Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества.

9,741 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ I love this site. It always finds me the best tutors in accordance with my needs. I have been using it since last year. The prices are not expensive compared to other sites. I am glad I discored this site:)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2Q98JRS ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ♥♥♥ http://bit.ly/2Q98JRS ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества.

  1. 1. Стратегия эффективного присутствия в интернете Докладчик: Борисов Андрей, проект-менеджер МГ «Текарт» KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества.
  2. 2. Группы KPI - посещаемость - качество трафика - дружественность поисковым машинам - обратная связь - имидж - объем работы, контент - консалтинг KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 2/18
  3. 3. Варианты сегментации KPI 1. Каналы продвижения (SEO, SMM, Реклама, PR & Advertorial, Email-маркетинг, непоисковое продвижение) 2. Товарные группы/направления бизнеса/логические группы семантического ядра. 3. Время - рабочее/нерабочее, рабочие дни/выходные. 4. География 5. Соцдем портрет KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 3/18
  4. 4. Посещаемость - целевое абсолютное значение - абсолютная динамика - динамика относительно тренда рынка и конкурентов - рекламный трафик - нерекламный трафик - поисковый трафик (органическая выдача) - поисковый трафик (картинки, видео, локальный поиск, тематический поиск и т.д.) KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 4/18
  5. 5. Качество трафика, конверсия, usability - среднее кол-во страниц, просмотренных одним посетителем - среднее время нахождения на сайте - показатель "отказов" (G.A) - показатель конверсии (G.A) - ценность целей (G.A) - новые посещения (G.A) - процент выходов после поиска (G.A) - конверсия трафика в обращения - конверсия посетителей с рассылки в покупателей - конверсия участников акций и конкурсов в покупателей - конверсия отложенных товаров в добавление в корзину - конверсия заполненных корзин в отправленные заказы - CPC, CPM, CPA - стоимость обращения - стоимость клиента - количество просмотренных товаров перед заказом KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 5/18
  6. 6. Дружественность поисковым машинам - кол-во фраз в семантическом ядре - видимость сайта по группе индикативных запросов - кликабельность на различных позициях органической выдачи по группе индикативных запросов - кол-во проиндексированных страниц - глубина индексации - скорость индексации - частота посещения сайта роботом - кол-во ссылающихся страниц - Google-PR - Yandex-ТИЦ - кол-во дубликатов страниц - кол-во ошибок индексации KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 6/18
  7. 7. Обратная связь - кол-во обращений со всех форм обратной связи (запрос на услуги, заказ, покупка, консультация, потенциальное партнерство, регистрация и т.д.) - кол-во скачанных и просмотренных файлов, связанных с коммерческой деятельностью (КП, договора и т.д.); - кол-во телефонных звонков - кол-во переговоров - кол-во подписчиков - кол-во продаж - кол-во обращений по e-mail, ICQ, Skype и т.д. - объем продаж - средний чек - доля повторных продаж KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 7/18
  8. 8. Имидж - цитируемость брендов - компания, товары, услуги - популярность брендов по статистике запросов поисковых систем - заполненность положительными материалами ТОПов в поисковой выдаче - кол-во негативной информации, её доля в позитивной и нейтральной - кол-во обращений со стороны СМИ (комментарии, интервью, статьи и т.д.) KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 8/18
  9. 9. Объем работы, контент - кол-во и качество созданных материалов (копирайтинг, рерайтинг) - кол-во созданных и размещенных PR-материалов (статьи, пресс-релизы и т.д.) - кол-во тематических площадок, на которых поддерживается актуальная информация - кол-во проставленных метатегов - кол-во размещенных ссылок - кол-во проведенных аудитов (сайт, usability, цены, отдел продаж, конкуренты и т.д.) - кол-во проведенных usability-тестирований - кол-во подготовленных отчетов - кол-во подготовленных e-mail и SMS-рассылок - кол-во проведенных акций и конкурсов - кол-во тендеров, в которых было принято участие KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 9/18
  10. 10. Консалтинг - кол-во рекомендаций по доработке сайта и usability - кол-во рекомендаций по ценовой политике - кол-во рекомендаций по подготовке и размещению материалов - кол-во рекомендаций по разработке и корректировке маркетинговой стратегии - кол-во разработанных акций, конкурсов и спецпредложений - кол-во рекомендаций по выявлению и трансляции инфоповодов в Интернете - кол-во рекомендаций по работе отдела продаж - кол-во рекомендаций по распределению маркетингового/рекламного бюджета в Интернете KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 10/18
  11. 11. Новый интернет-магазин «Total Energy» — генераторы и электростанции (www.total-energy.ru) Основные KPI Посещаемость Дружественность - целевое абсолютное значение поисковым машинам - рекламный трафик - кол-во фраз в семантическом ядре - нерекламный трафик - кол-во проиндексированных страниц - поисковый трафик (органическая - Google-PR выдача) - Yandex-ТИЦ Качество трафика, конверсия, Обратная связь usability - кол-во обращений со всех форм обратной связи (запрос на услуги, заказ, покупка, - конверсия трафика в обращения консультация, потенциальное партнерство, - стоимость обращения регистрация и т.д.) - кол-во телефонных звонков - объем продаж KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 11/18
