SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Jyväskylän ammattiopisto
2015
Tietokoneen huolto- ja
ylläpitotoimet
Opinnäytetyö
Topi Ruokanen
Sisällys
Esipuhe................................................................................................................................1
Huolto- ja ylläpitotoimet........................................................................................................2
Yleistietoa.........................................................................................................................2
Varmuuskopiointi ..........................................................................................................2
Virustorjunta .................................................................................................................3
Ajurit .............................................................................................................................3
Päivitykset ....................................................................................................................3
Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot) ............................................................4
Windowsin päivitys (Windows Update)............................................................................5
Virhetilanteet.................................................................................................................6
Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner) .........................................................7
Virustarkistus (Malwarebytes) .......................................................................................10
Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc)..............................................12
Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys).............................................................................14
Fyysiset haasteet...............................................................................................................16
Tärkeimmät neuvot.........................................................................................................16
Ongelmia........................................................................................................................16
Älypuhelimet ja tabletit.......................................................................................................17
Fyysiset ylläpitotoimet ....................................................................................................17
Käyttöjärjestelmän sisäiset toimenpiteet ........................................................................17
Tiivistelmä työaseman toimintavarmuuteen liittyvistä tekijöistä..........................................18
Kovalevyn toiminta .........................................................................................................18
Virukset ja tietoturva.......................................................................................................18
Ohjelmat ja tiedostot.......................................................................................................19
Laitteisto.........................................................................................................................19
Lähteet...............................................................................................................................20
Sivu 1
Esipuhe
Sain idean opinnäytetyön tekemiseen tietokoneen huolto- ja ylläpitotoimista suorittaessani keväällä
2015 Jyväskylän ammattiopiston Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon viimeistä
työssäoppimisjaksoa Keski-Suomen KotiData Oy -nimisessä yrityksessä. KotiData on kasvava,
vuonna 2008 perustettu tietotekniikan huolto- ja koulutuspalveluja tarjoava yritys, jonka pääpaino
on asiakkaan henkilökohtaisessa opastamisessa sekä erilaisten päivittäisten tietotekniikkaongelmien
ratkaisussa höystettynä hyvällä asiakaspalvelulla.
Laitteen pitkän eliniän varmistaminen vaatii fyysisten osien hellävaraisen käsittelyn lisäksi myös
tarkkaavaisuutta päivittäisessä käytössä. Tässä työssä kuvatut toimenpiteet ovat päällisin puolin
samoja mitä erilaiset tietokoneiden huoltopalveluja tarjoavat yritykset käyttävät tehdessään laitteille
määräaikaishuoltoa nopeuttamaan järjestelmän päivittäistä toimintaa.
Kuten autoa, myös tietoteknisiä laitteita on huollettava säännöllisin väliajoin ja sen kunnosta on
pidettävä huolta. Tässä työssä keskityn Windows-pohjaisiin tietokoneisiin. Lopussa on myös
lyhyesti vinkkilista toimenpiteistä älylaitteiden eliniän kasvattamiseksi.
Mitä useamman vuoden laitteen kunnosta pitää huolta, sitä pienemmäksi laskee kyseisen aparaatin
hinta jokaista käyttövuotta kohti. Esimerkkinä mikäli laitteen hinta ostohetkellä on 400 € ja laite on
ostohetkestä eteenpäin käytössä 5 vuotta tekee se 80 euroa vuodessa. 10 vuoden käyttöajalla
vuosihinta laskee jo 40 euroon. Pitemmällä aikavälillä alkuun hintavalta vaikuttavaan
tietokoneeseen tai tablettiin investoiminen ei siis ole kovin suuri menetys kun jaetaan hinta
käyttövuosien määrällä. Pitempi käyttöaika takaa siis myös säästöjä lompakossa.
Jyväskylässä 12.5.2015
Topi Ruokanen
Sivu 2
Ulkoinen kiintolevy, MP3-soitin sekä useita
muistitikkuja.
Huolto- ja ylläpitotoimet
Tietokoneen korkean suorituskyvyn ja pitkän eliniän sekä omien tiedostojen säilyvyyden kannalta
allaolevat toimenpiteet on suositeltavaa tehdä kuukausittain.
 Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot)
 Windowsin päivitys (Windows Update)
 Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner)
 Virustarkistus (Malwarebytes)
 Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc /scannow)
 Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys)
Yleistietoa
Säännöllisten huolto- ja skannaustoimenpiteiden lisäksi on myös päivittäin pidettävä huolta että
tärkeimmät tiedostot on varmuuskopioitu, tietokone on suojattu hyvällä virustorjuntaohjelmalla
sekä päivitykset ja ajurit ovat ajan tasalla.
Varmuuskopiointi
Varmuuskopioinnissa tiedostosta tehdään
nimensä mukaisesti kopio, suositeltavaa tehdä
fyysisesti eri sijaintiin. Tarkoituksena on välttää
häviämisen tai tuhoutumisen tuomia negatiivisia
vaikutuksia käyttäjälle.
Varmuuskopiointi pitää ottaa ainakin niistä
tärkeistä tiedostoista, joita ei ole saatavilla
missään muualla. Esimerkiksi omat
henkilökohtaiset valokuvat, videot, äänitiedostot
ja toimisto-ohjelmistojen dokumentit kannattaa
aina pitää useassa eri sijainnissa.
Elokuvat ja pelit on aina mahdollista ladata
uudelleen internetistä, mutta lomamatkojen ja lasten kuvia ei saa mistään takaisin jos ne kerran
häviävät.
 Parhaimmat kolmannen osapuolen ilmaiset varmuuskopiointiohjelmistot
http://www.techsupportalert.com/best-free-hard-drive-backup-program.htm
 Windowsin oma ohje varmuuskopioiden tekemiseen
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/back-up-files#1TC=windows-7
Varmuuskopiointiin ei ole pakollista käyttää erillisiä ohjelmistoja, toimenpide on
yksinkertaisuudessaan tärkeiden tiedostojen siirto omalta tietokoneelta esim. ulkoiselle kiintolevylle
tai muistitikulle.
Sivu 3
Virustorjunta
Virustorjunnalla estetään tietokoneelle tai muuhun tekniseen laitteeseen tulevia haitallisia ohjelmia.
Haittaohjelmia on useita erilaisia ja erityyppisiä. Nämä voivat esimerkiksi urkkia käyttäjän
salasanoja, aiheuttaa yleistä haittaa laitteen käytössä tai pahimmillaan lukita käyttöjärjestelmän
kokonaan.
 TechRadar. Parhaimmat ilmaiset virustorjuntaohjelmistot.
http://www.techradar.com/news/software/applications/best-free-antivirus-9-reviewed-and-
rated-1057786
 Parhaimmat maksulliset virustorjuntaohjelmistot
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2372364,00.asp
Ajurit
Laiteajuri ovat tietokoneen oheislaitteita ohjaava ohjelmisto. Ajurin ollessa jatkuvasti ajan tasalla
ohjelmisto toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Ajuri pitää ohjelman käynnissä ja yhteensopivana
tietokoneessa olevaan käyttöjärjestelmään.
Alla muutama ilmaisversio, joilla ajurit on ladattavissa yhden ohjelman takaa.
 SlimDrivers Free
http://download.cnet.com/SlimDrivers-Free/3000-18513_4-75279940.html
 DriverMax
http://download.cnet.com/DriverMax/3000-18513_4-10572602.html
 Maksulliset ajuripäivitysohjelmat vertailussa
http://www.itworld.com/article/2827880/6-software-and-driver-update-utilities-
compared.html
Päivitykset
Ohjelmien valmistajat kehittävät tuotteitaan jatkuvasti. Niistä löydetään myös tietoturva-aukkoja ja
ohjelmointivirheitä. Asentamalla ohjelmien uusimmat päivitykset laite muutetaan uusimpaan
versioon. Osa ohjelmista päivittää itsensä automaattisesti, osa täytyy päivittää manuaalisesti.
Yleensä sovellus ilmoittaa viimeistään sitä käynnistettäessä uudesta versiosta. Päivittämätön
ohjelma on tietoturva-aukko.
Kuten ajureitakin, ohjelmia on mahdollista päivittää yhden kolmannen osapuolen
päivittäjäohjelman avulla. Alla artikkeleita parhaimmista:
 http://www.7tutorials.com/best-tools-check-software-updates
 http://lifehacker.com/5384140/five-best-software-update-tools
 http://www.techsupportalert.com/best-free-software-update-monitor.htm
Sivu 4
Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot)
(Kuva: Microsoft)
Ylimääräiset ja käyttämättömät sovellukset poistetaan Ohjelmat ja toiminnot –sivulta. Sivu on
käyttöjärjestelmässä valmiina ja löytyy ohjauspaneelista. Poistamalla ylimääräiset sovellukset
säästää levytilaa ja pitää sekä kovalevyn että työpöydän puhtaana.
Käyttö
Käynnistä ohjelmat ja toiminnot.
 Avaa käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään
”ohjelmat ja toiminnot”
 Saat eteesi listan käyttöjärjestelmääsi asennetuista
ohjelmista. Saat poistettua ohjelman joko
tuplaklikkaamalla sen nimeä tai klikkaamalla
ohjelman nimeä kerran ja tämän jälkeen
valitsemalla yläpalkista ”Poista asennus”
Lista tietokoneeseen asennetuista ohjelmista.
 Lyhyt ohje ohjelmien poistoon: Jätä listaan kaikki ne ohjelmat joita käytät ja joita
tietokoneesi tarvitsee. Älä poista Microsoftin ohjelmia, jätä myös ajurit koneeseen.
 Yleensä kaikki mm. Microsoft Corporationin, Intelin, nVidian ja AMD:n valmistamat
ohjelmat kannattaa jättää laitteeseen.
Sivu 5
Windows Update asentaa päivityksiä.
Uusia päivityksiä on saatavilla.
Windowsin päivitys (Windows Update)
(Kuva: Microsoft)
