SlideShare a Scribd company logo

Métricas para Startups

•
•
Thiago Paiva
Thiago Paiva

Uma breve introdução aos principais conceitos de métricas para startups. Siga-me no meu blog http://StartupBizModel.com

Business
1 of 18
Download to read offline
Introdução a Métricas para Startups! Thiago Oliveira de Paiva! startupbizmodel@gmail.com! @ThiagoPaiva! http://StartupBizModel.com  
Antes de mais nada, o que é uma startup? ! Existem diversas definições, mas a que eu mais gosto é a do Steve Blank:! "Uma startup é uma organização temporária desenvolvida para se encontrar um modelo de negócios escalável e repetitível.”!
Perfeito, agora métricas são…! No contexto de empresas, métricas são medições de atividades e desempenho de uma empresa.! ! Resumindo, elas são indicadores de como andam as atividades de uma empresa e como anda a própria empresa.!
Por que métricas são importantes para startups?! •  Como saber se a sua ideia é boa?! •  Como saber se está na hora de pivotar?! •  Como saber se sua startup é escalável?! •  Como saber quais funcionalidades focar?! •  Como saber quais são seus clientes mais rentáveis?! Elas ajudam a responder as seguintes perguntas:! “Não se gerencia o que não se mede" ! " " " " " " " " "Robert Kaplan!
Diferente etapas, diferentes objetivos! Existem dois diferentes estágios numa startup, um onde ela está em busca modelo de negócios (fase de aprendizado) e o outro ela quer crescer o negócio (fase de escala).! Foco: Validar o aprendizado! Experimentos: Pivotar! Foco: Crescimento! Experimentos: Otimização! Aprendizado! Escala!
Para cada uma dessa etapas as métricas ajudam de formas diferentes, mesmo tendo as mesmas ferramentas e métricas, elas tem objetivos diferente:! As métricas ajudam você a buscar um modelo de negócios repetitível e escalável através de testes e validações de suas hipóteses.! Diferente etapas, diferentes objetivos! Escala   Aprendizado   As métricas ajudam a otimizar processos e atividades, qualquer melhora de 1% nessa etapa faz uma diferença considerável no resultado devido a escala.!
Tipos de métricas! Métricas de Vaidade: São aquelas que fazem a startup se sentir bem, mas que não mostram a realidade. Elas são mais fáceis de se medir e excelentes para divulgação na imprensa. ! Métricas Acionáveis: São aquelas que ajudam a startup a tomar decisões e que todas as startups deveriam focar em medir e usar como referência. ! Existem dois tipos ditintos de métricas:!
Métricas de Vaidade! Usando métricas de vaidade, você não saberá o que realmente impactou num aumento de receita e todas as atividades anteriores serão consideradas bem sucedidas.! Sucesso!!! Minha startup cresceu 200%, só não sei o que causou isso para continuar fazendo…!
Como usar métricas acionáveis?! Você precisa focar em métricas que te levam a uma tomada de decisão, dessa forma existem algumas dicas para você não cair na vaidade, abaixo seguem algumas:! •  Testes A/B! •  Métricas por Clientes! •  Análise de Cohorts! •  Funil de Aquisição de Clientes! •  Métricas de Startup para Piratas!
Testes A/B! É um método para se testar a efetividade de uma alteração usando dois grupos, um controle e o outro alterado e comparando os resultados.! Exemplo de um teste A/B numa landing page, onde 50% dos usuários viram a A e 50% viram a B:! A Taxa de Conversão:! 6.4%! B Taxa de Conversão:! 13.6%!
Métricas por Clientes! Métricas gerais podem esconder comportamentos dos clientes. Dessa forma é melhor utilizar métricas por clientes, ou seja, o valor total dividido pelo número de clientes.! Outra muito imporntante, e um pouco mais complexa, é o Lifetime Value (LTV). Que é quanto vale um cliente para você hoje levando em conta as receitas futuras que ele gerará.! (1 + d)! (1 + d – r)! GC = Contribuição! r =Tx. de Retenção! d = Tx. de Desconto! LTV! =! GC! •  Receita total / Nº de cliente! •  Custo total / Nº de cliente! •  Pageviews / Nº de cliente!
Análise Cohorts! Cohorts são grupos de clientes que compartilham uma característica ou experiência num determinado período de tempo.! ! As startups estão utilizando cohorts para acompanhar o comportamento de pessoas que se tornaram clientes no mesmo mês e comparando com os clientes que entraram nos outros meses.! Cohort ! mês 1! Gráfico Cohorts de Usuários ativos! Cohort ! Mês 2! Cohort ! Mês 3! Cohort ! Mês 2! Tempo! Usuários Ativos!
Funil de Aquisição de Clientes! É um método para se medir o processo de aquisição de clientes desde as pessoas saberem da existência da sua startup até elas se tornarem em clientes fiéis. ! Exemplo de um funil de uma startup como modelo freemium:! Junho   Pageviews     1000  (100%)   Cadastros   800  (80%)   Usuários  Diários     400  (40%)   Usuários  pagos     10  (10%)  
Métricas de Startups para Piratas! Dave McClure, fundador da aceleradora 500 Startups, utiliza o acrônimo AARRR para lembrar as principais métricas para uma startups.! ???! 1. quisição! 2. tivação! 3. etenção! 4. ecomendação! 5. eceita!AARRR!!!!
Compartilhe as métricas! Imagine que você é um marujo navegando num barco há 2 meses e o capitão não diz quão perto vocês estão da terra. Pois é, é assim que seus funcionários se sentem se você não compartilhar as métricas.! ! ! ! Então coloque elas à vista num quadro em tempo real (existem diversos aplicativos que fazem isso). É importante também que todo mundo entenda as métricas, então não use métricas complexas e estranhas. ! Keep it simple! ! Keep it visible!!
Resumindo! •  Métricas são realmente importantes para startups, porque startups não podem desperdiçar dinheiro;! •  Use métricas acionáveis e não de vaidade;! •  Cada startup tem as suas métricas, descubra quais são as mais importantes para a sua;! •  Testar, testar e testar, usando as métricas como forma de validar ou não suas hipóteses;! •  Métricas são sobre pessoas, não tente distorcê-las para elas dizerem o que você quer;! •  Startups possuem duas etapas e o uso de métricas possui objetivos diferentes em cada uma!
Referências! •  Startup Metrics - http://www.slideshare.net/dmc500hats/! Livros:! •  Livro do Lean Startup do Eric Ries! •  Livro Running Lean do Ash Maurya! Blogs:! •  Blog do Steve Blank - http://steveblank.com! •  Blog da KissMetrics - http://blog.kissmetrics.com/! •  Meu blog – http://StartupBizModel.com! •  Blog Jonathon -http://jonathonbalogh.com/! •  Blog do MyGenco - http://mygengo.com/! Apresentações:!
Thiago Paiva, empreendedor apaixonado por startups e modelos de negócios! Siga meu blog http://StartupBizModel.com e o meu Twitter @ThiagoPaiva! OBRIGADO!

