MMMMX - Vyuzivanie mobilneho internetu v SR a vo sve
Effie09 Terminovany Ucet
1. PRIHLÁŠKA
EFFIE SLOVAKIA 2009
VÚB Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 %
Názov kampane
Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 %
Produkt alebo služba
Termínovaný vklad s výhodným úročením
Typ produktu alebo jeho opis
Kategória
A. Rýchloobrátkový tovar
B. Tovar dlhodobej spotreby
C. Služby finančné
D. Služby nefinančné
E. Telekomunikačné služby
F. Dobročinný marketing (sociálne a ekologické kampane)
Typ kampane
A. Zavedenie novej značky, produktu, služby
B. Zmena komunikačnej stratégie značky, produktu, služby
C. Dlhodobá podpora značky, produktu, služby
D. Krátkodobá podpora značky, produktu, služby
E. Iné
2. Marketingová situácia
Opíšte východiskovú marketingovú situáciu na trhu, na ktorú sa uvedená značka, produkt, služba chystá vstúpiť alebo na ktorom sa
nachádza. Opíšte produkt, službu, uveďte konkurenciu, podiely na trhu, trendy vývoja trhu a pod. Uveďte dôvody na nasadenie kampane.
Rok 2008 sa na slovenskom finančnom trhu niesol v znamení prechodu na euro. Do tohto procesu bol
zainteresovaný – či chcel alebo nechcel – každý občan Slovenska. Každý občan musel nielen pochopiť tento
proces, jeho načasovanie, „zafixovať“ a uvedomiť si hlavne konverzný kurz, ale aj konkrétne vykonať určité
finančné úkony, aby jeho „osobný“ prechod na euro prebehol hladko.
Predpokladalo sa, že veľa občanov – a to nielen tých „bohatších“ – drží doma pomerne veľké čiastky
slovenských korún v hotovosti. Aby sa predišlo problémom s priamou výmenou hotovosti v banke, bolo
občanom dlhodobo odporúčané – nielen zo strany bánk, ale aj verejných činiteľov a osôb zodpovedných za
prechod na euro – ako najjednoduchšie a najbezpečnejšie riešenie uložiť si pred dňom konverzie hotovosť
v banke na akýkoľvek účet v korunách, ktorý potom bude automaticky prevedený na euro.
Očakával sa teda nápor občanov na ukladanie hotovosti v bankách a finančných ústavoch, a každý z aktérov
chcel, samozrejme, využiť situáciu vo svoj prospech a „pobiť“ sa o peniaze občanov. Oproti minulosti bola
situácia odlišná v tom, že nešlo len o ľudí s vyšším socio-ekonomickým statusom, ktorí majú k dispozícii
voľné finančné prostriedky a dlhodobo hľadajú finančné produkty prevažne investičného charakteru, ktoré im
tieto ich voľné prostriedky dokážu náležite zhodnotiť. Tentoraz išlo o všetkých občanov bez rozdielu, teda aj
tých „menej majetných“, ktorí nie sú zvyknutí na prílišnú aktivitu vo finančnej sfére, ktorá je pre nich často
zložitá a nepochopiteľná. Očakávalo sa preto, že pri ukladaní peňazí v banke budú pre takýto „masový“
segment určujúce „konzervatívne“ hodnoty bezpečnosti a istoty uloženia peňazí, nielen ich výhodné
zhodnotenie. Znamenalo to teda nielen inklináciu občanov k osvedčeným, známym finančným ústavom (teda
veľkým, „klasickým“ bankám), ale aj k známym, osvedčeným finančným produktom.
Okrem toho, prieskumy hĺbkových potrieb ľudí na slovenskom finančnom trhu (NeedScope 2007, TNS
AISA) ukázali, že segment potrieb kompetencie, expertízy a znalosti finančného trhu je veľmi silný. Keďže
v tomto segmente sa dlhodobo strategicky a komunikačne pozicionuje, VÚB banka mala v prípade vhodného
produktu a dobre nastavenej komunikačnej stratégie kampane šancu osloviť a zmobilizovať ľudí s „vôľou k
ukladaniu peňazí“ vo svoj prospech.
