Wat zijn de grote verschillen tussen SEO voor B2B en B2C? Hoe doe je aan keyword research in complexe markten? En hoe beïnvloedt de buyer journey je SEO-content?

1. SEO IN COMPLEXE B2B
-
NIET VOOR KEYWORD STUFFERS
S T E V E N V A N D U Y S E

2. WHY AM I HERE?

3. Strategic Director @ Mia Interactive
“Mia levert lead & revenue generating strategieën en
digital marketing voor B2B bedrijven in complexe
markten of met lange sales cycli.”
Samengevat: we leveren strategie en uitvoer voor sites, SEO en
Marketing Automation en we zijn gespecialiseerd in doodsaaie B2B.

4. 4 GROTE VERSCHILLEN

7. SALES CYCLE LENGTH

9. ✓B2C SEO heeft vaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen
producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden.

10. ✓B2C SEO heeft vaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen
producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden.
✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel
concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos
en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs.

11. ✓B2C SEO heeft vaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen
producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden.
✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel
concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos
en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs.
✓Korte termijn en instant results zorgen ook voor meer focus op moeilijker te manipuleren factoren als prijs,
brand identity en ‘aanvoelen’.

12. ✓B2C SEO heeft vaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen
producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden.
✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel
concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos
en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs.
✓Korte termijn en instant results zorgen ook voor meer focus op moeilijker te manipuleren factoren als prijs,
brand identity en ‘aanvoelen’.
✓Een hoogstaande user experience is in B2C nog belangrijker. Als een koper iets niet kan vinden of moeite
heeft om door de website te navigeren, is dat vaak einde verhaal voor jou.

13. ✓B2B SEO heeft vooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten.
Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing
voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten.

14. ✓B2B SEO heeft vooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten.
Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing
voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten.
✓Prijs, design en branding zijn veel minder een factor dan in B2C. Veel belangrijker is dat je als bedrijf
aangeeft het probleem van de bezoeker te begrijpen, er een oplossing voor te hebben én voldoende
bewijs te hebben dat je voor ‘hun specifieke bedrijf/sector/situatie’ (die vaak niet zo uniek is) ervaring en
kennis hebt.

15. ✓B2B SEO heeft vooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten.
Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing
voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten.
✓Prijs, design en branding zijn veel minder een factor dan in B2C. Veel belangrijker is dat je als bedrijf
aangeeft het probleem van de bezoeker te begrijpen, er een oplossing voor te hebben én voldoende
bewijs te hebben dat je voor ‘hun specifieke bedrijf/sector/situatie’ (die vaak niet zo uniek is) ervaring en
kennis hebt.
✓Duidelijk in kaart brengen van de buyer journey en de verschillende persona’s is dan ook essentieel,
omdat er veel meer probleem-gericht dan product-gericht wordt gezocht. En de mogelijke hoeveelheid
gebruikte keywords is daardoor ook veel groter.

16. ✓Instant selling is ondergeschikt aan het opbouwen van een relatie. ‘SEO-copy’ mag dus hier zeker niet in
functie van zoekmachines worden geschreven, maar moet vol relevantie en advies zitten.

17. DECISION POWER

19. B2C
Als je geluk hebt, moet je in B2C maar van maximaal
2 personen goedkeuring hebben voor een aankoop
of beslissing.

21. B2B
In B2B is de kans dat je maar 1 of 2
beslissingsnemers of influencers hebt, een pak
kleiner.
Meestal zit je met heel wat meer mensen die allemaal
hun mening moeten/willen geven.

23. SALES MANAGER
✓Wat is de meerwaarde?
✓Hoe kan dit ons proces verbeteren?
✓Helpt dit mij tijd besparen?
✓Helpt dit mij beter verkopen?
✓Hoeveel werk moet mijn team hierin steken om dit te leren?

24. IT MANAGER
✓Hoe kunnen we dit connecteren met bestaande tools?
✓Hoe migreren we ons oude systeem?
✓Hoeveel extra werk brengt dit met zich mee?
✓Hoe moet ik dit systeem onder de knie krijgen?
✓Hoe breng ik de meerkost over naar C-Level?

25. CEO
✓Wat kost het?
✓Wat levert het ons op?
✓Wat is de impact op de werking?
✓Hoe helpt het ons naar de toekomst?

26. B2B
Het gevolg is dat je veel gerichter onderzoek moet doen
naar de noden en behoeften van je potentiële bezoekers.
Ze hebben allemaal verschillende vragen, die idealiter
allemaal beantwoord moeten worden.
En dat betekent dat je veel meer content zal moeten
voorzien.

27. KEYWORD DATA & SEARCH
VOLUME

33. B2B SEO KWR staat garant voor minder data én minder volume. Dat resulteert in een meer complexe
zoekwoordstrategie, gericht op de behoeften van zeer specifieke soorten bedrijven en verschillende
delen van de buyer journey.
Omdat de meeste van deze kopers iets specifieks zoeken om een probleem op te lossen of een leemte
in hun organisatie op te vullen, zijn trefwoorden zowel informatief als actie-gericht.
De terminologie is meestal technischer en bestaat vaak uit long-tail zoektermen. Dat zorgt voor een
totaal andere manier van KWR.

34. ✓Customer interviews
✓Deep persona research
✓Competitor analysis
✓Zorg dat je jargon goed zit
✓Scrape the serps voor 'People also search for’

35. LINK BUILDING

38. B2B
‘Hallo. Ik ben op zoek naar linkruilmogelijkheden voor
onderwerpen als reiniging van industriële installaties,
verhuur van kranen voor institutionele bouwprojecten en
inseminatie van renpaarden.
Iemand die kan helpen?’

41. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case

42. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case
✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien
daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken

43. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case
✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien
daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken
✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt
snel geband

44. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case
✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien
daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken
✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt
snel geband
✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en
content

45. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case
✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien
daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken
✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt
snel geband
✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en
content
✓Guest blogging bij partners, bladen, sector-sites…

46. ✓Zorg dat je partners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en
idealiter zelfs nog via een use case
✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien
daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken
✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt
snel geband
✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en
content
✓Guest blogging bij partners, bladen, sector-sites…
✓Conference sponsorships: betalende links, maar meestal met degelijke value en visibiliteit, en
bij recurring events vaak ook met hoge autoriteit.

47. DON’T BE

48. Steven Van Duyse
Strategic Director
steven.vanduyse@mia.be
T +32 3 242 92 55
www.mia.be