Recommended

Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve Blank
Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve BlankManitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve Blank
Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve BlankThiago Paiva
 
Modelo Canvas - Plano de Negócios
Modelo Canvas - Plano de NegóciosModelo Canvas - Plano de Negócios
Modelo Canvas - Plano de NegóciosAngelo Yasui
 
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios Ana Iara Veras
 
Apresentação modelo de negócios
Apresentação modelo de negóciosApresentação modelo de negócios
Apresentação modelo de negóciosExperimentalRJ
 
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios InovadoresJoão Paulo Nogueira
 
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVAS
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVASWorkshop Express - BUSINESS MODEL CANVAS
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVASSilvia Pahins
 
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.Bruno de Lacerda
 
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçador
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçadorRoteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçador
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçadorMarcelo Pimenta (menta90)
 

Recommended

Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve Blank
Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve BlankManitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve Blank
Manitesto do Desenvolvimento de Clientes do Steve BlankThiago Paiva
 
Modelo Canvas - Plano de Negócios
Modelo Canvas - Plano de NegóciosModelo Canvas - Plano de Negócios
Modelo Canvas - Plano de NegóciosAngelo Yasui
 
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios
Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios Ana Iara Veras
 
Apresentação modelo de negócios
Apresentação modelo de negóciosApresentação modelo de negócios
Apresentação modelo de negóciosExperimentalRJ
 
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios Inovadores
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios InovadoresJoão Paulo Nogueira
 