Rastový termínovaný vklad na 24 mesiacov od VÚB sa podľa skúseností z minulých rokov ukázal ako
úspešný a dobre nastavený produkt, na ktorý ľudia všeobecne pozitívne reagujú. Spája v sebe jednoduchosť
a nenáročnosť pochopenia princípu fungovania (veď ide iba o „účet, z ktorého sa nedá určité obdobie
vyberať“) a pomerne atraktívne percento zhodnotenia. Úspešne bol komunikovaný aj v minulosti, aj keď iba
s menším mediálnym nasadením, ale jeho komunikácia priniesla nárast požívateľov produktu.
Na základe tejto marketingovej situácie sa VÚB spolu s agentúrou rozhodla, že v „boji“ o hotovosť občanov
sa ako vysoko vhodný javí práve tento produkt, a v prípade správne nastavenej a efektívnej komunikácie sa
dá očakávať vysoká aktivácia občanov a záujem oň.
Pritom latka predajných cieľov pre tento produkt bola nastavená pomerne vysoko. Vychádzala z definovanej
veľkosti cieľovej skupiny aj z očakávaní, že ľudia držia doma pomerne veľké čiastky hotovosti, ktoré je
možné „podchytiť“ práve cez dvojročný termínovaný vklad VÚB. Očakávaný nárast vkladov by mal teda po
komunikačnom „pripomenutí“ niekoľkonásobne prevýšiť úroveň dovtedajšej „standby“ situácie (541 nových
vkladov mesačne): po dôslednej analýze trhu a správania ľudí bol stanovený na úroveň 2 000 – 2 500 nových
dvojročných termínovaných vkladov mesačne.
3. Marketingové a komunikačné ciele
Uveďte klientom definované marketingové a komunikačné ciele kampane.
Cieľom kampane bolo mobilizovať občanov s voľnými finančnými prostriedkami, aby pri prechode na euro
využili depozitné produkty VÚB banky a zvlášť Termínovaný vklad 24 mesiacov s úročením 9 %.
Konkrétne marketingové ciele boli stanovené takto:
Cieľ 1.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M na úrovni 2 500 novootvorených dvojročných
termínovaných vkladov mesačne počas kampane (15.8. – 29.9.), t. j. zvýšiť priemerný mesačný predaj
dvojročných vkladov oproti úrovni pred kampaňou (541/mesiac) o 1 959 vkladov.
Cieľ 2.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M tak, aby aj po kampani sa priemerný predaj
novootvorených dvojročných termínovaných vkladov udržal na úrovni minimálne 2 000 mesačne.
Pre takto stanovené marketingové ciele bolo mimoriadne dôležité nastaviť stratégiu kampane tak aby sa
dosiahli výrazne nadpriemerné komunikačné výsledky. Vzhľadom na prichádzajúce euro a „vôľu“
všetkých občanov – nielen tých „bohatších“ – vkladať hotovosť do banky, sa očakávala komunikačná
„bitka“ o tieto peniaze. Kampaň preto musela zasiahnuť cieľovú skupinu tak, aby si nielen zapamätali
kampaň (a vedeli, že ide o kampaň VÚB), ale hlavne komunikované a správne brandované posolstvá.
Komunikačné výsledky boli klientom stanovené minimálne na úrovni trhových benchmarkov:
Komunikačné ciele:
1.) spontánna znalosť reklamných spotov: 10 %
2.) podporená znalosť reklamných spotov: 63 %
3.) správne priradenie značky: 91 %
4.) podporená znalosť hlavného posolstva: 39 %
5.) správne priradenie hlavného posolstva: index 0,57
Pozn.: Trhový benchmark je vypočítaný ako štatistická charakteristika priemeru jednotlivých ukazovateľov
spotov a reklamného posolstva všetkých bánk pôsobiacich na slovenskom bankovom trhu so zameraním na
retailový segment za roky 2007 a 2008. Hodnoty benchmarkov sú predmetom kontinuálneho kalibrovania
a menia sa v čase v závislosti od výšky saturácie komunikačného priestoru v sledovanej trhovej kategórii.
