socar story of growth, successful marketing strategy

1. Carsharing  SOCAR  Marketing 제주에서 전국으로
홍지영 / 쏘카 브랜드 커뮤니케이션 nadaa@socar.kr

2. 2011년 겨울, 제주에서 카셰어링
www.socar.kr
아무도 모른다 ; 처음부터 어렵다 ;; 100대가 서있다 ;;;
쏘나타하이브리드 100대 렌터카도 쉬는 한겨울 괸당 문화
카셰어링? 뭐라햄수과? 면허를 어디다 입력해? 결제카드를 달라고?

3. 2014년 현재 ‘쏘카’는..
www.socar.kr
회원수
약 33만명,
실제 이용회원 수 50%,
한번 타보고 또 타는 회원수 대략 60%
차량대수
1,400대
전국 20개 도시, 총 850개 주차장에 거주 중
이용건수
매일 2천명 이상
평균 1분에 1명씩 이용
국내
카셰어링 서비스 총 6개
*나눔카 : 서울시 카셰어링 브랜드

4. www.socar.kr
•‘가설 -> 태핑 -> 결과분석 -> 가설’의 순환구조
•영양제보다 진통제
•타겟+채널+메시지 환상의 조합 찾기
•허브 공략
1. 타겟 탭핑은 빠르게! 가능한 세밀하게!

5. www.socar.kr
2. 일단 관심을 보이면 끝까지 케어한다
•이용자 관찰모드를 유지(틈틈이 FGI)
•스스로도 모르는 니즈 제안하기
•데이터가 가리키는 방향 읽기

6. www.socar.kr
3. 차별화된 가치 제공
•궁극적으로 남는 우리의 자산은 무엇인가?
•이들에게 어떤 브랜드로 남을 것인가?

7. www.socar.kr
3. 차별화된 가치 제공
•다양한 방식으로 이용자 직접 참여 유도
•이용자가 만들어가는 서비스
•커뮤니티를 기반으로 다양한 실험 진행

8. Thank you
More Info : nadaa@socar.kr
@carNsharing l fb.com/socarsharing