SlideShare a Scribd company logo
1 of 57
Download to read offline
Dagmara Pakulska
FACEBOOK
TYPY REKLAM, KTÓRE MUSISZ
PRZETESTOWAĆ
Facebook
/ Strona1Dagmara Pakulska
STANOWISKO
@dagmara.pakulska.9@DagmaraPakulska/dagmarapakulskadagmarapakulskaDAGMARAPAKULSKA
Ekosystem
Facebooka
DAGMARAPAKULSKA
Facebook
DAGMARAPAKULSKA
Facebook w
liczbach
55%Użytkowników Facebooka korzysta z niego codziennie
18mln
Użytkowników Facebooka w Polsce (64% wszystkich
Internautów)
44%Użytkowników stanowią kobiety
11Użytkowników Facebooka w Polsce loguje się każdego dnia
56%Użytkowników stanowią mężczyźni
2,06mldCałkowita miesięczna liczba użytkowników na świecie
87%Użytkownicy korzystający z Facebooka przez smartfon, tablet, telefony (aplikacje
mobilne i www)
Źródło: mobirank.pl, Hootsuite, We are Social
DAGMARAPAKULSKA
mln
Słów kilka
o demografii
Faebooka
40% użytkowników Facebooka stanowią przedstawiciele wolnych
zawodów.
22% osób korzystających z platformy stanowią uczniowie
i studenci w wieku 15-24 lata.
Najliczniejszą grupę wiekową stanowią ludzie w wieku 25-34 lata (25%).
Na Facebooku dominują osoby o wykształceniu zawodowym, średnim i
wyższym.
DAGMARAPAKULSKA
Źródło: Gemius
Tajemniczy
Edge Rank
DAGMARAPAKULSKA
Edge Rank? A co to?!
To algorytm, który odpowiada za wyświetlanie treści na Facebooku.
Pierwotnie na Edge Rank miały wpływ 3 składowe:
§ Affinity (koligacje) – wskaźnik opisujący relacje użytkownika z podmiotem publikującym
§ Weight (waga postu) – posty na Facebooku mają różną wagę. Inaczej liczone jest np. zdjęcie, a inaczej post tekstowy. Znaczenie ma również zaangażowanie
(liczba lajków i komentarzy)
§ Time Decay (odstęp czasu) – wskaźnik mówiący o tym jak dawno użytkownik integrował się ze stroną oraz jak dawno ona publikowała.
DAGMARAPAKULSKA
Te treści kocha
Facebook
§ Zdjęcia/wideo natywne (zwłaszcza wideo, ponieważ
Facebook chce zdetronizować YouTube)
§ Linki (tutaj znaczenie ma jakość źródła)
§ Posty tekstowe (mają zazwyczaj najwyższy zasięg
organiczny, ale cechują się najniższym
zaangażowaniem fanów…)
DAGMARAPAKULSKA
ZAANGAŻOWANIE też ma znaczenie!
§ Udostępnienie – generuje dodatkowy zasięg posta, a jego Interactivity Index wynosi 16
§ Komentarz – 4 punkty Interactivity Index
§ Lajk/Reakcja – 1 punkt Interactivity Index
§ Klik w post – nie ma punktów Interactivity, ale jest brany pod uwagę w Affinity.
To jeszcze nie
wszystko!
Według nowego algorytmu:
1. Facebook faworyzuje dane tematy w NewsFeedzie na bazie
analizy czasu, jaki spędza użytkownik w kontakcie z podobną
treścią. Dzięki temu FB sprawdza co jest atrakcyjne dla danego
użytkownika i serwuje mu analogiczny content.
W analizie są brane pod uwagę m.in.: wideo ładowane z poziomu
Facebooka, Instant Articles i artykuły ładowane w mobilnej
przeglądarce.
Rada!
Żeby poradzić sobie z tą przeszkodą należy postawić na ciekawy content.
Pomocne może być chwyliwe copy, które zachęci fana do poświęcenia
większej ilości czasu danej publikacji.
DAGMARAPAKULSKA
To nadal nie wszystko!
Według nowego algorytmu:
2. Facebook stawia na różnorodność w NewsFeedzie – na bazie swojego
programu Feed Quality FB dowiedział się, że użytkownicy chcą zobaczyć
w szerokim zakresie treści pochodzące od różnych wydawców
przeciwieństwie do postów z tego samego źródła.
Rada!
To kłopotliwe szczególnie dla tych, którzy postują ponad 5 razy dziennie. Można
sobie jednak z tym poradzić za pośrednictwem publikowania w różnych mediach
zbliżonego contentu. Dystrybuować daną treść można zatem nie tylko z poziomu
swojej Strony, ale również za pomocą prywatnego profilu lub zaprzyjaźnionych
Stron.
DAGMARAPAKULSKA
Nie…to jeszcze nie
koniec!
Według nowego algorytmu:
3. Facebook patrzy na TYP contentu zanim pozwoli mu się
wyświetlić w NewsFeedzie danego użytkownika. Zatem jeśli ten
użytkownik częściej angażuje się w posty ze zdjęciami niż w posty
z wideo – na swoim NF częściej będzie widział posty wzbogacone
o grafikę.
Rada!
Warto monitorować jaki typ contentu cieszy się wśród naszych fanów
największym zainteresowaniem i zaangażowaniem, a następnie postawić
głównie na niego.
DAGMARAPAKULSKA
To już wszystko o Edge
Rank
(póki co…)
Według nowego algorytmu:
4. Facebook częściej wyświetla treści, które
publikowane są przez znajomych i rodzinę
kosztem profili firmowych.
A w dodatku…
Rodzaj prezentowanych w NewsFedzie treści zależy od
szybkości łącza internetowego.
DAGMARAPAKULSKA
PAY TO PLAY! § Algorytm Facebooka zaczyna dążyć do ZEROWYCH zasięgów
organicznych na stronach firmowych
§ Firmy będą zatem grać z Facebookiem według zasad: PAY TO PLAY
§ Ważny jest czynnik ludzki – pracownicy powinni bardziej angażować się w
kanały SM własnej firmy (łącznie z udostępnieniami)
§ Informacje o wszystkich kanałach social media firmy powinny pojawić się
zarówno na www, jak i w stopkach maili.
DAGMARAPAKULSKA
Sprawdź czy pamiętasz…
DAGMARAPAKULSKA
Wymień co najmniej
3 składowe algorytmu
Facebooka (Edge Rank)
Targetowanie
reklam na
Facebooku
DAGMARAPAKULSKA
#1 Stwórz persony
Persona jest wzorem, swoistym prototypem potencjalnego klienta, który jest
opisany w sposób jak najbardziej szczegółowy.
By stworzyć personę należy „wejść w skórę klienta”, poznać i zrozumieć jego
potrzeby, a następnie spróbować nakreślić cały jego proces zakupowy (od
bodźców zakupowych po finalną decyzję).
Pytania pomocnicze:
§ Demografia, czyli kim jest Twój odbiorca?
§ Praca, czyli czym się zajmuje?
§ Jak wygląda typowy dzień mojej persony?
§ Jakie problemy persony pomoże rozwiązać mój produkt/usługa?
§ Co ceni moja persona i jakie ma ambicje?
§ Czego boi się moja persona?
DAGMARAPAKULSKA
#2 Audience Insights
Po zidentyfikowaniu person, można się im lepiej przyjrzeć w dedykowanej
zakładce Audience Insights na Facebooku (Menadżer firmy -> Plan ->
Statystyki Grupy Odbiorców -> Audience Insights).
Na podstawie danych z Audience Insights można nie tylko zawęzić
kryteria targetowania, ale również stworzyć lepsze kreacje.
Uwaga!
Analizowana grupa nie może być mniejsza niż 1000 osób.
DAGMARAPAKULSKA
Audience
Isights
DAGMARAPAKULSKA
Audience Isights
DAGMARAPAKULSKA
Audience Isights
DAGMARAPAKULSKA
Audience Isights
DAGMARAPAKULSKA
Audience Isights
DAGMARAPAKULSKA
#3 Porównuj, czyli…testy
A/B
Testy A/B to metoda stosowana do określenia, czy dana zmiana wprowadzona w
reklamie może wpływać pozytywnie na współczynnik konwersji. Metoda ta jest
wdrażana poprzez utworzenie reklamy ze zmianami (strona B), której wyniki
porównywane są z wynikami reklamy oryginalnej (strona A). Wygrywa reklama,
która ma lepsze wyniki pod względem konwersji.
Testy A/B na Facebooku dostępne są póki co tylko dla kilku celów kampanii
reklamowych: Ruch (przekierowania do www), Instalacje Aplikacji, Pozyskiwania
kontaktów (Lead Ads) oraz Konwersje.
Ta funkcjonalność pozwala m.in. na porównywanie dwóch grup potencjalnych
odbiorców naszych treści, optymalizację wyświetlenia reklam i ich
umiejscowienie).
DAGMARAPAKULSKA
#3 Porównuj, czyli…testy
A/B
Uwaga!
§ Można przetestować maksymalnie 3 zestawy reklam
