Artigo explicativo sobre o modo de funcionando do franchising e o sistema de franquias em geral: como comprar uma franquia, que cuidados tomar, como escolher o melhor segmento, indicadores do franchising, taxas e valores pagos pelo franqueado e mais.

1. Inteligência e informação em Franchising
Inteligência e informação em Franchising
FRANQUIAS E O SISTEMA DE FRANCHISING
NO BRASIL
Por

2. Inteligência e informação em Franchising
INTRODUÇÃO
PASSOS NA COMPRA
SEGMENTOS
O FRANCHISING
TAXAS E VALORES
TOP FRANQUIAS Artigo sobre Franquias - 2016
O portal TOP Franquias foi criado com intuito de oferecer informação de qualidade
e prestar um serviço de canal de distribuição de candidatos às franqueadoras.
O fato de ser independente de qualquer instituição faz do TOP Franquias o
principal canal ativo com conteúdo imparcial e relevante, apresentando a realidade
do universo do franchising e enaltecendo as boas práticas do setor.
CONCLUSÃO
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06
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CREDIBILIDADE INFORMAÇÃO VISIBILIDADE

3. Inteligência e informação em Franchising
Definição de Franquia
Franquia é um sistema de negócios onde o dono de uma marca (conhecido como
franqueador) cede à outra pessoa (física ou jurídica) o direito de vender e distribuir seus
produtos, sua marca e sua patente se tornando um franqueado. O direito de distribuição da
marca pode ser exclusivo ou semi-exclusivo a depender do modelo de franquia.
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Definições
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O mercado
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Sobre o sistema
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Portanto, o sistema de franchising tem dois personagens fundamentais para a relação de negócios: uma
empresa que já possui pleno sucesso e deseja replicar seu modelo através de franquias (franqueador) e
a pessoa física ou jurídica que se propõe a investir nesse modelo de sucesso e gerenciar sua unidade
através dos padrões impostos pelo franqueador (franqueado).

4. Inteligência e informação em Franchising
Passo-a-passo para encontrar a melhor franquia
Pensando em comprar uma franquia? Esse modelo de negócio é uma ótima opção para quem deseja se
tornar empresário de forma mais segura. Entretanto, é prudente seguir alguns passos antes de
encontrar a marca certa para você:
Estude o Segmento da Franquia
1ºEstude o segmento do qual deseja participar
Compare as Marcas do Setor
2ºCompare as marcas do setor atentamente
Encontre a melhor franquia!
3ºEncontre a melhor rede, de acordo com seu perfil
Converse com a franqueadora
4º Converse com a franqueadora e com os franqueados da rede
Assine o contrato de franquia
5º Assine o contrato de franquia, de preferência junto com um advogado
Trabalho, dedicação e muito sucesso
6º Trabalho, dedicação e muito sucesso na sua franquia!
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5. Inteligência e informação em Franchising
Segmentos das franquias de acordo com a
ABF (Associação Brasileira de Franchising)
• Alimentação
• Beleza e Saúde
• Calçados e Acessórios
• Comunicação
• Construção e Imobiliárias
• Cosméticos e Perfumaria
• Educação e Treinamento
• Entretenimento e Brinquedos
• Escolas de idiomas
• Gás
• Informática e Eletrônica
• Limpeza e Conservação
• Livraria e Papelaria
• Móveis, Decoração e Presentes
• Negócios e Serviços
• Óticas e Fotografia
• Pet Shop
• Serviços Automotivos
• Turismo e Hotelaria
• Vestuário
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6. Inteligência e informação em Franchising
Franquias aumentam consideravelmente suas chances de sucesso
• Baixa taxa de mortalidade, alto índice de crescimento, marcas consolidadas e números positivos, esse é o mercado de franchising no Brasil, que possui
mais de 3 mil redes.
• Embora a Lei do Franchising no Brasil date de 1994 (Lei nº 8955/94) e o setor registre crescimento sempre muito acima do PIB ano após ano, ainda é
possível afirmar que o país engatinha rumo a um crescimento quase que imensurável. Basta ter como base países como Estados Unidos, China, Coréia do
Sul e Japão, todos à nossa frente em números de unidades e faturamento e que continuam apresentando altas. Nos EUA, onde a lei federal de franquias
existe desde 1978, por exemplo, a média de franquias por franqueadora é cerca de seis vezes maior que a média das redes brasileiras.
