Buổi đầu tiên trong chuỗi Series Brunch Meeting XÂY DỰNG TỔ CHỨC HỌC TẬP HƯỚNG TỚI CHUYỂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG do TalentPool tổ chức với chủ đề Gây ảnh hưởng với cấp trên - Managing Up đã diễn ra buổi sáng hôm nay trong không gian ngoài trời ngập tràn ánh nắng tại cafe Lộc Việt. Mỗi thành viên đến với buổi gặp mặt với mục tiêu khác nhau. Có những anh/ chị chia sẻ đến breakfast meeting ngày hôm nay là một động lực để dậy sớm, lại có những mục tiêu "to tát" hơn mong muốn được kết nối, được lắng nghe, chia sẻ với nhau bởi "everyone teach, everyone learn". Gây ảnh hưởng với cấp trên hay Managing Up là chủ đề thú vị được cập nhật mới nhất bởi đội ngũ TalentPool. Giải đáp một phần những thắc mắc và băn khoăn của những người tham dự chương trình, chị DO Thuy Duong - CEO của TalentPool đã chia sẻ về 07 nguồn lực nội tại mỗi người cần có để gây ảnh hưởng đến cấp trên của mình. Bên cạnh đó, đội ngũ TalentPool cũng cung cấp thông tin và tài liệu tổng hợp 10 tips giúp bạn gây ảnh hưởng được với cấp trên một cách hiệu quả hơn. Đối với mỗi người, mỗi thời điểm, mỗi công việc, lựa chọn sự ưu tiên dành cho: khách hàng, tổ chức, sếp, nhân viên hay chính bản thân mình là câu hỏi tiên quyết cần được trả lời thật sâu sắc để mỗi quyết định đưa ra là chính xác, để mỗi việc chúng ta làm đều đem lại giá trị mà ta kỳ vọng nhất. Mong rằng những chương trình tiếp theo sẽ luôn nhận được sự quan tâm, ủng hộ và nhiệt tình tham gia từ các anh chị. Cùng tạo nên giá trị cho cộng đồng là một trong những giá trị mà TalentPool hướng đến để mỗi người tốt hơn chính mình ngày hôm qua -------------------------------------------------------------------------- TalentPool Lifelong Learning Partner Mỗi hành trình học tập là một dấu mốc trưởng thành! - Transformational Learning Journey! Chúng tôi hân hạnh đồng hành cùng các doanh nghiệp muốn xây dựng và phát triển văn hóa học tập của tổ chức. Liên hệ Ms Thủy - Phó giám đốc TalentPool Điện thoại: 0912292562 Email: thuylt@talentpool.com.vn

1. Brunchmeeting
Management up
Quản lý cấp trên
“Mỗi trải nghiệm học tập là một dấu mốc trưởng thành”

2. Nội dungbáocáo
Tổng quan chương trình
Nội dung thảo luận – chia sẻ
Mức độ hài lòng về chương trình

3. Tổngquanchươngtrình

4. Thành phầnthamdự:
• Giám đốc nhân sự
• Giám đốc/ Trưởng phòng/
Trưởng nhóm đào tạo
• Chuyên viên đào tạo
• Quản lý cấp trung
Tổng quan chương trình
Thời gian
• 7- 9h sáng tại quán café
Số lượng:
• 17 người
Vai trò của các bên:
• TalentPool tổ chức chương trình
• Người tham dự chia sẻ chi phí
breakfast or lunch của bản thân
Địa điểm
• Café Lộc Việt

5. Lộ trìnhchươngtrình
1. Giới thiệu & kết nối
2. Chia sẻ nội dung chương trình
3. Các tình huống điển hình
4. Chia sẻ & thảo luận
5. Bài học rút ra
6. Chụp ảnh lưu niệm

6. Côngcụhỗ trợClip10tipshttps://youtu.be/okd-maKvGfM(InformationPower)
Clip7powershttps://youtu.be/Iqtj2PujVX0(InformationPower)

7. Th.s Đỗ thùy dương
Chuyên giatư vấnvàđào tạocấp cao:
• Quản trị cuộc đời
• Tư vấn Lãnh đạo cao cấp
• Lập kế hoạch Chiến lược
• Xây dựng văn hóa tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm
• Quản trị và xây dựng văn hóa bán hàng
• Kỹ năng Bán hàng tư vấn cao cấp
• Thiết lập mục tiêu & Kỹ năng ra quyết định
• Thuyết trình tạo ảnh hưởng
Thạc sỹ Đỗ Thùy Dương có hơn 15 năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng,
marketing, đào tạo và tư vấn quản lý cho
nhiều tổ chức trong và ngoài nước. Dương
hiện là thành viên của hiệp hội diễn giả
hàng đầu châu Á, là đại biểu hội đồng
nhân dân thành phố Hà Nội nhiệm kỳ
2016 – 2021.
Bên cạnh việc điều hành hoạt động kinh
doanh của TalentPool, Dương được rất
nhiều khách hàng uy tín như Microsoft,
Cisco, Oracle, Alcatel, IBM, Techcombank,
Military Bank, PVFC, CFC, FPT, BIDV, FPT,
CMC, FIS, Bayer Crop Siences, Fubon,
Aon, Toyota, APB, Total…. tín nhiệm ở vai
trò chuyên gia tư vấn cao cấp, giảng viên
cao cấp nhằm giúp các tổ chức trên tăng
cường năng lực cạnh tranh hướng tới
phát triển bền vững.
Học viên tham dự các khóa đào tạo của
Dương đều đánh giá rất cao tính sắc sảo,
nhạy bén trong giải quyết tình huống, các
ví dụ đào tạo gần gũi thiết thực mang tính
ứng dụng cao và đặc biệt là sự mềm mại
nhưng hết sức khéo léo của chị khi giải
quyết các tình huống tại lớp học đã trở
thành hình ảnh mà học viên tin cậy và
chia sẻ.

