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Dossier de presse
Accueil des Villes Françaises
Une association unique en France,
Au Service du Nouvel Arrivant
Dossier de presse octobre 2012 Page 2
Paris, 15 octobre 2012
Contacts presse
UNAVF Tél. : 01 47 70 45 85
Madeleine Yssembourg
Vice-présidente UNAVF chargée de la communication
Tél. : 02 33 94 84 70 ou 06 89 72 05 12
communication@avf.asso.fr
Sommaire
Communiqué :
Accueil des Villes Françaises organise un grand rendez-vous annuel :
« Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant»
I. AVF : la ville clés en main
- La vocation d’accueil d’une association reconnue d’intérêt général
- Un réseau unique en France
- 1er
et 2 juin 2012 : 17e
congrès des AVF à Brest
II. AVF : les clés de la réussite
- Le profil et les compétences des bénévoles AVF
- La formation des bénévoles AVF
- Un accompagnement personnalisé
III. AVF : une ouverture à la vie associative et locale
- Quelques témoignages des Nouveaux Arrivants, des Bénévoles AVF
- Des partenaires publics et privés
Dossier de presse octobre 2012 Page 3
I. AVF : la ville clés en main
A/ La vocation d’accueil d’une association reconnue d’intérêt général
Créés en 1963 à Reims, au moment de la décentralisation, les Accueils des Villes Françaises
sont des associations sans but lucratif, apolitiques et non confessionnelles. Elles sont
reconnues d’intérêt général depuis 1985
Les AVF ont pour vocation d’accueillir les populations qui déménagent et faciliter leur
intégration dans leur nouveau lieu de vie. Les personnes qui sont arrivées il y a moins de
trois ans peuvent être adhérentes. Les autres doivent s’engager à contribuer bénévolement,
dans la mesure de leurs moyens, aux actions et au fonctionnement de l’association.
La vocation des AVF implique plusieurs missions :
- accueillir chaleureusement tous ceux qui changent de ville ou de pays,
- faire découvrir la ville, ses curiosités, les environs,
- aider les nouveaux arrivants à nouer des contacts et à s’intégrer dans leur
nouvel environnement,
- être constamment à l’écoute des personnes mutées et leur fournir,
gratuitement les informations dont elles ont besoin pour leur intégration,
- former des bénévoles compétents.
B/ L’organisation d’un réseau unique en France
Animé par plus de 11 000 membres bénévoles, Accueil des Villes Françaises est un réseau
qui comprend une Union nationale (UNAVF), 18 Unions régionales relais (URAVF) en France
métropolitaine, 340 structures locales dont 2 en DOM TOM et 70 000 adhérents. Les
membres bénévoles des AVF qui occupent des postes à responsabilités au sein des AVF
(président, secrétaire, trésorier, responsables de bureaux régionaux, …) sont formés et élus
pour 3 ans.
L’organisation en réseau des AVF permet d’assurer le relais auprès des personnes qui
déménagent souvent. Celles-ci peuvent immédiatement prendre contact avec l’AVF de la
future ville dès l’annonce de leur mutation et mieux préparer leur arrivée.
L’organisation en réseau a permis également de développer des moyens, des outils de
communication et des contacts utiles au bon fonctionnement de tous les AVF et dans
l’intérêt des adhérents :
Dossier de presse octobre 2012 Page 4
Un site portail internet : www.avf.asso.fr
Ce site national recense toutes les informations et tout le savoir-faire des AVF. Facile
d’utilisation, il est à la fois concis et exhaustif pour permettre aux internautes
d’accéder rapidement aux informations pratiques qu’ils recherchent, qu’elles soient
d’ordre général ou qu’elles concernent une région ciblée. En page d’accueil, huit
grandes rubriques :
- Qui sommes-nous ?
- Les services AVF
- Un guide du déménagement
- Actualités
- Partenaires
- Formations
- Catalogue de la boutique (vente en ligne de papeterie, documents, objets
publicitaires AVF, …)
- Contacts
- Un menu déroulant qui permet d’accéder à un annuaire et aux informations
spécifiques à chaque ville ou chaque région.
C’est un accès direct pour des publics différents :
- Nouvel Arrivant
- Bénévoles
- Adhérent
- Entreprises
- Presse/partenaires
Un magazine AVFmag’
Ce magazine en couleurs, de parution semestrielle est tiré à 55 000 exemplaires. Il
retrace toute la vie associative des AVF, regroupe des témoignages et aborde les
thématiques essentielles. Il sert de liaison entre les adhérents, les bénévoles et le
bureau national.
Dossier de presse octobre 2012 Page 5
Les 18 URAVF (Unions régionales)
en France métropolitaine et dans les DOM-TOM
Régions
Bénév.
Actifs
2011
Nbre AVF
2011
Alsace-Lorraine 363 16
Aquitaine 221 8
Auvergne 639 14
Bourgogne Franche-
Comté 391 15
Bretagne
1094
24
Centre 398 12
Champagne-Ardenne 180 6
Ile de France 1308 50
Languedoc Roussillon 793 14
Limousin 194 5
Midi-Pyrénées 662 16
Nord Pas de Calais 167 8
Normandie 929 20
Pays de la Loire 1156 30
Picardie 241 8
Poitou-Charentes 398 9
PACAC 1508 36
Rhône-Alpes 969 27
Dom Tom
Non
évalué 2
U.R.A.V.F. 100 18
U.N.A.V.F. 11898 336
Dossier de presse octobre 2012 Page 6
C/ 2012 : 17ème
congrès des AVF à Brest
AVF, Les bases d’un nouvel élan
Le dernier Congrès triennal des AVF s’est tenu les 1er
et 2 juin 2012 au Quartz de Brest, 1256
congressistes étaient présents, ils sont venus de toute la France pour deux journées de
travail et de convivialité. Il était placé sous le haut patronage de Monsieur Pélissard,
Président de l’Association des Maires de France.
Le thème retenu pour ce 17ème
congrès : « AVF, les bases d’un nouvel élan » indique la
volonté affichée des AVF, de s’appuyer sur les fondamentaux pour s’adapter à la modernité.
D’où vient-on, où voulons-nous aller ? Trois ateliers de 6 régions chacun ont travaillé avec les
AVF locaux sur 3 sujets : Les bases et les valeurs, qui sont les Nouveaux Arrivants
aujourd’hui ? Comment, avec qui, avec quoi accueillons-nous les Nouveaux Arrivants au
21ème
siècle? Vaste programme, une feuille de route à établir pour les 3 années à venir.
Rendez-vous sur le site www.avf.asso.fr rubrique congrès - voir l’espace Congrès pour de plus
amples informations.