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVAS
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVASWorkshop Express - BUSINESS MODEL CANVAS
Workshop Express - BUSINESS MODEL CANVASSilvia Pahins
 
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.
Validação de modelo de negócios, utilizando o Business Model Canvas.Bruno de Lacerda
 
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçador
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçadorRoteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçador
Roteiro para Mini-Oficina de "Modelo de Negócios Pessoal" no TEDxLaçadorMarcelo Pimenta (menta90)
 
Business Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio AcciolyBusiness Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio AcciolyToni Oliveira
 
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Webgoal
 
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresCanvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresAna Maria Magni Coelho
 
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasApresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasThiago Paiva
 
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovaçãoCanvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovaçãoAna Iara Veras
 
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José AlbuquerqueOficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerquefbideias
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean StartupWebgoal
 
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negóciosRenata Leal
 
Canvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de NegóciosCanvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de NegóciosInstitutoContinuum
 
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013Nei Grando
 
Introdução ao business model canvas
Introdução ao business model canvasIntrodução ao business model canvas
Introdução ao business model canvasAlexandre Liodoro da Silva
 
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasExperiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasMaria Augusta Orofino
 
Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas Gabriel Cardoso
 
Inovação em modelos de negócios: O Canvas
Inovação em modelos de negócios: O CanvasInovação em modelos de negócios: O Canvas
Inovação em modelos de negócios: O CanvasFernando Monteiro D'Andrea
 
Canvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationCanvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationWebgoal
 
Business Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na PráticaBusiness Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na PráticaMêndel Oliveira
 
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo HorizonteWorkshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo HorizonteAline Roque Klein
 
Modelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o CanvasModelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o CanvasKaton Agência Digital
 
Tela de Modelo de Negócio - Definições e Exemplos
Tela de Modelo de Negócio - Definições e ExemplosTela de Modelo de Negócio - Definições e Exemplos
Tela de Modelo de Negócio - Definições e ExemplosDrucker Society Brasil - Rio de Janeiro
 
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...Alessandro Almeida
 
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?Thiago Paiva
 
Business Model - B2Blue
Business Model - B2BlueBusiness Model - B2Blue
Business Model - B2BlueThiago Paiva
 

More Related Content

What's hot

Business Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio AcciolyBusiness Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio AcciolyToni Oliveira
 
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Webgoal
 
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresCanvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresAna Maria Magni Coelho
 
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasApresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasThiago Paiva
 
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovaçãoCanvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovaçãoAna Iara Veras
 
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José AlbuquerqueOficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerquefbideias
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean StartupWebgoal
 
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negóciosRenata Leal
 
Canvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de NegóciosCanvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de NegóciosInstitutoContinuum
 
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013Nei Grando
 
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasExperiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasMaria Augusta Orofino
 
Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas Gabriel Cardoso
 
Canvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationCanvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationWebgoal
 
Business Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na PráticaBusiness Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na PráticaMêndel Oliveira
 
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo HorizonteWorkshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo HorizonteAline Roque Klein
 
Modelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o CanvasModelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o CanvasKaton Agência Digital
 
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...Alessandro Almeida
 

What's hot (20)

Business Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio AcciolyBusiness Model Canvas por Sérgio Accioly
Business Model Canvas por Sérgio Accioly
 
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
 
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios InovadoresCanvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
Canvas para criação de Modelos de Negócios Inovadores
 
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios CanvasApresentação do Modelo de Negócios Canvas
Apresentação do Modelo de Negócios Canvas
 
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovaçãoCanvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
Canvas: Transformando Ideias em negócios com criatividade e inovação
 
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José AlbuquerqueOficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
Oficina Business Model Canvas - Prof. José Albuquerque
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean Startup
 
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
10 ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios
 
Canvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de NegóciosCanvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
Canvas - Gerando Novos Modelos de Negócios
 
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
Explicando o Modelo de Negócios (canvas) - Virada Empreendedora 2013
 
Introdução ao business model canvas
Introdução ao business model canvasIntrodução ao business model canvas
Introdução ao business model canvas
 
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasExperiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
 
Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas Modelo de Negócios Canvas
Modelo de Negócios Canvas
 
Inovação em modelos de negócios: O Canvas
Inovação em modelos de negócios: O CanvasInovação em modelos de negócios: O Canvas
Inovação em modelos de negócios: O Canvas
 
Canvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationCanvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model Generation
 
Business Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na PráticaBusiness Model Canvas na Prática
Business Model Canvas na Prática
 
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo HorizonteWorkshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
Workshop Business Model Canvas - IMKT - Belo Horizonte
 
Modelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o CanvasModelagem de Negócios utilizando o Canvas
Modelagem de Negócios utilizando o Canvas
 
Tela de Modelo de Negócio - Definições e Exemplos
Tela de Modelo de Negócio - Definições e ExemplosTela de Modelo de Negócio - Definições e Exemplos
Tela de Modelo de Negócio - Definições e Exemplos
 
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Ca...
 

Viewers also liked

Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?Thiago Paiva
 
Business Model - B2Blue
Business Model - B2BlueBusiness Model - B2Blue
Business Model - B2BlueThiago Paiva
 
Business Model - EasyTaxi
Business Model - EasyTaxiBusiness Model - EasyTaxi
Business Model - EasyTaxiThiago Paiva
 
Business Model - Bedoo
Business Model - BedooBusiness Model - Bedoo
Business Model - BedooThiago Paiva
 
Business Model - EuDecido
Business Model - EuDecidoBusiness Model - EuDecido
Business Model - EuDecidoThiago Paiva
 
Business Model - WeHeartIt
Business Model - WeHeartItBusiness Model - WeHeartIt
Business Model - WeHeartItThiago Paiva
 
Business Model - Instagram if they start to sell pictures
Business Model - Instagram if they start to sell picturesBusiness Model - Instagram if they start to sell pictures
Business Model - Instagram if they start to sell picturesThiago Paiva
 
Business Model - Instagram
Business Model - InstagramBusiness Model - Instagram
Business Model - InstagramThiago Paiva
 
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de Negócios
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de NegóciosConsultoria Startup Biz Model - Modelagem de Negócios
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de NegóciosThiago Paiva
 
Business Model - Kekanto
Business Model - KekantoBusiness Model - Kekanto
Business Model - KekantoThiago Paiva
 
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgium
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgiumState of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgium
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgiumRamon Suarez
 
Business Model - Dabee
Business Model - DabeeBusiness Model - Dabee
Business Model - DabeeThiago Paiva
 
Business Model - Mukirana
Business Model - MukiranaBusiness Model - Mukirana
Business Model - MukiranaThiago Paiva
 
Business Model - Zazcar
Business Model - ZazcarBusiness Model - Zazcar
Business Model - ZazcarThiago Paiva
 
Coworking: A Business Model for Everyone?
Coworking: A Business Model for Everyone?Coworking: A Business Model for Everyone?
Coworking: A Business Model for Everyone?Towergate Insurance
 
Busines Model - Lemon
Busines Model - LemonBusines Model - Lemon
Busines Model - LemonThiago Paiva
 
Durango Space coworking business model 3-08-16
Durango Space coworking business model 3-08-16Durango Space coworking business model 3-08-16
Durango Space coworking business model 3-08-16Jasper Welch
 
Projeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIProjeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIThiago Paiva
 
Atelier Lean Startup : Théorie et Pratique
Atelier Lean Startup : Théorie et PratiqueAtelier Lean Startup : Théorie et Pratique
Atelier Lean Startup : Théorie et PratiqueSébastien Sacard
 
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem Bertholet
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem BertholetLa Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem Bertholet
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem BertholetGuilhem Bertholet
 

Viewers also liked (20)

Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
Qual Aceleradora do Startup Brasil é Melhor para Minha Startup?
 
Business Model - B2Blue
Business Model - B2BlueBusiness Model - B2Blue
Business Model - B2Blue
 
Business Model - EasyTaxi
Business Model - EasyTaxiBusiness Model - EasyTaxi
Business Model - EasyTaxi
 
Business Model - Bedoo
Business Model - BedooBusiness Model - Bedoo
Business Model - Bedoo
 
Business Model - EuDecido
Business Model - EuDecidoBusiness Model - EuDecido
Business Model - EuDecido
 
Business Model - WeHeartIt
Business Model - WeHeartItBusiness Model - WeHeartIt
Business Model - WeHeartIt
 
