Seminaire communication unifiee

SMILE, EN QUELQUES CHIFFRES
1er INTÉGRATEUR EUROPÉEN DE SOLUTIONS OPEN SOURCE
800
EXPERTS
25%DE CROISSANCE
PAR AN
3
+ de 20
+ de 35
près de 55
ANNÉES D’EXPERIENCE
AU SERVICE DE L’OPEN SOURCE
PARTENAIRES
OPEN SOURCE
MILLIONS D’EUROS
DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2014
EXPERTS
DE L’OPEN SOURCE PAR AN

17 AGENCES SMILE
DANS 8 PAYS
Smile développe
sa présence
dans toute
l’Europe
4

SMILE, LE PREMIER INTÉGRATEUR OPEN SOURCE EUROPÉEN
SMILE LE PLUS GROS ACTEUR DE L’OPEN SOURCE EN EUROPE
800 collaborateurs, 17 agences, 300 nouveaux projets par an
MULTI-TECHNOLOGIES, EXPERTISE UNIQUE
Plus de 35 partenariats technologiques, le plus haut niveau de reconnaissance
pour la plupart.
5

NOS EXPERTISES ET NOS CONVICTIONS
DANS NOS LIVRES BLANCS
Culture du web
Infrastructure
6
E-business
Gestion de contenu
ERP et Décisionnel
+ de
100 000
TÉLÉCHARGEMENTS / AN

NOS RÉFÉRENCES
70%
7
70%
DU CAC 40
NOUS FAIT CONFIANCE

QUE FAIT-ON POUR VOUS ?
CONSEIL
Cadrage / Audits / Benchmark
AGENCE
Identité visuelle / Ergonomie
Accessibilité / Stratégie
EXPLOITATION
Hosting / Infogérance /
Maintenance corrective et
DES SERVICES DE
GRANDE QUALITÉ
POUR UNE
8
Accessibilité / Stratégie
Éditoriale / Référencement
Maintenance corrective et
évolutive / Support
FORMATION
Accompagnement au changement
Formation intra et inter entreprises
INGÉNIERIE
Conception / Développement /
Paramétrage
POUR UNE
COUVERTURE À 360°
DE VOS PROJETS

RÉPARTITION DE NOTRE ACTIVITÉ
Répartition de l’activité SMILE
17%
7% 3%
2%
Forfait
9
42%
29%
Forfait
Assistance technique
Maintenance
Hébergement
Licences & support
Formation

5 OFFRES AU PLUS PRÈS DE VOTRE MÉTIER
WEB
Sites Internet / Portails web
Mobiles et nouveaux écrans
Gestion de contenus cross-medias
Dispositifs digitaux
10
WEB

WEB
E-BUSINESS
Catalogues
Plateformes e-commerce
Extranet Clients B2B
Cross-canal et expériences
clients multi-devices
11
E-BUSINESS

WEB
E-BUSINESS
COLLABORATIF
Portails intranet
Gestion documentaire
Digital Asset Management
12
Réseaux sociaux d’entreprise
Recherche
COLLABORATIF

5 OFFRES AU PLUS PRÈS DE VOTRE METIER
WEB
E-BUSINESS
COLLABORATIF
S.I. METIERS
Intégration de données
Business Intelligence
13
Business Intelligence
Progiciel de gestion intégré
Relation client
Gestion du Big Data
SI MÉTIERS

5 OFFRES AU PLUS PRÈS DE VOTRE METIER
WEB
E-BUSINESS
COLLABORATIF
S.I. METIERS
SYSTEMES/INFRA
14
SYSTEMES/INFRA
Gestion de parc / Helpdesk
Supervision
Virtualisation / Cloud privé
Sécurité
Messagerie
Architecture INFRASTRUCTURE

