2. 10.00 11.30 14.00 15.30
Mihin?
Testaus
!
Menetelmät
— Business Model
Canvas
!
!
Tavoitteet
— Palveluiden
elinkelpoisuuden
hahmottaminen
Mitä ja miten?
Ideointi ja suunnittelu
!
Menetelmät
— Palvelupolku
— Avoin keskustelu
— Luonnostelu
!
Tavoitteet
— Ideointi taustatietoon nojaten
— Ideoiden työstäminen konkreettisemmaksi
11.30 - Mentor check-up 1
Kenelle ja miksi?
Inspiraatio
!
Menetelmät
— Käyttäjäprofiilit
— Löydä Lauttasaari!
-peli
!
Tavoitteet
— Käyttäjäymmärrys
— Empatia
Käyttäjäymmärrys ja avoin ideointi
Yhteenveto
Esittely
!
Menetelmät
— Juliste
— Tarina
— Visualisoinnit
!
Tavoitteet
— Yhteinen ymmärrys
— Reflektointi
— Visiointi
12.00 - Lounas
14.00 - Mentor check-up 2
3. Arvolupaus
!
!— Mitä arvoa käyttäjälle tuotetaan?
!— Mikä käyttäjän ongelma ratkaistaan?
— Mitä käyttäjän tarpeita tyydytetään?
Asiakassegmentit
!
!— Mitkä ovat tärkeimmät käyttäjäryhmät?
— Kenelle arvoa tuotetaan?
Asiakassuhde
!
— Millainen on asiakassuhteenne käyttäjiin?
— Onko asiakassuhde jo olemassa?
Tuotantomalli
!
— Mitä toimintoja arvolupausten täyttäminen
edellyttää?
Kumppanit
!
— Ketkä ovat avainkumppaneita?
— Mitä resursseja niiltä saadaan?
— Mitä toimintoja ne hoitavat?
Resurssit
!
— Mitä resursseja arvolupausten täyttäminen
edellyttää?
Jakelukanava
!
— Mistä ja miten käyttäjät tavoitetaan?
Tulon kertyminen
!
— Mistä ja miten käyttäjät tavoitetaan?
Kulurakenne
!
!— Mitkä ovat suurimmat kulut?
— Mitkä resurssit ja toiminnot maksavat eniten?
Lähde: Osterwalder, A., 2008.
