Презентация иллюстрирует общие принципы эффективного ведения и развития аккаунтов в социальных сетях, создания уникального контента, тайминга и оформления.
Для получения более подробной информации обращайтесь в Telegram: https://telegram.me/sskorotkikh
4. Статистика по России
Данные на январь 2016
143,4 млн. человек
103,1 млн. человек
Население России
Количество интернет-пользователей
68,5 млн. пользователей
Количество активных аккаунтов
соц. сетей
42,5 млн. пользователей
Количество активных
мобильных
аккаунтов соц. сетей
74%
(+1%)
26%
Жители городов Жители деревень
72%
Проникновение интернета
по отношению к общему населению
48%
(+2%)Проникновение соц. сетей
Проникновение
использования моб. соц. сетей
72% (+4%)
30% (+11%)
Источник: We are social, Statista
5. Использование устройств
Соотношение владения устройствами для потребления интернет-траффика
Моб. телефоны
Смартфоны
Компьютеры
Планшеты
E-book
Умные ТВ
Умные часы
0 25 50 75 100
Доля от общего
количества пользователей, %
Источник: Google Consumer Barometer 2015. Данные на основании онлайн и оффлайн опросов пользователей возраста 16+
6. Использование медиа-каналов
Время, проводимое за использованием одного из медиа-каналов
Интернет
на
компьютере/планшете
Интернет на телефоне
Социальные сети
Просмотр телевизора
0 1.25 2.5 3.75 5
Проведенное время в день, ч
Источник: GlobalWebIndex, Ч.4 2015. Данные на основании опросов пользователей в возрасте 16-64
7. Ежемесячная аудитория
Пользователи социальных сетей в России
Вконтакте
Одноклассники
Instagram
Facebook
Twitter
0 22.5 45 67.5 90
Аудитория, млн. чел.
Источник: Официальные источники и представители компаний
8. Авторы и публикации
Количество авторов и публикаций в социальных сетях в месяц
Вконтакте
Instagram
Facebook
Twitter
0 62,500,000 125,000,000 187,500,000 250,000,000
10,000,000
Сообщения Авторы
Источник: Официальные источники и представители компаний
10. Выбор социальной сети
Отбор наиболее эффективного канала
Сфера деятельности Тип контента Целевая аудитория Цель
• Бизнес
• Личное
пространство
• Общественная
деятельность
• Новости
• Анонсы
• Советы
• Объявления
• Развлечения
• Друзья
• Коллеги
• Единомышленники
• Предприниматели
• Представители
власти
• Покупатели
• Общение
• Организация
мероприятий
• Лоббирование
интересов
• Продажи
• Формирование
сообщества
11. Контент план
Создание эффективных публикаций
Медиа план
Календарь
публикаций
• Частота
• Даты
• Время
• Excel
• Календарь
• Trello
Одна запись
регулярного контента:
• «Вскрывает» одну
проблему
• Снимает одно
возражение
• Рассказывает об
одной новости
• Обучает одному
приемуКонтент
публикаций
• Новости
• Анонсы
• Советы
• Объявления
• Статьи
• Интервью
• Опросы
• Истории
12. Качественный контент
Три составляющие интересного контента
Уникальность Регулярность Вирусность
• Информация должна
быть актуальна и
увлекательна
• Не копируйте
материалы с других
ресурсов
• Допускается
кросспостинг между
блогом компании и её
страницей в
социальной сети
• Статьи должны
выходить
систематически
• Предпринимателям и
общественным
деятелям достаточно
2-3 обновления в
неделю
• Придерживаться
выбранной контент-
стратегии независимо
от количества
подписчиков
• Публикации должны
быть живыми,
вызывающими
эмоциональный отклик
в виде жгучего желания
рассказать о них
друзьям
• Избегайте откровенно
рекламных постов
13. Привлечение аудитории
Способы привлечения целевой аудитории
• Создание полезного контента
• Регулярные публикации
• Работа с лидерами мнений
• Работа с точками контактов
• Mass following
• Реклама в других сообществах
• Таргетинговая реклама + промопосты
• Трансформация аккаунта в бизнес-страницу
14. Контент план
Общая картина контент-маркетинга
