http://bit.ly/1DXLUDD おもに役割分担、リソース確保、UX思考のお話

1. ランサーズ株式会社 竹中 哲
∼ D to D の Give & Take ∼
デザイナーとディレクターの
イイ関係の作り方

2. あんた誰
ランサーズ（株）チーフデザイナー
竹中 哲
元ニフティ株式会社。
WEB・モバイル、紙、動画、ロゴ、駅広告、新規事業企画
まで幅広く携わる。
ランサーズのリニューアルをデザインから進め、
サービス全体のアートディレクションとデザインの指揮をとる。
趣味：フットサル（交流戦しましょ！）・美術館

3. あんた誰
元は公園作ってましたが、お役所仕事が嫌いな自分に気付き、３年目で転職。

4. あんた誰
前職のニフティ株式会社にて様々なデザイン業務を経験する中で、

5. あんた誰
新規企画「うまいもんプロデューサー」に企画から携わり

6. WEB サービスおもしろいなって思って現職ランサーズへ。

7. ランサーズってなに
「企業」と「クリエイター」をつなぐマッチングサイト。

8. ランサーズってなに
2016 年に 1 万人がランサーズだけで生活できる世界に。
時間と場所にとらわれない
新しい働き方の創出
クライアント・・・作業や業務を外注できる！
フリーランス・・・PC１台あれば、いつでもどこでも作業可能！

9. どないなん
設 立：
事業内容：
従業員数：
資 本 金：
ビジョン：
2008 年 4 月 1 日
クラウドソーシングサービス「Lancers」の運営
約 80 名
12 億 4904 万 4254 万円（資本準備金を含む）
「時間と場所にとらわれない新しい働き方の創出」

10. どないなん
想いはひとつ「時間と場所にとらわれない新しい働き方の創出」
多様なバックグラウンドを有するチーム。
→ 元ベンチャー組
→ 元大手企業組
→ 元ランサーズ会員組
→ 弁護士、公認会計士、税理士の社員
3 年前は 4 名・・・現在約 80 名！ ３月オフィス移転！

11. どないなん
楽しんでます。

12. どないなん
Qラ
ン
サ
ー
ズ
は
８
０
人
の
会
社
で
す
。
デ
ザ
イ
ナ
ー
は
何
人
で
し
ょ
う
か
？

13. A１
人
で
デ
ザ
イ
ン
や
っ
て
ま
ー
す
。
どないなん

14. どないなん
優秀な人が入って来ては、某有名企業へ行ったり独立などで卒業して行きました。

16. そろそろ本題
デザイナーとディレクターの
イイ関係の作り方

17. Dir/P
De
E
Flow
調査分析 企画立案 ペルソナ・KPI 画面設計 デザイン コーディング 実装
担当領域
デザインとHTML コーディング、場合によっては画面設計から実装まで

18. Dir/P
Architecture
KPI
O
Product Owner Art Direction
Design Team
Design HTML/CSS/JS
Mounting
Backend
Mount
ED
AD
F
ワークフロー
こう書くととっても整った体制ですが

19. Art Direction
Dir/P
Architecture
KPI
O
Product Owner
Design Team
Design HTML/CSS/JS
Mounting
Backend
Mount
ED
AD
F
ワークフロー
2 人！
少なくね！？
15 人1 人 6 人
再掲）現在デザイナーが１人しかいません。

20. １人しかデザイナーがいない＝業務量の調整が死活問題。
スケジュールを握っている
プロデューサー・ディレクター陣と
仲良くやっていくために
試行錯誤した話です。

21. ・デザインしてもらった
・ディレクションはじめました
・分析したった
・孤独をやめた

22. ・デザインしてもらった
・ディレクションはじめました
・分析したった
・孤独をやめた

23. デザインしてもらった
リソースなんてないです。

24. デザインしてもらった
ランサーズってサービスなので、登録いただいてるフリーランス様と創ってます。

25. 当然クオリティは責任を持ちます。まとめサイトにも掲載されました。

26. 各
社
様
に
参
考
に
し
て
い
た
だ
い
て
る
よ
う
で
、
デ
ザ
イ
ナ
ー
冥
利
に
つ
き
ま
す
。

27. ・デザインしてもらった
・ディレクションはじめました
・分析したった
・孤独をやめた

28. ディレクションはじめました
Dir/P
De
E
Flow
調査分析 企画立案 ペルソナ・KPI 画面設計 デザイン コーディング 実装
外部リソースを使うと、Dir に負担がかかり、Dir 待ちが増えた。

29. ディレクションはじめました
Dir/P
De
E
Flow
調査分析 企画立案 ペルソナ・KPI 画面設計 デザイン コーディング 実装
足りんのやったら、自分でディレクションしたらええやん

