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Happydemics hype hard_discount_livrable_octobre2020

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Happydemics hype hard_discount_livrable_octobre2020

  1. 1. 1 Hugo PIAGET Octobre 2020 Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? État des lieux du marché et analyse de l’initiative vestimentaire « Lidl »
  2. 2. 2 Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? 12% 18% 19% 21% 19% 11% 18 - 24 ans 25 - 34 ans 35 - 44 ans 45 - 54 ans 55 - 64 ans 65 ans et + 51% 49% Un redressement a été appliqué sur le genre et l’âge afin que l’échantillon corresponde à la distribution de la population Française. répondants 1060 Selon des critères de redressement : Genre et âge 541 519 Répartition des répondants
  3. 3. 3 Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? 1% 4% 9% 16% 12% 14% 27% 17% Agriculteurs exploitants Artisans, commerçants et chefs d'entreprise Cadres et professions intellectuelles supérieures Employés Ouvriers Professions intermédiaires Retraités Sans activité professionnelle Un redressement a été appliqué sur les critères de CSP afin que l’échantillon corresponde à la distribution de la population Française. répondants 1060 Selon des critères de redressement : CSP Répartition des répondants
  4. 4. 4 Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? 26% 27% 23% 24% Campagne Petite ville Ville moyenne Grande ville répondants 1060 Selon des critères d’analyse : Localisation Répartition des répondants
  5. 5. 5 Clés de lecture Écart supérieur à la moyenne Écart inférieur à la moyenne Écart intéressant mais non significatif Les écarts à la moyenne Quel regard les Français portent-ils sur leurs données personnelles ? Clés de lecture
  6. 6. Résultats détaillés Etat des lieux du marché Analyse de l’exemple Lidl
  7. 7. 7 Typologie client 4 Français sur 10 se rendent régulièrement dans des enseignes de Hard Discount. La fréquence de visite semble liée au pouvoir d’achat. Les cadres et professions intellectuelles supérieures sont ceux qui s’y rendent le moins souvent. 14% 20% 5% 48% 14% Oui, pour les deux Oui, produits alimentaires Oui, produit du quotidien J'y vais très peu Je ne suis pas responsable des courses Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? Base : 1060 répondants au global Question : Êtes-vous un client régulier des enseignes de "Hard Discount" ? [Simple] Etat des lieux du marché 39% 25% 18 – 24 ans 25% Femmes 27% Retraités 8% Femmes 72% Cadres
  8. 8. 8 Ancienneté Parmi les clients de Hard Discount, 6 sur 10 le sont depuis plus de 5 ans. 6% 3% 9% 19% 29% 34% Moins de 6 mois 6 mois à 1 an 1 à 2 ans 2 à 5 ans 5 à 10 ans Plus de 10 ans Base : 409 clients enseignes hard discount Question : Depuis quand êtes-vous client de ces enseignes ? [Simple] Etat des lieux du marché 44% Retraités Les clients semblent donc fidèles aux enseignes qu’ils visitent. Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  9. 9. 9 Fréquence de visite Près de la moitié des clients Hard Discount ont augmenté leur fréquence de visite depuis le début de l’année. 27% 21% 41% 10% Oui, beaucoup Oui, un peu Non, je m'y rend à la même fréquence Non, je m'y rend moins qu'avant Base : 281 clients enseignes hard discount Question : Depuis le début de l'année 2020, diriez-vous que vous avez augmenté votre fréquence de visite de ces enseignes ? [SImple] Etat des lieux du marché Sentiment une nouvelle fois plus marqué auprès des ouvriers. 50% Ouvriers 40% Ouvriers 56% Retraités Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  10. 10. 10 Raisons de visite 2 réponses en moyenne Le prix est la principale raison qui motive les clients de hard discount, alimentaire et non alimentaire. 