6. 仲間を守る
データセンター/サービス障害の多くは 人とその行動に関連している
• 実は人ではなくプロセスや環境
が原因であることが多いが…
• 故意ではなくとも当事者の心理
的ダメージは大きい
• でも技術の神は手を動かした人
に微笑む
• RBACはそんな仲間を守るための
仕組みでもある
“According to the data, the vast
majority of data center failures are
caused by human error. Some industry
experts report numbers as high as 75%,
but Uptime Institute generally reports
about 70% based on the wealth of
data we gather continuously.“
How to avoid outages: Try harder! - Uptime
Institute より