Step by step from idea to validated product design @ Bizz 2015
Lean ux workshop
1. Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti augintine
Galimybė lanksčiau planuoti laiką
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų
paieška pagal
datą
Susirašinėjimas
su prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
With _________________ , _________________ can...
Value Proposition 6-up Sketches
date
/ /
Suplanuoti, kas Nusistatyti kokiomis
dienomis būtų
Spontaniškai surasti,
kas prižiūrės katę
‘Žvėrelių aukle' Elena
Kiekvienas įkūrėjas turi būti
naudotojo patirties (UX)
dizaineris
Tautvydas Gylys, @TGylys
4. Kas bent kelis kartus
bendravote su potencialiu
klientu, siekdami išgirsti jo
nuomonę?
5. Kodėl žlunga jauni startup’ai?
Kas naudosis
produktu?
Kodėl jiems tai turėtų
rūpėti?
Kodėl žmonės už jį
bus pasiruošę
mokėti?
Kokios funkcijos yra
svarbiausios? Kaip viskas sugula į
bendrą visumą?
6. Kodėl žlunga jauni startup’ai?
Kas naudosis
produktu?Kodėl jiems tai turėtų
rūpėti?
Kodėl žmonės už jį
bus pasiruošę
mokėti?
Kokios funkcijos yra
svarbiausios?
Kaip viskas sugula į
bendrą visumą?
Įsijautimas į klientų
vaidmenį
10. Ko tikėtis?
Nekursime struktūrų
(wireframes) ir
nesimokysime
vizualinio dizaino.
Tu esi savo idėjos
ekspertas.
Mes dirbsime greitai,
labai greitai!
Darbo principai gali
tau nepatikti, tačiau
stenkis išlikti atviras.
12. Produkto molekulė
The Molecule
people
problem solution
have
addresses use
Product name date
/ /
Aktyvūs jauni žmonės,
auginantys naminius
gyvūnėlius
Platforma paiškai, kas
galėtų prižiūrėti augintinį
Sunku pasirūpinti augintiniu išvykus
Sunku planuoti spontaniškas
išvykas
Žvėrelių auklė
Pratimas 3 min
18. UX != UI
Produkto kūrimo
filosofija, kuri:
Fokusuoja į vertės
sukūrimą
Inspiruoja idėjas
Padeda priimti
sprendimus
19. Kas naudosis
produktu?
Kodėl jiems tai turėtų
rūpėti?
Kodėl žmonės už jį
bus pasiruošę
mokėti?
Kokios funkcijos yra
svarbiausios? Kaip viskas sugula į
bendrą visumą?
20. Kas tuom naudosis?
Kodėl jiems tai turėtų rupėti?
Ką jie galės padaryti, ko negalėjo iki šiol?
Kokių funcijų reikia tam atlikti?
Kaip šios funcijos sugula į bendrą visumą?
Trupučiuką sutvarkius…
Naudotojai
Poreikiai
Naudojimo atvejai
Funkcijos
Produktas
22. Naudodamiesi ‘Lean UX’ principus
Sukurkime produktą
suteikti idėjos
validacijai struktūrą
pasitikrinti ar mūsų
prielaidos teisingos
susisiaurinti idėją
Pratimų tikslas:
24. Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina
kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti augintine
Galimybė lanksčiau planuoti laiką
Persona
27. Faktai
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
28. Facts
Persona
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Elena
FaktaiPratimas 3 min
Amžius
Profesija
Šeimyninis statusas
Gyvenamoji vieta
29. Faktai
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina
kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
30. 4-5 elgsenos pavyzdžiai
Needs & Goals
Behaviors
date
/ /
entūroje
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina
kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pratimas 3 min
Iš kokios elgsenos
galėtumėte spręsti
apie potencialius
klientus?
Kaip jie sprendžia
problemas dabar?