63% 34% 29% 27% 19% 13% 8% 7% 4% Le prix discount des produits Le choix des produits La qualité des produits La proximité de ces enseignes Par habitude Les marques proposées L'agencement des rayons Les produits au format XXL Autre Base : 409 clients enseignes hard discount Question : Pour quelle(s) raison(s) vous rendez-vous dans ces enseignes ? [Multi] Etat des lieux du marché Mais ils sont également incités par le choix et la qualité des produits proposés. Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  11. 11. 11 Raisons de non visite 1 réponse en moyenne Pour un quart des non clients, les produits proposés par les enseignes de hard discount sont de mauvaise qualité. 26% 18% 16% 14% 12% 15% Les produits sont de mauvaise qualité Je n'en ai jamais eu l'occasion Je n'ai pas d'enseigne à côté de chez moi Je ne trouve pas les marques que j'aime Il n'y a pas assez de choix Autre Base : 506 non clients enseignes hard discount Question : Pour quelle(s) raison(s) vous rendez-vous dans ces enseignes ? [Multi] Etat des lieux du marché Alors que la qualité des produits représente la 3ème raison de visite des clients Hard Discount. 41% 25 – 34 ans Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? 27% Grande ville
  12. 12. 12 Les clients Hard Discount ont une image très positive de ce type d’enseigne. Sentiment inverse auprès des non clients. Clients Non clients Moins de 4 De 5 à 6 7 ou plus Image du hard discount auprès des clients et non clients Moyenne : 7,6 Moyenne : 4,4 14% 70% 37% 27% 50% 3% Base : 1060 répondants au global Question : Quelle image avez-vous des enseignes de "Hard Discount" ? [Echelle] Etat des lieux du marché Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  13. 13. 13 Sentiments 1,3 réponse en moyenne Plus de 4 clients Hard Discount sur 10, se rendent dans ces enseignes car ils ont le sentiment de consommer malin. 44% 31% 22% 17% 10% 8% J'ai le sentiment de consommer malin Je ne fais pas la différence avec les enseignes classiques J'y retrouve les marques que j'aime J'ai l'impression de pouvoir consommer autant que je veux Je m'y sens plus à l'aise que dans les enseignes classiques Ces enseignes renvoient une image cool Base : 409 clients enseignes hard discount Question : Concernant les enseignes de "Hard Discount", avec quelle(s) proposition(s) êtes vous d'accord ? [Multi] Etat des lieux du marché Près d’un tiers affirment également ne pas faire de différences avec des enseignes classiques. Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  14. 14. 14 Fierté 7 clients Hard Discount sur 10 se disent fiers de se rendre dans ce type d’enseigne. 39% 34% 25% 3% Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas vraiment Non, pas tout Base : 409 clients enseignes hard discount Question : Êtes-vous fier d'être client de ces enseignes ? [SImple] Etat des lieux du marché Sentiment encore plus marqué auprès des ouvriers. 54% Ouvriers Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ?
  15. 15. Résultats détaillés Etat des lieux du marché Analyse de l’exemple Lidl
  16. 16. 16 Le lancement de la collection de vêtement Lidl a eu un fort impact au-delà des clients Hard Discount, plus de 4 Français sur 10 en ont entendu parler. Impact de l’initiative de Lidl Base : 1060 répondants au global Question : Récemment, Lidl a sorti une collection de vêtements, écoulée en une journée, en avez-vous entendu parler ? [Echelle] Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? Analyse de l’exemple Lidl 43% Oui 57% 18 – 34 ans 57% Clients Hard Discount Impact encore plus fort auprès des jeunes et des habitués de ces enseignes.