Windows Update on päivityksiä tarjoava palvelu Windows-käyttöjärjestelmille, joka on
käyttöjärjestelmässä valmiina. Päivittämätön järjestelmä on tietoturvariski, joten laitteisto on
pidettävä aina uusimmassa versiossaan.
Käyttö
 Kirjoita käynnistä-valikkoon Windows Update ja
paina Enter. Ohjelma käynnistyy.
 Windows Update näyttää onko tarjolla uusia
päivityksiä. Voit itse tarkistaa onko uusia
päivityksiä saatavilla klikkaamalla ”Tarkista
päivitysten saatavuus”. Klikkaamalla ”Asenna
päivitykset” tietokone asentaa järjestelmään
uusimmat päivitykset.
 Päivitysten lataaminen ja
asentaminen voi viedä useita
tunteja.
 Kun kaikki päivitykset ovat ladattu.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Myös uudelleenkäynnistys voi
viedä useita tunteja.
Sivu 6
Virhekoodi 80244019 havaittu.
Virhetilanteet
 Virhe voi johtua esimerkiksi haittaohjelmasta tai rikkoutumassa olevasta kovalevystä.
 Katso virheen mukana tullut koodi ja syötä se googleen. Etsi mahdollisia ratkaisuja.
Dokumentoi kaikki tietokoneen antamat ilmoitukset virheeseen liittyen.
 Mikäli ratkaisua ei löydy, ota yhteys paikalliseen tietokonasiantuntijaan.
Sivu 7
Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner)
(Kuva: Piriform)
CCleaner on englantilaisen Piriform-yhtiön kehittämä ilmainen väliaikaistiedostojen poistotyökalu
ja rekisterin puhdistusohjelma.
Mitä ohjelma tekee?
 Nopeuttaa tietokoneen toimintaa poistamalla eri ohjelmien keräämiä turhia
väliaikaistiedostoja
 Poistaa internet-selaimen keräämiä evästeitä ja historiatietoja
 Vähentää virheilmoituksia ja järjestelmän kaatumista poistamalla rekisterivirheitä
 Suositeltavaa tehdä kuukausittain
Ohjelman asennus
Lataa uusin versio allaolevasta linkistä:
https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
 Valitse kieleksi Suomi
 Ota täppä pois kohdista ”Avaa Ccleaner...” roskakorin pikavalikkoon ja ”Suorita Ccleaner...”
roskakorin pikavalikkoon. Muut kohdat voi jättää päälle esim. ohjelman kuvake työpöydälle
ja käynnistä-valikkoon.
 Seuraavaksi ohjelma ehdottaa Google Chromen asennusta ja oletusselaimeksi muuttoa.
Mikäli käytät tyytyväisenä toista nettiselainta, esim. Mozilla Firefoxia, klikkaa täppä pois
tästä kohdasta. Mikäli käytät pääasiallisena nettiselaimena Internet-exploreria, on
suositeltavaa vaihtaa selain parempaan esim. Google Chromeen ja asentaa tämä yhtäaikaa
Ccleanerin kanssa.
 Kun ohjelma on asennettu, ota täppä pois kohdasta ”Näytä versiomuutokset” ja paina
valmis. Ohjelma käynnistyy suoraan kun olet jättänyt täpän kohtaan ”Käynnistä Ccleaner”
Sivu 8
Siivous valmis. C-asemalta vapautui yli 2Gt tilaa.
Ohjelman käyttäminen
 Kun ohjelma avautuu, ensimmäisenä auki on Siivooja. Muita valintoja on Rekisteri,
Työkalut ja Asetukset.
Siivooja
 Osa täpistä on oletuksena valittu. Lisää täpät Windows-välilehdiltä
kohtiin Verkkosalasanat, Järjestelmä-kohdasta kaikki muut paitsi
kaksi alinta. Lisäasetukset. Windowsin tapahtumalokit, vanhat
esihakutiedot sekä ympäristömuuttujapolku.
 Sovellukset-välilehdeltä selaimesta muut paitsi tallennetut
lomaketiedot ja tallennetut salasanat. Game Explorer-
kohdasta täppä päälle.
 Halutessasi voit lisätä täpän jokaiseen kohtaan, mutta tällöin
saatat menettää esim. tallennettuja salasanoja.
 Lopuksi paina ”Suorita CCleaner”
 Kun puhdistus on valmis, ohjelma näyttää mm. mitä tietoja poistettiin ja paljonko levytilaa
vapautui
Sivu 9
Lista käynnistyssovelluksista välilehtineen.
Rekisteri
 Kaikki kohdat pitäisi olla valittuna. Ei tarvitse tehdä muutoksia. Valitse Etsi
rekisteriongelmia.
 Korjaa valitut rekisteriongelmat. → Tee varmuuskopio → Poista kaikki rekisterivirheet.
Toista toiminto uudelleen kunnes ohjelma ei enää löydä rekisterivirheitä.
Työkalut
 Poista Windowsin käynnistyessä
suoritettavat ohjelmat. Työkalut →
Käynnistys. → Poista sellaiset
ohjelmat joita sinä itse et tarvitse heti
tietokoneen käynnistyessä. Turhia
käynnistysohjelmia ovat
esimerkiksi … Ohjelmat, jotka on
hyvin suositeltavaa olla päällä
laitteen käynnistyessä ovat
esimerkiksi virustorjunta ja
windowsin omat ohjelmat.
 Järjestelmän palautus. Poista kaikki
muut paitsi uusimman.
 Muihin kohtiin voi valita tehtävät toimenpiteet oman harkintansa mukaan.
Sivu 10
Virustarkistus (Malwarebytes)
(Kuva: Malwarebytes)
Malwarebytes’ Anti-Malware on yhdysvaltalaisen virustorjuntaohjelmaa valmistavan
Malwarebytes-yhtiön luoma virustarkistusohjelma. Pääasiallinen tarkoitus on skannata ja poistaa
haitalliset ohjelmat tietokoneelta. Yhtiön mukaan ohjelma pystyy tunnistamaan useita saastuneita
tiedostoja ja ohjelmia joita perinteiset virustorjuntaohjelmat eivät huomaa. Malwarebytesin
haittaohjelmien skannaus pystyy toimimaan päällekkäin tietokoneessa olevan virustorjuntaohjelman
kanssa.
Ohjelman asennus:
Lataa uusin versio linkistä
https://www.malwarebytes.org/
 Valitse Free version download. Lataa ja asenna ohjelma tietokoneelle. Kun asennus on
valmis, ota täppä pois kohdasta ”Aloita kokeilujakso Malwarebytes Anti-Malware PRO” ja
paina Lopeta. Ohjelma käynnistyy tämän jälkeen automaattisesti.
Asennusvaiheessa kannattaa olla tarkkana ettei asenna ohjelman mukana ylimääräisiä lisäosia ja toolbareja.
Sivu 11
Ohjelman käyttäminen
 Ohjelma lataa uusimmat tietokannat käynnistyksensä yhteydessä automaattisesti. License-
kohdassa pitäisi olla (Free), Database Version-kohdassa vihreä täppä.
 Kun tietokannat on päivitetty, valitse Scan Now oikeasta alakulmasta. Viruskannaus voi
kestää jopa tunnin riippuen skannattavien tiedostojen määrästä.
 Ohjelma tarkistaa tietokoneella olevat tiedostot virusten varalta.
 Skannauksen ollessa valmis, paina Finish.
 Lopuksi ohjelma antaa listan löydetyistä mahdollisista haitallisista tiedostoista.
Valitsemalla ”Quarantine” voi siirtää tiedostot karanteeniin, jonka jälkeen ne eivät enää
aiheuta haittaa tietokoneelle. Mikäli haitallisia tiedostoja ei löydetty, paina suoraan ”Finish”.
Ohjelman voi nyt sulkea.
Sivu 12
Komentokehotteen käynnistys järjestelmänvalvojana.
Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc)
(Kuva: Microsoft)
CMD.exe on komentotulkki Windows-käyttöjärjestelmässä. Ohjelmat suoritetaan kirjoittamalla
kehotteeseen niitä vastaavat komennot, jolloin rutiininomaiset tehtävät voidaan suorittaa
tekstipohjaisia viestejä kirjoittaen.
Ohjelman käyttö
Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana. Avaa
käynnistä valikko, kirjoita hakukenttään cmd,
klikkaa ohjelman kohdasta hiiren oikealla ja
valitse ”Suorita järjestelmänvalvojana”.
Ruudulle avautuu musta ruutu, jossa pitäisi näkyä
allaolevan näköinen teksti:
C:/windows/system32>
Järjestelmätiedostojen tarkistus
Kirjoita kenttään sfc /scannow ja paina Enter.
Sivu 13
 Toimenpide tarkistaa tietokoneen järjestelmätiedostot ja saattaa viedä aikaa jopa useamman
tunnin. Mikäli laite antaa 100% tarkistuksen jälkeen ilmoituksen ”Windows Resource
Protection did not find any integrity violations.”, tietokoneen järjestelmätiedostoissa ei ole
vikaa.
sfc /scannow valmis komentokehotteessa.
 Mikäli sfc /scannow antaa virheilmoituksia, tulee sama toimenpide suorittaa uudelleen
tietokoneen vikasietotilassa. Mikäli tämän jälkeenkin ilmenee ongelmia, aja tietokoneeseen
CrystalDiskInfo-ohjelma ja tarkista kovalevyn tila. Tässä vaiheessa on jo erittäin
suositeltavaa tehdä varmuuskopiot levyllä olevista tärkeistä tiedostoista.
Kovalevyn tiedostojen tarkistus
 Kirjoita komentokehotteeseen järjestelmänvalvojana CHKDSK ja paina enter. Ohjelma
tarkistaa kaikki kovalevyn tiedostot. Toimenpide vie aikaa muutamasta minuutista jopa
tuntiin.
 Mikäli toimenpiteen jälkeen ohjelma antaa ilmoituksen ”Windows has scanned the file
system and found no problems. No further action is required” tällöin tietokoneen kovalevy
on kunnossa.
CHKDSK valmis. Virheitä ei havaittu.
Virhetilanteet
Mikäli virheilmoituksia ilmenee, käynnistä tietokone vikasietotilassa. Käynnistä tietokone
uudelleen → heti kun näytöllä näkyy tekstiä → Näpytä F8-näppäintä kunnes ruudulle ilmestyy
valikko → Valitse Vikasietotila-valinta.
Tarkempia ohjeita (esim. chkdsk /r c: ) Microsoftin omilla sivuilla
https://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-
us/chkdsk.mspx?mfr=true
Sivu 14
Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys)
(Kuva: IObit)
SmartDefrag on yhdysvaltalaisen IObit-yhtiön valmistama ilmainen kovalevyn eheytysohjelma.
Mitä ohjelma tekee?
 Järjestää levyn sisällön uudelleen sijoittamalla samojen tiedostojen osat levylle peräjälkeen
nopeuttaen lukemista
 Kasvattaa levytilaa tiivistämällä tiedostoja
 Suositeltavaa tehdä jokaisen suuren asennuksen jälkeen tai kuukausittain
 Ei tarvitse tehdä uudemmille SSD-asemille
Ohjelman asennus
Lataa uusin versio allaolevasta linkistä:
http://www.iobit.com/iobitsmartdefrag.html
 Ohjelman oikeaoppiseen asennukseen riittää Seuraava-napin klikkaus jokaisessa kohdassa.
Mikäli asennus kysyy ylimääräisten lisäosien tai toolbarien asennusta, ne on suositeltavaa
ohittaa.
Ohjelman käyttö
 Valitse ne levyasemat jotka haluat eheyttää ja valitse Analysoi. Smart Defrag katsoo levyllä
olevat tiedot sijainteineen ja antaa tuloksen pirstoutumien määrästä sekä suosittelee
parhainta eheytysmenetelmää. Huomaa, että ohjelma antaa SSD-levyille erilaisen Trimmaa-
vaihtoehdon.
Vasemmalla SSD-levy, oikealla ulkoinen kiintolevy.
Sivu 15
 Kun analyysi on valmis, valitse Eheytä.
 Mikäli haluat valita eritasoisia- ja nopeuksisia eheytyksiä, valitse alanuoli Eheytys-napin
oikeassa reunassa.
 Smart Defrag aloittaa eheytyksen. Aikaa voi mennä muutamasta minuutista useaan tuntiin
riippuen tiedostojen ja pirstaloitumisen määrästä.
 Kun eheytys on valmis, ohjelma antaa tuloksen. Klikkaa Tarkista uudelleen tai Valmis.
Eheytys kannattaa tehdä useampaan kertaan.
Eheytys kannattaa toistaa useamman kerran laadukkaan tuloksen varmistamiseksi.
Sivu 16
Fyysiset haasteet
Alla muutamia esimerkkejä tietokoneen laitteistoon liittyvistä fyysisistä ongelmista ja mahdollisista
ratkaisuista.
Tärkeimmät neuvot
 Mikäli järjestelmä antaa virheilmoituksia eri tilanteissa, dokumentoi ilmoitukset esim.
Windows 7 –järjestelmästä eteenpäin leikkaustyökalu-ohjelman avulla tai painamalla
näppäimistön Prt Scr (Print Screen) –näppäintä.
 Etsi vikailmoituksessa esiintyvää virhekoodia- tai tekstejä internetistä. Mikäli vastausta ei
löydy, kysy paikalliselta tietokoneasiantuntijalta apua.
Ongelmia
 Kovalevy pitää ääntä. Syyt: kovalevy hajoamassa. Kannettaviin tietokoneisiin käyvät
