il Restyling della comunicazione istituzionale del Master di Criminologia critica dell'Università di Padova. Azioni di marketing convenzionali e non convenzionali.

1. 25 - 2 - 2010
MASTER IN CRIMINOLOGIA CRITICA
PIANO DI
COMUNICAZIONE
ricerca&comunicazione

2. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 2
ispirazioni visive
CONTENUTI PIANO
................................................................................................Piano di comunicazione 3
.......................................................................................Marketing non convenzionale 4
........................................................................................Diagnosi comunicazione web 5
...............................................................................................................Alberatura sito 7
...........................................................................................................Estetica del sito 12
..........................................................................................Punti di forza e debolezza 13
................................................................................................Analisi dei competitors 14
.......................................................................................................Analisi conclusiva 16
Riferimenti Think Thanks..............................................................................................16
ispirazioni visive

3. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 3
Piano di comunicazione
Rifacimento del sito
Costruito come un piattaforma
complessa dedicata al master e più
in generale alle tematiche legate
alla criminologia. La 8iloso8ia di
fondo sarà quella dell’approccio
video e della forte
personalizzazione, dando grande
spazio ai pro8ili dei docenti e al
protagonismo degli alunni, sia
attuali che delle precedenti edizioni
del master. Conterrà quindi: i
materiali informativi del master,
con un sistema di consultazione
estremamente semplice, e anche
una sezione Faq per risposte dirette
a tutte le questioni essenziali; una
sezione dedicata agli alunni, passati
e presenti, per seguirne le carriere
dopo il master e per creare una rete
di riferimento del master; una
sezione per scaricare materiali
didattici di approfondimento; un
blog gestito dagli alunni stessi. Il
sito è organizzato su due linee di
contenuti, una orizzontale
corrispondente al banner
orizzontale superiore della home
page contenete 5 voci dedicate alle
strutture del master (CHI SIAMO,
OFFERTA FORMATIVA, ALUMNI,
FACULTY, CONTATTI) e due elenchi
di voci posti sul banner verticale
della home, dedicate in maniera più
decisa agli aspetti contenutistici del
master (BRANCHE DEL MASTER:
sociologia giuridica, sociologia della
devianza, politiche sociali,
istituzione penitenziaria,
prevenzione; MATERIALI
DIDATTICI: bibliogra8ia, archivio
video, progetti, ricerche, sitogra8ia).
In8ine sempre sulla home page, è
presente un blog che servirà ad
animare la comunità scienti8ica e il
dibattito culturale con interventi
diretti da parte di studenti e corpo
docente.
Il WEB 2.0
Utilizzare il principio dello sharing
e della condivisibilità dei materiali
sulla rete, aprendo dei pro8ili sui
principali social network, Facebook
in primis, e un canale Youtube ove
caricare i materiali video che
costituiranno uno dei fulcri della
8iloso8ia di comunicazione del sito.
Tutto ciò consentirà una più facile e
larga disseminazione della
comunicazione non istituzionale del
Master.
Comunicazione istituzionale
Disseminazione di contenuti,
comunicati stampa e video per
raggiungere gli interlocutori più
classici di un tipo di master di
questo genere, anche per cogliere
quei pubblici da cui possono venire
eventuali corsisti. Mantenimento di
relazioni istituzionali con enti
penitenziari, di assistenza e cura,
ecc.
Logo
Costruire un Logo del master, che
riesca simbolicamente a cogliere gli
elementi di 8iloso8ia e di approccio,
la vision e la mission di un progetto
didattico di questo tipo. Un
approccio sbilanciato verso il
marketing per creare un brand che
sappia far propri e capitalizzare gli
elementi virtuosi della
comunicazione.
Associazione Alunni
Dare vita a una struttura parallela
al master che raccolga tutti quelli
che il master hanno frequentato
negli anni precedenti, dando ampia
cittadinanza al loro protagonismo
anche sul sito. Si tratta di un fattore
importante: perché i successi degli
ex alunni, legati alla frequentazione
del master, costituiscono la miglior
pubblicità possibile per il corso, e
gli ex alunni rappresentano perciò i
migliori testimonial possibili, capaci
di innescare un processo virtuoso
di passaparola. Allo stesso modo
essi possono costituire una
importante rete di riferimento, in
qualità di docenti o, attraverso le
società con le quali eventualmente
lavorano, come sponsor, partner o
destinazioni per lo stage dei nuovi
corsisti.
Comunicazione non
convenzionale
Un evento di lancio per l’inizio del
corso diverso dalla canonica
conferenza stampa, che consenta di
fare esperienza diretta, per quanto
simulata, di una situazione legata
alle tematiche del corso. Un
esempio di quanto già avvenuto in
una città italiana è presentato
all’interno di questo documento, è
la costruzione di una cella in per far
fare esperienza alla gente comune
di cosa voglia dire vivere in carcere.
Un approccio di comunicazione che
all’argomentazione e alle parole
preferisce l’immersione in un
situazione costruita sulla falsariga
di quella reale, che stimola sensi e
ri8lessione, approccio cognitivo ed
emozionale, spingendo le persone a
prendere posizione. Un approccio
anche, per i suoi elementi
sensazionalistici, di occupazione
dello spazio cittadino che non passa
inosservato e che è di grande
notiziabilità per i media. Oltretutto
un evento così viene 8ilmato e
fotografato durante la sua durata,
con una immediata migrazione dei
materiali raccolti sul sito e sulle
piattaforme del master sui social
network, dove può vivere una
seconda e più duratura vita.
VOCE COSTO
sito 4000,00
web 2.0
comunicazione
Istituzionale
500
logo 500
associazione
alunni
assistenza
gratuita
azioni
non
convenzionali
da quotare
I costi sono da intendersi Iva inclusa

4. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 4
MARKETING NON
CONVENZIONALE
CONIUGARE RICERCA
E COMUNICAZIONE
Il piano di comunicazione
per il Master in
Criminologia prevede
anche un evento di lancio
del corso.
Al posto di una
tradizionale conferenza
stampa, Think Thanks ha
optato per uno strumento
di comunicazione non
convenzionale, ispirato
alle più innovative
strategie dell’ambient
marketing e del
marketing esperienziale.
L'ambient marketing è
una forma di marketing
non convenzionale che
sfrutta l'ambiente (sia
esso una strada, un
negozio, un ascensore,
una cabina telefonica)
per "incontrare" il target
di riferimento. La scelta
del luogo in cui si decide
di ambientare la propria
esperienza di marketing
è quindi legata al tipo di
pubblico che si vuole
colpire e informare circa
il proprio prodotto o
servizio.
Il marketing
esperienziale è invece
un tipo di strategia che
mira a far fare alla
persona un’esperienza
diretta del prodotto o del
servizio offerto,
un’esperienza che
coinvolge allo stesso
tempo i sensi e attiva
processi cognitivi
complessi.
Pur nate nell’ambito del
marketing di prodotto,
queste strategie di
promozione e
comunicazione possono
trovare applicabilità
anche nell’ambito
della comunicazione
dei servizi. Un
esempio di ambient
marketing già
sperimentato ci
permetterà di
comprendere la
potenzialità del
mezzo anche per la
promozione del Master.
Nel mese di novembre
del 2009, in quattro città
meridionali, Catania,
Enna, Napoli e Palermo
è stata realizzata
l’iniziativa “Detenuto per
un minuto”, promossa dal
“Garante per la tutela dei
diritti fondamentali dei
detenuti” e
dall’associazione “Il
carcere possibile Onlus”.
In punti sensibili delle
città è stata collocata
una cella virtuale,
invitando i cittadini a fare
per un minuto
un’esperienza di vita
carceraria. L’obiettivo era
quello di sensibilizzare la
gente comune sulle
problematiche relative
alla detenzione.
Il vantaggio di
un’iniziativa di questo
genere è di far fare
un’esperienza diretta, per
quanto simulata, di cosa
significhi stare in una
cella, con un livello di
coinvolgimento fisico
impossibile altrimenti. Un
approccio di
comunicazione, quindi,
che all’argomentazione e
alle parole preferisce
l’immersione in una
situazione costruita sulla
falsariga di quella reale,
che stimola sensi e
riflessione, approccio
cognitivo ed emozionale,
e attiva un processo di
presa di consapevolezza
nei soggetti coinvolti.
Sul piano della
comunicazione inoltre un
evento del genere non
passa inosservato e
grazie al suo profilo
sensazionalistico, che
prevede l’occupazione di
uno spazio cittadino, è di
grande notiziabilità per i
media.
Il vantaggio ulteriore di
questa modalità di
comunicazione è che
l’evento, fotografato e
filmato per tutto la sua
durata, produce
dei materiali
video destinati a
migrare sul sito e
sulle piattaforme
sui social
network del
master, dove
possono vivere
una seconda e
più duratura vita.
Nel caso del
Master in Criminologia
quindi si può immaginare
di utilizzare questa
strategia, con inoltre la
possibilità di coinvolgere
gli studenti del corso
nella costruzione
dell’iniziativa più
adeguata in rapporto ai
contenuti più
caratterizzanti che si
intende comunicare
all’esterno.

5. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 5
Logo del Dipartimento di Sociologia
dell’Università degli Studi di Padova
Accessibilità e
Posizionamento
Il sito del dipartimento di
sociologia, su cui è presente la
pagina dedicata al Master è il
settimo risultato della prima
pagina di google. Tuttavia, come
primo risultato appare il sito
dell’Università di Padova che
contiene un’informazione
(seppur molto scarna)
riguardante il Master, in cui è
linkato il sito del Dipartimento.
L’accessibilità pertanto va
valutata a partire dal sito
dell’Università in quanto è lì che
viene ricercata con maggiore
frequenza l’informazione
relativa al Master.
Dal sito dell’Università
www.unipd.it per arrivare alla
pagina dedicata al Master, da
strutture in homepage, si apre
un menù a tendina, si sceglie la
voce dipartimenti, si sceglie
nella pagina che si apre il
Dipartimento di Sociologia, nella
cui descrizione è segnalato il
sito. Tutto ciò non è di facile
intuizione, in quanto ci si
aspetterebbe di trovare il sito del
Master, che in de8initiva è quello
del dipartimento, nella pagina
dedicata all’offerta formativa
post laurea, dove invece non è
presente né il titolo del Master
né il sito.
Navigabilità
Il sito del dipartimento è
molto ben strutturato, la pagina
del Master è posizionata in
formazione, in cui sono presenti
le informazioni principali ed un
menù di secondo livello di
approfondimento, dal quale è
possibile scaricare il programma
e dal quale, tramite link, è
possibile accedere al bando del
Master. Il sito in generale è di
facile navigazione e l’utente non
ha dif8icoltà a districarsi tra le
informazioni relative al Master
(anche perché sono molto
essenziali).
Diagnosi comunicazione web

6. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 6
Valutazione della navigazione del sito
del Dipartimento di Sociologia e della
pagina dedicata al Master di
Criminologia Critica
Contenuti
Il sito del Dipartimento è
ricco di contenuti ben
organizzati in sezioni apposite,
tuttavia, i contenuti dedicati al
Master sono esigui, poco
personalizzati ed
eccessivamente schematici.
Inoltre l’informazione relativa
alle graduatorie di accesso al
Master è presente (in formato
download) sulla pagina del sito
dell’Università e non su quella
del dipartimento.
Interattività
Il sito presenta un buon grado di
interattività con una pagina
contatti, il forum (non ancora
attivo) e una newsletter
scaricabile, le news sono ben
visibili e a scorrimento. Inoltre,
per molti docenti, sono presenti
le mail, il numero di telefono, le
foto e i curricula.
La pagina dedicata al Master è
molto statica, nelle informazioni
è presente una mail e un numero
di cellulare (elemento non
molto ef8icace in termini
d’immagine).
La sede del Master è indicata
nella pagina docenti e non in
quella relativa alle informazioni
e non ha una mappa interattiva.
I nomi dei docenti sono
raggruppati su due righe senza
autonomia, molti di essi non
sono inseriti nell’elenco dei
docenti presente sul sito
(caratterizzato da pagine molto
ben strutturate), ciò rende
incompleta l’informazione per
l’utente che ha diritto di sapere
chi sono i docenti che fanno
parte del comitato scienti8ico del
Master.
Area download
L’unico documento scaricabile
della pagina del Master è il
programma (in doc e non in
pdf).
ispirazioni visive

7. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 7

8. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 8
HOME PAGE
Mission e Valori ‐ La criminologia critica cos’ è
Mission e valori in homepage è la prima informazione che deve essere data per far comprendere a chi si
approccia per la prima volta al sito qual è il valore aggiunto del master e che cosa signi8ica criminologia critica.
Obiettivi che si intendono raggiungere, mission e valori dello staff promotore del master.
Spiegare che cosa si intende per criminologia critica, quali aspetti di questo approccio possono essere
considerati spendibili dal punto di vista professionale e personale. Motivare lo studio della criminologia critica.
Area riservata
Possibilità di scaricare materiali didattici, di visionare lezioni in video, seminari, project work degli alunni
nonché tesi e materiali scienti8ici a supporto delle lezioni frontali.
Blog
Il blog oltre ad essere uno strumento di interattività aiuta il sito stesso a riposizionarsi sui motori di ricerca.
Creazione di un forum di discussione all’interno del quale gli studenti possano non solo scambiarsi opinioni
riguardo il master ma anche prendere visione di testimonianze di ex alunni, animare discussione su tematiche
attuali o fatti di cronaca.
descrizione pagine sito

9. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 9
CHI SIAMO
Storia
N° edizioni del master. Raccontare con un approccio narrativo le caratteristiche distintive delle edizioni
precedenti (speci8icando la trasformazione da corso di perfezionamento a master)e la storia del master; tale
approccio consente di sottolineare e descrivere anche gli aspetti curriculari dei promotori del master, come si
sono cristallizzati i ruoli all’interno di esso e la 8iloso8ia.
Staff e tutor
Informazioni indispensabili e utili per chi visita il sito per la prima volta e per gli iscritti al master.
Descrizione dei docenti promotori, del comitato scienti8ico e dei docenti internazionali. Descrizione ruolo tutor
del team di ricerca nell’ambito del master.
Network
L’identi8icazione di una rete di rapporti attorno al master è un elemento di importanza fondamentale per la
de8inizione del rango del master stesso, inoltre facilita l’individuazione di eventuali stage da attivare. Le
informazioni sugli stage sono approfondite poi nell’area dedicata.
Descrizione dei partner con i quali si hanno scambi, suddividendoli in diverse aree:
‐aziende
‐istituzioni
‐partner nazionali – ad esempio raccontare della convenzione con il Forum veneto del Terzo Settore inserendo
anche un link che rimandi direttamente al sito di quest’ultimo
‐partner internazionali

10. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 10
OFFERTA FORMATIVA
Presentazione
Descrizione generale del master con indicazione del luogo, dei tempi, della durata, dei costi e della possibilità
di fare stage. Sintesi corpo docente con speci8ica provenienza di questi. Numero alunni.
Requisiti e accesso
Descrizione requisiti minimi per accedere all’iscrizione al master es. laurea specialistica o triennale etc.
Descrizioni utenza anni precedenti ad es. con gra8ici a torta (età, università di provenienza, professioni)
ProLili e sbocchi
Descrizione delle competenze acquisibili e dei pro8ili professionali rispondenti es. polizia penitenziaria
Iscrizione
Modalità di iscrizione – dove inviare la domanda – documento pdf scaricabile dell’elenco della graduatoria.
Costi e tasse con scadenze, eventuali borse di studio e 8inanziamenti.
‐ Avviso pubblico scaricabile in pdf
Programma
Descrizione programma didattico, con divisione per moduli didattici con la speci8ica di CFU
Esperienze
‐ Visite guidate – descrizione di eventuali visite a strutture penitenziarie, musei, ospedali psichiatrici etc. etc.
‐ Stage e project work – descrizione delle caratteristiche dello stage, n° ore, enti nei quali si potrebbe fare lo
stage. Descrizione del lavoro di ricerca alternativo alla realizzazione di uno stage, nell’ipotesi di un’area
riservata la possibilità di scaricare i project work degli alunni del master.
‐ Scuola estiva ‐ descrizione della scuola estiva con speci8ica su programma didattico, gite etnogra8iche ed
obiettivi che con tale esperienza si intendono raggiungere dal punto di vista di acquisizione di nuove
conoscenze
FAQ
Area dedicata alle domande più frequenti poste dagli alunni con relative risposte.

11. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 11
ALUMNI
La creazione di questa sezione è uno degli aspetti fondamentali per il riposizionamento del master. Tale
riposizionamento prescinde dalla creazione di un’Associazione di alunni (uno degli elementi del piano di
comunicazione) dato che quest’ultima garantisce la creazione di una rete di rapporti tra nuovi e ex alunni e il
mantenimento dei rapporti con gli ex alunni che potrebbero tornare in qualità di operatori.
Servizi
‐ convenzioni – elencazione di mense, bar o hotel con i quali l’università ha delle convenzioni
‐ alloggio – elencazione delle strutture che posso ospitare gli studenti del master (con relativi link)
‐ vivere a Padova – elencazione agenzie che si occupano di 8ittare case per studenti, informazioni generali sulla
città, mezzi di trasporto presenti, informazioni sul tempo libero ad es. cinema e teatriper es. pro loco (con
relativi link)
‐ biblioteche – elencazione biblioteche a Padova
‐ altre strutture – elencazione di strutture utili per gli studenti del master (per es. aule studio dell’università)
Associazione
Pagina dedicata alla descrizione delle attività dell’Associazione degli studenti , obiettivi, link utili
Videogallery
Archivio video nel quale raccogliere interviste di ex alunni con testimonianze relative a i propri percorsi
professionali così da sottolineare la possibilità di accedere a nuovi sbocchi professionali attraverso il master.
Fotogallery
Archivio foto che testimonino esperienze di vario genere ad es. foto dei seminari, dei laboratori etc.
FACULTY
Docenti
Elencazione docenti del master universitario e docenti esterni con relative materie di insegnamento. Per ogni
docente: cv, foto, mail
Ricercatori
Elencazione ricercatori del master universitario e di ricercatori esterni con relativi campi di interesse. Per ogni
ricercatore: cv, foto, mail
Testimoni
Testimonianze di relatori esterni che intervengono durante la didattica del master al 8ine di conservare la
memoria delle edizioni passate. Per ogni relatore una sintesi descrittiva degli interventi
Metodi didattici
Descrizione dei metodi didattici utilizzati, della strumentazione didattica ad es. laboratori, seminari, e dei
supporti multimediali ad es. sito, blog, associazione studenti
CONTATTI
‐ Scrivi a – elencazione dei responsabili del master con numeri telefonici e mail di riferimento
‐ Dove siamo – mappa interattiva di Padova con indicazione dei luoghi in cui si terrà lezione
‐ Diventa partner – richiesta online di partenariato per enti interessati
‐ Lavora con noi – modulo online di cv per proporre il proprio pro8ilo professionale
BRANCHE DEL MASTER
Questa sezione è dedicata ad un approfondimento dei contenuti degli insegnamenti principali del master e può
essere di grande aiuto a chi vuole approfondire e capire quali sono le tematiche del master. I primi due sono
insegnamenti di base gli altri corrispondono alle aree tematiche del master(così come presente nell’attuale
offerta formativa a.a. 2009‐2010). Naturalmente la de8inizione delle branche spetta ai membri dello staff e al
corpo docente, quella presentata nel layout del sito e nell’organigramma del sito è un’indicazione del tutto
provvisoria.
sociologia giuridica – presentazione materia e speci8icazione della sua incidenza
sociologia della devianza ‐ presentazione materia e speci8icazione della sua incidenza
politiche sociali ‐ presentazione materia e speci8icazione della sua incidenza
istituzione penitenziaria ‐ presentazione materia e speci8icazione della sua incidenza
prevenzione ‐ presentazione materia e speci8icazione della sua incidenza
MATERIALI DIDATTICI
bibliograLia – elenco testi di riferimento
archivio video – eventuali video
progetti – progetti nazionali ed internazionali conclusi o in corso di svolgimento
ricerche – ricerche effettuate nell’ambito della criminologia critica
sitograLia – link utili di riferimento es. riviste online

12. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 12
Estetica del sito
I colori del sito sono il
nero e il rosso: colori
forti, essenziali,
di grande
impatto
emotivo e
memorabilità. Il
nero è stato
scelto perché è
il colore
dominante dei
siti che
promuovono
master in
criminologia, e
dunque
costituisce un
elemento
connotativo
imprescindibile,
che comunica
valori emotivi e
cognitivi essenziali per
la riconoscibilità del
servizio offerto.
Il rosso è forse il colore
di maggiore
impatto in
assoluto, con un
simbolismo che
richiama le
passioni forti e il
sangue.
Una comunicazioni
giocata sull’alta
temperatura emotiva è
quindi la più adatta per
il target di riferimento
del master, composto
essenzialmente di
studenti
universitari di
primo livello,
molto
permeabili a
stimoli
sensoriali di
questo tipo.
Oltretutto il
nero e il rosso
sono i colori
intorno a cui si
struttura
integralmente
l’immaginario
dei generi
cinematogra8ici e
letterari più popolari tra
i giovani, thriller, noir,
pulp, crime
novel, comics
movie.
Strutturato in
questo modo, il
sito riesce a
dialogare
perfettamente
con il suo
target: a cui
offre quindi
contenuti
scienti8ici di
alto pro8ilo,
esposti sulla
base di modelli
iconici e
simbolici nei
quali gli
studenti più
giovani si riconoscono e
apprezzano.
Eget Toque

13. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 13
www.sociologia.unipd.it
Strengths
www.sociologia.unipd.it
Weaknesses
Navigabilità del sito del dipartimento Staticità pagina master
Buona organizzazione contenuti sito
dipartimento
Contenuti scarni pagina master
Elementi interattivi su sito dipartimento Interattività assente pagina master
Pochi documenti scaricabili dal sito del
dipartimento
Assenza area download pagina master
Buon posizionamento sul motore di ricerca
google sito dipartimento
Dif8icoltà di accessibilità dal sito dell’università
a quella del dipartimento e quindi alla pagina
master
Punti di forza e debolezza sito
Abbiamo cominciato a valutare ed analizzare la struttura del sito internet del master in
Criminologia Critica dell’Università di Padova al 8ine di stilare un’ipotesi di
riposizionamento all'interno del mercato dei master in criminologia.
Abbiamo deciso di iniziare la nostra analisi considerando, nello speci8ico, la progettazione
di una struttura del sito che preveda più aree: Mission e valori, Area riservata, Blog, Chi
Siamo, Offerta formativa, Alumni, Faculty, Branche del master, Materiali didattici.
Il master è rappresentato in una pagina dedicata all’interno del sito dell’Università di
Padova e presenta dei punti di forza e di debolezza qui di seguito elencati.

14. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 14
l’analisi di concorrenti potenziali e
la ricerca di modelli è una fase
fondamentale per la scelta dei
criteri sui quali costruire una
nuova immagine
Analisi dei competitors
Al 8ine di individuare le aree da inserire all’interno del sito dedicato al master abbiamo analizzato i siti di
alcuni master sia di livello internazionale che nazionale. Per quest’ultima categoria abbiamo individuato sei
master in criminologia, disciplina che scon8ina in più materie essendo promossa da più facoltà (medicina,
sociologia e giurisprudenza).
Abbiamo analizzato i seguenti siti di università affermate a livello internazionale:
1. SDA Bocconi – Milan Italy http://www.sdabocconi.it/it/about_sda_bocconi/
2. London School of Economics and Politica Science – London UK http://www.lse.ac.uk/
informationAbout/aboutLSE/Default.htm
3. Luiss Business School – Rome Italy http://www.formazionelbs.luiss.it/chisiamo.aspx
Abbiamo analizzato i seguenti siti di università a livello nazionale che hanno attivato master il cui tema
principale è riferibile all’area di Criminologia:
1. Criminologia forense ‐ Università Liuc, Carlo Cattaneo
2. Psicopatologia Forense e Criminologia Clinica ‐ Università Vita Salute S. Raffaele
3. Criminologia clinica ‐ Università di Bari
4. Criminologia e difesa sociale ‐ Università di Siena
5. Scienze Criminologiche, Investigative e della Sicurezza Pubblica e Privata – LUSPIO, Libera
Università degli Studi di S. Pio V
6. Scienze Criminologico‐forensi ‐ Università la Sapienza

