Transmedia Storytelling para Negócios
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1. O documento descreve uma série de episódios sobre transmedia storytelling para negócios. 2. Cada episódio aborda um tópico diferente relacionado a como usar histórias em várias plataformas para atingir objetivos de negócio. 3. Os tópicos incluem o que é transmedia storytelling, como histórias podem adicionar valor, elementos essenciais de uma história e como escolher as melhores histórias e plataformas para seus clientes e objetivos.
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Transmedia Storytelling para Negócios
- 4. 1 OStorySDéumprojetotransmediastorytellingcujofocorecaino transmediastorytelling,storytellingparanegócios,marke ngde conteúdoemediadigital.Nasceuem2017comoobje vodeauxiliar profissionaisaimplementarstorytellingnosseusnegócios.Osalunos tambémpodembeneficiardesteprojeto. EEmcadasemana,umnovoepisódioélançadoemtrêsformatos diferentes:podcast,vídeoetranscrição.Sedesejaraprofundarum tópicoespecífico,visiteStorySD.comondepodeacederacentenasde recursosrecomendados,comoargos,livros,podcastsevídeos. OOStorySDleva-onumajornadacomosefosseummarinheiroà procuradedescobrirnovosmundos,talcomoosportuguesesfizeram háseisséculosatrás.Ocaminhoestárepletodeáguasperigosase desconhecidas,masconseguiráencontrarferramentasqueoajudarão aangirosseusobje vosdenegócio.Parcipedestaaventura visitandoStorySD.comeassinandoanossanewsle er. EEsteeBookincluiosepisódiosdoStorySDlançadosentre7demarço e1dejunhode2017.NestasegundasériedoStorySDsãoretratados osprimeirospassosparaaconstruçãodasuaestratégiade comunicaçãou lizandootransmediastorytelling. Se veralgumaquestãosobreestestópicos,podeenviar-meum emailparasoraia.ferreira@yellow.ptefareiomeumelhorparao ajudar. ##KeepMovingForward(#Con nueEmFrente) SoraiaFerrreira SobreoStorySD
- 9. 6 #2Osseusobje vosdenegócio Háalgunsmesesatrás,viumdocumentáriosobreaincríveljornada queaborboletamonarcafazparasobreviver.Todososanos,a borboletadeixaosEstadosUnidosevoamilharesdequilómetrosem direçãoaoMéxico. AAolongodocaminho,estasborboletasenfrentammuitosobstáculos. Estastêmdeenfrentarovento,ospredadoreseachuva.Todosestes obstáculospodemmatá-las.Noentanto,estaspequenascriaturasnão desistem.Sabemexatamentequaléoseuobje vo. Agorapensenoseunegócio.Antesdecriarumaestratégiade comunicaçãonecessitasaberexatamentequaissãoosseusobje vos denegócio.Senãosabequaléoseualvocomopodealcançá-lo? DDepoisdosseusobje vosestaremdefinidos,chegaaalturade começarapensaremcomoashistóriaspodemajudá-loaalcançar essesobje vos. Olivro“SignificantObjects”descreveumaexperiênciainteressante queprocuroucompreenderoqueacontecequandoosobjetossão acompanhadosdehistórias. RRobeJoshuaforamaváriasvendasdegaragemecompraramcem objetos.CadaobjetocustouemmédiaUS$1,25.Deseguida,eles c.Instagram-h ps://twier.com/NatGeo d.YouTube-h ps://www.instagram.com/natgeo/ 3-Agoraanaliseasplataformasdasuamarca.Comoéqueahistória estáasercomunicadanasváriasplataformas?
