Le 31 mai 2012, Google Shopping opérait un tournant radical passant d'un modèle gratuit à un service monétisé, rejoignant ainsi la palette d'outils publicitaires disponibles au sein de Google Adwords. Près de 3 ans plus tard, le service est devenu un des produits vache à lait du programme Adwords. Les annonces pour offre de produit (anciennement Product Listing Ads) sont le fer de lance de l'offre Google Shopping et ont envahi les pages de résultats à vocation commerciale. Solène Logiou (Experte Adwords) et Yann Sauvageon (Directeur de l'Expertise) ont fait le point en 45 mn sur ce levier stratégique lors d'une webconf Webikeo le 30/04/2015.

1. Google Shopping
30/04/15 > Webikeo

3. Source : http://www.cmo.com – Décembre 2014
Investissements Google Shopping
Dec. 2013 > Dec. 2014

4. Text Ads -8%
Google
Shopping
+47%
Source : http://www.cmo.com – Décembre 2014
Investissements Google Shopping
Dec. 2013 > Dec. 2014

5. Google
Shopping
56%
Source : http://resources.rimmkaufman.com/Merkle-RKG-DMR-Q4-2014.html
Part des clics payants - Hors Marque
Retailers US / Q4 2014

6. Campagnes Shopping VS Text Ads
Performance Hors Marque – Q4 2014 - US
CTR > 130%
Tx de conversion > 30%
Source : http://resources.rimmkaufman.com/Merkle-RKG-DMR-Q4-2014.html

8. Les fondamentaux
Les bonnes pratiques
Les duos gagnants
Les solutions alternatives
L'écosystéme Google Shopping
Conclusions & Take-Aways

9. Les fondamentaux

10. Les fondamentaux
C’est un comparateur avant tout !
Trouver la bonne offre au meilleur
prix du marché

11. Les fondamentaux
• Un prix fixe TTC
• Livrable
• Articles neufs et d’occasion
Produits autorisés
• Services / Billets/ Abonnement
• Biens dématérialisés
• Prix variable
• Date limite de consommation
• Produits dangereux… Illicites…
Produits non autorisés

12. Les fondamentaux
Arrivée de Google
Shopping en France,
modèle gratuit
Le modèle devient
payant (lancement des
Product Listing Ads)
Fin des PLA au profit
des Campagnes
Shopping
Directeur de la stratégie commerciale de Google France, Sébastien Badault évoquait
déjà les axes de monétisation pour le service.
"D'une part, les liens sponsorisés sur le moteur de recherche de shopping. D'autre
part, dans les liens sponsorisés premium s'affichant en haut de la page de résultats,
une 'plus-box' permettra d'afficher les produits proposés par le marchand."
2010 2012 2014

13. Les fondamentaux
Arrivée de Google
Shopping en France,
modèle gratuit
Le modèle devient
payant (lancement des
Product Listing Ads)
Fin des PLA au profit
des Campagnes
Shopping
Nouvelles exigences relatives aux spécifications du flux de produits, qui ont été
renforcées en vue d’améliorer la qualité́ des données
2010 2012 2014

15. Compléments
V
Annonce
PLA
Annonce
adwords
Résultats
naturels V

17. Les fondamentaux
Catalogue, informations
produits et magasin
Optimisation et mises à jour
des données relatives à mes
produits et mon magasin sur
Google
Produits disponibles sur
google.fr et sur
google.fr/shopping

18. Les bonnes pratiques

19. Les bonnes pratiques
Un flux optimisé et actualisé

20. Les bonnes pratiques
Plus vous apportez d’informations,
Plus les PLAs seront performantes.
Meilleur compréhension des performances
Plus d’optimisations et ciblages possibles
Amélioration de la compréhension du flux par l’algorithme

21. Les bonnes pratiques
Un Flux
dynamique et
mis à jour
Des données
conformes aux
règles de
Google
Des attributs
produits
optimisés :
titres,
description,
images…
Une campagne
structurée :
Priority, custom
labels

22. Les bonnes pratiques
Un flux non dynamique est périmé au bout de 30 jours.
Privilégiez un flux dynamique
Stocks à jour
Fiabilité des prix

23. Attributs obligatoires

24. Les bonnes pratiques
Respectez la Classification de Google
Améliore la qualité des données et permet de mettre en concurrence vos
articles avec les produits similaire selon la classification de Google
Attribut [google product category]
'Vêtements et accessoires > Vêtements'
'Vêtements et accessoires > Vêtements > Pantalons'
'Vêtements et accessoires > Vêtements > Pantalons > Leggings‘

25. Les bonnes pratiques
Optimiser les attributs produits
Titre : 150 caractères maximum
Mots clés les plus représentatifs et requêtés au début (<25 car)
Les caractéristique pour renforcer la pertinence à la fin
Description : entre 500 – 1000 caractères
Concentrez vous sur les informations pertinentes sur l'article
Pragmatisme pour une meilleure identification du pdt par Google

26. Les bonnes pratiques
Optimiser les attributs produits > Couleurs communément
utilisées
Bleu

27. Les bonnes pratiques
Sélectionner des images de qualité et attrayantes
Le produit doit occuper entre 75 % et 90 % de l'espace
800x800 pixels dimensions