(Zdroj: TNS SK, Finančno-úverový tracking 2008)
Pozn.: Index priradenia k značke je hodnotou 0 až 1, kde 1 znamená, že každý z tých, čo zaznamenal
posolstvo, ho po pripomenutí priradil k správnej značke, možno ho čítať aj ako % priradenia (napr. 0,57
znamená, že 57 % tých, čo zaznamenali posolstvo, ho po pripomenutí priradili k správnej značke).
4. Cieľová skupina
Definujte cieľovú skupinu. Komu bola kampaň určená? Prečo bola vybraná táto cieľová skupina? Opíšte presne profil cieľovej skupiny.
Na rozdiel od kampaní na termínované vklady VÚB z minulých rokov bola cieľová skupina tentoraz
definovaná širšie. Nešlo iba o ľudí v produktívnom veku z vyššieho socio-ekonomického segmentu, ktorí
majú k dispozícii voľné finančné prostriedky, ktoré chcú zhodnotiť. Vzhľadom na prichádzajúci prechod na
euro a všeobecné výzvy na uloženie akejkoľvek hotovosti na účty sa predpokladalo, že pôjde o všetky
vekové a socio-ekonomické skupiny, teda aj o starších a menej majetných ľudí, ktorí nie sú zvyknutí
ukladať peniaze do bánk, ale vzhľadom na prichádzajúce euro potrebujú takýto krok urobiť.
Insight do potrieb a očakávaní takto široko definovanej cieľovej skupiny vychádzal z toho, že nepôjde
primárne o snahu vysokého zhodnotenia peňazí, ale o kompromis, „strednú cestu“; ľudia musia mať
pocit, že peniaze sú hlavne bezpečne a s istotou uložené, zároveň však musia mať garantované, že si
v záplave ponuky finančných produktov, v ktorých sa nevyznajú, vybrali tú relatívne najlepšiu a
najvýhodnejšiu. Preto – ako ukázal prieskum hĺbkových potrieb ľudí na slovenskom finančnom trhu
(NeedScope 2007, TNS AISA) – očakávajú od banky aj garanciu kompetencie, expertízy a znalosti. A
práve v tomto lukratívnom segmente potrieb sa svojou strategickou komunikáciou pozicionuje VÚB
banka (podľa NeedScope 2007, TNS AISA).
Dvojročný termínovaný vklad sa vzhľadom na svoj „konzervatívny“ charakter javil ako vysoko vhodný pre
takto definovanú cieľovú skupinu, a to z dvoch dôvodov: jeho princíp je pomerne jednoduchý
a nenáročný na pochopenie a jeho 9 % úročenie na dva roky je pre klienta atraktívne.
Vzhľadom na prevažnú „nezorientovanosť“ cieľovej skupiny v záplave bankových produktov bola teda
kampaň orientovaná nielen na „percentuálne“ posolstvo zhodnotenia vkladu, ale aj na radu, aký produkt
a z akých dôvodov je pre ich peniaze najvhodnejší. A keďže značka VÚB je medzi všetkými
možnosťami zhodnotenia peňazí garantom kompetentnej expertízy, stability a istoty – ľudia cieľovej
skupiny si od nej teda nielen dajú poradiť, ale takúto radu aj ocenia.
Veľkosť cieľovej skupiny (vek 30+): 3 974 000 ľudí
Vzhľadom na šírku cieľovej skupiny boli jej charakteristiky veľmi blízke celkovej populácii Slovenska.
Nie vysoká penetrácia termínovaných účtov v cieľovej skupine ukázala možný potenciál pre záujem
o produkt.
CS – hlavná banka (% CS) CS – má termínovaný účet v banke (% CS)
(iba banky nad 1 %) (iba nad 0,5 %)
36%
5,6%
16% 2,8% 2,5%
9% 7% 1,4%
6% 0,7% 0,7% 0,7%
3% 2% 1%
B
B
SP
B
A
TP
B
PB
ia
SP
A
A
ia
t
ka
di
SO
VÚ
B
VÚ
SO
B
B
ex
ex
O
SL
SL
TA
re
an
TA
PA
D
D
Č
Č
C
ob
ni
tr
U
Is
Zdroj: Median MML 1-2 W/2008
5. Komunikačná a kreatívna stratégia
Opíšte komunikačnú a kreatívnu stratégiu reklamnej kampane. Aké bolo posolstvo, ktoré ste chceli komunikovať? Aké poznatky o
cieľovej skupine či trhovom prostredí vás priviedli k tejto stratégii? Prípadne uveďte ďalšie komunikačné programy, ktoré sa
implementovali do kampane, ako napríklad: sales promotion, public relation, sampling, direct mail atď.