15
FOCUS SUR L’OFFRE
SYSTÈME / INFRASTRUCTURE

SYSTÈME & INFRASTRUCTURE
SMILE
DESIGN
Audit/Evolution, Définition
d’Architecture, Etude de besoin
Cloud
Virtualisation
Industrialisation Logicielle
Messagerie
Helpdesk/Supervision
OpenStack Ceph Docker …
KVM Xen …
Chef Puppet Ansible …
OpenXchange Zimbra
GLPI …
RHEV
OCS
Bluemind
Smile vous
accompagne
Design
Nagios/Centreon
16
Des centaines
Une infra OpenStack
Des milliers de tickets
De jours de conseil
Depuis 2012
Supports / MCO
RUN
Support, MCO, Migration et
Maintenance
BUILD
Mise en place d’architecture, Intégration de
produits/compléments
techniques, Optimisation de performance
Bases de Données
Server
Identity Management
GLPI …OCS
40
EXPERTS
6 M€
CA
accompagne
BuildRun
Nagios/Centreon
PostgreSQL CassandraMySQL MongoDB
Apache …NGINX Tomcat
OpenLDAP CAS OpenAM WSO2 IM

SMILE LABS: R&D INFRASTRUCTURE & SYSTÈME
De la R&D à la
production
Smile LABS est la division recherche et
développement du groupe Smile.
De part l’ADN du groupe, nous travaillons
sur des sujets orientés LAMP e-commerce
(Magento) et BigData (Cassandra/MongoDB)
Les ateliers R&D pour 2015 sont centrés
18
Les ateliers R&D pour 2015 sont centrés
d’une part sur les technologies autour du
cloud:
OpenStack/Openshift/Docker/
kubernetes
D’autre part sur les technologies autour de
l’industrialisationn
RunDeck/Katello
Mais aussi sur les technologies de partage
de fichiers
Owncloud/Pydio/Seafile/Ftopia
EXPERTISE

CONSEIL & AUDIT
Test de montée en
charge
Smile a réalisé le développement du site de
internet special-t marque du groupe Nestlé. Le
développement est basé sur la brique logiciel
Magento / Plate-frome de commerce
électronique
http://fr.special-t.com/spt_fr_fr/
19
Les équipes de développement ont travaillé
avec une architecture de type développement
intégrant les 4 plateformes suivantes :
• Plateforme de développement
• Plateforme d’intégration
• Plateforme de préproduction
• Plateforme de production
Avant la mise en production du site sur la
plateforme de production l’ensemble du site
internet a été testé avec l’outil apache JMeter,
permettant d'effectuer des tests de performance
de l’application et des serveurs selon différents
protocoles ainsi que des tests fonctionnels.
Références

UNE RÉFÉRENCE DE MESSAGERIE
Intégration Zimbra
Pour l’ensemble de ses abonnés, le groupe
Orange en côte d’Ivoire a choisi de mettre en
place une solution de groupware en SaaS
sous Zimbra 8.
Enjeux du projet:
20
Références
• Installation d’un architecture distribuée et
hautement disponible (Architecture en HA
pour les éléments suivants Proxy Zimbra,
Ldap, Base données, data store et MTA)
• Installation d'un système de messagerie
collaborative pour 100 000 utilisateurs
• Migration de roundcube vers Zimbra
• Accès aux mails en tout temps depuis
l'extérieur
• Intégration au portail Orange CI

UNE RÉFÉRENCE EN SUPERVISION
Intégration Centreon
Une démarche en 3 étapes :
Etude du marché et matrice de conformité
21
Etude du marché et matrice de conformité
(périmètre couvert par la supervision,
couverture fonctionnelle, coûts des
licences et du support, etc)
Valider par la preuve (POC)
Industrialiser et accompagner Bouygues
Telecom sur un premier déploiement de
800 serveurs
(packaging, script de provisionning) Références

UNE RÉFÉRENCE DE HELPDESK
INTEGRATION GLPI
Jardiland est une entreprise française de
distribution spécialisé dans la distribution
22
Références
distribution spécialisé dans la distribution
d'articles de jardinage et d'animalerie et
dont la principale enseigne est Jardiland.
Smile a assuré l’étude, la mise en place
d’une POC, le déploiement et l’évolution de
la solution GLPI pour la gestion des litiges
entre les fournisseurs et les magasins de
Jardiland.

