/watch?v=pyl6DpGJzno
Video: https://www.youtube.com/user/ExponentialFin/feed (canal ExponentialFinance
en YouTube)
https://exponential.singularityu.org/finance/videos
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The Future of Finance

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  • 2. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber- Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 03/ 06/ 08/ 10/ 11/ 12/ 14/ 16/ 17/ 18/ 21/ 29/ 30/ 31/ 32/ 33/ 34/ 37/ 39/ 40/ 41/ 43/ 23/
  • 3. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 3 What’s an exponential? Dr. Peter Diamandis, Co-Founder of Singularity University & Executive Chairman. Dr Peter Diamandis es el Director en jefe de Singularity University, Director y CEO de la fundación XPRIZE, así como también un miembro de la junta para varias compañías innovadoras tales como Space Adventures, Planetary Resources (Minería en Asteroides), y las tecnologías Hyperloop de Elon Musk. A partir de la Ley de Moore para los microprocesadores (1965, Gordon Moore, fundador de Intel), Peter nos muestra cómo esa Ley se está cumpliendo en muchas otras tecnologías, por ejemplo con las cámaras de fotos. Para poner números a dicho ejemplo, Kodak en 1996 tenía un valor de mercado de USD283 Billones y 140 mil empleados, con éstos cambios “disruptivos” en el modelo de negocio, en 2012 se encontraba en quiebra, momento en el que aparecían otros jugadores de diferentes industrias… por ejemplo: Instagram. Según Richard Foster (Yale), la vida promedio de una compañía S&P500 solía ser de aproximadamente 67 años, en la actualidad él, y varios colegas, afirman que la vida promedio es de 15 años y en 10 años el 40% de las compañías S&P 500 no existirán más... al menos como las conocemos. El fenómeno muestra que las nuevas tecnologías en una primera etapa tienen un desempeño por debajo de la tecnología vigente a ese momento y su crecimiento es lento respecto del mismo. No obstante, en determinado momento alcanza un punto de inflexión a partir del cual su crecimiento en términos de desempeño se hace exponencial. Asimismo, ellos identifican que así como el crecimiento del desempeño es exponencial, la caída de los costos de la nueva tecnología también es exponencial y por lo tanto el acceso a la misma se hace masivo en poco tiempo (se democratiza) como está pasando con el costo de los paneles solares. El principal impacto que tiene este fenómeno es que nuestra manera de pensar es lineal, por lo tanto subestimamos las nuevas tecnologías cuándo están en su etapa inicial y para cuándo detectamos el punto de inflexión es
  • 4. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 4 más costoso reaccionar y a veces es demasiado tarde... A partir de éste fenómeno, que Singularity University considera se está dando en un conjunto de tecnologías en forma concurrente, es que definen que estamos a 5 o 10 años de una época de cambio disruptivo que cambiará radicalmente la manera en que vivimos, generando una época de Abundancia (para más detalle leer el libro Abundance de PD). Nuestro pensamiento lineal no nos permite verlo con claridad… Para explicar el impacto de estos cambios, Singularity desarrolló el modelo de las 4 o 6 D (según quién de Singularity lo exprese), que establece lo siguiente: • Digitalized (Digitalización): consiste en la conversión en 1 y 0 de productos o procesos (por ejemplo: la fotografía). El mayor impacto de ésta conversión es que se puede desperdigar a la velocidad de Internet y empezar a ser gratis verlo y compartirlo. El patrón con el que distribuye es exponencial. Todo lo que se digitaliza (biología, medicina, fabricación, etc.) se rige por la Ley de Moore. • Deceptive (Engaño): una vez que se digitaliza, entra en un período de crecimiento lento que hace pensar que tardará muchos años en impactar. Esto se debe a que el crecimiento exponencial de pequeños números cuándo es observado parece que es cero (imáginense la primera cámara de Kodak con 0,01 megapixelesduplicánose a 0,02, a 0,04, a 0,08, etc.). Sin embargo, grandes cambios se esperan en el futuro… • Disruptive (Disrupción): definen que una tecnología es disruptiva cuando es una tecnología que crea un nuevo mercado y reemplaza a uno existente (pensemos en Airbnb, Uber, Instagram, etc.). • Demonetization (Desmonetización): consiste en la desaparición del dinero alguna vez pagado por un producto o servicio. En la economía de hoy una de las mejores maneras de ganar plata es “to giveyourstuffaway” (Free, Chris Anderson). Pensar en Google que nos permite mandar mails, guardar documentos en la nube, escuchar música y hablar con cualquier persona del mundo, todo gratis. Sin embargo, es una de las empresas más rentables del mundo. A continuación un ejemplo de productos que se desmonetizaron en los últimos 30 años:
  • 5. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 5 Presentación: SU OverviewPresentation_Jun 04_2015.pdf (Minisitio del Programa) Libro: BOLD (entregado durante XFIN) Video: https://www.youtube.com/watch?v=4p5OwoYf9Hc Web: Abundancehub.com (blog de Peter Diamandis) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS: • Dematerialization (Desmaterialización): consiste en la desaparición de los productos y servicios… que alguna vez pudimos cobrar pero que últimamente teníamos que dar gratis. Un ejemplo pueden ser los equipos de videoconferencia, que fueron reemplazados por una app en los celulares, las enciclopedias… los mapas… los GPS… Y algo similar le puede estar pasando a los relojes digitales… • Democratization (Democratización): es lo que pasa cuándo los costos de la nueva tecnología se hacen tan bajos que son accesibles y asequibles para todo el mundo. Es lo que pasa cuando los objetos físicos son convertidos en bits y guardados en una plataforma digital un volumen tal que su precio tiende a cero. Los proyectos de Google y Facebook, entre otros, de armar una red para dar acceso gratis a Internet a, literalmente, todo el mundo son un ejemplo de ésta D. Es importante destacar que en sólo 5 años (para el 2020) en términos de usuarios y potenciales clientes, contaremos con 3 Billones de nuevos usuarios de internet (total 5 B).