Z insightu do očakávaní a potrieb široko definovanej cieľovej skupiny vychádzala aj komunikačná
a kreatívna stratégia. Ako je spomenuté vyššie, vzhľadom na prevažnú „nezorientovanosť“ ľudí cieľovej
skupiny v záplave bankových produktov sme kampaň orientovali nielen na „percentuálne“ posolstvo
zhodnotenia vkladu, ale aj na to, že značka VÚB je medzi všetkými možnosťami zhodnotenia peňazí
garantom kompetentnej expertízy, stability a istoty.
Toto posolstvo kampane zároveň vychádzalo z dlhodobého strategického budovania významu značky
VÚB ako profesionálneho experta na bankovom trhu, ktorý sa dokonale vyzná v ponuke, racionálne
zváži všetky dobré aj zlé možnosti a ponúkne klientovi pre neho najvýhodnejšie riešenie, ktoré mu
náležite odargumentuje. Tento pozicioning je pozicioningom racionálnej úvahy, pretože racionálny
úsudok je pri záležitosti financií mimoriadne dôležitým faktorom pri rozhodovaní sa pre konkrétnu značku
či produkt. Je založený na dlhodobom sledovaní hĺbkových potrieb ľudí na finančnom trhu, kde práve
segment potrieb „competent money handling“ – ktorý zosobňuje spomínané atribúty – je mimoriadne
lukratívny a atraktívny. Dlhodobá komunikačná stratégia značky VÚB preto posilňuje a „vyživuje“
tento pozicioning, aby ľudia vo VÚB dostali také hodnoty značky banky, aké potrebujú a očakávajú.
Konkrétnym kreatívnym stvárnením dlhodobej stratégie značky je koncept realizovaný v komunikácii od
obdobia rebrandingu VÚB (máj 2008). Tento komunikačný koncept je postavený na dvoch plánoch a ich
vzájomnej významovej interakcii. „Vpredu“ náš hrdina – ten, čo sa vyzná vo svete financií, predstavuje
produkty banky, „vzadu“ je priestor na to, čo nášho hrdinu naštartuje – najčastejšie je to kontrapríklad,
nefungujúce riešenie finančných potrieb. V tomto porovnaní potom vynikne racionálnosť a
kompetentnosť posolstva banky. Z kreatívneho hľadiska je druhý plán kľúčový – v ňom sa rozhoduje, ako
bude spot zapamätateľný, on je odrazovým mostíkom posolstva, ktoré významovo predznačuje.
Kontrapríklady sú miestom, kde možno rozohrať vtipnú situáciu, gag, kde možno umiestniť
zaujímavú výraznú rekvizitu.
Vzhľadom na predpokladanú intenzívnu komunikáciu konkurencie – a teda, že potenciálni klienti VÚB
budú vystavení množstvu ponúk depozitného a investičného charakteru – a na ich predpokladanú
„nezorientovanosť“ vo finančnom svete, sme sa rozhodli pre apel na racionálne správanie zjednodušený do
hesla „Nerobte pokusy s peniazmi“. Chceli sme tým evokovať, že nie všetky ponuky, s ktorými sa človek
môže v danom čase stretnúť, sú seriózne, bezpečné, výhodné, a brnknúť tak na citlivú strunu ľudí, ktorí
nie sú zvyknutí manipulovať so svojou hotovosťou. A na druhej strane je tu bezpečná VÚB banka. VÚB
banka sa tak hlási k svojím hodnotám značky, ako je kompetentnosť, stabilita, istota (zhodnotenia peňazí),
bezpečnosť (vkladu).