Business Model - Instagram if they start to sell pictures
Business Model - Instagram if they start to sell picturesBusiness Model - Instagram if they start to sell pictures
Business Model - Instagram if they start to sell pictures
 
Business Model - Instagram
Business Model - InstagramBusiness Model - Instagram
Business Model - Instagram
 
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de Negócios
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de NegóciosConsultoria Startup Biz Model - Modelagem de Negócios
Consultoria Startup Biz Model - Modelagem de Negócios
 
Business Model - Kekanto
Business Model - KekantoBusiness Model - Kekanto
Business Model - Kekanto
 
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgium
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgiumState of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgium
State of coworking in belgium 2014 #bobca @ramonsuarez @cobelgium
 
Business Model - Dabee
Business Model - DabeeBusiness Model - Dabee
Business Model - Dabee
 
Business Model - Mukirana
Business Model - MukiranaBusiness Model - Mukirana
Business Model - Mukirana
 
Business Model - Zazcar
Business Model - ZazcarBusiness Model - Zazcar
Business Model - Zazcar
 
Coworking: A Business Model for Everyone?
Coworking: A Business Model for Everyone?Coworking: A Business Model for Everyone?
Coworking: A Business Model for Everyone?
 
Busines Model - Lemon
Busines Model - LemonBusines Model - Lemon
Busines Model - Lemon
 
Durango Space coworking business model 3-08-16
Durango Space coworking business model 3-08-16Durango Space coworking business model 3-08-16
Durango Space coworking business model 3-08-16
 
Projeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte IIProjeto - Astronauta Parte II
Projeto - Astronauta Parte II
 
Atelier Lean Startup : Théorie et Pratique
Atelier Lean Startup : Théorie et PratiqueAtelier Lean Startup : Théorie et Pratique
Atelier Lean Startup : Théorie et Pratique
 
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem Bertholet
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem BertholetLa Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem Bertholet
La Lean Startup m'a Tuer - WebInAlps 9 - Guilhem Bertholet
 

Similar to Métricas para Startups

Business Intelligence(BI) para startups
Business Intelligence(BI) para startupsBusiness Intelligence(BI) para startups
Business Intelligence(BI) para startupsLeandro Reinaux
 
Como planejar suas ações de Performance
Como planejar suas ações de PerformanceComo planejar suas ações de Performance
Como planejar suas ações de PerformanceJoão Leão
 
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014Daniel Imamura Fernandes
 
Em busca do inbound marketing perfeito
Em busca do inbound marketing perfeitoEm busca do inbound marketing perfeito
Em busca do inbound marketing perfeitoPhelipe Xavier
 
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosOKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosEduardo Freire
 
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...ViradaEmpreendedora
 
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVAS
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVASComo elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVAS
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVASEMS Indústria Farmacêutica
 
Gestao de metas
Gestao de metasGestao de metas
Gestao de metasLCPgui123
 
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdf
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdfplanejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdf
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdfneldsontrancoso
 
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019Marco Dubovski
 
Growth - Da estratégia à execução
Growth - Da estratégia à execuçãoGrowth - Da estratégia à execução
Growth - Da estratégia à execuçãoFilipi Assis
 
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicaoEbook metricas-de-atendimento-2a-edicao
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicaoHOME
 
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2HOME
 
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...BIBrasil
 

Similar to Métricas para Startups (20)

Business Intelligence(BI) para startups
Business Intelligence(BI) para startupsBusiness Intelligence(BI) para startups
Business Intelligence(BI) para startups
 
Como montar um plano de marketing
Como montar um plano de marketingComo montar um plano de marketing
Como montar um plano de marketing
 
Como planejar suas ações de Performance
Como planejar suas ações de PerformanceComo planejar suas ações de Performance
Como planejar suas ações de Performance
 
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014
Como validar suas ideias - Search Masters Brasil 2014
 
10 Técnicas de Gestão de Vendas
10 Técnicas de Gestão de Vendas10 Técnicas de Gestão de Vendas
10 Técnicas de Gestão de Vendas
 
Em busca do inbound marketing perfeito
Em busca do inbound marketing perfeitoEm busca do inbound marketing perfeito
Em busca do inbound marketing perfeito
 
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultadosOKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
OKR: Saindo dos processos e focando nos resultados
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean Startup
 
Aceleradora 1 Encontro
Aceleradora 1 Encontro Aceleradora 1 Encontro
Aceleradora 1 Encontro
 
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...
Palestra - Ferramentas do Movimento Empreenda para o dia a dia dos negócios -...
 
