Social Media - Wie Sie mit überschaubarem Aufwand für sich eine digitale Präsenz aufbauen können
1. Social Media
Sven Ruoss, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ Hochschule für Wirtschaft in Zürich
24. Juli 2018 – Büro Züri – Zürich
Wie Sie mit überschaubarem Aufwand für sich eine digitale
Präsenz aufbauen können
2. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
3. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Agenda!
1
2
Intro zu Social Media
Identität – Inhalte – Beziehungen
HWZ Social Media Management Modell
Take-Aways
3
4
4. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
1943!
Thomas Watson, CEO von IBM, 1943!
«Ich denke, dass es
einen Weltmarkt für
vielleicht fünf Computer
gibt»
5. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Globaler Überblick 2018!
Quelle: We are social, 2018
6. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Über die Hälfte des Webtraffics kommt vom Mobile!
Quelle: We are social, 2018
7. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Das Smartphone ist bei sämtlichen Altersgenerationen in der
Schweiz angekommen !
Quelle: Media Use Index 2017
8. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Die Lieblingsapps der Schweizer auf dem Smartphone !
Quelle: Media Use Index 2017
9. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Was passiert in einer Minuten im Internet?!
10. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Die Wichtigkeit der Medien 2017 nach Generationen in der
Schweiz !
Quelle: Media Use Index 2017
11. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Agenda!
1
2
Intro zu Social Media
Identität – Inhalte – Beziehungen
HWZ Social Media Management Modell
Take-Aways
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4
12. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
These 1 ààà Man muss mitmachen!
Sven Ruoss, 2018!
«Wer keine
digitale Präsenz
hat, existiert nicht»
13. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
These 2 ààà Man muss sich differenzieren!
Sven Ruoss, 2018!
«Um aus der
Informationsflut des
Internets
herauszustechen,
braucht man gute
Ideen»
14. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Personal Branding Modell!
Beziehungen
Beziehungen
Bezi
ehun
gen
Business Model You
Monitoring
Identität
Inhalte
Beziehungen
SOLL-ZustandIST-Analyse Best Practices
Persönliches
Geschäftsmodell
Bezi
ehun
gen
Regelwerk
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2
3
4
5
6
15. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Identität: To be or not to be!!
Ihr Name
Du existierst nicht
Du kannst nicht
identifiziert werden
Du wirst gefunden
16. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Identität: Was erscheint auf der ersten Seite der Google
Resultate, wenn man ihren Namen googelt?!
Mein Blog
Fotos
Mein Twitter-Profil
Artikel in Branchenportal
Mein Linkedin-Profil
Interview auf HWZ-Firmenseite
About.me-Profil
Mein Xing-Profil
Artikel in Branchenportal
17. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Identität: Offline YOU = Online YOU!
Offline YOU Online YOU
= 1 Identität
18. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Wofür wollen Sie berühmt werden?!
19. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Welches Thema besetze ich?!
Für welches Thema möchte ich
DER EXPERTE
sein?
20. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Starke Personal Brands sind einzigartig!
Authentisch!
Einzigartig!
Fokussiert! Klar!
Persistent!
Ehrlich!
Motivierend!
21. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Produzieren Sie Inhalte in verschiedenen Formen!
Blogbeiträge Tweets
Powerpoint
Präsentationen
Bilder Videos eBooks
White Papers
Infografiken
Fachartikel Studien Podcasts ...
22. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Beispiel Slideshare für Präsentationen!
23. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Beispiel Slideshare für Präsentationen!
24. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Beispiel White Paper!
§ White Papers werden zunehmend als
Kommunikations- und Werbeinstrumente
eingesetzt, um durch zielgruppengenaue
Kampagnen die Generierung hochwertiger
Kundenkontakte zu erreichen
(à Lead Generation)
§ Ein White Papier ist ein Dokument, das in einer
flüssigen Sprache ohne Marketingballast
spezifische Themen behandelt: Fallstudie,
Anwenderbeschreibung, Analyse oder
Marktforschung
§ White Papers haben einen konkreten Nutzwert
Kontaktangaben gegen
White Paper
25. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Beispiel Blog!
www.philippe-wampfler.ch thomashutter.com
26. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: Weshalb eignet sich ein Blog ausgezeichnet für die
digitale Identität? !
