O documento discute os desafios de escalar um time de UX design em uma startup e as soluções implementadas, incluindo a especialização de papéis, a criação de um processo de design estruturado e a realização de iterações frequentes com validações.

1. Escalando o time de UX
design em uma startup
Lívia Amorim & Simone Beltrame

2. Lívia Amorim
UI Developer, Resultados Digitais
@liviavamorim
Simone Beltrame
UX Researcher, Resultados Digitais
@sibeltrame

5. ÁGIL UXX

6. HISTÓRICO DO
TIME DE UX

7. O UNICÓRNIO

8. UM UNICÓRNIO POR TIME

9. UNICÓRNIOS NÃO
ESCALAM

10. PROBLEMAS
ENFRENTADOS

11. INCONSISTÊNCIA
VISUAL

12. FALTA DE
PREVISIBILIDADE

13. INCONSISTÊNCIA
METODOLÓGICA

14. FALTA DE
VALIDAÇÃO

15. SOLUÇÕES
LEVANTADAS

17. GENERALISTA ESPECIALISTA
X

18. ESPECIALIZAÇÃO
!=
ZONA DE CONFORTO

19. Estudo Cenários Flows Protótipo Dev
Validação
PROCESSO DE DESIGN - V.01

20. PROCESSO DE DESIGN - V.02
Bench Hipóteses Validação ShipIt!Problema
UXResearch

21. PROBLEMA
VISÃO DO USUÁRIO
VISÃO DO SISTEMA
VISÃO DO NEGÓCIO
MÉTRICA DE SUCESSO

22. BENCH
PRINCIPAIS PLAYERS
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE CADA UM
QUADRO COMPARATIVO

23. HIPÓTESES
CRUZAR INFORMAÇÕES
DESIGNER + DEV + PO / STAKEHOLDERS
FUNCIONALIDADES PRIORIZADAS
PROTÓTIPO

24. VALIDAÇÃO
TESTE DE USABILIDADE
TESTE ALPHA
ENTREVISTAS
A/B

25. PROCESSO DE DESIGN - V.02
Bench Hipóteses Validação ShipIt!Problema
UXResearch

26. LANÇAMENTO
LANÇAMENTO SUAVE / ROLL OUT
COMUNICAÇÃO INTERNA
CENTRAL DE AJUDA / POST BLOG
NOTIFICAÇÃO / IN APP
MÉTRICAS DE SUCESSO

27. RESULTADOS

28. ITERAÇÕES
FREQUENTES
ITERAÇÕES
FREQUENTES

29. STYLE
GUIDELINES

30. TESTE DE
USABILIDADE

31. MELHORIA NA
ENTREGA FINAL

32. PRÓXIMOS
PASSOS

33. shipit.resultadosdigitais.com.br

34. No dejes de completar nuestra encuentra online
isa.ixda.org/2015/encuesta
¡Muchas gracias!
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design em uma startup
Lívia Amorim & Simone Beltrame