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Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! 
@sjaillais 
sjaillais.wordpress.com 
simon.jaillais@orange.com
Agenda 
11h 
11h10 
11h20 
11h30 
11h40 
11h50 
12h00 
Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! 
Les participants entrent et récupèrent leur petits cartons 
Déjeuner 
Intro 
Le facilitateur et son déroulé 
Les participants sélectionnent le premier déroulé 
Les participants sélectionnent le second déroulé 
Conclusion 
Premier type d’atelier 
Second type d’atelier
Les règles de l’atelier 
On commence et on termine à l’heure 
On respecte celui qui parle 
Une conversation à la fois 
L’opinion de chacun compte 
Règles du jeu
Le Facilitateur 
http://ica-international.org/
La prise de brief – les 7P 
People 
Purpose 
People 
Product 
Process 
Préparation 
Practical concerns 
•Quels sont les objectifs du workshop (le point de départ) ? 
•Pourquoi nous réunissons-nous ? 
•Qui va participer ? 
•Quel rôle les personnes vont-elles jouer ? 
•Eventuellement quelle est la cible finale ? 
•Qu’est ce qui est attendu en sortie du workshop ? 
•Qu’allons-nous devoir mettre en oeuvre pour répondre aux objectifs, compte tenu des participants et de l’output attendu ? 
•Avons-nous besoin d’un travail de préparation au préalable de la part des participants ? Doivent-ils rassembler ou imprimer certaines pièces ? 
•Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ? 
« Rappelez-vous un bon workshop c’est 70% de préparation… » 
•Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?
La préparation– B.O.R.O.M.I.R 
https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI
Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonctionnement d’un service
Lancement de projet 
•Présentation du contexte Pecha Kucha 
•Partager des connaissances Le vernissage 
•Apprendre à se connaitre Le Panini ou Agenda projet 
•Atelier de co-construction Le goulot 
•Atelier de projection Clés du succés et pires cauchemar 
•Plan d’actions QQOQCP 
Proposition de déroulé
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Pecha-Kucha 
http://www.pechakucha.org/ 
< 10 minutes 
20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes
Lancement de projet 
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Les Ateliers 
Lancement de projet 
Bilan de projet 
Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonctionnement d’un service
Bilan de projet 
•Présentation du contexte Pecha Kucha 
•Partager son ressenti Arbre à personnages 
•Travail d’amélioration continue Perfection Game 
•Se rappeler La frise 
Proposition de déroulé
Pecha-Kucha 
http://www.pechakucha.org/ 
< 10 minutes 
20 slides 
20 secondes par slide 
Mode de lecture des slides automatique 
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Bilan de projet
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Etape 
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Etape 
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XXXX 2012 
Août 2012 
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Les Ateliers 
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Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
Fonctionnement d’un service
Résolution de problèmes par la créativité 
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•Plan d’actions QQOQCP
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Les Ateliers 
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Résolution de problèmes par la créativité 
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•Atelier co-construction Le Pont 
•Atelier de confiance La crevasse 
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Cohésion d’équipe 
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Cohésion d’équipe 
La crevasse 
30 minutes 
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Cohésion d’équipe 
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60 - 75 minutes 
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Acteur 1 
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Les Ateliers 
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Cohésion d’équipe 
Résolution de problèmes par la créativité 
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Conclusion 
•Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs 
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•Enrichissez vos pratiques agiles 
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Les ressources 
http://www.qualitystreet.fr/ 
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http://www.gamestorming.com/ 
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Merci 
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Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble

  • 1. Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! @sjaillais sjaillais.wordpress.com simon.jaillais@orange.com
  • 2. Agenda 11h 11h10 11h20 11h30 11h40 11h50 12h00 Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble ! Les participants entrent et récupèrent leur petits cartons Déjeuner Intro Le facilitateur et son déroulé Les participants sélectionnent le premier déroulé Les participants sélectionnent le second déroulé Conclusion Premier type d’atelier Second type d’atelier
  • 3. Les règles de l’atelier On commence et on termine à l’heure On respecte celui qui parle Une conversation à la fois L’opinion de chacun compte Règles du jeu
  • 5. La prise de brief – les 7P People Purpose People Product Process Préparation Practical concerns •Quels sont les objectifs du workshop (le point de départ) ? •Pourquoi nous réunissons-nous ? •Qui va participer ? •Quel rôle les personnes vont-elles jouer ? •Eventuellement quelle est la cible finale ? •Qu’est ce qui est attendu en sortie du workshop ? •Qu’allons-nous devoir mettre en oeuvre pour répondre aux objectifs, compte tenu des participants et de l’output attendu ? •Avons-nous besoin d’un travail de préparation au préalable de la part des participants ? Doivent-ils rassembler ou imprimer certaines pièces ? •Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ? « Rappelez-vous un bon workshop c’est 70% de préparation… » •Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?
  • 6. La préparation– B.O.R.O.M.I.R https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI
  • 7. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 8. Lancement de projet •Présentation du contexte Pecha Kucha •Partager des connaissances Le vernissage •Apprendre à se connaitre Le Panini ou Agenda projet •Atelier de co-construction Le goulot •Atelier de projection Clés du succés et pires cauchemar •Plan d’actions QQOQCP Proposition de déroulé
  • 9. Lancement de projet Pecha-Kucha http://www.pechakucha.org/ < 10 minutes 20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes
  • 10. Lancement de projet Vernissage 60 minutes
  • 11. Lancement de projet Panini 60 minutes
  • 12. Lancement de projet Le jeu du goulot 60 minutes http://www.agilecoach.net/coach-tools/bottleneck-game/
  • 13. Lancement de projet Clés du succès et pires cauchemars 60 minutes
  • 14. Lancement de projet QQOQCP http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
  • 15. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 16. Bilan de projet •Présentation du contexte Pecha Kucha •Partager son ressenti Arbre à personnages •Travail d’amélioration continue Perfection Game •Se rappeler La frise Proposition de déroulé
  • 17. Pecha-Kucha http://www.pechakucha.org/ < 10 minutes 20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes Bilan de projet
  • 18. Arbre à personnages 15 minutes Bilan de projet
  • 19. Bilan de projet Libellé thématique Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez vous cette thématique à travers le projet ? 0 5 10 Sur cette thématique, qu’est ce qui a bien fonctionné au cours du projet? Que serait-il nécessaire d’améliorer pour des prochains projets et ainsi atteindre la perfection (une note de 10)? Questions ou Mots aidant la réflexion Indicateurs / Visuels Perfection Game en Vernissage 60 - 120 minutes
  • 20. Bilan de projet La Frise 30 – 45 minutes Etape Etape Etape Etape Etape XXXX 2012 Août 2012 Mars 2013 Juillet 2013 Décembre 2013
  • 21. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 22. Résolution de problèmes par la créativité Proposition de déroulé 2-3 heures •Ice-Breaker Alphabet des concepts •Technique de créativité La purge •Technique de créativité Les analogies •Plan d’actions QQOQCP
  • 23. Résolution de problème par la créativité Un problème Sortir du cadre Trouver des solutions ensemble
  • 24. Résolution de problèmes par la créativité L’alphabet des concepts 15 minutes HI,JK, WXYZ, sont regroupés
  • 25. Résolution de problèmes par la créativité La purge 30 minutes
  • 26. Résolution de problèmes par la créativité Les analogies 1-2 heures Centres d’appel •Centres d’appel d’urgence Régulation du trafic •Gare/aiguillage •Barrière péage •RER A Organisation de salons professionnels Accueil au restaurant Contrôle qualité, processus de fabrication industriel Gestion des stocks Courses chez IKEA Ski : télésièges Inscription en crèche Sélection des sportifs aux JO Sélection d’une destination vacance en fonction du budget retenu Attribution des logements Exemple de l’atelier autour de « comment réduire le temps de déclenchement des projets ? »
  • 27. QQOQCP 30 minutes http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP Résolution de problèmes par la créativité
  • 28. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 29. Cohésion d’équipe Proposition de déroulé 1 journée •Check-in: Arbre à personnage •Atelier co-construction Le Pont •Atelier de confiance La crevasse •Atelier de partage La matrice des attendus •Rétrospective d’équipe SpeedBoat •Plan d’action QQOQCP •Engagement Le Fil des engagements
  • 30. Cohésion d’équipe Arbre à personnages 15 minutes
  • 31. Cohésion d’équipe Le Pont 30 minutes •Doit permettre de faire rouler la balle •pas disposer de piliers •tenu à chaque extrémité par un participant •La règle et les ciseaux ne doivent pas entrer dans la construction de l’édifice
  • 32. Cohésion d’équipe La crevasse 30 minutes http://javamind-fr.blogspot.fr/2013/03/agilegame-la-crevasse.html
  • 33. Cohésion d’équipe La matrice des attendus 60 - 75 minutes http://www.gamestorming.com/games-for-design/give-and-take-matrix/ Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3 Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3
  • 34. Cohésion d’équipe Le Speed Boat 60 - 75 minutes
  • 35. Cohésion d’équipe QQOQCP 60 minutes http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
  • 36. Cohésion d’équipe Le Fil des engagements 30 minutes
  • 37. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 38. Fonctionnement d’un service Un Manager Son service
  • 39. Fonctionnement d’un service Un Manager Ecoute Empathie Soulager Conscience Persuasion Conceptualisation Prévoyance Soutien Développement des autres Création d’une communauté Devenir un Servant Leader http://en.wikipedia.org/wiki/Servant_leadership Pour le manager
  • 40. Fonctionnement d’un service Passer Checkin Checkout Décision Résolution Contrôle d'Intention Jeu de la perfection Alignement personnel Investiguer Demande d'aide Contrôle de protocole S’approprier le Core Protocole http://www.mccarthyshow.com/download-the-core/ Pour l’équipe
  • 41. Fonctionnement d’un service Le Speed Meeting Les pratiques 7 minutes Une fois par semaine
  • 42. Fonctionnement d’un service Le Stand Up Les pratiques Une fois toutes les deux semaines pendant la réunion de service
  • 43. Les Ateliers Lancement de projet Bilan de projet Cohésion d’équipe Résolution de problèmes par la créativité Fonctionnement d’un service
  • 44. Conclusion •Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs •Importances de ces moments privilégiés •Enrichissez vos pratiques agiles •Un bon moyen de polliniser •Des moments de co-construction, de cohésion, de communication… … et de motivation pour vos équipes
  • 45. Les ressources http://www.qualitystreet.fr/ http://www.lifeisaseriousgame.com http://www.agilegamesfrance.fr/index.php?title=Accueil http://www.gamestorming.com/ http://www.management30.com/workouts/