Роль бренда в программах лояльности на примере mnogo.ru

Роль бренда в коалиционных программах лояльности на примере ребрендинга mnogo.ru Николай Облапохин Творческий директор Depot WPF Brand&Identity

Ассоциация брендинговых компаний России ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object]

Программы лояльности в России ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Игроки рынка, использующие программы лояльности ROMIR Monitoring, 2009, % предприятий ,[object Object],[object Object]

Пользование различными типами карт ROMIR Monitoring ,[object Object],[object Object]

Коалиционные программы лояльности в мире: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object]

Олег Бериев, президент АБКР « В XX веке каждый человек был покупателем .. … В XXI веке каждый покупатель является человеком »

Ч еловек хочет не просто совершать покупки, а получать при этом «эмоциональное вознаграждение» присоединяться к определенной модели жизни

Дата запуска: октябрь 2000 года Стартовый регион: Москва Организатор: Lavtech Механика программы: коалиционная программа лояльности Партнеры: объединяет около 1 5 0 компаний с более чем 800 торговых точек. Наиболее авторитетные бренды: Союз, Доктор столетов, Softkey.ru, Золотая вобла, Банк Москвы, OZON Слоган: Получайте бонусы! Коммуникации: Интернет, пресса, POS-материалы на местах продажи партнеров, полиграфическая продукция для участников клуба и проведение кросс-промоушн-акций с нашими партнерами Обратная связь с участниками: электронные сообщения, информация в личном кабинете на сайте, колл-центр Клуба, он-лайн связь на сайте, форумы, SMS- сообщения для абонентов МТС География: преимущественно Москва и область (около 70%)

Маркетинговые и коммуникационные цели и задачи компании mnogo.ru : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Конкуренты, среда, потребительские тренды Содержание первого этапа работ:

Конкуренты: анализ существующих программ лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Опыт мировых коалиционных программ лояльности: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Контекст: программы лояльности в мире

Референсы: тренды и визуальная стилистика

Типы потребителей программ лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object],Анализ McKinsey . Источник: журнал « Вестник McKinsey »

Позиционирование бренда: «Увлекательная игра»

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Сайт – главный инструмент коммуникации

Новый бренд в контексте мировых трендов

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !

Роль бренда в программах лояльности на примере mnogo.ru

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Роль бренда в программах лояльности на примере mnogo.ru

Similar to Роль бренда в программах лояльности на примере mnogo.ru (20)

Роль бренда в программах лояльности на примере mnogo.ru