Customer Journey - Saiba porque essa ferramenta vale a pena
Customer Journey - Saiba porque essa ferramenta vale a penaCustomer Journey - Saiba porque essa ferramenta vale a pena
Customer Journey - Saiba porque essa ferramenta vale a pena
 
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVAS
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVASComo elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVAS
Como elaborar um Plano de Gestão de Ergonomia baseado no modelo de CANVAS
 
Gestao de metas
Gestao de metasGestao de metas
Gestao de metas
 
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdf
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdfplanejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdf
planejamento-marketing-e-vendas-alavanque -seu-negocio.pdf
 
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019
Workshop Fit for Purpose - WUD Rio 2019
 
Growth - Da estratégia à execução
Growth - Da estratégia à execuçãoGrowth - Da estratégia à execução
Growth - Da estratégia à execução
 
Pesquisa de satisfação com clientes
Pesquisa de satisfação com clientesPesquisa de satisfação com clientes
Pesquisa de satisfação com clientes
 
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicaoEbook metricas-de-atendimento-2a-edicao
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao
 
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2
Ebook metricas-de-atendimento-2a-edicao (2
 
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...
A14 paper - perfil business intelligence - business intelligence - benefíci...
 

More from Thiago Paiva

Fintech Investment Latin America 2021 Q2
Fintech Investment Latin America 2021 Q2Fintech Investment Latin America 2021 Q2
Fintech Investment Latin America 2021 Q2Thiago Paiva
 
Fintech Investment Latin America 2021 Q1
Fintech Investment Latin America 2021 Q1Fintech Investment Latin America 2021 Q1
Fintech Investment Latin America 2021 Q1Thiago Paiva
 
Fintech investment latin america 2020
Fintech investment latin america 2020Fintech investment latin america 2020
Fintech investment latin america 2020Thiago Paiva
 
Fintech Investment Latin America 2019
Fintech Investment Latin America 2019Fintech Investment Latin America 2019
Fintech Investment Latin America 2019Thiago Paiva
 
Banking and Fintech Market in Latin America 2019
Banking and Fintech Market in Latin America 2019Banking and Fintech Market in Latin America 2019
Banking and Fintech Market in Latin America 2019Thiago Paiva
 
Fintech Investment Latin America 3Q2019
Fintech Investment Latin America 3Q2019Fintech Investment Latin America 3Q2019
Fintech Investment Latin America 3Q2019Thiago Paiva
 
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)Thiago Paiva
 
Customer Development Manifesto by Steve Blank
Customer Development Manifesto by Steve BlankCustomer Development Manifesto by Steve Blank
Customer Development Manifesto by Steve BlankThiago Paiva
 
Business Model - Airbnb
Business Model - AirbnbBusiness Model - Airbnb
Business Model - AirbnbThiago Paiva
 
Business Model - Hotmart
Business Model - HotmartBusiness Model - Hotmart
Business Model - HotmartThiago Paiva
 
Business Model - Fashion.me
Business Model - Fashion.meBusiness Model - Fashion.me
Business Model - Fashion.meThiago Paiva
 
Business Model - GetNinjas
Business Model - GetNinjasBusiness Model - GetNinjas
Business Model - GetNinjasThiago Paiva
 
Business Model - Qranio
Business Model - QranioBusiness Model - Qranio
Business Model - QranioThiago Paiva
 
Business Model - Bookess
Business Model - BookessBusiness Model - Bookess
Business Model - BookessThiago Paiva
 

More from Thiago Paiva (14)

Fintech Investment Latin America 2021 Q2
Fintech Investment Latin America 2021 Q2Fintech Investment Latin America 2021 Q2
Fintech Investment Latin America 2021 Q2
 
Fintech Investment Latin America 2021 Q1
Fintech Investment Latin America 2021 Q1Fintech Investment Latin America 2021 Q1
Fintech Investment Latin America 2021 Q1
 
Fintech investment latin america 2020
Fintech investment latin america 2020Fintech investment latin america 2020
Fintech investment latin america 2020
 
