Submit Search
Upload
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
•
9 likes
•
6,745 views
Suradet Sriangkoon
Follow
การบริหารจัดการความเสี่ยง สู่การจัดทำ CQI
Read less
Read more
Health & Medicine
Report
Share
Report
Share
1 of 30
Download now
Download to read offline
Recommended
RCA แบบ ชิว ชิว
RCA แบบ ชิว ชิว
Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
Risk matrix VS Risk profile
Risk matrix VS Risk profile
Suradet Sriangkoon
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
3 p quality for facilitator
3 p quality for facilitator
Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวน
12 กิจกรรมทบทวน
Suradet Sriangkoon
จำแนกประเภท
จำแนกประเภท
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Recommended
RCA แบบ ชิว ชิว
RCA แบบ ชิว ชิว
Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการวิเคราะห์ RCA - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
Risk matrix VS Risk profile
Risk matrix VS Risk profile
Suradet Sriangkoon
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
3 p quality for facilitator
3 p quality for facilitator
Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
การบริหารจัดการความเสี่ยงจากมาตรฐานสู่การปฏิบัติ Suradet sri
Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวน
12 กิจกรรมทบทวน
Suradet Sriangkoon
จำแนกประเภท
จำแนกประเภท
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
รพร.ด่านซ้าย เลย
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
Suradet Sriangkoon
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
Suradet Sriangkoon
Warning sign
Warning sign
Sutthiluck Kaewboonrurn
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
Suradet Sriangkoon
กฏหมายกับพยาบาล
กฏหมายกับพยาบาล
Sutthiluck Kaewboonrurn
4.ภาระงาน
4.ภาระงาน
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
Suradet Sriangkoon
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Rm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผล
Suradet Sriangkoon
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Trauma Initial assessment and Resuscitation
Trauma Initial assessment and Resuscitation
Narenthorn EMS Center
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
บันทึกทางการพยาบาล
บันทึกทางการพยาบาล
Sutthiluck Kaewboonrurn
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
Strisuksa Roi-Et
ทบทวนการประเมินรอบสอง
ทบทวนการประเมินรอบสอง
Strisuksa Roi-Et
More Related Content
What's hot
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
รพร.ด่านซ้าย เลย
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
Suradet Sriangkoon
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
Suradet Sriangkoon
Warning sign
Warning sign
Sutthiluck Kaewboonrurn
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
Suradet Sriangkoon
กฏหมายกับพยาบาล
กฏหมายกับพยาบาล
Sutthiluck Kaewboonrurn
4.ภาระงาน
4.ภาระงาน
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
Suradet Sriangkoon
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Rm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผล
Suradet Sriangkoon
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Trauma Initial assessment and Resuscitation
Trauma Initial assessment and Resuscitation
Narenthorn EMS Center
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
บันทึกทางการพยาบาล
บันทึกทางการพยาบาล
Sutthiluck Kaewboonrurn
What's hot
(20)
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
แนวทางการรายงานความเสี่ยง
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
ระเบียบปฏิบัตืการบริหารจัดการความเสี่ยง
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
Qaพยาบาลเสนอจังหวัด
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
ความสำคัญของระดับความรุนแรงที่เกิดจาก Risk
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
ความเสี่ยงขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ปฏิบัติหน้างาน
Warning sign
Warning sign
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
SฺBAR เอสบา การสื่อสารอย่างปลอดภัย
กฏหมายกับพยาบาล
กฏหมายกับพยาบาล
4.ภาระงาน
4.ภาระงาน
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis)
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
เกณฑ์การวัดสมรรถนะผู้บริหาร
Rm กับการประเมินผล
Rm กับการประเมินผล