Notre histoire
2SMILE - 27 mai 2015
2012
Lancement
du réseau
de
distribution
2009
Création
Avencall
2005
Création
XiVO
2010
Editeur &
Intégrateur
1999
Création
Asterisk
0,9
1,9
3,7
4,3
5,6
6,6
8,4
0
2
4
6
8
10
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolution du CA
CA HT en M€

Nos chiffres
Effectif global : 52 collaborateurs
6,6 M€ de CA en 2014
SAS au capital de 1,8 M€500 clients
60 partenaires
Nos partenaires Nos agences
1 croissance à 2 chiffres depuis 5 ans
Création en 2009
100 000+ utilisateurs

Notre savoir-faire
Edition Services
Solution industrialisée
Logiciel libre
Valeur ajoutée métier
Expertise
pluridisciplinaire
Agilité
Evolution continue
Accompagnement
Projets
Supports
Formation
Certification
Développements
spécifiques
Ecosystèmes
certifiés

Quelques références 2014
Education
Recherche
Secteur
Public
Finance
Services
Commerce
Distribution Industrie

Notre solution
6
Interface Web
de gestion
PLATEFORME DE
COMMUNICATIONS IP
Centre de contacts
Relation ClientTéléphonie
administrative et
communication
unifiée
Ouverture
Intégration
métier
SMILE - 27 mai 2015
XiVO CC

Des fonctionnalités natives
7
Sans
coût de
licence !
SMILE - 27 mai 2015

Assistant bureautique XiVO
Facilitez la communication et la collaboration de
vos utilisateurs !
 Présence et supervision
 Click2Call
 Accès annuaire
 Envoi de fax
 Messagerie instantanée
 Accès chambres de conférence
 Gestion des services téléphoniques (Transfert,
NPD, Renvoi, etc.)
 Multi-profils (Administratif, Agent CA,
Superviseur CA)
Assistant
bureautiqu

Opérateur d’accueil
 Gestion des appels facilitée grâce
aux boutons et raccourcis
dynamiques clavier d’appel, de
transfert direct/indirect, de mise en
attente
 Visualisation simple des appels
entrants et en attente
 Gestion de présence
 Supervision des collaborateurs
 Accès annuaire entreprise
 Statistiques sur l’accueil
téléphonique
Améliorez l’accueil de vos clients et votre image de marque !

Infrastructure
de
Virtualisation
Packaging XiVO
10
Solution complète, libre et évolutive de
communications unifiées sur IP
Le « moteur d’appels » libre de XiVO
Système d’exploitation Gnu/Linux
Distribution Debian
Matériels industriels dédiés adaptés au
périmètre des projets :
30 125 450 >1000
SMILE - 27 mai 2015

Autour de notre solution
11SMILE - 27 mai 2015
TELEPHONIE IP OUVERTURE APPLICATIVE
CU & COLLABORATIONSERVICES A VALEUR AJOUTEE
Réseaux
Terminaux
SIP & DECT
Softphones Opérateurs
SIP
ou
TDM
Intégration métier
CRM / ERP…
CallBack
dynamique Enregistrement
Applications
Mobile
Reporting
Adhoc
Intégration
CRM
Synchronisation
LDAP
Services vocaux
avancés

XiVO & BlueMind
Une solution flexible pour combiner téléphonie
et messagerie unifiée dans un environnement
sécurisé et collaboratif.
12
OPEN SOURCE
COMMUNICATIONS
UNIFIEES
SMILE - 27 mai 2015

Nos objectifs
13
Proposer une offre cohérente de communication
unifiée
Développer simplement de la valeur
Clients
Réunion Co Hebdo du lundi 10 février 2014
Un modèle économique différent
Proposer une alternative de bout en bout
SMILE - 27 mai 2015

Une plateforme unique et dédiée
Depuis votre plateforme BlueMind
intégrée avec la solution de téléphonie
XiVO, bénéficiez de fonctionnalités
avancées de Communications Unifiées:
Click to Call, Fax to Mail, Voice to
Mail, Répertoires Unifiés,
Messagerie Instantanée, Gestion de
la présence unifiée…
14SMILE - 27 mai 2015

Valeur et scenarii d’usages
15SMILE - 27 mai 2015
Lorsque je crée un
Rdv dans mon
agenda, je précise
ma disponibilité
téléphonique.
…, j’appelle un contact
en cliquant sur son
numéro.
Je reçois mes
messages vocaux
dans ma boîte
email.
PRODUCTIVITE
MOBILITE REACTIVITE
Depuis ma messagerie,
lorsque je me signale
« absent », mes appels
sont envoyés
automatiquement vers
mon mobile.
Depuis ma
messagerie, je
visualise si mon
correspondant est en
ligne ou non,
OPEN SOURCE
Communication
Unifiée
…, j’accède à la même
base de contacts
unifiés, comme depuis
mon téléphone.

