Storydoers Handbook ES

Digital StoryDOING in Local Tourism
ERASMUS+ PARTNERSHIP PROJECT OF BULGARIA, SPAIN, BELGIUM, ITALY AND AUSTRIA 2021-2023
Storydoers Handbook
Spanish

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“Storydoers Handbook”. Octubre de 2023.
Promovido y desarrollado por: Consorcio Digital StoryDOING para el
Turismo Local: Ecosystem Europe (Bulgaria), Diesis Network
(Bélgica), Cámara de Comercio e Industria de Bulgaria (Bulgaria),
AITR-Turismo Responsabile (Italia), Epsilon Marketing (Austria) e
Wazo Sociedad Cooperativa (España).
Coordinación y diseño: Wazo Sociedad Cooperativa.
El apoyo de la Comisión Europea a esta publicación no constituye
una aprobación de su contenido, que es responsabilidad exclusiva de
los autores, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda
hacerse de la información aquí difundida.

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Index
1- Introducción
1.1- Sobre el proyecto
1.2- Storydoing digital para la prosperidad rural
2- Visión general del manual: “Manual Storydoers”
2.1- Descripción del manual
2.2- Grupo objetivo: Involucrando a “Storydoers”
2.3- Cómo utilizar eficazmente el manual
3- Storydoing digital para prácticas de turismo local
3.1- 16 prácticas de storydoing
4- Conclusiones
pag. 4
pag. 4
pag. 6
pag. 8
pag. 8
pag. 10
pag. 12
pag. 14
pag. 16
pag. 48

4
1.1 Sobre el proyecto
“STORYDOERS: Digital Storydoing for Local Tourism” es un
proyecto Erasmus+ que mejora la competitividad de las
empresas rurales mediante la aplicación del storydoing
digital en el ámbito del turismo local. El proyecto es un
esfuerzo transnacional que reúne a seis organizaciones
socias de cinco países europeos diferentes: Bulgaria, España,
Italia, Bélgica y Austria. El consorcio formado por Ecosystem
Europe (Bulgaria), Wazo Coop (España), Ass. Italiana Turismo
Responsabile (Italia), Diesis Network (Bélgica), Epsilon
Marketing (Austria) y la Cámara Búlgara de Comercio e
Industria (Bulgaria), que aporta conocimientos diversos y
especializados. Gracias a la sinergia de su colaboración,
abarcan una amplia gama de ámbitos, unidas en la misión
colectiva de promover los objetivos polifacéticos de la
iniciativa.
En el centro de la iniciativa se destaca un profundo enfoque
en el storydoing, una técnica innovadora que busca crear
acciones y experiencias de inmersión auténticas,
manifestando la narrativa corporativa en todos los aspectos.
A través de este enfoque pionero, los socios del consorcio
1. Introducción aprovechan su experiencia combinada para navegar por el
turismo local y crear narrativas que se integran de manera
fluida en acciones tangibles e impactantes. Este esfuerzo
unido impulsa el objetivo multifacético del proyecto:
potenciar el crecimiento y dinamismo de las empresas
turísticas locales mientras sus narrativas se sitúan en la
vanguardia de su ética operativa.
Por desgracia, en el panorama actual se carece de
herramientas adecuadas para apoyar la práctica del
storydoing en el sector turístico local. En consecuencia, el
proyecto se ha diseñado cuidadosamente con el objetivo
primordial de dotar a los “Storydoers” (creadores/as de
historias) de la capacidad de cultivar y perfeccionar tres
competencias básicas:
◆ Habilidades narrativas: Dominio de técnicas de
storydoing digital adaptadas a plataformas digitales y
redes sociales.
◆ Alfabetización digital: Mitigación de la brecha digital
que existe entre las empresas turísticas locales de los
enclaves rurales.
◆ Habilidades sociales: Promoción de habilidades que
faciliten el compromiso comunitario y contribuyan al
desarrollo sostenible de las zonas rurales.

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La ambición subyacente del proyecto es capacitar a sus
participantes, acertadamente denominados “Storydoers”,
para que integren a la perfección estas habilidades en su
tejido operativo. Este enfoque estratégico garantiza una
mejora holística de las experiencias turísticas locales, al
tiempo que fomenta la resonancia dentro de sus
comunidades y genera un progreso sostenible.
El proyecto ha producido una amplia gama de resultados
significativos y tangibles, cada uno de los cuales contribuye
al avance de los objetivos generales de la iniciativa. Estos
resultados incluyen
◆ Marco de trabajo de Digital Story Doing para el turismo
local: Este marco sirve como repositorio de conocimientos
que abarcan los campos del storydoing digital y el turismo
local. Además de mostrar las mejores prácticas, también
evalúa los requisitos de los/as creadores/as de historias
emergentes en contextos rurales, adaptados a sus
necesidades específicas.
◆ Combo de formación para Storydoers (Storydoing
Traning Combo): Esta completa recopilación presenta una
amplia gama de prácticas que abordan la creación de
historias digitales en el turismo local. Estas prácticas
ofrecen información valiosa para capacitar a los/as
creadores/as de historias en ciernes.
◆ Manual de Storydoers (Storydoers Handbook): Manual
transmedia de código abierto que encierra un compendio
tangible de aplicaciones prácticas derivadas de los
conocimientos, habilidades y competencias del proyecto.
El manual sirve de guía para facilitar la aplicación de estas
lecciones en diferentes contextos.

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1.2 Storydoing digital para la prosperidad rural
El turismo se perfila como un catalizador clave del progreso
socioeconómico,conelpoderdeaumentarlasoportunidades
de empleo, estimular la expansión económica y revitalizar
las regiones rurales, periféricas o menos prósperas. En 2019,
una proporción significativa -más de una de cada diez- de
las empresas del panorama empresarial no financiero de
Europa estará vinculada a los dinámicos sectores del turismo.
Esta red de 2,3 millones de empresas generó en conjunto
empleo para la asombrosa cifra de 12,3 millones de personas.
El impacto del turismo en el crecimiento y la vitalidad de las
diversas regiones de Europa es profundo y polifacético.
La pandemia de COVID-19 ha proyectado su sombra sobre la
sociedad europea. Esta crisis ha dado lugar a una serie de
desafíos considerables que han permeado nuestras
estructuras socioeconómicas. Según la Organización
Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT), el
comienzo de la crisis de la COVID-19 provocó una drástica
disminución del 70% en las llegadas de turistas
internacionales a Europa. Este declive sin precedentes se ha
sentido de manera prominente en áreas rurales y con
población escasa. En estas regiones, las repercusiones son
particularmente sentidas por las empresas turísticas locales,
que han soportado el impacto más fuerte de la pandemia.
En la era del Confinamiento, surge un llamado a la
digitalización debido a la demanda de accesibilidad digital.
Empresasmigranoperacionesenlíneaporlatransformación.
Las restricciones de la crisis COVID-19 generan un paradigma
de digitalización crucial para industrias, especialmente
turismo. Persiste una brecha digital en PYME turísticas
locales, luchando por aprovechar oportunidades (Informe
OCDE 2019).
Enclavadas en zonas rurales, las empresas turísticas locales
se enfrentan a lo que podría describirse como una “doble
brecha digital”. Por un lado, la oferta se enfrenta a la falta de
infraestructuras de acceso de nueva generación (NGA), una
espina dorsal digital fundamental. Por otro lado, el lado de la
demanda de esta brecha pone de relieve la falta de
competencias digitales básicas y una falta general de
comprensión del potencial ilimitado de la tecnología digital.
En consecuencia, aunque se construyan las metafóricas
“autopistas digitales”, existe el riesgo de que sigan
infrautilizadas a la hora de difundir servicios, integrar
empresas o captar clientes en estos lugares.
Este inquietante panorama, sin embargo, suscita una
llamada a la acción. Subraya la necesidad de abordar los
aspectos de la digitalización relacionados tanto con la oferta
como con la demanda para garantizar no sólo la prosperidad
de las empresas rurales, sino también la preservación de los