  • 6. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 6 Are Banks Ready for Exponential Finance? Brett King, autor best-selling, futurista, y fundador de Moven, un servicio de gestión del dinero. En la historia hemos visto como la tecnología ha sido disruptiva en muchas industrias (como las máquinas textiles, la máquina de vapor, y por supuesto todo lo colateral a la revolución industrial que se inició en 1760). El año pasado se caracterizó por marcar un record en el cierre de Bancos a nivel mundial. A pesar de todo, como industria, los Bancos se mantienen resilientes (y en cierta medida resistentes) a cambiar sus modelos de negocios, pero empieza a vislumbrarse cierta inquietud positiva que llevará a los que primero se movilicen y adapten a ser los futuros líderes de ésta industria. Actualmente la inversión en tecnología aplicada a las finanzas (FinTech) es la más importante y genera en USA más start-ups que Bancos existentes. En la próxima década veremos más cambios en la industrial que en los últimos 100 años. Para el 2025 el Banco más grande provendrá del lado de “FinTech”, la forma más usual de tener una cuenta bancaria tradicional será con un Smartphone. La capacidad de asesorar a los clientes es lo que siempre ha permitido diferenciarse en servicios financieros. Destaca 3 tendencias principales que van a cambiar la industria financiera: • Infraestructura: hay que ser digital. El papel mata la facturación y las relaciones con los clientes (un algoritmo que analiza una foto de un DNI es 6 veces mejor en identificar identificaciones falsas que una persona). Desde el 2011 se incluyeron 700 millones de personas al sistema financiero a través del celular. Hay que pensar en ser Global, ya no alcanza ser local. Pronostica que en el 2020 van a haber más cuentas abiertas por un celular que las que se hayan abierto a través de una sucursal. • Inteligencia Artificial: ya demostró que es mejor en Trading de Acciones. Su potencial está recién desplegándose (dio el ejemplo de Hatsune Miku, una cantante virtual que llena estadios – video recital Buenos Aires: https://www.youtube.com/
  • 7. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 7 watch?v=cPyOiO6cVdc). Se trata de aprovechar la información que recolectan. • Experiencias: poner al cliente en el centro y diseñar pensando la experiencia del mismo en todas sus interacciones con los productos/ servicios. • Cómo ejemplo de lo que se viene, presentó Moven (www.moven. com), un banco digital que nació pensado desde lo digital y desde las necesidades de los clientes (ya está implementándose en 9 países). A continuación una foto de cómo la aplicación cambia de color luego de hacer un gasto y evaluar cómo impacta ese gasto en el presupuesto del cliente. El foco está puesto en asesorar al cliente acerca de sus finanzas. Video: https://youtu.be/plyXvj9hMvo Web: www.breakingbanks.com (blog de Brett King) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 8. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 8 Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking Jay Sidhu, Chairman and CEO of Customers Bank, a proforma $5 billion asset high-performing bank. Inicia la charla mostrando un video de Bill Gates donde afirma que la Banca Mobile ayudará a los pobres a progresar (http://www.gatesnotes.com/2015- annual-letter?WT.mc_id=01_21_2015_DO_com_domain_0_00) Jay Sidhu afirma que los bancos p e r m a n e c i e r o n estancados a lo largo del último siglo: • La apertura de sucursales sigue siendovistacomouna forma de innovación y atracción de cliente y driver de crecimiento • M a n t i e n e n culturalmente una “adicción” a cobrar cargos y comisiones • Una aplicación mobile no es el camino, esa no es la innovación disruptiva que está cambiando el negocio. El valor de un Banco está dado por la relación con sus clientes y no por sus depósitos. Ante un mundo dónde estima que en el 2030 el 50% de las operaciones se harán por medios e l e c t r ó n i c o s , propone: En un mundo donde hay nuevos jugadores (algunos ya aparecieron en el terreno de juego) que están dispuestos a hacer cosas “for free”
  • 9. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 9 que los Bancos mantienen monetizando a ultranza se está vislumbrando un quiebre hacia el lado de nuevos modelos asociados al crowdsourcing y nuevos modelos disruptivos relacionados al consumo colaborativo. Cómo respuesta a ésta propuesta fundaron Bankmobile (bankmobile.com), un banco 100% mobile que ya se encuentra emitiendo tarjetas de crédito. Usan P2P para la evaluación crediticia. No obstante, los usuarios que eligen un banco 100% digital son los que hoy tienen 30 años y el 60% de los clientes tienen 35 años o más. Es por eso que en los próximos 10/15 años va a ser necesario una interfaz entre los bancos digitales y el sistema actual. En ésta transición prevé se van a dar una serie de asociaciones entre los nuevos emprendimientos y los Bancos tradicionales, ya que los primeros no quieren ser regulados. Para el futuro prevé que la Industria Financiera estará dividida entre empresas que harán la distribución y empresas que brindarán experiencias a los clientes. Finalmente, propone las siguientes recomendaciones para dar un servicio bancario ‘al estilo Uber’: Video: https://www.youtube.com/watch?v=H2GnbKO_Xsw Web: www.bankmobile.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 10. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 10 CNBC’s Disruptors Bob Pisani, CNBC “On-Air Stocks” Editor Bill Harris, CEO of Personal Capital & former CEO of PayPal HardeepWalia, CEO of Motif Investing & former Enterprise Service Business at Microsoft En el caso de Motif (www.motifinvesting.com), lo que ofrece es la posibilidad de invertir en “conceptos”, por ejemplo “robótica”. Ellos arman combos de 30 activos detrás de cada concepto. Pero lo interesante es que como se trata de una comunidad de inversores basada en la economía del compartir, la comunidad va proponiendo nuevos conceptos. Los participantes arman su propio portfolio, asesorados por Motif, y lo comparten, poniéndolo a disposición de todos (actualmente cuentan con 165.000 clientes).Ellos identificaron que el 60% de las personas invierten por primera vez a través de plataformas de crowdsourcing antes de hacerlo por alguna Institución establecida. Motif estudia los comportamientos de los clientes en la plataforma para identificar tendencias de inversiones y asesorar a los miembros de la Comunidad. Allí encuentran que los clientes valoran el asesoramiento de una persona en situaciones complejas, ya que las decisiones de inversión son emocionales. El inversor principal es Morgan Stanley. En Personal Capital (www.personalcapital.com) ofrecen un software gratis (basado en inteligencia artificial) que te ayudar a hacer mejores decisiones de inversión. Ésta herramienta junta toda la información financiera del cliente (cuentas, préstamos, inversiones, tarjetas de crédito) y te permite seguir el cash flow. Asimismo, brindan asesoramiento que aseguran es objetivo ya que no tienen compromisos que les genere conflictos de interés. El principal inversor es BBVA. Bob Pisani remarcó el impacto que tendrá el Internet de las Cosas (Internet of Everything), que estiman generará un negocio de USD14,4 Trillones en los próximos 10 años distribuidos de la siguiente forma: Utilización de Activos: USD2.5 Trillones Productividad de la Fuerza Laboral: USD2.5 Trillones Cadena de Abastecimiento / Logística: USD2.7 Trillones CustomerExperience: USD3.7 Trillones Innovación: USD3.0 Trillones Video Motif: https://www.youtube.com/watch?v=67IOAzbXjDw Video Personal Capital: https://www.youtube.com/watch?v=Qlg8ycTdzDI PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 11. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 11 SmartNetworks&QuantumComputers Brad Templeton, Singularity University Chair of Networks and Computing. Fue el fundador de ClariNet Communications, el primer negocio del mundo basado en internet. Estuvo también involucrado en el desarrollo VisiCalc, la primera hoja de cálculo en el mundo. Actualmente es un futurista y miembro de la junta de la Fundación de Fronteras Electrónicas, y un consultor en el equipo de Google desarrollando autos sin conductor. Brad desafía a la Ley de Moore, ya que la realidad fue superior a lo que estimaba. El mix que se da entre hiper-potentes procesadores y conexiones extendidas y más potentes, con menos consumo de energía, genera el ecosistema para apalancar los crecimientos exponenciales que desafía la Ley de Moore y rompe con éste paradigma. Luego Brad desafió el paradigma de la industria automotriz con la siguiente pregunta: ¿se trata de ponerle ruedas a una computadora (Tesla) o ponerle una computadora a un auto (automotriz)? Profundizó el impacto económico y social que tendrá el desarrollo de los autos autónomos (Brad fue miembro del equipo que desarrollo el Google Car), desde una fuerte reducción de accidentes, hasta la liberación de una gran cantidad de m2 para desarrollo inmobiliario, pasando por la caída de la cantidad de automóviles requeridos para mover la misma cantidad de gente (¿Vas a comprar un auto si podés tener uno alquilado en 30’ en cualquier momento?). Algunos puntos importantes a destacar: • Internet estará disponible para la mayor parte del mundo más rápido de lo que pensamos. • La realidad virtual jugará un rol importante en el involucramiento y la experiencia con el cliente • La inteligencia ambiental se encontrará por todas partes, en forma de sensores, computación, redes volviéndose menos costos, más pequeñas y con menor consumo de energía • Los automóviles sin conductor revolucionarán varias industrias – Retail, repartos, ser dueño de los productos (¿Por qué tendríamos que poseer herramientas cuando todo podría acceder a todo instantáneamente?) • La tendencia general es quitar el intermediario. Las aplicaciones ofrecen contextualización, y el producto será la información misma. • La privacidad existirá solo para aquellos que la busquen intensamente, pero también habrá un valor en compartir tu información. Video: https://www.youtube.com/watch?v=Z-QYCz6Z75E Web: http://ideas.4brad.com (Brad ideas) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 12. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 12 The Blockchain Revolution Catherine Nicholson, CEO and Cofounder of Blockcypher, a development toolset and service provider that easily build, monitor, analyze, and secure their blockchain applications. La transferencia de dinero peer to peer es realmente segura gracias a la innovación tecnológica desarrollada como plataforma para que se apoyen las aplicaciones y productos, como las monedas digitales. Luego explicó que detrás de Bitcoin en realidad hay 3 elementos: • bitcoin: es el nombre de la moneda virtual. • Block chain: Esta plataforma denominada Block chain se puede utilizar para transferir casi cualquier activo, a cualquiera, desde cualquier lugar, sin necesitar una autoridad regulatoria centralizada. Es pseudoanónima, funciona con un esquema de seguridad de múltiples firmas y toda la información es encriptada. • Bitcoin: es el protocolo con el que se transacciona la moneda digital bitcoin. Esta tecnología permite hacer operaciones seguras a través de un esquema de validación de cada una de las operaciones a través de los miembros de la red. Esto permite asegurar que una persona no gaste dos veces el mismo dinero virtual. Éste esquema de seguridad, donde la verificación la hacen personas de la misma red, permite ofrecer transferencias prácticamente sin costo, amenazando un negocio que en USA en 2014 fue de USD50 Billones. Hay que tener en cuenta que la red actual es de 17.000 ATM de bitcoins en el mundo. Luego mostró ejemplos de emprendimientos basados en la tecnología Block Chain: Destacamos el caso de ShoCard, un producto que te permite hacer validación de clientes de forma segura desde una foto del documento del cliente (http://www.shocard.com).