Notre solution XiVO CC
16
Bandeau
Environnement
métier unifié
Enregistrement
Pilotage Supervision Statistiques
Une solution métier
efficace pour vos équipes
opérationnelles
Une solution pour
une expérience
client de qualité
Enrichissement
de l’appel
Call-Back
SMILE - 27 mai 2015

Notre actualité
Le cloud
Le web RTC
• Dématérialisation
• Elasticité et modularité de la solution
• Une offre à la demande disponible
en tout lieu
• Innover sur une plate-forme de
services universelle
• Un standard de communication voix,
vidéo, data
• Un vecteur d’expérience client
redoutable
SMILE - 27 mai 2015 17

Notre différence
18SMILE - 27 mai 2015
Notre modèle
économique
Nos offres personnalisées
au service des métiers et
de l’innovation
Notre solution ouverte,
pérenne et « cloud ready »
Notre savoir-faire et notre
expertise

SMILE - 27 mai 2015 19
Suivez-nous

Zimbra

Karine
Couvreur

Territory
Manager

kcouvreur@zimbra.com

Frederic
Maussion

Senior
Solution
Advisor

fmaussion@zimbra.com

•  Présentation
Zimbra

•  Focus
Zimbra
Collaboration

•  Q&A

28/05/15
2
Zimbra,
Inc.

Présentation
Zimbra

3
28/05/15
Zimbra,
Inc.

Une
compagnie
mondiale

4

240+
Employés
500+
Fournisseurs
de Services
100M+
Utilisateurs
payants
750+
Revendeurs
600M+
Utilisateurs
Gratuits
200,000+
Clients
135+
Pays
San
Mateo,
CA

Londres

Tokyo

Pune

Sao
Paulo

Frisco
&

Houston,
TX

Singapour

Buenos
Aires

Paris

28/05/15
Zimbra,
Inc.

Education
Public

Télécom
Privé

Nos
Clients

28/05/15
5
Zimbra,
Inc.

Zimbra
Aujourd’hui

6

Discussions

Wikis

Sharing

Q&A

Blogs

ProKiles

Email

Calendar

Preview

Contacts
Search

Tasks

Secure

Files

Mobile

Sync

File

Sharing

OfKline

Sync

Preview
Search

3ème
plus
grand

fournisseur
de

collaboration
avec
plus
de

500
millions
d'utilisateurs

à
l'échelle
mondiale

28/05/15
Zimbra,
Inc.

Stratégie
Zimbra

28/05/15
Zimbra,
Inc.

7

Zimbra

Integrations

Partner
Built

Integrations

Partner
Extensions

Core
Applications

Zimbra
Social

28/05/15
Zimbra,
Inc.

8

Zimbra
Social
Platform

A
powerful
social
platform
that
enables
brands
to
create
engaging
communities
for

their
internal
and
external
customers

Applications

Wikis MobileGroups
Calendar Forums Q&A
Activity
Streams
Files Ideas
Services

Rating
Mentions
Likes Sharing Search
Comments Notifications
Featured
Content
Tagging
28/05/15
Zimbra,
Inc.

9

Zimbra
Social

The
best
brands
in
the
world
demand
a
unique
experience

28/05/15
Zimbra,
Inc.

10

Boost
productivity

•  Build
strong
employee
networks
and

enhance
customer
support

•  Connect
co-‐workers,
partners
and

customers

•  Powerful
social
analytics
improve

customer
and
employee
insights

Build
your
brand
loyalty

•  Completely
customize
an
online
community

to
Wit
your
brand

•  Foster
deeper
brand
afWinity
with
social

crowdsourcing,
forums
and
groups

•  Add
social
engagement
to
the
Sitecore

Experience
Platform™

Zimbra
Social

Full-‐featured
activity
streams,
pro>iles,
blogs,
wikis,
media
sharing
and
discussions

28/05/15
Zimbra,
Inc.