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futuros medios de subsistencia, la continuidad de los
servicios públicos y el tejido mismo de la vida comunitaria
en muchas zonas rurales. La importancia y el impacto de los
medios y las comunicaciones en línea han sido reconocidos
por el organismo especializado de las Naciones Unidas para
elturismo,yellosereflejaensuapoyoalosEstadosmiembros
en diversas iniciativas centradas en la inteligencia de
mercado y el marketing digital. Esta colaboración subraya el
compromiso colectivo de abrazar la era digital, garantizando
al mismo tiempo que ningún rincón de la sociedad quede
sin explotar, especialmente las zonas rurales y las empresas
turísticas locales.
En este contexto, el consorcio formado por Ecosystem
Europe (Bulgaria), Wazo Coop (España), Ass. Italiana Turismo
Responsabile (Italia), Diesis Network (Bélgica), Epsilon
Marketing (Austria) y la Cámara de Comercio e Industria de
Bulgaria (Bulgaria) propuso la ejecución del proyecto
Erasmus+ “Storydoers. Digital Storydoing for Local Tourism”
para reforzar la competitividad de las empresas rurales a
través del storydoing digital en el turismo local. El consorcio
defiende el uso del Storydoing para el turismo local como
técnica innovadora dirigida a crear acciones y experiencias
convincentes que pongan a prueba la narrativa empresarial
en todo lo que hacen.

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2.1 Descripción manual
El “Manual de Storydoers” es un testimonio de la culminación
de los esfuerzos del proyecto y encarna la esencia de la
iniciativa “Storydoers: Storydoing digital para el turismo
local”. Este manual transmedia de código abierto ofrece
aplicaciones concretas que traducen los conocimientos,
habilidades y competencias adquiridos en estrategias
viables. Creado con una precisión, el manual pretende
capacitar a las empresas turísticas locales dotándolas de las
herramientas necesarias para navegar por los entresijos del
storydoing digital.
En esencia, el Manual de Storydoers aborda una necesidad
crítica en el ámbito del turismo local: salvar la distancia entre
la teoría y la práctica. Como encarnación del compromiso
del proyecto, ofrece orientaciones tangibles sobre cómo
convertir los conceptos teóricos en acciones pragmáticas.
Diseñado no sólo para informar, sino también para
empoderar, el Manual proporciona a las empresas turísticas
localeslosmediosparaconvertirsushistoriasenexperiencias
tangibles que resuenen entre su público objetivo.
2. Visión general del
manual: “Manual Storydoers”
El Manual de Storydoers guía en la transformación digital,
destilando la experiencia colectiva en un recurso cohesivo.
Capacita a empresas para aprovechar sus narrativas únicas,
traduciendo teoría en prácticas. Así, las empresas turísticas
locales crecen, innovan y se comprometen con su público.
El manual se divide en cuatro secciones distintas pero
interrelacionadas, cada una de ellas diseñada
estratégicamente para proporcionar una comprensión
holística del storydoing digital en el contexto del turismo
local:
◆ Storydoers Training Combo Content: Dentro de esta
sección, cada práctica está perfectamente entretejida en
el tejido temático cubierto por “Storydoers. Storydoing
digital para el turismo local”. Esto garantiza que cada
práctica esté estrechamente vinculada a los conceptos y
objetivos más amplios esbozados en el proyecto,
proporcionando una perspectiva completa.
◆ Herramientas: A medida que los/as usuarios/as
profundicen, se encontrarán con un trío de herramientas
transmedia, que sirven como ayudas esenciales para la
navegación, estableciendo conexiones cruciales entre
cada capítulo y los módulos correspondientes del
Storydoers Training Combo. Además, las herramientas se
extienden más allá de los límites de la formación,

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presentando otros valiosos recursos digitales que amplían
sus habilidades.
◆ Casos prácticos: En estas páginas se despliega una
selección de casos reales europeos que ponen de relieve
ejemplos inspiradores de storydoing digital en el turismo
local. Estos ejemplos no sólo ilustran la aplicación práctica
de las técnicas de storydoing, sino que también ofrecen
una visión de cómo estas estrategias se han entretejido
eficazmente en diferentes contextos europeos.
◆ Ejercicios “En acción”: A medida que los/as usuarios/as
se sumergen en los estudios de caso y las prácticas de
storydoing presentadas, surge una oportunidad única: la
posibilidad de participar en “Ejercicios en acción”. Estos
ejercicios animan a extrapolar y aplicar las lecciones
aprendidas a sus propios contextos locales. Al identificar y
proponer estrategias que se adapten a su entorno, los/as
usuarios/as acortan distancias entre la teoría y la aplicación
práctica.
En esencia, el Manual de Storydoing está diseñado no sólo
para impartir conocimientos, sino también para facilitar la
acción transformadora. A medida que los/as usuarios/as
naveguen por las páginas, recorrerán los ámbitos de la
teoría,laprácticaylaaplicación,adquiriendolasherramientas
y la comprensión necesarias para embarcarse en su propio
viaje de storydoing digital dentro del paisaje turístico local.