30. 幸い、手を挙げればやらせてもらえる環境でした。
ディレクションはじめました

31. De
調査分析 企画立案 ペルソナ・KPI 画面設計 デザイン コーディング 実装
そもそもこのサービスがどこを目指すか、
会社がどうなりたいのか、社会がどうなったらイイか、
自分も考える。
ディレクションはじめました

32. 本質は変わらない
ディレクションはじめました

33. けど目的やニーズ、要求や人の認知はその時々に変わるもの
ディレクションはじめました
■ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」
表面（Surface） ：視覚的デザイン
骨格（Skelton） ：インフォメーション・デザイン／ナビゲーション・デザイン／インターフェイス・デザイン
構造（Structure） ：インフォメーション・アーキテクチャ／インタラクション･デザイン
要件（Scope） ：コンテンツ要求／機能要件
戦略（Strategy） ：ユーザーニーズ／サイトの目的
Webサイトの最終的な外観「ビジュアルデザインの評価は、どれだけうまく機能するかに注目するべきだ。
美的に優れているかどうかだけで評価してはならない。」
ユーザーに何かをする能力を提供。ユーザーにどこかの場所へ行く能力を提供。ユーザーにアイデアを伝えることを実現。
（ユーザーが達成したいタスクのためのインターフェース要素を選択すること。
その要素をすぐ理解してもらえるように、また使いやすいように配置すること）
ユーザーのアクションに対してシステムがどう振舞うか？ユーザーがどういう行動をするか？
情報空間におけるコンテンツの割り振り。ユーザーに必要な情報の並べ方、使用する言葉
戦略を達成するために必要な機能は何か？提供される情報はどのようなものか？
自分が何を構築しているのかわかるように。自分が何を構築していないのかわかるように
このサイトから、自分たちは何を得たいのか？このサイトから、自分たちのユーザーは何を得たいのか？

34. 「世界の変化のスピードが
これだけ速くなると、
〈地図〉はもはや役に立たない。
必要なのは〈コンパス〉です。
そして素直で謙虚でありながら
権威を疑うことなのです」
by 伊藤穰一
ディレクションはじめました

35. デ
ザ
イ
ナ
は
、
降
り
て
く
る
モ
ノ
を
疑
い
、
何
を
作
る
べ
き
か
、
自
ら
確
認
す
る
。

36. 結
果
、
全
然
待
た
な
く
て
よ
く
な
り
ま
し
た
。

37. 例
え
ば
新
技
術
入
れ
た
い
！
と
思
っ
た
ら
、
宣
言
し
て
、
と
っ
と
と
試
す
。

38. ︵
良
か
っ
た
ら
︶
結
果
だ
け
ま
と
め
て
同
意
と
る
。Ｇ
Ｕ
Ｌ
Ｐ
導
入
も
２
週
間
。

39. ・デザインしてもらった
・ディレクションはじめました
・分析したった
・孤独をやめた

40. デ
ザ
イ
ナ
ー
の
皆
さ
ん
、
何
を
根
拠
に
デ
ザ
イ
ン
し
て
ま
す
か
？

41. 別に止めないけど

42. サービスデザインの場合、これはとっても大事。
分析したった
出典：http://www.yasuhisa.com/could/article/content-design-process/

43. 当然自分でデータ見て、分析して、仮説立てるところまでやります

44. データ見れば自分の中に勝ちパターンができる。
そんなことは分かってる。
とはいえ、１人でそこまで手が回らない。
そもそも数値分析って苦手だし。
分析したった

45. データ見れば自分の中に勝ちパターンができる。
そんなことは分かってる。
とはいえ、１人でそこまで手が回らない。
そもそも数値分析って苦手だし。
であれば、得意な人に聞けばイイ。
▼
分析したった

46. Dir 陣に共有いただいて、今では大体数字上がってる自信があります。

47. ・デザインしてもらった
・ディレクションはじめました
・分析したった
・孤独をやめた

48. 一人でデザイナーやってる人って
ベンチャーでは別に少なくないと思います。
でかい会社でも、チームではデザイナ１人ってザラですし。
孤独をやめた

49. デザイナーは、独りで抱え込まないことが大事。
孤独をやめた

50. 声をかける（存在の承認）
孤独をやめた

51. とにかく声をかける。声を出す。まず相手に自分の存在を見つけてもらう。

52. 見つけてもらったら、全力で「仲間だよー」と伝える。

53. 一匹オオカミはカッコいいけど絶滅した。
一匹しかいないオオカミには仲間が必要。
遠吠えではなく、寄り添う事が生きていく手段になる。
孤独をやめた

54. やがて一匹狼に仲間ができると、みんな勝手に動き始めました。
仲間もオオカミ化するようです。もはや一匹じゃなくなります。
孤独をやめた

55. や
り
た
い
人
に
や
ら
せ
て
み
た
ら
え
え
や
ん
。
そ
の
人
は
必
ず
成
長
す
る
。

56. 本日のまとめ

57. ・デザイン間に合わない
・ディレクション間に合わない
・分析できない
・孤独だし。。。

58. ・デザイン間に合わない
・ディレクション間に合わない
・分析できない
・孤独だし。。。

59. ・デザインしてもらいなさい。
・ディレクションしなさい。
・分析しなさい。
・仲間になりなさい。

60. 足りないものを嘆くのではなく、
足りないものを創るために、
ディレクターとイイ関係をつくる。

61. 強いチームになれる

62. ラ
ン
サ
ー
ズ
で
は
デ
ザ
イ
ナ
ー
を
募
集
し
て
ま
す
。

63. ありがとうございました。