11

Secure
employee
networks

•  Empower
employee
communication

using
social
tools

•  Take
complete
control
of
your
data

•  Foster
communication
and
improve

productivity
without
the
risk

Enhance
customer
support

•  Lower
support
costs

•  Save
money
and
your
customers'
time

•  Empower
customers
to
get
help
quickly
and

deWlect
your
support
calls

Mobile-‐First
Design

Take
social
everywhere
with
mobile-‐>irst

design
that
supports
all
modern
devices
and

all
major
browsers

28/05/15
Zimbra,
Inc.

12

Example:
Employee
Social
Intranet

Increase
productivity
with
a
social
intranet
for
corporate
communication

28/05/15
Zimbra,
Inc.

13

Texas
Instruments
Social
Intranet

Opportunity:
Bridge
communication
and

collaboration
gaps
between
employees

Solution:
Deployed
a
private
online

community
for
35,000
employees
worldwide

Results:
Enhanced
employee
productivity,

streamlined
corporate
communications
and

united
a
global
workplace

Example:
Customer
Engagement
Community

Increase
sales
and
customer
engagement
with
an
interactive
community

28/05/15
Zimbra,
Inc.

14

“We
create
a
bridge
between
engineers,
prospects
and

customers
to
share
knowledge
and
information.
”

Senior
Marketing
Manager,
Communities
and
Social
Media

Dell
TechCenter
Online
Community

Opportunity:
Deliver
exceptional
customer

service
on
a
global
scale
before,
during
and

after
the
sale

Solution:
Online
community
for
enterprise

sales
enablement
and
ongoing
engagement

Results:
Expanded
reach
into
Europe
and

Asia
and
increased
site
trafWic
30%

Zimbra
Sync
and
Share

28/05/15
Zimbra,
Inc.

15

Zimbra
Sync
and
Share

Designed
for
service
providers
and
enterprises

•  Multi-‐tenant

•  Storage
agnostic

•  Chargeback
data

•  Built
for
massively
scalable
clouds

28/05/15
Zimbra,
Inc.

A
secure,
carrier-‐grade
alternative
to
consumer
apps
for
>ile
sync
and
share

Enables
cloud
services

•  Abstraction
across
multiple
storage
types

•  Implement
and
manage
storage
clouds

Supports
multiple
clients

•  Web
browsers

•  Native
clients:
Windows
and
Mac

•  Mobile
support:
iOS
and
Android
Tablets Laptops
and
Desktops Phones
16

Zimbra
Sync
and
Share

User-‐friendly
Kile
sync
and
share

•  Easily
share
Wiles
with
co-‐workers,

partners
and
customers

•  Improve
employee
productivity
with
a

simple
user
experience

•  Support
a
broad
range
of
devices

including
tablets
and
smartphones

28/05/15
Zimbra,
Inc.

Secure
and
private
Kile
sharing

•  Stay
in
control
by
deploying
and
managing

Wile
sync
and
share
in
your
own
data
center

•  Protect
the
privacy
of
your
company’s
data

with
a
more
secure
alternative
to
consumer

applications
like
Dropbox

17

Private
File
Sharing

Zimbra
Private
File
Sharing
allows
you
to
add
a8achments
to
email
and
only
the
recipients
of
the

email
will
have
permission
to
open
the
a8achment.

28/05/15
Zimbra,
Inc.

Email
Kiles
securely
so
that
attachments
cannot
be
shared.

BeneKits

•  Decrease
risk
of

information
disclosure.

•  Ensure
only
intended

recipients
have
access

to
attachments.

•  Attachments
cannot
be

‘forwarded’
or
‘shared’

unless
the
recipient
is

given
permission
by
the

attachment
owner.

18

Zimbra
Collaboration

28/05/15
19
Zimbra,
Inc.

