1.
스타트업, 소상공인들과의 협업 노하우
더존비즈온 솔루션사업부문
지용구 대표
제6회 스타트업 생태계 컨퍼런스

2.
" What you do best and link to the rest "
잘하는 것에 집중하고, 나머지는 연결하라
- Jeff Javis -
구글이 일하는 방식

3.
" 인간이 낼 수 있는 최대의 퍼포먼스는
Max 49% 이고, 나머지 51%는 이 채운다 "흐름연결

4.
협업의 기본은 연결이다!

5.
내가 잘하는 것은 집중하고,
나머지는 연결하라
소상공인 스타트업
소상공인과 스타트업의 상생은
연결을 통한 시너지 극대화
연결과 협업 - 소상공인과 스타트업
카페 자재
학원음식점 배송 SNS홍보
인력시공사

6.
상생, 협업의 긍정적인 예시 - 카카오
무료 서비스 플랫폼
사용자 소상공인

7.
스타트업
어플리케이션 개발
사용자
광고, 검색 등으로 유입
상생, 협업의 긍정적인 예시 - 구글 플레이스토어
어플리케이션
플랫폼
영화
음악
게임
도서
App
App
App
App

8.
더존의 상생과 협업

9.
기업
회계/인사 담당자
특정 업무 중심의 B2B솔루션에서
인사, 회계, 총무업무 등 기업의 일부 직원만 사용

10.
회계/인사 담당자
✓ 전문성 및 컨설팅 역량 강화
✓ 협업 및 업무 효율 증대
소상공인도 사용하는 B2C 서비스로 확장
누구나 사용할 수 있는 서비스로 발전
기업

11.
더존의 제품을 통해 기장/세무신고를 하지만
직접적인 수익이 발생하지 않는 비고객
SmartA
일반기업
약 11만개
세무대리인
약 1만3천개
수임기업 (개인/법인)
약 200만개
더존 판매 / 유지보수 비용
더존의 직접고객
WEHAGO를 통해
더존의 직접고객으로
X
WEHAGO 상생 플랫폼
서비스를 판매하는 고객에서,
컨설팅(데이터) 제공을 통해 고객사의 경쟁력 강화

12.
WEHAGO
플랫폼
개인
중소중견기업
서비스&컨텐츠
공급자
킬러애플리케이션
&데이터
고객
급여
청구서
계좌관리
세금
급여명세
가계부법무서비스
세무대리인
백업
웹ERP
ERP
데이터
자동기장
회계/인사
협업
오피스&
스토리지
투자관리
신용관리
세금계산서
거래처
보고서
3rd Partner 서비스 공급자 킬러서비스콘텐츠를 기반으로
참여자 저변 확대
집중화된 데이터를
활용한 부가가치 창출
비즈니스 플랫폼 생태계를 위한
마켓플레이스
더존 WEHAGO플랫폼
(200만기업,1200만 사용자)
더존 WEHAGO플랫폼을 중심으로 한 Business 생태계
WEHAGO 플랫폼 개요

13.
단순 재무적 투자가 아닌, 전략 수립/방향성 제시/경영 코칭 등이 동반되는 전략적 투자자
AC/VC로서의 더존
전략적 투자자
유망 스타트업 발굴/투자
스타트업의 든든한 지원군
사업환경 구축을 위한 인프라 지원
스타트업의 사업 파트너
마켓 플레이스 제공
실무부터 전략까지 토탈 멘토링
사업 전략, 방향성 등 멘토링 지원
스타트업
스타트업의
서비스 등록
플랫폼
API 제공
더존 고객
중소/중견기업
기업 임직원
홍보/마케팅 지원
서비스공급자용
관리 도구
개발지원 사이트
서비스 이용
및 구매

14.
적용사례
TIPS 지원 창업팀 - H사(인사 노무 관리 기업)
Business Model 고도화
멘토링 제공
H사는 기업의 인사데이터를 자동관리하는 서비스와 전자근로 계약 App을 만드는 스타트업으로,
TIPS 투자를 요청하여 업체 IR 진행 시 롱테일 시장을 진입하기 위한 BM 컨설팅을 제공하였습니다.
문제인식
롱테일 시장 타겟으로 인사 서비스에 대해
시장 진입이 어려움
일반 스타트업은 HR 인력을 1명 고용하기
쉽지 않은 열악한 상황임
고령자와 은퇴자가 증가하고 있는 상황에서
은퇴 후 경력 단절이 심화하고 있음
기업은 인사 노무 실무자에 대한 니즈는
증가하고 있으나 체계적인 교육 시스템 및
기관 부족
1)
2)
3)
4)
해결방안
인사 노무 경험을 가진 은퇴자를 대상으
로 HR pool로 확보하여 헤드헌팅 시스템
처럼 경쟁력 있는 전문가를 적재적소에
배치함
서비스모델과 비즈니스모델로 나누어
사업을 수행함으로써 사업전략을 구체화
시켜나감
노무사로 구성된 전문 교육진으로 노무관
리 프로그램으로 ‘실무 학습 + 노무사 실
무 교육 자료 + 추가 프로그램’을 제공함
1)
2)
3)
적용효과
스타트업의 HR 자원 부족을 해소하여
안정적인 경영활동 지원 가능
소상공인 및 프랜차이즈 가맹점에서 인사
관리나 근로계약 관리를 도입할 때 컨설
팅 제공
HR이라는 컨설팅 영역이 필요한 부분에
은퇴자를 대상으로 일자리 재창출
노무관리 프로그램 사용을 통해 합리적
비용으로 최고의 HR 지원을 받음
1)
2)
3)
4)