useimmiten 2,5-tuumaiset kovalevyt. Kovalevyn kunnon voi tarkistaa esim.
CrystalDiskInfo-ohjelmalla.
o Suositeltavaa hankkia SSD-levy sen nopeamman suorituskyvyn takia. Hinta on
hieman korkeampi yhtä gigatavua kohti, vahva suositus asentaa ainakin
käyttöjärjestelmä SSD-levylle. Nopeuttaa järjestelmän toimintaa selvästi ja säästää
siten arvokasta aikaa.
 Tietokoneen virta lähtee päälle, mutta käyttöjärjestelmä ei käynnisty. Syy: Yleisimmin joko
käynnistysjärjestys on virheellinen tai käyttöjärjestelmässä on vikaa. Toimenpiteitä: Avaa
BIOS käynnistyksessä. Avautuu yleisimmin naputtamalla F8-näppäintä heti käynnistyksen
jälkeen, kunnes ruudulle ilmestyy valikko. Tarkista BIOS-asetuksista käynnistysjärjestys.
 Tietokone ei käynnisty ollenkaan, vaikka kaikki johdot ym. asianmukaisesti paikallaan. →
vika todennäköisesti emolevyssä. Ratkaisuna uuden emolevyn ostaminen. Helpompi
prosessi toteuttaa pöytäkoneeseen. Kannettavassa tietokoneessa toimenpide selvästi
kalliimpi ja vaikeammin toteutettavissa. Mikäli kannettava tietokone ei käynnisty ja
ongelma on rikkinäinen emolevy, suositeltava ratkaisuna on uuden tietokoneen ostaminen.
o Vanhan tietokoneen tärkeät tiedostot voidaan siirtää uuteen tietokoneeseen
seuraavilla toimenpiteillä: Irrotetaan vanhasta kannettavasta tietokoneesta kovalevy
ja siirretään kovalevyn tiedot tietokoneelle käyttämällä erillistä kovalevyn lukijaa.
Saatavissa verkkokauppa.comista täältä. Kun uusi tietokone on ostettu, siirretään
toiselta koneelta tärkeät tiedostot uuteen laitteeseen.
o Mikäli siis tietokone ei enää käynnisty ollenkaan, mutta laitteen sisällä on tärkeitä
tiedostoja. Tilanteessa ei ole syytä paniikkiin, mikäli itse kovalevy on kunnossa.
Tiedot saadaan talteen irrottamalla kovalevy ja siirtämällä tiedot uudelle laitteelle
aiemmin esitetyllä toimenpiteellä.
 Mikäli tietokoneessa on pahempilaatuinen haittaohjelma, poistoa voi ensin yrittää
SUPERAntiSpyware-ohjelmalla, mikäli haittaohjelma on estänyt laitteen käytön kokonaan
tai viruksen poisto ei muuten onnistu paikallisesti, tee samat toimenpiteet kuin perinteisessä
kovalevyn vaihdossa. Kovalevy irrotetaan tietokoneesta ja asetetaan ulkoiseen lukijaan.
Tämän jälkeen levyn tiedot luetaan, skannataan ja virus poistetaan toisen tietokoneen kautta.
Sivu 17
Älypuhelimet ja tabletit
Ylläpidolla pidät älylaitteessasi kunnossa mm. seuraavat asiat:
 Akunkesto pysyy mahdollisimman korkeana
 Laite kestää käytössä useita vuosia ehjänä
 Muistin tila riittää eikä ikäviä virheilmoituksia pitäisi ilmentyä
Fyysiset ylläpitotoimet
 Käytä suojakalvoa näytössä. Ehkäisee näytön naarmuuntumista.
 Käytä nahkaisia, kumisia tai muovisia suojakuoria. Tuovat laitteelle hieman suojaa
tippumista vastaan
 Älä tiputa laitetta veteen. Vesi on myrkkyä elektroniikalle ja tuhoaa ne hyvin nopeasti
käyttökelvottomaksi. Nykyään useammasta älypuhelimesta (esim. Samsung Xcover 3 ja
Galaxy S5) löytyy IP67-luokitus.
o IP67-luokituksen saa laitteet, jotka ovat vesitiiviitä metrin syvyydessä 30 minuuttin
ajan sekkä täydellisesti pölytiiviitä. Siitä huolimatta laitteesi säilyy luonnollisesti
pitempään kun et altista sitä lainkaan vedelle tai pölylle.
 Älä tiputa laitetta maahan tai rasita muulle fyysiselle rasitukselle. Harvoista puhelimista
löytyy täydellistä iskunkestävyyttä.
Käyttöjärjestelmän sisäiset toimenpiteet
 Älä pidä useita ohjelmia yhtäaikaisesti päällä. Puhelinten RAM- eli käyttömuisti on
rajallinen joten käyttö hidastuu. Lisäksi moniajossa ne kasvattavat laitteen prosessorin
kuormitusta, joten useamman sovelluksen yhtäaikainen päälläpitäminen syö myös akkua.
Sovellukset täytyy sulkea jokaisella kerralla manuaalisesti.
 Poista kokonaan ohjelmat joita et käytä. Käyttöjärjestelmän mukana tulleita oletusohjelmia
ei todennäköisesti voi poistaa. Käyttämättömistä puhelimen omista ohjelmista poista
automaattisten päivitysten asennus.
 Hanki MicroSD-muistikortti ja pyri tallentamaan jokainen kuva, video ja sovellus kortille.
Säästä puhelimen sisäistä muistia. Näin vältät ei-toivottuja virheilmoituksia puhelimen
muistin täyttyessä.
 Lataa puhelimen sovelluskaupasta (esim. Android-laitteissa Play-kauppa) Ccleaner ja putsaa
ohjelmalla puhelimen sisältö kuukausittain. Erinäiset Phone Booster –nopeutussovellukset
voi jättää pois. Tämäntyyliset optimizer-ohjelmat yleensä syövät enemmän muistia ja virtaa
kuin säästävät
 Älä pidä turhaan WiFi-, GPS- ja Bluetooth-yhteyksiä päällä. Näin säästät akkua.
 Kirkas näyttö on yksi eniten akkua vievistä osa-alueista, joten pidä näyttö aina
mahdollisimman himmeänä.
Sivu 18
Tiivistelmä työaseman toimintavarmuuteen liittyvistä tekijöistä
Kovalevyn toiminta
a. SmartDefrag. Tietokoneen kovalevyn eheyttäminen. Ehkäisee pirstoutumista.
Järjestelee tiedot kovalevylle fyysisesti parempaan järjestykseen. Nopeuttaa
tietokoneen ja varsinkin kovalevyn käyttöikää. Ei tarvita uudemmissa ja
nopeammissa SSD-levyissä.
Eheytys tulisi tehdä jokaisen suuren tiedostolatauksen tai asennuksen jälkeen tai
vähintään kerran kuukaudessa.
b. Pidä C-asemalla aina vähintään 15% tyhjää tilaa. Käyttöjärjestelmän tiedostot
sijaitsevat yleensä C-asemalla. Nopeuttaa koneen toimintaa. Myös a-kohdan eheytys
onnistuu paremmin, mikäli eheytettävällä asemalla on aina vähintään 10% tyhjää.
c. Tarkista kovalevyn fyysinen toimintakunto vähintään kerran kuukaudessa. Lukuisia
ilmaisohjelmia on saatavilla kyseistä tarkoitusta varten, esimerkkinä
CrystalDiskInfo. Toinen vaihtoehto tarkistaa kunto on Windows-järjestelmän
komentokehotteen kautta kirjoittamalla järjestelmänvalvojana kehotteeseen ”chkdsk
/r”
Mikäli kovalevy on rikkoutumassa piakkoin, ohjelma varoittaa viasta ja käyttäjällä
on mahdollisuus vaihtaa kovalevy ennen tietojen tuhoutumista. Kannettaviin
tietokoneisiin yleisin kovalevytyyppi on 2,5-tuumainen SATA. Pöytäkoneissa 3,5-
tuumainen.
Virukset ja tietoturva
d. Virusturva ja palomuuri. Kumpikin ohjelma täytyy löytyä koneesta ajantasaisesti
päivitettynä! Virustorjunta estää haitallisten ohjelmien ja tiedostojen tarttumisen
koneelle. Saatavissa myös ilmaisversiona, esim. Avast!
Palomuuri suodattaa tietokoneeseen tulevasta internet-yhteydestä haitalliset yhteydet
pois. Löytyy Windows-koneista valmiina.
e. Tietokoneen virusskannaus. Skannauksen voi tehdä esimerkiksi Malwarebytes -
ohjelmalla. Vaikka tietokoneen oma virusohjelma varmistaa, ettei koneella ole
viruksia, voi skannaus silti paljastaa saastuneita tiedostoja. Kerran kuukaudessa.
Sivu 19
Ohjelmat ja tiedostot
f. Päivitykset ajan tasalle! Päivittämätön laite on tietoturvariski, joten pidä huoli, että
ohjelmat ja varsinkin Windows Update ovat jatkuvasti ajan tasalla.
g. CCleaner. Ohjelman avulla poistetaan turhat tiedostot ja rekisterivirheet koneelta.
Kerran kuukaudessa.
h. Varmuuskopioiden teko tärkeistä tiedostoista. Fyysisesti eri sijaintiin. Esimerkiksi
tärkeät valokuvat ja videot ulkoiselle kovalevylle tai muistitikulle. Suositeltavaa
tehdä viikoittain.
i. Ohjelmien laiton lataus pois. Vertaisverkosta ladatut tiedostot saattavat pitää
sisällään piilotettuja haittaohjelmia. Mukana voi tulla viruksia. Vaikka onkin rahaa
säästävä vaihtoehto ladata kalliit ohjelmat internetistä (esim. laadukkaita
kuvanmuokkausohjelmia, pelejä yms.), latauksessa on kuitenkin selkeät riskit.
Suositeltavaa jättää ohjelmien laiton lataus kokonaan pois.
j. Pidä ajurit ajan tasalla kaikkiin käytössä oleviin laitteisiin ja ohjelmiin. Lataa
uusimmat, kun ne tulevat saataville. Onnistuu joko manuaalisesti päivittämällä tai
erillisellä ohjelmalla esim. DriverUpdater. Ohjelmat toimivat paremmin, kun ajurit
ovat ajan tasalla. Tarkistus kuukausittain.
k. Turhien ohjelmien poisto ohjauspaneelin kautta. Ne ohjelmat, jotka on ladattuna
koneelle mutta joita ei tule ikinä käytettyä tai niistä ei ole hyötyä, poistoon. Kerran
kuukaudessa.
l. Pidä vain välttämättömimmät ohjelmat päällä tietokoneen ollessa käynnissä ja
tietokoneen käynnistyessä aseta vain tarpeellisimmat ohjelmat käynnistymään
automaattisesti. Käynnistysohjelmat muutetaan kohdasta start --> msconfig tai
CCleaner-ohjelman kautta
Laitteisto
m. Pidä huoli, ettei tietokone ylikuumene. Tämä tarkoittaa pölyjen pyyhkimistä
säännöllisin väliajoin laitteen sisältä ja sen ympäriltä. Tarkoittaa myös huolehtimista
siitä, että tuulettimesta ulospuhaltuva ilma pääsee vapaasti ulos tietokoneesta.
Lyhyesti: Pidä tietokone avoimessa ja pölyttömässä tilassa. Puhdista tietokoneen
sisäosat vähintään kerran vuodessa paineilmalla.
n. Tietokoneen uudelleenkäynnistys ja sammuneena pitäminen säännöllisin väliajoin.
Ei riitä pelkästään lepotilassa pitäminen, vaan on hyvä pitää konetta myös kunnolla
sammutettuna. Kannattaa tehdä viikottain. Pidä konetta vähintään lepotilassa aina,
kun et käytä tietokonetta. Älä pidä laitetta turhaan päällä.
o. Kannettavassa tietokoneessa akku irti koneesta, kun tietokone on verkkovirrassa.
Pidentää akun käyttöikää kun tietokoneessa ei ole akkua kiinni laitteen ollessa
verkkovirrassa. Tulee tehdä aina.
Sivu 20
Lähteet
Jyväskylän ammattiopisto, logo
http://slideplayer.fi/slide/2009844/
KotiData
http://yle.fi/uutiset/lahitukea_tarjoava_kotidata_rynnii_kymmenille_paikkakunnille_-
_sata_uutta_tyopaikkaa/7516884
http://www.kotidata.fi/
Ajurit
http://fi.wikipedia.org/wiki/Laiteajuri
Varmuuskopiointi
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/back-up-files#1TC=windows-7
http://fi.wikipedia.org/wiki/Varmuuskopiointi
Virustorjunta
http://fi.wikipedia.org/wiki/Haittaohjelma
Ohjelmien poisto
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/uninstall-change-program#uninstall-change-
program=windows-7
Windows Update
http://fi.wikipedia.org/wiki/Windows_Update
CCleaner
http://fi.wikipedia.org/wiki/CCleaner
https://www.piriform.com/ccleaner
Malwarebytes
http://en.wikipedia.org/wiki/Malwarebytes%27_Anti-Malware
CMD/komentokehote
http://fi.wikipedia.org/wiki/Komentotulkki
http://fi.wikipedia.org/wiki/CMD.EXE
Smart Defrag 4
http://en.wikipedia.org/wiki/SmartDefrag
http://fi.wikipedia.org/wiki/Eheytt%C3%A4minen_%28tietotekniikka%29
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/what-is-disk-defragmentation#1TC=windows-7
Älypuhelimien elinikä
http://www.nytimes.com/2014/03/13/technology/personaltech/the-radical-concept-of-longevity-in-
a-smartphone.html?_r=0
Tietokoneen eliniän pidentäminen
http://www.pcworld.com/article/2137366/7-easy-tips-to-extend-your-pcs-lifespan.html