Zimbra
Collaboration

Solution
de
messagerie
et
de
collaboration
libre
incluant
toutes
les
fonctionnalités
de
courriel,

calendrier,
carnet
d’adresses.,
échange
de
documents,
et
tâches

Principales
Fonc.onnalités

•  Coûts
de
déploiement,
gesAon
et
évoluAon
ne8ement

plus
bas
par
rapport
aux
autres
soluAons

•  OpAons
de
déploiement
flexibles

•  AdministraAon
et
maintenance
réduites
pour
une
haute

disponibilité

•  Interface
personnalisable
en
marque
blanche

•  IntégraAon
dans
ouAls
Aers
via
une
API
ouverte

Principaux
Bénéfices

•  Client
web
avancé

•  AdministraAon
en
ligne
via
une
interface

•  CommunicaAons
intégrées
et
unifiées

•  Support
des
autres
clients
lourds

•  Accès
mobile
via
applicaAon
naAve/acAvesync

•  IntégraAon
ouAls
Aers
dans
l’interface
uAlisateur

28/05/15
Zimbra,
Inc.

20

Aperçu

Zimbra Web Client
Zimbra Mobile Web et Tablette
SOAP
Zimbra
Server
Exchange
Server
LDAP, WebDAV
Active
Directory
/ Open LDAP
Standards ClientsApple Desktop
POP, IMAP, CardDAV, CalDAV
MS Outlook
MAPI
BES
BlackBerry
ActiveSync, Mobile Browser
iPhone
Android WindowsTablets
28/05/15
Zimbra,
Inc.

21

Email
sécurisé

Expérience
Navigateur
Riche

§ Fonctionnalités
identiques
selon
le

navigateur

§ Glissé/Déposé,
notiWications,
mailto

§ SMIME
encodage
et
signature

Gestion
active
de
l’inbox

§ Gestion
du
Wlux
d’activité

§ Filtres,
Etiquettes,
Drapeaux,
Dossiers

Recherche

§ Dans
les
pièces
jointes

§ Intuitive
et
sauvegardée

28/05/15
Zimbra,
Inc.

22

Calendrier

Calendriers
multiples

§ Personnels,
partagés,
externes

§ Vues,
Etiquette,
Assistant,
etc…

Collaboration
programmée

§ Partagée
et
disponible
à
la

Souscription

§ Publication
Freebusy
à
l’extérieur

Gestion
des
tâches

§ Création
de
tâches,
conversion

d’email
en
tâche

§ Priorité,
partage,
progression

28/05/15
Zimbra,
Inc.

23

Mobilité

Support
multimarque

§ iOS,
Android,
Windows
Mobile,

BlackBerry

§ Native
mobile
et
Mobile
Web

Gestion
de
la
Klotte

§ +30
terminaux
et
gestion
des

règles

§ Suppression
à
distance

28/05/15
Zimbra,
Inc.

24

Voix
et
partage
de
document

Porte
Document

§ Gestion
par
bibliothèque

§ Versioning
et
historique

§ Prévisualisation
Widèle
et
édition

en
ligne

Voix

§ Intégration
native
Cisco
&
Mitel

§ Click2call,
répondeur,
historique

d’appel

§ SDK
pour
intégration
tierce

28/05/15
Zimbra,
Inc.

25

Extensions

Personnalisation

§ Thèmes
et
Logos

§ SOAP
APIs

§ Open
Source

Zimlet
Framework

§ Web
Service
Mashups

§ WorkWlows
personnalisés

§ Server
Extensions

§ http://gallery.zimbra.com

28/05/15
Zimbra,
Inc.

26

Administration

Administration
Web

§  Multi-‐instance
et
multi-‐domaine

§  Delegation
d’administration

§  ProWils
Utilisateurs

Compliance

§  Login,
password,
Quotas,
SSO

§  Archivage
légal

§  Logs
et
Audits
de
la
plateforme

§  Règles
de
gestion
de
la
Wlotte
mobile

Operationnel

§  Sauvegarde
et
restauration
de
la
plateforme

§  Stockage
hierarchique

§  Multi-‐platforme
et
support
de
la
virtualization

§  On-‐premise
ou
SaaS
via
un
réseau
de

partenaires
certiWiés

28/05/15
Zimbra,
Inc.