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
แบบฟอร์ม หน้า 155 157
Trauma Initial assessment and Resuscitation
Trauma Initial assessment and Resuscitation
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การรายงานความเสี่ยงที่สร้างความปลอดภัยและยั่งยืน Suradet sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงสำหรับน้องๆหน้างาน - Suradet Sriangkoon
บันทึกทางการพยาบาล
บันทึกทางการพยาบาล
Similar to Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
Strisuksa Roi-Et
ทบทวนการประเมินรอบสอง
ทบทวนการประเมินรอบสอง
Strisuksa Roi-Et
Best practice
Best practice
vorravan
ACTEP2014: ED accreditation HA JCI TQA
ACTEP2014: ED accreditation HA JCI TQA
taem
R2R
R2R
Satapon Yosakonkun
Plans
Plans
rukrai
Planning with PDCA
Planning with PDCA
DrDanai Thienphut
ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ กับความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร
ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ กับความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร
Punyapon Tepprasit
Adapt die ha_620313
Adapt die ha_620313
Pattie Pattie
TQM & Operations Management for Sustainability
TQM & Operations Management for Sustainability
Sajee Sirikrai
โครงงานพอเพียงเลี้ยงชีพ
โครงงานพอเพียงเลี้ยงชีพ
รัชศวรรณ มูลหา
17
17
sukuman139
Ha
Ha
swlhos
ความสำเร็จที่เกิดจาก Kpi
ความสำเร็จที่เกิดจาก Kpi
Suradet Sriangkoon
โครงการหนึ่งช่วยเก้า
โครงการหนึ่งช่วยเก้า
kruliew
โครงการหนึ่งช่วยเก้า2
โครงการหนึ่งช่วยเก้า2
kruliew
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
single555
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
pattarawadee
700 week3 ok
700 week3 ok
Rabil Phakdeephol
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007
wutichai
Similar to Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
(20)
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
ทบทวนการประเมินภายนอกรอบสอง
ทบทวนการประเมินรอบสอง
ทบทวนการประเมินรอบสอง
Best practice
Best practice
ACTEP2014: ED accreditation HA JCI TQA
ACTEP2014: ED accreditation HA JCI TQA
R2R
R2R
Plans
Plans
Planning with PDCA
Planning with PDCA
ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ กับความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร
ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ กับความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร
Adapt die ha_620313
Adapt die ha_620313
TQM & Operations Management for Sustainability
TQM & Operations Management for Sustainability
โครงงานพอเพียงเลี้ยงชีพ
โครงงานพอเพียงเลี้ยงชีพ
17
17
Ha
Ha
ความสำเร็จที่เกิดจาก Kpi
ความสำเร็จที่เกิดจาก Kpi
โครงการหนึ่งช่วยเก้า
โครงการหนึ่งช่วยเก้า
โครงการหนึ่งช่วยเก้า2
โครงการหนึ่งช่วยเก้า2
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
700 week3 ok
700 week3 ok
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007
More from Suradet Sriangkoon
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
Suradet Sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
Suradet Sriangkoon
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
Suradet Sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
Suradet Sriangkoon
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
Suradet Sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
Suradet Sriangkoon
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
Suradet Sriangkoon
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
Suradet Sriangkoon
จุดอ่อนของระบบ Rm ที่เราควรรู้
จุดอ่อนของระบบ Rm ที่เราควรรู้
Suradet Sriangkoon
คู่มือการเพิ่มความปลอดภัยในการใช้ยา และเลือด ฉบับร่าง
คู่มือการเพิ่มความปลอดภัยในการใช้ยา และเลือด ฉบับร่าง
Suradet Sriangkoon
Visionary leadership
Visionary leadership
Suradet Sriangkoon
Grows model
Grows model
Suradet Sriangkoon
ความฝัน ความสุข ความเสี่ยง
ความฝัน ความสุข ความเสี่ยง
Suradet Sriangkoon
แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน Safety โดยสถาบัน...
แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน Safety โดยสถาบัน...
Suradet Sriangkoon
แนวปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของรถพยาบาลฉุกเฉิน Prevention โดยสถาบันการแพทย์ฉุกเ...
แนวปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของรถพยาบาลฉุกเฉิน Prevention โดยสถาบันการแพทย์ฉุกเ...
