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Perché una piattaforma B2B ? 
Le tendenze del mercato degli ultimi anni e le proiezioni del prossimo futuro denunciano una...
Azienda (Brand) 
Collezione Programmata 
Rete Vendita 
Ordini di Campagna 
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Cliente 
Multibrand Store 
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ATA Fashion B2B in campagna vendite 
Plus e Vantaggi 
 Studio Andamento Vendite per Azioni correttive tempestive 
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Account Agente 
E’ presente la facoltà di inserire l’ordine 
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L’agente può avere la facoltà di 
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Account Agente e Cliente 
Il cliente, nell’area del proprio account, ha l’opport...
ATA Fashion B2B resi e sostituzioni 
Call Telefonica Uff. Comm.le 
La gestione dei resi, la valutazione delle sostituzioni...
ATA Fashion B2B – Sell Out 
Agganciato il cliente in un rapporto one to one con il portale 
B2B è plausibile richiedere la...
ERP : La piattaforma fashion B2B è integrata 
nativamente con la suite ATA ma aperta a 
collegamenti con ERP aziendali pre...
Modulo di Connessione 
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Iscrizione agenti alla piattaforma SFA e B2B 
Cruscotto in cui assegnare User name e Password agli agenti connessi sulla p...
Selezione dei dati anagrafici e tabelle di pertinenza degli agenti 
Selezioni valide 
per tutti gli agenti 
Selezioni vali...
I dati sono 
pubblicati in un 
data base Sql 
Server residente 
su server WEB 
Un processo 
automatico 
attiverà un web 
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Import dati ricevuti dal B2B 
Gli ordini di campagna / riassortimenti vengono filtrati nella procedura 
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Piattaforma B2B Fashion Sales Force Automation

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Facilitare o ostacolare l’ordine di riassortimento o sul pronto ?

Il successo del ‘fast fashion’ consiglia un cambio di marcia rispetto al tradizionale programmato o semi-pronto; per mirare ad un ‘Quick Response’ fatto di lanci al buio di relativamente basse quantità, raccolta dati di vendita, esame tendenze, agevolazione dell’acquisto d’impulso, ripetizioni di produzione e velocità nel riassortimento

Facile ? … No … solo con una adeguata organizzazione e sistemi informatici ad alta flessibilità e copertura funzionale sarà possibile per la PMI italiana seguire i passi di Zara, il precursore del fast fashion.

Da queste analisi di mercato è nato ‘Fashion B2B’ la soluzione di Softintime per competere negli scenari di oggi e di domani.

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Piattaforma B2B Fashion Sales Force Automation

  1. 1. Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  2. 2. Perché una piattaforma B2B ? Le tendenze del mercato degli ultimi anni e le proiezioni del prossimo futuro denunciano una decisa contrazione del venduto ‘programmato’ (incertezze dei clienti su invenduto, finanza, clima) privilegiando il ‘pronto’ o riassortimento sui prodotti messi in vendita ed esauriti o con forte richiesta dai consumatori. La quota di produzione destinata al ‘pronto’ diventa ogni stagione più determinante al fine del fatturato generale di periodo; nel contempo i players del ‘fast fashion’ registrano incrementi a doppia cifra Facilitare o ostacolare l’ordine di riassortimento o sul pronto ? Il successo del ‘fast fashion’ consiglia un cambio di marcia rispetto al tradizionale programmato o semi-pronto; per mirare ad un ‘Quick Response’ fatto di lanci al buio di relativamente basse quantità, raccolta dati di vendita, esame tendenze, agevolazione dell’acquisto d’impulso, ripetizioni di produzione e velocità nel riassortimento Facile ? … No … solo con una adeguata organizzazione e sistemi informatici ad alta flessibilità e copertura funzionale sarà possibile per la PMI italiana seguire i passi di Zara, il precursore del fast fashion. Da queste analisi di mercato è nato ‘Fashion B2B’ la soluzione di Softintime per competere negli scenari di oggi e di domani. Le tendenze del mercato degli ultimi anni e le proiezioni del prossimo futuro denunciano una decisa contrazione del venduto ‘programmato’ (incertezze dei clienti su invenduto, finanza, clima) privilegiando il ‘pronto’ o riassortimento sui prodotti messi in vendita ed esauriti o con forte richiesta dai consumatori. La quota di produzione destinata al ‘pronto’ diventa ogni stagione più determinante al fine del fatturato generale di periodo; nel contempo i players del ‘fast fashion’ registrano incrementi a doppia cifra Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  3. 3. Azienda (Brand) Collezione Programmata Rete Vendita Ordini di Campagna Vendite Cliente Multibrand Store Proiezione Produzione Over Production ‘Pronto’ Riassortimenti Magazzino Disponibile Resi e Sostituzioni Sell Out Schema Generale B2B Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  4. 4. ATA Fashion B2B in campagna vendite Plus e Vantaggi  Studio Andamento Vendite per Azioni correttive tempestive  Anticipo su Ordini a Fornitori e Terzisti per Migliori Condizioni (prezzi e consegne)  Riduzione del Time to Market per ottenere maggiori quote di sell out Portale WEB B2B – Inserimento Ordine Presentazione e Vendita in Show Room ATA_SFA – Software Applicativo Workstation L’ordine redatto in show room o in negozio deve essere inviato all’azienda nel più breve tempo possibile, senza errori e con richieste particolari clienti visibili e fuori standard; questo solleva l’uff. commerciale dell’azienda da un oneroso, dispersivo e poco efficace ‘data entry’ Mobile APP B2b Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  5. 5. ATA Fashion B2B in campagna vendite Account Agente E’ presente la facoltà di inserire l’ordine velocemente disponendo del codice articolo o del bar-code dell’etichetta campionario .. Oltre alla conferma dei dati anagrafici del cliente (o l’inserimento di un cliente nuovo), comunicato l’articolo è visualizzata la disponibilità (solo per riassortimenti) o la griglia colori-taglie aperta (per ordini di campagna). Il disponibile puo’ essere rappresentato con il numero di capi o con il semaforo (vedi esempio) per ‘nascondere’ la vera esistenza di magazzino-produzione. E’ visibile il dettaglio dell’ordine in formazione fino alla conferma finale delle righe inserite Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  6. 6. ATA Fashion B2B in campagna vendite Account Agente L’agente può avere la facoltà di proporre nuovi clienti, compilando completamente la scheda anagrafica. Il cliente verrà avvallato dall’ufficio commerciale dell’azienda che lo transiterà allo stato ‘attivo’ permettendone l’inserimento degi ordini e/o immettendolo nel circuito B2B. Le comunicazioni azienda/agente sul cliente trovano spazio nelle caselle di annotazioni previste dalla form Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  7. 7. ATA Fashion B2B in riassortimento/pronto Account Agente e Cliente La formalizzazione di un ordine di riassortimento o di pronto è concessa sia agli agenti che ai clienti; il cliente ha la facoltà di ‘navigare’ per Linea – Tipologia di prodotto e Taglia al fine di trovare con facilità i prodotti che ha esaurito o che intende riassortire. La gestione di listini multipli ancorati al cliente permette di avere la propria price list e le proprie condizioni commerciali. Alla richiesta ‘dettagli’ è visualizzata la scheda prodotto con la griglia colori – taglie e relativa disponibilità. Plus e Vantaggi  Valutazione delle disponibilità real time  Maggior velocità della comunicazione  Ufficio Commerciale Aperto H24  Risparmio personale Uff. Commerciale  Immagine di efficienza ed organizzazione  Più capi venduti ! Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  8. 8. ATA Fashion B2B in riassortimento/pronto Account Agente e Cliente Il cliente, nell’area del proprio account, ha l’opportunità di visualizzare i propri dati anagrafici e comunicare eventuali variazioni; l’elenco degli ordini delle ultime stagioni di vendita (siano essi stati generati dalla piattaforma B2B che da ERP) è sempre consultabile ed utilizzabile per chiedere resi e comunicare il sell-out. Una copia dell’ordine è sempre stampabile dal cliente direttamente dal sito web; sostituisce la tradizionale conferma d’ordine cartacea. (vedi area legale) Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  9. 9. ATA Fashion B2B resi e sostituzioni Call Telefonica Uff. Comm.le La gestione dei resi, la valutazione delle sostituzioni e la richiesta di disponibilità per i riassortimenti sono onerose attività che gravano sull’ufficio commerciale. Una interrogazione diretta, h24 porta ad una più immediata valutazione delle possibili rifiniture delle scorte del cliente e a maggior volume di vendite sia per l’azienda che per il negozio. Plus e Vantaggi  Invio di richiesta di Reso h24  Valutazione Differita dei Motivi  Accettazione o Rifiuto prima della ricezione della merce  Invio numero RMA per DDT cliente  Carico magazzino automatico alla ricezione della merce  Meno capi resi ? Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  10. 10. ATA Fashion B2B – Sell Out Agganciato il cliente in un rapporto one to one con il portale B2B è plausibile richiedere la sua collaborazione a fornire informazioni utili e strategiche per il corretto posizionamento dell’offerta di pronto/riassortimento. Con un semplice e veloce operazione egli è in grado di trasmettere i dati di sell-out. La trasmissione del dato può essere fatta anche da strumenti mobile (Iphone – Ipad) anche tramite lettura di Qr Code e BarCode (App in corso di Sviluppo) Plus e Vantaggi  Metodo veloce e pratico per il cliente  Coinvolgimento del cliente in team (social media, blog, web marketing)  E’ un vantaggio anche per il cliente – riassortimenti in funzione del sell-out Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  11. 11. ERP : La piattaforma fashion B2B è integrata nativamente con la suite ATA ma aperta a collegamenti con ERP aziendali presenti nell’organizzazione software della fashion factory.  Clienti ed Agenti  Modelli, Colori, Taglie e Listini  Disponibilità Magazzino (Pronto)  Foto prodotti e cartelle colori WEB SERVICE : Governa lo scambio dati con l’area gestionale. Gestisce la sincronizzazione dei dati in modo automatico e coordinato  Clienti Nuovi e Variazioni  Ordini  Richieste di Reso e Sostituzione  Prenotazioni prodotti sul pronto E’ una piattaforma WEB sviluppata, in ambiente Open Source, interamente da Softintime e come tale completamente personalizzabile sulle esigenze dell’azienda cliente. Softintime S.r.l. – Carpi (Mo) – www.softintime.com – Tel 39 059 681818 – Tutti i diritti riservati e proprità intellettuale di Softintime, vietata la riproduzione anche parziale del presente documento
  12. 12. Modulo di Connessione ATA Erp   Fashion B2B ATA_SFA (b2b)
  13. 13. Iscrizione agenti alla piattaforma SFA e B2B Cruscotto in cui assegnare User name e Password agli agenti connessi sulla piattaforma B2B Dati di Default Storico ultimi aggiornamenti eseguiti
  14. 14. Selezione dei dati anagrafici e tabelle di pertinenza degli agenti Selezioni valide per tutti gli agenti Selezioni valide per il singolo agente
  15. 15. I dati sono pubblicati in un data base Sql Server residente su server WEB Un processo automatico attiverà un web service per sincronizzare il data base Sql Server con il data base MySql della piattaforma B2B
  16. 16. Import dati ricevuti dal B2B Gli ordini di campagna / riassortimenti vengono filtrati nella procedura di import; l’operatore può confermarli, variarli o rifiutarli in sede di carico dati ricevuti

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