Вводная презентация - вызовы ECM в эпоху Digital Enterprise

1. Поддержка оперативной деятельности,
автоматизация внутреннего
документооборота и бизнес-процессов.
Блок: «Автоматизация документооборота»
Модератор: Станислав Макаров,
аналитик PC Week, член Экспертного Совета DOCFLOW

2. Грани цифрового предприятия

3. Космические корабли бороздят просторы
Вселенной, а у нас…
Таинство документооборота

4. Цифровые вызовы ECM
Рост числа
мобильных
пользователей
Потребность в
автоматической
классификации
Адаптивный кейс-
менеджмент
Влияние
Интернета вещей
Рост объемов
данных –
‘Большой контент’
Мессенджеры в
бизнес-процессах
Контентная
аналитика

5. Всеобщая мобилизация
Источник: AIIM
Речь про мобильные устройства прежде всего

6. Автоматическая классификация
ECM, BPM,
ERP, CRM
Нужно
вводить
структрирова
нные данные
Люди
ненавидят
заполнять
формы
• Использование автоматической
классификации сокращает
рутинную работу и повышает
точность отнесения документов
к рубрикам и установления связей
с другими бизнес-объектами

7. Большой контент
• Организации есть системы информационных сетей.
Они могут вести операции эффективно только при
наличии ясных и предсказуемых информационных
потоков в этих сетях.
• 50% годовой рост объемов цифровой информации
означает, что эти сети – особенно в точках
соединения будут все более нестабильны.
• Если не вмешаться, то возникающий
информационный хаос поставит под угрозу
само их существование.
«Закон Манчини»

8. Контентная аналитика
По оценкам IDC, совокупный темп годового роста мирового рынка
контентной аналитики составит 15% в течение ближайших четырех лет.
• Сокращение рисков при выдаче кредитов
• Повышение точности проектной документации
• E-Discovery – обнаружение важных документов
СЦЕНАРИИ:

9. Мессенджеры в бизнесе
Robert, please write
commercial offer for
X-Bank by next Friday.
John, the boss
OK!
Robert, the manager
Let CFO approves the
offer first.
John
Can I ask marketing to
provide me with new
collaterals?
RobertYes, sure!
John
• Мессенджер – это быстро и удобно
• Нужно фиксировать договоренности
и контролировать выполнение
ECM/BPM
Transform conversation into business process

10. Адаптивный кейс-менеджмент
• «Персонализация» бизнес-
процессов – каждому кейсу
свой подход
• Агрегация информации из
разных цифровых
источников
• Коллективное обсуждение
и принятие решений

11. Влияние Интернет вещей
• «Умные вещи» как источник записей
(records)
• Например, носимые медицинские
устройства
• Мультиагентные системы
• Взаимодействие в реальном времени
• Вещи могут инициировать процессы
• Рост масштабов – изменение
архитектуры

12. ECM нужна перезагрузка

13. Темы обсуждений:
• Управление процессами и кейсами
• Управление документами, договорами и поручениями
• Оптимизация бизнес-процессов, маршрутизация документов
и задач, совместная работа
• ОЦО и BPO (аутсорсинг бизнес-процессов)
Посмотреть на старые задачи под новым углом

14. Программа
• Владимир Андреев, Президент компании «ДоксВижн»
«СЭД – главный инструмент оперативного управления и контроля»
• Илья Яковлев, Управляющий группой корпоративных систем Philip Morris,
Ковалев Вадим, Руководитель проектов DIRECTUM,
«Philip Morris. Как ECM-система DIRECTUM помогла ускорить работу с поставщиками»
• Александр Родионов, Директор Департамента систем управления документами ЛАНИТ
«Как достичь сокращения срока согласования документа на этапе его создания?»
• Осипов Александр, Product Marketing Manager системы EOS for SharePoint
«Электронный документооборот и только? Спасибо, но...?»
• Виктория Горохова, Руководитель отдела развития информационных систем, Триколор ТВ
«Автоматизация обработки документов и создание электронного архива на базе ABBYY
FlexiCapture»
• Елена Зырянова, Старший менеджер ИТ-проектов PSA Peugeot Citroёn
«PSA Peugeot Citroёn – управление документами с помощью платформы Tessa»

15. Партнеры блока
«Автоматизация документооборота»