Esta presentación contiene los datos más relevantes acerca de la publicidad digital a través de dispositivos móviles

1. Blanca AlonsoBlanca Alonso
Sergio DomenechSergio Domenech
Elena CampoElena Campo
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2. ÍNDICEÍNDICE
1. El móvil: Personal y de funciones múltiples.
2. La inclusión del móvil en el departamento de publicidad
3. en el anunciante.
4. Las compañías operadoras como base del márketing móvil.
5. Publicidad móvil.
6. Pago por móvil.
7. Inversiones.
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3. 3

4. El móvil: personal y deEl móvil: personal y de
funciones múltiples.funciones múltiples.
• “un teléfono móvil es un aparato electrónico compuesto
primariamente por un receptor y transmisor de señal,
que usa la red de telefonía móvil de una determinada
compañía telefónica para enviar y recibir datos.”
• En 1979 comienza a comercializarse en Japón y en 1983
en Estados Unidos.
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5. El móvil: personal y deEl móvil: personal y de
funciones múltiples.funciones múltiples.
• Poca autonomía, gran tamaño y precio desorbitado.
• Rápida evolución en el sector = Objeto de primera
necesidad.
• El móvil es un dispositivo
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6. El móvil como estrategiaEl móvil como estrategia
publicitariapublicitaria
• FACTORES:
• Gran canal de comunicación.
• Aparición de los smartphones.
• Evolución de las distintas generaciones de redes.
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7. 3G vs 4G3G vs 4G
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8. Tendencias de futuroTendencias de futuro
• “Wearables” o “Inteligencia para llevar”.
• “Internet de las cosas”.
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9. 9

10. Un nuevo medio publicitarioUn nuevo medio publicitario
• Según Infoadex, en el 2009 ya se incluía el móvil como
medio publicitario.
• A partir de este momento ha ido creciendo.
• Es un medio no convencional.
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11. Un nuevo medio publicitarioUn nuevo medio publicitario
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12. CaracterísticasCaracterísticas
• Dependencia total hacia el dispositivo
• 24 horas con el dispositivo móvil. Se trata de un
elemento personal.
• Buenos niveles de captación y recepción por parte del
individuo que se encuentre con un dispositivo.
• Comunicación bidireccional.
• Relación más directa con él.
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13. CaracterísticasCaracterísticas
• Es de fácil uso y transportable.
• Permite la conexión a internet.
• Este tipo de publicidad permite que se envíe temas
personalizados.
• Divide el público objetivo.
• Tiene un mayor rendimiento antes otros medios más
tradicionales.
• Gran variedad de formatos publicitarios son usados en
este medio
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14. Comercio electrónicoComercio electrónico
• El comercio electrónico es cualquier forma de
transacción comercial realizada en internet, tales como
compra/venta de productos, publicidad… todo ello se
realiza mediante una interactividad electrónica, en este
caso con móviles.
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15. Comercio electrónicoComercio electrónico
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16. B2BB2B
• El modelo B2B de comercio es la interacción entre
empresa y empresa (business to business), es decir,
entre proveedor y cliente. Algunas de las características
de este comercio son la obtención de información sobre
productos, negociación de precios, aprovisionamiento,
pagos, intercambio de facturas, etc.
• 2 tipos:
• Vertical
• Horizontal. 16

17. B2CB2C
• El B2C o también llamado Business to consumer es el
comercio que se realiza entre la empresa y el
consumidor.
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18. C2CC2C
• C2C o también llamado comercio de consumer to
consumer. Está basado en la compra-venta entre
consumidor y consumidor, es decir, entre una persona
no jurídica y una persona jurídica. Este tipo de comercio
es el más utilizado mediante los móviles.
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19. B2AB2A
• B2A o business to administration, en español seria de
empresa hacia la administración pública.
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20. A2BA2B
• Se llama A2B o Administration to business, abarca
transacciones entre empresas y organizaciones
gubernamentales, tales como publicación de
disposiciones administrativas, intercambio electrónico
de impuestos, pago de tasas, cotizaciones de la
seguridad social, etc.
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21. A2CA2C
• A2C o Administration to consumer, son las transacciones
realizadas entre la administración, organizaciones
gubernamentales y el ciudadano. Algunas de estas
transacciones tales como la consulta de trámites legales,
pago de impuestos, dar de alta en el padrón, conseguir
certificados... son las que se realizan con este tipo de
comercio.
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22. Bases de datosBases de datos
• Bases de datos propias:Bases de datos propias: contactos personales o
profesionales que se han ido obteniendo a lo largo del
tiempo
• Permission marketing:Permission marketing:
o Opt in:Opt in: Requiere la aceptación previa del consumidor
para el envío de emails con información comercial.
o Opt out:Opt out: incluyen una cláusula que permite alincluyen una cláusula que permite al
consumidor no recibir más información.
o Doble opt in:Doble opt in: El consumidor tendrá que confirmar su
registro dos veces. 22