Liste thématique des congrès AVF depuis 1979
- « Reconnaissance de l’utilité et de la valeur des AVF » en 1979, au congrès
national à Strasbourg, sous la présidence de Pierre Pflimlin
- « Comprendre aujourd’hui pour accueillir demain » en 1982, au congrès
national à Nantes, sous le patronage d’Alain Poher
- « Vivre la mobilité : risque ou chance ? » en 1985, au congrès national à
Paris, sous la présidence de Jacques Chirac
- « Cap sur 1992 : le nouveau souffle » en 1988, au congrès national au Cap
d’Agde, sous le patronage de Jacques Delors
- « Accueillir l’Europe, un projet pour les AVF » en 1991, au congrès national à
la Rochelle, sous le patronage d’Enrique Baron Crespo
- « Les AVF ont 30 ans, la mémoire et l’ambition » en 1994, au congrès
national à Lyon, sous le haut patronage de René Monory
- « AVF : question d’image … » en 1997, au congrès national à Clermont
Ferrand, sous le haut patronage de Jean Matteoli
Dossier de presse octobre 2012 Page 7
- « Les nouveaux AVF » en 2000, au congrès national à Avignon, sous le haut
patronage de Christian Poncelet
- « Le label AVF : mobilité réussie » en 2003, au congrès national à Dunkerque,
sous la présidence d’honneur de Jean-Pierre Raffarin
- « AVF : bénévoles et compétents pour agir » en 2006, à Tours, sous le haut
patronage de Jean-François Lamour.
- « AVF, acteur de la ville en mutation » en 2009, à Montpellier sous le haut
patronage de Monsieur Nicolas Sarkozy, Président de la République
- « AVF, les bases d’un nouvel élan » en 2012, à Brest, sous le haut patronage
de Monsieur Pélissard, Président de l’Association des Maires de France
II. AVF : les clés de la réussite
A/ Le profil et les compétences des bénévoles AVF
Les AVF bénéficient de presque 50 ans d’expérience au service de ceux qui déménagent.
Leur mission essentielle est d’être au « Service du Nouvel Arrivant », pour l’accueillir,
accompagner sa mobilité géographique et faciliter son intégration. Mais la clé de la réussite
repose avant tout sur la qualité de service qui n’est possible qu’avec le concours de
bénévoles motivés et compétents.
Le profil du bénévole AVF
Bien que de plus en plus d’hommes, jeunes et actifs, se manifestent pour rejoindre les AVF,
le profil type du bénévole est une femme, bénéficiant d’une expérience professionnelle plus
ou moins longue et surtout ayant eu recours aux services de l’association. Le recrutement se
fait essentiellement par le « bouche à oreille » ou sur invitation personnelle des équipes
déjà en place.
Le label AVF
82% des structures locales AVF ont reçu le label 2011/2013. Ce label reconnaît leur
compétence en matière d’accueil, de gestion et d’appartenance au réseau.
Dossier de presse octobre 2012 Page 8
C’est une garantie supplémentaire de qualité de fonctionnement et de prestations offertes
aux nouveaux arrivants.
B/ La formation des bénévoles
Le DAF
Les AVF possèdent leur propre service de formation : le DAF (Département administratif de
formation). Cet organisme de formation professionnelle continue gère des formations
animées par des personnes diplômées (CUFRA, DUFRA ou autre) prestataires ou salariées de
l’Union Nationale des Accueils des Villes Françaises. Il a été créé en 1987 pour assurer la
formation des bénévoles travaillant dans les 340 AVF locales. Il prend en charge plus de 3500
stagiaires par an.
Associées à un apport théorique, les méthodes du DAF proposent des thèmes de formation
dans six grands domaines :
1 Bénévolat (l’engagement, valorisez ses compétences, …)
2 Communication (mener un entretien, travailler l’écoute et l’accueil, divergences et
conflits, …)
3 Développement personnel (connaissance de soi, gérer son temps, connaître la
psychologie des nouveaux arrivants, …)
4 Fonctions spécifiques des associations (présidence, gestion financière,
administrative, …)
5 Travail en équipe (place et rôle de chacun, construire un projet, fonctionner en
équipe …)
6 Méthodologie (bulletin de l’association, les outils de l’information interne, …)
Les différents modules permettent, soit de structurer et de mettre en place des
compétences personnelles par la qualité des méthodes suivies, soit d’acquérir des
compétences nouvelles, soit de combler des insuffisances, soit d’améliorer sa flexibilité et sa
capacité à s’ouvrir à des relations nouvelles.
Le bénévole peut et se doit de suivre plusieurs formations en fonction du poste qu’il occupe.
Dossier de presse octobre 2012 Page 9
Ce parcours de formation peut être un véritable levier de développement personnel et
révéler des compétences. Certains bénévoles ont pu entrer dans un circuit professionnel et
prendre des responsabilités importantes dans la vie de leur cité.
La VAE
Pour mémoire, la VAE (Validation des acquis de l’expérience) est un dispositif de
reconnaissance officielle des compétences acquises par l’expérience. La loi n°2002.73 du 17
janvier 2002, dite loi de modernisation sociale, prévoit que peuvent être prises en compte en
vue de l’obtention d’un titre, diplôme ou certification, toutes les compétences acquises dans
l’exercice d’une activité salariée, non salariée ou bénévole.
Trois ans d’expérience en AVF complétés par des formations dispensées par le DAF valent
bien un diplôme. En 2005, sollicitée par le ministère de la jeunesse, des sports et de la vie
associative, l’UNAVF (Union nationale des AVF) a participé à une étude d’envergure
nationale sur la VAE (Validation des acquis de l’expérience). Ce travail a permis aux membres
bénévoles des AVF d’envisager la possibilité de retirer de leur investissement personnel au
sein de l’association, une certification officielle de leurs compétences. Pour les encourager et
les aider dans cette démarche, l’UNAVF a créé un document « le certificat de compétence du
bénévole AVF » qui retrace le parcours associatif de chacun.
C/ Un accompagnement personnalisé
La qualité de l’accueil
L’accueil, les AVF savent très bien le pratiquer, car la plupart des membres de l’association
ont vécu le même déracinement que les nouveaux arrivants (la page blanche dans l’agenda,
le vide d’une vie sociétale à reconstruire, …) et sont à même de les aider et de les
comprendre. Beaucoup de bénévoles bénéficient par ailleurs d’aptitudes acquises
(psychologiques et techniques) par le biais de formations assurées par le DAF.
- Avant l’arrivée, l’AVF assure un service « pré-accueil ».
A l’écoute de la famille qui va déménager, l’AVF local va lui fournir tous les
renseignements pratiques grâce à un fichier complet, lui présenter la ville et la région
d’accueil. Sa démarche intéresse également les entreprises lors des mutations
professionnelles car un collaborateur qui réussit sa mobilité, seul ou en famille, est un
collaborateur d’autant plus efficace.
- Au moment de l’arrivée, des accueillants AVF qualifiés reçoivent les Nouveaux
Arrivants et leur fournissent gratuitement des informations personnalisées.
Dossier de presse octobre 2012 Page 10
- Pendant la première année, l’AVF prolonge l’accueil et assure un suivi (*) en
proposant plusieurs moments de rencontres ainsi que des animations socio
culturelles pour inviter le nouvel arrivant à mieux connaître la ville et ses curiosités
ainsi que les environs.
- Au moment du départ, si la personne mutée reste en France, l’AVF de la ville
d’origine la met en relation avec l’AVF de la ville d’arrivée. A l’étranger, elle prend
contact avec la Fédération internationale des accueils français et francophone à
l’étranger (FIAFE).
(*) Pour participer à la vie de l’association, une cotisation est demandée à l’adhérent.
