hoe restaurant meer omzet kunnen halen met vaste gasten, fans en klantenloyaliteit door gebruik te maken van hospitality en social media en superpromotorschap.

1. Meer omzet door tevreden gasten
Nieuw bezoek
Wo
w
Herhaald Ervaring
bezoek
Delen
Goede ervaring
Slechte ervaring

2. Hoe behoud je tevreden gasten?
Ervaring Delen
Hospitality
Sfeer
Bejegening Fan
Verwachting Snelheid Gastpromotorschap
Service Reviews
Social media
Gast
Prijs / kwaliteit
Producten

3. Restaurants op weg
Gast
bepaalt
omzet
Superpromotorschap
Dialoog met gast Je luistert naar de gast
en voert diens
Overal online waar suggesties uit in
Zenden jouw cocreatie
gasten ook zijn
Online
presence
Uitstekend
Goede
Redelijk
Mate van aandacht voor de gast

4. Hulp voor restaurants
Online presence Social media FanOmzetScan
Scan Plan Monitor
FanOmzetScan
Gasten Excellent Teamwork Excellent hospitality
FanAnalyse FanDialoog PromotorHulp
Promotorscan Promotordialoog Wowtool
3 Fasen met aandacht voor gasten

5. Restaurant Next, Nexstraat 1, Telefoon 020-4686508
Home Restaurant Menu Recensies AmbassadorsClub Contact
Reserveer nu!
1 2 3 4 ouder »
Vanaf 1800 u bent u welkom Cam op terras Cam in keuken Leveranciers
Wie is nu te gast bij ons? Wat zeggen onze gasten? Zijn jouw vrienden er al?
29 oktober 20129
Eten 8,5 9
Service 8,08
Decor
Heerlijk gegeten! Tot onze verrassing was er zomaar
een tafel vrij op een vrijdagavond en konden we
meteen aanschuiven. Water gratis geserveerd,
amuse vooraf ook. Alles was met smaak bereid en
werd met zorg opgediend. De serveerster had
verstand van het eten, en dat is wel een keer fijn. De
kok was betrokken bij het restaurant, ondanks dat het
druk was. Vooral het hoofdgerecht vis was werkelijk
smullen. Je moet er wel even de tijd voor nemen
(geen snelle hap verwachten) maar dat is alleen
maar gezellig.
Gegeten op: 6 september 2012.

6. Onderhoudsplan
Restaurant Next

7. I-pad tool
http://www.enquetemaken.be/t
oonenquete.php?id=121463