MK312 Marketing Plan ThaiAirAsia X New Routing to Hokkaido

1. Marketing Plans
Thai AirAsia X
New Routing to Hokkaido

2. Background
- ก่อตั้งปี 2014
- สายการบิน Low Cost ที่แรงของไทยที่บินระยะทางการบินมากกว่า 4 ชั่วโมง
หรือมากกว่า 3,500 กิโลเมตร
- เน้นระบบการจัดต้นทุน จึงนำเสนอราคาที่ต่ำกว่าสายการบินทั่วไป
- ให้บริการด้วยเครื่องบิน A330-300 เครื่องบินลำตัวกว้าง ที่นั่งมีระยะห่าง
- 365 ที่นั่ง ชั้น Business Class 12 ที่นั่ง
ชั้น Economy Class + Quiet Zone 365 ที่นั่ง
ICN NRT : Tokyo
KIX : Osaka

3. New Destination

4. Environment Analysis
ด้านสังคมและวัฒนธรรม

5. Environment Analysis
ภาพรวมอุตสาหกรรมและอัตราเติบโต
ด้านเศรษฐกิจ ด้านเทคโนโลยี
ด้านกฎหมายและข้อบังคับ ด้านประชากรศาสตร์
เงินเยน
อ่อนค่า
ส่งผลดี
กำลังซื้อ
- การเข้าถึงข้อมูล
- การเข้าถึงช่องทาง
การจัดจำหน่าย
คนไทยเข้าญี่ปุ่นไม่ต้องขอ Visa 15 วัน พฤติกรรมของ Gen Y
+31.5%
Low Cost
มกราคม - สิงหาคม 2014
คนไทยเดินทางไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้น
+57.5% (402,900 คน)
เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2013

6. Environment Analysis
ด้านสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
Full Services
Low Cost

7. SWOT
Strengths
• Low Cost แรกที่บินตรงจากไทยไปฮอกไกโด
• โดยเฉลี่ยราคาบัตรโดยสารต่ำกว่าคู่แข่ง
• ช่องทางการจำหน่ายบัตรทางอินเทอร์เน็ตเจาะกลุ่มเป้าหมาย
• พนักงานมีความสามารถทำได้หลายหน้าที่
• บริการสามารถเพิ่มให้เทียบเท่า Full Services ได้
• เครื่องบินรูปแบบเดียวดูแลรักษาง่าย
Weekness
• การรับรู้ การเป็นที่รู้จัก เห็นถึงคุณสมบัติ ความแตกต่างของสายการบินยังน้อย
Opportunities
• ตลาด Low Cost ในเส้นทางการบินไกลยังมีคู่แข่งน้อย
• มีความต้องการเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นมากขึ้น
• สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการในด้านราคาได้
Threats
• การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ และ Full Services ปรับราคามาแข่งขัน
• ต้นทุนค่าใช้จ่ายด้านต่างๆ เพิ่มสูงขึ้น

8. Segmentation & Targeting
B2B
B2C1.
New Gen-Traveller
2.
Why Expensive?
4.
Business Class
in EconomyPrice
3.
Gang Group Go
อายุ 20 - 25
รายได้ >10,000฿
อยากไปเที่ยวต่างประเทศ
เก็บเงินเพื่อไปเปิดประสบการณ์
อยากได้ตั๋วราคาถูก
คำนึงถึงความคุ้มค่าของเงิน
อายุ 20 - 25
รายได้ >10,000฿
การเดินทางเป็นเพียง
จุดมุ่งหมายปลายทางหนึ่งเท่านั้น
ไม่อยากได้บริการเกินความจำเป็น
อยากได้ตั๋วราคาถูก
อายุ 20 - 25
รายได้ >10,000฿
ต้องการเดินทางเป็นกลุ่มกับเพื่อน
จุดมุ่งหมายปลายทางหนึ่งเท่านั้น
ชอบการท่องเที่ยว
อยากได้ตั๋วราคาถูก
เก็บเงินไปกินกับเที่ยวดีกว่า
อายุ 20 - 25
รายได้ >30,000฿
อยากได้บริการที่ดีกว่า
จ่ายเงินเท่า Full Services
แต่อยากได้บริการที่ดีกว่า
คำนึงถึงความคุ้มค่า
ราคา/ความคุ้มค่า

