SatSapar - online airline tickets and hotel booking, online travel agency
Особенности зарубежного туризма 2016 — 1 кв. 2017. Следы путешественников в российском digital пространстве
1. Confidential & Proprietary
Особенности зарубежного туризма 2016 - 1 кв. 2017.
Следы путешественников в российском digital пространстве
Евгения Олеринская,
Travel&Tech Industry Manager
25 мая 2017 г.
8. www.go-globe.hk | Mobile vs Desktop internet usage, 2016
Share of content category time spent by platform
6%
8%
12%
21%
23%
36%
38%
39%
44%
46%
51%
58% Mobile
94%
92%
88%
79%
77%
64%
62%
61%
56%
54%
49%
Desktop 42%
Maps
Photos
Online games
Social
Personals
Lifestyle
Retail
Sports
News
Health
Entertainment
Business
9. www.go-globe.hk | Mobile vs Desktop internet usage, 2016
Share of content category time spent by platform
6%
8%
12%
21%
23%
36%
38%
39%
44%
46%
51%
58% Mobile
94%
92%
88%
79%
77%
64%
62%
61%
56%
54%
49%
Desktop 42%
Maps
Photos
Online games
Social
Personals
Lifestyle
Retail
Sports
News
Health
Entertainment
Business
15. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
16. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
24. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
38. Конкретнее запрос – больше мобильных
23% 40% 56%
в целом
по категории
туров
по турам
в конкретные
страны
39. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
45. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
50. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Зарубежные путешествия – не мобильная категория?
Г О С Т И Н И Ц Ы А В И А Б И Л Е Т Ы
Источник: Исследование “Особенности зарубежного туризма”, Google/Tiburon, Май 2017
83%
71% 70%
30%
16%
12%
39%
19% 17%
Поиск Бронирование Оплата
80%
74%
78%
25%
13% 11%
39%
18% 16%
Поиск Бронирование Оплата
54. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
57. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
58. 36%
26%
12%
7%
5%
21%
Такси в аэропорту/на вокзале
Общественный транспорт
Онлайн службы такси (Uber, Gett и т.д.)
Аренда автомобиля заранее
Аренда автомобиля в аэропорту/на вокзале
Другое
Дорога из аэропорта/от вокзала
59.
60. Между городами в стране
39%
23%
14%
13%
16%
8%
Общественный транспорт
Аренда автомобиля
Государственное такси
Включено в условия тура
Не перемещался
Другое
61. Экскурсионные услуги
19%
15%
14%
3%
3%
2%
50%
3%
Услуги гида включены в условия тура
Гида порекомендовали в гостинице
Гида порекомендовали друзья
Через интернет заранее
Через интернет на месте
Приложения с маршрутами
Не пользовались услугами гида
Другое
62. Используемые во время поездки сервисы
54%
40%
36%
36%
23%
23%
20%
17%
15%
11%
8%
12%
1%
Онлайн карты
Офлайн карты (смартфон, планшет, навигатор)
Схема городского транспорта
Онлайн/электронные переводчики
Рекомендательные сервисы
Аренда гостиниц/квартир
Бронь/покупка билетов
Электронные справочники
Бронь/покупка билетов на культурные мероприятия
Электронные/аудио гиды по достопримечательностям
Электронные/аудио гиды по городам
Не пользовались
Другое
63. Хочу уже куда-нибудь
Время планировать
Давайте бронировать
Что бы поисследовать
www.thinkwithgoogle.com | Travel Trends: 4 Mobile Moments Changing the Consumer Journey, 2015
64. Мобильного трафика будет
еще больше
Путешествия становятся
все более самостоятельными
Одни и те же люди используют
смартфоны, планшеты и десктопы
67. Confidential & Proprietary
Особенности зарубежного туризма 2016 - 1 кв. 2017.
Следы путешественников в российском digital пространстве
Евгения Олеринская,
Travel&Tech Industry Manager
25 мая 2017 г.