1. ‫العملي‬ ‫التدريب‬ ‫تقرير‬
"‫السعودية‬ ‫أرامكو‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫على‬ ‫التسويقية‬ ‫اإلستخبارات‬ ‫أثر‬"
‫قسم‬‫و‬ ‫المحلية‬ ‫المبيعات‬‫اللوجستية‬ ‫المساندة‬
‫السوق‬ ‫استخبارات‬ ‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬
‫السعودية‬ ‫أرامكو‬–‫الدمام‬
‫إعداد‬‫تقديم‬ ‫و‬
‫الشبيلي‬ ‫أحمد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫سليمان‬
/ ‫األكاديمي‬ ‫الرقم‬109000902
‫العملي‬ ‫التدريب‬ ‫مشرف‬
‫األستاذ‬‫الدكتور‬/‫عبدالرحمن‬‫بن‬‫عبدالعزيز‬‫حماد‬ ‫بن‬‫الحماد‬
‫صيف‬1122‫م‬–2341‫هـ‬
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫كلية‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫قسم‬

2. 1 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫األول‬ ‫الجزء‬
‫السعودية‬ ‫أرامكو‬ ‫شركة‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬
‫اإلسم‬:‫شركة‬‫الزيت‬‫العربية‬‫السعودية‬(‫أرامكو‬‫السعودية‬)
‫هي‬‫شركة‬‫بترول‬‫تملكها‬‫حكومة‬‫المملكة‬‫العربية‬‫السعودية‬،‫وتحتل‬‫أرامكو‬‫السعودية‬‫المرتبة‬‫األولى‬
‫بين‬‫شركات‬‫البترول‬‫في‬‫العالم‬‫من‬‫حيث‬‫إنتاج‬‫وتصدير‬‫الزيت‬‫الخام‬‫وسوائل‬‫الغاز‬،‫الطبيعي‬‫كما‬‫أنها‬‫تعد‬
‫واحدة‬‫من‬‫الشركات‬‫الرائدة‬‫في‬‫إنتاج‬‫الغاز‬‫الطبيعي‬.
‫وتمتلك‬‫المملكة‬‫العربية‬‫السعودية‬‫أكبر‬‫احتياطي‬‫بترول‬‫في‬‫العالم‬‫بما‬‫يعادل‬‫نحو‬‫خمس‬‫إجمالي‬
‫االحتياطي‬،‫العالمي‬‫أي‬‫أكثر‬‫من‬1.062‫بليون‬‫برميل‬.
: ‫أرامكو‬ ‫شركة‬ ‫موظفين‬ ‫عدد‬
‫يصل‬‫عدد‬‫موظفي‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫إلى‬‫ما‬‫يزيد‬‫عن‬00111‫موظف‬‫قرابة‬ ‫السعوديين‬ ‫الموظفين‬ ‫عدد‬ ،
37732‫وجود‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫الوطنية‬ ‫بالكوادر‬ ‫أرامكو‬ ‫إهتمام‬ ‫يعكس‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ، ‫موظف‬
‫به‬ ‫النهوض‬ ‫تستطيع‬ ‫سعودية‬ ‫كفاءات‬. ً‫ا‬‫عالمي‬ ‫المستويات‬ ‫أعلى‬ ‫إلى‬ ‫به‬ ‫الوصول‬ ‫و‬ ‫البلد‬ ‫ذا‬
‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫النشاط‬: ‫المحلي‬
‫وتنتشر‬‫أعمال‬‫الشركة‬‫في‬‫أنحاء‬،‫المملكة‬‫ولها‬‫مرافق‬‫إنتاج‬‫وتوزيع‬‫للمنتجات‬‫تربط‬‫جميع‬‫مناطق‬
،‫التسويق‬‫بينما‬‫تقع‬‫فرض‬‫التصدير‬‫الرئيسة‬‫في‬‫موانئ‬‫مطلة‬‫على‬‫الخليج‬‫العربي‬‫والبحر‬،‫األحمر‬‫فيما‬‫تتم‬
‫تلبية‬‫الطلب‬‫المحلي‬‫على‬‫المنتجات‬‫التي‬‫تحتاجها‬‫السيارات‬‫والطائرات‬‫من‬‫خالل‬‫مجموعة‬‫من‬‫المصافي‬
‫االستراتيجية‬.