More Related Content

Viewers also liked

Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimukset
Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimuksetVerkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimukset
Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimuksetTuija Marstio
 
Oppiminen ja opetus 2000-luvulla
Oppiminen ja opetus 2000-luvullaOppiminen ja opetus 2000-luvulla
Oppiminen ja opetus 2000-luvullaTarmo Toikkanen
 
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmään
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmäänLiittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmään
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmäänHarto Pönkä
 
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristöt
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristötSosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristöt
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristötHarto Pönkä
 
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissäYhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissäHarto Pönkä
 
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...Harto Pönkä
 
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoina
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoinaSosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoina
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoinaHarto Pönkä
 
Wikit, blogit ja mikroblogit
Wikit, blogit ja mikroblogitWikit, blogit ja mikroblogit
Wikit, blogit ja mikroblogitHarto Pönkä
 
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta ...
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta...Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta...
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta ...Harto Pönkä
 
Elämää sossumediassa
Elämää sossumediassaElämää sossumediassa
Elämää sossumediassaHarto Pönkä
 
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...Suomen Yrittäjät
 
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimesta
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimestaVälimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimesta
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimestaHarto Pönkä
 
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitus
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitusOpiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitus
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitusHarto Pönkä
 

Viewers also liked (14)

Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimukset
Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimuksetVerkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimukset
Verkko-opettajan asenne ja osaamisvaatimukset
 
Oppiminen ja opetus 2000-luvulla
Oppiminen ja opetus 2000-luvullaOppiminen ja opetus 2000-luvulla
Oppiminen ja opetus 2000-luvulla
 
Ryhmäviestintä
RyhmäviestintäRyhmäviestintä
Ryhmäviestintä
 
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmään
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmäänLiittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmään
Liittyminen Sometu-verkoston DevelOPE-ryhmään
 
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristöt
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristötSosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristöt
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismit pienryhmissä: kontekstina peliympäristöt
 
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissäYhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä
Yhteisöllisen oppimisen ohjaaminen teknologiatuetuissa ympäristöissä
 
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...
Mobiililaitteet ja sosiaaliset ohjelmat yhteisöllisen oppimisen tukena: haast...
 
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoina
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoinaSosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoina
Sosiaalisen median ohjelmat oppimisympäristön rakennuspalikoina
 
Wikit, blogit ja mikroblogit
Wikit, blogit ja mikroblogitWikit, blogit ja mikroblogit
Wikit, blogit ja mikroblogit
 
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta ...
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta...Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta...
Ohjelmien ja verkkopalveluiden arviointi oppimisen ja opetuksen näkökulmasta ...
 
Elämää sossumediassa
Elämää sossumediassaElämää sossumediassa
Elämää sossumediassa
 
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...
Suomen suurin yrittäjäristeily 23.–24.4.2016 Rantalainen: Voitonjaon mahdolli...
 