Apel na racionálne správanie klientov sme z pohľadu kreativity dramatizovali ukážkami
neracionálneho, absurdného narábania s peniazmi – zalievanie rastovým hormónom, kočíkovanie,
vkladanie pod sliepku. V našom koncepte tieto ukážky zaujali miesto našich kontrapríkladov. Po nich už
nasleduje predstavenie samotného produktu, ktorý prirodzene a bezpečne robí to, o čo sa ľudia inými
absurdnými spôsobmi neúspešne snažia: termínovaný vklad vďaka slušnému úroku bezpečne
zhodnocuje peniaze.
Hoci kampane na podobné produkty sú tradične postavené predovšetkým na komunikácii výšky
úroku, jeho komunikáciu sme zámerne – a netradične – brali ako sekundárnu, práve vzhľadom na
situáciu na trhu.
6. Mediálna stratégia a nasadenie
Opíšte mediálnu stratégiu a zdôvodnite výber médií. Aký bol media mix, aký bol jeho pomer a prečo? Uveďte výšku vášho mediálneho
rozpočtu, ako aj výšku rozpočtu vašej priamej konkurencie. Porovnávanie celkových mediálnych výdavkov musí byť v monitorovaných
cenách A-Connect.
Vzhľadom na relatívne širokú CS, charakter komunikovaného produktu a takisto predpokladanú
komunikáciu konkurencie bola zvolená kombinácia TV, printových médií.
Kritériami pri výbere médií boli základné mediálne parametre, ako je čítanosť (počúvanosť, sledovanosť)
našou CS a takisto dosiahnutie stanovených mediálnych cieľov pri efektívnom vynaložení nákladov na
zasiahnutie CS.
1. rozpočet
56 102 000 Sk gross
2. timing
15. 8. 2008 – 29. 9. 2008
3. cieľová skupina
- all 30+
30" TRPS reach 3+
4. mediálne ciele
plan 1280 74,5
- TV – 30´´ (5,5 weeks, ½-1-1-1-1-0-1)
- 30´´ – maximalizácia reach 3 + (74,5 %) real 1763 89,6
- PRINT – reach 1 + 86,6 OTS 5,2
• Televízia: TV Markíza, TV JOJ, STV
• Rozhlas: nie
• Noviny: Nový Čas, Pravda, Sme, Ujszo
• Časopis: Plus 7 dní, Slovenka, Život, Petit Global, Nový Čas Nedeľa
• Vonkajšia reklama: nie
• Kinoreklama: nie
• Odborné médiá: nie
• Interaktívne: nie
• Iné (špecifikujte): nie
Mediálne výdavky (celkovo): 56 102 000 Sk gross
Napíšte presnú sumu celkových monitorovaných výdavkov na médiá podľa A-Connect!
Mediálne výdavky (celkovo): 9 329 882 Sk net net
7. Media spend, kategória „Termínované účty“, rok 2008, data source A-Connect TNS, Unimedia
Poznámka: mediálne výdavky za termínované účty VÚB zahŕňajú 2 kampane: na dvojročný a ročný
termínovaný vklad
8. Dosiahnuté výsledky
Uveďte výsledky kampane. Prihlasovateľ uvedie komunikačné parametre značky, produktu alebo služby pred kampaňou a po nej. Ak bolo
cieľom zvýšiť predaj, uveďte, akým spôsobom kampaň ovplyvnila predajné výsledky. Dosiahnuté výsledky musia byť v priamom spojení
s cieľmi kampane. Uveďte spôsob merania výsledkov. Uveďte zdroj jednotlivých výsledkov a v prípade, že uvádzate komunikačné
výsledky, uveďte spôsob a typ prieskumu a časový interval, v ktorom bol prieskum robený. Ako zdroj môžete uvádzať iba prieskumy
realizované nezávislou výskumnou agentúrou. V prílohe tejto prihlášky opíšte základné metodiky prieskumu s presným znením otázok na
respondentov a priložte písomný súhlas realizátora prieskumu ako potvrdenie správnosti uvedených údajov na účely súťaže. V prípade
nedodržania tohto ustanovenia, musí porota predmetnú prihlášku vyradiť zo súťaže.