- 10. 7 1-VejaestevídeodedoisminutossobreacampanhaGeneral Electrics“LookAhead”,cujoobje vofoieducarostomadoresde decisõessobreoqueaGeneralElectricsfaz (h ps://www.youtube.com/watch?v=4G qj1HRXs&app=desktop). 2-Escrevaumdosseusobje vosdenegócio. contrataramváriosescritoresprofissionaisparaescreveremhistórias sobrecadaumdosobjetos.PorfimcolocaramosobjetosnoeBaye nadescriçãodoitemcolocaramahistóriaficcia. Oresultadodestaexperiênciafoiincrível.ElespagaramUS$128,74 porcemobjetosevenderam-nosporumtotaldeUS$3612,51.Isto significaqueovalordosobjetosaumentouem2700%! MMaistarde,RobeJoshuarepe ramaexperiência.Destavezpagaram US$134,89pelosobjetoseacabaramporvendê-lospor US$3992,93nototal.Ovalordestavezaumentouem2860%,um resultadoaindamelhordoqueodaprimeiraexperiência. Apesardenãoserumestudocien fico,estasexperiênciasconfirmam queashistóriasadicionamvaloraosnegócios. Passo2doDesafio
- 11. 8 OspoemasépicosgregosnarramaGuerradeTróia. Durantedezanos,osgregostentaramconquistaracidadedeTróia. Apesardetodasastentavas,elesnãoestavamaserbemsucedidos. Umamuralhaaltaerobustarodeavaacidade.Umgeneralgrego percebeuquenãoseriaàforçaqueacidadecairia,oquesignificava queeleprecisavaencontrarumaformainteligentedeatacar. OOgeneralpreparoucuidadosamenteoseuplano.Eledisseaosseus homensquefingissemaderrotaequeconstruíssemumenorme cavalodemadeiraparaserdeixadonasportasdacidadecomo presentedevitória. OOstroianosficaramtãofelizesqueimediatamentetrouxeramo presenteparadentrodassuasmuralhas.Noentanto,elesnãose aperceberamqueossoldadosgregosencontravam-seescondidos dentrodoenormecavalo. Duranteanoite,ossoldadossaíramdedentrodocavaloe conquistaramfacilmenteacidade. AssimAssimcomoocavalodeTróia,ashistóriaspodemtransmiras informaçõesquedeseja. Noúlmoepisódio,foiconvidadoapensarnosseusobje vosde negócio.Nesteepisódio,éalturadepensarquaissãoashistóriasque temàsuadisposiçãoequepodemajudá-loaalcançaressesobje vos. PParaconhecermaissobreesteassunto,existeumlivrochamado “MadetoS ck”dosirmãosChipeDanHeathsobrecomotransmir ideias.Umdosexemplospresentesnolivroéumahistóriasobrealoja Nordstrom. #3Porqueéqueashistóriassão importantesnosnegócios?
- 12. 9 Umdia,umclientedaMacychegouàNordstromeperguntouse poderiamembrulhar-lheumpresente.Ofuncionáriosabiaqueo presentenãohaviasidocompradonaloja,masaindaassimfezcomo oclientelhepediu.Oclienteficoutãofelizquecontouestahistóriaa todososseusamigoseestaespalhou-lherapidamente. Quaissãoashistóriasqueosseusclientesestãoacontarsobresi? Essashistóriasrefletemosseusobje vos? 1-VejaestevídeodetrêsminutosdoLifebuoySoap (h ps://www.youtube.com/watch?v=GCwgKF Q7M).Quaissãoos factosqueaempresaestáatentartransmircomestahistória? Sim,éissomesmo,oLifebuoySoapquerqueaaudiênciasaibaque “todososanos1,7milhõesdecriançascommenosde5anosmorrem deinfecçõescomoadiarreiaeapneumonia.Muitasdestasmortes podemserevitadaspelosimplesactodelavarasmãoscomsabão.” 2-2-Anotequaléoprincipalfactoquedesejatransmirdeformaater sucessonoobje vodenegócioqueescolheunoúlmoepisódio. Em2014,euviumdocumentáriointrigantesobreoBrasil.Esteconta ahistóriaverdadeiradeumgrupodeíndiosquesaidaflorestae estabelececontactocomomundoexteriorpelaprimeiravez.Como seriadeesperar,esteprimeirocontactonãofoifácilpoisnenhumdos ladosseconseguiaentender. #4Quaissãooselementosdeumahistória? Passo3doDesafio