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimesta
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimestaVälimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimesta
Välimuistipalvelimen (proxyn) poistaminen Firefox-selaimesta
 
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitus
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitusOpiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitus
Opiskeluympäristöt ja digitaalinen media -kurssin aloitus
 

Similar to Ruokanen_AO_OP2015

Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaari
Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaariPikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaari
Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaariTeemu Tiainen
 
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja Sovellustestaus
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja SovellustestausWindows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja Sovellustestaus
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja SovellustestausVaihde 7
 
Windows 7 - uudet ominaisuudet
Windows 7 - uudet ominaisuudetWindows 7 - uudet ominaisuudet
Windows 7 - uudet ominaisuudetVaihde 7
 
Windows 10 hallinnan näkökulmasta
Windows 10 hallinnan näkökulmastaWindows 10 hallinnan näkökulmasta
Windows 10 hallinnan näkökulmastaSovelto
 
Windows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariWindows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariJarno Mäki
 
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteet
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteetTeollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteet
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteetSESKO ry
 
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksi
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksiOppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksi
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksiJarkko Sairanen
 
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitusIT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus3 Step IT Suomi
 
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenä
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenäMicrosoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenä
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenäSovelto
 
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019Maintpartner Group
 
Verkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturvaVerkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturva2NS
 
Windows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusWindows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusVaihde 7
 
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061SESKO ry
 
Asennusohjeet
AsennusohjeetAsennusohjeet
Asennusohjeetathoxy
 

Similar to Ruokanen_AO_OP2015 (20)

Digi wirtaa3
Digi wirtaa3Digi wirtaa3
Digi wirtaa3
 
Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaari
Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaariPikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaari
Pikkusovellusten päivittämisen parhaat käytännöt SCCM-maailmassa -webinaari
 
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja Sovellustestaus
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja SovellustestausWindows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja Sovellustestaus
Windows Vista Ja 7 Yhteensopivuus Ja Sovellustestaus
 
Windows 7 - uudet ominaisuudet
Windows 7 - uudet ominaisuudetWindows 7 - uudet ominaisuudet
Windows 7 - uudet ominaisuudet
 
SCCM
SCCMSCCM
SCCM
 
Windows 10 hallinnan näkökulmasta
Windows 10 hallinnan näkökulmastaWindows 10 hallinnan näkökulmasta
Windows 10 hallinnan näkökulmasta
 
Windows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariWindows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom Webinaari
 
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteet
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteetTeollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteet
Teollisuusautomaation standardit - Toiminnallisen turvallisuuden periaatteet
 
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksi
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksiOppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksi
Oppimateriaalipaketti TVT-taitojen parantamiseksi
 
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitusIT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus
IT-laitteiden elinkaarenhallilnnan kartoitus
 
Avoimen tuotteen hallinta
Avoimen tuotteen hallintaAvoimen tuotteen hallinta
Avoimen tuotteen hallinta
 
Materi8 software applic
Materi8 software applicMateri8 software applic
Materi8 software applic
 
Tietoturvallisuuden_kevatseminaari2013_Kimmo_Janhunen
Tietoturvallisuuden_kevatseminaari2013_Kimmo_JanhunenTietoturvallisuuden_kevatseminaari2013_Kimmo_Janhunen
Tietoturvallisuuden_kevatseminaari2013_Kimmo_Janhunen
 
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenä
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenäMicrosoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenä
Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 palvelunhallinnan välineenä
 
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019
Dynaaminen ennakoiva kunnossapito, Maintpartner 2019
 
Verkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturvaVerkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturva
 
pilvipalvelut
pilvipalvelutpilvipalvelut
pilvipalvelut
 
Windows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuusWindows 7 Työn tuottavuus
Windows 7 Työn tuottavuus
 
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061
Teollisuusautomaation standardit - Koneiden ohjausjärjestelmät - IEC 62061
 