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◆ Empresas de transporte: Facilitadoras de viajes fluidos,
que conectan a los viajeros con las historias del camino.
◆ Museos: Conservadores del patrimonio local, que dan
vida a los objetos a través de una narración convincente.
◆ Otros servicios turísticos locales: Una amplia gama,
desde granjas a panaderías y cervecerías, que contribuyen
al tapiz global de experiencias locales fomentando
experiencias significativas.
◆ Organizaciones de apoyo a la iniciativa empresarial
rural: incubadoras, organizaciones intermediarias,
mentores...
Lo que une a los/as Storyders es el compromiso compartido
de ofrecer a sus clientes experiencias que resuenen con sus
filosofías empresariales, sus valores y la esencia del turismo
local. Estas empresas no son meras proveedoras de servicios;
son arquitectas de encuentros significativos que captan la
esencia de sus regiones.
En las páginas del Manual de Storydoers, los/as Storydoers
encontrarán ideas adaptadas a sus necesidades y
aspiraciones particulares. El manual les permitirá traducir
los conceptos teóricos en estrategias prácticas, fomentando
una conexión más profunda entre sus empresas y sus
2.2 Grupo objetivo: Involucrando a “Storydoers”
En el corazón del Manual de Storydoers se encuentra su
público principal, acertadamente denominado “Storydoers”.
Se trata de empresas locales cuyos esfuerzos constituyen la
piedra angular de la economía del turismo rural. Como
fuerzas motrices de las experiencias e historias únicas de las
que se nutre el turismo local, los/as Storydoers desempeñan
un papel fundamental en la configuración del tejido de sus
comunidades. Este grupo incluye una serie de empresas
diversas, entre las que se encuentran:
◆ TA & TO (Agencias de viajes y turoperadores):
Creadoras de experiencias de viaje inmersivas que añaden
profundidad narrativa al viaje.
◆ Pequeños hoteles y pensiones: Proveedores de
estancias personalizadas donde cada rincón resuena con
historias locales.
◆ Restaurantes: Maestros culinarios que crean narrativas
gastronómicas a través de sus menús y ambientes.
◆ Guías turísticas y de montaña: Creadoras de historias
que impregnan cada expedición de significado histórico,
cultural y geográfico.

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clientes. Al añadir profundidad narrativa a sus ofertas, los/as
Strorydoers amplifican el impacto de sus negocios,
mejorando no sólo su propia prosperidad, sino también la
vitalidad de sus comunidades.
En esencia, el Manual de Storydoers actúa como un faro que
guía a estas empresas por caminos innovadores que
mejoran su papel de narradoras y comisarias del turismo
local. A través de su compromiso con el Manual, los
Storydoers se embarcan en un viaje que eleva sus negocios
y enriquece los viajes de los/as viajeros/as que buscan
experiencias auténticas en paisajes rurales.

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2.3 Cómo utilizar eficazmente el manual
Un manual transmedia es un documento completo que va
más allá del contenido textual tradicional e incorpora
diversos elementos multimedia para crear una experiencia
de aprendizaje envolvente y atractiva. Combina diversas
formasdemedioscomotexto,imágenes,vídeo,componentes
interactivos y más, todos ellos orquestados sinérgicamente
para presentar la información de forma dinámica e
interactiva. La esencia de un manual transmedia reside en
su capacidad para comunicar conceptos, instrucciones o
conocimientos complejos aprovechando el poder sinérgico
de distintos medios, lo que culmina en una mejor
comprensión y retención de la información.
En Manual de Storydoers presenta una fusión de
explicaciones escritas e ilustraciones visuales, combinadas
con casos convincentes, actividades interactivas, recursos
externos relevantes y presentaciones multimedia. Esta
mezcla de formatos ofrece una experiencia de aprendizaje
rica y adaptable, que se adapta a diferentes preferencias y
estilos de aprendizaje, alentando a los/as usuarios/as a
involucrarse en el contenido. Al integrar varios medios, el
manual logra transmitir de manera profunda las
complejidades, aplicaciones prácticas y situaciones del
mundo real relacionadas con el tema.

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Una característica notable del Manual de Storydoers es la
inclusión de un símbolo con importantes implicaciones
transmedia. Este símbolo, representado como una mano
que hace clic, actúa como una fuerza guía que dirige a los/
as usuarios/as a elementos gráficos o textuales
interconectados que enlazan con contenidos digitales
externos desde vídeos y manuales a sitios web, entre otros.
El símbolo de la mano que hace clic resume la esencia de la
dimensión transmedia del manual: un enfoque global que
trasciende los límites tradicionales de la transmisión de
contenidos. Al enlazar hábilmente a los/as usuarios/as con
recursos adicionales, el manual despliega un viaje de
aprendizaje multidimensional que va más allá de los límites
del texto. Este innovador uso del simbolismo no sólo
enriquece la experiencia, sino que profundiza en su
comprensión y fomenta la exploración de diversos
conocimientos y puntos de vista.
La mano que hace clic, símbolo de dirección y progresión,
encaja a la perfección con la misión general del manual:
guiar a las empresas turísticas locales hacia un futuro digital
impulsado por la innovación y la conectividad. A medida
que los/as usuarios/as siguen la mano que hace clic, se
embarcan en una expedición entrelazada en la que cada
eslabónrevelanuevascapasdeconocimientoycomprensión.
De este modo, el símbolo transmedia se convierte en una
representación tangible del compromiso del Manual de
ofrecer una experiencia de aprendizaje integral, dinámica y
transformadora que resuene mucho más allá de las páginas
del Manual.

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3. Storydoing
digital para
prácticas de
turismo local

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El módulo “Storydoers mindset” presenta el proyecto y
busca impulsar la competitividad de empresas turísticas
rurales mediante Storydoing (Hacer Historias) digital. Tras el
impacto de COVID-19 y la digitalización forzosa, muchas
pymes turísticas rurales se rezagan en la transición digital.
El proyecto Storydoers aborda esta “doble brecha digital”
facilitándoles la comprensión y el aprovechamiento de
oportunidades digitales. El Storydoing (Hacer Historias)
propone experiencias atractivas que reflejan la narrativa de
la empresa, sin embargo faltan herramientas para su
aplicación en el turismo local. El proyecto proporcionará un
marco europeo y nacional, capacitación a través de módulos
y un manual de código abierto para dotar a estas empresas,
pymes turísticas rurales se rezagan en la transición digital,
de habilidades digitales y de participación comunitaria. Su
objetivo final es desarrollar un modelo probado que mejore
la competitividad de los negocios rurales en turismo.
Mentalidad Storydoers Herramientas
Consulta el módulo
específico Storydoers
Training Combo para más
detalles.
Página 1
Evento exclusivo
retransmitido a través de
Facebook Live centrado en
la presentación del proyecto
#Erasmus+ Storydoers.
Webinar sobre Storydoing
digital para el turismo local:
Estrategias y estudios de
casos reales para mejorar el
compromiso y la promoción
de los destinos.