Suradet Sriangkoon
ความปลอดภัยอย่างยั่งยืน
ความปลอดภัยอย่างยั่งยืน
Suradet Sriangkoon
More from Suradet Sriangkoon
(20)
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
ลด ละ เลิก วัฒนธรรมการตำหนิ กล่าวโทษ สุรเดช ศรีอังกูร
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
เครื่องมือพื้นฐานในการพัฒนาระบบ Rm และอื่นๆ - Suradet sriangkoon
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
ฉันในความเป็นผู้นำ กับ Risk management
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
หลักคิดสำคัญการทบทวนเวชระเบียนคุณภาพและความปลอดภัย -Suradet sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
ชนิดของถังดับเพลิงและการใช้งาน V2 - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
Rca for Fun - Suradet Sriangkoon
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
การบริหารจัดการความเสี่ยงคือการ่วมด้วย และช่วยกันของทุกๆคนในองค์กร - Suradet...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
ความถูกต้องในการทำงานและการดูแลผู้ป่วยกับการบริหารจัดการความเสี่ยง Suradet ...
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
3 P for Quality and Happy v.2 suradet sriangkoon
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
การจัดการข้อร้องเรียนฉบับย่อ
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
A -Z กับการบริหารจัดการความเสี่ยง
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
จุดอ่อนของระบบ Rm ที่เราควรรู้
จุดอ่อนของระบบ Rm ที่เราควรรู้
คู่มือการเพิ่มความปลอดภัยในการใช้ยา และเลือด ฉบับร่าง
คู่มือการเพิ่มความปลอดภัยในการใช้ยา และเลือด ฉบับร่าง
Visionary leadership
Visionary leadership
Grows model
Grows model
ความฝัน ความสุข ความเสี่ยง
ความฝัน ความสุข ความเสี่ยง
แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน Safety โดยสถาบัน...
แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน Safety โดยสถาบัน...
แนวปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของรถพยาบาลฉุกเฉิน Prevention โดยสถาบันการแพทย์ฉุกเ...
แนวปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของรถพยาบาลฉุกเฉิน Prevention โดยสถาบันการแพทย์ฉุกเ...
ความปลอดภัยอย่างยั่งยืน
ความปลอดภัยอย่างยั่งยืน
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
1.
Risk management กับ By Suradet
Sriangkoon @Riskroom 1
2.
ขอขอบพระคุณสถาบันรับรองคุณภาพ สถานพยาบาลสําหรับภาพทีนํามาอ้างอิง 2
3.
CQI คืออะไร….? คือการมองหาโอกาสในการ พัฒนา และปรับปรุง กระบวนการต่างๆ
อย่าง ต่อเนือง มีการขยับเป้ าหมาย ของผลงานขึนอย่างต่อเนืองเมือ บรรลุเป้ าหมายทีได้ตังๆไว้และ สอดคล้องกับความเป็นไปได้ และบริบทของตนเอง CQI ปรับเปลีย น ตังเป้ า เฝ้าดู Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 3
4.
หรือเป็นการใช้กระบวนการทางวิทยาศาสตร์และ ความคิดสร้างสรรค์ในการปรับปรุงระบบงานเพือ ตอบสนองความต้องการของผู้รับผลงานอย่างมา หยุดยัง โดยมุ่งไปสู่ความเป็นเลิศ Suradet Sriangkoon
/ ห้องเรียนความเสียง 4
5.
ลักษณะของการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนือง QAQA เป้ าเป้ า หมายหมาย Suradet
Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 5
6.
แนวคิด CQI แบบง่ายๆ เป็นการไม่พึงพอใจตามสภาพทีเป็นอยู่อยากทําให้ดีขึนและดีขึน เปรียบเสมือนบ้านทีเราใช้อยู่อาศัยก็อยากพัฒนาให้มีรูปแบบทีดีขึนเรือยๆ Suradet
Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 6
7.
แผนพัฒนาคุณภาพของหน่วยงาน/กลุ่มงาน หรือ แผนยุทธศาสตร์ของโรงพยาบาลทีกําหนดไว้ ปัญหาในหน่วยงาน/หน้างาน/หรืองานประจําทีเกิด จากการทํา 12
กิจกรรมทบทวน ความเสียงทีมีความรุนแรงตําๆ แต่มีความถีเพิม มากขึน / เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ทางคลินิก / อุบัติการณ์หรือความเสียงสําคัญทางกายภาพ ข้อมูลทีเราจะนํามาพัฒนา CQI Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 7
8.
