Julkaistu YLE Vision intrassa saatesanoilla “Tässä on kesäkuussa johtoryhmässä esitettämäni Ylen sosiaalisen median strategian alkuponnistus, jatkoa seuraa. Työstä vastasivat erityisesti Pirkka Aunola ja Tuija Aalto. ”

1. Yleisö ei enää vain kuuntele ja katsele YLE ja yleläiset sosiaalisessa mediassa YLE Visio / Ville Vilén

2. Kyse ei ole teknologiasta, vaan tavasta viestiä Viestintäkenttä on muuttunut peruuttamattomasti – YLEn ja yleläisten on tärkeätä olla ajan tasalla YLEisö ei enää tyydy pelkästään vastaanottamaan valmiita mediatuotoksia, se haluaa myös osallistua ja tehdä itse Toimittajalta vaaditaan verkkoläsnäoloa, ei vain julkaisemista Dialogia yleisöjen kanssa Verkostoitumista ja vastavuoroisuutta Kuva CC-lisenssillä jaettu, solyntgreen23 / Flickr YLE Visio / Ville Vilén

3. Mitä sosiaalisella medialla tarkoitetaan? Sosiaalisella medialla tarkoitetaan internetin avoimilla alustoilla tapahtuvaa viestintää ja yhteistyötä, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla Sosiaalisessa mediassa sisältö on pääosin käyttäjien tuottamaa Esim. kuvien ja videoiden jakamiseen erikoistuneet palvelut Flickr, YouTube, Vimeo, Seesmic ja Qik, sosiaaliset verkostoitumispalvelut MySpace, Twitter, Facebook, Ning ja IRC-Galleria, yhteistyöalustat kuten wikit ja julkaisualustat kuten blogit Sosiaaliseen mediaan luetaan myös virtuaalimaailmat kuten Habbo Hotel ja Second Life Sosiaalinen media on ollut osa internetiä alusta lähtien Uutisryhmät, reaaliaikaiset IRC-keskustelut, keskustelupalstat Uusien työkalujen helppokäyttöisyys Määritelmä: YLE Wiki YLE Visio / Ville Vilén

4. Sosiaalinen media ei ole uusi ilmiö Sosiaalinen media ei ole uusi keksintö, sillä se on ollut osa internetiä alusta lähtien Uutisryhmät, reaaliaikaiset IRC-keskustelut, keskustelupalstat… 2000-luvulla tulleet uudet työkalut ja palvelut lisäsivät osallistujien määrää merkittävästi Helppokäyttöisyys on merkittävin tekijä Myös laajakaistan yleistyminen ja kapasiteetti merkittävää Kuva CC-lisenssillä jaettu, Tyleringram / Flickr YLE Visio / Ville Vilén

5. Sosiaalinen media on yksi osatekijä mediakentän rakeistumisessa Sisällön määrän lisääntyessä tarvitaan yhä hienojakoisempia syötteitä sisällön julkaisuun Laajasta broadcast-kanavasta mennään metadatan tasolle ja luodaan uusiin ympäristöihin uusia syötekoosteita l. mashuppeja (vrt. http://www.twitter.com/yletiede ) Sama hienojakoisuus pätee myös yleisöjen kanssa viestimiseen Ohjelman tai toimittajan blogissa pitää opetella keskustelemaan yleisöjen aktiivien kanssa Kanava- ja ohjelmabrändien lisäksi meidän tulee vahvistaa kaikkien toimittajien julkista identiteettiä ulottumaan verkkoon Tähän tarvitaan yhtä lailla tuottajapanostusta kuin muuhun mediassa esiintymiseen YLE Visio / Ville Vilén

6. Sosiaalinen media on erityisesti nuorille aikuisille luontainen tapa käyttää verkkoa Lähes 2/3 nuorista aikuisista käyttää nettiä aktiivisesti, osallistuen ja keskustellen Itsensä ilmaisijat 29 % Vaikuttajat 34 % Passiiviset hyödyntäjät 37 % Osallistuminen ei ole kuitenkaan pelkästään ikäkysymys, sillä sosiaalisen median käyttäjiä löytyy jokaisesta ikäluokasta Lähde: 15/30 Research, KNT MEDIA 2008 Kuva CC-lisenssillä jaettu, Xava du (photografer padawan) / Flickr YLE Visio / Ville Vilén

7. Pääperiaatteet YLE näkyy sosiaalisen median areenoilla 1) sisältöjensä, 2) palvelujensa ja 3) työntekijöidensä kautta Sosiaalisessa mediassa toimiminen edellyttää YLEltä avoimuutta, keskustelevuutta ja vähenevän kontrollin sietokykyä Sosiaalinen media on keskustelun ja itseilmaisun väline, joten se on luonteeltaan kaksisuuntaista ja dialogista Kyse ei ole siis perinteisestä julkaisutoiminnasta, vaan vuorovaikutuksesta Monet yleläiset tuntevat oikeudekseen osallistua kaksisuuntaiseen viestintään ja osallistuvat omasta työroolistaan käsin dialogiin yleisöjen kanssa YLE Visio / Ville Vilén

8. Kivijalka 1: Sisällöt Sisältöihimme on helppo linkittää eri sosiaalisen median areenoilla YLEn sisällöt voi ottaa mukaansa Hankimme oikeuksia, jotta voimme antaa sisältöjämme yleisön muokattavaksi Tarjoamme foorumeita myös ihmisten omien tuotosten julkaisemiseen Sisältöjämme on helppo kommentoida ja niiden ympärille voi kokoontua keskustelemaan YLE Visio / Ville Vilén

9. Kivijalka 2: Palvelujen avoimuus YLE tarjoaa avoimet rajapinnat sisältöihinsä ja palveluihinsa niin, että ulkopuoliset kehittäjät voivat hyödyntää YLEn sisältöjä kehittäessään uusia käyttöliittymiä ja sovelluksia. YLE tukee ja kannustaa kehittäjäyhteisöä ohjein ja tuo esille onnistuneita ulkopuolisia toteutuksia. Tuemme suomalaista mediayrittäjyyttä ja tarjoamme mahdollisuuden uudenliiketoiminnan luomiseen. YLE Visio / Ville Vilén

10. Kivijalka 3: Läsnäolomme verkossa YLEläiset verkottuvat sosiaalisen median areenoilla luontevasti osana työtään Ohjelmantekijöillä on uskallusta ja innostusta kehittää verkon kaksisuuntaisuutta hyödyntäviä sisältöjä verkossa ja he osaavat käyttää sosiaalisen median tarjoamia tarinankerronnallisia ja journalistisia ilmaisumahdollisuuksia. Ohjelmantekijät osallistuvat omia sisältöjään käsitteleviin keskusteluihin silloin, kun siitä on hyötyä tai se parantaa asiakassuhdetta Uutis- ja ajankohtaisohjelmatyön sekä dokumentin ja draaman tekemisen prosesseja avataan: yleisölle ei näytetä ainoastaan työn lopputulos, vaan ne, keitä työprosessi itsessään kiinnostaa, kutsutaan seuraamaan sitä Palaute ei jää irralliseksi toiminnoksi, vaan se sidotaan osaksi ohjelman läsnäoloa verkossa YLE Visio / Ville Vilén

11. Edellytykset kuntoon YLEläiset saavat jatkuvaa koulutusta sosiaalisessa mediassa toimimiseen ja heillä on käytössään tekemistä tukevat työvälineet. Video-, valokuva- ja internetvalmiudet sisältävät matkapuhelimet + datapaketit käytössä Julkaisujärjestelmät tukevat myös mobiilia sisällöntuottamista Viestintä ja markkinointi tukee toimittajien työtä markkinointiviestinnän asiantuntemuksellaan. Yhtiön tukitoiminnot kuten talous, tekniikka ja laki verkostoituvat omilla tahoillaan ja tekevät näkyväksi mahdollistajastrategian tuomia uusia yhteistyömahdollisuuksia ympäröivän yhteiskunnan - esimerkiksi kaupallisten ja kolmannen sektorin toimijoiden - kanssa. YLE Visio / Ville Vilén

12. Case YleX Aamu X-stage Twitter IRC YouTube YleX:n omat sivut Facebook YLE Visio / Ville Vilén

13. Miksi YLEn on toimittava sosiaalisessa mediassa YLEläiselle itselleen Oman työn tuki – käyttötapoja monia, esimerkiksi Monipuolistaa ja rikastaa sisältöä Työkalu toimittamisessa Juttuideoiden hankintapaikka Verkoston rakentaminen Sisältöjen markkinointi Yhteisön ylläpito ja kasvattaminen Journalismin tulevaisuudelle Yleisöjen kuunteleminen sitouttaa ja yhteistyö luo luottamusta ja merkityksellisyyttä Organisaatiolle Uskottavuus ja vaikuttavuus Uudistuminen, trendikkyys, osoitus siitä että tajutaan, millainen maailma on Kanava viestinvälittäjiin ja arkielämän mielipidevaikuttajiin; sosiaalinen media voi lähettää linkit lentoon YLE Visio / Ville Vilén