Способ взаимодействия с целевой аудиторией Формы контента Периодичность
Тематические сайты (форумы, блоги,
специализированные порталы и сообщества)
• Статьи
• Комментарии
От одной статьи в месяц
Социальные сети
• Полезные советы для клиентов, имеющих
отношение к вашему бизнесу
• Трансляция анонсов записей корпоративного блога
• Опросы
• Интервью
• Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом
• Результаты исследований в области, связанной с
бизнесом
От одной записи в день
Новостные порталы • Пресс-релизы От одного пресс-релиза в месяц
Корпоративный блог
• Полезные советы для клиентов, имеющих
отношение к вашему бизнесу
• Кейсы выполненных проектов
• Интервью
• Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом
• Клиенто-значимые новости компании
От одной записи в неделю
Регулярная e-mail/telegram рассылка
• Полезные советы для клиентов, имеющих
отношение к вашему бизнесу
• Кейсы выполненных проектов
• Опросы
• Вдохновляющие истории, связанные с бизнесом
• Клиенто-значимые новости компании
• Мини-книги
• Коммерческие предложения по акциям
От одной записи в неделю
16. Социальные сети
Особенности различных социальных сетей
Facebook VK Instagram
• Предприниматели,
маркетологи,
общественные деятели.
• Сфера интересов:
гаджеты, Интернет,
путешествия, книги и
бизнес во всех его
проявлениях.
• Пользуются мобильным
приложением
• Публикации
рекомендуется
иллюстрировать
картинками размером
800 × 600
• Крупнейшая
социальная сеть Рунета
• Более молодая
аудитория
• Сфера интересов:
развлечения (общение,
игры, музыка, фильмы
и прочее)
• Не рекомендуется
текстовый контент (не
превышайте 500 знаков
в публикации)
• Рекомендуются
публикации с фото и
видео
• Наиболее динамично
растущая социальная
сеть
• Молодая и активная
аудитория
• Рекомендуется
придерживаться
единого стиля в
оформлении профиля
• Используйте не только
стандартные фильтры,
но и сторонние
фоторедакторы
• Располагайте объекты
на фото на 2/3 экрана
17. Таргетинг
Виды таргетинга
Географический
Социально-
демографический
Контекстный Поведенческий
• Показ рекламы
жителям
определённого
региона/города/
района и т.д.
• При продвижении
мероприятия,
проводящегося в
Рязани,
таргетированное
объявление будет
демонстрироваться
жителям указанного
города
• Показ рекламы в
зависимости от
пола, возраста,
семейного
положения и т.д.
• Продвижение
молодежных
организаций
рекомендуется
размещать на
страницах
социально активных
молодых людей/
девушек
• Показ рекламы в
соответствии с
интересами
пользователя
• Членство в группах
типа «Мода»,
«Шопинг» и т.д.
наглядно
демонстрирует
интересы
пользователя.
Соответсвенно, ему
будет интересна
соответствующая
реклама
• Показ рекламы в
зависимости от
конкретных
действий
пользователя:
• Маршруты
передвижения
• Любимые места
• Частые поисковые
запросы
18. Привлечение аудитории
Способы привлечения целевой аудитории
• Используйте викторины, инфографику, вирусные видео
• Размещайте ссылку на материалы в пределах видимой зоны анонса
(первая-вторая строки)
• Внедряйте призывы к действию
• Добавляйте провокационные опросы
• Работайте с ассоциативным форматом контента и его адаптацией
• Запускайте креативные, яркие и уникальные конкурсы
• Анализируйте коммуникационные действия крупных брендов
19. Dirol предлагает своим
подписчикам
загрузить свои яркие
видео с вечеринок для
участия в конкурсе с
помощью встроенного
приложения ВК
Привлечение аудитории
Пример коммуникации крупного бренда
22. Функциональность
Удобство повышает лояльность аудитории
В Instagram появилась
возможность
добавлять локацию и
контакты для быстрой
связи пользователя с
сообществом
Для ее активации
необходимо создать
бизнес-профиль на
Facebook