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วย/ผู้รับบริการ ทังผู้ป่วยนอกหรือผู้ป่วยใน หรือข้อมูล Patient experience
ทีสํารวจมาได้ ความต้องการของผู้รับผลงานไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วย ผู้รับบริการ เจ้าหน้าที หรือผู้ทีมีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ จุดอ่อน ช่องโหว่ หรือโอกาสในการพัฒนาของระบบ แนวทางการทํางาน การปฏิบัติงาน ข้อมูลทีเราจะนํามาพัฒนา CQI (ต่อ) Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 8
9.
การวิเคราะห์กระบวนการหลักในการทํางานว่าจะมี ความเสียงอะไรทีจะเกิดขึนได้บ้าง แล้วนํามาพัฒนา เช่น ห้องปฏิบัติการชันสูตร
ได้แก่ Pre-analysis Analysis และ Post –analysis เป็นต้น การนําข้อร้องเรียน ข้อคิดเห็นในการให้บริการของ ผู้ป่วย ผู้รับบริการ และเจ้าหน้าทีมาพัฒนา เป็นต้น ข้อมูลทีเราจะนํามาพัฒนา CQI (ต่อ) Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 9
10.
QAQA CQICQI RMRM มาตรฐานมาตรฐาน กิจกรรมทบทวนกิจกรรมทบทวน การตามรอยการตามรอย 55 สส การแก้ไขการแก้ไข การป้ องกันการป้
องกัน การพัฒนาการพัฒนา โอกาสในการพัฒนาทุกอย่างล้วนอยู่ในงานประจํา….! Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 10
11.
การเชือมโยงกับงานประจํา การเชือมโยงการแก้ปัญหา/ปรับปรุงระบบ การเชือมโยงพันธะกิจ ยุทธศาสตร์ การเชือมโยงกับหน่วยงานทีเกียวข้อง การเชือมโยงเพือให้เกิดระบบทีสมบูรณ์ การเชือมโยงกับการประเมินตนเอง ซึงเราสามารถเชือมโยงการพัฒนาคุณภาพได้ดังนี Suradet Sriangkoon
/ ห้องเรียนความเสียง 11
12.
องค์ประกอบของการทํา CQI ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนา ใช้เครืองมือสําหรับในการพัฒนาคุณภาพต่างๆ : ทีม,การจัดการข้อมูล
, การวิเคราะห์ข้อมูล มีข้อมูลทางวิชาการทีมาสนับสนุนในการทํา ขันตอนของการทํา CQI Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 12
13.
“ จินตนาการสําคัญกว่าความรู้ ” Suradet
Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 13
14.
เครืองมือในการพัฒนาคุณภาพสามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบคือ 1.
เครืองมือสําหรับการทํางานเป็นทีม ได้แก่ เครืองมือในการรวบรวมความคิด : การระดมสมอง เดลไฟ การเขียนบัตรความคิดเห็น เครืองมือในการจัดระบบความคิด : Affinity diagram เครืองมือในการตัดสินใจ : Multivoting เครืองมือสําหรับในการพัฒนาคุณภาพ Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 14
15.
2. เครืองมือสําหรับการจัดการกับข้อมูลอย่างเป็นระบบ ได้แก่ เครืองมือทีใช้เก็บข้อมูล :
การกําหนดคําจํากัดความเพือ การเก็บข้อมูล การสุ่มตัวอย่าง แบบบันทึกข้อมูลง่ายๆ เครืองมือในการวิเคราะห์ข้อมูล : แผนภูมิพาเรโต แผนภูมิการกระจาย เครืองมือในการนําเสนอข้อมูล : กราฟเส้นแสดงการ เปลียนแปลงข้อมูลอย่างต่อเนือง กราฟควบคุม Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 15
16.
การนําข้อมูล/หลักฐานทางวิชาการมาประกอบในการพัฒนา ได้แก่ รายงานทีเป็นกรณีศึกษาต่างๆ การศึกษาเชิงเปรียบเทียบ การศึกษาเชิงทดองทีมีการควบคุม เราสังเคราะห์ข้อมูลอย่างมีระบบทีมีความน่าเชือถือของข้อมูลสูง CQI จึงมิใช่สิงทีแปลกใหม่ แต่เป็นการเรียนรู้
และต่อยอด ข้อมูลวิชาการ Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 16
17.