8. NỘIDUNGCHƯƠNGTRÌNH

9. Kỹ năngtạo ảnh hưởng/tạo
uy tín đối với cấp trên
1. Giới thiệu & kết nối 30 phút
2. Chia sẻ về nội dung chủ đề 20 phút
• Đặt vấn đề: Vì sao phải quản lý cấp trên?
• Những bước quản lý cấp trên hiệu quả?
• 10 tips giúp bạn tạo ảnh hưởng với cấp trên của mình
3. Tình huống điển hình 20 phút
4. Chia sẻ và thảo luận 40 phút
5. Bài học rút ra 10 phút
6. Chụp ảnh lưu niệm 10 phút
(Managing Upward)

10. Giới thiệu và kết nối
Các khách mời tham gia chương trình cùng nhau check-in
K i m O a n h
- Tạo thêm mối quan hệ học hỏi trong lĩnh
vực
- Động lực dậy sớm thành thói quen
- Học thêm những trải nghiệm mới, cách thức
mới khi làm việc với sếp & đối tác
h ò a a n h
- Được ăn phở buổi sáng
- Được hóng chuyện thiên hạ
Tr a n g
- Học hỏi mọi người về công tác đào tạo nói
chung
- Dẫn dắt xếp

11. Chiasẻvề nội dung chủ đề
Bạn mong muốn được phụng sự ai? Và tại sao?
Khách hàng Sếp Nhân viên
Bản thânTổ chức
Chia sẻ câu chuyện của TalentPool, Chúng tôi lựa chọn làm việc mình yêu thích là ưu tiên số 1. Bởi vậy, với những
khách hàng đã tìm kiếm câu trả lời cho WHY hay đang khao khát tìm câu trả lời, TalentPool luôn ưu tiên trong quá
trình tăng cường năng lực đội ngũ, bởi TalentPool cảm thấy HẠNH PHÚC khi được làm việc & hợp tác cùng những
khách hàng như vậy.
Chính từ việc xác định giá trị mà bản thân chúng ta mong muốn tạo ra sẽ giúp chúng ta có triết lý sống cho chính mình và cho công
việc của mỗi người.

12. chị
Kim Oanh
GoldenGate JSC Co
anh
đình hưng
Công ty Hệ thống ThôngTinFPT
chị
bình hà
Manpower GroupVietnam
chị
phƯƠNG VÂN
XANH VILLA
"Không đồng nhất về quan
điểm có nhiều đề xuất
không được
thông qua"
"Sếp là nguồn lực" "Sếp sẽ luôn ủng hộ & hỗ
trợ"
"Sếp cũng là con người,
cùng ngôn ngữ để tạo mối
quan hệ hai chiều"
Chiasẻvề nội dung chủ đề
01

13. Chiasẻvề nội dung chủ đề
aNH
đỨC
vbps
"Sếp tạo quyền lợi cho
mình"
chị
thanh bình
imc
"Là kênh truyền thông hiệu
quả nhờ hiểu sếp "
chị
dương
Viettinbank
"Sự quan tâm & mục tiêu của
sếp nhiều, dễ quên việc/ mục
tiêu của mình"

14. Chiasẻvề nội dung chủ đề
chị
hải anh
Cộngcà phê
"Truyền thông từ dưới lên =>
Giúp sếp ra Quyết định đúng"
chị
tạ thảo
Công ty Cổphần Tuấn 123
"Đưa ra giải pháp kèm cơ
hội & rủi ro cho sếp để
được sếp support"
chị
nguyệt
talentpool
"Giúp giảm thiểu việc mình
không thích"
anh
hòa anh
imc
"Sử dụng “sếp” để
làm “người”."