Asennusohjeet
AsennusohjeetAsennusohjeet
Asennusohjeet
 

Ruokanen_AO_OP2015

  • 1. Jyväskylän ammattiopisto 2015 Tietokoneen huolto- ja ylläpitotoimet Opinnäytetyö Topi Ruokanen
  • 2. Sisällys Esipuhe................................................................................................................................1 Huolto- ja ylläpitotoimet........................................................................................................2 Yleistietoa.........................................................................................................................2 Varmuuskopiointi ..........................................................................................................2 Virustorjunta .................................................................................................................3 Ajurit .............................................................................................................................3 Päivitykset ....................................................................................................................3 Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot) ............................................................4 Windowsin päivitys (Windows Update)............................................................................5 Virhetilanteet.................................................................................................................6 Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner) .........................................................7 Virustarkistus (Malwarebytes) .......................................................................................10 Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc)..............................................12 Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys).............................................................................14 Fyysiset haasteet...............................................................................................................16 Tärkeimmät neuvot.........................................................................................................16 Ongelmia........................................................................................................................16 Älypuhelimet ja tabletit.......................................................................................................17 Fyysiset ylläpitotoimet ....................................................................................................17 Käyttöjärjestelmän sisäiset toimenpiteet ........................................................................17 Tiivistelmä työaseman toimintavarmuuteen liittyvistä tekijöistä..........................................18 Kovalevyn toiminta .........................................................................................................18 Virukset ja tietoturva.......................................................................................................18 Ohjelmat ja tiedostot.......................................................................................................19 Laitteisto.........................................................................................................................19 Lähteet...............................................................................................................................20
  • 3. Sivu 1 Esipuhe Sain idean opinnäytetyön tekemiseen tietokoneen huolto- ja ylläpitotoimista suorittaessani keväällä 2015 Jyväskylän ammattiopiston Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon viimeistä työssäoppimisjaksoa Keski-Suomen KotiData Oy -nimisessä yrityksessä. KotiData on kasvava, vuonna 2008 perustettu tietotekniikan huolto- ja koulutuspalveluja tarjoava yritys, jonka pääpaino on asiakkaan henkilökohtaisessa opastamisessa sekä erilaisten päivittäisten tietotekniikkaongelmien ratkaisussa höystettynä hyvällä asiakaspalvelulla. Laitteen pitkän eliniän varmistaminen vaatii fyysisten osien hellävaraisen käsittelyn lisäksi myös tarkkaavaisuutta päivittäisessä käytössä. Tässä työssä kuvatut toimenpiteet ovat päällisin puolin samoja mitä erilaiset tietokoneiden huoltopalveluja tarjoavat yritykset käyttävät tehdessään laitteille määräaikaishuoltoa nopeuttamaan järjestelmän päivittäistä toimintaa. Kuten autoa, myös tietoteknisiä laitteita on huollettava säännöllisin väliajoin ja sen kunnosta on pidettävä huolta. Tässä työssä keskityn Windows-pohjaisiin tietokoneisiin. Lopussa on myös lyhyesti vinkkilista toimenpiteistä älylaitteiden eliniän kasvattamiseksi. Mitä useamman vuoden laitteen kunnosta pitää huolta, sitä pienemmäksi laskee kyseisen aparaatin hinta jokaista käyttövuotta kohti. Esimerkkinä mikäli laitteen hinta ostohetkellä on 400 € ja laite on ostohetkestä eteenpäin käytössä 5 vuotta tekee se 80 euroa vuodessa. 10 vuoden käyttöajalla vuosihinta laskee jo 40 euroon. Pitemmällä aikavälillä alkuun hintavalta vaikuttavaan tietokoneeseen tai tablettiin investoiminen ei siis ole kovin suuri menetys kun jaetaan hinta käyttövuosien määrällä. Pitempi käyttöaika takaa siis myös säästöjä lompakossa. Jyväskylässä 12.5.2015 Topi Ruokanen
  • 4. Sivu 2 Ulkoinen kiintolevy, MP3-soitin sekä useita muistitikkuja. Huolto- ja ylläpitotoimet Tietokoneen korkean suorituskyvyn ja pitkän eliniän sekä omien tiedostojen säilyvyyden kannalta allaolevat toimenpiteet on suositeltavaa tehdä kuukausittain.  Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot)  Windowsin päivitys (Windows Update)  Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner)  Virustarkistus (Malwarebytes)  Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc /scannow)  Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys) Yleistietoa Säännöllisten huolto- ja skannaustoimenpiteiden lisäksi on myös päivittäin pidettävä huolta että tärkeimmät tiedostot on varmuuskopioitu, tietokone on suojattu hyvällä virustorjuntaohjelmalla sekä päivitykset ja ajurit ovat ajan tasalla. Varmuuskopiointi Varmuuskopioinnissa tiedostosta tehdään nimensä mukaisesti kopio, suositeltavaa tehdä fyysisesti eri sijaintiin. Tarkoituksena on välttää häviämisen tai tuhoutumisen tuomia negatiivisia vaikutuksia käyttäjälle. Varmuuskopiointi pitää ottaa ainakin niistä tärkeistä tiedostoista, joita ei ole saatavilla missään muualla. Esimerkiksi omat henkilökohtaiset valokuvat, videot, äänitiedostot ja toimisto-ohjelmistojen dokumentit kannattaa aina pitää useassa eri sijainnissa. Elokuvat ja pelit on aina mahdollista ladata uudelleen internetistä, mutta lomamatkojen ja lasten kuvia ei saa mistään takaisin jos ne kerran häviävät.  Parhaimmat kolmannen osapuolen ilmaiset varmuuskopiointiohjelmistot http://www.techsupportalert.com/best-free-hard-drive-backup-program.htm  Windowsin oma ohje varmuuskopioiden tekemiseen http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/back-up-files#1TC=windows-7 Varmuuskopiointiin ei ole pakollista käyttää erillisiä ohjelmistoja, toimenpide on yksinkertaisuudessaan tärkeiden tiedostojen siirto omalta tietokoneelta esim. ulkoiselle kiintolevylle tai muistitikulle.
  • 5. Sivu 3 Virustorjunta Virustorjunnalla estetään tietokoneelle tai muuhun tekniseen laitteeseen tulevia haitallisia ohjelmia. Haittaohjelmia on useita erilaisia ja erityyppisiä. Nämä voivat esimerkiksi urkkia käyttäjän salasanoja, aiheuttaa yleistä haittaa laitteen käytössä tai pahimmillaan lukita käyttöjärjestelmän kokonaan.  TechRadar. Parhaimmat ilmaiset virustorjuntaohjelmistot. http://www.techradar.com/news/software/applications/best-free-antivirus-9-reviewed-and- rated-1057786  Parhaimmat maksulliset virustorjuntaohjelmistot http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2372364,00.asp Ajurit Laiteajuri ovat tietokoneen oheislaitteita ohjaava ohjelmisto. Ajurin ollessa jatkuvasti ajan tasalla ohjelmisto toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Ajuri pitää ohjelman käynnissä ja yhteensopivana tietokoneessa olevaan käyttöjärjestelmään. Alla muutama ilmaisversio, joilla ajurit on ladattavissa yhden ohjelman takaa.  SlimDrivers Free http://download.cnet.com/SlimDrivers-Free/3000-18513_4-75279940.html  DriverMax http://download.cnet.com/DriverMax/3000-18513_4-10572602.html  Maksulliset ajuripäivitysohjelmat vertailussa http://www.itworld.com/article/2827880/6-software-and-driver-update-utilities- compared.html Päivitykset Ohjelmien valmistajat kehittävät tuotteitaan jatkuvasti. Niistä löydetään myös tietoturva-aukkoja ja ohjelmointivirheitä. Asentamalla ohjelmien uusimmat päivitykset laite muutetaan uusimpaan versioon. Osa ohjelmista päivittää itsensä automaattisesti, osa täytyy päivittää manuaalisesti. Yleensä sovellus ilmoittaa viimeistään sitä käynnistettäessä uudesta versiosta. Päivittämätön ohjelma on tietoturva-aukko. Kuten ajureitakin, ohjelmia on mahdollista päivittää yhden kolmannen osapuolen päivittäjäohjelman avulla. Alla artikkeleita parhaimmista:  http://www.7tutorials.com/best-tools-check-software-updates  http://lifehacker.com/5384140/five-best-software-update-tools  http://www.techsupportalert.com/best-free-software-update-monitor.htm
  • 6. Sivu 4 Turhien ohjelmien poisto (Ohjelmat ja toiminnot) (Kuva: Microsoft) Ylimääräiset ja käyttämättömät sovellukset poistetaan Ohjelmat ja toiminnot –sivulta. Sivu on käyttöjärjestelmässä valmiina ja löytyy ohjauspaneelista. Poistamalla ylimääräiset sovellukset säästää levytilaa ja pitää sekä kovalevyn että työpöydän puhtaana. Käyttö Käynnistä ohjelmat ja toiminnot.  Avaa käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään ”ohjelmat ja toiminnot”  Saat eteesi listan käyttöjärjestelmääsi asennetuista ohjelmista. Saat poistettua ohjelman joko tuplaklikkaamalla sen nimeä tai klikkaamalla ohjelman nimeä kerran ja tämän jälkeen valitsemalla yläpalkista ”Poista asennus” Lista tietokoneeseen asennetuista ohjelmista.  Lyhyt ohje ohjelmien poistoon: Jätä listaan kaikki ne ohjelmat joita käytät ja joita tietokoneesi tarvitsee. Älä poista Microsoftin ohjelmia, jätä myös ajurit koneeseen.  Yleensä kaikki mm. Microsoft Corporationin, Intelin, nVidian ja AMD:n valmistamat ohjelmat kannattaa jättää laitteeseen.