§ Przy ustalaniu zmiennych można stworzyć nowe
grupy odbiorców lub skorzystać z zapisanych
§ Testów można dokonywać na bazie grup
docelowych, optymalizacji emisji reklamy oraz jej
umiejscowienia.
§ Facebook zaleca, by testy A/B trwały od 3 do 14
dni
DAGMARAPAKULSKA
#4 Niestandardowe grupy
odbiorców
W Menadżerze reklam, w zakładce Zasoby znajdują się
zapisane Grupy Odbiorców oraz pojawiają się nowe
możliwości ich stworzenia.
DAGMARAPAKULSKA
#4 Niestandardowe grupy
odbiorców
-grupa podobnych odbiorców
Wybieramy gdy:
§ Chcemy dotrzeć do osób, które mają podobne zainteresowania oraz
znajdują się w tym samym przedziale demograficznym co fani naszej
strony na FB.
Wówczas jako źródło grupy podajemy wybrany profil na Facebooku, określamy
lokalizację, a na koniec określamy rozmiar grupy.
Rozmiar grupy sięga od 1% do 10% osób aktywnych na Facebooku.
1% oznacza osoby najlepiej dopasowane.
DAGMARAPAKULSKA
#4 Niestandardowe grupy
odbiorców
-grupa niestandardowych odbiorców
Wybieramy gdy:
§ Chcemy dotrzeć do osób, które już nawiązały relację z naszą firmą.
Takie grupy tworzone są na podstawie plików z danymi klientów, np. ruchu w
witrynie internetowej (dzięki pikselowi Facebooka) oraz na podstawie
zaangażowania na Facebooku.
W przypadku zaangażowania na Facebooku możemy doprecyzować, że interesują
nas osoby, które obejrzały nasz film, przesłały formularz kontaktowy lub
wykonały jakieś działania na fanpage.
DAGMARAPAKULSKA
#5 Zawężanie grup
odbiorców
Z poziomu tworzenia zestawu reklamowego również można
doprecyzować kryteria targetowania i zawęzić tym samym grupę
odbiorców. Dzięki temu zwiększy się skuteczność reklamy, a obniży jej
koszt.
Dlatego w sekcji Zainteresowania warto określać lub wykluczać
dodatkowe kryteria, które ma spełniać grupa docelowa (np. status
związku, wykształcenie, korzystanie z urządzeń mobilnych itd.).
DAGMARAPAKULSKA
Reklamy na
Facebooku
DAGMARAPAKULSKA
Lejek sprzedażowy w
social media
§ W mediach społecznościowych należy najpierw zatroszczyć się o
relacje, a dopiero w kolejnym kroku skupić się na sprzedaży sensu
stricte.
§ W tym celu najlepiej jest zadbać wcześniej o działania content
marketingowe (wartościowe artykuły/raporty) i na podstawie ich
popularności (statystyki, Google Analytics) wybrać te, które są
najciekawsze i użyć ich do kampanii reklamowych. Dzięki temu
marka da się poznać grupie docelowej jako wartościowa i
kompetentna.
§ Dopiero później należy postawić na reklamy nastawione na sprzedaż.
DAGMARAPAKULSKA
świadomość
zainteresowanie
decyzja
zakup
znajomość
sympatia
zaufanie
Rekomendowana struktura reklamowa
DAGMARAPAKULSKA
Etap	lejka	sprzedażowego Cel	do	osiągnięcia Przykładowe	grupy	odbiorców Rekomendacje	działań
Świadomość	(znajomość) Zebranie	odpowiedniej	liczby	osób,	które	
zainteresowały	się	publikowanymi	treściami	(np.	
fani,	którzy	angażują	się	pod	postami,	fani	
oglądający	wideo	itd.)
§ Osoby	targetowane według	zainteresowań	
§ Osoby	targetowane według	demografii
Na	tym	etapie	warto	obrać	takie	cele	reklamowe,	
jak:	
§ Zasięg
§ Aktywność
§ Polubienia	strony	na	FB
§ Kierujące	na	stronę	www.
Pamiętać	przy	tym	należy,	że	zwłaszcza	na	tym	
etapie	ważna	jest	też	systematyczna	działalność	
komunikacyjna	na	fanpage.	
Zainteresowanie	(sympatia) Wzbudzenie	lojalności	wśród	wstępnie	
zainteresowanej	grupy	docelowej,	by	po	
impulsywnym	kliknięciu	w	reklamę	stali	się	częścią	
społeczności	marki.	
§ Klienci	z	list	mailingowych
§ Nieaktywni	fani
§ Osoby,	które	odwiedziły	stronę	www	(piksel),	
ale	jeszcze	nie	są	fanami	fanpage
W	zależności	od	tego	z	którymi	odbiorcami	mamy	
do	czynienia	warto	tworzyć	dla	nich	osobne	
zestawy	reklam.
Na	tym	etapie	można	jeszcze	wstrzymać	się	z	
działaniami	reklamowymi	sensu	stricte	i	skupić	się	
na	reklamach	typu	Lead Ads (pozyskanie	danych	
kontaktowych	i/lub	danie	wartości:	poradniki,	
ebooki	itd.).	Dzięki	tym	reklamom	nie	tylko	zyska	
się	kontakty,	ale	i	wizerunek	eksperta.	
Decyzja	(zaufanie) Sprzedaż	w	czystej	postaci. § Aktywni	fani,
§ Osoby,	które	spędziły	najwięcej	czasu	na	
stronie	www	(piksel)
§ Osoby,	które	oglądały	wideo
Na	tym	etapie	warto	przygotować	reklamy	z	
bezpośrednimi	hasłami	sprzedażowymi.	Jeśli	
podpięty	zostanie	piksel	Facebooka	warto	
kierować	różne	reklamy	do	osób,	które	zakończyły	
przygodę	na	www	na	konkretnej	podstronie,	np.	
tuż	przed	rejestracją	lub		w	jej	trakcie.
Dlaczego Facebook?
Facebook posiada wysoce rozwinięte, a przy okazji wciąż
o wiele tańsze niż LinkedIn narzędzia reklamowe, które pozwalają
na efektywne dotarcie do grupy docelowej
i analizę uzyskanych wyników.
W przeciwieństwie do LinkedIn czy Twittera, na Facebooku można
rozliczać się w złotówkach, więc nie istnieje obawa
o różnice walutowe.
Facebook jest prawdziwą kopalnią wiedzy o użytkownikach, więc
bez problemu z jego poziomu można dotrzeć do grupy docelowej.
Zwłaszcza, jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że z Facebooka
korzysta 80% użytkowników social media ogółem.
DAGMARAPAKULSKA
Piksel Facebooka
Piksel Facebooka to kod html, który po umieszczeniu na stronie www zbiera dane
o użytkownikach i monitoruje ich działania w witrynie. Pozyskane w ten sposób informacje
gromadzone są na koncie reklamowym.
Dzięki niemu można podejmować szereg działań remarketingowych i tworzyć konkretne
grupy docelowe reklam,np. :
§ osoby, które odwiedziły witrynę w ciągu … dni
§ osoby podobne do tych, które odwiedziły witrynę w ciągu … dni.
Piksel można pobrać z poziomu Menedżera Firmy (Zasoby->Piksele). Minusem jest to, że
na jedno konto reklamowe przypada jeden piksel.
DAGMARAPAKULSKA
Rekomendowane umiejscowienie
reklam
§ News feed i Mobile news feed – z uwagi na to, że to miejsce któremu użytkownicy
Facebooka poświęcają największą uwagę. Warto przy tym pamiętać, że reklama na mobile
nie może kierować do skomplikowanych formularzy rejestracyjnych, bo zmarnowany
zostanie jej potencjał.
§ Prawa kolumna – to mniejszy, ale też dużo tańszy placement. Sprawdzi się
w przypadku łatwych przekazów (np. zarejestruj się teraz) lub w przypadku
przekierowywania ruchu na zewnętrzną witrynę www.
§ Artykuły ekspresowe – nasza reklama pojawi się tam, gdzie grupa docelowa otwiera
artykuły, które znalazła na Facebooku. To dobry motyw na reklamę kontekstową i
skierowaną do biznesu.
§ Audience network – reklama pojawia się na realnej powierzchni reklamowej, którą
dostarczają zewnętrzni i niezależni od Fb wydawcy. Głównie są to twórcy aplikacji
mobilnych.
§ Instagram feed – content reklamowy wygląda bardzo natywnie, przez co jest dobrze
klikalny.
DAGMARAPAKULSKA
Narzędzia do
tworzenia reklam
1. Bezpośrednio z poziomu Strony za pośrednictwem
przycisku Promuj Post.
Jest to rozwiązanie najprostsze, ale jednocześnie najbardziej
kosztowne i najmniej efektywne. Oferuje ograniczone opcje
targetowania, nie pozwala ustalać stawki maksymalnej za
kliknięcie czy na ustawienie reklamy w kilku kreacjach
jednocześnie. Ponadto zakłada ściśle określony czas trwania
reklamy.
DAGMARAPAKULSKA
Narzędzia do
tworzenia reklam
2. Poprzez Menedżera Reklam (Ads Manager)
To rozwiązanie daje nam szersze opcje targetowania
reklamy. Pozwala na określenie celu oraz stawki
reklamy (budżet dzienny/budżet całkowity) oraz na
precyzyjne określenie czasu trwania reklamy.
Oferuje ponadto możliwość tworzenia reklamy z
kilkoma kreacjami, umożliwia optymalizację
kampanii, jak również mierzenie konwersji (dzięki
wykorzystaniu piksela konwersji) oraz na tworzenie
reklam w oparciu o re-marketing.
DAGMARAPAKULSKA
Narzędzia do
tworzenia reklam
2. Poprzez Menedżera Reklam (Ads Menager)
DAGMARAPAKULSKA
Targetowanie
reklam
Na Facebooku reklamy można targetować na
podstawie:
§ Parametrów geograficznych (kraj,
województwo, miasto, kod pocztowy)
§ Parametrów demograficznych (wiek, płeć,
data urodzenia, status związku)
§ Zainteresowań
§ Miejsca pracy
§ Wykształcenia
§ Połączeń
§ Wykluczeń
§ Grup niestandardowych odbiorców
§ Grup podobnych odbiorców (LookLike
Audience, np. grupa ludzi podobnych do
obecnych fanów strony)
§ Re-marketingu (za pomocą piksela re-
marketingowego)
§ Geotargetowania (Local Awereness i
Custom Location)
DAGMARAPAKULSKA
Ustawianie
reklam krok
po kroku
1. Kliknij „Utwórz reklamę”
2. Wybierz cel kampanii
3. Nazwij kampanię
4. Wybierz lokalizację
5. Określ wiek grupy docelowej
6. Określ płeć odbiorców
7. Określ język odbiorców (!)
8. Zdefiniuj pozostałe kryteria targetowania
9. Zadecyduj o połączeniach lub wykluczeniach
10. Wybierz umiejscowienie reklamy
11. Określ budżet i harmonogram (najlepiej
całkowity)
12. Optymalizuj pod kątem wyświetlenia reklamy
(Kliknięcia/Wyświetlenia/Unikatowy Dzienny
zasięg)
13. Wybierz sposób naliczania opłat (CPC/CPM)
14. Określ typ wyświetlania reklam (Cały dzień/Tak
szybko jak to możliwe)
15. Nazwij zestaw reklam
DAGMARAPAKULSKA
Ustawianie reklam krok po
kroku
16. Wybierz format reklamy (Pojedynczy
obraz/Karuzela/Pojedynczy film/Pokaz
slajdów/Kanwa)
17. Prześlij pliki graficzne lub skorzystaj z bezpłatnych
zdjęć
18. Określ połączenie ze stroną na Facebooku i
Instagramem
19. W zależności od celu reklamy dodaj np. link
docelowy
20. Dodaj nagłówek reklamy
21. Dodaj tekst reklamy
22. Dodaj opis linku w aktualnościach
23. Zadecyduj o monitorowaniu konwersji
24. Sprawdź zamówienie
25. Złóż zamówienie
DAGMARAPAKULSKA
Page Post
Link Ad
Format ten służy do przekierowania ruchu z
Facebooka na daną witrynę internetową. Dzięki
temu świetnie się nadaje do wsparcia sprzedaży na
stronie www.
Dodatkowo dzięki zastosowaniu facebookowego
piksela konwersji w witrynie pozwala realnie
oszacować jaka część transakcji została dokonana ze
wsparciem Facebooka.
DAGMARAPAKULSKA
Page Post
Link Ad
DAGMARAPAKULSKA
Karuzela
Format ten pozwala na:
§ Wyświetlanie w jednym poście kilku obrazów, linków, nagłówków
lub Call to Action
§ Wyświetlania 5 różnych kreacji za pomocą Power Editora
Reklamy wyświetlają się:
§ W aktualnościach na urządzeniach mobilnych oraz komputerach.
Od niedawna istnieje także możliwość stworzenia Carousel Video
Ads, gdzie pierwsze okno stanowi film, który uruchamia się
automatycznie.
P,S, istnieje także możliwość stworzenia karuzeli w formie zwykłego
(niepromowanego posta).
Źródło: The Next Ad
DAGMARAPAKULSKA
Karuzela
DAGMARAPAKULSKA
Dynamic
Product Ad
Format ten pozwala na tworzenie (czasowo i pod
względem wyświetlanych treści) reklam na FB w
oparciu o produkty, które użytkownicy oglądali w
witrynie lub w aplikacji.
Reklamy pojawiają się w aktualnościach oraz w
prawej kolumnie w formie reklam z jednym lub z
wieloma obrazkami. Tworzone są automatycznie
przez FB na podstawie katalogu produktów
przesłanych do Menedżera Firmy.
Dynamic Product Ad rozlicza w CPC lub CPM.
Źródło: Stitcher Ads, Shopify
DAGMARAPAKULSKA
Lead Ads
Format ten nastawiony jest na pozyskiwanie
kontaktów. Aktualnie dostępny jest tylko na
urządzeniach mobilnych.
Pozwala na tworzenie landing page oraz formularz
zapisu, które dzięki zdefiniowanym odpowiedziom
umożliwiają łatwe zrealizowanie celu reklamy.
Tworzy się ją z poziomu Menadżera Reklam.
Źródło: Social Media Examiner
DAGMARAPAKULSKA
Lead Ads
DAGMARAPAKULSKA
Local
Awareness
Format ten:
§ stanowi formę reklamy geotargetowanej
§ został stworzony z myślą o sklepach
stacjonarnych i lokalnych przedsiębiorcach
§ zawęża grono odbiorców reklamy do osób,
które znajdują się w bliskiej odległości od
punktu sprzedaży (do 1km)
§ maksymalnie optymalizuje koszty i potęguje
konwersję dzięki wyszukiwaniu mobilnych
użytkowników Facebooka
§ ma priorytet nad innymi reklamami w NF
§ pozwala targetować reklamę na podstawie
różnych parametrów (płeć, wiek)
§ posiada przycisk Get Direction pokazujący
dokładną mapę
§ uruchamia się za pomocą Menedżera
Reklam
DAGMARAPAKULSKA
Local
Awareness
DAGMARAPAKULSKA
Ile to
kosztuje?
Użytkownik ma pełną kontrolę w kwestii definiowania budżetu reklamy i gwarancję, że Facebook
nie wyda więcej, niż zostało zaplanowane.
Należy przy tym pamiętać, że taki sam budżet może wygenerować inne efekty, np. inny zasięg
wyświetleń lub inną liczbę kliknięć.
Z Facebookiem rozliczamy się w modelu:
§ CPC (koszt za kliknięcie)
§ CPM (koszt za 1000 wyświetleń)
§ CPL (koszt za lead)
Uwaga!
Reklamy na FB funkcjonują w systemie aukcyjnym, a wyświetlenie naszej reklamy konkuruje z
wyświetleniami innych użytkowników, którzy chcą dotrzeć do tej samej grupy docelowej. Oferty
rywalizują ze sobą na podstawie SKUTECZNOŚCI i JAKOŚCI.
DAGMARAPAKULSKA
Budżet reklam na Facebooku
Ustalenie budżetu wymaga dodatkowych analiz:
§ Jakie są możliwości finansowe firmy? Czyli jaki budżet realnie możemy przeznaczyć na
testowanie w pierwszej fazie efektywności reklam na Facebooku.
§ Od wyników pierwszych kampanii – które pozwolą nam zweryfikować czy ten kanał
przekłada się na sprzedaż produktów szkoleniowych i konferencyjnych.
Uwaga!
Powinniśmy objąć reklamą tylko te projekty, które faktycznie potrzebują reklamowego
wsparcia.
DAGMARAPAKULSKA
Oferta BID – stawki
maksymalne
Nasza oferta określa MAKSYMALNĄ stawkę jaką jesteśmy
skłonni zapłacić za kliknięcie lub 1000 wyświetleń. Stawki
możemy definiować ręcznie lub… pozwolić na to Facebookowi.
Rada!
Daj Facebookowi wolną rękę w procesie ustalania stawek,
ponieważ wówczas Facebook będzie dobierał je tak, by przy
założonym budżecie osiągnąć jak najlepsze efekty.
DAGMARAPAKULSKA
Rozliczenia
Facebook umożliwia kreowanie reklam bez pośredników.
Płatności za reklamę można dodać za pośrednictwem karty
kredytowej lub debetowej (Visa, MasterCard, American
Express), jak również poprzez serwis PayPal.
Z Facebookiem rozliczać się można w złotówkach lub w euro.
Każdy użytkownik z utworzonym kontem reklamowym ma
możliwość pobierania faktur w formie zbiorczej lub
pojedynczej.
DAGMARAPAKULSKA
Raportowanie efektów
Najczęściej raportowane w przypadku reklam są:
§ Zasięg
§ Liczba wyświetleń/kliknięć
§ Koszt za 100 wyświetleń lub za jedno kliknięcie
§ Najbardziej efektywne miejsca reklamowe
§ Wydany budżet
DAGMARAPAKULSKA
Pytania?
DAGMARAPAKULSKA
Pozostańmy w
kontakcie

More Related Content

What's hot

Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015bozkka
 
Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015blogifirmowe.com
 
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015 Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015 Szymon Lisowski
 
Strategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataStrategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataSocjomania
 
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014blogifirmowe.com
 
Digitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguDigitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguBartlomiej Rak
 
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"blogifirmowe.com
 
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSkąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSocjomania
 
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012Dominik Kaznowski
 
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketingu
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketinguBudowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketingu
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketinguMaciej Wojtowicz
 
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferze
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferzeZmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferze
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferzeSotrender
 
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyski
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyskiSekrety blogów firmowych, które przynoszą zyski
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyskiCallPage
 
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znaćNarzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znaćIn Hot Water Company
 
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"K2 Internet SA
 
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaWarsztat PR
 
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersji
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersjiSzybka randka z technikami optymalizacji konwersji
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersjiCallPage
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuŁukasz Dębski
 
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)Tomasz Zawada
 

What's hot (19)

Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
 
Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015
 
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015 Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015
 
Strategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataStrategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania Snapchata
 
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
 
Digitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguDigitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketingu
 
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
 
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSkąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
 
Badanie blogów
Badanie blogówBadanie blogów
Badanie blogów
 
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2012
 
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketingu
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketinguBudowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketingu
Budowa ruchu z Google przy pomocy long tail i content marketingu
 
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferze
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferzeZmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferze
Zmiany, zmiany, czyli ostatnie lata w polskiej b(v)logosferze
 
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyski
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyskiSekrety blogów firmowych, które przynoszą zyski
Sekrety blogów firmowych, które przynoszą zyski
 
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znaćNarzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
 
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"
Marketing w Praktyce "Jak wycisnąć więcej z fb?"
 
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social Media
 
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersji
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersjiSzybka randka z technikami optymalizacji konwersji
Szybka randka z technikami optymalizacji konwersji
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)
Szkolenie: wykorzystywanie Internetu do promocji organizacji (NGO)
 

Similar to Twoja Firma w Social Media - Facebook

Facebook odkrywa karty klientów
Facebook odkrywa karty klientówFacebook odkrywa karty klientów
Facebook odkrywa karty klientówSocjomania
 
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...OSOM STUDIO - Agencja Interaktywna
 
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedaż
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedażStrategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedaż
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedażEACTIVE wiemy jak
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaBartlomiej Rak
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuSocjomania
 
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuBadanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuSotrender
 
Agencja social media click community 2015 z case studies
Agencja social media click community 2015 z case studiesAgencja social media click community 2015 z case studies
Agencja social media click community 2015 z case studiesclick community
 
Evitum wiedzy
Evitum wiedzyEvitum wiedzy
Evitum wiedzyEvitum
 
Planowanie kampanii w social media
Planowanie kampanii w social mediaPlanowanie kampanii w social media
Planowanie kampanii w social mediaBartlomiej Rak
 
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013NapoleonCat.com
 
Social Footprint - Instagram
Social Footprint - InstagramSocial Footprint - Instagram
Social Footprint - InstagramNapoleonCat.com
 
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...OSOM STUDIO - Agencja Interaktywna
 
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...ngopl
 
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)Kacper Szczepanowski
 
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social media
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social mediaAudience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social media
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social mediaSotrender
 
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender
 
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Dawid Pacha
 
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)More Bananas
 

Similar to Twoja Firma w Social Media - Facebook (20)

Facebook odkrywa karty klientów
Facebook odkrywa karty klientówFacebook odkrywa karty klientów
Facebook odkrywa karty klientów
 
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...
Optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie - 10 kroków do podniesienia e...
 
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedaż
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedażStrategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedaż
Strategia social media ktora pozwoli ci zwiększyć sprzedaż
 
Case Study: Bludshop
Case Study: BludshopCase Study: Bludshop
Case Study: Bludshop
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumienia
 
Idealny Fan Page
Idealny Fan PageIdealny Fan Page
Idealny Fan Page
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuBadanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
 
Agencja social media click community 2015 z case studies
Agencja social media click community 2015 z case studiesAgencja social media click community 2015 z case studies
Agencja social media click community 2015 z case studies
 
Evitum wiedzy
Evitum wiedzyEvitum wiedzy
Evitum wiedzy
 
Planowanie kampanii w social media
Planowanie kampanii w social mediaPlanowanie kampanii w social media
Planowanie kampanii w social media
 
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
 
Social Footprint - Instagram
Social Footprint - InstagramSocial Footprint - Instagram
Social Footprint - Instagram
 
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...
9 narzędzi, które pomogą Ci w przygotowaniu skutecznej reklamy na Facebooku i...
 
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...
Webinarium SCWO/portal ngo.pl 2020: Organizacja w sieci – na jakie kanały kom...
 
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)
 
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social media
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social mediaAudience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social media
Audience Scan - badanie odbiorców na podstawie danych z social media
 
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
 
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
 
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)
Planowanie działań na Facebooku (Anna Ledwoń-Blacha)
 

More from Sprawny Marketing by MaxROY.com (20)

TwojaFfirma w Social Media - Twitter
TwojaFfirma w Social Media - TwitterTwojaFfirma w Social Media - Twitter
TwojaFfirma w Social Media - Twitter
 
Artur Jabłoński
Artur JabłońskiArtur Jabłoński
Artur Jabłoński
 
Magdalena Urbaniak
Magdalena UrbaniakMagdalena Urbaniak
Magdalena Urbaniak
 
Urszula Phelep
Urszula PhelepUrszula Phelep
Urszula Phelep
 
Tomasz Palak
Tomasz PalakTomasz Palak
Tomasz Palak
 
Adrian Martinez
Adrian MartinezAdrian Martinez
Adrian Martinez
 
Dagmara Pakulska
Dagmara PakulskaDagmara Pakulska
Dagmara Pakulska
 
Barbara Stawarz-Garcia
Barbara Stawarz-GarciaBarbara Stawarz-Garcia
Barbara Stawarz-Garcia
 
Bartłomiej Rak
Bartłomiej RakBartłomiej Rak
Bartłomiej Rak
 
Rafał Masny & Piotr Bucki
Rafał Masny & Piotr BuckiRafał Masny & Piotr Bucki
Rafał Masny & Piotr Bucki
 
Cezary Kuik
Cezary KuikCezary Kuik
Cezary Kuik
 
Rafał Myśliński & Kamil Natil
Rafał Myśliński & Kamil NatilRafał Myśliński & Kamil Natil
Rafał Myśliński & Kamil Natil
 
Rahim Blak
Rahim BlakRahim Blak
Rahim Blak
 
Jakub Biel
Jakub BielJakub Biel
Jakub Biel
 
Dominik Wartecki
Dominik WarteckiDominik Wartecki
Dominik Wartecki
 
Maciek Wróblewski
Maciek WróblewskiMaciek Wróblewski
Maciek Wróblewski
 
Paweł Tkaczyk
Paweł TkaczykPaweł Tkaczyk
Paweł Tkaczyk
 
Paweł Sala
Paweł SalaPaweł Sala
Paweł Sala
 
Michał Sadowski
Michał SadowskiMichał Sadowski
Michał Sadowski
 
Michał Kasprzyk
Michał KasprzykMichał Kasprzyk
Michał Kasprzyk
 

Twoja Firma w Social Media - Facebook

  • 1. Dagmara Pakulska FACEBOOK TYPY REKLAM, KTÓRE MUSISZ PRZETESTOWAĆ
  • 5. Facebook w liczbach 55%Użytkowników Facebooka korzysta z niego codziennie 18mln Użytkowników Facebooka w Polsce (64% wszystkich Internautów) 44%Użytkowników stanowią kobiety 11Użytkowników Facebooka w Polsce loguje się każdego dnia 56%Użytkowników stanowią mężczyźni 2,06mldCałkowita miesięczna liczba użytkowników na świecie 87%Użytkownicy korzystający z Facebooka przez smartfon, tablet, telefony (aplikacje mobilne i www) Źródło: mobirank.pl, Hootsuite, We are Social DAGMARAPAKULSKA mln
  • 6. Słów kilka o demografii Faebooka 40% użytkowników Facebooka stanowią przedstawiciele wolnych zawodów. 22% osób korzystających z platformy stanowią uczniowie i studenci w wieku 15-24 lata. Najliczniejszą grupę wiekową stanowią ludzie w wieku 25-34 lata (25%). Na Facebooku dominują osoby o wykształceniu zawodowym, średnim i wyższym. DAGMARAPAKULSKA Źródło: Gemius
  • 8. Edge Rank? A co to?! To algorytm, który odpowiada za wyświetlanie treści na Facebooku. Pierwotnie na Edge Rank miały wpływ 3 składowe: § Affinity (koligacje) – wskaźnik opisujący relacje użytkownika z podmiotem publikującym § Weight (waga postu) – posty na Facebooku mają różną wagę. Inaczej liczone jest np. zdjęcie, a inaczej post tekstowy. Znaczenie ma również zaangażowanie (liczba lajków i komentarzy) § Time Decay (odstęp czasu) – wskaźnik mówiący o tym jak dawno użytkownik integrował się ze stroną oraz jak dawno ona publikowała. DAGMARAPAKULSKA
  • 9. Te treści kocha Facebook § Zdjęcia/wideo natywne (zwłaszcza wideo, ponieważ Facebook chce zdetronizować YouTube) § Linki (tutaj znaczenie ma jakość źródła) § Posty tekstowe (mają zazwyczaj najwyższy zasięg organiczny, ale cechują się najniższym zaangażowaniem fanów…) DAGMARAPAKULSKA ZAANGAŻOWANIE też ma znaczenie! § Udostępnienie – generuje dodatkowy zasięg posta, a jego Interactivity Index wynosi 16 § Komentarz – 4 punkty Interactivity Index § Lajk/Reakcja – 1 punkt Interactivity Index § Klik w post – nie ma punktów Interactivity, ale jest brany pod uwagę w Affinity.
  • 10. To jeszcze nie wszystko! Według nowego algorytmu: 1. Facebook faworyzuje dane tematy w NewsFeedzie na bazie analizy czasu, jaki spędza użytkownik w kontakcie z podobną treścią. Dzięki temu FB sprawdza co jest atrakcyjne dla danego użytkownika i serwuje mu analogiczny content. W analizie są brane pod uwagę m.in.: wideo ładowane z poziomu Facebooka, Instant Articles i artykuły ładowane w mobilnej przeglądarce. Rada! Żeby poradzić sobie z tą przeszkodą należy postawić na ciekawy content. Pomocne może być chwyliwe copy, które zachęci fana do poświęcenia większej ilości czasu danej publikacji. DAGMARAPAKULSKA
  • 11. To nadal nie wszystko! Według nowego algorytmu: 2. Facebook stawia na różnorodność w NewsFeedzie – na bazie swojego programu Feed Quality FB dowiedział się, że użytkownicy chcą zobaczyć w szerokim zakresie treści pochodzące od różnych wydawców przeciwieństwie do postów z tego samego źródła. Rada! To kłopotliwe szczególnie dla tych, którzy postują ponad 5 razy dziennie. Można sobie jednak z tym poradzić za pośrednictwem publikowania w różnych mediach zbliżonego contentu. Dystrybuować daną treść można zatem nie tylko z poziomu swojej Strony, ale również za pomocą prywatnego profilu lub zaprzyjaźnionych Stron. DAGMARAPAKULSKA
  • 12. Nie…to jeszcze nie koniec! Według nowego algorytmu: 3. Facebook patrzy na TYP contentu zanim pozwoli mu się wyświetlić w NewsFeedzie danego użytkownika. Zatem jeśli ten użytkownik częściej angażuje się w posty ze zdjęciami niż w posty z wideo – na swoim NF częściej będzie widział posty wzbogacone o grafikę. Rada! Warto monitorować jaki typ contentu cieszy się wśród naszych fanów największym zainteresowaniem i zaangażowaniem, a następnie postawić głównie na niego. DAGMARAPAKULSKA
  • 13. To już wszystko o Edge Rank (póki co…) Według nowego algorytmu: 4. Facebook częściej wyświetla treści, które publikowane są przez znajomych i rodzinę kosztem profili firmowych. A w dodatku… Rodzaj prezentowanych w NewsFedzie treści zależy od szybkości łącza internetowego. DAGMARAPAKULSKA
  • 14. PAY TO PLAY! § Algorytm Facebooka zaczyna dążyć do ZEROWYCH zasięgów organicznych na stronach firmowych § Firmy będą zatem grać z Facebookiem według zasad: PAY TO PLAY § Ważny jest czynnik ludzki – pracownicy powinni bardziej angażować się w kanały SM własnej firmy (łącznie z udostępnieniami) § Informacje o wszystkich kanałach social media firmy powinny pojawić się zarówno na www, jak i w stopkach maili. DAGMARAPAKULSKA
  • 15. Sprawdź czy pamiętasz… DAGMARAPAKULSKA Wymień co najmniej 3 składowe algorytmu Facebooka (Edge Rank)
  • 17. #1 Stwórz persony Persona jest wzorem, swoistym prototypem potencjalnego klienta, który jest opisany w sposób jak najbardziej szczegółowy. By stworzyć personę należy „wejść w skórę klienta”, poznać i zrozumieć jego potrzeby, a następnie spróbować nakreślić cały jego proces zakupowy (od bodźców zakupowych po finalną decyzję). Pytania pomocnicze: § Demografia, czyli kim jest Twój odbiorca? § Praca, czyli czym się zajmuje? § Jak wygląda typowy dzień mojej persony? § Jakie problemy persony pomoże rozwiązać mój produkt/usługa? § Co ceni moja persona i jakie ma ambicje? § Czego boi się moja persona? DAGMARAPAKULSKA
  • 18. #2 Audience Insights Po zidentyfikowaniu person, można się im lepiej przyjrzeć w dedykowanej zakładce Audience Insights na Facebooku (Menadżer firmy -> Plan -> Statystyki Grupy Odbiorców -> Audience Insights). Na podstawie danych z Audience Insights można nie tylko zawęzić kryteria targetowania, ale również stworzyć lepsze kreacje. Uwaga! Analizowana grupa nie może być mniejsza niż 1000 osób. DAGMARAPAKULSKA
  • 24. #3 Porównuj, czyli…testy A/B Testy A/B to metoda stosowana do określenia, czy dana zmiana wprowadzona w reklamie może wpływać pozytywnie na współczynnik konwersji. Metoda ta jest wdrażana poprzez utworzenie reklamy ze zmianami (strona B), której wyniki porównywane są z wynikami reklamy oryginalnej (strona A). Wygrywa reklama, która ma lepsze wyniki pod względem konwersji. Testy A/B na Facebooku dostępne są póki co tylko dla kilku celów kampanii reklamowych: Ruch (przekierowania do www), Instalacje Aplikacji, Pozyskiwania kontaktów (Lead Ads) oraz Konwersje. Ta funkcjonalność pozwala m.in. na porównywanie dwóch grup potencjalnych odbiorców naszych treści, optymalizację wyświetlenia reklam i ich umiejscowienie). DAGMARAPAKULSKA
  • 25. #3 Porównuj, czyli…testy A/B Uwaga! § Można przetestować maksymalnie 3 zestawy reklam § Przy ustalaniu zmiennych można stworzyć nowe grupy odbiorców lub skorzystać z zapisanych § Testów można dokonywać na bazie grup docelowych, optymalizacji emisji reklamy oraz jej umiejscowienia. § Facebook zaleca, by testy A/B trwały od 3 do 14 dni DAGMARAPAKULSKA
  • 26. #4 Niestandardowe grupy odbiorców W Menadżerze reklam, w zakładce Zasoby znajdują się zapisane Grupy Odbiorców oraz pojawiają się nowe możliwości ich stworzenia. DAGMARAPAKULSKA
  • 27. #4 Niestandardowe grupy odbiorców -grupa podobnych odbiorców Wybieramy gdy: § Chcemy dotrzeć do osób, które mają podobne zainteresowania oraz znajdują się w tym samym przedziale demograficznym co fani naszej strony na FB. Wówczas jako źródło grupy podajemy wybrany profil na Facebooku, określamy lokalizację, a na koniec określamy rozmiar grupy. Rozmiar grupy sięga od 1% do 10% osób aktywnych na Facebooku. 1% oznacza osoby najlepiej dopasowane. DAGMARAPAKULSKA
  • 28. #4 Niestandardowe grupy odbiorców -grupa niestandardowych odbiorców Wybieramy gdy: § Chcemy dotrzeć do osób, które już nawiązały relację z naszą firmą. Takie grupy tworzone są na podstawie plików z danymi klientów, np. ruchu w witrynie internetowej (dzięki pikselowi Facebooka) oraz na podstawie zaangażowania na Facebooku. W przypadku zaangażowania na Facebooku możemy doprecyzować, że interesują nas osoby, które obejrzały nasz film, przesłały formularz kontaktowy lub wykonały jakieś działania na fanpage. DAGMARAPAKULSKA
  • 29. #5 Zawężanie grup odbiorców Z poziomu tworzenia zestawu reklamowego również można doprecyzować kryteria targetowania i zawęzić tym samym grupę odbiorców. Dzięki temu zwiększy się skuteczność reklamy, a obniży jej koszt. Dlatego w sekcji Zainteresowania warto określać lub wykluczać dodatkowe kryteria, które ma spełniać grupa docelowa (np. status związku, wykształcenie, korzystanie z urządzeń mobilnych itd.). DAGMARAPAKULSKA
  • 31. Lejek sprzedażowy w social media § W mediach społecznościowych należy najpierw zatroszczyć się o relacje, a dopiero w kolejnym kroku skupić się na sprzedaży sensu stricte. § W tym celu najlepiej jest zadbać wcześniej o działania content marketingowe (wartościowe artykuły/raporty) i na podstawie ich popularności (statystyki, Google Analytics) wybrać te, które są najciekawsze i użyć ich do kampanii reklamowych. Dzięki temu marka da się poznać grupie docelowej jako wartościowa i kompetentna. § Dopiero później należy postawić na reklamy nastawione na sprzedaż. DAGMARAPAKULSKA świadomość zainteresowanie decyzja zakup znajomość sympatia zaufanie
  • 32. Rekomendowana struktura reklamowa DAGMARAPAKULSKA Etap lejka sprzedażowego Cel do osiągnięcia Przykładowe grupy odbiorców Rekomendacje działań Świadomość (znajomość) Zebranie odpowiedniej liczby osób, które zainteresowały się publikowanymi treściami (np. fani, którzy angażują się pod postami, fani oglądający wideo itd.) § Osoby targetowane według zainteresowań § Osoby targetowane według demografii Na tym etapie warto obrać takie cele reklamowe, jak: § Zasięg § Aktywność § Polubienia strony na FB § Kierujące na stronę www. Pamiętać przy tym należy, że zwłaszcza na tym etapie ważna jest też systematyczna działalność komunikacyjna na fanpage. Zainteresowanie (sympatia) Wzbudzenie lojalności wśród wstępnie zainteresowanej grupy docelowej, by po impulsywnym kliknięciu w reklamę stali się częścią społeczności marki. § Klienci z list mailingowych § Nieaktywni fani § Osoby, które odwiedziły stronę www (piksel), ale jeszcze nie są fanami fanpage W zależności od tego z którymi odbiorcami mamy do czynienia warto tworzyć dla nich osobne zestawy reklam. Na tym etapie można jeszcze wstrzymać się z działaniami reklamowymi sensu stricte i skupić się na reklamach typu Lead Ads (pozyskanie danych kontaktowych i/lub danie wartości: poradniki, ebooki itd.). Dzięki tym reklamom nie tylko zyska się kontakty, ale i wizerunek eksperta. Decyzja (zaufanie) Sprzedaż w czystej postaci. § Aktywni fani, § Osoby, które spędziły najwięcej czasu na stronie www (piksel) § Osoby, które oglądały wideo Na tym etapie warto przygotować reklamy z bezpośrednimi hasłami sprzedażowymi. Jeśli podpięty zostanie piksel Facebooka warto kierować różne reklamy do osób, które zakończyły przygodę na www na konkretnej podstronie, np. tuż przed rejestracją lub w jej trakcie.
  • 33. Dlaczego Facebook? Facebook posiada wysoce rozwinięte, a przy okazji wciąż o wiele tańsze niż LinkedIn narzędzia reklamowe, które pozwalają na efektywne dotarcie do grupy docelowej i analizę uzyskanych wyników. W przeciwieństwie do LinkedIn czy Twittera, na Facebooku można rozliczać się w złotówkach, więc nie istnieje obawa o różnice walutowe. Facebook jest prawdziwą kopalnią wiedzy o użytkownikach, więc bez problemu z jego poziomu można dotrzeć do grupy docelowej. Zwłaszcza, jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że z Facebooka korzysta 80% użytkowników social media ogółem. DAGMARAPAKULSKA
  • 34. Piksel Facebooka Piksel Facebooka to kod html, który po umieszczeniu na stronie www zbiera dane o użytkownikach i monitoruje ich działania w witrynie. Pozyskane w ten sposób informacje gromadzone są na koncie reklamowym. Dzięki niemu można podejmować szereg działań remarketingowych i tworzyć konkretne grupy docelowe reklam,np. : § osoby, które odwiedziły witrynę w ciągu … dni § osoby podobne do tych, które odwiedziły witrynę w ciągu … dni. Piksel można pobrać z poziomu Menedżera Firmy (Zasoby->Piksele). Minusem jest to, że na jedno konto reklamowe przypada jeden piksel. DAGMARAPAKULSKA
  • 35. Rekomendowane umiejscowienie reklam § News feed i Mobile news feed – z uwagi na to, że to miejsce któremu użytkownicy Facebooka poświęcają największą uwagę. Warto przy tym pamiętać, że reklama na mobile nie może kierować do skomplikowanych formularzy rejestracyjnych, bo zmarnowany zostanie jej potencjał. § Prawa kolumna – to mniejszy, ale też dużo tańszy placement. Sprawdzi się w przypadku łatwych przekazów (np. zarejestruj się teraz) lub w przypadku przekierowywania ruchu na zewnętrzną witrynę www. § Artykuły ekspresowe – nasza reklama pojawi się tam, gdzie grupa docelowa otwiera artykuły, które znalazła na Facebooku. To dobry motyw na reklamę kontekstową i skierowaną do biznesu. § Audience network – reklama pojawia się na realnej powierzchni reklamowej, którą dostarczają zewnętrzni i niezależni od Fb wydawcy. Głównie są to twórcy aplikacji mobilnych. § Instagram feed – content reklamowy wygląda bardzo natywnie, przez co jest dobrze klikalny. DAGMARAPAKULSKA
  • 36. Narzędzia do tworzenia reklam 1. Bezpośrednio z poziomu Strony za pośrednictwem przycisku Promuj Post. Jest to rozwiązanie najprostsze, ale jednocześnie najbardziej kosztowne i najmniej efektywne. Oferuje ograniczone opcje targetowania, nie pozwala ustalać stawki maksymalnej za kliknięcie czy na ustawienie reklamy w kilku kreacjach jednocześnie. Ponadto zakłada ściśle określony czas trwania reklamy. DAGMARAPAKULSKA
  • 37. Narzędzia do tworzenia reklam 2. Poprzez Menedżera Reklam (Ads Manager) To rozwiązanie daje nam szersze opcje targetowania reklamy. Pozwala na określenie celu oraz stawki reklamy (budżet dzienny/budżet całkowity) oraz na precyzyjne określenie czasu trwania reklamy. Oferuje ponadto możliwość tworzenia reklamy z kilkoma kreacjami, umożliwia optymalizację kampanii, jak również mierzenie konwersji (dzięki wykorzystaniu piksela konwersji) oraz na tworzenie reklam w oparciu o re-marketing. DAGMARAPAKULSKA
  • 38. Narzędzia do tworzenia reklam 2. Poprzez Menedżera Reklam (Ads Menager) DAGMARAPAKULSKA
  • 39. Targetowanie reklam Na Facebooku reklamy można targetować na podstawie: § Parametrów geograficznych (kraj, województwo, miasto, kod pocztowy) § Parametrów demograficznych (wiek, płeć, data urodzenia, status związku) § Zainteresowań § Miejsca pracy § Wykształcenia § Połączeń § Wykluczeń § Grup niestandardowych odbiorców § Grup podobnych odbiorców (LookLike Audience, np. grupa ludzi podobnych do obecnych fanów strony) § Re-marketingu (za pomocą piksela re- marketingowego) § Geotargetowania (Local Awereness i Custom Location) DAGMARAPAKULSKA
  • 40. Ustawianie reklam krok po kroku 1. Kliknij „Utwórz reklamę” 2. Wybierz cel kampanii 3. Nazwij kampanię 4. Wybierz lokalizację 5. Określ wiek grupy docelowej 6. Określ płeć odbiorców 7. Określ język odbiorców (!) 8. Zdefiniuj pozostałe kryteria targetowania 9. Zadecyduj o połączeniach lub wykluczeniach 10. Wybierz umiejscowienie reklamy 11. Określ budżet i harmonogram (najlepiej całkowity) 12. Optymalizuj pod kątem wyświetlenia reklamy (Kliknięcia/Wyświetlenia/Unikatowy Dzienny zasięg) 13. Wybierz sposób naliczania opłat (CPC/CPM) 14. Określ typ wyświetlania reklam (Cały dzień/Tak szybko jak to możliwe) 15. Nazwij zestaw reklam DAGMARAPAKULSKA
  • 41. Ustawianie reklam krok po kroku 16. Wybierz format reklamy (Pojedynczy obraz/Karuzela/Pojedynczy film/Pokaz slajdów/Kanwa) 17. Prześlij pliki graficzne lub skorzystaj z bezpłatnych zdjęć 18. Określ połączenie ze stroną na Facebooku i Instagramem 19. W zależności od celu reklamy dodaj np. link docelowy 20. Dodaj nagłówek reklamy 21. Dodaj tekst reklamy 22. Dodaj opis linku w aktualnościach 23. Zadecyduj o monitorowaniu konwersji 24. Sprawdź zamówienie 25. Złóż zamówienie DAGMARAPAKULSKA
  • 42. Page Post Link Ad Format ten służy do przekierowania ruchu z Facebooka na daną witrynę internetową. Dzięki temu świetnie się nadaje do wsparcia sprzedaży na stronie www. Dodatkowo dzięki zastosowaniu facebookowego piksela konwersji w witrynie pozwala realnie oszacować jaka część transakcji została dokonana ze wsparciem Facebooka. DAGMARAPAKULSKA
  • 44. Karuzela Format ten pozwala na: § Wyświetlanie w jednym poście kilku obrazów, linków, nagłówków lub Call to Action § Wyświetlania 5 różnych kreacji za pomocą Power Editora Reklamy wyświetlają się: § W aktualnościach na urządzeniach mobilnych oraz komputerach. Od niedawna istnieje także możliwość stworzenia Carousel Video Ads, gdzie pierwsze okno stanowi film, który uruchamia się automatycznie. P,S, istnieje także możliwość stworzenia karuzeli w formie zwykłego (niepromowanego posta). Źródło: The Next Ad DAGMARAPAKULSKA
  • 46. Dynamic Product Ad Format ten pozwala na tworzenie (czasowo i pod względem wyświetlanych treści) reklam na FB w oparciu o produkty, które użytkownicy oglądali w witrynie lub w aplikacji. Reklamy pojawiają się w aktualnościach oraz w prawej kolumnie w formie reklam z jednym lub z wieloma obrazkami. Tworzone są automatycznie przez FB na podstawie katalogu produktów przesłanych do Menedżera Firmy. Dynamic Product Ad rozlicza w CPC lub CPM. Źródło: Stitcher Ads, Shopify DAGMARAPAKULSKA
  • 47. Lead Ads Format ten nastawiony jest na pozyskiwanie kontaktów. Aktualnie dostępny jest tylko na urządzeniach mobilnych. Pozwala na tworzenie landing page oraz formularz zapisu, które dzięki zdefiniowanym odpowiedziom umożliwiają łatwe zrealizowanie celu reklamy. Tworzy się ją z poziomu Menadżera Reklam. Źródło: Social Media Examiner DAGMARAPAKULSKA
  • 49. Local Awareness Format ten: § stanowi formę reklamy geotargetowanej § został stworzony z myślą o sklepach stacjonarnych i lokalnych przedsiębiorcach § zawęża grono odbiorców reklamy do osób, które znajdują się w bliskiej odległości od punktu sprzedaży (do 1km) § maksymalnie optymalizuje koszty i potęguje konwersję dzięki wyszukiwaniu mobilnych użytkowników Facebooka § ma priorytet nad innymi reklamami w NF § pozwala targetować reklamę na podstawie różnych parametrów (płeć, wiek) § posiada przycisk Get Direction pokazujący dokładną mapę § uruchamia się za pomocą Menedżera Reklam DAGMARAPAKULSKA
  • 51. Ile to kosztuje? Użytkownik ma pełną kontrolę w kwestii definiowania budżetu reklamy i gwarancję, że Facebook nie wyda więcej, niż zostało zaplanowane. Należy przy tym pamiętać, że taki sam budżet może wygenerować inne efekty, np. inny zasięg wyświetleń lub inną liczbę kliknięć. Z Facebookiem rozliczamy się w modelu: § CPC (koszt za kliknięcie) § CPM (koszt za 1000 wyświetleń) § CPL (koszt za lead) Uwaga! Reklamy na FB funkcjonują w systemie aukcyjnym, a wyświetlenie naszej reklamy konkuruje z wyświetleniami innych użytkowników, którzy chcą dotrzeć do tej samej grupy docelowej. Oferty rywalizują ze sobą na podstawie SKUTECZNOŚCI i JAKOŚCI. DAGMARAPAKULSKA
  • 52. Budżet reklam na Facebooku Ustalenie budżetu wymaga dodatkowych analiz: § Jakie są możliwości finansowe firmy? Czyli jaki budżet realnie możemy przeznaczyć na testowanie w pierwszej fazie efektywności reklam na Facebooku. § Od wyników pierwszych kampanii – które pozwolą nam zweryfikować czy ten kanał przekłada się na sprzedaż produktów szkoleniowych i konferencyjnych. Uwaga! Powinniśmy objąć reklamą tylko te projekty, które faktycznie potrzebują reklamowego wsparcia. DAGMARAPAKULSKA
  • 53. Oferta BID – stawki maksymalne Nasza oferta określa MAKSYMALNĄ stawkę jaką jesteśmy skłonni zapłacić za kliknięcie lub 1000 wyświetleń. Stawki możemy definiować ręcznie lub… pozwolić na to Facebookowi. Rada! Daj Facebookowi wolną rękę w procesie ustalania stawek, ponieważ wówczas Facebook będzie dobierał je tak, by przy założonym budżecie osiągnąć jak najlepsze efekty. DAGMARAPAKULSKA
  • 54. Rozliczenia Facebook umożliwia kreowanie reklam bez pośredników. Płatności za reklamę można dodać za pośrednictwem karty kredytowej lub debetowej (Visa, MasterCard, American Express), jak również poprzez serwis PayPal. Z Facebookiem rozliczać się można w złotówkach lub w euro. Każdy użytkownik z utworzonym kontem reklamowym ma możliwość pobierania faktur w formie zbiorczej lub pojedynczej. DAGMARAPAKULSKA
  • 55. Raportowanie efektów Najczęściej raportowane w przypadku reklam są: § Zasięg § Liczba wyświetleń/kliknięć § Koszt za 100 wyświetleń lub za jedno kliknięcie § Najbardziej efektywne miejsca reklamowe § Wydany budżet DAGMARAPAKULSKA