การตังเป้ า การเฝ้าดู
การปรับเปลียน (แบบง่าย) Plan Do Study Act การดูแลรักษาผู้ป่วย : ประเมินปัญหาผู้ป่วย การวิเคราะห์สาเหตุ การสังการรักษา การติดตามประเมินผล CQI 9 ขันตอน การวิจัย FADE (Focus Analysis Develop Execute) อืนๆ ขันตอนของการทํา CQI Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 17
18.
การตังเป้ า การเฝ้
าดู การปรับเปลียน ตังเป้ า เฝ้ าดู ปรับเปลียน Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 18
19.
การตังเป้ าคือ การรวบรวมข้อมูลต่างๆ
มากําหนดเรืองทีจะพัฒนา โดยมีการสํารวจสภาพปัญหา ค้นหาสาเหตุ มีการกําหนด ขอบเขตของสิงทีจะพัฒนา และสมาชิกทีเกียวข้อง และกําหนด เป้ าหมายในการพัฒนา หาโอกาสในการพัฒนา : RM , 12 กิจกรรมทบทวน , SWOT การกําหนดเรือง/เป้ าหมายทีจะพัฒนา : Metric Analysis, Pareto , Multivoting , Affinity, Concensus การสํารวจ/ค้นหาสาเหตุ : RCA การกําหนดสมาชิกของทีม : ผู้เชียวชาญ ผู้นํา ผู้ปฏิบัติ การตังเป้ า Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 19
20.
อะไรคือสิงทีเราพยายามจะทําให้สําเร็จ ลดอัตราการ Readmit ของผู้ป่วย
COPD ผู้ป่วยทีมานอนรักษาตัวในโรงพยาบาลไม่ตกเตียง การลดระยะเวลานอน ICU ของผู้ป่วยทีระบบหายใจล้มเหลว และต้องใช้เครืองช่วยหายใจ เครืองมือทางการแพทย์พร้อมใช้ ไม่สูญหาย เพือให้ผู้ป่วยได้รับผลการตรวจ CD4และ Viral Load ครบถ้วน และไม่เกิดความล่าช้าในการรายงานผล ตัวอย่างการตังเป้ า Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 20
21.
เป้ าหมายในการพัฒนามีความชัดเจน ไม่คลุมเครือ
และ เฉพาะเจาะจง กําหนดป้ าหมายเป็นตัวเลขให้ชัดเจนเพือให้ทราบอะไร คือความคาดหวังของเรา พยายามอย่าให้เป้ าหมายนันขยับ มุ่งเน้นในส่วนย่อยของระบบในแต่ละช่วงเวลา แนวคิดการตังเป้ า Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 21
22.
คือการกําหนดเป้ าหมายของผลลัพธ์ และของ กระบวนการทีสําคัญทีส่งผลต่อเป้
าหมายทีเราวางไว้ นันคือ การกําหนดตัวชีวัดเพือชีวัดผลของการพัฒนา การเฝ้ าดู Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 22
23.
เครืองชีวัดเชิงผลลัพธ์ต้องสามารถบอกในเรืองคุณภาพ ความปลอดภัยทีเกิดขึนได้ เครืองชีวัดเชิงกระบวนการสามารถบอกการเปลียนแปลง ในกระบวนการทีเกิดขึนได้ เครืองชีวัดทีรักษาสมดุลตรวจสอบว่าเมือปรับปรุงแล้วจะ ไม่ส่งผลกระทบกับส่วนอืนๆ การวัดไม่ต้องทําให้สมบูรณ์แบบ เน้นให้เห็นการพัฒนาที เกิดขึน แนวคิดการเฝ้ าดู Suradet
Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 23
24.
เครืองม คือการเปลียนแปลงทีจะทําให้คุณภาพของ กระบวนการทํางาน/กระบวนการการดูแลผู้ป่วยดี ขึนโดยอาศัยวงล้อ PDSAมาทดสอบสิงทีเรา ต้องการเปลียนแปลงนันคือ การปรับเปลียน Suradet Sriangkoon
/ ห้องเรียนความเสียง 24
25.
P : PLAN กําหนดวัตถุประสงค์ในการพัฒนา การคาดการณ์ว่าอะไรจะเกิดขึนบ้าง
พร้อมทัง เหตุผลเพือใช้ในการพัฒนา และป้ องกัน จัดทําแผนการพัฒนานันคือ (ใคร ทําอะไร เมือไหร่ ทีไหน อย่างไร เก็บข้อมูลอะไรบ้าง PDSA Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 25
26.
D : DO ดําเนินการทดสอบตามแผนทีวางไว้
บันทึกปัญหาและ สิงทีไม่คาดคิดทีเกิดขึนเพือนําสู่การพัฒนาต่อไป S : STUDY การเรียนรู้สิงทีทดสอบ และนํามาข้อมูลมาวิเคราะห์ เปรียบเทียบกับสิงทีเราคาดหวังไว้ (เป้ าหมาย) A : ACT นําสิงทีเรียนรู้เช่นปัญหา อุปสรรคมาสู่ข้อสรุปว่าจะ ปรับปรุงเปลียนแปลงอย่างไร และเตรียมแผนทีจะหมุน วงรอบต่อไป Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 26
27.
สร้างมาตรฐานกระบวนการทํางานให้เกิดขึน ปรับปรุงการไหลเวียนของงาน ไม่ให้เกิดการสูญ เปล่า หรือเป็นคอขวด
เป็นต้น การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารและการสือสาร เช่น ระบบเดียวกัน ,การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ, มีแนวทาง ร่วมกัน แนวคิดการปรับเปลียน Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 27
28.
สรุปวิธีการทํา CQI อย่างง่ายๆ นําปัญหาและสาเหตุมาทําการวิเคราะห์ กําหนดทีม
กําหนดผู้เกียวข้อง กําหนดเป้ าหมาย กําหนดตัวชีวัด ทําโครงการ/แผนการพัฒนา มีการปรับปรุงเปลียนแปลงให้ดีขึน ดีขึน และดีขึน ตังเป้ า (เป้ าหมาย)…เฝ้ าดู (ผลลัพธ์)…ปรับเปลียน (กระบวนการ) Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 28
29.
จากการทีได้เป็นมีโอกาสเป็นกรรมการ CQI ในหลายๆครังพบประเด็นดังนี เป้
าหมายในการพัฒนาไม่ชัดเจน และไม่ได้เกิดจากปัญหา ความเสียงสําคัญที แท้จริง ตัวชีวัดเน้นกระบวนการมากกว่าผลลัพธ์ และในด้านกระบวนการการดูแลยัง เน้นเรืองความปลอดภัยไม่พอ เวลาทํา CQI ไม่ได้เชิญหน่วยงานทีเกียวข้องมาร่วมทําด้วย เห็นแต่หน่วยงาน ทีทําเพียงหน่วยงานเดียว Purpose-Process-Performance (3P) ไม่สอดคล้องกัน เวลาหมุนวงล้อไม่ได้นําปัญหา อุปสรรคทีเกิดขึนในวงล้อก่อนหน้ามา ปรับปรุงเปลียนแปลงกระบวนใหม่ บางครังไม่สามารถบอกได้ว่าการทีตัวชีวัดดีขึนหรือไม่ดีนันเกิดจากอะไร ปัญหาในการทํา CQI Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 29
30.
““ ไม่มีลิฟต์ทีจะพาคุณไปสู่ความสําเร็จหรอกนะไม่มีลิฟต์ทีจะพาคุณไปสู่ความสําเร็จหรอกนะ มีแต่บันไดทีพาคุณไต่สูงขึนไปเรือยๆมีแต่บันไดทีพาคุณไต่สูงขึนไปเรือยๆ ด้วยความตังใจของคุณเองเท่านันด้วยความตังใจของคุณเองเท่านัน ”” Lady
gagaLady gaga Suradet Sriangkoon / ห้องเรียนความเสียง 30
Download now