III. AVF : une ouverture à la vie associative et locale
Toute animation proposée doit être un moment d’échange, de parole, de convivialité et être
ainsi le support d’accueil des Nouveaux Arrivants
Les AVF rivalisent d’ingéniosité en matière d’animation. Tous les prétextes sont bons et
déclinés avec originalité aux quatre coins de la France. Que l’on marche, couse, chante ou
discute autour d’un café, l’important est de réussir cette alchimie qui permet aux anciens et
aux nouveaux de s’enrichir mutuellement.
A noter qu’il existe aussi au sein des AVF des groupes « jeunes », « jeunes actifs » « jeunes
parents », « soirs et week-end »… avec des animations plus adaptées à ces tranches de la
population et à leurs horaires de disponibilité.
A/ AVF : Son fonctionnement (un exemple : Orléans)
Orléans : Comment s'est passée votre arrivée dans cette nouvelle ville?
Dès la mutation annoncée de mon conjoint, la présidente de l'URAVF a pris contact avec la
présidente de l'AVF d'Orléans qui a chargé ma nouvelle voisine, bénévole à l'AVF, de
m'accueillir. J'étais déjà accueillante dans la première ville du Centre où j'organisais des
sorties. A Amiens j'animais un atelier théâtre et j'assurais des permanences.
Le réseau AVF fonctionne donc très bien et la notion de « pré-accueil » se révèle efficace !
C'est appréciable de recréer du lien dès notre arrivée. Le jour où je suis venue m'inscrire,
Elizabeth qui était présente dans les locaux m'a invitée à son atelier « scrabble » et j'y
participe maintenant chaque semaine alors que je ne savais pas y jouer. Avec Annie nous
proposons même d'animer un nouvel atelier « scrabble duplicate ». Je randonne aussi le
mardi matin.
Vous êtes vraiment motivée pour soutenir l'association !
Effectivement, j'aimerais faire beaucoup d'autres activités, mais mon emploi du temps
risque d'exploser car j'ai encore deux enfants à la maison. J'aime beaucoup les sorties
Dossier de presse octobre 2012 Page 11
organisées et j'essaie d'y participer mais je regrette qu'il n'y ait pas davantage de visites de la
ville. L'idéal serait d'en proposer deux par trimestre.
Vous pourriez en prendre la responsabilité ?
Pourquoi pas ! Dès la rentrée prochaine j'envisage de participer aux ateliers créatifs, à
l'atelier jeux autour des mots et m'inscrire dans une bibliothèque tournante.
L'AVF c'est important pour vous ?
C'est un bon tremplin pour tisser un nouveau réseau social quand les intimes sont loin. Mais
pour l'instant mon conjoint, souvent en déplacement, n'a pas encore trouvé le créneau ou le
mode d'emploi ! Cependant nous aimons beaucoup la région Centre et la ville d'Orléans de
taille moyenne qui se révèle à dimension humaine. C'est une très belle région avec de
grandes forêts et beaucoup d'eau.
Connaissez-vous les différents groupes de l'AVF Orléans ?
Non, mais nous éprouvions les mêmes difficultés ailleurs pour rencontrer les membres des
autres groupes. Il faudrait peut-être prévoir des moments de convivialité en commun le soir
ou les fins de semaine.
La visibilité du bureau vous paraît-elle suffisante ?
Pour moi ça va, mais c'est peut-être plus difficile pour un tout nouveau dans l'association.
Des badges indiquant la fonction des personnes faciliteraient la tâche lors des réunions
d'informations. Il y a aussi des personnes qu'on ne voit pas. En revanche, la présentation
trimestrielle des activités est bien faite et l'envoi par mail est vraiment un plus. Je trouve
l'équipe vraiment sympathique et très dynamique avec un esprit plutôt jeune. On peut avoir
l'impression que la position centrale de la ville favorise le mixage des régions et ce faisant,
facilite l'esprit d'ouverture de l'AVF.
B/ Des Nouveaux Arrivants témoignent (Extraits de la revue de presse de
novembre à décembre 2011)
Narbonne : Laurence : Encore un déménagement !!... Je ne les compte plus. Arrivée sur
Narbonne au mois de juillet 2007, j'ai attendu la rentrée de septembre pour prendre contact
avec l'AVF de la ville. J'ai assisté à la première réunion, mais j'ai fait l'erreur de ne pas donner
suite. Je suis restée seule et déprimée plusieurs semaines.
Et puis en janvier 2008, j'ai retrouvé dans un club de sport Hélène, la présidente de l'AVF. J'ai
réalisé à ce moment là que c'était ma seule chance de rencontrer des personnes vivant les
mêmes choses que moi et ayant les mêmes doutes.
Entraide, écoute et convivialité, c'est tout ce que je cherchais.
Mulhouse: Ici, on vous reçoit avec un petit café, nous sommes les bienvenus!!
Marie Louise : on m'a dit : Mulhouse, c’est la Loose, c'est dur. En fait, mes voisins sont
sympa". Viviane : "pour nous l'accueil a été super, on était en train de chercher l'école pour
nos enfants avec une carte, une dame s'est arrêtée et nous a aidés"... seul regret, les soirées
un peu mortes, "il manque un peu de lieux pour les prolonger".
Strasbourg : " La première difficulté, c'est de rencontrer des gens et d'arriver à s'intégrer.
C'est parfois compliqué".... « Ces rencontres sont aussi un moyen de reprendre contact et de
retrouver d'anciennes connaissances".
Dossier de presse octobre 2012 Page 12
Joigny : Maguy : «nouer des relations avec tous ceux qui sont aujourd'hui avec moi au Conseil
d'Administration». C'est en tant que Présidente qu'elle accueille maintenant les Nouveaux
Arrivants.... Pierre et Danièle:...«On connaissait le restaurant de la Côte Saint Jacques! »
Michel et Marcelle : « pour ne pas être seuls et connaître Joigny par les personnes..."
Amiens : Mégouni, jeune Japonaise "Grâce à l'AVF, j'apprends le Français et la cuisine, je
connais même la recette de la ficelle picarde...." Avis aux amateurs!
Le Havre : Joëlle est passée par l'AVF pour rencontrer de nouveaux visages.... « Chaque
semaine, je me rends à un groupe de lecture et je fais de l'accueil les mardis après midi, cela
m’a permis de rencontrer du monde, de faire des connaissances et de créer des liens ».
Lunel : Francine : « On a plus ou moins de mal à se lier avec les voisins ». Danielle : « je
retrouve les endroits où j'allais quand j'étais petite... » François et Robert : amoureux de la
Camargue « On se sent un peu isolés». Sylvia :« Ce n'était pas ma région de prédilection mais
je connaissais bien Lunel pour y être souvent venue pendant les vacances»... «Les gens sont
isolés, les voisins sont gentils, ils disent bonjour et c'est tout, » « ils rehaussent leurs haies
pour ne pas être vus »
Vitrolles : Monique : « Elle compte s'investir dans sa ville grâce aux actions AVF... »
Bernard et Colette : " Nous apprécions notre arrivée à Vitrolles où nous avons été très bien
accueillis."
