1.
UTILISEZ VOTRE CMS
COMME CHEF D’ORCHESTRE
DE VOTRE MARKETING
SOUS-TITRE DE LA SESSION

2.
HELENE
LEFEBVRE
CONSULTANTE E-COMMERCE
SMILE
@helenelefebvre

3.
ANTOINE
LEFEUVRE
DIRECTEUR R&D
NOVIUS
@jiraisurfer

4.
ANTOINE
HÉBERT
DIRECTEUR CONSEIL, SOCIAL
MEDIA MANAGER
NOVIUS

5.
QUELQUES CHIFFRES

6.
1,5 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux dans le
monde
Source : Novius

7.
30 millions d’utilisateurs en France
Les internautes y passent 30 minutes par jour
Source : Novius

8.
300 millions d’utilisateurs dans le monde
5,5 millions de Twittos en France
Source : Novius

9.
200 millions d’utilisateurs dans plus de 200 pays
En B2B génère plus de business que
Facebook et Twitter
Source : Novius

10.
Et plein d’autres encore…

11.
NOUVEAUX COMPORTEMENTS

12.
D’ACHAT
● 24% font leur choix
sur Internet pour
acheter en boutique
● 26% font leur choix
en boutique pour
acheter sur Internet
Source : LeWeb2Shop.com
Le Consom’acteur suit les avis:
● 36% des experts
● 33% des amis
● 26% des internautes

13.
D’AUDIENCE
Source : journaldunet.com et InMobi
● Répartition de la consommation média en minutes (Monde)

14.
RELATION ET E-REPUTATION

15.
DANS UNE NOUVELLE RELATION
● Les internautes sont dans un monde de partage
et d’échange
● Plus de proximité que dans le monde physique
● Consommation différentes des contenus:
● Se partagent
● Se diffusent
● Se commentent
● Se transforment
● …

16.
Avec sa page
facebook, La
Redoute
communique
directement
avec ses
clients et créer
une certaine
intimité.

17.
17
Utilisez votre CMS comme
chef d'orchestre de votre
marketing social
@antoinehebert

18.
18
Programme
Les tendances et usages des cms pour
les médias sociaux.
Cas pratiques d’utilisation d’un cms
pour optimiser sa stratégie social media
• Novius OS
• Les Champagnes de Vignerons
• France Télévisions

19.
19
Les tendances et usages des
CMS pour les médias sociaux

20.
20
CMS et médias sociaux
Partage, abonnements et intégration
Edition / Community management
orienté contenu
Mise en place d’applications FB/TW
Curation / agrégation de contenu
communautaire
Personnalisation « sociale »
Analytics et e-réputation

21.
21
Cas Pratique 1
Novius OS

22.
22

23.
23

24.
24

25.
25

26.
26

27.
27
Cas Pratique 2
Les Champagnes de Vignerons

28.
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29.
29

30.
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31.
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32.
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33.
33

34.
34

35.
35
Cas Pratique 3
France Télévisions

36.
36
Qu’est ce que la social
TV ?

37.
37
La TV est un objet social !
Se regarde initialement en groupe
Alimente les discussions des cours de
récré (mais pas que !)

38.
38
Les médias sociaux changent
la donne

39.
39

40.
40
Le multi-écran aussi !
6 écrans / foyer en moyenne !
• TV multiples
• Mobiles et tablettes

41.
41

42.
42

43.
43
La social TV est un
phénomène réel
26% déclarent être fans d’une chaîne
ou d’une émission sur un réseau social
• 46% pour les 18-24 ans
Source Illigo Juin 2012

44.
44
55% des internautes ont déjà
commenté un programme de télévision
• + 6 % / octobre 2011
• 70% des 18-24 ans ont déjà parlé de
télévision sur un réseau social.

45.
45
Les différentes dimensions
de la social TV

46.
46
Approche utilisateur
Trouver le bon programme / contenu
Bavarder avec du monde
S’exprimer et exister

47.
47
Vérifier les informations
Approfondir un sujet
Interagir avec les programmes
Avoir son instant de célébrité !

48.
48
Approche chaîne/programmes
Obtenir des insights sur les
programmes
Créer un lien avec le téléspectateur
Renforcer la valeur du direct / de la
diffusion
Enrichir l’éditorial
Suivre la mode

49.
49
Augmenter son audience instantanée /
VOD
Faire la promotion de ses programmes
Faire la promotion des services digitaux
Étendre son offre publicitaire ?

50.
50
Approche technologique
Les médias sociaux « classiques » TV
La TV connectée
L’IP TV et les services VOD
Les guides de programmes interactifs

51.
51
Les applications mobiles / second écran
Les Web Apps
Le check-in
L’habillage antenne / incrustation

52.
52

53.
53

54.
54
Les dispositifs d’engagement
France Télévisions / Novius

55.
55
Objectifs
Valoriser le direct
Mettre en avant le téléspectateur :
approche gamification
Créer de la relation
Rendre les émissions plus interactives
Enrichir les émissions
Améliorer les services web

56.
56
Les dispositifs techniques
Une plate-forme technique unique pour
s’intégrer dans des organisations différentes
Fonctionnalités
• Capture (Médias Sociaux et production interne)
• Curation
• Sélection
• Diffusion
• Web et multi ecran
• Broadcast

57.
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58.
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73.
73

74.
74
Témoignage
« L'interface est fluide, fonctionnelle, très
adaptée à la rapidité d'exécution et à la
précision requises pendant un direct tv.
Depuis 2012, nous avons fait évoluer ensemble
l'interface pour coller aux différents cas
d'usage, et nous en sommes extrêmement
satisfaits. »
Antonio Grigolini Responsable Social TV
France Télévisions

75.
75
Et dans le monde professionnel /
événementiel ?

76.
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77.
77

78.
78

79.
79

80.
80

81.
81

82.
82
Questions