3. Chiffres-clés
86% des internautes français sont membres d’au moins un réseau social
4,5 réseaux sociaux, c’est la moyenne d’utilisation des internautes français
63% des internautes français sont inscrits sur Facebook.
32% des internautes ont un compte Google+.
17% ont un compte Twitter.
1,2 milliard d'utilisateurs actifs sur Facebook
300 millions d'utilisateurs actifs sur Google+
4 milliards de vidéos vues par jour sur Youtube
260 millions de visiteurs uniques sur TripAdvisor
L'observatoire des réseaux sociaux 2013 - IFOP
4. Définition d'un réseau social
« Un réseau social est un ensemble d'entités,
telles que des individus ou des organisations,
reliées entre elles par des liens créés lors
d'interactions sociales. »
Wikipédia
16. Guest & Strategy
16
L’information
« froide »
Points forts de la destination
L’information
« chaude »
L’information
« opportuniste »
Publication
sans date imposée
Clichés (appréciés)
sur la destination
Informations pratiques
(transport, hébergement…)
Fun facts
Evénement ouvert au public
Publication avec
une forte temporalité
Concours, promo ou
opération spéciale
Temps fort de votre saison
Emission TV-radio prévue
Retweet d’une info
sur Twitter
Publication imprévue
Partage d’une publication
d’un fan
Emission TV - radio sur le vif
Rebondissement pertinent
sur un buzz en cours
Quels contenus publier ?
Source : atelier Facebook confirmés, Tourisme Numérique Deauville 2013 | Nicolas de Dianous & Beer Bergman
28. Hootsuite est un formidable outil qui vous permet
de piloter vos réseaux sociaux à partir d’une seule interface !
Rendez-vous sur www.hootsuite.com
Quels outils mettre en place ?
33. 1. Être régulier dans les actualités
(1 x par semaine)
2. Donner des informations intéressantes
à forte valeur ajoutée !
3. En faire la promotion et en parler à vos hôtes
Comment grossir, recruter des fans ?
34. 1. Le « FB connect » affiché
sur votre site Internet, idem
boutons d’autres réseaux
2. Inclure le lien de vos profils/pages sur vos cartes
de visite
3. Inclure un lien vers vos
albums Flickr et tableaux
Pinterest dans vos
échanges par e-mail
Comment grossir, recruter des fans ?
En faire la promotion et en parler à vos hôtes :