Fintech Investment Latin America 2019
Fintech Investment Latin America 2019Fintech Investment Latin America 2019
Fintech Investment Latin America 2019
 
Banking and Fintech Market in Latin America 2019
Banking and Fintech Market in Latin America 2019Banking and Fintech Market in Latin America 2019
Banking and Fintech Market in Latin America 2019
 
Fintech Investment Latin America 3Q2019
Fintech Investment Latin America 3Q2019Fintech Investment Latin America 3Q2019
Fintech Investment Latin America 3Q2019
 
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)
Fintech Investment Report - Latin America 1H2019 (Last updated: 01 Aug 2019)
 
Customer Development Manifesto by Steve Blank
Customer Development Manifesto by Steve BlankCustomer Development Manifesto by Steve Blank
Customer Development Manifesto by Steve Blank
 
Business Model - Airbnb
Business Model - AirbnbBusiness Model - Airbnb
Business Model - Airbnb
 
Business Model - Hotmart
Business Model - HotmartBusiness Model - Hotmart
Business Model - Hotmart
 
Business Model - Fashion.me
Business Model - Fashion.meBusiness Model - Fashion.me
Business Model - Fashion.me
 
Business Model - GetNinjas
Business Model - GetNinjasBusiness Model - GetNinjas
Business Model - GetNinjas
 
Business Model - Qranio
Business Model - QranioBusiness Model - Qranio
Business Model - Qranio
 
Business Model - Bookess
Business Model - BookessBusiness Model - Bookess
Business Model - Bookess
 