17
El Museo Helga de Alvear, inaugurado en 2021 en Cáceres,
España, es un vibrante centro de arte contemporáneo que
promueve la experimentación y el desarrollo comunitario.
Con más de 200 obras, se ha posicionado como un punto de
interés turístico ineludible. El museo utiliza el storydoing
como una herramienta esencial para que el público forme
parte de la narrativa del museo y conozca su arte.
El Museo de Arte Contemporáneo Helga de Alvear despliega
sus estrategias de storydoing a través de diversas actividades
y plataformas: interesantes cuestionarios en Instagram,
emocionantes desafíos en X, píldoras informativas en
Facebook, contenido audiovisual enriquecedor en Youtube,
segmentos juveniles en TikTok y noticias detalladas sobre
las actividades del museo a través de boletines electrónicos.
Caso práctico
Museo de Arte Contemporáneo Helga de Alvear
En acción
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta
A partir del escenario presentado, identifica un contexto
local para esta herramienta y propón una estrategia.

18
El turismo ofrece una oportunidad valiosa para impulsar las
zonas rurales a través de empleo, ingresos y resaltando los
recursos locales. La comunicación de las empresas turísticas
rurales debe transmitir valores y la oferta disponible para los
visitantes.
Las encuestas demuestran el actual interés de turistas en
opciones sostenibles al viajar. Comunicar adecuadamente
la adopción de prácticas sostenibles es clave para involucrar
a quienes nos visitan. En este sentido, la narrativa creativa
puede elaborar relatos únicos que involucren a las personas,
generando un sentido de comunidad e inspirándolas a
participar en este proceso.
A la hora de elegir qué narrativas desarrollar, deberías:
1. generar interés, animando y capacitando a tus visitantes
para que pongan de su parte;
2. ser singular para diferenciar tu contenido del de los demás;
3. tener autenticidad y relacionarte con lo que tus visitantes
encontrarán realmente;
4. ¡elige el momento adecuado para comunicar tus
mensajes!
Sostenibilidad en el
turismo
Seminario web de la AITR
sobre turismo lento y
turismo a pie
Podcast de la AITR sobre la
conexión entre el turismo
responsable y los 17 ODS
Consulta el módulo
detalles.
Paágina 19
Herramientas

19
IT.A.CÀ: Festival de Turismo Responsable reúne a turistas y
comunidades locales dando vida a iniciativas socialmente
innovadoras para el desarrollo sostenible de los territorios.
Centrado en la cuestión de la responsabilidad en el turismo,
el festival ha evolucionado en más de 15 años, celebrándose
ahora en 23 lugares, con 750 socios (asociaciones, operadores
turísticos, DMO, cooperativas, etc.).
IT.A.CÀutilizaunaampliagamadeestrategiasdepromoción.
En primer lugar, cada año el festival cuenta con un
patrocinador sostenible e invita a participar a cantantes,
actores, escritores, etc. Las entrevistas de los socios
participantes se comparten a través de los canales sociales.
IT.A.CA trabaja con podcasts, boletines informativos,
comunicados de prensa y las principales plataformas de
medios sociales.
IT.A.CÀ: Festival de Turismo Responsable es un
acontecimiento único de este tipo en Italia y
Europa.
Caso práctico En acción
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

20
Este módulo ofrece a las personas lectoras consejos y
reflexiones para la escritura efectiva de historias y su
aplicación en el desarrollo de presentaciones en línea
exitosas para tu negocio. El tema es fundamental, ya que la
creación de una historia convincente es esencial para
promocionar con éxito el propio negocio en Internet y atraer
potenciales clientes. El módulo presenta los siguientes 8
consejos para escribir una historia de éxito:
◆ Comenzar con un título atractivo.
◆ Continuar con una introducción llamativa.
◆ Desarrollar una parte principal concisa.
◆ Responder a las seis “W”.
◆ Incluir imágenes impactantes.
◆ Destacar con cifras y datos.
◆ Dirigirse a la audiencia.
◆ Concluir con un final memorable.
Cada componente se explora en detalle y se proporcionan
ejemplos concretos sobre cómo aplicar en la práctica los
consejos sugeridos. Al final del módulo, las personas lectoras
pueden acceder a enlaces útiles y a un ejemplo de buenas
prácticas.
Cómo escribir una historia
de éxito en Internet
“Cómo escribir una buena
noticia en Internet”: artículo
con consejos útiles
publicado en el sitio web de
la Universidad de Bergen.
“Cómo hacer crecer tu
empresa turística con
storytelling”: artículo de
Regiondo, empresa
especializada en el
desarrollo de software de
reservas para operadores
turísticos.
Consulta el módulo
detalles.
Página 27
Herramientas

21
“Etar” es el único museo etnográfico al aire libre de Bulgaria
que exhibe la artesanía tradicional, la arquitectura y el estilo
de vida de la población durante el Renacimiento Nacional
(XVIII-XX). Presenta ejemplos de viviendas, talleres
artesanales, edificaciones e instalaciones hidráulicas que
ilustran las antiguas técnicas, ocupaciones, costumbres y
cultura de la época.
La historia del museo, presentada en su web, abarca la
mayoría de los consejos mencionados en el módulo.
Comienza con un título atractivo, continúa con una
introducción llamativa, desarrolla una parte principal
concisa, responde a las 6 “W”, muestra imágenes y vídeos
impresionantes, impresiona con algunos datos interesantes
y se dirige a su público objetivo principal.
Museo Etnográfico al Aire Libre “Etar”
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

22
Cuando quieras comercializar productos de turismo
experiencial, debes pensar en los recursos de los territorios
en términos de experiencias. En el desarrollo de tu oferta
debe tener en cuenta que los productos que vendes deben
responder a las necesidades del mercado; por eso, conocer
las características, motivaciones y expectativas de un viaje
teayudaráeneldesarrollodelproductoyenlacomunicación.
Dirigirse a un tipo de cliente es esencial. Si te diriges a todo
el mundo, no interesarás a nadie.
Las experiencias narradas pueden seguir las técnicas básicas
de la narración de historias. En primer lugar, debes centrarte
en las seis W de la historia: Qué | Por qué | Cuándo | Cómo |
Dónde | Quién. Recuerda:
◆ Destacar la singularidad de tus puntos de venta
◆ Centrarse en las repercusiones: por ejemplo, decir
“hemos reducido el desperdicio de alimentos en un 10%
durante el último año”.
◆ Tener humildad y honestidad
◆ Tener actitud participativa
◆ Respetar la privacidad del usuario
Productos turísticos
y plataformas digitales
El SEO es crucial para ayudar
a tu negocio turístico a
conectar con clientes
potenciales
los instagram reels son un
instrumento útil para
promocionar tus propios
productos en las redes
sociales
Consulta el módulo
detalles.
Página 39
Herramientas

23
CoopCulture es la mayor cooperativa cultural y turística
italiana, activa en 15 regiones y centrada en la promoción del
patrimonio cultural. Diseña servicios pensados para museos,
exposiciones, bibliotecas y archivos. CoopCulture promueve
los recursos históricos, culturales, arqueológicos y
naturalistas integrados con los productos locales, como el
vino tradicional, los alimentos y la artesanía artística.
CoopCulture utiliza varias herramientas en línea para
promocionar productos turísticos: sitio web, redes sociales,
vídeos en youtube, podcast, etc. A través de su canal de
youtube pueden mostrar muchas actividades diferentes
que llevan a cabo en museos y destinos turísticos. Un buen
ejemplo es el podcast H20 Umbria, creado para promocionar
sus itinerarios al descubrimiento de lugares interesantes de
la región.
CoopCulture
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