15. RICERCA&COMUNICAZIONE
THTH
Pagina 15
Master Contenuti Punti di forza Punti di debolezza
Criminologia forense ‐
Università Liuc, Carlo
Cattaneo ‐ Facoltà di
Giurisprudenza
Master di II° livello, durata
annuale, Va edizione,
lezione in aula
2 livelli visibilità (sito
proprio e sito
dipartimento),
accessibilità, navigabilità,
partner, contenuti
informativi approfonditi
(obiettivi, metodologia,
aree tematiche,
pubblicazioni, ricerche,
area riservata),
interattività
2 livelli di visibilità
possono creare
confusione, stage non
previsti nella didattica
Psicopatologia forense e
Criminologia clinica ‐
Università Vita Salute S.
Raffaele ‐ Facoltà di
Medicina
Master II° livello, durata
annuale, lezione in aula e
moduli e‐learning
1 livello visibilità (pagina
dedicata nel sito
dell'università),
accessibilità, navigabilità,
contenuti informativi
(presentazione, 8inalità,
obiettivi, metodologia,
insegnamenti), stage
previsti in didattica,
didattica e‐learning
interattività, assenza area
download
Criminologia clinica ‐
Università di Bari ‐ Facoltà
di Medicina e Chirurgia
Master I° livello, durata
annuale, lezione in aula
speci8ica sui partner assenza pagina dedicata,
presenza solo del pdf
dell'avviso, accessibilità,
navigabilità, interattività
Criminologia e difesa
sociale ‐ Università di
Siena ‐ Facoltà Medicina e
Chirurgia
Master I° livello, durata
annuale, lezione in aula
previsione di rimborsi assenza pagina dedicata,
presenza solo del pdf
dell'avviso, accessibilità,
navigabilità, interattività
Scienze Criminologiche,
Investigative e della
Sicurezza Pubblica e
Privata – LUSPIO, Libera
Università degli Studi di S.
Pio V
Master I° livello, IIIa
edizione, durata annuale,
lezione in aula
speci8ica su vantaggi
economici per enti partner
assenza pagina dedicata,
presenza solo del pdf
dell'avviso, accessibilità,
navigabilità, interattività,
assenza informazione
facoltà promotrice del
master
Scienze Criminologico‐
forensi ‐ Università la
Sapienza ‐ Facoltà di
Medicina e Chirurgia
Master di II° livello, durata
anno accademico (marzo‐
aprile), VIIa edizione,
lezione in aula
speci8ica su partner,
vantaggi economici per
dipendenti delle
amministrazioni partner,
esonero dall'ECM per
alcune 8igure
assenza pagina dedicata,
presenza solo del pdf
dell’avviso, accessibilità,
navigabilità, interattività

16. THTH ANALISI E VALUTAZIONE
Pagina 16
Analisi Conclusiva
Chi è interessato ad un
master in criminologia
(possedendo un seppur
minimo background
formativo/esperienziale
nel settore), ha bisogno di
sentirsi trattato come un
"cliente". Il sito che
presenta il master deve
quindi mostrarsi
professionale, ef8iciente e
consentire all’utente di
orientarsi facilmente. La criminologia è un campo
interdisciplinare che può essere prerogativa dell’area
medica, sociologica e forense per cui il sito deve dare
tutte le informazioni necessarie af8inché l’utente possa
prendere consapevolezza delle tematiche e dell’offerta
formativa. Il sito che abbiamo immaginato deve
catturare l’attenzione, deve offrire certezze e possibilità
di visualizzare risultati concreti, deve essere in grado di
dare informazioni esaustive.
L’assunto tautologico da cui siamo partiti è quello che si
porrebbe il nostro utente ideale in fase di ricerca in rete
del master a cui iscriversi con domande come “Se non
sanno vendere se stessi come possono insegnarmi a
diventare un professionista? Cosa mi possono offrire
che gli altri non hanno?”
Sempre in quest'ottica il nostro “utente tipo” cercherà
subito di capire quali sono i traguardi raggiunti quindi,
numeri e fatti, quanti e quali corsi, che livello di
conoscenza
viene offerto,
qual'é
l'approccio
didattico, che
tipo di
studenti
vengono
ammessi,
percentuali di
occupazione
post master e
non ultimo il
prezzo.
ricerca&comunicazione
ThinkThanks Srl è un'unità privata che svolge attività di ricerca nelle scienze sociali, adottando una rigorosa
metodologia scientifica e un approccio interdisciplinare.
Ci avvaliamo di un folto gruppo di ricercatori e operatori che intendono diffondere lo studio e la valutazione
attraverso un approccio creativo. Grazie alla valorizzazione delle competenze presenti al nostro interno,
costruiamo conoscenze, piani di comunicazione, offriamo servizi e informazioni strategiche, a persone fisiche e
giuridiche, nel settore pubblico e privato, al fine di incrementare la cultura del territorio regionale e nazionale,
sviluppando indagini comparate con altri contesti nazionali ed internazionali.
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