27

Déploiements

Traditionel Cloud Privé Cloud Public
ZCSZCSZCSZCSZCS
•  Réseau global de
partenaires certifiés
•  Pas de matériel, OS, ou
d’administration logiciel
•  SLA garantis par les
fournisseurs de services.
•  Hébergé sur le territoire en
accord avec les lois locales
•  Administration de Zimbra et
de l’OS avec KVM, Xen,
vSphere
•  Déport du HA/DR/Backup à
l’infrastructure virtuelle
•  Gestion de la consistance
sans agents installés
•  Administration de Zimbra,
et stack OS manuellements
•  Zimbra s’appuie sur l’OS
pour le clustering et le HSM
•  Execution de Zimbra sur de
multiples variantes de Linux
On-premises Hosted
ZCSZCS ZCSZCS
On-premises Hosted
28/05/15
Zimbra,
Inc.

28

Migration

Co-‐existence
avec
Exchange

§ Annuaire
unique

§ Gestion
multiplateforme
du
présentiel
et

de
la
gestion
des
ressources

§ Routage
des
messages

Outils
de
Migration

§ Mail,
Calendrier,
Contacts

§ Tâches
et
messages
d’absences

§ Interface
de
Script
en
ligne
de

commandes

28/05/15
Zimbra,
Inc.

29

Questions?

kcouvreur@zimbra.com

fmaussion@zimbra.com

www.zimbra.com

©2015
Zimbra,
Inc.
All
rights
reserved.
Zimbra
and
its

symbol
are
registered
trademarks
of
Zimbra,
Inc.
Other

company
and
product
names
mentioned
are
property
of

their
respective
owners.
The
contents
of
this
publication

are
subject
to
change
without
notiWication,
are
the
property

of
Zimbra,
and
cannot
be
reproduced
without
Zimbra’s

written
permission.
The
contents
of
this
publication
are

not
a
commitment
by
Zimbra
to
provide
the
features
and

beneWits
described.

Zimbra

3000
Internet
Blvd.,
Suite
200

Frisco,
TX
75034
USA

Main:
+1
972-‐407-‐0688

Main
US
toll-‐free:
877-‐492-‐9484

Sales:
+1
972-‐407-‐0688

www.zimbra.com

28/05/15
31
Zimbra,
Inc.

Présentation BlueMind
La messagerie collaborative Open Source innovante française
Mai 2015

28/05/15 Blue Mind - messagerie et espaces collaboratifs - www.blue-mind.net 2
la société
SAS Blue Mind
Editeur de la solution BlueMind
Croissance : 100 % en 2014
Pérennité : 8 concepteurs principaux sont associés
Pérennité : Board de mentors (associés)

Ecosystème OS français
CNLL : membre fondateur
350 sociétés, 13 régions
Représente le filière Open Source en France
SoLibre, Midi-Pyrénées : présidence
Association des professionnels de l'Open Source
Framasoft, Aquinétic,..

Partenaires
+ de 30 intégrateurs français certifiés

Références
BlueMind dans le catalogue de l'UGAP
Ministère Enseignement / Recherche
Extrait

Démo et fonctionnalités

Fonctionnel
Communication unifiée avec XIVO
Lorsque je crée un Rdv
dans mon agenda, je
précise ma
disponibilité
téléphonique.
Lorsque je crée un Rdv
dans mon agenda, je
précise ma
disponibilité
téléphonique.
…, j’appelle un contact en
cliquant sur son numéro.
…, j’appelle un contact en
cliquant sur son numéro.
Je reçois mes
messages vocaux
dans ma boîte
email.
Je reçois mes
messages vocaux
dans ma boîte
email.
PRODUCTIVITE
MOBILITE REACTIVITE
Depuis ma messagerie, lorsque je me
signale « absent », mes appels sont
envoyés automatiquement vers mon
mobile.
Depuis ma messagerie, lorsque je me
signale « absent », mes appels sont
envoyés automatiquement vers mon
mobile.
OPEN SOURCE
Communication
Unifiée
base de contacts unifiés,
comme depuis mon
téléphone.
base de contacts unifiés,
comme depuis mon
téléphone.

