Выступление на летней школе мобильных приложений levelapp.me

1. Юзабилити-тестирование
Софья Чебанова
LEVELAPP.ME, 8 августа 2012

8. Юзабилити
Стандарт ISO 9241-11: «Юзабилити является
степенью эффективности, продуктивности
и удовлетворенности, с которой продукт может
использоваться
определенными пользователями
для достижения определенных задач
в определенном контексте».
8

9. Интерфейс
• Визуальное оформление, отвечающее за
представление информации
• Функциональные возможности системы,
включающие набор возможностей для
эффективного выполнения профессиональной
деятельности
• Техники взаимодействия с системой
9

10. Техника взаимодействия

11. UX и разработка
Программисты
Бизнес-задачи
Продукт
и требования
Дизайнеры
UX
проектировщики

12. UX процесс
Аналитика Проектирование Валидация Реализация

13. UX в начале пути
Для чего? Задачи
Для кого? Персоны
Как именно? Сценарии взаимодействия
13

14. Практическая оценка
Юзабилити-исследования -
набор методов, позволяющих измерить
характеристики взаимодействия
пользователя с продуктом с целью оценки
уровня юзабилити продукта
Качественные Количественные
14

15. Методики юзабили-исследования
Эвристическая оценка (Heuristic Evaluation )
Экспертная оценка
Макетирование
Метод карточной сортировки (сard sorting)
Фокус группы (Focus groups)
Юзабилити-тестирование
15

16. Юзабилити-тестирование
Набор методик, позволяющих
измерить характеристики
взаимодействия пользователя с
продуктом с целью оценки уровня
юзабилити продукта
Алан Купер «Об интерфейсе»
16

17. Респонденты
17

18. Реальные пользователи
18

19. Сценарий
19

20. Юзабилити-лаборатория
20

23. 23

24. Результаты
24

25. Результаты
25

26. Рекомендации
Навигация
26

27. Рекомендации
Компоновка
страниц/экранов
27

28. Рекомендации
Привлекательные
картинки: за или
против
28

29. Спасибо! Вопросы?
Софья Чебанова
НИУ ИТМО, лаборатория юзабилити-тестирования
USABILITYLAB
sofia.chebanova@gmail.com
@Sofikowa
29