28. Les bonnes pratiques
Le 360°
https://support.google.com/shopping360/answer/3523613?hl=en

29. https://services.google.com/fb/forms/merchantpromotionsform/
Codes
Promo

30. Campagne
Groupe de
produit 1
Groupe de
Produit 2
Groupe de
Produit 3
Comment structurer une campagne ?

31. Campagne
Groupe de
produit 1
Groupe de
Produit 2
Groupe de
Produit 3
Niveau de priorité :
Faible / Moyen / Elevé

32. Campagne
Groupe de
produit 1
Groupe de
Produit 2
Groupe de
Produit 3
Niveau de priorité :
Faible / Moyen / Elevé
Regroupement de produits &
Gestion des enchères

33. Les « custom labels »
Labels personnalisés

34. Permet de sélectionner et regrouper les produits par groupes de produit
Custom label Définition / Objectifs Valeurs possibles
custom label 0 Saison Été, Hiver
custom label 1 Top produit BestSeller, LowSeller
custom label 2 Promotions
Vente Flash
OP spéciale
custom label 3 Marge Haute, Basse
custom label 4 Cible Homme, Femme, Enfant

35. Campagne
Promos
Campagne
Top produits
Campagne
fil rouge
Produits avec le label personnalisé « Promos »
Niveau de priorité Elevé
Exclure tout les autres produits
Produits avec le label personnalisé « Best Sellers»
Niveau de priorité Moyen
Exclure tout les autres produits
Intégrer tous les produits
Niveau de priorité Faible
Utiliser les attributs Marque/Catégorie…

36. Plus la requête est précise, plus on se rapproche de la vente.
ID produit
Label Top produits/Soldes
Marque/ Catégorie de produit
L’ensemble de l’inventaire
Enchères
++
--

37. Les duos gagnants

38. Les duos gagnants
• Product Feed + Microdonnées Schema.org
Profitez des "Automatic item updates"
• Google Shopping + Dynamic Search Ads
Ne loupez aucune opportunité
• Google Shopping + Local Inventory Ads (Offres Localisées)
Boostez votre Web-to-Store
• Google Shopping + Product Ratings
Valorisez vos avis positifs

39. Profitez des "Automatic item updates"
Flux
4€
Page
3€≠

40. Profitez des "Automatic item updates"
Flux
Stock=3
Page
Stock=0≠

41. Profitez des "Automatic item updates"

42. Profitez des "Automatic item updates"
Flux
Micro
données+

43. Ne loupez aucune opportunité
Une campagne SEA dynamiquement générée
suite au crawl de Google

44. Ne loupez aucune opportunité
DSA permet de trouver des
opportunités de mots clés inexploitées.
Requêtes
Volumederecherche
TOP Requêtes Longue Traine

45. Ne loupez aucune opportunité
Google
Shopping
Dynamic
Search Ads +

46. Boostez votre Web-to-Store

47. Boostez votre Web-to-Store

48. Boostez votre Web-to-Store
Disponibilité à
proximité
Magasin le proche Stock / Itinéraire

49. Boostez votre Web-to-Store
Local
Inventory
Ads
Google
Shopping +
Prérequis = Google MyBusiness

50. Valorisez vos avis
3 reviews min.

51. Valorisez vos avis

52. Valorisez vos avis
Google
Shopping
Product
Reviews+

53. Les solutions alternatives

54. Les solutions alternatives
La menace d’Amazon

56. Les solutions alternatives

57. Les solutions alternatives

58. Les solutions alternatives

59. Les solutions alternatives
Source : http://www.feed-manager.net/

60. Les solutions alternatives
Amazon > taux de transformation 2x plus élevé
Source : http://www.feed-manager.net/

61. Les solutions alternatives
Facebook > les Annonces pour les Produits > 27 février 2015
Source : https://www.facebook.com/business/news/publicites-de-produits

62. Les solutions alternatives
Bing > Product Ads > D’ici fin 2015

63. L'écosystéme
Google Shopping

64. Q3 2014 >
39% of shoppers in the US began their
product search on Amazon, while only 11 percent
began their search through a traditional search
engine like Google.

66. Google omniprésent sur le parcours
d’achat
Google
Shopping
Google
Wallet
Buy
Button
Trusted
Stores
Google
Express

67. Source : https://www.punchkickinteractive.com/blog/2014/10/10/bridging-mobile-and-retail-buying-experiences-will-repave-the-path-to-purchase
Facilitez l’achat > Google Wallet

68. Source : https://www.punchkickinteractive.com/blog/2014/10/10/bridging-mobile-and-retail-buying-experiences-will-repave-the-path-to-purchase
Réassurez > Google Trusted Stores

71. San Francisco
Peninsula & San Jose
West Los Angeles
Manhattan
Chicago
Boston
Washington, DC

75. Amazon / Audi / DHL

76. Take-Aways

77. Les bonnes pratiques
1. Un flux actualisé et dynamique
2. Des données respectant la catégorisation Google
3. Des visuels impactants : contraste, définition, situation
4. Exploitez les suppléments : coupons, avis, local, microdonnées…
5. Segmentez vos campagnes
6. Combinez Shopping avec Amazon / Facebook

78. Merci.
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