Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare. Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.

1. Gør Digital Strategi til
Strategisk Digitalisering!
Martin Sønderlev Christensen, PhD
Partner, Socialsquare

2. Internettet som “organisationsmodel”

3. Distributeret = Disruption

4. I en tid hvor “usikkerhed er den
eneste konstant” bliver vi nødt til at
gentænke strategi

5. Digitalisering 1.0 strategien
“Vi digitaliserer blanketterne, brochurerne og vores informationer.
Så kan kunderne/borgerne betjene sig selv på nettet og vi har digitaliseret os.”

6. Platformsjagt-strategien
“Vi skal have et nyt CMS i 2017, en app, være på sociale medier med 10000 followers, og have
migreret til Microsoft 360”

7. Forfængeligheds-strategien
“Vi skal have et branded univers, hvor vores kunder kan finde informationer om vores produkter
og læse om os og kontakte os”

8. Død-ved-leverandør strategien
“Vores legacy systemer er så gamle, vi ikke kan opdatere.”
Skats mainframe hos CSC har ikke været i udbud i 19 år. Udbudsreglerne har som udgangspunkt ikke været
fulgt i forbindelse med genforhandling af kontrakten
http://borsen.dk/nyheder/virksomheder/artikel/1/316984/skat_har_i_aarevis_ignoreret_udbudsregler_i_csc-
kontrakter.html#ixzz42FGNRGaX

9. “Jeg elsker at bruge lang tid og
mange penge på at lave noget, som
ingen nogensinde får nytte af”
Sagt af ingen, nogensinde

10. Dårlig (dyr) strategi
Dårlig digitalisering

11. God strategi (?)
God digitalisering

12. Den største udfordring er ikke
kvaliteten af “ideer”, det er manglen
på viden om hvad der ville virke

13. Digital strategi
FORUDSIGE OG PLANLÆGGE
Strategisk digital
TILPASSE OG LÆRE

14. KENDTE
Digital
strategi
Strategisk
Digitalisering
PLAN
VISION
IDÈER, KRAV OG
FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
UKENDTE

15. Digital
strategi
Strategisk
Digitalisering
IDÈER, KRAV OG
FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
VANDFALD
AGIL
LEAN

16. Digital
strategi
Strategisk
DigitaliseringKRAV
SPECIFIKATION
SCRUM
BACK
LOG
IDÈER, KRAV OG
FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
KENDTE
UKENDTE

17. Digital
strategi Strategisk
Digitalisering
PLAN
“UP FRONT”
SPECIFIKATION
”TOP DOWN”
LEDELSE
PROJEKTLEDERE
HOLDER PLANEN?
FÅR VI HVAD VI HAR BESTILT?
RAPPORTERING PÅ ESTIMATER
FØLG PLANEN
BUSINESS CASE
UDVIKLET I “KÆLDEREN”
“AS WE GO”
VISiON
“AS WE GO”
IMPLEMENTERING
”DISTRIBUERET”
LEDELSE
ANSVARLIGT TEAM
VIRKER DET?
HVAD ER RIGTIGT AT LAVE?
RAPPORTERING PÅ RESULTATER
TILLID TIL PROCESSEN
BUSINESS MODEL
UDVIKLET I “VIRKELIGHEDEN”

18. Hvad skal der til?

19. Strategisk digitalisering handler om
at stille flere spørgsmål
- og at organisere sig og eksekvere
ud fra hvad man lærer.

20. 4 egenskaber man skal forstå ved
strategisk digitalisering
Design thinking Agil udvikling
Lean Startup
Business model design

21. Design thinking Agil udvikling
Lean Startup
Business model design
Et strategisk team skal kunne arbejde
Designdreven og kunde fokuseret Løsnings- og leverancefokuseret
Datadrevet og valideringsfokuseret
Forretningsmodel fokuseret

22. Design Thinking
Designdreven og kundefokuseret

23. Hvad er problemet?

24. Gode problemer er svære at finde!
Tit kan vi ikke se problemer for bare løsninger

25. Gode løsninger på gode problemer
er meget værd.

26. AirBnB

27. Hvad ved vi om brugerens situation?

28. Get out of
the
building

29. Hvilke problemer skaber vores
løsning for hvem?

30. Hvorfor? Hvorfor? Hvorfor?

31. Kan vi prototype det?

32. Kan vi gøre designet og
brugeroplevelsen bedre?

33. Forstår vi hele kundens rejse?
før, under og efter - hvor mangler de noget.

34. Lean Startup
Data drevet og validerings fokuseret

35. “ … a startup is an
organization dedicated to
creating something new
under conditions of
extreme uncertainty”

36. Vi bygger ikke en løsning. vi bygger
en vej til kunderne
Produktudvikling er kundeudvikling

37. Vi går fra antagelser og
“mavefornemmelser” til valideret
læring

38. Hvad er jeres hypotese?

39. Kan vi lave et eksperiment?

40. ? ? ?
Kan vi validere det med data?
10010011100100100
10010010001001000
10010010010001001
00101000101001
Kvalitativ Kvantitativ
Spørge, observere,
interviewe
Tracke, måle,
konvertere

41. ...På en
struktureret
måde?

42. MVP
Minimal Viable Product
Hvad kan du hurtigst muligt gøre, for at få mest muligt at vide om hvad ville virke

43. Fokus på
levedygtig
og ikke på
minimal

44. Business model development
Forretningsmodelsfokuseret

45. Hvad er kundernes behov?
Hvem er de?
Hvem betaler?
For hvad og hvordan?

46. Hvad er vores værditilbud?

47. Hvordan bliver det en levedygtig
forretning?

48. Business Model Canvas

49. Agil udvikling
Produkt- og leverancefokuseret

51. Hvad holder os tilbage?

52. Hvad vil skabe hvilken værdi for
hvem?

53. Hvad er vigtigst?
Hvad vil skabe mest værdi?

54. Hvad kan vi “shippe” i denne uge?

55. Case: SAXO.COM
SAXO PUBLISH

57. Saxo Publish
● MVP lanceret efter 3 måneder
● med +100 selvudgivere på platformen
● 1.000 nye titler på 6 mdr.
● 10.000 månedlige downloads efter 6 mdr.
● Levedygtigt forretningskoncept, der i dag er
udvidet med udgivelse til print-on-demand og
kurser.
● Etablering af digital produkt og
udviklings/innovationsorganisation
● Udvikling af community management og growth
hacking kompetencer

58. Jeres tur

59. Hvad beskriver jeres organisation
bedst?
Kryds af, vær fair men også retfærdig.
Tæl og lig sammen
Hvordan er jeres “stabilitet” vs “Dynamik”

60. 2 og 2 diskuter følgende
Hvis I skulle arbejde mere strategisk
digitalisering
Hvad ville ikke fungere?
Hvad ville kunne fungere godt?
Jeres digitale strategi og måden at arbejde
med digitalisering i dag?
Hvad fungerer ikke?
Hvad fungerer godt?