24
Este módulo introduce el desarrollo de un plan de
comunicaciónenelturismolocal.Elplantransmitemensajes
clave para impulsar resultados positivos en el negocio.
Enmarca las comunicaciones con objetivos y métodos claros
para mantenerlas coherentes y orientadas a resultados.
Ayuda a gestionar actividades de marketing y presupuesto
de manera más efectiva. Explica cómo fijar objetivos de
marketing, definir grupos destinatarios, propuesta única,
mensajes clave, canales y estructurar tácticas y campañas,
así como organizar actividades y eventos. Destaca métricas
para medir la efectividad de las acciones. Al final, ofrece
ejemplos de aplicaciones en línea gratuitas y plantillas para
desarrollar su propio plan de comunicaciones en la empresa
turística local.
Plan de comunicación en
el turismo local
HubSpot es una plataforma
que ofrece una serie de
plantillas gratuitas para
diferentes planes de
comunicación. Estas
plantillas son fáciles de usar
para los no profesionales.
Plantillas de planes de
comunicación.
Consulta el módulo
detalles.
Página 54
Herramientas

25
Messe Tulln es el mayor centro de eventos de la Baja Austria.
Aquí podrá visitar la feria de la construcción y la vivienda, la
feria de la salud y el spa, de animales de compañía, de la
tercera edad y la enogastronómica, etc. Para atraer a
diferentes públicos, desde expositores locales hasta
empresas internacionales y visitantes, la feria de Tulln
necesita un plan de comunicación sólido y profesional.
Para cada tipo de evento, la Feria cuenta con una campaña
de comunicación específica que forma parte de su plan de
comunicación anual en Europa. El público objetivo y los
mensajes están claramente adaptados para llegar a todos
los grupos. Las tácticas incluyen marketing digital, exterior,
radio y televisión y relaciones públicas en medios locales y
nacionales.
Feria de Tulln
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

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El objetivo del módulo es mostrar cómo sacar el máximo
partido a tus fotos. Las fotos son una forma estupenda de
mostrar tu espacio, tus actividades y productos, crear
expectativas en tus clientes y aumentar ventas.
Las imágenes son una forma de arte diferente. Atraen
fácilmente la atención y se pueden contemplar, disfrutar y
sentir. Después del precio, las fotos son lo siguiente que
miran los y las visitantes. Son elementos cruciales para todas
las herramientas de comunicación de marketing y ayudan a
generar confianza.
Las fotos en las publicaciones de Facebook obtienen de
media más del 150% de los “me gusta” que las publicaciones
sin imágenes. Las imágenes son memorables.
La gente recuerda el 80% de lo que ve, el 20% de lo que lee y
el 10% de lo que oye.
El módulo incluye información sobre el formato de la foto,
normas para organizarla, archivo de imagen y resolución,
luz, herramientas en línea disponibles para mejorar la foto,
algunas recomendaciones de lectura y buenas prácticas.
Tu mejor fotografía
Breve artículo sobre la
fotografía con el teléfono y
cómo hacer buenas fotos
sólo con él: 11 consejos y
trucos
Consejos de composición
para hacer mejores fotos
Consulta el módulo
detalles.
Página 71
Herramientas

27
La asociación participa activamente en la creación de una
red de rutas ciclistas y peatonales en la cordillera de los
Ródopes (Bulgaria), ha estudiado y señalizado más de 1.000
km de caminos forestales, ha publicado mapas y guías y ha
mostrado la belleza de la naturaleza con exposiciones
fotográficas. En su base de los Rodopes, muestran cómo se
puede vivir en la naturaleza con un impacto negativo
mínimo.
Bikearea es un magnífico ejemplo de cómo se pueden
utilizar las fotos para mostrar la belleza de la naturaleza,
animar a la gente a viajar a los bellos lugares remotos de los
Rodopes y crear una comunidad activa de seguidores en
Facebook que participen en la limpieza de senderos y otros
proyectos medioambientales iniciados por la asociación.
Bikearea, Bulgaria
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

28
Refer to the specific
StorydConsulta el módulo
detalles.
Página 82
Haz tu primer vídeo en
TikTok y únete a una
comunidad de creación
creativa, colaborativa y que
marca tendencia.
Kits de formación de 11
pasos: Aprende periodismo
móvil (MoJo) desde la
compra del equipo hasta la
emisión en la web, pasando
por la edición, la filmación y
mucho más.
Crear un video atractivo implica un proceso de narración
bien planificado. Las preguntas 5W+1H ayudan a identificar
los elementos clave de la historia: los personajes, los aspectos
únicos del evento o lugar, la ubicación, el momento, el
propósito y la progresión del evento. La narrativa se divide
en tres partes: una introducción intrigante, un desarrollo
detallado y una conclusión impactante. El equipo es crucial:
una cámara de video, estabilizador o gimbal para tomas
estables, un dron para tomas aéreas, un micrófono para
grabar sonido, y un ordenador o smartphone para editar.
Elegir la relación de aspecto correcta (16:9 o 9:16), el tamaño
de plano y las condiciones de iluminación afecta a la estética
general. La postproducción implica usar softwares como
Adobe Premiere para montar, editar y mejorar el video con
música, gráficos, efectos.... Finalmente, los videos pueden
exportarse en múltiples formatos (.MOV, .AVI…) y compartirse
en varias plataformas en línea, incluyendo redes sociales.
Grabación de videos Herramientas

29
Extremadura Curiosa es un proyecto de Santa Amalia
(Badajoz, Extremadura, España) que nace en Redes Sociales
con el objetivo principal de poner en valor todo lo que ofrece
Extremadura en cuanto a naturaleza, tradición, costumbres…
Entre sus proyectos, destaca el Calendario Extremeño, que
revela Fiestas de Interés Turístico y curiosidades históricas
con ilustraciones de artistas locales.
Extremadura Curiosa aprovecha el poder de los vídeos en
Instagram y TikTok para involucrar y conectar con su
audiencia. Transformando a su público en protagonista de
sus propias historias, fomenta una experiencia turística
inmersiva. En el actual auge del consumo de video en redes
sociales, la producción de narrativas audiovisuales
cautivadoras se ha convertido en un elemento primordial
de esta iniciativa.
Extremadura Curiosa
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