  • 13. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 13 Respecto de las monedas virtuales (cryptocurrencies), destacó que no r e e m p l a z a r á n las monedas tradicionales. Se puede tener una moneda virtual con inflación. Si se pretende solucionar el problema del cash con las monedas virtuales, eso no va a funcionar! Las monedas virtuales son para quienes van a usar cash. La gran diferencia es que la capa (ledger) de transparencia permite conocer exactamente todas las transacciones que se hicieron con cada centavo de la moneda virtual. Respecto de la e s c a l a b i l i d a d , a c t u a l m e n t e blockcypher procesa 2,5 transacciones por hora. Un bloque es transmitido cada 15 minutos y cada uno tiene un tamaño de 1MB. Video: https://www.youtube.com/watch?v=O7Qat99oIBs Web: http://www.blockcypher.com/ Web: http://www.sericatrading.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 14. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 14 Health & Medicine Daniel Kraft, chair of the Medicine Track for Singularity University and Executive Director of Exponential Medicine. Fundador & CEO de Bioniq Health, empresa centrado en desarrollar una medicina integrada, conectada, basada en datos y personalizada. Él es también el inventor de la MarrowMiner, un dispositivo aprobado por la FDA para la cosecha de la médula ósea de mínima invasión, y fundó RegenMed Systems, una compañía de desarrollo de tecnologías que permitan terapias regenerativas basadas en células madre adultas. Sería tradicionalmente más apropiado denominar al cuidado de la salud como “tratamiento de las enfermedades”, dado que es reactivo. Sin embargo, la tecnología nos está permitiendo movilizarnos a un modelo proactivo respecto al seguimiento y monitoreo. La mayor parte de los fondos asociados al cuidado de la salud son gastados en reembolsos. Necesitamos modificar esto, para que sean gastados en la prevención, y así obtener un mayor retorno. La causa líder de los casos de bancarrota personales es el cuidado de la salud. Los costos de un comportamiento pobre respecto al cuidado de la salud, superan ampliamente a aquellos generados por problemas derivados por la genética. Big data y ‘predictanalytics’ muestran que actualmente las computadoras son superiores a los doctores en varias tareas; por ejemplo, utilizar algoritmos de “encuentra la diferencia” para determinar la diferencia entre cáncer de piel y un lunar (el grado de éxito de las computadores es de 90%, mientras que los doctores un 50%). Además de información de salud física, la inteligencia artificial puede ayudar a identificar el estado emocional de una persona. Por ejemplo, “Beyond Verbal” certeramente determina las emociones y actitudes de una persona mientras hablan (http://www.beyondverbal.com)
  • 15. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 15 Los servicios de reparto para el cuidado de la salud cambiarán, y los robots serán capaces de asistir con varias tareas domésticas en casas o en hospitales, incrementando así la disponibilidad y expertise del cuidado.Las impresiones 3D jugarán un rol importante para yesos y partes del cuerpo según la demanda. Existirá una industria de “donantes de información”, no solo sangre y órganos. Dentro de la próxima década descubriremos la genética para una mayor inteligencia. La mitad del código en el genoma humano es para el cerebro. Esto será un tema a tratar para esta década – ¿Qué sucede cuando un país decide seleccionar estos genomas activamente para una generación más inteligente? (Se conoce que China se encuentra muy avanzada en este campo de investigación) En un mundo de transparencia masiva, más personas estarán inclinadas a obrar el bien, lo que mejorará varias normas sociales. Las masas estarán mejor posicionadas para emitir un juicio, en comparación de un grupo reducido de individuos. Web: http://singularityu.org/bio/daniel-kraft/ Video 1: https://www.ted.com/talks/daniel_kraft_medicine_s_future?language=es Video 2: https://www.youtube.com/watch?v=zrW3-yzWt5Q PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 16. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 16 Blockchain: The Financial Challenge of our Time Blythe Masters, CEO of Digital Asset Holdings, ex JP Morgan Executive with a career spanning 27 years following the successful sale of the bank’s physical commodities business, which she built. Blockchain puede ser programado para grabar cualquier cosa de valor con seguridad. Tu identidad, tu testamento, propiedad intelectual, cualquier tipo de instrumento financiero (una acción, un bono, un préstamo, etc.)... Digital Asset Holdings es una empresa de tecnología que usa libros de contabilidad digitales distribuidos para resolver desafíos operacionales y la latencia de liquidación en activos financieros. A través de block chain, las transacciones pueden ser grabadas de forma confiable y encriptadas. Utilizando libros contables distribuidos se puede ayudar a reducir los riesgos de los reguladores y los costos de operación. El ciclo de vida completo de un instrumento financiero puede ser trackeado con libros contables digitales distribuidos (la ejecución, las múltiples operaciones de compra-venta, la reconciliación de quién hizo que con quién, cuál fue el acuerdo, etc.), todo al momento de entrar a tradear, mucho antes de lo que estamos acostumbrados actualmente. Los libros contables distribuidos tienen el potencial de ser disruptivos para algunos modelos de negocio actuales pero tiene al menos el mismo potencial para mejorar esos mismos modelos de negocio, haciéndolos más rápidos, menos riesgosos y más eficientes. Esto no va a pasar de la noche a la mañana pero va a pasar… “¿Cuán serio hay que tomárselo? Yo diría que tan serio cómo deberíamos haber tomado Internet a inicios de los ’90… Va a cambiar la manera en que el mundo financiero opera.” – Blythe Masters Video: https://www.youtube.com/watch?v=PZ6WR2R1MnM Web: http://www.digitalasset.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 17. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 17 Four Billion Customers need Digital Cash Bill Barhydt, antiguo miembro de Goldman Sachs, ingeniero informático de la NASA, y Director de Boom Financial, un negocio con la misión de ser la compañía de servicios financieros más socialmente responsable. ABRA, la compañía fundada por Bill Barhydt, tiene por objetivo permitir a las personas no bancarizadas (4 billones de personas - apunta a la mitad de la pirámide, medium to low income) realizar transferencias de dinero entre sí sin ingresar al sistema financiero y contar con una red de cajeros (no ATM) para hacerse del efectivo. Desde la experiencia del cliente, se basa en una billetera virtual (no hace falta tener una cuenta bancaria ni una tarjeta de crédito) y en una red de cajeros que son personas físicas. Las transferencias no tienen costo, sí el ingreso o retiro de dinero al sistema. Los cajeros cobran una comisión por cada transacción de depósito o extracción. El dinero es intercambiado entre personas particulares, nunca está ni pasa por una cuenta de ABRA. Detrás de escena el modelo funciona a través de: • Una moneda digital basada en block chain • Contratos de hedging para cubrir el riesgo de tipo de cambio • Sistema de gestión de la liquidez aprovechando cada intercambio de moneda digital en el mundo Video:https://www.youtube.com/watch?v=gr0kKwbMs5o Web: http://www.goabra.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 18. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 18 Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Neil Jacobstein, Co-Director en el Track de Inteligencia Articifial y Robotica en Singularity University. Muchas actividades realizadas actualmente por personas podrán ser reemplazadas por “máquinas inteligentes” o más técnicamente “Inteligencia Artificial aplicada a la robótica”. Esto si bien pareciera no ser una novedad (ya lo vimos en muchas industrias), es disruptivo cuándo tomamos tareas que entendemos como “humanas” pero con la IA, el aprendizaje se logra realizando la tarea o actividad unas repetidas veces. Hoy con usd1.000 podemos comprar un procesador con la capacidad de cálculo de un insecto. Para el 2020 vamos a poder comprar un procesador con la capacidad de un cerebro humano (probablemente no el más inteligente). Para el 2050 vamos a poder comprar la capacidad de procesamiento de todos los cerebros humanos juntos. Tenemos un problema común, nuestro cerebro no evoluciona a esa velocidad… Hace 50.000 años que el cerebro no tiene un upgrade y tiene limitaciones en velocidad, memoria y ancho de banda. Imagínense poder conectar el cerebro a un pendrive o a Internet para usar la información en línea! Hoy somos capaces de conectar un pendrive con información al cerebro de un ratón (y que sea capaz de absorber la información en el pendrive)… La Inteligencia Artificial no es LA solución pero es parte de la misma. Si miramos nuestra tierra desde el espacio no vamos a notar la división de países y si miran en profundidad nuestra naturaleza, no van a encontrar disciplinas académicas separadas… Es por eso que es tan importante resolver los problemas de nuestro planeta como un único y unificado Sistema. Los costos de no ser interdisciplinarios pueden ser altos. La Inteligencia Artificial ya es parte de nuestro día a día, hace 50 años que gobiernos y corporaciones están invirtiendo en Inteligencia Artificial (Ford, Google, Microsoft, Apple, GE, etc.). Neil estudió más de 300 aplicaciones de IA y encontró los siguientes patrones de valor agregado: No es sólo mejor, más rápido y más barato, es distinto…IApuedeexpandir el rango de lo posible!
  • 19. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 19 Todos recuerdan cuándo en el 2011 Watson (el proyecto de IA de IBM) le ganó a los campeones de Jeopardy (y no estaba conectada a Internet!). En el 2013 pusieron a disposición de otras empresas a Watson para que lo usen en sus procesos. En 2014 anunciaron un Fondo de Inversión de USD 1Billón para Start Ups que usen Watson… y van a invertir otro billón de dólares en la tecnología de Watson… Ejemplos de estas actividades que podrían ser realizados por robots apoyados sobre Big Data e Inteligencia Artificial son: • Tareas contables (como realizar un P&L) • Análisis crediticio / riesgo • Análisis y asesoramiento de inversión • Asistencia a un Gerente en sus tareas y decisiones diarias: el más conocido es Siri, que en realidad tiene la tecnología CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organices). CALO fue un proyecto del Ministerio de Defensa de EEUU para desarrollar un asistente para un Comandante en el campo de batalla. Fue tan exitoso que decidieron hacer una versión comercial. Y Siri es una sombra de lo que CALO es capaz de hacer… • Gestionar nuestros propios comportamientos (por ejemplo: para ser más sanos) • Diagnóstico Médico: Qualcom ha lanzado un XPRIZE por usd10M para aquella aplicación de IA que sea capaz de ser mejor en diagnosticar en 15 Áreas diferentes que 10 médicos clínicos certificados. • Educación: no se trata de una laptop por chico… la idea es tener un tutor por cada persona que está en un proceso educativo. Este tutor tendrá la capacidad de modelar el proceso educativo, tanto en contenido como en dónde estudiar, de manera de lograr procesos educativos realmente personalizados. Ésta tendencia se apoya sobre todo lo que hoy existe sobre cursos abiertos (MOOC), detrás de los cuáles están no solo las Universidades, sino también los Venture Capitals y Organizaciones sin Fines de
  • 20. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 20 Lucro. • Interacción entre personas: Facebook está creando 3 laboratorios de IA (New York, Sillicon Valley y Londres) de la mano de un experto en redes neurológicas convulsionadas. Ya pueden hacer reconocimiento de caras y objetos a través de fotos y están usando el “Deep learning algorithm” (es el algoritmo líder para el desarrollo de aprendizaje de las máquinas actualmente). • Mejorar nuestra capacidad intelectual: seremos capaces de construir neocortex artificial y entonces no estaremos limitados por el tamaño de nuestro cráneo. La superficie de nuestro cerebro es el de un individual de mesa pero a través del neocortex artificial podríamos tener la superficie de un mantel de mesa o el de la sala en la que estamos ahora. Si bien parece exagerado, vamos a necesitar esa capacidad de procesamiento por la aceleración que va a tener nuestra necesidad de aprendizaje. ¿Quévaapasarsisomosexitososcreandosúperinteligencia?Seremoscapaces de resolver algunos problemas duros pero seguramente van a existir consecuencias negativas. Y creo que somos moralmente responsables de nuestros inventos aunque no los entendamos completamente (algunos tenemos chicos y nos hacemos responsables de su crianza aunque no los comprendamos completamente). Vamos a necesitar diversos niveles de control y más vale ser proactivos desde ahora. Libros: Abundance, Peter Diamandis; Makers, Chris Anderson Video: https://www.youtube.com/watch?v=SGZ6vNSGI4E Web: http://singularityhub.com/2015/03/23/future-of-work-interview-with-neil- jacobstein/ Ejemplos mencionados de servicios que utilizan IA: • Quid:detectsand interprets newsflow signals on the web to benefit hedge funds. http://quid.com/product/ • Attensity: Analyses signals on the web about your product or service. http://www. attensity.com • Bitsight: Looks form the outside into your systems and assesses security. http://www. bitsighttech.com • Kaggle:Platform for predictive modelling on which companies and researchers post their data and statisticians and data miners from all over the world compete to produce the best models. Useful for Financial services companies wanting to employ the best data scientists on a project basis. https://www.kaggle.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 21. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 21 CONNECTING THE EXPONENTIAL DOTS David Roberts, Se centra en la hipótesis de que las personas ordinarias con una pasión pueden usar las tecnologías exponenciales para generar un impacto positivo extraordinario para toda la humanidad. Las disrupciones en general son atribuidas a “Cisnes Negros” porque por mucho tiempo el efecto duplicador del inicio tuvo avances muy pequeños (la D de Deceptive). La visión interdisciplinaria es importante, Nokia no vio venir la revolución de los ‘smartphones’ porque vino de la industria de las computadoras y no de los fabricantes de teléfonos que le competían. La próxima disrupción en teléfono será pronto. El aparato será más parecido a una cabina de auto personal (información, salud, comunicación), permitiéndote el control y la interacción con el resto del mundo. Va a incluir asistencia predictiva a través de IA (una versión compacta de IBM Watson o una versión avanzada de CALO). Hace 5 años, cuando IBM Watson fue desarrollado, necesitaba 10 racks, 750 servidores, 2880 CPU cores, 15TB de RAM. Hoy, Watson entra en 3 cajas de pizza y pasará mucho hasta que entre en un chip. Una de las consecuencias positivas de esto será que el aprendizaje se adapte a la persona - por lo que todo el mundo va a tener un’10’.El valor de un título universitario que proporciona el conocimiento “por si acaso” será cuestionado, y probablemente reemplazado por conocimiento a través de Internet “justo a tiempo” y/o “a la carta”. Un tema de discusión común es el ser humano vs las máquinas, pero el futuro será el hombre y las máquinas juntos. Nuestra biología se compone simplemente de software de ADN, y ahora estamos empezando a leer y escribir este software. Por ejemplo: Corea del Sur tenía un perro que era fenomenal oliendo bombas, así que tuvieron que clonarlo, y ahora están produciendo grandes pedidos de los clones (cada uno cuesta alrededor de usd 100 mil). La Cabra de los Pirineos (Ibex pirenaica) se extinguió en el 2000, sin embargo ahora se ha clonado y volvió a la existencia. Se cree que vamos a ser capaces de traer de vuelta el mamut lanudo en un plazo de 3 años. Se prevé que la industria biotecnológica hará que la industria informática parezca enana, en el momento que alcancemos el punto de inflexión en el cuál seamos libres para editar el ADN. Los virus son programas de ADN que afectan a las ‘apps’ de nuestro cuerpo. En el futuro cuando tengamos un