  17. 17. 17 C’est auprès des habitués des enseignes de Hard Discount que l’image de l’initiative de Lidl est la plus positive. Clients Hard Discount Moins de 4 De 5 à 6 7 ou plus Image de l’initiative Lidl Moyenne : 6,6 Moyenne : 4,6 20% 49% 27% 33% 53% 18% Base : 1060 répondants au global Question : Quelle image avez-vous de ce type d’initiative ? [Echelle] Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? Analyse de l’exemple Lidl Non-clients Hard Discount
  18. 18. 18 Attentes concernant ces initiatives Au global, plus de 4 Français sur 10 estiment que ces initiatives, à l’image de la gamme de vêtements Lidl, sont en accord avec le rôle des enseignes de Hard Discount. 16% 28% 23% 33% Oui et j'en attends de nouveaux Oui, même si cela ne m'attire pas Non, pas du tout Je n'ai pas d'avis Base : 1060 répondants au global Question : Selon vous, est-ce le rôle des enseignes "hard discount" de proposer ce type de produit ? [Simple] On remarque par ailleurs une attente plus marquée auprès des clients fiers de se rendre dans ces enseignes. Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? Analyse de l’exemple Lidl 34% Clients Hard Discount 42% Clients fiers
  19. 19. 19 Impact sur la fréquence de visite Ces initiatives, à l’image de celle de Lidl, ont un fort impact sur la considération des enseignes de Hard Discount. Près d’un tiers des Français affirment vouloir s’y rendre plus souvent. 15% 17% 37% 32% Oui tout à fait Oui, un peu Non, pas vraiment Non, pas du tout Base : 1060 répondants au global Question : Ces initiatives vous donnent-elles envie de vous rendre plus souvent dans ces enseignes ? [Simple] Le Hard Discount est-il devenu « Hype » ? Analyse de l’exemple Lidl 28% Clients Hard Discount 35% Clients fiers 41% Campagne
  20. 20. Synthèse
  21. 21. 21 Quel regard les Français portent-ils sur leurs données personnelles ? Synthèse des Français se rendent régulièrement dans des enseignes de Hard Discount 39% Synthèse des clients de Hard Discount se rendent dans ces enseignes depuis moins de 5 ans 37% des clients de Hard Discount se rendent dans ces enseignes pour le prix discount des produits 63% des clients de Hard Discount ont une image positive de ce type d’enseigne (note > 7/10) 70% des clients de Hard Discount sont fiers de se rendre dans ce type d’enseigne 73% des clients de Hard Discount ont augmenté leur fréquence de visite depuis le début de l’année 48% des Français ont entendu parler de la collection de vêtements Lidl 48% des clients de Hard Discount ont une image positive de ce type d’initiative (note > 7/10) 49% des Français estiment que ces initiatives sont en accord avec le rôle des enseignes de Hard Discount 28% des Français affirment que ce type d’initiatives donne envie de se rendre plus souvent des les enseignes de Hard Discount 32%
  22. 22. 22 Happydemics réinvente le secteur des études en rendant l’accès à l’opinion aussi simple qu’une requête web. Grâce à sa plateforme d’études qui automatise la collecte et la compréhension des opinions dans le monde entier, Happydemics permet aujourd’hui à plus de 1400 utilisateurs, notamment des clients comme Danone, BNP Paribas, Estée Lauder, ManoMano ou encore Cityscoot, de réaliser simplement leurs études et délivre au quotidien des insights précis et opérationnels. Les avantages de la solution • Un accès instantané à l’opinion dans 144 pays • La meilleure réactivité du marché pour obtenir des insights • Une plateforme intuitive, collaborative et intégrée de la création du questionnaire à la consultation des résultats • Une banque de question et des modèles d’études • Des livrables PDF et vidéo de qualité clefs en main • Un accompagnement complet à la production des études du lancement jusqu’à la présentation des résultats Q1 POSÉE À 800 INDIVIDUS (100%) USAGE (75)50%Une fois par semaine (185)23%Tous les jours (120)15%Une fois par mois (120)15%Très occasionnellement (5)1%Jamais À quelle fréquence allez-vous au supermarché ? Single choice Q2 POSÉE AUX 243 INDIVIDUS (66%) AYANT SÉLECTIONNÉ Q1: « UNE FOIS PAR SEMAINE » MÉMORISATION (75)50%Oui, j’aimerais beaucoup essayer Oui, mais je trouve que c’est de l’esclavagisme (185)23% (120)15%Oui, ça me plairait peut-être (120)15%Non, je trouve ça complètement nul Seriez vous prêts à participer à une toute nouvelle expérience d'achat en boutique, qui consisterait à avoir une vendeuse dédiée, qui ferait la queue à votre place, irait chercher les habits et irait payer à votre place ? All Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 All routes CSP 1 12 Jours de collecte Agriculteurs exploitants Artisans, commerçants, … Cadres et professions in… Employés Ouvriers Autres 12% 25% 23% 28% 0% 11% Socio-démographiques Réponses Genre 0 0 Âge Hommes 15-24 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-54 ans 15-24 ans Femmes 52% 12% 25% 23% 17% 11% 48% Filtres ComparaisonSample adjustment Qualified respondentsView: Wide Tight Sort responses by: Results Draft order NTJKTGEL - Notoriété - France 800/800 Avec nous, vos études n’ont plus de limite.

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