Marketingový cieľ:
Cieľ 1.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M na úrovni 2 500 novootvorených dvojročných
termínovaných vkladov mesačne počas kampane (15.8. – 29.9.), t. j. zvýšiť priemerný mesačný predaj
dvojročných vkladov oproti úrovni pred kampaňou (541/mesiac) o 1 959 vkladov.
Výsledok:
V auguste a septembri, kedy bežala kampaň (15. 8. – 29. 9.), sa predalo 10 785 Termínovaných vkladov
24M, t. j. priemerne 5 393 za mesiac, čo znamenalo dramatický nárast o 4 852 vkladov priemerne za
mesiac viac oproti úrovni 541 nových vkladov pred kampaňou (január – júl 2008). Cieľ (prírastok 1 959
vkladov na úroveň 2 500/mesiac) bol takto splnený na 248 %, teda prekročený o 148 %.
Priemerný mesačný počet nových
Termínovaných vkladov 24M
8000
7000 Stanovený marketingový
cieľ bol splnený na 248 %.
6000 5393
5000
4000
3000 cieľ: 2500 + 4852
2000
+ 1959
1000 541
0
nové TV 24M pred kampaňou nové TV 24M počas kampane Zdroj: interné údaje VÚB banky
(jan-júl) (august-september)
Cieľ 2.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M tak, aby sa aj po kampani priemerný predaj
novootvorených dvojročných termínovaných vkladov udržal na úrovni minimálne 2 000 mesačne.
Výsledok:
Po skončení kampane – v mesiacoch október – december – sa predaj Termínovaných vkladov 24M udržal
na vysokej úrovni – priemerne 3 181 mesačne. Oproti očakávanej úrovni 2 000 nových účtov mesačne to
znamenalo o 59 % viac. Cieľ (predaj Termínovaného vkladu 24M minimálne 2 000/mesiac) bol takto
splnený na 159 %, teda prekročený o 59 %.
9. Priemerný mesačný počet nových
Termínovaných vkladov 24M
8000
7000
6000 5393
Stanovený marketingový
5000 cieľ bol splnený na 159 %.
4000 3181
3000
+ 59 %
2000
1000 541
0
nové TV 24M pred nové TV 24M počas nové TV 24M po
kampaňou (jan-júl) kampane (august- kampani (okt-dec)
september)
Zdroj: interné údaje VÚB banky
Komunikačné ciele:
1.) spontánna znalosť reklamných spotov: 10 %
2.) podporená znalosť reklamných spotov: 63 %
3.) správne priradenie značky: 91 %
Výsledok:
Úspešné marketingové výsledky mali základ v správnej komunikačnej a kreatívnej stratégii, ktorú
potvrdzujú aj komunikačné výsledky. Spot si zapamätali viac ako tri štvrtiny populácie Slovenska,
z ktorých takmer všetci vedeli, že ide o spot VÚB banky.
Spontánna znalosť reklamných spotov dosiahla 16 %. Cieľ sme splnili na 160 %. Podporená znalosť
reklamných spotov dosiahla úroveň 77 %. Cieľ sme splnili na 122 %. Správne priradenie spotu k značke
dosiahlo úroveň 95 %. Cieľ sme splnili na 104 %.
(Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy reklamných kampaní 2008)
Komunikačné parametre reklamných spotov Stanovený cieľ spontánnej
(cieľ vs. dosiahnutý výsledok) znalosti spotov bol splnený
na 160 %.
100 95%
90
77% Stanovený cieľ podporenej
80 znalosti spotov bol splnený
70 na 122 %.
60 výsledok
50 Stanovený cieľ správneho
91% cieľ
40 priradenia spotu k značke
63% bol splnený na 104 %.