  • 7. Sivu 5 Windows Update asentaa päivityksiä. Uusia päivityksiä on saatavilla. Windowsin päivitys (Windows Update) (Kuva: Microsoft) Windows Update on päivityksiä tarjoava palvelu Windows-käyttöjärjestelmille, joka on käyttöjärjestelmässä valmiina. Päivittämätön järjestelmä on tietoturvariski, joten laitteisto on pidettävä aina uusimmassa versiossaan. Käyttö  Kirjoita käynnistä-valikkoon Windows Update ja paina Enter. Ohjelma käynnistyy.  Windows Update näyttää onko tarjolla uusia päivityksiä. Voit itse tarkistaa onko uusia päivityksiä saatavilla klikkaamalla ”Tarkista päivitysten saatavuus”. Klikkaamalla ”Asenna päivitykset” tietokone asentaa järjestelmään uusimmat päivitykset.  Päivitysten lataaminen ja asentaminen voi viedä useita tunteja.  Kun kaikki päivitykset ovat ladattu. Käynnistä tietokone uudelleen. Myös uudelleenkäynnistys voi viedä useita tunteja.
  • 8. Sivu 6 Virhekoodi 80244019 havaittu. Virhetilanteet  Virhe voi johtua esimerkiksi haittaohjelmasta tai rikkoutumassa olevasta kovalevystä.  Katso virheen mukana tullut koodi ja syötä se googleen. Etsi mahdollisia ratkaisuja. Dokumentoi kaikki tietokoneen antamat ilmoitukset virheeseen liittyen.  Mikäli ratkaisua ei löydy, ota yhteys paikalliseen tietokonasiantuntijaan.
  • 9. Sivu 7 Väliaikaistiedostot ja rekisterimerkinnät (CCleaner) (Kuva: Piriform) CCleaner on englantilaisen Piriform-yhtiön kehittämä ilmainen väliaikaistiedostojen poistotyökalu ja rekisterin puhdistusohjelma. Mitä ohjelma tekee?  Nopeuttaa tietokoneen toimintaa poistamalla eri ohjelmien keräämiä turhia väliaikaistiedostoja  Poistaa internet-selaimen keräämiä evästeitä ja historiatietoja  Vähentää virheilmoituksia ja järjestelmän kaatumista poistamalla rekisterivirheitä  Suositeltavaa tehdä kuukausittain Ohjelman asennus Lataa uusin versio allaolevasta linkistä: https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard  Valitse kieleksi Suomi  Ota täppä pois kohdista ”Avaa Ccleaner...” roskakorin pikavalikkoon ja ”Suorita Ccleaner...” roskakorin pikavalikkoon. Muut kohdat voi jättää päälle esim. ohjelman kuvake työpöydälle ja käynnistä-valikkoon.  Seuraavaksi ohjelma ehdottaa Google Chromen asennusta ja oletusselaimeksi muuttoa. Mikäli käytät tyytyväisenä toista nettiselainta, esim. Mozilla Firefoxia, klikkaa täppä pois tästä kohdasta. Mikäli käytät pääasiallisena nettiselaimena Internet-exploreria, on suositeltavaa vaihtaa selain parempaan esim. Google Chromeen ja asentaa tämä yhtäaikaa Ccleanerin kanssa.  Kun ohjelma on asennettu, ota täppä pois kohdasta ”Näytä versiomuutokset” ja paina valmis. Ohjelma käynnistyy suoraan kun olet jättänyt täpän kohtaan ”Käynnistä Ccleaner”
  • 10. Sivu 8 Siivous valmis. C-asemalta vapautui yli 2Gt tilaa. Ohjelman käyttäminen  Kun ohjelma avautuu, ensimmäisenä auki on Siivooja. Muita valintoja on Rekisteri, Työkalut ja Asetukset. Siivooja  Osa täpistä on oletuksena valittu. Lisää täpät Windows-välilehdiltä kohtiin Verkkosalasanat, Järjestelmä-kohdasta kaikki muut paitsi kaksi alinta. Lisäasetukset. Windowsin tapahtumalokit, vanhat esihakutiedot sekä ympäristömuuttujapolku.  Sovellukset-välilehdeltä selaimesta muut paitsi tallennetut lomaketiedot ja tallennetut salasanat. Game Explorer- kohdasta täppä päälle.  Halutessasi voit lisätä täpän jokaiseen kohtaan, mutta tällöin saatat menettää esim. tallennettuja salasanoja.  Lopuksi paina ”Suorita CCleaner”  Kun puhdistus on valmis, ohjelma näyttää mm. mitä tietoja poistettiin ja paljonko levytilaa vapautui
  • 11. Sivu 9 Lista käynnistyssovelluksista välilehtineen. Rekisteri  Kaikki kohdat pitäisi olla valittuna. Ei tarvitse tehdä muutoksia. Valitse Etsi rekisteriongelmia.  Korjaa valitut rekisteriongelmat. → Tee varmuuskopio → Poista kaikki rekisterivirheet. Toista toiminto uudelleen kunnes ohjelma ei enää löydä rekisterivirheitä. Työkalut  Poista Windowsin käynnistyessä suoritettavat ohjelmat. Työkalut → Käynnistys. → Poista sellaiset ohjelmat joita sinä itse et tarvitse heti tietokoneen käynnistyessä. Turhia käynnistysohjelmia ovat esimerkiksi … Ohjelmat, jotka on hyvin suositeltavaa olla päällä laitteen käynnistyessä ovat esimerkiksi virustorjunta ja windowsin omat ohjelmat.  Järjestelmän palautus. Poista kaikki muut paitsi uusimman.  Muihin kohtiin voi valita tehtävät toimenpiteet oman harkintansa mukaan.
  • 12. Sivu 10 Virustarkistus (Malwarebytes) (Kuva: Malwarebytes) Malwarebytes’ Anti-Malware on yhdysvaltalaisen virustorjuntaohjelmaa valmistavan Malwarebytes-yhtiön luoma virustarkistusohjelma. Pääasiallinen tarkoitus on skannata ja poistaa haitalliset ohjelmat tietokoneelta. Yhtiön mukaan ohjelma pystyy tunnistamaan useita saastuneita tiedostoja ja ohjelmia joita perinteiset virustorjuntaohjelmat eivät huomaa. Malwarebytesin haittaohjelmien skannaus pystyy toimimaan päällekkäin tietokoneessa olevan virustorjuntaohjelman kanssa. Ohjelman asennus: Lataa uusin versio linkistä https://www.malwarebytes.org/  Valitse Free version download. Lataa ja asenna ohjelma tietokoneelle. Kun asennus on valmis, ota täppä pois kohdasta ”Aloita kokeilujakso Malwarebytes Anti-Malware PRO” ja paina Lopeta. Ohjelma käynnistyy tämän jälkeen automaattisesti. Asennusvaiheessa kannattaa olla tarkkana ettei asenna ohjelman mukana ylimääräisiä lisäosia ja toolbareja.
  • 13. Sivu 11 Ohjelman käyttäminen  Ohjelma lataa uusimmat tietokannat käynnistyksensä yhteydessä automaattisesti. License- kohdassa pitäisi olla (Free), Database Version-kohdassa vihreä täppä.  Kun tietokannat on päivitetty, valitse Scan Now oikeasta alakulmasta. Viruskannaus voi kestää jopa tunnin riippuen skannattavien tiedostojen määrästä.  Ohjelma tarkistaa tietokoneella olevat tiedostot virusten varalta.  Skannauksen ollessa valmis, paina Finish.  Lopuksi ohjelma antaa listan löydetyistä mahdollisista haitallisista tiedostoista. Valitsemalla ”Quarantine” voi siirtää tiedostot karanteeniin, jonka jälkeen ne eivät enää aiheuta haittaa tietokoneelle. Mikäli haitallisia tiedostoja ei löydetty, paina suoraan ”Finish”. Ohjelman voi nyt sulkea.
  • 14. Sivu 12 Komentokehotteen käynnistys järjestelmänvalvojana. Kovalevyn tarkistus (Komentokehotteessa chkdsk + sfc) (Kuva: Microsoft) CMD.exe on komentotulkki Windows-käyttöjärjestelmässä. Ohjelmat suoritetaan kirjoittamalla kehotteeseen niitä vastaavat komennot, jolloin rutiininomaiset tehtävät voidaan suorittaa tekstipohjaisia viestejä kirjoittaen. Ohjelman käyttö Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana. Avaa käynnistä valikko, kirjoita hakukenttään cmd, klikkaa ohjelman kohdasta hiiren oikealla ja valitse ”Suorita järjestelmänvalvojana”. Ruudulle avautuu musta ruutu, jossa pitäisi näkyä allaolevan näköinen teksti: C:/windows/system32> Järjestelmätiedostojen tarkistus Kirjoita kenttään sfc /scannow ja paina Enter.
  • 15. Sivu 13  Toimenpide tarkistaa tietokoneen järjestelmätiedostot ja saattaa viedä aikaa jopa useamman tunnin. Mikäli laite antaa 100% tarkistuksen jälkeen ilmoituksen ”Windows Resource Protection did not find any integrity violations.”, tietokoneen järjestelmätiedostoissa ei ole vikaa. sfc /scannow valmis komentokehotteessa.  Mikäli sfc /scannow antaa virheilmoituksia, tulee sama toimenpide suorittaa uudelleen tietokoneen vikasietotilassa. Mikäli tämän jälkeenkin ilmenee ongelmia, aja tietokoneeseen CrystalDiskInfo-ohjelma ja tarkista kovalevyn tila. Tässä vaiheessa on jo erittäin suositeltavaa tehdä varmuuskopiot levyllä olevista tärkeistä tiedostoista. Kovalevyn tiedostojen tarkistus  Kirjoita komentokehotteeseen järjestelmänvalvojana CHKDSK ja paina enter. Ohjelma tarkistaa kaikki kovalevyn tiedostot. Toimenpide vie aikaa muutamasta minuutista jopa tuntiin.  Mikäli toimenpiteen jälkeen ohjelma antaa ilmoituksen ”Windows has scanned the file system and found no problems. No further action is required” tällöin tietokoneen kovalevy on kunnossa. CHKDSK valmis. Virheitä ei havaittu. Virhetilanteet Mikäli virheilmoituksia ilmenee, käynnistä tietokone vikasietotilassa. Käynnistä tietokone uudelleen → heti kun näytöllä näkyy tekstiä → Näpytä F8-näppäintä kunnes ruudulle ilmestyy valikko → Valitse Vikasietotila-valinta. Tarkempia ohjeita (esim. chkdsk /r c: ) Microsoftin omilla sivuilla https://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en- us/chkdsk.mspx?mfr=true
  • 16. Sivu 14 Smart Defrag 4 (Kovalevyn eheytys) (Kuva: IObit) SmartDefrag on yhdysvaltalaisen IObit-yhtiön valmistama ilmainen kovalevyn eheytysohjelma. Mitä ohjelma tekee?  Järjestää levyn sisällön uudelleen sijoittamalla samojen tiedostojen osat levylle peräjälkeen nopeuttaen lukemista  Kasvattaa levytilaa tiivistämällä tiedostoja  Suositeltavaa tehdä jokaisen suuren asennuksen jälkeen tai kuukausittain  Ei tarvitse tehdä uudemmille SSD-asemille Ohjelman asennus Lataa uusin versio allaolevasta linkistä: http://www.iobit.com/iobitsmartdefrag.html  Ohjelman oikeaoppiseen asennukseen riittää Seuraava-napin klikkaus jokaisessa kohdassa. Mikäli asennus kysyy ylimääräisten lisäosien tai toolbarien asennusta, ne on suositeltavaa ohittaa. Ohjelman käyttö  Valitse ne levyasemat jotka haluat eheyttää ja valitse Analysoi. Smart Defrag katsoo levyllä olevat tiedot sijainteineen ja antaa tuloksen pirstoutumien määrästä sekä suosittelee parhainta eheytysmenetelmää. Huomaa, että ohjelma antaa SSD-levyille erilaisen Trimmaa- vaihtoehdon. Vasemmalla SSD-levy, oikealla ulkoinen kiintolevy.
  • 17. Sivu 15  Kun analyysi on valmis, valitse Eheytä.  Mikäli haluat valita eritasoisia- ja nopeuksisia eheytyksiä, valitse alanuoli Eheytys-napin oikeassa reunassa.  Smart Defrag aloittaa eheytyksen. Aikaa voi mennä muutamasta minuutista useaan tuntiin riippuen tiedostojen ja pirstaloitumisen määrästä.  Kun eheytys on valmis, ohjelma antaa tuloksen. Klikkaa Tarkista uudelleen tai Valmis. Eheytys kannattaa tehdä useampaan kertaan. Eheytys kannattaa toistaa useamman kerran laadukkaan tuloksen varmistamiseksi.