- 14. 11 1-VejaesteanúnciodaP&Gin tulado“JogosOlímpicosdeInverno deSochi2014”(h ps://www.youtube.com/watch?v=1SwFso7NeuA) eprocureosseguinteselementosdahistória: Tempo-2012 Lugar-China,EstadosUnidos,ReinoUnidoeBrasil Personagens-Mães AAcontecimentoCatalisador-Ajudarassuascriançasacompe rem nosJogosOlímpicos Obstáculos-Acordarassuascrianças,dar-lhesdecomer,lavaras suasroupas,leva-lasaostreinos,encorajá-lasnascompe ções Resolução-Veremassuascriançasserembem-sucedidasnosJogos Olímpicos 2-2-Pensenumahistóriarealemqueajudouoseuclienteideal.Agora preenchaoselementosdahistória: Tempo- Lugar- Personagem(s)- AcontecimentoCatalisador- Obstáculos- RResolução- Passo4doDesafio
- 16. 13 1–VejaestepassatempodaCocaColaparaganharbilhetesdofilme 007(h ps://www.youtube.com/watch?v=bbqTOdGU_NA)econfirme todososobstáculosqueosparcipantes veramdesuperar: -Relógio -Homensalimpar -Senhoraafalar -Homensacorrer --Muitoscães -Homensatransportarvidro -Laranjasnochão -Malascaídas -Homensavenderflores -Osparcipantesprecisamcantaramúsicado007 2–2–Retorneàhistóriaqueescreveunoúlmoepisódioerevejaos obstáculosdessahistória.Conseguiudescrevê-losatodos? Háalgunsanosatrás,aUNICEFfezumacampanhanoRuanda.O obje voeraincen varasmulheresavacinaremosseusfilhos. Paraestefim,aUNICEFgastoumuitodinheiroempósteresrepletos deimagensbonitaseescritosnoidiomalocal. NNoentanto,amensagemnãochegouaestasmulheres.Averdadeé queamaioriadasmulheresnoRuandanãoconseguemlerepor consequêncianãoconseguementenderamensagemdospósteres.Na realidade,asmulheresnoRuandageralmentetransmitemeobtêm #6Quemsãoosseusclientesideais? Passo5doDesafio
- 18. 15 Em2011,visiteiacidadedeSãoPetersburgo.Noinícionãoestavaa serfácilescolherolugarmaismarcantepoistudoédeslumbrantee repletodehistóriasfascinantes.Umadasminhasúlmasvisitasfoio palácioondeRaspu nfoiassassinado.Duranteestepasseio,veum guiaquenoslevouadiferentessalasequenosfoicontandoos eventosqueaconteceramlá.Apósopasseio,todoscon nuarama conversarsobreestelugareaexperiênciaque veramaovisitaro palácio.palácio.Foiumaexperiênciamarcante. Nolivro“TheExperienceEconomy”deJosephPineeJamesGilmore encontrarámuitasinformaçõessobreaimportânciadacriaçãode experiênciasnomundoatual. HáumapassagemnolivrorelacionadacomoWaltDisney,umdos pioneirosnacriaçãodeexperiências.QuandoDisneycriouoparque dediversõesDisneyWorld,ele“criouoprimeiroparquetemácodo mundoqueimergeosconvidados(nunca“clientes”)empasseiosque nãoapenasdivertem,masquetambémosenvolvemnumahistória quesedesdobra.Paratodososconvidados,osmembrosdoelenco (nuncaos“funcionários”)realizamumaproduçãocompletade paisapaisagens,sons,gostos,aromasetexturasparacriarexperiências únicas.” #7Qualéaexperiênciadoseucliente?
