Este documento fornece um guia sobre anúncios no Facebook, cobrindo tópicos como segmentação de público-alvo, formatos de anúncios, erros comuns, orçamentos, relatórios e mais. O curso é ministrado por Tomás Duarte Murta, um especialista em marketing digital certificado pela Google.

1. 05-02-2011

2. Um curso totalmente focado na capacitação para implementação de anúncios no Facebook. São diversas técnicas, conceitos, princípios, dicas e facilidades para o aluno utilizar da melhor forma possível a solução de publicidade de links patrocinados no Facebook.

3. Tomás Duarte Murta - tomas@grupologin.com.brCertificado e Parceiro Google.Expert em Facebook Ads. Especialista em Google e inovações na internet. Já morou no Vale do Silício e lá esteve na sede da Google, Yahoo e de outras grandes empresas de tecnologia na Califórnia - EUA.

4. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Mark Zuckerberg and Company 1984 – Harvard – Eduardo Saverin – 600 mi usuários – 2º Site do Mundo Média 130 Amigos – 70 Idiomas – 20 mi app day 700.000 novos usuários/dia - 10.000 sites integrados/mês

5. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Facebook Conecctions

6. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Estudos de Casos – CM Photographics

7. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Estudos de Casos – StorQuest

8. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Estudos de Casos – All Nippon Airways

9. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Panorama Redes Sociais Orkut – 35 Milhões Usuários BR – Google AdWords LinkedIn – 100 Milhões Planeta - LinkedIN MySpace – 66 Milhões Planeta – Microsoft Twitter – 200 Milhões Planeta - Twitter

10. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Panorama Redes Sociais http://www.youtube.com/watch?v=iReY3W9ZkLU YouTube – 2 Bilhões de Vídeos Vistos Dia - Google

11. INTRODUÇÃO AO FACEBOOK Panorama Redes Sociais Flickr – 50 milhões usuários (maior acervo mundo) - Yahoo Nova Rede Social Google? Fórmula do Nascimento de uma Rede Social + + + = +

12. PÁGINAS COMERCIAIS Skol

13. PÁGINAS COMERCIAIS Coca Cola

14. PÁGINAS COMERCIAIS Incopre http://www.facebook.com/theprofilebanner

15. PÁGINAS COMERCIAIS Dicas Facebook – Marketing Page Página do Facebook para compartilhar as melohres práticas de anúncios na rede social http://www.facebook.com/marketing

16. ANÚNCIOS Tipos de Anúncios – Premium – Big Companies Páginas de entrada ou Saída Contato: Facebook Ads Team

17. ANÚNCIOS Tipos de Anúncios – Apps – Desenvolvedor e Políticas 04-02-11 - Jogos do Facebook faturam mais que games de consoles - http://bit.ly/i4Eqwu

18. ANÚNCIOS Tipos de Anúncios – Mercado - Links Patrocinados Tradicionais - Você

19. ANÚNCIOS Tipos de Anúncios – Mercado - Links Patrocinados Tradicionais - Você

20. ANÚNCIOS Etapas da Criação Identifique seus Objetivos (cliques, branding, events...) (http://on.fb.me/fon8KC) Defina quem você deseja alcançar com seu anúncio (http://on.fb.me/gumoPV) Crie seu anúncio e defina seu orçamento Entenda as políticas de anúncios do Facebook e nosso processo de aprovação de anúncios

21. ANÚNCIOS Segmentação do Público-Alvo Você pode alcançar pessoas com base em: Local - por cidade, estado ou país; Informações demográficas - por idade, gênero ou um idioma específico;

22. ANÚNCIOS Segmentação do Público-Alvo Você pode alcançar pessoas com base em: Gostos e Interesses – Hobbies e paixões de seusconsumidores. Atinjaosusuáriosatravés de suaspreferências. Exemplo: se vocêvendecamêras, especifiquepessoasquecurtiramfotografia. Educação e trabalho - você pode direcionar sua campanha para estudantes de uma universidade específica ou pessoas com um nível de escolaridade específico.

24. Impossível saber o nome/perfil de uma pessoa específica que viu o anúncio;

25. Revisão do conteúdo do anúncio em 24h. Após, envio de email confirmando a inserção ou não. Caso haja problemas, permitido editá-lo para inserir no quadro de orientações;

26. Anúncios devem ser relevantes para contribuir com a experiência geral do usuário. (Facebook deve continuar limpo, consistente e sem anúncios enganosos);

28. 135 caracteres no texto conteúdo

30. ANÚNCIOS Anúncios de Qualidade Ganhador Texto: inicias maiúsculas de cada palavra, valor do desconto, frase chamariz Ganhador Imagem: Imagem mais sutil com maior contraste natural.

31. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios - Capitalização

32. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Caixa Alta

33. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Gírias, Erros Gramaticais e Ortográficos

34. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Texto Impreciso

35. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Descontos e Ofertas Enganosas

36. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Imagens Irrelevantes ou Inadequadas

37. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Estrutura da Oração

38. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Opção Linguística Não Suportada

39. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Pontuação Incorreta

40. ANÚNCIOS Erros Comuns em Anúncios – Símbolos e Números ao invés de palavras

44. Qualidade (likes and unlikes são fatores)

46. ORÇAMENTO Ferramenta de Orçamento Com base na segmentação sugerida, é sugerido um valor por clique (U$). Ferramenta não confiável no primeiro momento. Crie uma experiência para saber seu CPC/CPM real.

48. Faça uma projeção mensal de investimento e divida por 30. Este será seu orçamento diário.

49. Limite de gasto diário (cartão de crédito). Indefinido.

53. RELATÓRIOS Tipos de Relatórios (http://www.box.net/shared/sb7sokvyv9) O relatório "Desempenho do anúncio" oferecerá informações sobre o desempenho dos seus anúncios em termos de impressões, cliques, taxas de cliques etc. O relatório "Perfil demográfico das pessoas que responderam" fornecerá mais informações sobre os usuários que visualizam ou executam ações nos seus anúncios.O relatório "Perfil das pessoas que responderam" fornecerá mais informações sobre os tipos de usuários que visualizam ou clicam em seus anúncios com base nos interesses listados em seus perfis pessoais do Facebook.

54. RELATÓRIOS Relatórios Sociais – Conexões de Conexões Impressões sociais:O número de vezes em que seu anúncio foi exibido com contexto social (ou seja, com informações sobre o(s) amigo(s) de um usuário que conectou-se à sua Página, Evento ou Aplicativo). Cliques sociais:O número de vezes em que seu anúncio foi clicado com contexto social (ou seja, com informações sobre o(s) amigo(s) de um usuário que conectou-se à sua Página, Evento ou Aplicativo). Percentual social:O percentual de impressões em que seu anúncio foi exibido com contexto social (ou seja, com informações sobre o(s) amigo(s) de um usuário que conectou-se à sua Página, Evento ou Aplicativo). Taxa de cliques sociais:Cliques sociais divididos por Impressões sociais

55. RELATÓRIOS Relatórios de Hora em Hora

56. RELATÓRIOS Relatórios Agendados

57. MUITO OBRIGADO Tomás Duarte Murta - tomas@grupologin.com.brCertificado e Parceiro Google.Expert em Facebook Ads. Especialista em Google e inovações na internet. Já morou no Vale do Silício e lá esteve na sede da Google, Yahoo e de outras grandes empresas de tecnologia na Califórnia - EUA. www.GrupoLogin.com.br