§ Achtung: Ein eigener Blog gehört zu den
aufwändigsten Plattformen in einer Personal
Branding Strategie
§ Dafür: Blog kann auf längere Frist am meisten
Mehrwert bieten (à Ein Blog ist Gold wert)
§ Keine andere Plattform bietet sich mehr an, eigene Inhalte
zu verfassen uns sich als Experte für ein Thema zu
präsentieren
§ Viele Chancen: Anfragen für Referate &
Workshops, Kundenprojekte, Stellenangebote,
spannende Kontakte etc.
§ Wichtig: Durchhaltewillen à Der Aufbau von
Fachexpertise dauert (sehr) lang
27. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Inhalte: 4 Gründe, weshalb Sie ihr Wissen teilen sollten!
2
3
4
Wissen zu teilen, erweitert dein
Wissen
Wissen zu teilen etabliert deinen Ruf
als Autorität
Wissen zu teilen erhöht deinen
beruflichen Wert
1
Nichts hilft so effektiv, Wissen zu
vertiefen, wie Wissen zu teilen
In Anlehnung:
http://www.forbes.com/sites/work-in-progress/2013/07/25/5-ways-to-share-your-professional-
expertise-and-4-reasons-you-should/
28. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beziehungen: Business Netzwerke und die Zukunft der Arbeit !
Den zentralen Unterschied zwischen
chancenreichen und chancenarmen
Menschen macht im Jahr 2020 die Fähigkeit,
sich in Netzwerken zu bewegen und zu
positionieren. Erst dadurch wird man sichtbar,
erhält eine Identität und wird Teil der
GesellschaftSven Gabor Janszky,
Trendforscher & Journalist
29. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beziehungen: Strong versus weak ties!
30. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beziehungen: Vernetzung lohnt sich!
§ 50 Prozent aller Aufträge über
Beziehungen
§ 50 Prozent aller Jobs über Beziehung
31. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beziehungen: Beteilige dich in Communities!
§ Wer gehört werden möchte, darf nicht als
Einsiedler leben
§ Und: It‘s not about number of fans. It‘s all
about personal relationships
§ Beziehungen können auch im Netz Gold wert
sein
§ Such dir als Communities, in denen du dich
einbringen kannst und von denen Du selbst
profitierst
§ Teile dein Wissen mit anderen Menschen und
behalte nicht alle deine Ideen für dich
§ Punkte mit Tipps auf deinem Fachgebiet
§ Achtung: Bitte keine direkte
Eigenwerbung posten!
XING
Groups
Facebook
Gruppen
Linkedin
Gruppen
Flickr
Gruppen
Online
Foren
Twitter
Diskussionen
Etc. Etc.
32. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beziehungen: Wie kann ich mich in Communities engagieren?!
Antworten
Beispiel:
Bei #Followerpower Tweets auf
Frage antworten
Kommentieren
Beispiel:
Einen fremden Blogpost mit
weiterführenden Gedanken
kommentieren
Wissen teilen
Beispiel:
Wissen ist das einzige Gut, das
sich vermehrt, wenn man es teilt.
à Wissen umsonst zur
Verfügung stellen
Helfen
Beispiel:
«Wer kennt einen Experten im
Thema XY» à Experten
vermitteln
Unterhalten
Beispiel:
Die Businesswelt ist schon
genug trocken, darum schadet
eine Auflockerung auch nicht
beim Personal Branding
etc.
33. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
5 wichtige Punkte zum Mitnehmen !