30
Consulta el módulo
detalles.
Página 105
Webinar sobre técnicas
narrativas para contar sus
propias historias y compartir
experiencias.
Los podcasts en YouTube
permiten a los creadores y
creadoras compartir su
mensaje y conectar con su
audiencia de nuevas formas.
Elmódulo“Podcasting”ofreceunavisiónparacrearpodcasts
efectivos para Storydoing (Hacer Historias). Los podcasts,
que son colecciones de archivos de audio destinados a
audiencias, deben contar una historia cautivadora. Esto
implica identificar personajes participantes, eventos
relevantes y lugares destacados que hacen única la historia,
y construir la narrativa en tres partes: introducción, desarrollo
y conclusión. Hacer un podcast también implica una
cuidadosa preparación para las entrevistas con preguntas
relevantesylaconstruccióndeunahistoria.Paralagrabación,
necesitarás al menos un micrófono, auriculares, una interfaz
de audio, un ordenador y un smartphone. Presta atención a
tu voz y al entorno de grabación. La postproducción implica
ensamblar y editar el audio utilizando software, eligiendo
entre una variedad de tratamientos. Finalmente, tu podcast
puede ser exportado en varios formatos y compartido en
redes sociales u otras plataformas de compartir audio.
Podcasting Herramientas

31
Fundado en 2011, el Órgano de Seguimiento y Coordinación
del Extremeño (España) trabaja para estudiar y estandarizar
la lengua extremeña, aumentar su uso y darle carácter
institucional. Promoueve la cultura extremeña y defiende
las modalidades lingüísticas propias de Extremadura,
buscando fortalecer su presencia en el espacio público y
digital como la Güiquipedia, la Wikipedia en extremeño.
OSCEC emplea estratégicamente el podcast, en pleno auge,
y la radio, de gran carácter rural, para vincularse con su
comunidad. A través de alianzas con radio locales, presenta
secciones específicas y plantea desafíos interactivos a la
audiencia. Su programa estrella es ‘La Corrobra’, una emisión
semanal de una hora dedicada íntegramente a difundir y
celebrar el patrimonio lingüístico de Extremadura.
Órganu de Siguimientu i Cordinación
del Estremeñu i la su Coltura
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

32
A lo largo de este módulo, se destaca la importancia de
construir una comunidad en línea: con esta expresión nos
referimos a un grupo de individuos unidos por intereses,
opiniones y objetivos comunes que se reúnen en un espacio
virtual. El módulo muestra las ventajas de construir una
comunidad en línea: de hecho, te permite ampliar tu esfera
de influencia y visibilidad haciendo crecer su red y su
audiencia, recibir comentarios de su público, y mucho más.
Además, descubrirás que existen múltiples tipos de
comunidades en línea: las principales se diferencian por el
propósito que reúne a su público, y se presentarán algunas
plataformas comunitarias gratuitas que podrás utilizar para
empezar a crear tu propia comunidad.
Tras introducir estos temas, el módulo se centra en una guía
paso a paso para ayudarte a crear tu comunidad en línea y,
por último, en cómo dejarla crecer. En la última parte, el
módulo presenta algunos ejemplos de plataformas
comunitarias.
Creación de
comunidades en línea
Josh Meyer comparte su
experiencia personal en la
construcción de una
comunidad en línea, los
efectos increíblemente
positivos que tuvo no sólo en
sí mismo, sino también en la
comunidad que construyó
tanto emocional como
financieramente.
El artículo explica cómo las
comunidades virtuales
pueden beneficiar a una
organización, da consejos
sobre cómo crear una y, por
último, presenta varias
buenas prácticas para
comunidades virtuales
comprometidas.
Consulta el módulo
detalles.
Página 128
Herramientas

33
Blinkoo es una app en la que las personas usuarias pueden
descubrir destinos turísticos y organizar sus propios viajes
gracias a los consejos compartidos por las demás. Todo el
negocio funciona gracias a una sólida comunidad en línea.
En Blinkoo, existe la oportunidad de descubrir nuevos
lugares gracias a vídeos cortos grabados por quienes ya han
estado en esos lugares.
Con esta app, las personas usuarias pueden compartir fotos
de lugares que han visitado: la particularidad radica en que
junto a la foto se añade la ubicación y el enlace del lugar que
ha visitado. Cuando el usuario abre la app, puede desplazarse
porelfeedyeventualmentehacerunareserva. Laplataforma
permite la promoción y la creación de una comunidad de
personas que visiten esa actividad.
Blinkoo
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

34
Este módulo ofrece información esencial sobre dos
plataformasenlíneapopularesparacreardiversosmateriales
promocionales, como folletos, volantes, carteles, prospectos,
boletines, presentaciones, edición de fotos y vídeos, etc.:
Canva y Figma. Comienza con una breve descripción de sus
características clave y una comparación de sus planes
gratuitos y de pago, abordando las opciones disponibles en
cada paquete. A continuación, se presenta una guía paso a
paso que explora las funcionalidades principales de ambas
plataformasycómoutilizarlas.Temascomoregistro,elección
de plantillas, interfaz, edición de imágenes y fuentes, así
como aplicaciones y plug-ins, son tratados. El módulo cierra
proporcionando enlaces a tutoriales y vídeos de muestra
para realizar diversas tareas en ambas plataformas, útiles
para el diseño de materiales relacionados con el turismo.
Aplicaciones online de
diseño
Tutoriales en vídeo para
utilizar Canva.
Lecciones para utilizar
Figma.
Consulta el módulo
detalles.
Página 152
Herramientas

35
Booking Expo and Holidays es una agencia de viajes y
operador turístico autorizado por el Ministerio de Turismo
de Bulgaria, enfocado en atender tanto al viajero de negocios
como al turista. Ofrecemos una gama integral de servicios,
como vuelos, hospedaje en hoteles, traslados, excursiones,
conferencias, cenas y más.
La empresa utiliza algunas de las funciones de Canva,
descritas en el módulo, para el diseño de sus materiales
promocionales (folletos, carteles, presentaciones, boletines
informativos…). La empresa encuentra especialmente útil la
opción de subir y compartir directamente en sus cuentas de
redes sociales las publicaciones diseñadas en Canva,
utilizando las plantillas disponibles en la plataforma.
Booking Expo
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

36
Este módulo hace hincapié en lo importante que es
desarrollar una sólida presencia en línea para que un negocio
turístico crezca y se desarrolle. Un elemento clave es la
narración de historias. A la hora de desarrollar su marketing
en línea, recuerda que el storydoing va de la mano de las
campañas en las redes sociales. Por lo tanto, es fundamental
que una empresa en línea que trabaje en el sector turístico
sea activa tanto en las redes sociales como en los mercados
de viajes. Hoy en día, las redes sociales desempeñan un
papel muy importante a la hora de planificar un viaje. En
segundo lugar, es fundamental estar presente en los
mercados, ya que ofrecen a las empresas oportunidades de
exposición y distribución que, de otro modo, les resultarían
difíciles o costosas de conseguir.
Tras describir este concepto crucial, el módulo se centra en
la importancia de optimizar el sitio web de la empresa: esto
significa que el sitio web debe ser, en primer lugar, fácil de
usar, además de atractivo.
Cómo presentar tu
empresa turística en Internet
El artículo desglosa qué es la
optimización para motores
de búsqueda, dando al
lector algunos consejos
sobre cómo beneficiarse
adecuadamente de ella.
En esta charla aprenderá por
qué las historias son una
valiosa herramienta para
moldear la mentalidad, las
creencias y el
comportamiento de los
consumidores.
Consulta el módulo
detalles.
Página 167
Herramientas

37
Sivola es un operador turístico online italiano que ofrece
viajes organizados por todo el mundo, eligiendo los caminos
menos turísticos. La empresa ha sido financiada por un
grupo de blogueros de viajes, lo que demuestra la
importancia de tener una presencia activa en las redes
sociales, así como de saber presentar el propio negocio
turístico online para crecer.
El sitio web cuenta con secciones con fotos y vídeos de viajes
anteriores, así como una sección de blog donde publica
artículos breves sobre temas relacionados con los destinos
que ofrecen. Si laweb sólo tuviera la sección principal donde
se pueden reservar las vacaciones, no sería tan potente. En
cambio,convídeoseimágenes,tesumergesinmediatamente
en la experiencia que SiVola quiere que vivas.
SiVola
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

38
Es fundamental tener un sitio web cuando se tiene un
negocio en línea. De hecho, su sitio web forma parte de la
identidad y la marca de su empresa. Además, te permite
comunicarte con tus clientes y ponerles en contacto contigo.
Lo primero es invertir en un buen nombre de dominio y una
buena URL, ya que influye en la confianza que tus clientes
depositarán en tu sitio web y tu marca. En segundo lugar, es
esencial diseñar el sitio web: esto puede hacerse con diversos
programas informáticos o pagando a una empresa que lo
haga. Inmediatamente después, tendrás que crear y
gestionar contenidos atractivos para tu sitio web,
especialmente a través de imágenes, vídeos y herramientas
interactivas como mapas o calculadoras.
Por último, el módulo presenta múltiples herramientas en
línea para desarrollar de la mejor manera posible el sitio web
de tu propio negocio.
Primeros pasos para
crear tu página web
El artículo analiza la
importancia de un nombre
de dominio para una
empresa, da consejos para
saber cuándo un nombre de
dominio es bueno y, por
último, explica cómo
conseguirlo.
El vídeo repasa todo lo que
necesitas saber sobre la
creación de un sitio web,
desde por qué crear uno
personal hasta cómo elegir
una plataforma y un
dominio y, por último, qué
hacer con él una vez que lo
tengas.
Consulta el módulo
detalles.
Página 184
Herramientas

39
Fairbnb.coop brinda a viajeras y viajeros locales la
oportunidad de involucrarse en un enfoque turístico más
responsable y sostenible al respaldar proyectos sociales y
ecológicos en las comunidades anfitrionas. Fairbnb cobra
una comisión de la que la mitad se destina a financiar un
proyecto elegido por la comunidad en la zona que visita y el
resto es utilizado para mantener su red y operaciones.
En este caso, Fairbnb desarrolló y puso en práctica un sitio
web con un nombre de dominio y una URL claros: al mismo
tiempo, esto da credibilidad a la plataforma y facilita que los
usuarios encuentren el sitio web en Internet. Además, un
diseño limpio, así como la presencia de múltiples secciones,
hacen que el sitio web resulte más atractivo.
Fairbnb
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

40
El módulo explica el concepto de marca en el turismo local
y da ejemplos de cómo podría lograrse. Como táctica de
marketing, la marca confiere personalidad a su empresa
turística. Le da un nombre, una voz, una apariencia, una
personalidad y unos valores. La idea es que la marca resulte
atractiva para tus clientes y crear así una clientela fiel. Una
marca bien desarrollada te proporcionará una diferenciación
de la competencia, memorabilidad y reconocimiento. Una
buena forma de pensar en tu marca es cómo se sienten tus
clientes cuando experimentan tus productos turísticos y
cómo describen tu producto/servicio/experiencia a sus
amistades y familiares. No puedes atraer a tus clientes
objetivo sin una marca fuerte. El contenido del módulo
muestra cómo crear tu propuesta de valor, analiza los
principales elementos para crear una marca memorable en
el turismo local y también muestra el poder de su sitio web
como hogar de tu marca. Al final encontrarás 15 ideas de
marca para tu negocio turístico.
La marca en el turismo
local
Canva es una plataforma de
diseño gráfico para crear
gráficos y presentaciones
para redes sociales. Con ella
se pueden crear logotipos y
diferentes materiales de
comunicación.
Wix es una plataforma que
ofrece servicios de desarrollo
web basados en la nube.
Permite a los usuarios crear
sitios web y sitios móviles
mediante el uso de
herramientas online de
arrastrar y soltar.
Consulta el módulo
detalles.
Página 198
Herramientas

41
Heuriger Musser es un restaurante típico de la Baja Austria
que sólo funciona varias semanas al año. Sigue una larga
tradición de restaurantes que han formado parte de un
negocio rural familiar. Normalmente, estos pequeños
restaurantes forman parte de una bodega o de una granja
familiar de producción de carne. Es un brillante ejemplo de
aplicación de la marca en sus servicios turísticos locales.
Heurige Musser marca su negocio principal y los productos
que vende con la marca Mr. Mangalitza, que es una rara raza
porcina criada en la granja familiar durante décadas. Bajo la
marca Mr. Mangalitza el restaurante vende in situ y en línea
vinos, ginebra, vodka, ron, tabletas de chocolate y camisetas.
La marca se posiciona como un regalo maravilloso y de alta
calidad que se puede comprar en la región.
Heuriger Musser
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

42
Mediante la cartografía participativa, la comunidad
comprende mejor la necesidad de cualificar, preservar,
construir y promover los paisajes para el bienestar de
residentes, visitantes y posibles nuevos habitantes. Esta
iniciativa involucra la creación de mapas basados en la
participación directa de las comunidades locales, lo que
permite identificar todos los lugares de interés y evitar
subestimar los atractivos locales. La cartografía debe ser
participativa, involucrando tanto expertos externos como
representantes locales para superar diferencias de
percepción.
Las curiosidades para las personas que viajan pueden ser
productos agroalimentarios típicos de la zona, artesanía
tradicional, comida callejera, indumentaria, medicina
ancestral, creencias religiosas, festividades locales, lugares
simbólicos, rarezas naturalísticas y animales. Pero no solo
eso. También pueden interesar pequeñas colecciones
privadas de flores, rocas, fósiles, fotografías o ropa realizadas
por amateurs.
Mapa del tesoro -
cartografía participativa
Webinar de la AITR sobre el
mapa del tesoro -
cartografía participativa
Territori intraprendenti
descripción de la cartografía
participativa de una nueva
senda
Consulta el módulo
detalles.
Página 219
Herramientas

43
Territori intraprendenti es uno de los resultados del proyecto
Rockability, cuyo objetivo es ofrecer nuevas oportunidades
para el desarrollo del territorio a través del turismo lento y
responsable, del que Cascia es el primer distrito italiano.
Rockability promueve un espacio activo de relación y acción
en Roccaporena di Cascia para transformar y regenerar la
zona a partir de sus elementos identitarios.
Atravésdeundiálogoconstanteentresociosycomunidades,
el proyecto Rockability ha implantado en Cascia (Umbría)
un mapa de oportunidades e itinerarios que es alimentado
progresivamente por la comunidad. El HUB reúne el capital
sociocultural del territorio, lo que permite identificar un
conjunto de activos comunes en los que actuar como
coactores colaboradores y codiseñar actividades.
Territori intraprendenti Cascia
(proyecto Rockability)
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

44
El módulo se centra en el turismo experiencial y sus
aplicaciones. Representa un cambio de paradigma en el
sector de los viajes, transformando a las personas viajeras en
participantes activas en lugar de observadoras pasivas.
Situarlasenelcentrodelahistoriacrearecuerdosinolvidables
y fomenta una conexión más profunda con el destino. La
incorporación de elementos experienciales ayuda a mejorar
tu negocio y atraer a más visitantes. El módulo ofrece 7
ejemplos de turismo experiencial, como: Revivir la historia;
Recorridos únicos por la naturaleza; Deportes y aventuras,
Bailes populares; Experiencias gastronómicas; Realidad
virtual. El turismo experiencial otorga a las personas viajeras
el poder de configurar activamente sus viajes, ofreciéndoles
conexiones más profundas con las personas, las culturas y el
medio ambiente. Al convertirse en protagonistas de sus
viajes, forjan recuerdos inolvidables y experiencias
significativas que enriquecen sus vidas para siempre.
Turistas como
protagonistas de la historia
Time Travel Vienna es un
museo moderno que sitúa al
turista en el centro de la
historia y la acción utilizando
efectos visuales de última
generación.
Un moderno museo de
Viena que sitúa a los niños y
visitantes en el centro del
experimento y la historia.
Consulta el módulo
detalles.
Página 227
Herramientas

45
El Museo Gugging es una de las atracciones turísticas más
interesantes cerca de Viena, en la pequeña localidad de
Maria Gugging. Se trata de una antigua clínica psiquiátrica
que comenzó en 1950 a aplicar la terapia artística a sus
pacientes. Su gran talento atrajo la atención de grandes
artistas del mundo y se convirtió en inspiración para la
colaboración de David Bowie y Brian Eno.
Para tener una experiencia memorable creó un taller de
arte. Es un estudio abierto para cualquiera que quiera probar
sus habilidades en el arte. No se exige ningún nivel de
calidad específico ni conocimientos artísticos. De lo que se
trata es de trabajar sin trabas y experimentar con nuevas
ideas.
Museo Gugging
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

46
Convertir las necesidades en actividades en el turismo
implica reciprocidad, intereses compartidos y colaboración
entre las partes interesadas. Los principales temas tratados
en el módulo son:
◆ Promoción conjunta: Trabajando conjuntamente, las
partes interesadas pueden promocionar el destino, los
productos y los servicios de forma más eficaz y eficiente.
◆ Colaboración con otras partes interesadas: La
colaboración con otras partes interesadas del sector
turístico, como empresas locales, hoteles y operadores
turísticos, permite ofrecer paquetes más completos y
atractivos a los turistas.
◆ Organizar actos y campañas conjuntos: Mediante la
organización de eventos y campañas conjuntas, las partes
interesadas pueden crear experiencias únicas y
memorables para los turistas y mostrar el destino de forma
positiva.
◆ La asociación como forma de añadir valor: Mediante la
creación de asociaciones, las partes interesadas pueden
añadir valor a su oferta y ofrecer a los y las turistas una
experiencia de viaje mejorada.
De las necesidades a las
acciones
Breve vídeo inspirador sobre
cómo el liderazgo
colaborativo aporta
innovación sostenible.
Formación en línea gratuita
“Planificación estratégica a
largo plazo”. Este curso de
formación se centra en la
planificación estratégica
para que las empresas
turísticas puedan ampliar su
impacto positivo y ser más
resilientes.
Consulta el módulo
detalles.
Página 239
Herramientas

47
“KvARTal Festival” es un inspirador festival cultural con
numerosas sedes en el distrito artístico de la capital, situado
entre las callejuelas del casco antiguo de Sofía, Bulgaria.
“KvARTal” es un proyecto ideado por DOMA Art Foundation
y representa una magnífica asociación entre varias
organizaciones culturales, residentes y empresas de la zona
del festival.
Gracias a la colaboración con numerosas organizaciones
que trabajan en el casco antiguo de Sofía, antaño conocido
como Barrio Judío, el festival consigue organizar multitud
de actos en más de 60 lugares de este antiguo barrio de
Sofía: mucha música, proyecciones de películas, talleres
creativos, exposiciones, instalaciones y representaciones
teatrales.
Festival de Kvartal
Contexto Contexto
Propuesta Propuesta

48
Al final de nuestra exploración, el Manual de Storydoers
reúne un tapiz de ideas, estrategias y potencial para el
storydoing digital en el turismo local. Este recurso sirve de
puente entre los conceptos y las aplicaciones prácticas,
arrojando luz sobre cómo la narrativa, la tecnología y la
colaboración pueden revitalizar economías rurales.
Nuestro viaje a través de estas páginas no es sólo un ejercicio
teórico: es una guía práctica. Herramientas del mundo real
que capacitan a los y las “storydoers” para convertir sus ideas
en acción. El símbolo de la mano que hace clic, que aparece
en todo el manual, representa una vía de acceso a contenidos
digitales externos, lo que pone de relieve que el aprendizaje
y la innovación no se detienen en este punto, sino que
permanecen interconectados y en constante evolución.
Este manual es un punto de encuentro de diferentes
disciplinas, cada una de las cuales contribuye a una visión
más amplia. No se trata sólo de aprender, sino de tener
impacto. El storydoing digital no es sólo una palabra de
moda:esunaformadequelasempresaslocalesserevitalicen
y prosperen.
4. Conclusiones Al cerrar este manual, abrimos una puerta al futuro. Un
futuro en el que las historias locales se amplifican gracias a
la tecnología y en el que las empresas turísticas locales no
sólo sobreviven, sino que prosperan. El Manual de Storydoers
no es un punto final; es el comienzo de un viaje en el que
utilizamos el storydoing para dar forma a las economías, en
el que las herramientas digitales se convierten en nuestros
aliados, y en el que los paisajes rurales se convierten en
vibrantes centros de innovación y comunidad.

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