• Por que as franquias continuam conquistando bons números mesmo em meio à crise econômica no Brasil? Entre os motivos, vale destacar que o país
figura entre os que mais possuem empreendedores no mundo, e o franchising é talvez a porta de entrada nesse universo, oferecendo maiores chances de
sucesso nos negócios. Isso porque o franqueado atua com uma marca já consolidada no mercado, com modelo testado e comprovado, conta com suporte
do franqueador e, consequentemente, pula algumas etapas fundamentais – e trabalhosas – relacionadas a um empreendimento próprio.
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7. Inteligência e informação em Franchising
Regulamentação do franchising no Brasil
• A entidade regulamentadora do franchising no Brasil é a ABF - Associação Brasileira de Franchising, que visa promover as boas práticas no
setor. A ABF é uma entidade sem fins lucrativos, criada em julho de 1987, que possui mais de 1000 associados, divididos entre franqueadores,
franqueados e colaboradores que, nos últimos anos, vêm organizando e participando de diversas ações para o desenvolvimento do sistema no
Brasil. A missão da entidade é "divulgar, defender e promover o desenvolvimento técnico e institucional deste moderno sistema de negócios".
Franquias mais antigas no Brasil
• Para quem pensa em investir em uma franquia, alguns aspectos de extrema importância devem ser considerados. Entre eles, atentar-se ao
tempo de mercado de uma determinada marca. Só isso, obviamente, não é garantia de que o franqueado terá sucesso, mas é um forte
indicativo de que o modelo de negócio funciona e de que há uma certa credibilidade e solidez na bandeira.
• As redes de franquias mais antigas, apesar de proporcionarem aos empreendedores marcas mais conhecidas do grande público, podem gerar
um desafio: encontrar um bom ponto ou território para instalação. Isso porque a maioria já possui um amplo número de unidades espalhadas
pelo país, e nem todos os locais comportam várias unidades em um perímetro considerado curto.
• Entre as marcas mais antigas no Brasil, destaca-se o segmento de franquias de escolas de idiomas. A Yázigi, segundo especialistas do
franchising, é uma das mais antigas empresas do segmento atuando no país, aberta em janeiro de 1954. Além dela, entre as dez marcas que
estão no mercado brasileiro há mais tempo, outras do segmento aparecem: Fisk, PBF e CCAA. Completam a lista das franquias veteranas as
redes Arezzo, Kumon, Água de Cheiro, O Boticário, Localiza e L'acqua di Fiori.
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8. Inteligência e informação em Franchising
Franquias em alta
• Inegavelmente, há segmentos que se destacam muito mais em relação a outros. Prova disso é o de franquias de alimentação, que cresceu 9,4% em
2015 – comparado a 2014. Recente estudo da ABF indicou que mercado de alimentação fora do lar sentiu os efeitos da retração econômica, mas
resistiu e confirmou tendência das franquias de apelo saudável.
• Com uma receita da ordem de R$ 27,9 bi, apurada pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) no balanço do franchising no ano passado, que
totalizou R$ 139,5 bi, as franquias de alimentação representam 20% do franchising e 7% de todo o mercado de alimentação no Brasil, cujo faturamento
foi de R$ 350 bi. Inseridos no segmento de alimentação, estão alguns ramos, como Cafés, Chás e Sucos, além de Sorvetes, Milk shakes e Gelados,
Churrascarias, Grelhados e Espetos, Árabes e Salgados, e Peixes e Frutos do Mar. Isso sem contar o nicho de bolos e doces, ambos sempre
apresentando ótimos números.
• Outro segmento que tem conquistado cada vez mais espaço no franchising é o de franquias de serviços. São os mais diversos ramos de atuação, que
apresentam oportunidades especialmente para profissionais técnicos que querem empreender em suas áreas. Em sua grande maioria, as redes de
serviços oferecem baixo investimento, possuem alta demanda pela terceirização, e também, em alguns casos, não exigem grandes estruturas, além de
proporcionarem um retorno mais rápido.