Thunderbird
Thunderbird : agenda Blue Mind intégré (onglet)
Interface unique pour l'utilisateur
Contacts et Listes
Fini Lightning !
Agenda BlueMind
Ressources, vues,..
Maj automatique

Univers Windows & Apple
Support univers Windows : Outlook, AD et SSO
Connecteur Outlook : contacts & Agendas
Mises à jour automatiques du connecteur
Synchronisation AD
SSO Windows / Kerberos
Import PST
Apple : CalDAV & CardDAV

Mobilité
Serveur de synchronisation propre : EAS, MDM
Iphone, iPad, Android, WindowsPhone, Blackberry
Accès aux dossiers, agendas partagés

Infrastructure : archivage
Archivage utilisateur
Interface unique pour l'utilisateur

Sécurité
Parefeu intégré
Flux sécurisés
Certificats
Sauvegarde incrémentale / restauration granulaire

Ouverture et extensibilité
Plugins serveurs, API, File de messages

les outils
Outils de migration Domino, Exchange, IMAP,
Migrations progressives (domaines découpés)

Logiciel : roadmap

Pièces jointes et docs

Ecosystème
Documentation en ligne : doc.blue-mind.net

Ecosystème : marketplace
http://marketplace.blue-mind.net

Ecosystème : Club utilisateurs

Vous remercie !

Thomas Bioud, VP Sales  
Open-Xchange 
28.05.2015
Mobile: +33 607 812 712
thomas.bioud@open-xchange.com
Open-Xchange 
OX App Suite

Open-Xchange
2
Users/Seats 15 M 24 M 42 M 60 M 82 M
2005… 2011201020092008 2012
Launch
OX Text
Launch
OX App
Suite™
Launch
OX Server 6
Open-Xchange AG
founded in Nuremberg,
Germany in 2008
Open-Xchange Inc.,
founded in NY in 2005
Commercial launch of
OX Server 5
2013
8 M
OX Spreadsheet,
Drive, OXaaS
120 M 160 M
2014 2015

Proven Results!
| Engage more Customers
AllerMedia
LOHI
3

4 - Open-Xchange
Fonctionnalités OX App Suite
Out of the box
-  OX Portal
•  Digital Hub
•  Social Integration
•  Advertising
•  Customization
-  OX Viewer
•  PDF
•  Word
•  Excel
•  PowerPoint
-  OX Uniﬁed Groupware
•  Email
•  Calendar
•  Tasks
•  Contacts
-  OX Drive
•  Cloud Storage
•  Native Device Apps
-  OX Guard
•  Single-click security
•  PGP
-  OX Mobility
•  Native Device Integration
•  Sync of PIM Functionality
-  OX Messenger
•  Real-time communication
•  Chat/IM, presence, video
•  VoIP
-  OX Text
•  Cloud Text Editor
•  Collaboration
•  Round Trip
•  MS Compatible
-  OX Spreadsheet
•  Cloud Spreadsheet
•  Collaboration
•  Round Trip
•  MS Compatible
-  3rd Party ISVs
•  CRM
•  ERP
•  Email Migration
•  …

5 - Open-Xchange
•  It is completely white labelled
and customisable;  
•  It can be packaged to ﬁt your
business model and your future
business model; 
•  It is extremely engaging for end
users and will help with
retention and reengagement of
your customers.
OX App Suite is uniquely built for business:
Your brand, you way
Quick &
integrated
navigations
Give them a
reason to stay:
integrate users'
digital lives
Buy more storage
Bundle and cross-
sell what users
want most
(service provider bundle)
Users
recirculate to
other areas of
your
business…
Easy to use and
intuitive user
interface

6 - Open-Xchange
•  Amazing scalability
-  Architecture
-  Dovecot
•  Failover
-  Any redundancy you can imagine
-  Server failover
-  Geo-redundancy
-  Data-centre failover etc.
•  Grow as required
-  S3 elastic storage
-  Horizontal and vertical scalability
OX App Suite is a highly scalable…
Technically the best!

7 - Open-Xchange
•  In-house
-  Together with OX Professional Services
we can help you architect the best
solution for you.
-  From fully integrated
-  To greenﬁeld installation
-  Good for larger solutions 
•  Hybrid
-  For example telephony hosted & email
in-house
-  Best of both
•  OX as a Service
-  Fully hosted
-  Rapid time to live
-  Fully managed
-  Good for smaller solutions
A service, in-house installation or hybrid solution
Flexible

Seminaire communication unifiee

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (17)

Similar to Seminaire communication unifiee

Similar to Seminaire communication unifiee (20)

More from Smile I.T is open

More from Smile I.T is open (8)

Seminaire communication unifiee