  • 18. Sivu 16 Fyysiset haasteet Alla muutamia esimerkkejä tietokoneen laitteistoon liittyvistä fyysisistä ongelmista ja mahdollisista ratkaisuista. Tärkeimmät neuvot  Mikäli järjestelmä antaa virheilmoituksia eri tilanteissa, dokumentoi ilmoitukset esim. Windows 7 –järjestelmästä eteenpäin leikkaustyökalu-ohjelman avulla tai painamalla näppäimistön Prt Scr (Print Screen) –näppäintä.  Etsi vikailmoituksessa esiintyvää virhekoodia- tai tekstejä internetistä. Mikäli vastausta ei löydy, kysy paikalliselta tietokoneasiantuntijalta apua. Ongelmia  Kovalevy pitää ääntä. Syyt: kovalevy hajoamassa. Kannettaviin tietokoneisiin käyvät useimmiten 2,5-tuumaiset kovalevyt. Kovalevyn kunnon voi tarkistaa esim. CrystalDiskInfo-ohjelmalla. o Suositeltavaa hankkia SSD-levy sen nopeamman suorituskyvyn takia. Hinta on hieman korkeampi yhtä gigatavua kohti, vahva suositus asentaa ainakin käyttöjärjestelmä SSD-levylle. Nopeuttaa järjestelmän toimintaa selvästi ja säästää siten arvokasta aikaa.  Tietokoneen virta lähtee päälle, mutta käyttöjärjestelmä ei käynnisty. Syy: Yleisimmin joko käynnistysjärjestys on virheellinen tai käyttöjärjestelmässä on vikaa. Toimenpiteitä: Avaa BIOS käynnistyksessä. Avautuu yleisimmin naputtamalla F8-näppäintä heti käynnistyksen jälkeen, kunnes ruudulle ilmestyy valikko. Tarkista BIOS-asetuksista käynnistysjärjestys.  Tietokone ei käynnisty ollenkaan, vaikka kaikki johdot ym. asianmukaisesti paikallaan. → vika todennäköisesti emolevyssä. Ratkaisuna uuden emolevyn ostaminen. Helpompi prosessi toteuttaa pöytäkoneeseen. Kannettavassa tietokoneessa toimenpide selvästi kalliimpi ja vaikeammin toteutettavissa. Mikäli kannettava tietokone ei käynnisty ja ongelma on rikkinäinen emolevy, suositeltava ratkaisuna on uuden tietokoneen ostaminen. o Vanhan tietokoneen tärkeät tiedostot voidaan siirtää uuteen tietokoneeseen seuraavilla toimenpiteillä: Irrotetaan vanhasta kannettavasta tietokoneesta kovalevy ja siirretään kovalevyn tiedot tietokoneelle käyttämällä erillistä kovalevyn lukijaa. Saatavissa verkkokauppa.comista täältä. Kun uusi tietokone on ostettu, siirretään toiselta koneelta tärkeät tiedostot uuteen laitteeseen. o Mikäli siis tietokone ei enää käynnisty ollenkaan, mutta laitteen sisällä on tärkeitä tiedostoja. Tilanteessa ei ole syytä paniikkiin, mikäli itse kovalevy on kunnossa. Tiedot saadaan talteen irrottamalla kovalevy ja siirtämällä tiedot uudelle laitteelle aiemmin esitetyllä toimenpiteellä.  Mikäli tietokoneessa on pahempilaatuinen haittaohjelma, poistoa voi ensin yrittää SUPERAntiSpyware-ohjelmalla, mikäli haittaohjelma on estänyt laitteen käytön kokonaan tai viruksen poisto ei muuten onnistu paikallisesti, tee samat toimenpiteet kuin perinteisessä kovalevyn vaihdossa. Kovalevy irrotetaan tietokoneesta ja asetetaan ulkoiseen lukijaan. Tämän jälkeen levyn tiedot luetaan, skannataan ja virus poistetaan toisen tietokoneen kautta.
  • 19. Sivu 17 Älypuhelimet ja tabletit Ylläpidolla pidät älylaitteessasi kunnossa mm. seuraavat asiat:  Akunkesto pysyy mahdollisimman korkeana  Laite kestää käytössä useita vuosia ehjänä  Muistin tila riittää eikä ikäviä virheilmoituksia pitäisi ilmentyä Fyysiset ylläpitotoimet  Käytä suojakalvoa näytössä. Ehkäisee näytön naarmuuntumista.  Käytä nahkaisia, kumisia tai muovisia suojakuoria. Tuovat laitteelle hieman suojaa tippumista vastaan  Älä tiputa laitetta veteen. Vesi on myrkkyä elektroniikalle ja tuhoaa ne hyvin nopeasti käyttökelvottomaksi. Nykyään useammasta älypuhelimesta (esim. Samsung Xcover 3 ja Galaxy S5) löytyy IP67-luokitus. o IP67-luokituksen saa laitteet, jotka ovat vesitiiviitä metrin syvyydessä 30 minuuttin ajan sekkä täydellisesti pölytiiviitä. Siitä huolimatta laitteesi säilyy luonnollisesti pitempään kun et altista sitä lainkaan vedelle tai pölylle.  Älä tiputa laitetta maahan tai rasita muulle fyysiselle rasitukselle. Harvoista puhelimista löytyy täydellistä iskunkestävyyttä. Käyttöjärjestelmän sisäiset toimenpiteet  Älä pidä useita ohjelmia yhtäaikaisesti päällä. Puhelinten RAM- eli käyttömuisti on rajallinen joten käyttö hidastuu. Lisäksi moniajossa ne kasvattavat laitteen prosessorin kuormitusta, joten useamman sovelluksen yhtäaikainen päälläpitäminen syö myös akkua. Sovellukset täytyy sulkea jokaisella kerralla manuaalisesti.  Poista kokonaan ohjelmat joita et käytä. Käyttöjärjestelmän mukana tulleita oletusohjelmia ei todennäköisesti voi poistaa. Käyttämättömistä puhelimen omista ohjelmista poista automaattisten päivitysten asennus.  Hanki MicroSD-muistikortti ja pyri tallentamaan jokainen kuva, video ja sovellus kortille. Säästä puhelimen sisäistä muistia. Näin vältät ei-toivottuja virheilmoituksia puhelimen muistin täyttyessä.  Lataa puhelimen sovelluskaupasta (esim. Android-laitteissa Play-kauppa) Ccleaner ja putsaa ohjelmalla puhelimen sisältö kuukausittain. Erinäiset Phone Booster –nopeutussovellukset voi jättää pois. Tämäntyyliset optimizer-ohjelmat yleensä syövät enemmän muistia ja virtaa kuin säästävät  Älä pidä turhaan WiFi-, GPS- ja Bluetooth-yhteyksiä päällä. Näin säästät akkua.  Kirkas näyttö on yksi eniten akkua vievistä osa-alueista, joten pidä näyttö aina mahdollisimman himmeänä.
  • 20. Sivu 18 Tiivistelmä työaseman toimintavarmuuteen liittyvistä tekijöistä Kovalevyn toiminta a. SmartDefrag. Tietokoneen kovalevyn eheyttäminen. Ehkäisee pirstoutumista. Järjestelee tiedot kovalevylle fyysisesti parempaan järjestykseen. Nopeuttaa tietokoneen ja varsinkin kovalevyn käyttöikää. Ei tarvita uudemmissa ja nopeammissa SSD-levyissä. Eheytys tulisi tehdä jokaisen suuren tiedostolatauksen tai asennuksen jälkeen tai vähintään kerran kuukaudessa. b. Pidä C-asemalla aina vähintään 15% tyhjää tilaa. Käyttöjärjestelmän tiedostot sijaitsevat yleensä C-asemalla. Nopeuttaa koneen toimintaa. Myös a-kohdan eheytys onnistuu paremmin, mikäli eheytettävällä asemalla on aina vähintään 10% tyhjää. c. Tarkista kovalevyn fyysinen toimintakunto vähintään kerran kuukaudessa. Lukuisia ilmaisohjelmia on saatavilla kyseistä tarkoitusta varten, esimerkkinä CrystalDiskInfo. Toinen vaihtoehto tarkistaa kunto on Windows-järjestelmän komentokehotteen kautta kirjoittamalla järjestelmänvalvojana kehotteeseen ”chkdsk /r” Mikäli kovalevy on rikkoutumassa piakkoin, ohjelma varoittaa viasta ja käyttäjällä on mahdollisuus vaihtaa kovalevy ennen tietojen tuhoutumista. Kannettaviin tietokoneisiin yleisin kovalevytyyppi on 2,5-tuumainen SATA. Pöytäkoneissa 3,5- tuumainen. Virukset ja tietoturva d. Virusturva ja palomuuri. Kumpikin ohjelma täytyy löytyä koneesta ajantasaisesti päivitettynä! Virustorjunta estää haitallisten ohjelmien ja tiedostojen tarttumisen koneelle. Saatavissa myös ilmaisversiona, esim. Avast! Palomuuri suodattaa tietokoneeseen tulevasta internet-yhteydestä haitalliset yhteydet pois. Löytyy Windows-koneista valmiina. e. Tietokoneen virusskannaus. Skannauksen voi tehdä esimerkiksi Malwarebytes - ohjelmalla. Vaikka tietokoneen oma virusohjelma varmistaa, ettei koneella ole viruksia, voi skannaus silti paljastaa saastuneita tiedostoja. Kerran kuukaudessa.
  • 21. Sivu 19 Ohjelmat ja tiedostot f. Päivitykset ajan tasalle! Päivittämätön laite on tietoturvariski, joten pidä huoli, että ohjelmat ja varsinkin Windows Update ovat jatkuvasti ajan tasalla. g. CCleaner. Ohjelman avulla poistetaan turhat tiedostot ja rekisterivirheet koneelta. Kerran kuukaudessa. h. Varmuuskopioiden teko tärkeistä tiedostoista. Fyysisesti eri sijaintiin. Esimerkiksi tärkeät valokuvat ja videot ulkoiselle kovalevylle tai muistitikulle. Suositeltavaa tehdä viikoittain. i. Ohjelmien laiton lataus pois. Vertaisverkosta ladatut tiedostot saattavat pitää sisällään piilotettuja haittaohjelmia. Mukana voi tulla viruksia. Vaikka onkin rahaa säästävä vaihtoehto ladata kalliit ohjelmat internetistä (esim. laadukkaita kuvanmuokkausohjelmia, pelejä yms.), latauksessa on kuitenkin selkeät riskit. Suositeltavaa jättää ohjelmien laiton lataus kokonaan pois. j. Pidä ajurit ajan tasalla kaikkiin käytössä oleviin laitteisiin ja ohjelmiin. Lataa uusimmat, kun ne tulevat saataville. Onnistuu joko manuaalisesti päivittämällä tai erillisellä ohjelmalla esim. DriverUpdater. Ohjelmat toimivat paremmin, kun ajurit ovat ajan tasalla. Tarkistus kuukausittain. k. Turhien ohjelmien poisto ohjauspaneelin kautta. Ne ohjelmat, jotka on ladattuna koneelle mutta joita ei tule ikinä käytettyä tai niistä ei ole hyötyä, poistoon. Kerran kuukaudessa. l. Pidä vain välttämättömimmät ohjelmat päällä tietokoneen ollessa käynnissä ja tietokoneen käynnistyessä aseta vain tarpeellisimmat ohjelmat käynnistymään automaattisesti. Käynnistysohjelmat muutetaan kohdasta start --> msconfig tai CCleaner-ohjelman kautta Laitteisto m. Pidä huoli, ettei tietokone ylikuumene. Tämä tarkoittaa pölyjen pyyhkimistä säännöllisin väliajoin laitteen sisältä ja sen ympäriltä. Tarkoittaa myös huolehtimista siitä, että tuulettimesta ulospuhaltuva ilma pääsee vapaasti ulos tietokoneesta. Lyhyesti: Pidä tietokone avoimessa ja pölyttömässä tilassa. Puhdista tietokoneen sisäosat vähintään kerran vuodessa paineilmalla. n. Tietokoneen uudelleenkäynnistys ja sammuneena pitäminen säännöllisin väliajoin. Ei riitä pelkästään lepotilassa pitäminen, vaan on hyvä pitää konetta myös kunnolla sammutettuna. Kannattaa tehdä viikottain. Pidä konetta vähintään lepotilassa aina, kun et käytä tietokonetta. Älä pidä laitetta turhaan päällä. o. Kannettavassa tietokoneessa akku irti koneesta, kun tietokone on verkkovirrassa. Pidentää akun käyttöikää kun tietokoneessa ei ole akkua kiinni laitteen ollessa verkkovirrassa. Tulee tehdä aina.
  • 22. Sivu 20 Lähteet Jyväskylän ammattiopisto, logo http://slideplayer.fi/slide/2009844/ KotiData http://yle.fi/uutiset/lahitukea_tarjoava_kotidata_rynnii_kymmenille_paikkakunnille_- _sata_uutta_tyopaikkaa/7516884 http://www.kotidata.fi/ Ajurit http://fi.wikipedia.org/wiki/Laiteajuri Varmuuskopiointi http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/back-up-files#1TC=windows-7 http://fi.wikipedia.org/wiki/Varmuuskopiointi Virustorjunta http://fi.wikipedia.org/wiki/Haittaohjelma Ohjelmien poisto http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/uninstall-change-program#uninstall-change- program=windows-7 Windows Update http://fi.wikipedia.org/wiki/Windows_Update CCleaner http://fi.wikipedia.org/wiki/CCleaner https://www.piriform.com/ccleaner Malwarebytes http://en.wikipedia.org/wiki/Malwarebytes%27_Anti-Malware CMD/komentokehote http://fi.wikipedia.org/wiki/Komentotulkki http://fi.wikipedia.org/wiki/CMD.EXE Smart Defrag 4 http://en.wikipedia.org/wiki/SmartDefrag http://fi.wikipedia.org/wiki/Eheytt%C3%A4minen_%28tietotekniikka%29 http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/what-is-disk-defragmentation#1TC=windows-7 Älypuhelimien elinikä http://www.nytimes.com/2014/03/13/technology/personaltech/the-radical-concept-of-longevity-in- a-smartphone.html?_r=0 Tietokoneen eliniän pidentäminen http://www.pcworld.com/article/2137366/7-easy-tips-to-extend-your-pcs-lifespan.html