- 19. 16 1–Vejaoanúncio“Unforge ableStories-TheMansfieldFamily”que retrataavisitadafamíliaMansfieldaoWaltDisneyWorld (h ps://www.youtube.com/watch?v=StLmmsJGNQ8). 2-Descrevaqualéaexperiênciaqueoseuclienteidealtemquando entraemcontactocomasuamarcapelaprimeiravez. Existemmuitasplataformasquepodeu lizar.Noentanto,é importanteusarapenasaquelasquefazemsen doparaasua estratégiadecomunicação. Igualmenteimportanteéconectarassuasplataformasparaqueo públicopossapassardeumaparaaoutrasemseperder. HHámuitotempoatrás,Teseu,ofilhodoreideAtenas,foiaCretacom oobje vodemataroMinotauroqueviviadentrodeumlabirinto gigante.Quandoelechegoulá,conheceuaprincesaeosdois apaixonaram-se. AAntesdeentrarnolabirinto,aprincesadeuumacordaaTeseu.A princesaavisou-oqueeramuitodicilmataroMinotauro,mas encontrarasaídadolabirintoeraaindamaisdicil.Graçasàcorda, Teseuconseguiuconcluirasuamissão. Consideraqueasuamarcaéconsistentenasdiferentesplataformas? Achaqueoseuclientepodeviajardeumaplataformaparaaoutra semseperder? #8Quaissãoassuasplataformas? Passo7doDesafio
- 21. 18 muitoespecialchamadoSalãoÁrabe.Talcomoonomeindica,estefoi construídoseguindooesloárabee nhacomoobje vo impressionarosseusvisitantes. Osalãoésimétricomasháalgoquenãooé,aporta.Istonãoéum erro.Foiconstruídadestaformadepropósito,seguindoapremissade quesomenteDeuséperfeito. SSeaceitouodesafiodestasérie,significaqueescreveuumobje vo doseunegócio,umahistória,umclienteidealeascaracteríscas maisimportantesdasuaplataformaprincipal.Agorachegouahorade revereexpandiresseselementos,deformaacriarasuaprimeira estratégiadecomunicaçãoincorporandootransmediastorytelling. AAsuaestratégiadecomunicaçãonãoseráperfeita.Istonãoé problemáco.Omaisimportanteéquejácomeçou.Eaparrdaqui con nuaráamelhorarestaestratégia. Noquedizrespeitoacon nuaramelhorartodososdias,existeum livroin tulado“ThePowerofHabit”deCharlesDuhiggquepoderá ajudá-lo.Esteéumlivrosobreacriaçãodenovoshábitosquepodem originarpequenasegrandesvitórias.
- 22. PodeencontrartodososepisódiosdoStorySD-série1em storysd.com/episodes/series-1-transmedia-storytelling-business/ Episódio0-IntroduçãoSérie1-Oqueéotransmediastorytelling? Livro-HowtoFlyaHorse:TheSecretHistoryofCreaon,Inven on, andDiscoveryporKevinAshton Episódio1-Oqueéotransmediastorytelling? LivLivro-StorytellingAcrossWorlds:TransmediaforCreavesand ProducersporTomDowd,MichaelNiederman,MichaelFryeJosef Steiff Episódio2-Osseusobje vosdenegócio Livro-SignificantObjectsporJoshuaGlenneRobWalker Episódio3-Porqueéqueashistóriassãoimportantesnosnegócios? LivLivro-MadetoS ck:WhySomeIdeasSurviveandOthersDiepor ChipHeatheDanHeath Episódio4-Quaissãooselementosdeumahistória? Livro-Story:Substance,Structure,StyleandthePrinciplesof ScreenwringporRobertMcKee Episódio5-Porqueéqueoconflitoéessencialemtodasas histórias? LivLivro-WiredforstoryporLisaCron Episódio6-Quemsãoosseusclientesideais? Livro-Tribes:WeNeedYoutoLeadUsporSethGodin Episódio7-Qualéaexperiênciadoseucliente? Livro-TheExperienceEconomyporB.JosephPineIIeJamesH. Gilmore 19 RecursosRecomendados
- 25. 22 Bibliografia