Eine kleine Hilfestellung für die Unternehmenskommunikation bei Twitter.

1. DAS 1X1 DER
UNTERNEHMENS-
KOMMUNIKATION
FÜR TWITTER
10 GRUNDSÄTZE FÜR MEHR ERFOLG

2. 1. ECHTZEIT-
KOMMUNIKATION
KONTINUIERLICHE STATUSUPDATES UND
SCHNELLE ANTWORTEN GEBEN.

3. 2. INFORMIEREN
MIT MEHRWERT
BILDER, LINKS & VIDEOS EINBINDEN.

4. 3. DIALOGORIENTIERT
ZWITSCHERN
FEEDBACK GEBEN UND AUF MENTIONS
EINGEHEN – AUCH BEI KRITIK &
BESCHWERDEN REAGIEREN!

5. 4. ZIELGRUPPE IM
AUGE BEHALTEN
ZIELGRUPPENGERECHT KOMMUNIZIEREN
UND ENTSPRECHENDE INFORMATIONEN
LIEFERN.

6. 5. FOLLOWER
„INFIZIEREN“
DURCH VIRALES MARKETING VON
STREUEFFEKTEN PROFITIEREN.

7. 6. INTERESSANTES
WEITERLEITEN
DURCH RETWEETS AUCH DEN EIGENEN
NAMEN INS SPIEL BRINGEN.

8. 7. FAIRNESS
WALTEN LASSEN
FOLLOWER NICHT ZUSPAMEN UND
RETWEETS ALS SOLCHE KENNZEICHNEN.

9. 8. IMMER SCHÖN
HÖFLICH BLEIBEN
EIN EHRLICHES DANKESCHÖN FÜR NETTE
RETWEETS ODER KOMMENTARE GEBEN.

10. 9. IMMER SCHÖN
KORREKTURLESEN
KORREKTE ORTHOGRAPHIE UND
GRAMMATIK SIND EIN MUSS.

11. 10. WENIGER IST
MANCHMAL MEHR
140 ZEICHEN NICHT GANZ AUSNUTZEN –
ERLEICHTERT DAS RETWEETEN.