1. Aujourd’hui, il est possible d’utiliser les réseaux sociaux pour doper le volume de vos ventes.
L’intérêt est d’intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie commerciale.
Le plan d’action se décline en 3 étapes :
Etape 1 : Stratégie commerciale.
Etape 2 : Stratégie de communication.
Etape 3 : Stratégie de webmarketing.

2. Stratégie commerciale
- Analyser la présence de votre entreprise, vos marques et vos produits sur les réseaux sociaux
ainsi que la commercialisation de vos produits via des sites e-commerce.
- Etudier vos besoins en e-commerce, f-commerce et de manière générale, l’e-commerce via les
réseaux sociaux.
- Identifier vos cibles (clients et prospects), leurs comportements et leurs utilisations des réseaux
sociaux afin d’utiliser les circuits propices à la vente en ligne.
- Connaître les applications et les outils proposés pour vendre vos produits sur les réseaux sociaux.
- S’informer sur les moyens de paiement en ligne, en tenant compte de vos conditions générales
de vente.
Approfondir vos connaissances en consultant l’article : « Le marketing automation : convertir un
prospect en un client ».

3. Stratégie de communication
- Définir une stratégie de communication. Pensez au native advertising, cf. article intitulé « Le native
advertising séduit de nombreuses entreprises » .
- Proposer des contenus attractifs et adaptés aux réseaux sociaux.
Approfondir vos connaissances en consultant l’article :« Community management : comment créer
un contenu impactant sur les médias sociaux et les réseaux sociaux ? ».
- Développer vos communautés afin de créer une fidélité via les réseaux sociaux.
Une multitude d’outils sont présentés dans cet article « Outils pour les community managers ».

4. Stratégie de webmarketing
- Mesurer votre rayonnement au sein d’une communauté.
- Analyser le retour sur investissement (ROI).
- Etudier le coût d’acquisition client.
- Utiliser les réseaux qui peuvent vous rapporter un taux de conversion le plus important.
Approfondir vos connaissances en consultant l’article :
« Augmenter vos ventes grâce au webmarketing ».

5. Le blog publie régulièrement des articles, infographies, newsletters et livres
blancs en lien avec le marketing, la communication, le community management,
la veille stratégique et la stratégie commerciale.