Recommandation stratégique de relations publics pour DBUS, dans le cadre d'un projet étudiant. ISCOM Paris - 3e année

2. BRIEF
iDBUS est une filiale du groupe SNCF.
Depuis son lancement en 2012, l’entreprise n’a jamais communiqué
auprès du grand public.
À l’approche de l’été, iDBUS veut développer une stratégie de
communication digitale pour gagner en visibilité et promouvoir
ses offres de transport en France et en Europe auprès des jeunes.

3. AVEC IDBUS, SNCF RÉINVENTE L’AUTOCAR
L’ENTREPRISE
iDBUS propose une offre de transport
à haut niveau de confort et de services,
sur des trajets longue distance et à prix attractifs.
19 VILLES 7 PAYS
220
SALARIÉS
CONVIVIALITÉ SIMPLICITÉ FIABILITÉ OUVERTURE
30 A/R
PAR JOUR

4. UNE NOUVELLE FAÇON DE VOYAGER SUR LA ROUTE
L’ENTREPRISE
IDBUS a interrogé les voyageurs potentiels
et identifié deux attentes majeures
PRIX
MINIS
PRIX
FIXES
TARIFS
GROUPE
TARIFS ATTRACTIFS BON CONFORT

5. L’OFFRE IDBUS EST UNIQUE SUR LE MARCHÉ EUROPÉEN
CONTEXTE
« La solution pour voyager moins cher »
DIRECTE INDIRECTE
Compagnies aériennes low cost
Services ferroviers low cost

6. AVEC IDBUS, SNCF RÉINVENTE L’AUTOCAR
CONSTAT
UN MOYEN SIMPLE ET CONVIVIAL DE VOYAGER…
… QUI RÉPOND AUX NOUVEAUX BESOINS DE MOBILITÉ DES EUROPÉENS
DES OFFRES DE VOYAGE AUX TARIFS ATTRACTIFS…
…QUI ÉMERGENT DIFFICILEMEMENT FACE À CELLES DE LA CONCURRENCE

7. PROBLÉMATIQUE
COMMENT FAIRE ÉMERGER IDBUS
SUR LE MARCHÉ DES TRANSPORTS LOW COST
ALORS QUE L’ENTREPRISE N’A JAMAIS COMMUNIQUÉ
AUPRÈS DU GRAND PUBLIC ?

8. FAIRE CONNAÎTRE LE SERVICE ET LES DESTINATIONS IDBUS
DÉVELOPPER UNE IMAGE DYNAMIQUE ET ATTRACTIVE
FÉDÉRER UNE COMMUNAUTÉ DE CLIENTS FIDÈLES
OBJECTIFS

9. CIBLES PRIORITAIRES
18-25 ANS Budget restreint
Urbains
Grandes villes
et périphéries
Motivations
Études
Loisirs
Ultraconnectés
Hypersocials
Importance du BAO
Recommandation,
partage

10. CIBLES MÉDIAS

11. PARTI PRIS
DÉVELOPPER UN SITE WEB
EN CO-BRANDING AVEC UN MÉDIA
CRÉER ET DIFFUSER DES CONTENUS
EN MARQUE BLANCHE
FAIRE DE CETTE PLATEFORME
UN OUTILS DE COMMUNICATION

12. STRATÉGIE
Tellement plus qu’un voyage en bus
CONTENUS
ÉDITORIAUX
ESPACE
PARTICIPATIF
PARTENARIATS
RELATIONS PRESSE OPÉRATION INFLUENCEURS JEUX CONCOURS
MISER SUR UNE PLATEFORME DIGITALE MULTISUPPORTS ET MULTIMÉDIAS

13. CONTENUS ÉDITORIAUX
ARTICLES
THÉMATIQUES
GUIDES
DES VILLES
CAPSULES
VIDÉOS
EXPLORER LE THÈME DU TOURISME

14. ESPACE PARTICIPATIF
PHOTOTHÈQUE
PARTICIPATIVE
CLASSEMENT
ADRESSES
PLAYLISTS
MUSICALES
DÉVELOPPER ET FÉDÉRER UNE COMMUNAUTÉ IDVOYAGE

15. PARTENARIATS
HÉBERGEMENT
ACTIVITÉS
CULTURELLES
RESTAURATION
PROPOSER DES BONS PLANS ET OFFRES SPÉCIALES

16. RELATIONS PRESSE
CONVOI SPÉCIAL POUR LES JOURNALISTES
ENVOI DE CP
VOYAGE
PRESSE

17. OPÉRATION BLOGUEURS
« 2 JOURS À … AVEC … »
CAPSULES VIDÉOS
CHRONIQUES
REPORT INSTAGRAM
SÉLECTION D’INFLUENCEURS
DE DIFFÉRENTS HORIZONS
BLOGUEURS, YOUTUBEURS, ÉGÉRIE
DESTINATION CHOISIE
PAR LES INTERNAUTES

18. JEUX CONCOURS
PARRAINAGES
VOYAGES À GAGNER

19. RÉTROPLANNING
JANVIER
FÉVRIER
MARS
AVRIL
MAI
JUIN
DÉVELOPPEMENT
PLATEFORME
CRÉATION DE CONTENU
RELATIONS PRESSE
OPÉRATION INFLUENCEURS
JEUX CONCOURS