Métricas para Startups

  • 1. Introdução a Métricas para Startups! Thiago Oliveira de Paiva! startupbizmodel@gmail.com! @ThiagoPaiva! http://StartupBizModel.com  
  • 2. Antes de mais nada, o que é uma startup? ! Existem diversas definições, mas a que eu mais gosto é a do Steve Blank:! "Uma startup é uma organização temporária desenvolvida para se encontrar um modelo de negócios escalável e repetitível.”!
  • 3. Perfeito, agora métricas são…! No contexto de empresas, métricas são medições de atividades e desempenho de uma empresa.! ! Resumindo, elas são indicadores de como andam as atividades de uma empresa e como anda a própria empresa.!
  • 4. Por que métricas são importantes para startups?! •  Como saber se a sua ideia é boa?! •  Como saber se está na hora de pivotar?! •  Como saber se sua startup é escalável?! •  Como saber quais funcionalidades focar?! •  Como saber quais são seus clientes mais rentáveis?! Elas ajudam a responder as seguintes perguntas:! “Não se gerencia o que não se mede" ! " " " " " " " " "Robert Kaplan!
  • 5. Diferente etapas, diferentes objetivos! Existem dois diferentes estágios numa startup, um onde ela está em busca modelo de negócios (fase de aprendizado) e o outro ela quer crescer o negócio (fase de escala).! Foco: Validar o aprendizado! Experimentos: Pivotar! Foco: Crescimento! Experimentos: Otimização! Aprendizado! Escala!
  • 6. Para cada uma dessa etapas as métricas ajudam de formas diferentes, mesmo tendo as mesmas ferramentas e métricas, elas tem objetivos diferente:! As métricas ajudam você a buscar um modelo de negócios repetitível e escalável através de testes e validações de suas hipóteses.! Diferente etapas, diferentes objetivos! Escala   Aprendizado   As métricas ajudam a otimizar processos e atividades, qualquer melhora de 1% nessa etapa faz uma diferença considerável no resultado devido a escala.!
  • 7. Tipos de métricas! Métricas de Vaidade: São aquelas que fazem a startup se sentir bem, mas que não mostram a realidade. Elas são mais fáceis de se medir e excelentes para divulgação na imprensa. ! Métricas Acionáveis: São aquelas que ajudam a startup a tomar decisões e que todas as startups deveriam focar em medir e usar como referência. ! Existem dois tipos ditintos de métricas:!
  • 8. Métricas de Vaidade! Usando métricas de vaidade, você não saberá o que realmente impactou num aumento de receita e todas as atividades anteriores serão consideradas bem sucedidas.! Sucesso!!! Minha startup cresceu 200%, só não sei o que causou isso para continuar fazendo…!
  • 9. Como usar métricas acionáveis?! Você precisa focar em métricas que te levam a uma tomada de decisão, dessa forma existem algumas dicas para você não cair na vaidade, abaixo seguem algumas:! •  Testes A/B! •  Métricas por Clientes! •  Análise de Cohorts! •  Funil de Aquisição de Clientes! •  Métricas de Startup para Piratas!
  • 10. Testes A/B! É um método para se testar a efetividade de uma alteração usando dois grupos, um controle e o outro alterado e comparando os resultados.! Exemplo de um teste A/B numa landing page, onde 50% dos usuários viram a A e 50% viram a B:! A Taxa de Conversão:! 6.4%! B Taxa de Conversão:! 13.6%!
  • 11. Métricas por Clientes! Métricas gerais podem esconder comportamentos dos clientes. Dessa forma é melhor utilizar métricas por clientes, ou seja, o valor total dividido pelo número de clientes.! Outra muito imporntante, e um pouco mais complexa, é o Lifetime Value (LTV). Que é quanto vale um cliente para você hoje levando em conta as receitas futuras que ele gerará.! (1 + d)! (1 + d – r)! GC = Contribuição! r =Tx. de Retenção! d = Tx. de Desconto! LTV! =! GC! •  Receita total / Nº de cliente! •  Custo total / Nº de cliente! •  Pageviews / Nº de cliente!
  • 12. Análise Cohorts! Cohorts são grupos de clientes que compartilham uma característica ou experiência num determinado período de tempo.! ! As startups estão utilizando cohorts para acompanhar o comportamento de pessoas que se tornaram clientes no mesmo mês e comparando com os clientes que entraram nos outros meses.! Cohort ! mês 1! Gráfico Cohorts de Usuários ativos! Cohort ! Mês 2! Cohort ! Mês 3! Cohort ! Mês 2! Tempo! Usuários Ativos!
  • 13. Funil de Aquisição de Clientes! É um método para se medir o processo de aquisição de clientes desde as pessoas saberem da existência da sua startup até elas se tornarem em clientes fiéis. ! Exemplo de um funil de uma startup como modelo freemium:! Junho   Pageviews     1000  (100%)   Cadastros   800  (80%)   Usuários  Diários     400  (40%)   Usuários  pagos     10  (10%)  
  • 14. Métricas de Startups para Piratas! Dave McClure, fundador da aceleradora 500 Startups, utiliza o acrônimo AARRR para lembrar as principais métricas para uma startups.! ???! 1. quisição! 2. tivação! 3. etenção! 4. ecomendação! 5. eceita!AARRR!!!!
  • 15. Compartilhe as métricas! Imagine que você é um marujo navegando num barco há 2 meses e o capitão não diz quão perto vocês estão da terra. Pois é, é assim que seus funcionários se sentem se você não compartilhar as métricas.! ! ! ! Então coloque elas à vista num quadro em tempo real (existem diversos aplicativos que fazem isso). É importante também que todo mundo entenda as métricas, então não use métricas complexas e estranhas. ! Keep it simple! ! Keep it visible!!
  • 16. Resumindo! •  Métricas são realmente importantes para startups, porque startups não podem desperdiçar dinheiro;! •  Use métricas acionáveis e não de vaidade;! •  Cada startup tem as suas métricas, descubra quais são as mais importantes para a sua;! •  Testar, testar e testar, usando as métricas como forma de validar ou não suas hipóteses;! •  Métricas são sobre pessoas, não tente distorcê-las para elas dizerem o que você quer;! •  Startups possuem duas etapas e o uso de métricas possui objetivos diferentes em cada uma!
  • 17. Referências! •  Startup Metrics - http://www.slideshare.net/dmc500hats/! Livros:! •  Livro do Lean Startup do Eric Ries! •  Livro Running Lean do Ash Maurya! Blogs:! •  Blog do Steve Blank - http://steveblank.com! •  Blog da KissMetrics - http://blog.kissmetrics.com/! •  Meu blog – http://StartupBizModel.com! •  Blog Jonathon -http://jonathonbalogh.com/! •  Blog do MyGenco - http://mygengo.com/! Apresentações:!
  • 18. Thiago Paiva, empreendedor apaixonado por startups e modelos de negócios! Siga meu blog http://StartupBizModel.com e o meu Twitter @ThiagoPaiva! OBRIGADO!