: ‫الدولي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫النشاط‬
‫تمتلك‬‫الشركات‬‫التابعة‬‫أو‬‫المنتسبة‬‫ألرامكو‬‫السعودية‬‫ا‬ً‫حصص‬‫كبيرة‬‫في‬‫شركات‬‫للتكرير‬‫والتسويق‬‫في‬
‫الواليات‬‫المتحدة‬‫وكوريا‬‫واليابان‬‫والصين‬.‫ويتبع‬‫أرامكو‬‫السعودية‬‫مكاتب‬‫تقدم‬‫خدمات‬‫مساندة‬‫رئيسة‬
‫للتسويق‬‫في‬‫مدن‬‫كبرى‬‫في‬‫أمريكا‬‫الشمالية‬‫وأوروبا‬‫والشرق‬‫األقصى‬.

3. 2 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫لقد‬‫السعودية‬ ‫أرامكو‬ ‫أصبحت‬‫أكبر‬‫شركة‬‫بترول‬‫متكاملة‬‫في‬‫العالم‬‫لها‬‫أعمالها‬‫الواسعة‬‫على‬‫النطاقين‬
‫المحلي‬‫والدولي‬‫في‬:
‫تصدير‬‫وتسويق‬‫الزيت‬‫الخام‬‫والمنتجات‬‫البترولية‬‫وسوائل‬‫الغاز‬‫الطبيعي‬‫والكبريت‬.
‫شحن‬‫الزيت‬‫الخام‬‫على‬‫الصعيد‬‫الدولي‬‫من‬‫خالل‬‫شركة‬‫تابعة‬.
‫تكرير‬‫الزيت‬‫الخام‬‫وإنتاج‬‫البتروكيماويات‬‫وتسويق‬‫المنتجات‬‫مع‬‫كل‬‫من‬‫الشركاء‬‫في‬‫المشاريع‬
‫المشتركة‬‫والشركات‬‫األخرى‬‫التابعة‬‫لها‬‫في‬‫الداخل‬‫والخارج‬.
ً‫ا‬‫أيض‬ ‫و‬‫ي‬‫شمل‬‫على‬ ‫أرامكو‬ ‫نشاط‬‫ما‬‫يلي‬:
‫التنقيب‬
‫إنتاج‬‫النفط‬‫والغاز‬
‫التكرير‬
‫البتروكيماويات‬
‫الشحن‬‫البحري‬‫الدولي‬
‫التسويق‬
‫التوزيع‬
‫وباإلضافة‬‫إلى‬،‫ذلك‬‫فإن‬‫أرامكو‬‫السعودية‬‫هي‬‫شركة‬‫الطاقة‬‫الوحيدة‬‫التي‬‫تخدم‬‫األسواق‬‫الثالث‬
‫العالمية‬:
‫آسيا‬.
‫أمريكا‬‫الشمالية‬.
‫أوروبا‬.

4. 3 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫العام‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫على‬ ‫اإلطالع‬ ‫يرجى‬‫السعودية‬ ‫ألرامكو‬‫في‬( ‫رقم‬ ‫المرفق‬2)‫التقرير‬ ‫نهاية‬ ‫في‬.
‫قسم‬ ‫تسلسل‬ ‫فسنعرض‬ ‫هنا‬ ‫أما‬‫السوق‬ ‫استخبارات‬ ‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬(DF&MI)‫أعلى‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ً‫ء‬‫إبتدا‬
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫سلطة‬‫اللوجستية‬ ‫المساندة‬ ‫و‬ ‫المحلية‬ ‫المبيعات‬ ‫قسم‬ ‫إلى‬ ً‫ال‬‫صو‬ ‫و‬(DS&LD).
( ‫رقم‬ ‫الشكل‬2)
‫في‬ ‫نالحظ‬( ‫رقم‬ ‫الشكل‬2)‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫و‬ ‫الرئيس‬‫األستاذ‬‫خالد‬‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬، ‫الفالح‬‫إرتباطه‬ ‫و‬
‫الهرمي‬‫قسم‬ ‫تحته‬ ‫يندرج‬ ‫الذي‬ ‫القسم‬ ‫و‬ ‫الشركة‬ ‫بأقسام‬DF&MI‫هو‬(Downstream).
( ‫رقم‬ ‫الشكل‬1)

5. 4 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫القسم‬ ‫يندرج‬‫في‬( ‫رقم‬ ‫الشكل‬1)‫التوزيع‬ ‫محطات‬ ‫و‬ ‫األنابيب‬ ‫خطوط‬ ‫تحت‬ ،(Pipelines,
Distribution & Terminals).
( ‫رقم‬ ‫الشكل‬4)
‫في‬ ‫القسم‬ ‫يندرج‬ ‫ثم‬ ‫من‬ ‫و‬( ‫رقم‬ ‫الشكل‬4)‫اللوجستية‬ ‫المساندة‬ ‫و‬ ‫المحلية‬ ‫المبيعات‬ ‫تحت‬(Domestic
Sales & Logistics Department)‫الكليبي‬ ‫وليد‬ ‫األستاذ‬ ‫برئاسة‬ ‫هو‬ ‫و‬.
( ‫رقم‬ ‫الشكل‬3)

6. 5 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫في‬ ‫أما‬( ‫رقم‬ ‫الشكل‬3)‫لنا‬ ‫يتضح‬‫برئاسة‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫السوق‬ ‫مخابرات‬ ‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬ ‫قسم‬‫التخطيط‬ ‫مستشار‬
‫المحلي‬ ‫التسويق‬ ‫و‬‫أرامكو‬ ‫في‬‫و‬ ‫هو‬ ‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫مشرف‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫المصري‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫األستاذ‬
. ‫مكي‬ ‫وأيمن‬ ‫الهتيله‬ ‫علي‬ ‫،وهم‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬
‫اآلن‬ ‫أما‬‫التأثير‬ ‫في‬ ‫دوره‬ ‫و‬ ‫مهامه‬ ‫و‬ ‫القسم‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ ‫إلى‬ ‫فسنتطرق‬: ‫القرار‬ ‫على‬
‫التنبؤ‬ ‫قسم‬‫بالطلب‬‫ومخابرات‬( ‫السوق‬DF&MI)
‫اللوجستية‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫المحلية‬ ‫المبيعات‬ ‫قسم‬ ‫من‬ ‫أرامكو‬ ‫لشركة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ ‫يتفرع‬
(DS&LD). ‫السوق‬ ‫إستخبارات‬ ‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المحلي‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫يختص‬ ‫هو‬ ‫و‬
‫من‬ ‫بشيء‬ ‫القسم‬ ‫مهام‬ ‫عن‬ ‫سنتحدث‬: ‫بالتالي‬ ‫التفصيل‬
ً‫ال‬‫أو‬/( ‫بالطلب‬ ‫بالتنبؤ‬Demand Forecasting)
‫القسم‬ ‫هذا‬‫يشكل‬‫وظيفة‬‫هامة‬‫جدا‬‫في‬‫الشركة‬‫مختلفة‬ ‫منتجاتها‬ ‫أن‬ ‫بما‬‫من‬‫النفط‬‫الخام‬‫والمكرر‬‫والغاز‬/
‫منتجات‬‫سوائل‬‫الغاز‬‫الطبيعي‬‫المنتجات‬ ‫لهذه‬ ‫المحلي‬ ‫الطلب‬ ‫بتوقع‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ ‫فيقوم‬ ، ‫غيرها‬ ‫و‬‫في‬
‫المملكة‬.
‫تحديد‬‫الطلب‬‫على‬‫أرامكو‬ ‫منتجات‬‫هو‬‫األساس‬‫الذي‬‫إثره‬ ‫على‬ ‫تتم‬‫خطط‬‫إمداد‬‫الشركة‬‫و‬‫قرارات‬
‫االستثمار‬‫لتلبية‬‫االحتياجات‬‫المحلي‬ ‫السوق‬‫من‬‫الطاقة‬‫في‬‫المملكة‬.
/ ً‫ا‬‫ثاني‬‫فريق‬‫مخابرات‬‫السوق‬(Market Intelligence)
‫مخابرات‬‫السوق‬‫هي‬‫وظيفة‬‫أخرى‬‫هامة‬‫القسم‬ ‫لهذا‬‫ومن‬ ،‫المهام‬‫الرئيسية‬‫لهذا‬‫الفريق‬‫ما‬‫يلي‬:
‫أ‬.‫استطالعات‬‫السوق‬:
‫إجراء‬‫مسوحات‬‫لقطاعات‬‫السوق‬‫المختلفة‬(‫المملكة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬)‫لضمان‬‫أن‬‫يتم‬‫تزويد‬‫السوق‬‫المحلية‬
‫بشكل‬‫كاف‬‫من‬‫الوقود‬،‫تقديم‬‫المساعدة‬‫والتنسيق‬‫مع‬‫المنظمات‬‫األخرى‬‫في‬‫عملية‬،‫المسح‬‫مثل‬‫دراسة‬
‫سوق‬‫التجزئة‬.

7. 6 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫ب‬.‫رصد‬‫اتجاهات‬‫السوق‬:
‫رصد‬‫اتجاهات‬‫السوق‬‫المستقبلي‬ ‫الطلب‬ ‫تجاه‬‫خالل‬ ‫من‬‫عقد‬‫اجتماعات‬‫منتظمة‬‫بين‬‫القسم‬‫و‬‫عمالء‬
‫جهات‬ ‫من‬ ‫الشركة‬‫حكومية‬‫وشبه‬‫الحكومية‬‫و‬‫اإلجتماعات‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫يتم‬ ‫و‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫عمالء‬
‫استعراض‬‫تقارير‬‫السوق‬‫والبحث‬،‫واتجاهات‬‫السوق‬‫الدولية‬،‫والوطنية‬‫والنشرات‬‫اإلخبارية‬‫وغيرها‬،
‫لتقييم‬‫وتحديد‬‫االتجاهات‬‫المستقبلية‬‫في‬‫قطاع‬‫الطاقة‬‫مع‬‫التركيز‬‫بشكل‬‫أساسي‬‫على‬‫السوق‬‫المحلية‬.
‫ج‬.‫إجراء‬‫الدراسات‬‫والتطوير‬:
‫إجراء‬‫دراسات‬‫في‬‫قطاعات‬‫محددة‬‫من‬‫السوق‬‫والتوقعات‬‫الحالية‬‫على‬‫المدى‬‫الطويل‬.
‫نشر‬‫التقارير‬‫وتبادل‬‫المعلومات‬‫مع‬‫الجهات‬‫المعنية‬‫لوضع‬‫خطط‬‫استراتيجية‬.
‫دراسة‬‫ديموغرافية‬‫المملكة‬‫والتغييرات‬‫البنية‬‫التحتية‬،‫ومواكبة‬‫بيئة‬‫األعمال‬.
‫وضع‬‫منهجيات‬‫وأدوات‬‫لتعزيز‬‫دقة‬‫البيانات‬‫وتحليلها‬‫وعرضها‬(‫مثل‬‫نظام‬‫المعلومات‬
‫الجغرافية‬.)
‫التنسيق‬‫مع‬‫المؤسسات‬‫األكاديمية‬‫وإدارات‬‫التدريب‬‫في‬‫تنمية‬‫الموارد‬‫و‬‫كفاءات‬‫المعرفة‬‫في‬
‫مجاالت‬‫استخبارات‬‫السوق‬.
‫المقدمة‬ ‫المنتجات‬‫أرامكو‬ ‫من‬:
PG 95
PG 91
Diesel
Kerosene
Fuel Oil- 180
Light Fuel Oil- 180
Heavy Fuel Oil- 380
JET A-1
JP-8
LPG
BUTANE
PROPANE
Asphalt
Heavy Crude Oil
Light Crude Oil

8. 7 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫المستهدف‬ ‫السوق‬: ‫أرامكو‬ ‫منتجات‬ ‫من‬
‫هو‬ ‫المستهدف‬ ‫السوق‬‫المنظمات‬‫منها‬ ‫الحكومية‬‫حكومية‬ ‫الشبه‬ ‫و‬‫،في‬ ‫الخاصة‬ ‫و‬‫الصناعي‬ ‫القطاع‬‫من‬
‫خالفه‬ ‫و‬ ‫مقاوالت‬ ‫شركات‬ ‫و‬ ‫متخصصة‬ ‫مصانع‬، ً‫ا‬‫عالمي‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫محلي‬‫محطات‬ ‫من‬ ‫الجملة‬ ‫تجار‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫و‬
. ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫شركات‬ ‫و‬ ‫السيارات‬ ‫وقود‬
‫الثاني‬ ‫الجزء‬
‫وصف‬‫التدريب‬ ‫موضوع‬ ‫تحليل‬ ‫و‬
: ‫التدريب‬ ‫إشكالية‬
‫السوق‬ ‫إستخبارات‬ ‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫بالتنبؤ‬ ‫مختص‬ ‫قسم‬ ‫أرامكو‬ ‫وضع‬ ‫إن‬‫التسويقية‬ ‫بالدراسات‬ ‫قيامه‬ ‫و‬‫و‬
‫أسس‬ ‫على‬ ‫قراراتها‬ ‫تبني‬ ‫أن‬ ‫لديها‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫الطلب‬ ‫توقع‬ ‫و‬ ‫السوق‬ ‫إتجاهات‬ ‫رصد‬
.‫مدروسة‬ ‫علمية‬
‫الصعوبات‬ ‫هي‬ ‫فما‬‫تو‬ ‫التي‬‫ا‬‫و‬ ‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬ ‫قسم‬ ‫جه‬‫على‬ ‫وأثرها‬ ‫السوق‬ ‫استخبارات‬
‫السعودية‬ ‫أرامكو‬ ‫لشركة‬ ‫التسويقي‬ ‫القرار‬‫؟‬
‫األعمال‬‫التي‬‫تم‬‫به‬ ‫القيام‬‫ا‬‫التدريب‬ ‫أثناء‬:
26‫كيفية‬‫إعداد‬‫الدراسات‬‫التسويقية‬‫المكتبية‬.
1.‫كيفية‬‫تخطيط‬‫الدراسات‬‫التسويقية‬‫الميدانية‬.
0.‫استخدام‬‫البرامج‬‫اآللية‬‫الجاهزة‬‫لتحليل‬‫البيانات‬‫التسويقية‬.
4.‫كيفية‬‫إعداد‬‫نماذج‬‫جمع‬‫البيانات‬‫األولية‬.
0.‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫تحديد‬‫السوق‬‫المستهدف‬‫و‬‫كيفية‬‫تقسيم‬‫األسواق‬.
‫السيارات‬ ‫وقود‬ ‫نوع‬ ‫إختيار‬ ‫تجاه‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المستهلك‬ ‫لسلوك‬ ‫بدراسة‬ ‫بالقيام‬ ‫التكليف‬ ‫تم‬
‫كبيرة‬ ‫فروقات‬ ‫مالحظة‬ ‫بعد‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ،‫يونيو‬ ‫شهر‬ ‫في‬1122‫م‬‫مناطق‬ ‫باقي‬ ‫و‬ ‫الغربية‬ ‫المنطقة‬ ‫بين‬
‫أو‬ ‫للهدف‬ ‫الوصول‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المملكة‬. ‫المناطق‬ ‫لهذه‬ ‫القسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والمحدد‬ ‫المتوقع‬ ‫الطلب‬
‫من‬ ‫المرفقة‬ ‫النسخة‬ ‫على‬ ‫اإلطالع‬ ‫يرجى‬ (‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬ ‫لقسم‬ ‫تسليمها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫الدراسة‬
‫السوق‬ ‫مخابرات‬ ‫و‬)

9. 8 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫الثالث‬ ‫الجزء‬
‫التدريب‬ ‫موضوع‬ ‫تقييم‬
‫اإلي‬‫ـ‬‫ج‬‫ـ‬‫اب‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ـ‬‫س‬‫ـ‬‫ل‬‫ـ‬‫ب‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ات‬
‫اإلي‬‫ـ‬‫ج‬‫ـ‬‫اب‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ات‬‫ال‬‫ـ‬‫س‬‫ـ‬‫ل‬‫ـ‬‫ب‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ات‬
‫الواحد‬ ‫الفريق‬ ‫بروح‬ ‫العمل‬‫قسم‬ ‫بين‬DF&MI‫و‬
‫األقسام‬ ‫باقي‬
‫السوق‬ ‫عن‬ ‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫صعوبة‬
‫السعودي‬
‫األقسام‬ ‫لجميع‬ ‫الداخلية‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سهولة‬
‫من‬ ‫وذلك‬ ‫األخرى‬‫المعلوماتي‬ ‫النظام‬ ‫خالل‬
‫اإلس‬ ‫و‬ ‫اإللكتروني‬‫داخلية‬ ‫بيانات‬ ‫كقاعدة‬ ‫منها‬ ‫تفادة‬
‫قلة‬‫اإل‬‫حصاءات‬‫ال‬‫دقيقة‬‫ال‬ ‫عن‬‫السعودي‬ ‫سوق‬
‫عليها‬ ‫المستمرة‬ ‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫التقنية‬ ‫إستخدام‬‫و‬ ‫السعودية‬ ‫الجامعات‬ ‫بين‬ ‫قوي‬ ‫تواصل‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫إدارة‬‫القسم‬
‫الموظفين‬ ‫تطوير‬ ‫و‬ ‫المستمر‬ ‫التعليم‬ ‫تشجيع‬
‫أرامكو‬ ‫في‬ ‫العالية‬ ‫السعودة‬ ‫نسبة‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬ ‫على‬ ‫إطالع‬ ‫على‬ ‫أرامكو‬ ‫إبقاء‬
‫المحلية‬
‫عن‬ ‫البحث‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫إلكترونية‬ ‫مكتبة‬ ‫وجود‬
‫الكتب‬ ‫آخر‬‫المجاالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬

10. 9 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
‫الصعوبات‬ ‫و‬ ‫العوائق‬:
‫التدريب‬ ‫مدة‬21‫ما‬ ً‫ا‬‫نوع‬ ‫قصيرة‬ ‫تعتبر‬ ‫أسابيع‬‫قسم‬ ‫رئيس‬ ‫عليه‬ ‫علق‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬DF&MI.
‫يفقد‬ ‫قد‬ ‫مما‬ ‫أرامكو‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫الكلية‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫التدريب‬ ‫قسم‬ ‫بين‬ ‫تنسيق‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫أرامكو‬ ‫شركة‬ ‫مثل‬ ‫للعمل‬ ‫صحية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫فرصة‬ ‫الطالب‬.‫السعودية‬
‫التوصيات‬
‫بمصادر‬ ‫االستعانة‬ ‫على‬ ‫الحرص‬‫خارجية‬‫و‬ ‫أخرى‬ ‫أكاديمية‬ ‫مؤسسات‬ ‫و‬ ‫جامعات‬ ‫من‬‫إنشاء‬
‫الخارجية‬ ‫الشبكات‬. ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫لتحقيق‬
‫اإلجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫من‬ ‫اإلستفادة‬ ‫يجب‬) ‫النهائيين‬ ‫للمستهلكين‬ ً‫(خاصة‬‫تدفق‬ ‫تسهل‬ ‫التي‬ ‫و‬
‫اآلنية‬ ‫المعلومات‬‫التكلفة‬ ‫القليلة‬ ‫و‬‫التسويقي‬ ‫المخابرات‬ ‫لنظام‬‫جمع‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫شريطة‬‫و‬ ‫البيانات‬
. ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫تحليلها‬
‫تقوية‬ ‫على‬ ‫الحرص‬. ‫معها‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫السعودية‬ ‫الجامعات‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬
‫العاملين‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫اإلستمرار‬‫ل‬ ‫مستمرة‬ ‫دورات‬ ‫إعطائهم‬ ‫و‬‫العلمي‬ ‫التطور‬ ‫مواكبة‬‫في‬
‫بالطلب‬ ‫التنبؤ‬ ‫آليات‬ ‫و‬ ‫التسويقية‬ ‫اإلستخبارات‬ ‫مجال‬.
‫لمصلحة‬ ‫مع‬ ‫التنسيق‬‫طرح‬ ‫و‬ ‫التجارية‬ ‫الغرف‬ ‫و‬ ‫السعودية‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫اإلحصاءات‬
.‫السعودي‬ ‫السوق‬ ‫عن‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫شح‬ ‫إشكالية‬ ‫عليهم‬
. ‫فاعلية‬ ‫أكثر‬ ‫بشكل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المكتبة‬ ‫و‬ ‫المعلوماتي‬ ‫النظام‬ ‫من‬ ‫اإلستفادة‬ ‫على‬ ‫الحرص‬

11. 10 ‫تقرير‬‫التدريب‬‫العملي‬‫في‬‫شركة‬‫أرامكو‬‫السعودية‬–‫صيف‬1122‫م‬-‫سليمان‬‫محمد‬ ‫بن‬‫الشبيلي‬
( ‫رقم‬ ‫مرفق‬2)