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9. Inteligência e informação em Franchising
Franquias em alta
• As alternativas desse segmento são as mais variadas, passando por consultorias, como ActionCoach, RHF Talentos, Studio Fiscal, Vazoli e Jiva Gestão
Empresarial, viagens, como Flytour, Tam Viagens, CVC Viagens e CI, serviços de reformas, como Master House Manutenções e Reformas, Dr. Faz Tudo,
Praquemarido e Five Star Pinturas, serviços domésticos, como Mary Help, House Shine, Maria Brasileira. Em outros campos, destacam-se a iGui
Piscinas, a Sr. Computador, a Sapataria do Futuro, a Quality Lavanderias, entre outros, que estão inseridos no subsegmento de lavanderias, escolas de
idiomas, ensino profissionalizante, limpeza e conservação, imobiliário, hotelaria etc.
• Na mesma onda de crescimento, as franquias de beleza e saúde têm aparecido com cada vez mais força. De acordo com a ABF, o segmento fechou
2015 com 409 marcas franqueadoras e 28.626 unidades distribuídas pelo Brasil. Para especialistas, esse é um setor que ainda apresenta muito espaço
para expansão. Redes de clínicas odontológicas, por exemplo, como Odontoclinic, Ortodontic Center e Sorridents despontam. Um estudo do IBGE
indica que 95% da população brasileira não tem hábito de frequentar consultórios dentários, o que demonstra que, havendo uma mudança de
comportamento, essas empresas terão uma ampla demanda.
• Os consultórios médicos também iniciaram uma onda de expansão pelo franchising. Entre as principais características do segmento, está a
possibilidade de profissionais da área empreenderem e, acima de tudo, obterem margens bastante interessantes. O segmento de franquias de saúde e
beleza também abrangem negócios muito promissores, como o de cuidados pessoais. A Home Angels, Sóbrancelhas e Doctor Feet são apenas algumas
das centenas de opções que o mercado disponibiliza.
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10. Inteligência e informação em Franchising
Como comprar uma franquia
• O processo de compra de franquias envolve uma série de análises que devem ser feitas antes de se concretizar o ato de aquisição, seja por parte do
investidor (que decidirá em qual rede investir), seja pela marca franqueadora (que optará por aceitar ou não o candidato na rede).
• Em uma primeira etapa, é importante o investidor se perguntar por que ele deseja comprar uma franquia ao invés de abrir seu próprio negócio “do
zero”. Já é entendido que as vantagens do franchising são inúmeras, mas o futuro empresário deve ter a consciência que seu padrão operacional
sempre estará atrelado à rede franqueadora.
• Em um segundo momento, o investidor deve entender o segmento no qual deseja se tornar franqueado: estudar o ramo de atuação da
franqueadora como se fosse abrir o próprio negócio, da concorrência atual à perspectiva do mercado em longo prazo. Também deve ter total
simpatia – se houver familiaridade, ainda melhor – pelo mercado em questão.
• Na terceira fase, com o segmento de atuação já escolhido, o futuro franqueado deve esmiuçar todas as marcas franqueadoras no ramo.
Preferencialmente, para definir a marca que desejará comprar, é importante que o candidato siga algumas diretrizes, como:
• 1) Entrar em contato com todas as empresas do segmento;
• 2) Pesquisar se há processos judiciais contra a marca;
• 3) Conversar com os franqueados da rede, verificando se o que é prometido pela marca realmente é entregue;
• 4) Comparecer a pelo menos uma reunião presencial com o franqueador e
• 5) Receber e analisar a COF (Circular de Oferta de Franquia) preferencialmente assessorado por um advogado especializado em franquias.
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11. Inteligência e informação em Franchising
Taxas e valores pagos pelo franqueado
• Antes de o futuro franqueado assinar o contrato de franquia, também é importante estudar as
obrigações financeiras que a marca demandará. Entre os valores comumente pagos à franqueadora
estão a taxa de franquia, os royalties e a taxa de marketing, conforme explicado a seguir.
Taxa de franquia
• A taxa de franquia ou taxa de ingresso no sistema é o valor pago pelo investidor à marca franqueadora da qual deseja se tornar franqueado. O
franqueador é quem desenvolveu o conceito do negócio, o testou, desenvolveu uma marca, obteve know-how do setor e formatou o modelo
de sucesso para ser replicado. Além disso, correu todos os riscos para fazer o negócio crescer.
• Ao vender uma unidade, o franqueador cede ao franqueado um direito de exploração ou, pelo menos, de prioridade de abertura de novas
unidades, num determinado território, por certo período de tempo. Esses são os motivos que levam a companhia a cobrar uma taxa de
ingresso, que normalmente está relacionada com o potencial de retorno do negócio e com as taxas cobradas por franqueadores concorrentes
no mercado.