Saint Quentin : Jérémy et Fiona : « J'aime bien l'ambiance et la convivialité...,» Ying, dite
Lydia : ... « Ici, je crois que c'est plutôt une famille... » Elisa : « je voudrais devenir professeur
de français en Italie. Véronique et Philippe : "Mon père était originaire de Picardie" , " je
n'avais jamais vécu ici, je venais en vacances"... " on est venus s'installer ici".... "J'ai adoré"
avoue Véronique... sans oublier "la chaleur et l'accueil des gens".
C/ Des bénévoles témoignent :
Antibes-Juan les Pins : Vous les avez sûrement croisés, flânant le nez en l'air ou surpris en
grande conversation, ou encore, attablés à la terrasse d'un salon de thé. Dans un Français
coloré par des accents de toutes origines, ils échangent... Les membres de ce groupe sont
des adhérents des AVF (Accueil des Villes françaises), une association qui a fait du sens de
l'accueil sa marque de fabrique....
« Nous portons une attention toute particulière aux Nouveaux Arrivants » explique le
Président. Ils sont une centaine chaque année auquel le Service au Nouvel Arrivant se
consacre entièrement. « C'est le cœur de notre mission, accueillir et guider les nouveaux
dans leur nouvelle ville... ». ... après deux ou trois ans, ce sont eux qui, à leur tour, nous
donne le « coup de main », ça devient naturel.
Amiens : Liliane, Présidente d'AVF Amiens Métropole... »Notre rôle? Leur donner toutes les
occasions pour tisser un réseau relationnel et apprécier leur nouvelle ville...."
Mulhouse : Belle initiative, des hommes heureux dans les notre association! Ils se
retrouvent pour un pot au Shamrock!. On pense toujours aux dames et aux couples, on
oublie les messieurs. Soirée réussie au pub le Shamrock. Une douzaine d'adhérents se sont
retrouvés autour d'une bière... A reconduire...
D/ Des partenaires publics et privés
Dossier de presse octobre 2012 Page 13
L’UNAVF signe des partenariats dont les retombées peuvent bénéficier aux Unions
Régionales et aux AVF locaux. La plupart d’entre eux sont orientés vers l’accompagnement
des personnes mutées professionnellement. « Mais chaque AVF est libre, en fonction du
tissu relationnel de ses membres et de sa situation géographique, de créer des partenariats
complémentaires aux partenariats nationaux » précise Jacqueline Baroux, Présidente
UNAVF.
Les partenaires privés de l’Union Nationale des AVF
Crédit Mutuel / Associathèque : La banque des Associations
Les Déménageurs Bretons : Spécialiste du déménagement
Provemploi : le salon de la décentralisation de l’emploi
Belambra-VVF : clubs de vacances
Héliopoles/Les Guides « S’installer à… »
BITWIIN : le site Internet pour les seniors actifs et les particuliers qui ont besoin de leurs
services
Vacances Bleues
Affinitiz : pour faciliter la création et le partage d’informations
Simply Move : PackImmo360. Tout changer devient difficile…
Les partenaires institutionnels et associatifs de l’Union Nationale des AVF
AMF : Association des Maires de France
Offices de Tourisme de France
IEF/La Fête des Voisins : Chaque dernier vendredi de mai, les voisins font la fête
ANFEM : Association Nationale des Femmes de militaires
SACEM : Accord nationaux
AME : Association Mode d’Emploi
ACEIP : Amitié des Conjoints pour l’Entraide et l’Information dans le corps Préfectoral
FIAFE : Fédération Internationale des Accueils des Français à l’étranger
Dossier de presse octobre 2012 Page 14
JCI Jeune Chambre Economique Française : le mouvement des jeunes citoyens
entreprenants
La Fondation du Bénévolat
X Expats.com : Aider les rapatriés et expatriés dans la culture de leur pays d'origine et les
pratiques
Les liens privilégiés de l’Union National des AVF:
ARIA : Association de Réflexion et d’Information des familles de militaires en activité
Changer de Ville : Pour une plus grande mobilité
KOEO : La plateforme du mécénat de compétences
Paris, 15 octobre 2012
Communiqué de presse
Accueil des Villes Françaises organise
le grand rendez-vous annuel :
« Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant»»
Dossier de presse octobre 2012 Page 15
En 2011, lors de sa quatrième édition, « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant » a connu
un grand succès avec plus de 800 rendez-vous proposés par le réseau des Accueils des
Villes Françaises.
Cette opération tend à devenir le rendez-vous annuel avec tous ceux qui ont récemment
emménagé et qui souhaitent s’intégrer plus facilement dans leur nouveau lieu de vie.
En novembre 2012, les bénévoles AVF proposeront à nouveau de nombreuses
manifestations pour favoriser un accueil chaleureux des nouveaux arrivants. Ces
manifestations leur permettront de nouer un tissu relationnel dans leur nouvel
environnement.
« Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant »
Un café pour faire connaissance, un pot avec les adhérents, une visite guidée de la ville, à la
découverte de son histoire, ses curiosités… C’est ainsi que chaque année, dans 340 villes de
France, les membres de l’association AVF accueillent les nouveaux arrivants.
Pourquoi en novembre ?
Emménager dans une ville, c’est vider des cartons, trouver une place pour chaque chose, se
confectionner un nid douillet. C’est aussi rechercher des écoles pour les enfants, des clubs
de loisirs pour la famille, entreprendre mille et une démarches pour trouver des repères et
organiser la vie familiale dans un cadre où tout reste à découvrir. Une fois ces démarches
effectuées, l’absence de ses amis commence à se faire sentir et l’impression d’être étranger
au lieu qu’on vient d’adopter devient pesante. C’est aussi bien souvent en novembre, quand
les jours sont courts, que la nostalgie s’installe.
Novembre semble être la période la mieux choisie pour servir de repère dans le temps à tous
ceux qui, pour des raisons professionnelles ou familiales vivent la mobilité. Cet événement
est préparé par tous les AVF, avec à l’appui une communication d’envergure au niveau
national, régional et local (campagne d’affichage et relations presse) afin que tous les
nouveaux arrivants sachent où et comment prendre contact avec l’AVF le plus proche.
L’objectif est de faire de ce mois un peu triste pour eux un rendez-vous annuel et chaleureux
grâce à l’énergie des 11 000 bénévoles de l’association.
Une grande mobilisation soutenue par les mairies, les partenaires…
L’événement « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant » se prépare depuis une année. Dans
tout le réseau AVF (Accueil des Villes Françaises), ce sont 11 000 bénévoles qui s’activent
pour recevoir les nouveaux arrivants et les aider à s’approprier, « les clés de leur ville ». C’est
l’occasion pour les municipalités, les offices du tourisme de s’associer avec les responsables
AVF pour accueillir les nouveaux habitants, leur présenter la région et partager des
moments de convivialité.
Dossier de presse octobre 2012 Page 16
Pour connaître le programme de l’AVF de sa ville, rendez-vous sur le site: www.avf.asso.fr
rubrique : Mois du Nouvel Arrivant. Vous y trouverez le calendrier complet des différentes
manifestations organisées durant tout le mois de novembre, les horaires, les lieux de
rendez-vous et les contacts nécessaires.