30
20
16%
10
10%
0
spontánna znalosť podporená znalosť správne priradenie Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy
spotov spotov značky reklamných kampaní 2008
10. Komunikačné ciele:
4.) podporená znalosť hlavného posolstva: 39 %
5.) správne priradenie hlavného posolstva: index 0,57
Výsledok:
Mimoriadnu dôležitosť pre účinnosť kampane malo zapamätanie si posolstva. Ľudia mali pochopiť správu,
že medzi všetkými možnosťami uloženia a zhodnotenia peňazí na trhu, ktoré možno vyskúšať, práve VÚB
ponúka kompetentný a spoľahlivý produkt, ako aj pochopiť a zapamätať si výhodnosť produktu cez 9 %
dvojročné úročenie. Znalosť posolstva kampane dosiahla nadpriemernú hodnotu 50 %, čím sme
stanovený cieľ 4.) splnili na 128 %. Pozitívnu úroveň dosiahol index priradenia posolstva k značke –
0,68. Znamená to, že dve tretiny tých, ktorí zaznamenali hlavné posolstvo spotu, vedeli, že toto
posolstvo komunikovala VÚB banka. Cieľ 5.) sme tak splnili na 119 %. Tento údaj opäť potvrdil
správnosť komunikačnej a kreatívnej stratégie a jej výrazne pozitívny vplyv na mobilizáciu potenciálnych
zákazníkov a v konečnom dôsledku aj na predaje produktu.
Komunikačné param etre reklam ných spotov
(cieľ vs. dosiahnutý výsledok)
Stanovený cieľ podporenej
znalosti posolstva spotov
100
bol splnený na 128 %.
90
80 0,68
70 Stanovený cieľ priradenia
60 50% výsledok posolstva spotov k značke
50 VÚB bol splnený na 119 %.
cieľ
40
30 0,57
20 39%
10
0
podporená znalosť index priradenia Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy
reklamných kampaní 2008
posolstva spotov správnej značky
O úspešnosti komunikačnej kampane na Termínovaný vklad 9 % svedčí aj to, že spot sa zaradil do TOP3
finančných spotov druhého polroka (podľa podporenej znalosti), spolu s konceptuálnym spotom
Slovenskej sporiteľne s rodinou Veselých a opakovaným konceptuálnym spotom Poštovej banky.
Spontánna a podporená znalosť spotov na finančné produkty, 2. polrok 2008,
TOP 3
1. PaBa - Pôžička na bývanie 17% 87%
2. SLSP - Tvorba majetku (medveď) 20% 84%
spontánna znalosť
3. VÚB - Termínovaný vklad 9% 16% 77%
podporená znalosť
Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy
reklamných kampaní 2008
Podpis prihlasovateľa (prihlasovateľ svojím podpisom prihlášky potvrdzuje správnosť a pravdivosť všetkých údajov).
11. Povinné prílohy:
Potvrdenie klienta o správnosti údajov a jeho súhlas s prihlásením práce do súťaže
Potvrdenie a súhlas mediálnej agentúry o správnosti údajov uvedených v prihláške
Potvrdenie výskumnej agentúry o uvedených údajoch a zároveň popis metodiky prieskumov uvedených
v prihláške
Kreatívna ukážka kampane v rozsahu dvoch strán
Názov kampane: VÚB/Termínovaný vklad
Agentúrne kredity:
Názov agentúry: Istropolitana Ogilvy & Mather
Adresa: Majerníkova 8, 841 05 Bratislava, korešpondenčná adresa: Martinčekova 17, 821 01 Bratislava
IČO: 31321330
IČ DPH: SK 2020345349
Telefónne číslo: 02/582 44 155
Faxové číslo: 02/582 44 154
Kontaktná osoba, funkcia: Ivana Harmincová, group account director
Mobil: 0910/810 334
E-mail: harmincova@istropolitana.sk
Kontaktná osoba, funkcia: Pavol Minár, special operations commander
Mobil: 0910/810 350
E-mail: minar@istropolitana.sk
Kredity klienta:
Klient: VÚB, a.s.
Adresa: Mlynské nivy 1, 829 90 Bratislava
Telefónne číslo: 02/5055 2425
Faxové číslo: 02/5556 6600
Meno zodpovedného pracovníka: Marek Mikle, riaditeľ odboru korporátnej a marketingovej komunikácie
Porota vylúči zo súťaže kampane,ktorých prezentácia bola napísaná písmom veľkosti menšej ako 10.
Neprekračujte vymedzený štandardný priestor a počet strán. Všetky strany navyše budú pri prijatí odstránené. Akýkoľvek text alebo
informácie presahujúce určený rozsah budú vymazané. Popis metodiky výskumov môže byť prílohou Prihlášky.