15.
지식과 경험의 공유를 위한 연결
소상공인 대상 ICT 정보 공유 및 멘터링, 스마트워크 사랑방

16.
" If your actions inspire others to
dream more, learn more, do more and become more,
you are a leader"
만약 당신의 행동이 다른 사람들을 더 꿈꾸게 하고, 더 배우게 하고,
더 일하게 하고, 더 잘 될 수 있도록 영감을 준다면, 당신은 리더입니다.
- John Qunincy Adams -

17.
디지털 리터러시(디지털 정보격차)
기술의 발전에 따른 디지털 경제에서 나타나는
계층 간 정보의 격차
기술의 발전 기술의 발전

18.
디지털 문법을 이해하고 사용하는 능력이 우리의 삶에 중요한 요소로 발전
디지털 리터러시(Literacy)의 필요성
변화하는 디지털 환경과 기술의 속성을 이해하고자 부단한 노력 필요
" 유치원생이 글을 깨쳤다고 해서 신문 기사나 보험 계약서를
이해하고 사회생활을 해나갈 수는 없는 것처럼,
우리가 스마트폰과 소셜네트워크를 사용하고 있다고 해서
디지털 리터러시(digital literacy) 능력을 갖춘 것은 아니다. "
전통 사회에서 사람을 판단하는 기준
신언서판(身言書判)이 스마트폰 환경에서
새로운 모바일 신언서판으로 발전

19.
스마트워크 사랑방 : 지식의 깊이보다 응용의 넓이를 추구하라
정보 공유와 함께 디지털 특징을
잘 활용할 수 있는
디지털 IQ 강화
변화의 속도에 저항하지 않고 수용할 수 있도록 설득/이해 디지털 지식의
간파를 통해, 맞서 싸우기보다 그것의 특징을 잘 활용 할 수 있어야 한다.
*스마트워크 사랑방 : 전문 지식과 경험을 기반으로 소상공인 CEO 대상 월 1회 멘토링 및 코칭 활동 진행

20.
" 우리가 인간다움과는 거리가 먼
속도, 편의, 효율에 집착하고 있기 때문에
디지털 혁신은 계속된다. "
- 미래학자 리처드 왓슨 -
인공지능 시대가 두려운 사람들에게 中

21.
기술의 발전이 인문학을 필요로 하는 이유
편의를 추구하는 인간의 본성을 끊임없이 갈망하고 탐구하기 때문이다.
" 인터넷 : 자신의 뇌와 연결된 두 번째 뇌 "

22.
스타트업과 소상공인 상생을 위한
소통의 문화

23.
더존이 일하는 방식, 더존의 소통과 협업 문화
소통의 리더십
더존
린-스타트 업
아이디어를 빠르게 시제품으로
제조한, 뒤 시장의 반응을 통해
다음 제품 개선에 반영하는 전략
기민한, 민첩한, 유연한, 낭비
없는 DJ DOC는 노래하고,
더존 DOC는 ‘혁신’ 한다
FU더존(기획부 : 디자인/설계/POC 팀)
뭔가 만들어 일을 시작하고, 결과가 아
주 멋질 것임을 지속적으로 보여주는
행위가 동기부여와 신뢰 관리에 매우
효과적이다. (프로토타이핑,
테스트베드, 작은 성공 경험)
더존
애자일
동기부여

24.
개인은 똑똑한데 조직은 왜 멍청한가?
모두가 전체를 보지 못하고 부분에만 집착하기 때문이다.
- 군터 뒤크 -
왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가 中

25.
모두가 전체를 보게 하는 명확한 커뮤니케이션의 필요성
" 개인(나)은 모두(전체) 속에서 나의 위치가 명확히 보여야 하고,
조직도 나를 중심으로 전체가 어떻게 연결되어 움직이는지 보여야
명확한 커뮤니케이션을 할 수 있다."
조직의 장기적인 비전과 전략이 모든 구성원에게 잘 전달되어야 합니다.
그러면, 조직 구성원 개인의 활동이 총체적인 시스템을 어떻게 지원하는지 이해하게 됩니다.
그것은 개인의 업무가 조직 전체 사업 단위의 목표를 달성하는데 어떻게 기여되는지를 알게 할 것이며
자신의 역할이 전체 시스템의 어느 프로세스에 위치하고 흘러가는지, 다음 업무에 어떤 영향을 미치는지
정확히 인지하여 조직의 목표를 달성할 수 있는 더 좋은 방법을 스스로 제안할 수 있게 된다.

26.
일을 잘한다는 것은 어떤 의미인가?

27.
일을 잘한다는 것의 정의
늦게까지 야근하는 것과, 성과를 내는 것의 차이
" 많은 사람들이 일을 잘한다고 하는 것을 아침 일찍 출근하고,
늦게까지 야근하는 것을 잘한다고 하는 경우가 많습니다.
일을 잘한다고 이야기할 때는 역할과 책임을 잘하는 것, 성과를 내는 것이
일을 잘하는 것이라 말할 수 있습니다. "
- 류랑도 -

28.
"본질을 묻고 현실을 생각하라"
이끌던가 – 따르던가 – 떠나던가
하지 않으면,
버티던가 – 개기던가 – 비비던가
해야 한다.
일을 잘한다는 것의 정의
늦게까지 야근하는 것과, 성과를 내는 것의 차이

29.
성장의 속도가 사업의 본질을 앞서면
위기가 찾아온다.

30.
코로나 19 속 호황 코로나 19 속 불황
성장을 위한 성찰의 필요성
" 변화와 혁신에 필요한 자질과 역량을 스스로
스케일업하고 리더십을 강화해야 한다."

31.
앞으로 우리가 가야 할 길

32.
" 당장은 해결이 불가능할지라도
지속적인 토론과 공론화를 통해
기업의 지속 가능한 성장을 위한
고민이 필요합니다. "

33.
성공보다 성장을 추구하라!

34.
감사합니다

35.
성공으로 가는 길