Elgseną nusako
veiksmažodžiai
31. Poreikiai ir tikslai
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina
kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti augintine
Galimybė lanksčiau planuoti laiką
32. Needs & Goals
Behaviors
date
/ /
mos agentūroje
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus va
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina
kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti augintine
Galimybė lanksčiau planuoti laiką
4-5 poreikiai ir tikslaiPratimas 3 min
Kodėl žmonės atlieka
veiksmus, kuriuos
išvardinote?
Ko jie siekia, taip
elgdamiesi?
33. Pasitikrinkite su kaimynuPratimas 3 min
1. Papasakokite idėja
vienas kitam.
Ar egzistuoja
pakankamai daug
tokių žmonių?
Ar rastumėte tokių
žmonių, kad
galėtumėte juos
pakalbinti?
2. Atsakykite ar
persona atitinka šiuos
reikalavimus?
34. Persona
Kas mūsų
klientas?
Kokie jo
poreikiai ir
tikslai?
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Elena
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos agentūroje
Neturi vaikų
3500 Lt/mėn
Prašo draugų pagalbos prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į užsienį
Jaučia kaltę, kad tinkamai nepasirūpina kate
Vasarą važiuoja į 3-5 festivalius
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti augintine
Galimybė lanksčiau planuoti laiką
Ką jau turime
37. With _________________ , _________________ can...
Value Proposition 6-up Sketches
date
/ /
Suplanuoti, kas prižiūrės katę jai
išvykus atostogų
Nusistatyti kokiomis dienomis būtų
prižiūrima katė
Spontaniškai surasti, kas prižiūrės
katę užsisedėjus darbe
Surasti geriausiai vertinamus
kačių prižiūrėtojus
Pasirūpinti kitų žmonių gyvūnėliais
mainais už mano katės priežiūrą
Gauti specialisto pagalbą katei
sunegalavus darbo metu
‘Žvėrelių aukle' Elena
Naudojimo atvejai
39. 6 naudojimo atvejusPratimas 6 min
With _________________ , _________________ can...
Value Proposition 6-up Sketches
date
/ /
Suplanuoti, kas prižiūrės katę jai
išvykus atostogų
Nusistatyti kokiomis dienomis būtų
prižiūrima katė
Spontaniškai surasti, kas prižiūrės
katę užsisedėjus darbe
Surasti geriausiai vertinamus
kačių prižiūrėtojus
Pasirūpinti kitų žmonių gyvūnėliais
mainais už mano katės priežiūrą
Gauti specialisto pagalbą katei
sunegalavus darbo metu
‘Žvėrelių aukle' Elena
40. 1. Kaimynas: pažymi
du naudojimo atvejus
With _________________ , _________________ can...
Value Proposition 6-up Sketches
date
/ /
Suplanuoti, kas prižiūrės katę jai
išvykus atostogų
Nusistatyti kokiomis dienomis būtų
prižiūrima katė
Spontaniškai surasti, kas prižiūrės
katę užsisedėjus darbe
Surasti geriausiai vertinamus
kačių prižiūrėtojus
Pasirūpinti kitų žmonių gyvūnėliais
mainais už mano katės priežiūrą
Gauti specialisto pagalbą katei
sunegalavus darbo metu
‘Žvėrelių aukle' Elena
Atsirinkite geriausią idėją
su kaimynu
Pratimas 3 min
2. Kūrėjas: pasirenka
vieną iš dviejų
atrinktų
41. With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
išvykus atostogų
Žvėrelių aukle
Elena
Perpiešiame laimėjusią idėjąPratimas 2 min
42. Vertės pasiūlymas
Ką naudotojas
gali atlikti su
produktu?
Persona
Kas mūsų
klientas?
Kokie jo poreikiai
ir tikdslai?
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Ele
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos
agentūroje
Prašo draugų pagalbos prižiūrint
katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti
augintine
With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
Žvėrelių aukle
Elena
Ką jau turime?
44. feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų paieška
pagal datą
Susirašinėjimas su
prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
Funkcijos
46. 3 funkcijosPratimas 3 min
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų paieška
pagal datą
Susirašinėjimas su
prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
48. metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų, kurie
bent kartą
užsirezervavo
prižiūrėtoją per
mėnesį
Metrika
49. Puslapių peržiūros
Registruotų
vartotojų skaičius
% naujų vartotojų
per savaitę
% vartotojų
apsilankančių bent
kartą per mėnesį
% vartotojų
užsirezervuojančių
bent kartą per
mėnesį
Bevertė Super
Kas yra gera metrika?
1.
Prasideda skaičiumi
2.
Palyginama laike
3.
Įtraukia veiksmus
50. 1 metrikąPratimas 2 min
metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų, kurie
bent kartą
užsirezervavo
prižiūrėtoją per
mėnesį
51. Vertės pasiūlymas
Ką naudotojas
gali atlikti su
produktu?
Minimalus
funkcionalumas
Kaip jie tai
padarys?
Metrika
Kaip
išmatuosime
sėkmę?
Persona
Kas mūsų
klientas?
Kokie jo poreikiai
ir tikdslai?
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Ele
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos
agentūroje
Prašo draugų pagalbos prižiūrint
katę
2-3x/metus važiuoja atostogų į
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai pasirūpinti
augintine
With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
Žvėrelių aukle
Elena
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų
paieška pagal
datą
Susirašinėjimas
su prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų,
kurie bent kartą
užsirezervavo
prižiūrėtoją
Ką jau turime?
52. Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Ele
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos
Prašo draugų pagalbos
prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai
pasirūpinti augintine
The Molecule
people
problem solution
have
addresses
use
Product name date
/ /
Aktyvūs jauni žmonės,
auginantys naminius
Platforma paiškai, kas
galėtų prižiūrėti
Sunku pasirūpinti augintiniu
išvykus
Žvėrelių auklė
With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
Žvėrelių aukle
Elena
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų
paieška pagal
datą
Susirašinėjima
s su
prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų,
kurie bent
kartą
[Produkto pavadinimas] idėja yra…
Susipažinkite su…
Su [Produkto pavadinimas]…
Jis/ji tai galės padaryti…
Sėkmę įsivertinsime…
53. Naudotojai
Poreikiai
Naudojimo atvejai
Funkcijos
Produktas
Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Ele
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos
Prašo draugų pagalbos
prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai
pasirūpinti augintine
The Molecule
people
problem solution
have
addresses
use
Product name date
/ /
Aktyvūs jauni žmonės,
auginantys naminius
Platforma paiškai, kas
galėtų prižiūrėti
Sunku pasirūpinti augintiniu
išvykus
Žvėrelių auklė
With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
Žvėrelių aukle
Elena
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų
paieška pagal
datą
Susirašinėjima
s su
prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų,
kurie bent
kartą
54.
55. Facts Needs & Goals
Behaviors
Persona
date
/ /
Ele
Turi katę
27 metų
Projektų vadovė reklamos
Prašo draugų pagalbos
prižiūrint katę
2-3x/metus važiuoja
Pagalbos prižiūrint katę
Neturi laiko tinkamai
pasirūpinti augintine
The Molecule
people
problem solution
have
addresses
use
Product name date
/ /
Aktyvūs jauni žmonės,
auginantys naminius
Platforma paiškai, kas
galėtų prižiūrėti
Sunku pasirūpinti augintiniu
išvykus
Žvėrelių auklė
With
can...
,
Value Proposition date
/ /
Suplanuoti, kas
prižiūrės katę jai
Žvėrelių aukle
Elena
feature
feature
feature
MVP Features date
/ /
To deliver on that, we will build these features:
Prižiūrėtojų
paieška pagal
datą
Susirašinėjima
s su
prižiūrėtoju
Prižiūrėtojo
rezervacija
metric
by
Goal
/ /
Notes
Metrics Dashboard date
/ /
To assess progress, we will measure these metrics:
metric
by
Goal
/ /
Notes
metric
by
Goal
/ /
Notes
% vartotojų,
kurie bent
kartą
Produkto dizainų
aptarimas
Tautvydas.gylys@gmail.com | @TGylys