Contacts presse
Site UNAVF
www.avf.asso.fr
UNAVF
Tel. : 01 47 70 45 85
unavf@avf.asso.fr
Vice présidente chargée Communication
Madeleine Yssembourg
Tel. : 06 89 72 05 12
communication@avf.asso.fr

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Dossier de presse AVF Mois du Nouvel Arrivant Octobre 2012

  • 1. Dossier de presse Accueil des Villes Françaises Une association unique en France, Au Service du Nouvel Arrivant
  • 2. Dossier de presse octobre 2012 Page 2 Paris, 15 octobre 2012 Contacts presse UNAVF Tél. : 01 47 70 45 85 Madeleine Yssembourg Vice-présidente UNAVF chargée de la communication Tél. : 02 33 94 84 70 ou 06 89 72 05 12 communication@avf.asso.fr Sommaire Communiqué : Accueil des Villes Françaises organise un grand rendez-vous annuel : « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant» I. AVF : la ville clés en main - La vocation d’accueil d’une association reconnue d’intérêt général - Un réseau unique en France - 1er et 2 juin 2012 : 17e congrès des AVF à Brest II. AVF : les clés de la réussite - Le profil et les compétences des bénévoles AVF - La formation des bénévoles AVF - Un accompagnement personnalisé III. AVF : une ouverture à la vie associative et locale - Quelques témoignages des Nouveaux Arrivants, des Bénévoles AVF - Des partenaires publics et privés
  • 3. Dossier de presse octobre 2012 Page 3 I. AVF : la ville clés en main A/ La vocation d’accueil d’une association reconnue d’intérêt général Créés en 1963 à Reims, au moment de la décentralisation, les Accueils des Villes Françaises sont des associations sans but lucratif, apolitiques et non confessionnelles. Elles sont reconnues d’intérêt général depuis 1985 Les AVF ont pour vocation d’accueillir les populations qui déménagent et faciliter leur intégration dans leur nouveau lieu de vie. Les personnes qui sont arrivées il y a moins de trois ans peuvent être adhérentes. Les autres doivent s’engager à contribuer bénévolement, dans la mesure de leurs moyens, aux actions et au fonctionnement de l’association. La vocation des AVF implique plusieurs missions : - accueillir chaleureusement tous ceux qui changent de ville ou de pays, - faire découvrir la ville, ses curiosités, les environs, - aider les nouveaux arrivants à nouer des contacts et à s’intégrer dans leur nouvel environnement, - être constamment à l’écoute des personnes mutées et leur fournir, gratuitement les informations dont elles ont besoin pour leur intégration, - former des bénévoles compétents. B/ L’organisation d’un réseau unique en France Animé par plus de 11 000 membres bénévoles, Accueil des Villes Françaises est un réseau qui comprend une Union nationale (UNAVF), 18 Unions régionales relais (URAVF) en France métropolitaine, 340 structures locales dont 2 en DOM TOM et 70 000 adhérents. Les membres bénévoles des AVF qui occupent des postes à responsabilités au sein des AVF (président, secrétaire, trésorier, responsables de bureaux régionaux, …) sont formés et élus pour 3 ans. L’organisation en réseau des AVF permet d’assurer le relais auprès des personnes qui déménagent souvent. Celles-ci peuvent immédiatement prendre contact avec l’AVF de la future ville dès l’annonce de leur mutation et mieux préparer leur arrivée. L’organisation en réseau a permis également de développer des moyens, des outils de communication et des contacts utiles au bon fonctionnement de tous les AVF et dans l’intérêt des adhérents :
  • 4. Dossier de presse octobre 2012 Page 4 Un site portail internet : www.avf.asso.fr Ce site national recense toutes les informations et tout le savoir-faire des AVF. Facile d’utilisation, il est à la fois concis et exhaustif pour permettre aux internautes d’accéder rapidement aux informations pratiques qu’ils recherchent, qu’elles soient d’ordre général ou qu’elles concernent une région ciblée. En page d’accueil, huit grandes rubriques : - Qui sommes-nous ? - Les services AVF - Un guide du déménagement - Actualités - Partenaires - Formations - Catalogue de la boutique (vente en ligne de papeterie, documents, objets publicitaires AVF, …) - Contacts - Un menu déroulant qui permet d’accéder à un annuaire et aux informations spécifiques à chaque ville ou chaque région. C’est un accès direct pour des publics différents : - Nouvel Arrivant - Bénévoles - Adhérent - Entreprises - Presse/partenaires Un magazine AVFmag’ Ce magazine en couleurs, de parution semestrielle est tiré à 55 000 exemplaires. Il retrace toute la vie associative des AVF, regroupe des témoignages et aborde les thématiques essentielles. Il sert de liaison entre les adhérents, les bénévoles et le bureau national.
  • 5. Dossier de presse octobre 2012 Page 5 Les 18 URAVF (Unions régionales) en France métropolitaine et dans les DOM-TOM Régions Bénév. Actifs 2011 Nbre AVF 2011 Alsace-Lorraine 363 16 Aquitaine 221 8 Auvergne 639 14 Bourgogne Franche- Comté 391 15 Bretagne 1094 24 Centre 398 12 Champagne-Ardenne 180 6 Ile de France 1308 50 Languedoc Roussillon 793 14 Limousin 194 5 Midi-Pyrénées 662 16 Nord Pas de Calais 167 8 Normandie 929 20 Pays de la Loire 1156 30 Picardie 241 8 Poitou-Charentes 398 9 PACAC 1508 36 Rhône-Alpes 969 27 Dom Tom Non évalué 2 U.R.A.V.F. 100 18 U.N.A.V.F. 11898 336
  • 6. Dossier de presse octobre 2012 Page 6 C/ 2012 : 17ème congrès des AVF à Brest AVF, Les bases d’un nouvel élan Le dernier Congrès triennal des AVF s’est tenu les 1er et 2 juin 2012 au Quartz de Brest, 1256 congressistes étaient présents, ils sont venus de toute la France pour deux journées de travail et de convivialité. Il était placé sous le haut patronage de Monsieur Pélissard, Président de l’Association des Maires de France. Le thème retenu pour ce 17ème congrès : « AVF, les bases d’un nouvel élan » indique la volonté affichée des AVF, de s’appuyer sur les fondamentaux pour s’adapter à la modernité. D’où vient-on, où voulons-nous aller ? Trois ateliers de 6 régions chacun ont travaillé avec les AVF locaux sur 3 sujets : Les bases et les valeurs, qui sont les Nouveaux Arrivants aujourd’hui ? Comment, avec qui, avec quoi accueillons-nous les Nouveaux Arrivants au 21ème siècle? Vaste programme, une feuille de route à établir pour les 3 années à venir. Rendez-vous sur le site www.avf.asso.fr rubrique congrès - voir l’espace Congrès pour de plus amples informations. Liste thématique des congrès AVF depuis 1979 - « Reconnaissance de l’utilité et de la valeur des AVF » en 1979, au congrès national à Strasbourg, sous la présidence de Pierre Pflimlin - « Comprendre aujourd’hui pour accueillir demain » en 1982, au congrès national à Nantes, sous le patronage d’Alain Poher - « Vivre la mobilité : risque ou chance ? » en 1985, au congrès national à Paris, sous la présidence de Jacques Chirac - « Cap sur 1992 : le nouveau souffle » en 1988, au congrès national au Cap d’Agde, sous le patronage de Jacques Delors - « Accueillir l’Europe, un projet pour les AVF » en 1991, au congrès national à la Rochelle, sous le patronage d’Enrique Baron Crespo - « Les AVF ont 30 ans, la mémoire et l’ambition » en 1994, au congrès national à Lyon, sous le haut patronage de René Monory - « AVF : question d’image … » en 1997, au congrès national à Clermont Ferrand, sous le haut patronage de Jean Matteoli
  • 7. Dossier de presse octobre 2012 Page 7 - « Les nouveaux AVF » en 2000, au congrès national à Avignon, sous le haut patronage de Christian Poncelet - « Le label AVF : mobilité réussie » en 2003, au congrès national à Dunkerque, sous la présidence d’honneur de Jean-Pierre Raffarin - « AVF : bénévoles et compétents pour agir » en 2006, à Tours, sous le haut patronage de Jean-François Lamour. - « AVF, acteur de la ville en mutation » en 2009, à Montpellier sous le haut patronage de Monsieur Nicolas Sarkozy, Président de la République - « AVF, les bases d’un nouvel élan » en 2012, à Brest, sous le haut patronage de Monsieur Pélissard, Président de l’Association des Maires de France II. AVF : les clés de la réussite A/ Le profil et les compétences des bénévoles AVF Les AVF bénéficient de presque 50 ans d’expérience au service de ceux qui déménagent. Leur mission essentielle est d’être au « Service du Nouvel Arrivant », pour l’accueillir, accompagner sa mobilité géographique et faciliter son intégration. Mais la clé de la réussite repose avant tout sur la qualité de service qui n’est possible qu’avec le concours de bénévoles motivés et compétents. Le profil du bénévole AVF Bien que de plus en plus d’hommes, jeunes et actifs, se manifestent pour rejoindre les AVF, le profil type du bénévole est une femme, bénéficiant d’une expérience professionnelle plus ou moins longue et surtout ayant eu recours aux services de l’association. Le recrutement se fait essentiellement par le « bouche à oreille » ou sur invitation personnelle des équipes déjà en place. Le label AVF 82% des structures locales AVF ont reçu le label 2011/2013. Ce label reconnaît leur compétence en matière d’accueil, de gestion et d’appartenance au réseau.
  • 8. Dossier de presse octobre 2012 Page 8 C’est une garantie supplémentaire de qualité de fonctionnement et de prestations offertes aux nouveaux arrivants. B/ La formation des bénévoles Le DAF Les AVF possèdent leur propre service de formation : le DAF (Département administratif de formation). Cet organisme de formation professionnelle continue gère des formations animées par des personnes diplômées (CUFRA, DUFRA ou autre) prestataires ou salariées de l’Union Nationale des Accueils des Villes Françaises. Il a été créé en 1987 pour assurer la formation des bénévoles travaillant dans les 340 AVF locales. Il prend en charge plus de 3500 stagiaires par an. Associées à un apport théorique, les méthodes du DAF proposent des thèmes de formation dans six grands domaines : 1 Bénévolat (l’engagement, valorisez ses compétences, …) 2 Communication (mener un entretien, travailler l’écoute et l’accueil, divergences et conflits, …) 3 Développement personnel (connaissance de soi, gérer son temps, connaître la psychologie des nouveaux arrivants, …) 4 Fonctions spécifiques des associations (présidence, gestion financière, administrative, …) 5 Travail en équipe (place et rôle de chacun, construire un projet, fonctionner en équipe …) 6 Méthodologie (bulletin de l’association, les outils de l’information interne, …) Les différents modules permettent, soit de structurer et de mettre en place des compétences personnelles par la qualité des méthodes suivies, soit d’acquérir des compétences nouvelles, soit de combler des insuffisances, soit d’améliorer sa flexibilité et sa capacité à s’ouvrir à des relations nouvelles. Le bénévole peut et se doit de suivre plusieurs formations en fonction du poste qu’il occupe.
  • 9. Dossier de presse octobre 2012 Page 9 Ce parcours de formation peut être un véritable levier de développement personnel et révéler des compétences. Certains bénévoles ont pu entrer dans un circuit professionnel et prendre des responsabilités importantes dans la vie de leur cité. La VAE Pour mémoire, la VAE (Validation des acquis de l’expérience) est un dispositif de reconnaissance officielle des compétences acquises par l’expérience. La loi n°2002.73 du 17 janvier 2002, dite loi de modernisation sociale, prévoit que peuvent être prises en compte en vue de l’obtention d’un titre, diplôme ou certification, toutes les compétences acquises dans l’exercice d’une activité salariée, non salariée ou bénévole. Trois ans d’expérience en AVF complétés par des formations dispensées par le DAF valent bien un diplôme. En 2005, sollicitée par le ministère de la jeunesse, des sports et de la vie associative, l’UNAVF (Union nationale des AVF) a participé à une étude d’envergure nationale sur la VAE (Validation des acquis de l’expérience). Ce travail a permis aux membres bénévoles des AVF d’envisager la possibilité de retirer de leur investissement personnel au sein de l’association, une certification officielle de leurs compétences. Pour les encourager et les aider dans cette démarche, l’UNAVF a créé un document « le certificat de compétence du bénévole AVF » qui retrace le parcours associatif de chacun. C/ Un accompagnement personnalisé La qualité de l’accueil L’accueil, les AVF savent très bien le pratiquer, car la plupart des membres de l’association ont vécu le même déracinement que les nouveaux arrivants (la page blanche dans l’agenda, le vide d’une vie sociétale à reconstruire, …) et sont à même de les aider et de les comprendre. Beaucoup de bénévoles bénéficient par ailleurs d’aptitudes acquises (psychologiques et techniques) par le biais de formations assurées par le DAF. - Avant l’arrivée, l’AVF assure un service « pré-accueil ». A l’écoute de la famille qui va déménager, l’AVF local va lui fournir tous les renseignements pratiques grâce à un fichier complet, lui présenter la ville et la région d’accueil. Sa démarche intéresse également les entreprises lors des mutations professionnelles car un collaborateur qui réussit sa mobilité, seul ou en famille, est un collaborateur d’autant plus efficace. - Au moment de l’arrivée, des accueillants AVF qualifiés reçoivent les Nouveaux Arrivants et leur fournissent gratuitement des informations personnalisées.
  • 10. Dossier de presse octobre 2012 Page 10 - Pendant la première année, l’AVF prolonge l’accueil et assure un suivi (*) en proposant plusieurs moments de rencontres ainsi que des animations socio culturelles pour inviter le nouvel arrivant à mieux connaître la ville et ses curiosités ainsi que les environs. - Au moment du départ, si la personne mutée reste en France, l’AVF de la ville d’origine la met en relation avec l’AVF de la ville d’arrivée. A l’étranger, elle prend contact avec la Fédération internationale des accueils français et francophone à l’étranger (FIAFE). (*) Pour participer à la vie de l’association, une cotisation est demandée à l’adhérent. III. AVF : une ouverture à la vie associative et locale Toute animation proposée doit être un moment d’échange, de parole, de convivialité et être ainsi le support d’accueil des Nouveaux Arrivants Les AVF rivalisent d’ingéniosité en matière d’animation. Tous les prétextes sont bons et déclinés avec originalité aux quatre coins de la France. Que l’on marche, couse, chante ou discute autour d’un café, l’important est de réussir cette alchimie qui permet aux anciens et aux nouveaux de s’enrichir mutuellement. A noter qu’il existe aussi au sein des AVF des groupes « jeunes », « jeunes actifs » « jeunes parents », « soirs et week-end »… avec des animations plus adaptées à ces tranches de la population et à leurs horaires de disponibilité. A/ AVF : Son fonctionnement (un exemple : Orléans) Orléans : Comment s'est passée votre arrivée dans cette nouvelle ville? Dès la mutation annoncée de mon conjoint, la présidente de l'URAVF a pris contact avec la présidente de l'AVF d'Orléans qui a chargé ma nouvelle voisine, bénévole à l'AVF, de m'accueillir. J'étais déjà accueillante dans la première ville du Centre où j'organisais des sorties. A Amiens j'animais un atelier théâtre et j'assurais des permanences. Le réseau AVF fonctionne donc très bien et la notion de « pré-accueil » se révèle efficace ! C'est appréciable de recréer du lien dès notre arrivée. Le jour où je suis venue m'inscrire, Elizabeth qui était présente dans les locaux m'a invitée à son atelier « scrabble » et j'y participe maintenant chaque semaine alors que je ne savais pas y jouer. Avec Annie nous proposons même d'animer un nouvel atelier « scrabble duplicate ». Je randonne aussi le mardi matin. Vous êtes vraiment motivée pour soutenir l'association ! Effectivement, j'aimerais faire beaucoup d'autres activités, mais mon emploi du temps risque d'exploser car j'ai encore deux enfants à la maison. J'aime beaucoup les sorties
  • 11. Dossier de presse octobre 2012 Page 11 organisées et j'essaie d'y participer mais je regrette qu'il n'y ait pas davantage de visites de la ville. L'idéal serait d'en proposer deux par trimestre. Vous pourriez en prendre la responsabilité ? Pourquoi pas ! Dès la rentrée prochaine j'envisage de participer aux ateliers créatifs, à l'atelier jeux autour des mots et m'inscrire dans une bibliothèque tournante. L'AVF c'est important pour vous ? C'est un bon tremplin pour tisser un nouveau réseau social quand les intimes sont loin. Mais pour l'instant mon conjoint, souvent en déplacement, n'a pas encore trouvé le créneau ou le mode d'emploi ! Cependant nous aimons beaucoup la région Centre et la ville d'Orléans de taille moyenne qui se révèle à dimension humaine. C'est une très belle région avec de grandes forêts et beaucoup d'eau. Connaissez-vous les différents groupes de l'AVF Orléans ? Non, mais nous éprouvions les mêmes difficultés ailleurs pour rencontrer les membres des autres groupes. Il faudrait peut-être prévoir des moments de convivialité en commun le soir ou les fins de semaine. La visibilité du bureau vous paraît-elle suffisante ? Pour moi ça va, mais c'est peut-être plus difficile pour un tout nouveau dans l'association. Des badges indiquant la fonction des personnes faciliteraient la tâche lors des réunions d'informations. Il y a aussi des personnes qu'on ne voit pas. En revanche, la présentation trimestrielle des activités est bien faite et l'envoi par mail est vraiment un plus. Je trouve l'équipe vraiment sympathique et très dynamique avec un esprit plutôt jeune. On peut avoir l'impression que la position centrale de la ville favorise le mixage des régions et ce faisant, facilite l'esprit d'ouverture de l'AVF. B/ Des Nouveaux Arrivants témoignent (Extraits de la revue de presse de novembre à décembre 2011) Narbonne : Laurence : Encore un déménagement !!... Je ne les compte plus. Arrivée sur Narbonne au mois de juillet 2007, j'ai attendu la rentrée de septembre pour prendre contact avec l'AVF de la ville. J'ai assisté à la première réunion, mais j'ai fait l'erreur de ne pas donner suite. Je suis restée seule et déprimée plusieurs semaines. Et puis en janvier 2008, j'ai retrouvé dans un club de sport Hélène, la présidente de l'AVF. J'ai réalisé à ce moment là que c'était ma seule chance de rencontrer des personnes vivant les mêmes choses que moi et ayant les mêmes doutes. Entraide, écoute et convivialité, c'est tout ce que je cherchais. Mulhouse: Ici, on vous reçoit avec un petit café, nous sommes les bienvenus!! Marie Louise : on m'a dit : Mulhouse, c’est la Loose, c'est dur. En fait, mes voisins sont sympa". Viviane : "pour nous l'accueil a été super, on était en train de chercher l'école pour nos enfants avec une carte, une dame s'est arrêtée et nous a aidés"... seul regret, les soirées un peu mortes, "il manque un peu de lieux pour les prolonger". Strasbourg : " La première difficulté, c'est de rencontrer des gens et d'arriver à s'intégrer. C'est parfois compliqué".... « Ces rencontres sont aussi un moyen de reprendre contact et de retrouver d'anciennes connaissances".
  • 12. Dossier de presse octobre 2012 Page 12 Joigny : Maguy : «nouer des relations avec tous ceux qui sont aujourd'hui avec moi au Conseil d'Administration». C'est en tant que Présidente qu'elle accueille maintenant les Nouveaux Arrivants.... Pierre et Danièle:...«On connaissait le restaurant de la Côte Saint Jacques! » Michel et Marcelle : « pour ne pas être seuls et connaître Joigny par les personnes..." Amiens : Mégouni, jeune Japonaise "Grâce à l'AVF, j'apprends le Français et la cuisine, je connais même la recette de la ficelle picarde...." Avis aux amateurs! Le Havre : Joëlle est passée par l'AVF pour rencontrer de nouveaux visages.... « Chaque semaine, je me rends à un groupe de lecture et je fais de l'accueil les mardis après midi, cela m’a permis de rencontrer du monde, de faire des connaissances et de créer des liens ». Lunel : Francine : « On a plus ou moins de mal à se lier avec les voisins ». Danielle : « je retrouve les endroits où j'allais quand j'étais petite... » François et Robert : amoureux de la Camargue « On se sent un peu isolés». Sylvia :« Ce n'était pas ma région de prédilection mais je connaissais bien Lunel pour y être souvent venue pendant les vacances»... «Les gens sont isolés, les voisins sont gentils, ils disent bonjour et c'est tout, » « ils rehaussent leurs haies pour ne pas être vus » Vitrolles : Monique : « Elle compte s'investir dans sa ville grâce aux actions AVF... » Bernard et Colette : " Nous apprécions notre arrivée à Vitrolles où nous avons été très bien accueillis." Saint Quentin : Jérémy et Fiona : « J'aime bien l'ambiance et la convivialité...,» Ying, dite Lydia : ... « Ici, je crois que c'est plutôt une famille... » Elisa : « je voudrais devenir professeur de français en Italie. Véronique et Philippe : "Mon père était originaire de Picardie" , " je n'avais jamais vécu ici, je venais en vacances"... " on est venus s'installer ici".... "J'ai adoré" avoue Véronique... sans oublier "la chaleur et l'accueil des gens". C/ Des bénévoles témoignent : Antibes-Juan les Pins : Vous les avez sûrement croisés, flânant le nez en l'air ou surpris en grande conversation, ou encore, attablés à la terrasse d'un salon de thé. Dans un Français coloré par des accents de toutes origines, ils échangent... Les membres de ce groupe sont des adhérents des AVF (Accueil des Villes françaises), une association qui a fait du sens de l'accueil sa marque de fabrique.... « Nous portons une attention toute particulière aux Nouveaux Arrivants » explique le Président. Ils sont une centaine chaque année auquel le Service au Nouvel Arrivant se consacre entièrement. « C'est le cœur de notre mission, accueillir et guider les nouveaux dans leur nouvelle ville... ». ... après deux ou trois ans, ce sont eux qui, à leur tour, nous donne le « coup de main », ça devient naturel. Amiens : Liliane, Présidente d'AVF Amiens Métropole... »Notre rôle? Leur donner toutes les occasions pour tisser un réseau relationnel et apprécier leur nouvelle ville...." Mulhouse : Belle initiative, des hommes heureux dans les notre association! Ils se retrouvent pour un pot au Shamrock!. On pense toujours aux dames et aux couples, on oublie les messieurs. Soirée réussie au pub le Shamrock. Une douzaine d'adhérents se sont retrouvés autour d'une bière... A reconduire... D/ Des partenaires publics et privés
  • 13. Dossier de presse octobre 2012 Page 13 L’UNAVF signe des partenariats dont les retombées peuvent bénéficier aux Unions Régionales et aux AVF locaux. La plupart d’entre eux sont orientés vers l’accompagnement des personnes mutées professionnellement. « Mais chaque AVF est libre, en fonction du tissu relationnel de ses membres et de sa situation géographique, de créer des partenariats complémentaires aux partenariats nationaux » précise Jacqueline Baroux, Présidente UNAVF. Les partenaires privés de l’Union Nationale des AVF Crédit Mutuel / Associathèque : La banque des Associations Les Déménageurs Bretons : Spécialiste du déménagement Provemploi : le salon de la décentralisation de l’emploi Belambra-VVF : clubs de vacances Héliopoles/Les Guides « S’installer à… » BITWIIN : le site Internet pour les seniors actifs et les particuliers qui ont besoin de leurs services Vacances Bleues Affinitiz : pour faciliter la création et le partage d’informations Simply Move : PackImmo360. Tout changer devient difficile… Les partenaires institutionnels et associatifs de l’Union Nationale des AVF AMF : Association des Maires de France Offices de Tourisme de France IEF/La Fête des Voisins : Chaque dernier vendredi de mai, les voisins font la fête ANFEM : Association Nationale des Femmes de militaires SACEM : Accord nationaux AME : Association Mode d’Emploi ACEIP : Amitié des Conjoints pour l’Entraide et l’Information dans le corps Préfectoral FIAFE : Fédération Internationale des Accueils des Français à l’étranger
  • 14. Dossier de presse octobre 2012 Page 14 JCI Jeune Chambre Economique Française : le mouvement des jeunes citoyens entreprenants La Fondation du Bénévolat X Expats.com : Aider les rapatriés et expatriés dans la culture de leur pays d'origine et les pratiques Les liens privilégiés de l’Union National des AVF: ARIA : Association de Réflexion et d’Information des familles de militaires en activité Changer de Ville : Pour une plus grande mobilité KOEO : La plateforme du mécénat de compétences Paris, 15 octobre 2012 Communiqué de presse Accueil des Villes Françaises organise le grand rendez-vous annuel : « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant»»
  • 15. Dossier de presse octobre 2012 Page 15 En 2011, lors de sa quatrième édition, « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant » a connu un grand succès avec plus de 800 rendez-vous proposés par le réseau des Accueils des Villes Françaises. Cette opération tend à devenir le rendez-vous annuel avec tous ceux qui ont récemment emménagé et qui souhaitent s’intégrer plus facilement dans leur nouveau lieu de vie. En novembre 2012, les bénévoles AVF proposeront à nouveau de nombreuses manifestations pour favoriser un accueil chaleureux des nouveaux arrivants. Ces manifestations leur permettront de nouer un tissu relationnel dans leur nouvel environnement. « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant » Un café pour faire connaissance, un pot avec les adhérents, une visite guidée de la ville, à la découverte de son histoire, ses curiosités… C’est ainsi que chaque année, dans 340 villes de France, les membres de l’association AVF accueillent les nouveaux arrivants. Pourquoi en novembre ? Emménager dans une ville, c’est vider des cartons, trouver une place pour chaque chose, se confectionner un nid douillet. C’est aussi rechercher des écoles pour les enfants, des clubs de loisirs pour la famille, entreprendre mille et une démarches pour trouver des repères et organiser la vie familiale dans un cadre où tout reste à découvrir. Une fois ces démarches effectuées, l’absence de ses amis commence à se faire sentir et l’impression d’être étranger au lieu qu’on vient d’adopter devient pesante. C’est aussi bien souvent en novembre, quand les jours sont courts, que la nostalgie s’installe. Novembre semble être la période la mieux choisie pour servir de repère dans le temps à tous ceux qui, pour des raisons professionnelles ou familiales vivent la mobilité. Cet événement est préparé par tous les AVF, avec à l’appui une communication d’envergure au niveau national, régional et local (campagne d’affichage et relations presse) afin que tous les nouveaux arrivants sachent où et comment prendre contact avec l’AVF le plus proche. L’objectif est de faire de ce mois un peu triste pour eux un rendez-vous annuel et chaleureux grâce à l’énergie des 11 000 bénévoles de l’association. Une grande mobilisation soutenue par les mairies, les partenaires… L’événement « Novembre, le Mois du Nouvel Arrivant » se prépare depuis une année. Dans tout le réseau AVF (Accueil des Villes Françaises), ce sont 11 000 bénévoles qui s’activent pour recevoir les nouveaux arrivants et les aider à s’approprier, « les clés de leur ville ». C’est l’occasion pour les municipalités, les offices du tourisme de s’associer avec les responsables AVF pour accueillir les nouveaux habitants, leur présenter la région et partager des moments de convivialité.
  • 16. Dossier de presse octobre 2012 Page 16 Pour connaître le programme de l’AVF de sa ville, rendez-vous sur le site: www.avf.asso.fr rubrique : Mois du Nouvel Arrivant. Vous y trouverez le calendrier complet des différentes manifestations organisées durant tout le mois de novembre, les horaires, les lieux de rendez-vous et les contacts nécessaires. Contacts presse Site UNAVF www.avf.asso.fr UNAVF Tel. : 01 47 70 45 85 unavf@avf.asso.fr Vice présidente chargée Communication Madeleine Yssembourg Tel. : 06 89 72 05 12 communication@avf.asso.fr