9. Targeting
Consumer Insight
“คำนึงถึงความคุ้มค่าของเงิน เก็บเงินเอาไปทำอย่างอื่นดีกว่า”
Explore
Experience
Travel
Sharing
Adventure
Self dependence
Independent
Playful
Fun
Self Express
ราคา
บริการ
Fast
Survey
85.00%
44.00%
*อายุ 20-35 , 400 คน, คำถามแบบเลือกตอบ

10. Target Media Exposure
Online/Digital Media
- Social Network
- Website
Traditional Media
- Outdoor Media
- Billboard
- Event
- TV/Print

11. Positioning
“ฮอกไกโด ใครๆก็บินได้
บินกับไทยแอร์เอเชีย เอกซ์
เครื่องใหญ่ คุ้มค่า ตรงเวลา มั่นใจ”

12. Marketing Plans
Hokkaido
Sapporo

13. Objective
Awareness
1. สร้างการรับรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย
- เส้นทางการบินใหม่สู่ฮอกไกโด
- ความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์
Sell
2. สร้างกำไร 250 ล้านบาทในลูกค้าทั่วไป
จากเส้นทางการบินสู่ฮอกไกโด ในช่วงเปิดตัว
เดือนมกราคม ถึง มีนาคม 2558

14. Strategy

15. Strategy
1. Communication
2. Promotion
3. Channel Distribution

16. Strategy
1. Communication
2. Promotion
3. Channel Distribution
แยกช่องทางการจัดจำหน่ายตั๋วผ่านเว็บไซต์ออกมา
เพื่อให้เห็นถึงความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์
- กระตุ้นให้เกิดความสนใจเส้นทางฮอกไกโด
เกิดการทดลองใช้ในเส้นทาง เป็นการสร้างยอดขาย
- การผ่อนชำระ 0% กับธนาคารในพันธมิตร
สร้างการรับรู้แก่กลุ่มเป้าหมายในเส้นทางการบินใหม่ฮอกไกโด
และให้เห็นถึงความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์

17. Timeline & Plans
Pre Launch
Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov
PR&Event
High Season Low SeasonHigh Season
Promotions
for
Awareness
Full
Prices
Promotion
(Sell)
(Awareness)

18. Awareness
ฮอกไกโด
เร็วๆ นี้
ฮอกไกโด เร็วๆ นี้
ฮอกไกโด
เร็วๆ นี้
Thai AirAsia X
airasiax.co.th
เปิดเส้นทางการบินใหม่สู่ฮอกไกโด เตรียม
พบกับโปรโมชั่นพิเศษ 25 ธันวาคมนี้
Online
Online/Digital Media
- Social Network
- Website

19. Awareness
Traditional Media
บินตรง
ฮอกไกโด
25 ธันวาคม นี้
บินตรง
ฮอกไกโด
Billboard
TVC
Print Media
ท่องเที่ยว และ ไลฟ์สไตล์

20. Launching Website
ฮอกไกโด
เร็วๆ นี้
เว็บไซต์ และ Facebook Fanpage เฉพาะของ Thai AirAsia X
ในการซื้อบัตรโดยสารข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางกิจกรรมอื่นๆ
Awareness

21. Online Activity
กิจกรรมเกมส์ เฉลิมฉลองเส้นทางการบินใหม่
ลุ้นรางวัลเที่ยวฮอกไกโด พร้อมทั้งเห็นคุณสมบัติของเครื่องบิน
Awareness

22. Event
อีเว้นท์กิจกรรมเปิดเส้นทางการบินใหม่ ภายในงานมีของดีจากเมืองฮอกไกโด
พร้อมเครื่องบินจำลองให้เห็นถึงบรรยากาศภายในเครื่องบิน
Awareness

23. โปรโมชั่น
Consideration / Sell
ราคาพิเศษ เพียง 7,490 บาท
ชั้นธุรกิจ เพียง 12,490 บาท
การผ่อนชำระ
ฮอกไกโด ผ่อน 0% นาน 6 เดือน

24. Value Added
ฮอกไกโด
Guild Book
โบรชัวร์แนะนำการท่องเที่ยว
จำหน่ายตั๋วต่างๆบนเครื่องบินในราคาพิเศษ

25. Cost
ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด
สื่อ Online ในการสร้าง Awareness 1,000,000 บาท
สื่อโฆษณาโทรทัศน์ 10,000,000 บาท
สื่อป้ายโฆษณา และ นิตยสาร 10,000,000 บาท
Website ใหม่และ Online Campaign 10,000,000 บาท
Event งานเปิดตัว 4,500,000 บาท
Guide Book 500,000 บาท
รวมค่าใช้จ่าย 36,000,000 บาท

26. ชั้นประหยัด ราคาเต็ม 15,000 บาท จำนวน 302 ที่นั่ง B2C 151 ที่นั่ง
โซนเงียบ ราคาเต็ม 17,000 บาท จำนวน 63 ที่นั่ง B2C 32 ที่นั่ง
ชั้นธุรกิจ ราคาเต็ม 25,000 บาท จำนวน 12 ที่นั่ง B2C 6 ที่นั่ง
รวมราคาต่อ 1 เที่ยว
5,901,000 บาท
50% B2C
2,950,500 บาท
ต่อ 1 เที่ยว
50% B2B
2,950,500 บาท
ต่อ 1 เที่ยว
Financial

27. ราคาเต็มต่อ 1 เที่ยว 2,950,500 บาท
ราคาต้นทุนต่อ 1 เที่ยวคือ 50% มาจากค่าเฉลี่ย ราคาโปรโมชั่นกับราคาเต็ม
ต้นทุนต่อเที่ยว 590,100 บาท
ดังนั้นต้องขายให้ได้
590,100 บาทต่อ 1 เที่ยวถึงจะคืนทุน
Financial

28. Financial
ราคาช่วงโปรโมชั่นเดือน มกราคมถึงมีนาคม
12 เที่ยวต่อสัปดาห์ ในวันจันทร์ วันอังคาร วันพฤหัสบดี วันศุกร์
วันเสาร์ และวันอาทิตย์ เนื่องจากเป็น High Season
รายจ่าย
- ต้นทุน 144 เที่ยวจำนวน 84,974,400 บาท
- ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด 36,000,000 บาท
รวมรายจ่าย 120,974,400 บาท

29. Financial
รายรับ
ลดราคา 50% จากราคาเต็ม
จำนวน 25% ของที่นั่งทั้งหมดในทุกชั้น
ชั้นประหยัด 38 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 7,500 บาท รวมเป็นเงิน 285,000 บาท
โซนเงียบ 8 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 8,500 บาท รวมเป็นเงิน 68,000 บาท
ชั้นธุรกิจ 2 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 12,500 บาท รวมเป็นเงิน 25,000 บาท
บวกกับ
ราคาเต็มอีก 75 %
ชั้นประหยัด 113 ที่นั่ง ราคา 15,000 บาท รวมเป็นเงิน 1,695,000 บาท
โซนเงียบ 24 ที่นั่ง ราคา 17,000 บาท รวมเป็นเงิน 408,000 บาท
ชั้นธุรกิจ 4 ที่นั่ง ราคา 25,000 บาท รวมเป็นเงิน 100,000 บาท
รวมรายรับจาก 1 เที่ยว 2,581,000 บาท
รวมรายรับทั้งหมด 144 เที่ยว 371,664,000 บาท
ราคาโปรโมชั่น
ราคาเต็ม
รายรับ - รายจ่าย 371,664,000 - 120,974,400 กำไรสุทธิ 250,689,600 บาท

30. 5407610095 นางสาวรุจีรัฐ เจียมเลิศวิวัฒน์
5407610285 นายนนทวิช สังวร
5407610384 นางสาวสุภาวดี สุรีย์พันธ์
5407610566 นางสาวอริสา เหมือนนิล
5407610806 นางสาวณัฏฐ์ปริยา ปราชญ์นคร
5407611986 นางสาวลักษมล คำรุ้ย
5602685298 นายคมตุลา แสนประสิทธิ์