  • 22. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 22 virus vamos a ser capaces de descargar el software anti-virus, imprimirlo e incluirlo en nuestro cuerpo. En conclusión, A medida que los seres humanos y las máquinas juntos consiguen ser mucho más inteligentes, vamos a movernos en un mundo de abundancia, y es nuestra elección cómo usamos esta abundancia. Hoy en día hay 3 tipos de personas que cambian el mundo para mejor (i) los que dan servicio directo (por ejemplo: una enfermera) (ii) los cambiadores de paradigmas, es decir, los empresarios que crean el nuevo mundo en el que queremos vivir y trabajar (iii) los cambiadores del marco (por ejemplo: Mandela, Gandhi, Luther-King, Beata Teresa) que cambian la forma en que el mundo piensa. La mayoría de los cambiadores del marco en el pasado no provino de una posición privilegiada, y más aún hoy puede ser la gente común con pasión la que puede utilizar las tecnologías exponenciales para lograr un impacto extraordinario para toda la humanidad. Los líderes tienen en su propósito la democratización, se trata de abrirle el acceso a nuevas cosas (información, bienes tangibles o intangibles, servicios, etc.) a billones de personas. Existe un “bien superior” donde puede ser rentable y al mismo tiempo transformar y mejorar la sociedad. La compasión te da el motivo para ser valiente. Aumenta tu compasión y empatía. Video 5’: https://www.youtube.com/watch?v=2Q_CzJGNdj4 Video 22’: https://vimeo.com/80885896 e-mail: dr@halodrop.com PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 23. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 23 EXPONENTIAL ORGANIZATIONS: TRANSFORMING YOUR COMPANY Salim Ismail Las compañías ahora tienen al alcance de la mano nuevas tecnologías disruptivas para hacer más eficientes su operación y (como siempre) quien se mueva más rápida capturará ésta ventaja competitiva. Si no lo realizan luego el “catch up” será más costoso y en desventaja. Las compañías que no se acoplen a éste nuevo modelo de organización quedarán comparativamente ineficientes vs sus competidores, perderán participación, volumen de negocios, rentabilidad…. Desaparecerán! Las Organizaciones Exponenciales se apoyan en un Propósito Transformador Masivo y una serie de atributos internos (IDEAS) y externos (SCALE) que le permiten brindar un alto valor agregado a partir de un equipo que en proporción a los clientes atendidos es muy chico. Propósito Transformador Masivo (Masive Transformative Purpose – MTP), se caracteriza por ser: • Personal: la manera en que se lo declara es única • Altamente aspiracional • No está acotado ni es específico en una tecnología • Es deseado con el corazón y con la cabeza • Es declarado con sinceridad y confianza Algunos ejemplos son: “Cambios radical en beneficio de la humanidad” “Impactar positivamente en la vida de un billón de personas” “Organizar la información del mundo” “Hacer la invención accesible” “Ideas que vale la pena difundir” “Felicidad abierta” No es una Misión… es un Propósito… tiene que ser tan inspirador que genere una comunidad alrededor de la Organización Exponencial que empiece a operar por iniciativa propia. Tiene que responder a dos preguntas:
  • 24. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 24 • ¿Para qué hago éste trabajo? • ¿Para qué existe ésta Organización? Los 5 atributos externos que definen a una Organización Exponencial se resumen en el acrónimo SCALE y son: • S: Staff on Demand: es necesario para ganar velocidad, flexibilidad y funcionalidad. No importa cuán talentosos sean los empleados, lo más probable es que la mayoría de ellos se pongan obsoletos e incompetentes enfrente a sus ojos. La vida media de una competencia solía ser 30 años, hoy son 5. Las personas van a aprender a gestionarse como una empresa. Algunos ejemplos de empresas que proveen staff-on-demand con éxito son: Gigwalk, oDesk, Roamlet, Elance, TaskRabbit, Mechanical Turk (Amazon). Es importante porque habilita el aprendizaje, la agilidad y genera lazos más fuertes en el equipo core. Para poder realizarlo se requiere especificar muy detalladamente las tareas y contar con buenas interfaces para gestionar el staff-on-demand • C: Community and Crowd: los 3 pasos para construir una comunidad son (a) Usar el MTP para atraer y comprometer a los primeros miembros; (b) Fertiliza la Comunidad dedicándole tiempo para escuchar y dar feedback, no olvidar que una comunidad es una inversión a largo plazo, es estratégica; y (c) Crear / utilizar una herramienta que permita automatizar la colaboración entre pares (peer to peer). Convocar a las masas (crowd) requiere otras herramientas más desafiantes… La diferencia con Staff-on-Demand es que al convocar a las masas, uno no puede gestionar el resultado, se trata de generar los incentivos para que la gente correcta lo encuentre y lleguen al resultado buscado. Las masas pueden ser convocadas para (i) genera Innovación (por ejemplo Quirky, IdeaScale, eYeka, Spigit, InnoCentive, SolutionExchange, Crowdtap y Brightidea); (ii) Validar un producto, un servicio o un experimento; y (c) para Conseguir Recursos (crowdfounding), tanto de capital como de otro tipo (por ejemplo talento). “Hay que saber que el mundo cuenta con aprox. un Trillón de horas libre al año para
  • 25. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 25 comprometerse en un proyecto que lo inspire…” • A: Algorithms: automatizar procesos para concentrarse en el negocio (McKinsey estima que el 50% de los procesos de los Bancos puede automatizarse punta a punta). Para implementar algoritmos hay que realizar 4 pasos (1) Cosechar los datos a través de personas o sensores; (2) Organizar los datos a través del proceso conocido como ETC (extraer, transformar y cargar); (3) Aplicar herramientas de aprendizaje de máquinas como Hadoop o algoritmos de aprendizaje profundo como DeepMind, Vicarious y SkyMind; y (4) Exponer los datos en una plataforma a la Comunidad para que generen innovación. • L: Leveraged Assets: implica hacer uso de activos sin tener que comprarlos (por ejemplo: TechShop). Las Organizaciones Exponenciales mantienen su flexibilidad no siendo dueños de activos, incluso en áreas estratégicas, logrando además escalar increíblemente rápido. Excepto claro cuando se trata de recursos o activos escasos. La palabra clave es acceso en lugar de posesión. • E: Engagemet: consiste en hacer posible un comportamiento humano colaborativo. Los individuos conectados pueden hacer ahora lo que antes podía sólo hacerse a través de una organización centralizada. Para lograr compromiso