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キュレーションサイトにおける一連の騒動と今後_コンテンツマーケ交流会発表資料
- 3. 情報の開示 ● 前職Ginzametricsでは、SEOデータの管理ツールを提供して いました。 ● お客さんとしては、ECサイトやポータルサイトさんに加え、キュ レーションサイトさんもいました ● 倫理的・法律的に違反となるようなコンテンツ運営の支援をし ていたことはありません ● しかし、長文コンテンツ作成などSEOでの成果を高めるための ノウハウ提供はおこなっていました ● ということで、今回の事象における関係者ともいえます
- 4. 話題となっている事象
- 16. その他 ● NAVERまとめ ● Spotlight ● Laughy ● Gathery ● Healthill など、多数のキュレーションサイトでも問題の可能性があると思われる
- 24. 何がダメだったのか
- 25. コンテンツとして、何がダメだったのか ● 法律的に問題を抱えている可能性がある ○ 薬機法 ○ 著作権法 ● 倫理的に問題を抱えている可能性がある ○ 内容面 ■ パワーストーンでシミが消える（MERY） ■ 「死にたい」でアフィリエイト（Welq） ○ コンテンツ制作における剽窃、改変 ■ 文章を一部コピペ、改変 を推奨 ■ 画像ロンダリング を実施
- 28. サービス運営者として何がダメだったか ● 読者の軽視 ○ 誤った情報提供による不利益を助長（健康被害のおそれあり） ● 権利者の軽視 ○ 一次情報を盗んだとみなさざるを得ない剽窃。改変。クリエイター軽視 ● PV／マネタイズへの傾倒 ○ SEOに注力しすぎた過度な対応（記事数、一記事あたりの文量を確保しすぎ るあまりのコピペ改変、画像ロンダリング） ○ 原価を抑えすぎたコンテンツ制作
- 29. それらを助長した仕組みは何か ● キュレーションプラットフォームの都合のいい解釈 ○ 外向きにはUGM（コンテンツはユーザ投稿で）のはずが実 際には大部分のコンテンツが外部ライター、社内ライター ■ Welqは90%、MERYは54% ※記者会見から ○ 編集長不在、盗用・改変のチェック体制も機能せず（組織 として推奨していた疑義） ○ ユーザ・ライターへの責任転嫁
- 30. それらを助長した仕組みは何か ● クラウドソーシング・アルバイトによる安価で大量なコンテンツ の調達 ○ クラウドソーシング内でもリライト（改変）を助長 ○ 単価が場合によっては1文字1円以下の可能性 ○ MERYさんのアルバイトの告発が正しければ、1本1500円 程度の原価 ※高広さんのFBポストから拝借 ・「MERY」記事量産の現場 「 90分に1本のノルマ」インターンが証言 http://withnews.jp/article/f0161209003qq000000000000000W00h10301qq000014399A
- 32. それらを助長した仕組みは何か ● Googleアルゴリズムの”正しい”ハック ○ 網羅性、専門性が高い長文コンテンツを作れば順位が上 昇する可能性がある ○ ある程度言い回しを変えれば、重複コンテンツとみなされ ない可能性がある ○ 外部リンクから内部リンクへ（数の暴力）
- 33. 論説をまとめます
- 35. 長田さんの記事 ● 勝者 ○ 10カテゴリーの競合メディア、フリーランススタッフ/クラウドワークス登録者、 Facebook、デジタルジャーナリズム、ネットユーザー ● 敗者 ○ その他キュレーションメディア、クラウドソーシング事業者、Google、「DeNAパ レット」への出稿企業および代理店、あらためてネットユーザー http://digiday.jp/publishers/dena-welq-winners-losers/
- 36. 今後どうすべきなのか
- 37. 情報の発信者（コンテンツ製作者）として ● 何のためにコンテンツを届けるのか ○ 誰にどんな情報をとどけて、どういう風に思ってもらいたいのか、今一度、考え よう。 ● 倫理観、モラルを振り返ろう ○ この引用は権利者が不快な思いをしないかな、と考えよう ● コンテンツ制作には内容に見合ったコストがかかることを覚悟しよう ○ 他社と差別化するクオリティの高いコンテンツは、安く大量生産することは無 理。 ● 編集・ライティングのスキルを高めることを心がけよう ○ 質の高いコンテンツを発注する場合、発注側の編集スキルも問われるので、 担当者は編集、ライティングスキルを高める必要がある
- 38. サービス運営支援者（広告主・広告代理店）として ● 出稿先の判断 ○ 数字（PV、UU）だけではなく、本当に読者がついているか をみよう ○ クリエイター・権利者を軽視した媒体への出稿はやめよう ● 出稿して終わりではなく広告に読者は満足しているかをみよう ○ その上で、倫理的に反するメディアへの広告出稿はやめよ う
- 39. 情報の受信者（読者、サービスの利用者）として ● 自分たちの頭で考えよう ○ 検索結果、ソーシャルのタイムラインに答えは転がっていない ● 何が正しいか、正しくないか、判断できるようになろう ○ 正しくないと思ったサイトは、再訪しないようにしよう ● 情報を取りに行くのではなく、情報を発信しよう ○ 発信することで、自分の考えが整理されます
- 43. A:コンテンツマーケティングやってて大丈夫？？ Q:大丈夫です。安心して取り組みましょう ● 会社が持つ情報を発信しているので、著作権法違反には当たりません。 ● SEO集客だけがコンテンツマーケティングではありません。 ● 直接的なマネタイズを目的としたコンテンツ活用ではないので、過度なマネタイズに 走ることもないはずです。 ● 集客以外に、見込み客との関係性構築、既存顧客の満足度維持、サービス利用の 継続などの目的もあるため、Welqのケースとは大きく違います