1
3
4
Personal Branding ist mehr als Profilierung à Positive und authentische Darstellung deiner
Person, deines Könnens und deiner Themen
Inhalte dienen nicht nur der eigenen Werbung. Deine Zielgruppe muss klar erkennen, warum sie
gerade dir folgen sollte und welchen Nutzen sie davon hat
Personal Branding benötigt Zeit. Ein Personal Brand ist das erfolgreiche Endprodukt einer
längerfristigen, konzeptionellen Arbeit mit einer professionellen Umsetzung
2
Deine Darstellung muss optimal sein, darf aber nicht unrealistisch sein. Erwartungen und
Ansprüche, welche man mit deiner Personal Brand verbindet, müssen erfüllt werden
5
Personal Branding ist kein Automatismus. Deine eigene Personal Brand zu schaffen, bedeutet
viel Zeit und Arbeit für Dich
In Anlehnung an: https://personalbranding.de/2015/06/17/personal-branding-was-du-vor-dem-startschuss-wissen-musst/
Oder kurz: Personal Branding = Arbeit
34. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Auch beim Personal Branding gibt es den Eisberg !
Marketing
Marke
35. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Marke !
Deine Marke ist das, was man hinter
deinem Rücken über dich erzählt !
36. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Agenda!
1
2
Intro zu Social Media
Identität – Inhalte – Beziehungen
HWZ Social Media Management Modell
Take-Aways
3
4
37. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
HWZ
Social Media
Management
Modell
Ziele setzen 1
2
34
5
38. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
Ziele setzen 1
2
34
5
HWZ
Social Media
Management
Modell
39. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Vier verschiedene Social Media Strategie!
1 2 3 4
40. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Zuerst gilt es: Was möchten wir eigentlich mit Social Media
erreichen?!
41. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
Ziele setzen 1
2
34
5
HWZ
Social Media
Management
Modell
42. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
2 Ohren, 1 Mund – wir sind geschaffen für Monitoring!
43. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Anwendungsbereiche des Social Media Monitorings!
44. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
Ziele setzen 1
2
34
5
HWZ
Social Media
Management
Modell
45. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Welche Social Media Plattform für welchen Nutzen?!
46. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Die wichtigsten Social Media Plattformen der Schweizer Digital
Natives!
Quelle: Media Use Index 2017
47. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Charakteristika ausgewählter Plattformen !
48. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
Ziele setzen 1
2
34
5
HWZ
Social Media
Management
Modell
49. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Anforderungen an Themen à Botschaften/Werte in
Geschichten verpacken !
Interesse
Zielgruppe
Newswert
Themen
Organisation
50. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Für die Bewirtschaftung braucht es einen Content Plan !
51. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
HWZ Social Media Management Modell !
Ziele setzen
Zuhören &
beobachten
Konzipieren &
aufbauen
Pflegen &
bewirtschaften
Analysieren &
optimieren
Ziele setzen 1
2
34
5
HWZ
Social Media
Management
Modell
52. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Monitoren Sie die Social Media Tätigkeiten !
Slideshare Analytics Influencer Ranking Google Analytics
Twitter Analytics Facebook Insights Socialmention.com
53. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Beispiel: Twitter Analytics!
54. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Agenda!
1
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Intro zu Social Media
Identität – Inhalte – Beziehungen
HWZ Social Media Management Modell
Take-Aways
3
4
55. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
7 Sünden bei einer digitalen Identität !
1
3
4
Du setzt auf Bekanntheit
Du bist kein Original
Du erfindest dich täglich neu
2 Du willst alles können
5 Du hast keine Geduld
6 Du bist kein Held
7 Du neigst zur Übertreibung
56. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Und bitte die Unterscheidung nicht vergessen: !
Eigen-Marketing Eigen-Viralmarketing
Eigen-PR Personal Branding
Ich bin ein guter
Liebhaber.
Ich bin ein guter
Liebhaber.Meine Freunde auf
Facebook haben es mir
schon erzählt
Die Zeitung schreibt,
ich sei ein guter
Liebhaber.
Ich habe gehört, du wärst
ein guter Liebhaber.
57. Sven Ruoss – 2018 – Social Media – Büro Züri
Die komplette Präsentation steht Ihnen auf buero-zueri.ch zur
Verfügung!
Sven Ruoss!
Bäckerstrasse 22!
8004 Zürich!
!
sven.ruoss@fh-hwz.ch!
sven.ruoss@ringier.ch!
svenruoss@svenruoss.ch!
!
www.svenruoss.ch!
www.hwzdigital.ch!