  12. 12. Давно продвигаемый проект ГК «МИР ПОТОЛКОВ» - подвесные и натяжные потолки (www.potolki.ru) Основные KPI Посещаемость Дружественность - динамика относительно тренда рынка поисковым машинам и конкурентов - видимость сайта по группе индикативных запросов - рекламный трафик - кликабельность на различных позициях органической - нерекламный трафик выдачи по группе индикативных запросов - поисковый трафик (органическая выдача) Качество трафика, конверсия, Обратная связь - кол-во обращений со всех форм обратной связи usability (запрос на услуги, заказ, покупка, консультация, - среднее кол-во страниц, просмотренных 1 посетителем потенциальное партнерство, регистрация и т.д.) - среднее время нахождения на сайте - кол-во скачанных и просмотренных файлов, - показатель "отказов" (G.A) связанных с коммерческой деятельностью (КП, - новые посещения (G.A) договора и т.д.); - конверсия трафика в обращения - кол-во телефонных звонков - CPC, CPM, CPA - доля повторных продаж - стоимость обращения KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 12/18
  13. 13. Давно продвигаемый проект ГК «МИР ПОТОЛКОВ» - подвесные и натяжные потолки (www.potolki.ru) Основные KPI Имидж Консалтинг - цитируемость брендов - компания, товары, услуги - кол-во рекомендаций по доработке сайта и usability - популярность брендов по статистике запросов - кол-во рекомендаций по подготовке и размещению поисковых систем материалов - кол-во негативной информации, её доля - кол-во рекомендаций по разработке и корректировке в позитивной и нейтральной маркетинговой стратегии - кол-во разработанных акций, конкурсов Объем работы, контент и спецпредложений - кол-во и качество созданных материалов - кол-во рекомендаций по выявлению и трансляции (копирайтинг, рерайтинг) инфоповодов в Интернете - кол-во созданных и размещенных PR-материалов - кол-во рекомендаций по работе отдела продаж (статьи, пресс-релизы и т.д.) - кол-во рекомендаций по распределению - кол-во тематических площадок, на которых маркетингового/рекламного бюджета в Интернете поддерживается актуальная информация KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 13/18
  14. 14. PR-проект Международный архитектурный конкурс «Офисное пространство: креатив, технологии, инновации» (www.archiconcurs.ru) Основные KPI Посещаемость Дружественность поисковым - целевое абсолютное значение посещаемости машинам -абсолютная динамика посещаемости - видимость сайта по группе индикативных запросов Качество трафика, конверсия, - Yandex-ТИЦ usability - среднее время нахождения на сайте -новые посещения (G.A) KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 14/18
  15. 15. PR-проект Международный архитектурный конкурс «Офисное пространство: креатив, технологии, инновации» (www.archiconcurs.ru) Основные KPI Объем работы, контент - кол-во и качество созданных материалов Имидж (копирайтинг, рерайтинг) - цитируемость брендов - компания, - кол-во созданных и размещенных PR-материалов товары, услуги (статьи, пресс-релизы и т.д.) - популярность брендов по статистике - кол-во тематических площадок, на которых запросов поисковых систем поддерживается актуальная информация - заполненность положительными - кол-во размещенных ссылок материалами ТОПов в поисковой выдаче - кол-во проведенных акций и конкурсов - кол-во негативной информации, её доля в позитивной и нейтральной Консалтинг - кол-во обращений со стороны СМИ - кол-во рекомендаций по подготовке и размещению материалов (комментарии, интервью, статьи и т.д.) - кол-во разработанных акций, конкурсов и спецпредложений - кол-во рекомендаций по выявлению и трансляции инфоповодов в Интернете - кол-во рекомендаций по распределению маркетингового/ рекламного бюджета в Интернете KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 15/18
  16. 16. Контентный проект "ПРАЙМ-ТАСС" - агентство экономической информации (www.prime-tass.ru) Основные KPI Дружественность поисковым машинам Посещаемость - кол-во фраз в семантическом ядре - динамика относительно тренда рынка и - кол-во проиндексированных страниц конкурентов - глубина индексации - поисковый трафик (органическая выдача) - скорость индексации - поисковый трафик (картинки, видео, - частота посещения сайта роботом локальный поиск, тематический поиск и т.д.) - кол-во ссылающихся страниц - Google-PR Качество трафика, конверсия, - Yandex-ТИЦ usability - кол-во дубликатов страниц - среднее кол-во страниц, просмотренных - кол-во ошибок индексации одним посетителем Имидж - среднее время нахождения на сайте - цитируемость брендов - компания, товары, услуги - показатель "отказов" (G.A) - популярность брендов по статистике запросов - процент выходов после поиска (G.A) поисковых систем KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 16/18
  17. 17. Контентный проект "ПРАЙМ-ТАСС" - агентство экономической информации (www.prime-tass.ru) Основные KPI Объем работы, контент Консалтинг - кол-во тематических площадок, на которых - кол-во рекомендаций по доработке сайта и поддерживается актуальная информация usability - кол-во проставленных метатегов - кол-во рекомендаций по разработке и - кол-во размещенных ссылок корректировке маркетинговой стратегии - кол-во проведенных аудитов (сайт, usability, цены, - кол-во рекомендаций по распределению отдел продаж, конкуренты и т.д.) маркетингового/рекламного бюджета в - кол-во проведенных usability-тестирований Интернете - кол-во подготовленных отчетов KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 17/18
  18. 18. Спасибо за внимание. Пожалуйста, вопросы. Борисов Андрей проект-менеджер Маркетинговая группа "Текарт" e-mail: borisov@techart.ru web: www.techart.ru tel: (495) 790-7591 (доб. 118Ъ KPI интернет-маркетинга. Систематизация. Примеры методик оценки качества. Слайд 18/18

×