23. 23

24. ¿Qué es el marketing¿Qué es el marketing
mobile?mobile?
• Según la IAB es un conjunto de acciones de marketing
que llevan a cabo las empresas a través de los
dispositivos móviles y que permiten una comunicación
oportuna y personal entre consumidor y empresa.
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25. Push & PullPush & Pull
• PUSH:PUSH:
• Estrategia comercial a través de mensajes
informativos
• Trata de atraer clientes potenciales
• Es inoportuno y molesto
• PULL:PULL:
• Estrategia comercial a través de promociones,
descuentos, etc.
• Trata de atraer consumidores reales.
• Interactuación entre empresa y consumidor.
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26. Push & PullPush & Pull
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27. Códigos QRCódigos QR
• Imágenes planas que contienen información.
• Se accede a través del dispositivo móvil.
• Existen QR sin necesidad de Internet (teléfonos, tarjetas
de contacto..) y con necesidad de Internet (elementos
audiovisuales, enlaces a páginas,…)
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28. Realidad aumentadaRealidad aumentada
• Filtro entre la realidad y el ojo humano.
• Nos permite añadir información complementaria.
• Está al servicio de la población y de las grandes marcas.
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29. AppsApps
• Introducción de anuncios en las apps.
• O creación de una app propia de la marca.
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30. Redes sociales y WhatsappRedes sociales y Whatsapp
• Múltiples redes se han sumado a la estrategia del
marketing móvil (y si puedes pon una foto del símbolo de
youtube, twitter, facebook y whatsapp)
• Mayor interactividad con el usuario y mayor facilidad
para conocer sus gustos y qué piensan de la marca.
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31. BeaconBeacon
• “Dispositivos de pequeño tamaño que se alimentan de
una batería y que son capaces de mandar una señal a
una distancia de 50m. Estos dispositivos se instalan en
las tiendas y una vez que el usuario se encuentra en ella
o cerca puede recibir ofertas, descuentos, etc.”
• Ventajas:Ventajas: No necesita internet para mandar la
información.
• Desventajas:Desventajas: requiere que el usuario esté conectado al
Bluetooth y la distancia que alcanza en muy corta. 31

32. BeaconBeacon
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34. Pago por móvilPago por móvil
• Entidades financieras, fabricantes y los principales
sistemas móviles han desarrollado sistemas para
lograrlo.
• El TPVTPV (terminal punto de venta) es imprescindible para
realizar el pago.
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35. NFC, la clave para laNFC, la clave para la
comunicacióncomunicación
• NFC:NFC: Tecnología propia de los móviles que permite que
se intercambien datos entre el TPV y nuestro móvil.
• 2 tipos:
 Activo  usado en pago por móviles.
 Pasivo
• Rapidez, comodidad y seguridad.
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36. NFC, la clave para laNFC, la clave para la
comunicacióncomunicación
• Si nuestro teléfono no tiene sistema NFC, algunas
entidades bancarias facilitan una pegatina que permite
la comunicación entre el TPV y nuestro teléfono.
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37. Cartera electrónica o walletCartera electrónica o wallet
• Es la aplicación que se encarga de la autorización y
gestión de los pagos.
• Distintas opciones: BBVA Wallet, CaixaMovil Store,
Google Wallet, Apple pay…
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38. ¿Cómo funciona?¿Cómo funciona?
• 1. Asociamos una o varias tarjetas de crédito.
• 2. Al recibir la petición de pago, la cartera nos solicita
autorización mediante un código pin.
• 3. El comprobante queda guardado.
• Almacena billetes de transporte público, entradas de
conciertos…
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39. Apple payApple pay
• Fue implantado hace unos meses y solo funciona en
EEUU.
• El 68% de los usuarios habituales afirman haber tenido
algún problema a la hora de pagar.
• En 2015 llegará a Europa.
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40. Samsung paySamsung pay
• Incluye la tecnología MST. Que permite pagar de forma
segura aunque los terminales de pago no tengan
conectividad NFC y sean de banda magnética tradicional
 Forma de pago “universal”.
• Los datos no se almacenan en servidores de Samsung ni
se comparten con otros servicios, haciendo de este
sistema algo muy seguro.
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41. ¿Qué ocurre si pierdo el¿Qué ocurre si pierdo el
móvil?móvil?
• Cada Wallet tiene sus propias medidas de seguridad.
• La información está cifrada y el acceso a la cartera
protegido por contraseñas.
• Si detectamos algún movimiento extraño podemos
bloquear las tarjetas.
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42. Pago por móvil y tarjetas dePago por móvil y tarjetas de
créditocrédito
• Las compañías de tarjetas son las primeras damnificadas
y tienen miedo de desaparecer.
• Visa Europa va a lanzar una técnica que sustituye la
transmisión de datos de nuestra tarjeta de crédito
durante el pago con un código que lo autoriza sin revelar
datos de nuestras cuentas  tecnología tokens.
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43. ConclusionesConclusiones
VENTAJAS INCONVENIENTES
Facilidad de pago en compras
menores
Muchos negocios no aceptan el
pago por tarjeta en compras tan
pequeñas.
Mayor control de pagos No todos los establecimientos
tienen este sistema.
Es un sistema seguro. El sistema aún no funciona con la
naturalidad que debería
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47. Datos recogidos en Optimendia: The ROI Agency
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