• Os valores praticados no mercado vão depender da complexidade do negócio e da estratégia do próprio franqueador. Negócios pequenos, com
investimento de até R$ 100 mil, terão taxas de zero a R$ 30 mil. Negócios maiores, geralmente, terão taxas de franquia maiores. Usualmente,
na renovação do contrato, o franqueado pagará uma nova taxa para continuar operando com a bandeira e know-how da marca.
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12. Inteligência e informação em Franchising
Royalties
• Também conhecidos como taxa de administração ou remuneração de franquia, os royalties são valores cobrados pelo franqueador para cobrir
seus custos operacionais e de acompanhamento da rede.
• Há diferentes formas de cobrança dos royalties por parte das marcas franqueadoras: de um valor fixo mensal (que não varia de acordo com o
faturamento do franqueado) à cobrança em porcentagem do faturamento da unidade.
• Portanto, é importante que o futuro franqueado questione e coloque na ponta do lápis todos os custos que terá ao ingressar em determinada
rede.
• Também vale ressaltar que algumas marcas não cobram royalties mensais, substituindo a prática por outras formas, como por exemplo, taxa
sobre reposição de estoque.
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13. Inteligência e informação em Franchising
Taxa de marketing
• Também conhecida como verba de publicidade, a taxa de marketing serve para que a rede estabeleça uma campanha de marketing para
fortificar a marca de forma macro geográfica. É comum franqueados confundirem a taxa de marketing paga ao franqueador com valores de
marketing que devem ser investidos de forma local, micro.
• Para entendermos melhor o que é e para que serve a taxa de marketing paga ao franqueador, tomemos dois cenários: um plano de marketing
local do franqueado (como, por exemplo, divulgar a franquia em estações de rádio que possuem ouvintes da região) e o plano de marketing da
rede (como a franqueadora investir o capital do fundo de marketing em uma inserção nacional de TV, que beneficiará todas as unidades da
rede).
Demais taxas
• Em alguns casos, há valores extras cobrados pela franqueadora para o desenvolvimento da rede, podem constar: valor mensal de licença por
uso do software de gestão da unidade, valor mensal de call center, entre outros.
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14. Inteligência e informação em Franchising
Conclusão sobre o franchising no Brasil
Antes de concretizar a compra de uma franquia, o investidor deve ter absoluto conhecimento de, no mínimo, três itens:
Do sistema de franquias em si
Não espere que comprando uma franquia a franqueadora fará todo o trabalho por você. É comum encontrar franqueados com esse pensamento
equivocado, resultando em frustração e perdas financeiras. O franchising é uma relação mútua de trabalho, aprendizado, novas ideias e desejo de
crescimento por ambas as partes, franqueado e franqueador.
Da perspectiva em longo prazo do segmento (e da rede)
O futuro franqueado (e consequentemente seu capital), querendo ou não, estará nas mãos da marca franqueadora. Uma crise no segmento de atuação da
marca – e qualquer estratégia errada por parte da franqueadora – poderá prejudicar o investimento do franqueado.
Do franqueador
O investidor também deverá estar com seus desejos de crescimento e valores alinhados com os do franqueador. Apesar de parecer um cenário utópico, é
fundamental para o crescimento da rede que todos os franqueados falem a mesma língua do franqueador. E isso só é possível com a identificação pessoal
do investidor junto à rede, de forma geral.
O candidato a franqueado deve aprofundar significativamente seu conhecimento no sistema de franquias, pesquisar os segmentos nos quais se identifica
sendo empresário, analisar todas as marcas desse segmento e conversar muito com o franqueador e franqueados da marca antes de adquirir uma bandeira
da rede em questão.
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15. Inteligência e informação em Franchising
Conclusão sobre o franchising no Brasil
Em suma, tomando todas as precauções e com um planejamento bem alinhado e factível,
suas chances de sucesso com uma franquia se tornarão infinitamente maiores do que
abrindo seu próprio negócio. Vá em frente, com confiança e propriedade no negócio, que
tudo sairá bem. Bem-vindo ao peculiar e inteligente universo do franchising!
Deseja ser dono do próprio negócio, em especial de uma franquia?
Então veja nosso infográfico com os passos preliminares de compra de uma franquia em
http://www.portaltopfranquias.com.br/uploads/infograficos/Passos-preliminares-compra-
franquia.pdf
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