se requiere preguntarse “¿Para qué se conecta la gente? ¿Qué los motiva a actuar por un interés común sobre el propio?” Los atributos clave para lograr compromiso son (i) Ranking transparente; (ii) Self-Efficacy (sensación de control, agencia e impacto); (iii) Presión de pares/ social; (iv) Incentivar los comportamientos positivos en lugar de castigar los malos; (v) Feedback “instantáneo”; (vi) Reglas, objetivos y recompensas claras y auténticas (sólo recompensar resultados); (vii) Moneda o puntos virtuales. Éstos requisitos nos llevan a dos tipos principales de herramientas (1) Gamification, aplicar el juego para obtener resultados (cómo por ejemplo la empresa EyeWire hizo para poder reconstruir neuronas o cómo hacen las empresas MalariaSpot, GalaxyZoo, Foldit, work.com, Keas); y (2) Competencias (por ejemplo cómo hace la Fundación XPrize o HeroX), lo más importante de éstas competencias son las innovaciones periféricas que se generan entre los numerosos concursantes. Los 5 atributos internos que caracterizan a una Organización Exponencial se resumen en el acrónimo IDEAS y son: • I: Interface Processes: son procesos de filtrado y selección que funcionan como puente entre las externalidades de SCALE y las internas de IDEAS. Son algoritmos y workflows automáticos que direccionan el resultado de una SCALE hacia persona indicada dentro de la empresa en el momento correcto. Al inicio pueden ser manuales pero para lograr su potencial se tienen que automatizar para que la empresa pueda lograr la escala exponencial. Algunos
  • 26. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 26 ejemplos son: Empresa Interface Descripción Uso interno Atributo SCALE Uber Selección de auto El sistema le permite al usuario encontrar y elegir un auto Algoritmo que matchea los autos más cercanos al usuario Algorithm TED Traducción de subtítulos Gestionar las tra- ducciones creadas por voluntarios (a través de dotsub) Integra las traducciones de las charlas TED armoniosamente Community & Crowd Waze Coordinación de GPS Cosecha la señal de GPS de cada usuario Calcula en tiempo real las demoras en tráfico Leveraged Assets • D: Dashboards: las ExO necesitan medir y gestionar la organización en tiempo real con un tablero adaptable que tenga todas las métricas esenciales de la empresa y los empleados, y que esté accesible para todos. El estándar para las ExO es la combinación de tableros con métricas de valor con el método OKR (Objectives and Key Results), herramienta que inventó Intel y que adoptó Google. OKR permite hacer un seguimiento de los objetivos y resultados a nivel de individuo, equipo y empresa, de una manera abierta y transparente (para más detalle ver https://www.gv.com/lib/how-google-sets-goals-objectives-and- key-results-okrs). Un marco de fuerte medición es crítico para gestionar crecimientos exponenciales. • E: Experimentation: consiste en la implementación de metodologías de Lean Start Up para testear asunciones y experimentar constantemente con riesgo controlado. Las estructuras corporativas están programadas para lidiar con el cambio y el riesgo, en vez de usarlo para la generación de valor. Se busca escalar en eficiencia y predictibilidad, con el objetivo de crear ambientes estáticos (o al menos crecimiento controlado) creyendo que así se reduce el riesgo. No obstante, la experimentación constante y la iteración de procesos son las únicas maneras de reducir el riesgo. Una gran cantidad de ideas bottom-up, apropiadamente filtradas, premiando las ideas desde la Dirección, no importa la industria ni la organización. Las mejores ideas ganan, no importa quién las propuso. Lean Start Up tiene por lema “Falla rápido y frecuentemente, mientras eliminas el desperdicio” (para conocer mas recomendamos el libro: The Innovator’s Method: Bringing the Lean Start-Up into Your Organization, Nathan Furr & Jeff Dyer). Un ejemplo de Corporación que adoptó el concepto es Modelez, creando la División de Innovación llamada Fly Garage, a través de la cuál generan ‘días de garage’ para generación de nuevas ideas para la Compañía (por ejemplo una máquina expendedora en la cual los clientes pagan con su nivel de hambre). El prerrequisito crítico para experimentar es el deseo de fallar… El fracaso libera a la gente, las ideas y el capital para futuros proyectos, además de
  • 27. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 27 generar confianza, transparencia y apertura como valores de la Empresa. • A: Autonomy: se trata de equipos auto organizados y multidisciplinarios operando con una autoridad descentralizada. Algunos ejemplos son Valve Corp, Banc One, Zappos.com, Morning Star Company, FAVI, Holacracy. El concepto principal detrás de estas empresas es la “holocracia”, que consiste en un sistema social de gobierno organizacional en el cuál la autoridad y la toma de decisiones están distribuidas a través de equipos auto organizados. El sistema se combina experimentación, OKR, apertura, transparencia y autonomía. Autonomía no implica falta de responsabilidad, “aún en las redes hay jerarquías, pero tienden a estar basadas en competencias y se apoyan en la responsabilidad entre pares que en la jerarquía. Es decir, en alguien que sabe algo y no en alguien a quién se le dio un puesto. Es un cambio en el rol del gerente, no una abolición del mismo.” Charles Darwin descubrió que la evolución progresaba más rápido cuándo un grupo pequeño de una especie aislado del grupo principal se adaptaba a condiciones de estrés. Es por esto mismo que equipos chicos, independientes e interdisciplinarios son críticos para el futuro de las Organizaciones, especialmente en las fronteras. • S: Social Technologies: crear interacciones horizontales en organizaciones verticales y por efecto aumentar la latencia de la Organización (tiempo entre que surge una idea y la misma es implementada). Es importante en el marco de lo que el experto Theo Priestley dice: “Transparencia es la nueva moneda. La confianza es la factura por la que estaremos dispuestos a pagar.” De acuerdo a este experto, la ecuación para los negocios sociales es: CONECCIÓN + COMPROMISO + CONFIANZA + TRANSPARENCIA. De acuerdo a J.P. Rangaswami (CSO, Salesforce.com) las tecnologías sociales tienen 3 objetivos: (1) Reducir la distancia entre la obtención de la información y la toma de decisiones; (2) Migrar de tener que buscar la información
  • 28. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 28 a que la misma fluya a quienes la necesitan; y (3) Potenciar la comunidad para la generación de ideas. Desde la perspectiva de SU, las tecnologías sociales se componen de 7 elementos: Objetos Sociales, Flujos de Actividades, Gestión de Tareas, Compartir Archivos, Telepresencia, Mundos Virtuales y Medición de las Emociones. En definitiva, la intimidad organizacional aumenta, se reduce la latencia para la toma de decisiones, mejora el conocimiento y está más distribuido, y aumenta la felicidad. Por último, realizó una recomendación para las Grandes Organizaciones para convertirse en Exponenciales: 1. Transformar el liderazgo de la Comprañía (mindset y educación) 2. Inspirar ‘organizaciones exponenciales’ en las fronteras de su empresa (por ejemplo: Proyecto de Nuevo producto) apoyándose en los hacedores del cambio. 3. Invertir / asociarse con otras Organizaciones Exponenciales. 4. Apalánquese / Exponga sus datos para convocar a la comunidad a que genere innovación. 5. Contrate un equipo comando 6. Prepare un equivalente a GoogleX. Video: https://www.youtube.com/watch?v=bwZzSs3dixU Libro: Exponential Organizations (entregado en Exponential Finance) Web: http://www.exponentialorgs.com/ PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 29. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 29 IS THERE A FUTURE FOR FINANCIAL ADVISORS? Bill Bachrach, Ric Edelman, Diane Francis Bill Bachrach es un asesor financiero que ha escrito varios libros más vendidos, ganándose un lugar en el pabellón de la revista Planificación Financiera de la fama. Diane Francis es un periodista ganadora award-- y autor. Ella es un distinguido profesor de Ted Rogers School of Management de la Universidad de Ryerson. Ric Edelman está en el puesto # 1 Asesor Financiero Independiente en los EE.UU. Ha publicado siete libros sobre finanzas personales Los actuales FA´s (asesores financieros) que recomiendan inversiones según el perfil del inversor, rentabilidad, liquidez y otras variables relevantes podrán ser sin duda reemplazados por tecnología que de las mismas o mejores recomendaciones, sin errores, y sin costo de headcount. Existe una característica relacional y de confianza en los FA´s actuales que la tendencia irá despriorizando en función del tradeoff costo-beneficio. Puede que exista un nicho / segmento donde el inversor lo siga solicitando, pero deberá pagar el extra costo, por supuesto. Como conclusión existe un futuro pero con certeza de un mercado mucho más pequeño (de nicho). En 10 años los millenials inversores confiarán más en las tecnologías que en las personas (en términos de precisión sobre la recomendación realizada por uno u otro). Video 2’: https://www.youtube.com/watch?v=WmAZp0x5TBY Video 1’: https://www.youtube.com/watch?v=fncDQtEua84 (y consecuentes videos de la serie) Webs: http://www.billbachrach.com/ http://www.edelmanfinancial.com/ (Canal YouTube: https://www.youtube.com/ channel/UChylRZdM4PZ6P_MYFuYzzbg) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 30. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 30 CONSUMERS TO CREATORS Paul Saffo, enseña cómo pronosticar en la Universidad de Stanford, y es Director de Estudios Futuros en Singularity University. La economía basada puramente en el consumo (demanda) que según el< caso hace push o pull a la oferta, ya vemos cómo va mutando a un modelo de Consumo Colaborativo, donde el concepto de “propiedad” ya pierde sentido como lo conocemos tradicionalmente. Esto impacta radicalmente a todas las empresas y a la sociedad en general. Hoy obtenemos lo denominado Economía Creadora, donde el actor central crea y consume en el mismo acto. Previamente para publicar algo, tenías que trabajar para una cadena de Diarios de gran magnitud, hoy solo necesitas una cuenta en Twitter. Similar es el caso para producir videos, donde ahora solo necesitas un teléfono celular y una cuenta de YouTube, y no realizar inversión de gran envergadura. Hoy la necesidad es tan valiosa como la solución del producto. Cuando utilices Google, para ti la respuesta es un valioso componente, pero para ellos el hecho que vos tengas la necesidad de hacer una pregunta es lo valioso (seguís visitando la página). En la “Economía Creadora” no hay espectadores. Debes producir algo de valor (la pregunta), y regalársela a Google antes que ellos te den algo de valor a vos. Cada nueva abundancia trae consigo nueva escases. El factor de escases en la economía creadora es el involucramiento. Web: http://www.saffo.com/ Video: https://www.youtube.com/watch?v=wCLPizjSe6I PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 31. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 31 SECURITY & PRIVACY Marc Goodman, fundador del Instituto de Delitos Futuro. Durante más de una década trabajó con la Interpol y asesor de la OTAN sobre la protección de infraestructuras de Cyberataques. Con Big Data y las nuevas tecnologías todo está conectado y todos estamos expuestos. Es el precio de todo lo positivo respecto al crecimiento exponencial de las nuevas tecnologías. Hemos visto un cambio de paradigma en la metodología de la delincuencia: la vieja manera de asaltar a alguien no era muy escalable. El robo de datos es mucho más eficiente. La pregunta a la audiencia es ¿Cómo defender a la Compañía de Criminales o incluso otras Corporaciones? Lo mismo ocurre para las personas físicas. Marc está trabajando en plataformas que protegen la integridad (para los saboteos), pero deja claro que el “estar más expuestos” es inevitable… desde Facebook hasta la última tecnología nos da más visibilidad y trazabilidad en nuestras vidas, trabajos, organizaciones. Además, según lo conversado, se afirma que puede reducir el riesgo de la delincuencia informática personal en un 85% con solo las siguientes acciones: • Actualice su software con frecuencia • Contraseñas - no utilizan esa misma a través de múltiples sitios, y generar contraseñas únicas largas. Utilice sólo billeteras de contraseñas de empresas de renombre • Descargue el software sólo en sitios de confianza • Admin - utilice únicamente un administrador de cuentas cuando se tiene que, debido al mayor acceso que usted tiene, usted puede hacer algo mal con mayor facilidad. Utilice cuentas de usuario solo cuando sea posible. • Gire - apaga la computadora o al menos WIFI cuando no esté en uso, así los ladrones no puede acceder a sus datos durante este tiempo • Cifre su disco duro y utilice el software de VPN cuando este utilizando un WIFI público. Video: https://www.youtube.com/watch?v=I-_3D-Jukw8 Web: http://www.marcgoodman.net/ PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 32. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 32 INVESTING IN THE EXPONENTIAL WORLD Victoria Vysotina tiene 20 años de experiencia en los mercados de capital y gestión de inversiones, y es miembro del Grupo de Inversión Alternativa de HSBC que supervisó más de $ 40B en las inversiones. Se unió a la Fundación Rockefeller como Portfolio Manager para los $ 1B carteras de fondos de cobertura. Muchos de los modelos de ingresos de un banco de inversión puede ser interrumpidos a través del abastecimiento público, y basada en la web de plataformas de distribución. La investigación también se está desmonetizando y desintermediando. Por ejemplo “Estimize” es una empresa que utiliza los datos de grandes para las predicciones de las compañías y es más precisa que la de Wall Street el 70% de las veces. La presentación de informes y la gestión de riesgos se están interrumpiendo y desmonetizaron por firmas como Evestment, Zephyr, Addepar, Novus, Hedgemark y RiskAI. Las actividades del Banco en Fintech se están recogiendo, sin embargo muchos fundadores no quieren que los bancos tengan propiedad significativa en sus empresas o corran el riesgo de aumentar su misión hacia lo que los bancos necesitan hoy en día, en lugar de la verdadera disrupción. Los bancos están mejor, al invertir una pequeña cantidad y luego prestar su marca a la puesta en marcha como un cliente o negocio conjunto. Web: http://singularityhub.com/2015/06/10/the-end-of-big-banks-is-nigh/ PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 33. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 33 FIRESIDE CHAT: MILLENNIALS & EXPONENTIAL FINANCE Max Levchin – Salim Ismail Max Levchin, (fundador de Paypal) continúa desarrollando modelos cooperativos (y disruptivos) en la industria financiera. Las instituciones deberán adaptarse para sobrevivir. A medida que las finanzas se mueven a modelos entre pares (peer to peer) o modelos de bajo costo, la exactitud de la evaluación crediticia pasa a ser fundamental. Dado que los Millenials están tanto online y sin una historia crediticia, aparecen nuevas formas, efectivas e innovadoras, de construir un scrore crediticio usando la información de los medios sociales. Para las PYME, lograr un score crediticio más exacto implica formular algoritmos que analicen información en línea, tales como las calificaciones y/o comentarios de los clientes. Video: https://www.youtube.com/watch?v=d8dlHyiK0Yo Video: https://www.youtube.com/watch?v=Naj78FhnQEk Web: https://www.affirm.com/ PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 34. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd- Sourcing, the sharing economy, & the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 34 CROWD-SOURCING, THE SHARING ECONOMY, AND THE FUTURE OF WORK AND THE FIRM Marcus Shingles, SU Alumni, Chance Barnett, CEO de Crowdfunder.com, Leigh Drogen, CEO of Estimize, y Matt Crampton, CTO y Fundador de Gigwalk.com. Marcus Shingles moderó un panel en el cuál se discutió sobre qué es crowd-sourcing y crowd- funding, cómo las organizaciones están aprovechando la sabiduría de las masas y porqué el poder de las masas es el modelo disruptivo del futuro del trabajo y la toma de decisiones. Se da un choque entre lo que los Millenials demandan y lo que las instituciones tradicionales ofrecen. Demandan: • Velocidad • Agilidad • Flexibilidad • Transparencia. Quieren alternativas nuevas…
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  • 37. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 37 A CONVERSATION WITH RAY KURZWEIL Ray Kurzweil – Bob Pisani Ray Kurzweil es Director de ingeniería en Google, y Co-fundador y Canciller de Singularity University. Es uno de los inventores, pensadores y futuristas líderes en el mundo, con una experiencia de 30 años de predicciones certeras. En la imagen de al la derecha, Ray Kurzweil utiliza un original dispositivo para realizar una videoconferencia (un robot con una pantalla y cámara). Podríamos decir que Ray Kurzweil, haciendo una analogía, es el Porter en materia de Tecnología y nuevas tendencias. Al ritmo actual para el 2020, el tamaño del transistor será de 5nm, y no seremos capaces de reducirlos más (esto es acerca de 20 átomos de carbón de diámetro). Sin embargo, todavía seremos capaces de hacerlos menos costosos, 3D, y auto-organizables. La computación cuántica no acelerará todos los algoritmos, sin embargo algunosseránradicalmenteacelerados,dependiendodesutipo.Actualmente agregar bits cuánticos se vuelve exponencial en requerimientos de energía, entonces los beneficios se netean. Este problema estaría resuelto. No hay otra opción que no sea o ser optimista o totalitario acerca del futuro. A modo de prevención, deberemos hacer que la tecnología y la información se encuentre disponible para todos, o una increíble y confiable minoría. Ray cree que la ruta optimista es la major.
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  • 40. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 40 BANK FUTURISTS: WHO IS BRINGING CHANGE FROM THE INSIDE? Bob Pisani – Linda Mantia – Gavin Michael Linda Mantia es vicepresidente ejecutivo de Pagos Digitales y Tarjetas de RBC. Gavin Michael es Head de Banca de consumo digital para Chase. Con Bob Pisani como moderador se trataron los siguientes temas: • Re-invención de mecanismos de seguridad • Los bancos integran puntos clave con los clientes, y todos deben trabajar juntos para una experiencia consistente hacia dicho cliente. • La banca móvil puede ser la forma más segura de la banca. • El futuro de los pagos vía mobile • Las aplicaciones bancarias han logrado un excelente compromiso y son a menudo entre los más votados en las tiendas de aplicaciones. • Bitcoins Video 20’: https://www.youtube.com/watch?v=M46kHDlb5Js PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS:
  • 41. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 41 THE TRANSFORMATION OF FINANCIAL SERVICES Larry Keeley Keeley es fundador de Doblin, una firma de innovación y estrategia (parte / unidad de negocios de Deloitte) • Las instituciones financieras tradicionales normalmente carecen de una oferta completa de valor a sus clientes. • La mirada del negocio es normalmente por productos / segmentos • Las empresas líderes entregan servicios en forma completa (como propuesta de valor integrada). La innovación moderna a menudo toma la forma elegante de integración en lugar de invención. Las industrias no cambian al azar, existe un patrón recurrente; Sin embargo nuestro funcionamiento lineal del cerebro deja ver fácilmente esto. Los ecosistemas de venta e innovaciones de plataforma son superiores a las innovaciones de productos, y la mejora en dichos ecosistemas son inevitables. Los clientes sólo harán tiempo para aquellos servicios que
  • 42. What’s an exponential? Are Banks Ready for Exponential Finance? Bankmobile: Delivering Uber-Like Experience in Consumer Banking CNBC’s Disruptors Smart Networks & Quantum Computers The Blockchain Revolution Health & Medicine Blockchain: The Financial Challenge of our Time Four Billion Customers need Digital Cash Artificial Intelligence (IA), Machine Learning & Big Data Connecting the Exponential Dots Exponential Organizations: transforming your Company Is there a future for Financial Advisors? Consumers to Creators Security & Privacy Investing in the Exponential World Fireside Chat: Millennials & Exponential Finance Crowd-Sourcing, the sharing economy, and the future of work and the firm A conversation with Ray Kurzweil Rise of the robots Bank Futurists: who is bringing change from the inside? The transformation of Financial Services La industria financiera del 2025 en Argentina 42 hacen la vida más fácil. Hay 10 tipos de innovación: Los bloques azules se enseñan en las escuelas de negocio, los tipos de color naranja se enseñan en las escuelas de diseño, y los tipos de color rojo se enseñan en las escuelas sociales. La regla de oro es que las empresas deben utilizar al menos 5 de los 10 y los 3 colores, para lograr el éxito. Los servicios serán cada vez más abiertos, usando las nubes, las multitudes, y socios. Un club de chicos surgirá basado en el concepto del mérito del niño explorador. Para “entrar” usted tendrá que presentar ciertos rasgos de finanzas del comportamiento, y las instituciones financieras le dará más confianza a los miembros de este club. Las empresas inteligentes alinearán sus incentivos internos y recompensas con los objetivos del cliente (por lo tanto también la reducción de problemas de reglamentación) Video 20’: https://www.youtube.com/watch?v=pyl6DpGJzno Web: https://www.doblin.com/ Presentación: SU Exponential Finance Keeley June 2015.pdf (en el sitio http//www. inpeople.biz/indfinfut) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS: Conceptos Generales más relevantes: • 6 D´s • Organizaciones Exponenciales: S.C.A.L.E. e I.D.E.A.S. • Generar un ecosistema separado del negocio core donde se genere la capacidad de pensar diferente, disruptivamente rompiendo paradigmas • ¿Te estás anticipando al crecimiento exponencial? (Cambiar modelo mental de pensamiento lineal a exponencial) • Si bien el cambio puede llevar a la desaparición de cientos de empresas, con una visión más holística es por un “bien mejor” o “superador” donde la sociedad en su conjunto gana • Laúnicaconstanteesqueelcambioescreciente(exponencialmente) • Es mejor que empecemos a ser disruptivos en nuestras compañías y productos u otro lo hará por nosotros • Modelo de consumo actual a consumo colaborativo Video 20’: https://www.youtube.com/watch?v=pyl6DpGJzno Video: https://www.youtube.com/user/ExponentialFin/feed (canal ExponentialFinance en YouTube) https://exponential.singularityu.org/finance/videos https://exponential.singularityu.org/finance/alumni-video (password: CONRAD) PARA PROFUNDIZAR RECOMENDAMOS: