SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Att mäta sociala medier Föredrag för Informationsföreningen 21 september 2011  Fredrik Pallin Springtime
Kort om mig
Hur har sociala medier påverkat vårt sätt att kommunicera?
Något har hänt på senaste åren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vad är den gemensamma nämnaren i dessa förändringar? ,[object Object]
Vi älskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever
Publiken är engagerad – är du? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Hemsidan har blivit en dialogsida
Agera där din målgrupp är
De PR-insatser i sociala medier som skapar mest värde påverkansriktning
En ny dynamik = En ny komplex begreppsvärld ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cost/Benefit-analyser i sociala medier måste ses över tid Genomslag Tid Traditionell masskommunikation Sociala medier Kostnad traditionell  masskommunikation Kostnad  sociala medier  Var ligger  break even  för investeringar i sociala medier?
En process för framgångsrika aktiviteter i sociala medier Specifika affärsmål Cost/Benefit-analys ,[object Object],[object Object],[object Object],PR-plan Content Creation - Auktoritet Räckvidd Community Management - Engagemang Genomslag ,[object Object],[object Object],Konverteringar  Reaktioner ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],skapa/bevara kritisk massa öka effekten av investeringar Utvärdera och lär ,[object Object],[object Object]
Ett fiktivt exempel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemplet ACME AB – ett fiktivt resultat  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Content Creation - Auktoritet Räckvidd Community Management - Engagemang Genomslag Konverteringar  Reaktioner ,[object Object],[object Object],[object Object],Δ  FB-medlemmar Δ  RSS-prenumeranter Δ  Twitter-följare Sökord (st) Bloggläsare (st) Δ  Ansökningar med rätt kvalitet Blogglänkar (st)  Kommentarer (st) Tweets (st) ,[object Object],[object Object],[object Object],skapa/bevara kritisk massa öka effekten av investeringar
Inspiration av traditionell PR-mätning ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Verktyg för mätning i sociala medier ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exempel på verktyg: siteexplorer.search.yahoo.com
Exempel på verktyg: Klout.com
Exempel på verktyg: Peerindex.com
Exempel på rapport: Springtime ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Bloggen - http://springtime.nu/blog/ Antal inlägg Antal sidvisningar Antal kommentarer Sentiment Inlänkar Augusti 3 1350 5 4. / 1 2 Juli 9 1540 13 13 / 0 7             Facebook - http://www.facebook.com/#!/springtimepr Antal inlägg Antal likes Antal kommentarer Followers Incheckningar Augusti 3 5 2 883 186 Juli 15 20 7 820 150             Twitter - https://twitter.com/#!/springtimepr Antal tweets Retweets Followers     Augusti 8 0 1505     Juli 145 13 1450    
4 råd på vägen hem ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tack för uppmärksamheten
 

More Related Content

Similar to Att mäta sociala medier

Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSpringtimePR
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsSpringtimePR
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSpringtimePR
 
ROI för sociala medier
ROI för sociala medierROI för sociala medier
ROI för sociala medierDavid Aler
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenSpringtimePR
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medierhaerikss
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i FokusDolda Jobb
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMalin Sjöman
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Dolda Jobb
 
Semseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedierSemseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedierPeter Tilling
 
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Crescando
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateIntellecta corporate
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierSpringtimePR
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medierThomas Larsson
 
Asfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaAsfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaThisIsNansen
 
ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)Andreas Franson
 
Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011KanalSL
 

Similar to Att mäta sociala medier (20)

Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på Berghs
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på Berghs
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2B
 
ROI för sociala medier
ROI för sociala medierROI för sociala medier
ROI för sociala medier
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medier
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i Fokus
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
 
Social media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 stegSocial media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 steg
 
Semseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedierSemseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedier
 
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta Corporate
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medier
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 
Asfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaAsfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarna
 
ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)
 
Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011
 

More from SpringtimePR

Presentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierPresentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierSpringtimePR
 
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetFöreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetSpringtimePR
 
Lyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenLyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenSpringtimePR
 
Kriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierKriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierSpringtimePR
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierSpringtimePR
 
PR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapePR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapeSpringtimePR
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapSpringtimePR
 
Sociala medier och journalistik
Sociala medier och journalistikSociala medier och journalistik
Sociala medier och journalistikSpringtimePR
 
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSwedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSpringtimePR
 
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.SpringtimePR
 
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?SpringtimePR
 
LBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringLBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringSpringtimePR
 
Sociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSpringtimePR
 
Så här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSå här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSpringtimePR
 
Presentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetPresentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetSpringtimePR
 
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010SpringtimePR
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs PresentationSpringtimePR
 
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalAnders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalSpringtimePR
 

More from SpringtimePR (20)

Presentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medierPresentation mina sociala medier
Presentation mina sociala medier
 
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetFöreläsning om det nya digitala medielandskapet
Föreläsning om det nya digitala medielandskapet
 
Lyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalenLyckas med digital kom i almedalen
Lyckas med digital kom i almedalen
 
Min digitala resa
Min digitala resaMin digitala resa
Min digitala resa
 
Kriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medierKriskommunikation i sociala medier
Kriskommunikation i sociala medier
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medier
 
PR in a digital media landscape
PR in a digital media landscapePR in a digital media landscape
PR in a digital media landscape
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
 
Sociala medier och journalistik
Sociala medier och journalistikSociala medier och journalistik
Sociala medier och journalistik
 
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor RelationsSwedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
Swedish listed companies’ use of Social Media for Investor Relations
 
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
Måndag morgon, 30/5. Varumärkesplattformen.
 
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
Vad gör en PR-konsult hela dagarna?
 
LBS-marknadsföring
LBS-marknadsföringLBS-marknadsföring
LBS-marknadsföring
 
Sociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypenSociala medier bortom hypen
Sociala medier bortom hypen
 
Så här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala MedierSå här når du din publik med Sociala Medier
Så här når du din publik med Sociala Medier
 
Presentation för Röda Korset
Presentation för Röda KorsetPresentation för Röda Korset
Presentation för Röda Korset
 
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
Springtime på Regis seminarium om sociala medier 27 maj 2010
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs Presentation
 
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm FilmfestivalAnders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
Anders Sjöman On Crowdsourcing In Film Making At Stockholm Filmfestival
 

Att mäta sociala medier

Editor's Notes

  1. TV-tablåerna -> TV.nu vi kollar inte vädret i tidningen längre -> Vackerväder.se vi köper inte en golfklubba i butiken utan att först scanna barcoden med Prisjakts app
  2. Gå tillbaka till föregående bild och exemplifiera
  3. Allt artisterna gör hamnar på nätet idag – på gott och ont
  4. Varför ska vi finnas på Sociala plattformar? Bygga varumärke, skaffa nya kunder, intern stolthet, rekrytering, vårda befintliga relationer