15. • Được sếp chia sẻ nhiều
thông tin
• Định hướng tốt hơn
anh chung nghĩa
"Sử dụng sếp để đạt
mục tiêu"
Sở giao dịch hàng hóa VN
chị thanh an
Cơ quan phát triển Pháp (AFD)

16. Chiasẻvề nội dung chủ đề
Các khách mời tham gia chương trình sau khi xác
định khái niệm QUẢN LÝ CẤP TRÊN, đều đồng
thuận rằng: QUẢN LÝ CẤP TRÊN chính là KĨ NĂNG
TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN CẤP TRÊN.
Xác định những nguồn lực để gây ảnh hưởng đến
sếp, có 7 loại quyền lực chính - không thể tách rời
với cá nhân mỗi người.
Chia sẻ của chị Đỗ Thùy Dương: “Với 7 yếu tố trên,
bạn cần xác định mình là coach tại thời điểm đó, tại
vấn đề đó để giúp quản lý của mình RA QUYẾT ĐỊNH
phù hợp nhất.”
1.
LEGITIMATE
POWER
2.
INFORMATION
POWER
Năng lực thông
tin
3.
CONNECTION
POWER
Năng lực
kết nối
7.
REWARD
POWER
Quyền lực
phần thưởng
4.
EXPERT POWER
Năng lực chuyên
môn5.
REFERENCE
POWER
Quyền lưc
nhân cách
6.
COERSIVE
POWER
Quyền lực
áp đặt
Quyền lực
chức danh
QUYỀN LỰC ĐỂ TẠO ẢNH HƯỞNG
Có nhiều hơn một giải pháp để thuyết phục sếp

17. Bài học rút ra
Đánh giá bản thân theo 7 quyền lực để xác định thế
mạnh và điểm cần phát triển
Quản lý bản thânn trước khi muốn quản lý
sếp
Thái độ làm việc của mọi người: Sẵn sàng tìm cách
làm việc với người khác hiệu quả hơn dù bạn giỏi như
thế nào.
Hãy để con tim quyết định

18. anh
hưng
Công ty Hệ thống ThôngTinFPT
“Tất cả là vì bản
thân mình vui vẻ”
chị
trang
tpbank
“Cần xây dựng nguyên tắc, đạo làm nghề
đào tạo. Xuất phát từ:
• Mình làm đào tạo làm gì?
• Tại sao mình chọn làm đào tạo?
• Nguyên tắc của người làm đào
tạo?
anh
trọng nghĩa
Công ty TNHH Cộng cà phê
““Thỏa mãn
được bản thân;
khẳng định
them triết lý
của bản thân."

19. • Đưa ít nhất 2 giải pháp
cho sếp
• Sử dụng 7 năng lực để
ảnh hưởng sếp
• Tạo dựng đạo đức nghề
nghiệp & ưu tiên trong
công việc
Cám ơn
TalentPool &
Chị Dương

20. Không cần phải luôn tìm kiếm sự đồng
thuận từ sếp; quan trọng nhất là tìm được
cách giao tiếp để chia sẻ được quan điểm &
tìm ra giải pháp chung
Tâm đắc với 7 quyền lực tạo ảnh hưởng và
mong muốn cách tận dụng/ sử dụng các
quyền lực này hiệu quả.

21. : “Mình cần giải quyết vấn đề mới để trưởng thành.
Làm mãi vấn đề cũ không làm gia tăng giá trị bản
thân.”
BÀI HỌC LỚN NHẤT

22. MỨC ĐỘ HÀILÒNG
Vềchươngtrình

23. Ý kiến của khách mời về chương trình
14%
43%
43%
Thờigiantổ chứccó phù hợp không?
14%
72%
14%
Địađiểm tổ chức có phùhợp không
Địa điểm được gợi ý để tổ chức:
Coworking space
https://cogo.vn/
0
4
4
5
Các tiêu chí để lựa chọn đối tác đào tạo
Thiết kế chương trình phát triển năng lực lãnh đạo - Bài học từ Harvard &
Oxford
Xây dựng văn hóa học tập của tổ chức - vai trò của các bên tham gia
Talent Management - Chương trình phát triển đội ngũ kế cận trong bối cảnh
doanh nghiệp đa thế hệ (X, Y, Z)
Chủ đề quan tâm tiếp theo
Các khoảng thời gian khác
được đề xuất:
• 6h - 8h
• 7h– 9h
• 7h30 – 9h30
• > 18h
Thang điểm đánh giá:
1 Không phù hợp
2
3
4
5 Rất phù hợp
* Tham gia khảo sát về mức độ hài lòng: có 7 người tham gia đánh giá

24. Ánh Nguyệt, Community Manager - TalentPool
ĐT: + 84 934350600
Email: nguyetna@talentpool.com.vn
Phòng 301, Tòa nhà N04, Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa,
Nhân Chính, Hà Nội
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển
khai dịch vụ đào tạo cho hơn 300 doanh nghiệp, tổ chức
lớn tại Việt Nam, TalentPool hiểu rõ những cơ hội và thử
thách trong công việc của người làm đào tạo & phát triển
tại doanh nghiệp.
Chúng tôi mong muốn xây dựng cộng đồng những người
làm Đào tạo & Phát triển cùng chia sẻ và học hỏi kinh
nghiệm để nâng cao năng lực cũng như tạo uy tín và sự
ảnh hưởng đối với ban lãnh đạo về vai trò của Đào tạo &
Phát triển.
kết luận

25. Trân trọngcảm ơn!
www.talentpool.com.vn
Điện thoại: (+84 24) 7306 6777
Facebook.com/Talentpoolvn
Phòng 301 tầng 3, tháp C tòa nhà UDIC
Complex, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội